WhatsApp Pay adalah layanan pembayaran digital yang dirilis oleh Facebook yang memungkinkan Pengguna mentransfer uang ke Kontak mereka. Fitur baru WhatsApp Payment ini juga memungkinkan bisnis di Brasil untuk menerima transaksi. Ini tentu saja tampak seperti langkah maju yang besar bagi raksasa media sosial ini, tetapi bagaimana cara kerjanya? Apa yang kita perlukan untuk melakukan transaksi? Artikel ini menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang WhatsApp Pay.
WhatsApp Pay: Sejarah Singkat
WhatsApp Payment adalah model bisnis baru untuk Facebook yang memanfaatkan kesuksesan WhatsApp di seluruh dunia. Sejauh ini, layanan ini telah menjangkau India dan Brasil, dua pasar WhatsApp terbesar, tetapi Facebook memiliki rencana untuk mengembangkannya ke lokasi-lokasi lain.
Aplikasi perpesanan seperti WeChat dan Line telah mengembangkan i9 Bank-bank Brasil telah lama memfasilitasi layanan pembayaran digital, WeChat Pay dan Line Pay. Keduanya memungkinkan transfer peer-to-peer, tetapi telah berhasil diimplementasikan untuk transaksi bisnis juga.
Tetapi bagaimana dengan WhatsApp Pay? Apakah sudah cukup untuk menjadi metode pembayaran yang mapan?
WhatsApp Pay: Yang Perlu Anda Ketahui
Opsi Pembayaran WhatsApp yang baru tersedia di aplikasi untuk Akun reguler dan Bisnis. Transfer uang tidak terlalu berbeda dengan berbagi gambar atau video. Namun sebelum menggunakan fitur baru ini, berikut adalah hal-hal penting yang harus Anda ketahui.
Pembayaran WhatsApp: Gratis untuk Konsumen, Bukan untuk Bisnis
Saat ini, transaksi peer-to-peer gratis di India dan Brasil. Namun, masih belum jelas apakah Pembayaran akan tersedia untuk akun bisnis di India. Oleh karena itu, kami hanya akan mengacu pada WhatsApp Pay Brazil di mana WhatsApp Pay untuk bisnis tersedia.
Baru-baru ini pedagang memiliki akses untuk menggunakan WhatsApp Pay di Akun WhatsApp Business mereka. Meskipun Pengguna dapat mengirim dan meminta uang ke Kontak mereka tanpa biaya tambahan, bisnis harus membayar biaya 3,99% per transaksi yang diterima.
Jika Anda akan menggunakan WhatsApp Payment untuk bisnis, apa yang akan dibahas selanjutnya akan menarik bagi Anda: Kami akan memberikan wawasan tentang cara kerja transaksi.
Pembayaran WhatsApp: Cara Kerja Transaksi
WhatsApp Pay Brazil diaktifkan oleh Facebook Pay dan diproses oleh Cielo, perusahaan sistem pembayaran terbesar di Amerika Latin. Dengan demikian, uang langsung ditransfer antara dua rekening bank Brasil.
Sayangnya, fitur Pembayaran memiliki beberapa batasan penting. Pengguna hanya bisa mengirim maksimal R$1000 per transaksi, 20 transaksi per hari, dan mengirim atau menerima R$5000 per bulan. Dibutuhkan sekitar dua hari kerja untuk mendapatkan pembayaran setelah melakukan transfer.
Status transaksi seperti Selesai, Dalam Proses, atau Gagal ditunjukkan dalam obrolan. Pengguna juga dapat melihat catatan transaksi mereka dari Pengaturan di Aplikasi WhatsApp Business. Dalam kasus transaksi yang gagal, uang akan dikembalikan dalam 24 jam.
Jika Anda ingin memproses pengembalian dana, Anda bisa melakukannya melalui dasbor Cielo. Dan untuk masalah apa pun yang mungkin dihadapi bisnis, WhatsApp menawarkan dukungan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Dengan mengingat informasi ini, mari kita siapkan WhatsApp Pay di Akun Bisnis.
Pembayaran WhatsApp: Cara Menyiapkan
Seperti yang telah disebutkan, ada tiga cara untuk mengaktifkan WhatsApp Pay:
- Aktifkan sendiri Pembayaran WhatsApp.
- Lakukan melalui bank Anda.
- Dapatkan dari Kontak.
Sebelum menyiapkannya, pastikan Anda memiliki Visa atau MasterCard, Akun WhatsApp Business, dan rekening bank yang didukung. Selanjutnya, kami akan menunjukkan cara mengaktifkannya dengan tiga cara berbeda sehingga Anda dapat memilih salah satu cara yang paling sesuai untuk Anda.
Aktifkan Pembayaran WhatsApp Sendiri
Pertama, perbarui Aplikasi WhatsApp Business Anda ke firmware terbaru. Nomor Akun WhatsApp Anda juga harus sama dengan nomor telepon rekening bank Anda. Jika Anda memenuhi persyaratan tersebut, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyiapkan WhatsApp Pay untuk bisnis.
1. Buka Pembayaran di Aplikasi WhatsApp Business Anda.
2. Ketuk tombol + untuk menambahkan Facebook Pay.
3. Periksa Dapatkan Bayaran untuk Penjualan.
4. Menerima syarat dan ketentuan WhatsApp, Facebook, dan Cielo.
5. Siapkan akun pedagang baru dengan Cielo.
6. Masukkan detail bisnis Anda yang terdaftar secara legal.
7. Masukkan detail pribadi Anda.
8. Masukkan detail bank Anda, pastikan informasi Anda benar.
9. Verifikasi akun Anda dan selesai.
Harap diingat bahwa proses verifikasi mungkin memerlukan waktu beberapa saat. Setelah diverifikasi, Anda mungkin harus menunggu hingga 3 hari kerja untuk dapat menerima transaksi.
Aktifkan Pembayaran WhatsApp Melalui Bank Anda
Jika Anda tidak dapat menemukan opsi Pembayaran setelah memperbarui Aplikasi Bisnis, berikut adalah solusinya. Dengan mengunjungi aplikasi resmi Bank atau menghubungi layanan pelanggan mereka akan memandu Pengguna melalui seluruh proses.
Saat ini, 9 bank Brasil memfasilitasi fitur baru ini untuk klien mereka. Anda dapat memeriksa daftar bank yang diterima di situs ini.
Beberapa bank menerbitkan undangan di aplikasi mereka sendiri untuk memberi tahu klien tentang hal baru ini, sedangkan bank lainnya mendorong Anda untuk melakukannya langsung dari WhatsApp. Setelah Anda mengaktifkan WhatsApp Payment, cukup ikuti langkah-langkah dari Aktifkan WhatsApp Payment Sendiri.
Dapatkan Pembayaran WhatsApp dari Transfer Kontak
Apakah Anda mengenal seseorang yang sudah menggunakan WhatsApp Pay? Maka ini adalah hari keberuntungan Anda. Ketika salah satu Kontak Anda mengirimi Anda pembayaran atau permintaan pembayaran, ini juga merupakan undangan untuk mengaktifkan WhatsApp Pay di ponsel Anda.
Katakanlah seorang Kontak ingin mengirimi Anda pembayaran melalui WhatsApp Pay. Cukup sentuh Terima Pembayaran pada notifikasi obrolan dan lakukan proses pendaftaran. Demikian pula, sentuh Bayar pada notifikasi obrolan jika Kontak meminta Anda melakukan transfer melalui WhatsApp Pay.
Pengguna harus menyelesaikan pendaftaran untuk mengaktifkan fitur ini sebelum menerima atau mengirim sejumlah uang. Kemudian, setujui syarat & ketentuan yang berlaku dan buat pin Facebook Pay. Terakhir, masukkan detail Anda seperti yang ditunjukkan di Aktifkan Pembayaran WhatsApp Sendiri.
Seperti yang bisa Anda lihat, ada dua cara untuk mengaktifkan fitur ini melalui transfer Kontak. Sudahkah Anda memutuskan metode mana yang akan digunakan? Jika sudah, mari kita lanjutkan ke bagian berikutnya. Kami akan membahas cara melakukan pembayaran ke Kontak Anda.
Memulai Pembayaran WhatsApp
Setelah rekening bank dan Akun WhatsApp Anda ditautkan, transaksi dapat dilakukan dengan mudah di dalam aplikasi. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
1. Membuka percakapan dengan Kontak Anda.
2. Pilih ikon penjepit kertas pada kotak pesan dan pilih Pembayaran.
3. Ketik jumlah yang ingin Anda transfer. Ada opsi untuk menambahkan catatan.
4. Ketuk Bayar.
5. Masukkan pin Facebook Pay Anda.
6. Periksa dan Anda akan melihat status transfer di obrolan.
Selain itu, Pengguna juga memiliki opsi untuk meminta pembayaran dari Kontak mereka. Setelah mengetuk Pembayaran, pilih opsi Minta, bukan Bayar. Sebagai penutup, masukkan jumlah yang diinginkan dan tambahkan catatan untuk konteks jika Anda mau.
Semoga informasi dalam artikel blog ini dapat menjawab pertanyaan Anda terkait WhatsApp Pay. Meskipun tampaknya ini merupakan alternatif pembayaran yang bagus untuk bisnis, haruskah mereka benar-benar mengadopsinya?
WhatsApp Pay: Menggunakan atau Tidak Menggunakan
WhatsApp Pay masih belum tersedia di sebagian besar negara dan tidak berkembang secepat yang diharapkan karena masalah regulasi. Bahkan, kekhawatiran akan privasi dan persaingan yang adil menghambatnya.
Sebuah survei terbaru dari Akamai Technologies mengungkapkan bahwa 60,36% orang Brasil tidak mempercayai WhatsApp Pay sebagai metode pembayaran. Meskipun begitu, ada 43,7% lebih banyak Pengguna WhatsApp Pay dibandingkan tahun lalu di Brasil. Hal ini masuk akal karena WhatsApp adalah aplikasi paling populer di negara ini.
Secara keseluruhan, fitur WhatsApp Payment yang baru memungkinkan transfer yang mudah, namun masih memiliki beberapa keterbatasan. Pada akhirnya, terserah pada Pengguna untuk memutuskan apakah WhatsApp Pay cocok untuk mereka dengan mempertimbangkan pro dan kontra.
