Concepts

WhatsApp Pay: Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang Pembayaran WhatsApp [Februari 2022]

Roman Filgueira
Roman Filgueira
· 20 Feb 2022
8 min read
WhatsApp Pay: Segala Hal Tentang WhatsApp Payment [Februari 2022]

WhatsApp Pay adalah layanan pembayaran digital yang diluncurkan oleh Facebook yang memungkinkan Pengguna mentransfer uang ke Kontak mereka. Fitur Pembayaran WhatsApp yang baru ini juga memungkinkan bisnis Brasil untuk menerima transaksi. Tentunya ini tampak seperti langkah maju yang besar bagi raksasa media sosial, tetapi bagaimana cara kerjanya? Apa yang perlu kita lakukan untuk melakukan transaksi? Artikel ini menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang WhatsApp Pay.

WhatsApp Pay: Sejarah Singkat

WhatsApp Payment adalah model bisnis baru untuk Facebook yang memanfaatkan kesuksesan WhatsApp di seluruh dunia. Hingga saat ini, fitur ini telah menjangkau India dan Brasil, dua pasar WhatsApp terbesar, namun Facebook berencana untuk akhirnya memperluasnya ke lokasi lain.

Aplikasi perpesanan seperti WeChat dan Line telah mengembangkan layanan pembayaran digital seperti WeChat Pay dan Line Pay sejak lama. Keduanya memungkinkan transfer antar pengguna, tetapi juga telah berhasil diterapkan untuk transaksi bisnis.

Namun, bagaimana dengan WhatsApp Pay? Apakah hal ini cukup untuk menjadi metode pembayaran yang mapan?

WhatsApp Pay: Apa yang Perlu Anda Ketahui

Opsi Pembayaran WhatsApp yang baru tersedia di aplikasi untuk Akun Reguler dan Akun Bisnis. Transfer uang tidak jauh berbeda dengan berbagi gambar atau video. Namun, sebelum menggunakan fitur baru ini, berikut adalah beberapa hal penting yang perlu Anda ketahui.

Pembayaran WhatsApp: Gratis untuk Konsumen, Tidak untuk Bisnis

Saat ini, transaksi peer-to-peer gratis di India dan Brasil. Namun, masih belum jelas apakah Pembayaran akan tersedia untuk akun bisnis di India. Oleh karena itu, kami hanya akan merujuk ke WhatsApp Pay di Brasil di mana WhatsApp Pay untuk bisnis tersedia.

Baru-baru ini pedagang memiliki akses untuk menggunakan WhatsApp Pay di Akun WhatsApp Businessmereka. Meskipun Pengguna dapat mengirim dan meminta uang ke Kontak mereka tanpa biaya tambahan, bisnis harus membayar biaya 3,99% per transaksi yang diterima.

Jika Anda akan menggunakan WhatsApp Payment untuk bisnis, hal berikut ini akan menarik bagi Anda: Kami akan memberikan wawasan tentang cara kerja transaksi.

Pembayaran WhatsApp: Cara Kerja Transaksi

WhatsApp Pay Brazil diaktifkan oleh Facebook Pay dan diproses oleh Cielo, perusahaan sistem pembayaran terbesar di Amerika Latin. Dengan demikian, uang ditransfer langsung antara dua rekening bank Brasil.

Sayangnya, fitur Pembayaran memiliki beberapa batasan penting. Pengguna hanya dapat mengirim maksimum R$1000 per transaksi, 20 transaksi per hari, dan mengirim atau menerima R$5000 per bulan. Diperlukan waktu sekitar dua hari kerja untuk menerima pembayaran setelah memulai transfer.

Gambar ini menunjukkan cara kerja transaksi di WhatsApp Pay.

Status transaksi seperti Selesai, Dalam Proses, atau Gagal ditunjukkan dalam obrolan. Pengguna juga dapat melihat catatan transaksi mereka dari Pengaturan di Aplikasi WhatsApp Business. Jika transaksi gagal, uang akan diambil dalam waktu 24 jam.

Jika Anda ingin memproses pengembalian dana, hal itu dapat dilakukan melalui dasbor Cielo. Dan untuk masalah apa pun yang mungkin dihadapi bisnis, WhatsApp menawarkan dukungan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Dengan mengingat informasi ini, mari kita siapkan WhatsApp Pay di Akun Bisnis.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!

Pembayaran WhatsApp: Cara Mengaturnya

Seperti disebutkan, ada tiga cara untuk mengaktifkan WhatsApp Pay:

  1. Aktifkan sendiri Pembayaran WhatsApp.

  2. Lakukan melalui bank Anda.

  3. Dapatkan dari Kontak.

Sebelum mengaturnya, pastikan Anda memiliki Visa atau MasterCard, Akun WhatsApp Business, dan rekening bank yang didukung. Berikutnya, kami'akan menunjukkan kepada Anda cara mengaktifkannya dalam tiga cara berbeda sehingga Anda dapat memilih cara yang paling sesuai untuk Anda.

Aktifkan Pembayaran WhatsApp Sendiri

Pertama, perbarui Aplikasi WhatsApp Business Anda ke firmware terbaru. Nomor Akun WhatsApp Anda juga harus sama dengan nomor telepon rekening bank Anda. Jika Anda memenuhi persyaratan, ikuti langkah-langkah ini untuk menyiapkan WhatsApp Pay untuk bisnis.

1. Buka ke Pembayaran di Aplikasi WhatsApp Business Anda.

Gambar ini menunjukkan cara mengakses Pembayaran di Akun WhatsApp Business Anda untuk mengaktifkan WhatsApp Pay.

2. Ketuk tombol + untuk menambahkan Facebook Pay.

Gambar ini menunjukkan cara menambahkan Facebook Pay untuk mengaktifkan fitur Pembayaran.

3. Periksa Dapatkan Bayaran untuk Penjualan.

Gambar ini menunjukkan cara mendapatkan pembayaran untuk penjualan dengan Facebook Pay untuk mengaktifkan WhatsApp Pay.

4. Terima syarat dan ketentuan WhatsApp, Facebook, dan Cielo.

Gambar ini menunjukkan cara menerima Persyaratan Layanan Pedagang WhatsApp, Perjanjian Pedagang Facebook, dan Perjanjian Pedagang Cielo untuk WhatsApp Pay

5. Siapkan akun pedagang baru dengan Cielo.

Gambar ini menunjukkan cara membuat akun Cielo baru untuk WhatsApp Pay.

6. Masukkan rincian bisnis Anda seperti yang terdaftar secara sah.

Gambar ini menunjukkan cara memasukkan detail bisnis Anda.

7. Masukkan rincian pribadi Anda.

Gambar ini menunjukkan cara memasukkan rincian Anda untuk mengaktifkan fitur Pembayaran.

8. Masukkan rincian bank Anda, pastikan informasi Anda benar.

Gambar ini menunjukkan cara memasukkan rincian bank Anda untuk mengaktifkan akun WhatsApp Pay Anda.

9. Verifikasi akun Anda dan selesai.

Gambar ini menunjukkan cara memverifikasi akun Anda untuk mengaktifkan WhatsApp Pay.

Perlu diingat bahwa proses verifikasi mungkin memakan waktu cukup lama untuk diselesaikan. Setelah diverifikasi, Anda mungkin harus menunggu hingga 3 hari kerja untuk dapat menerima transaksi.

Aktifkan Pembayaran WhatsApp Melalui Bank Anda.

Jika Anda tidak dapat menemukan opsi Pembayaran setelah memperbarui Aplikasi Bisnis, berikut solusinya. Dengan mengunjungi aplikasi Bank resmi atau menghubungi layanan pelanggan mereka, Anda akan dipandu melalui seluruh proses.

Saat ini, 9 bank Brasil memfasilitasi fitur baru ini untuk klien mereka. Anda dapat memeriksa daftar bank yang diterima di situs ini.

Beberapa bank mengeluarkan undangan di aplikasi mereka sendiri untuk memberi tahu klien tentang hal baru tersebut, sementara yang lain mendorong Anda untuk melakukannya langsung dari WhatsApp. Setelah Anda mengaktifkan Pembayaran WhatsApp, cukup ikuti langkah-langkah di Aktifkan Pembayaran WhatsApp Sendiri.

Dapatkan Pembayaran WhatsApp dari Transfer Kontak.

Apakah Anda tahu seseorang yang sudah menggunakan WhatsApp Pay? Kalau begitu, ini adalah hari keberuntungan Anda. Ketika salah satu Kontak Anda mengirimi Anda pembayaran atau permintaan pembayaran, ini juga merupakan undangan untuk mengaktifkan WhatsApp Pay di ponsel Anda.

Gambar ini menunjukkan cara mengaktifkan akun Anda melalui pembayaran Kontak.

Katakanlah seorang Kontak ingin mengirimkan pembayaran kepada Anda melalui WhatsApp Pay. Cukup ketuk Terima Pembayaran pada pemberitahuan obrolan dan lakukan proses pendaftaran. Demikian pula, ketuk Bayar pada notifikasi obrolan jika Kontak meminta Anda mentransfer uang melalui WhatsApp Pay.

Gambar ini menunjukkan cara menerima permintaan pembayaran untuk mengaktifkan akun Anda.

Pengguna harus menyelesaikan pendaftaran untuk mengaktifkan fitur tersebut sebelum menerima atau mengirim jumlah berapa pun. Lalu, terima persyaratan & yang relevan dan buat PIN Facebook Pay. Terakhir, masukkan rincian Anda seperti yang ditunjukkan pada Aktifkan Pembayaran WhatsApp Sendiri.

Seperti yang Anda lihat, ada dua cara untuk mengaktifkan fitur ini melalui Transfer Kontak. Apakah Anda sudah memutuskan metode mana yang akan digunakan? Kalau begitu, mari kita lanjutkan ke bagian berikutnya. Kami akan membahas cara melakukan pembayaran ke Kontak Anda.

Memulai Pembayaran WhatsApp.

Setelah rekening bank dan akun WhatsApp Anda terhubung, transaksi dilakukan melalui proses dalam aplikasi yang sederhana. Berikut ini adalah langkah-langkah yang perlu diikuti:

1. Buka percakapan dengan Kontak Anda.

Gambar ini menunjukkan cara memulai Pembayaran di WhatsApp Pay.

2. Pilih ikon klip kertas pada kotak pesan dan pilih Pembayaran.

Gambar ini menunjukkan cara memulai Pembayaran di WhatsApp Pay

3. Ketik jumlah yang ingin Anda transfer. Ada opsi untuk menambahkan catatan.

Gambar ini menunjukkan cara memasukkan jumlah yang akan ditransfer.

4. Ketuk Bayar.

Gambar ini memperlihatkan cara melakukan transfer.

5. Masukkan pin Facebook Pay Anda.

Gambar ini menunjukkan cara memasukkan PIN Facebook Pay Anda untuk mengirim pembayaran.

6. Centang dan Anda akan melihat status transfer dalam obrolan.

Gambar ini menunjukkan status transaksi dalam obrolan setelah melakukan pembayaran.

Selain itu, Pengguna juga memiliki opsi untuk meminta pembayaran dari Kontak mereka. Setelah mengetuk Pembayaran, pilih opsi Minta, bukan Bayar. Sebagai penutup, masukkan jumlah yang diinginkan dan tambahkan catatan untuk konteks jika Anda mau.

Semoga informasi dalam postingan blog ini telah menjawab pertanyaan Anda terkait WhatsApp Pay. Meski tampaknya seperti alternatif pembayaran lain yang bagus bagi bisnis, haruskah mereka benar-benar mengadopsinya?

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!

WhatsApp Pay: Menggunakan atau Tidak Menggunakan

WhatsApp Pay masih belum tersedia di sebagian besar negara dan'tidak berkembang secepat yang diharapkan karena masalah regulasi. Faktanya, kekhawatiran atas privasi dan persaingan yang adil menghambatnya.

Survei terkini oleh Akamai Technologies mengungkapkan bahwa 60,36% warga Brasil tidak mempercayai WhatsApp Pay sebagai metode pembayaran. Meski begitu, terdapat 43,7% lebih banyak pengguna WhatsApp Pay dibandingkan tahun lalu di Brasil. Masuk akal karena WhatsApp adalah aplikasi terpopuler di negara ini.

Secara keseluruhan, fitur Pembayaran WhatsApp yang baru memungkinkan transfer mudah, tetapi masih memiliki beberapa keterbatasan. Pengguna

Bacaan Lebih Lanjut

Jika Anda merasa blog ini bermanfaat, berikut beberapa blog lain yang mungkin menarik bagi Anda:

Bagikan artikel ini
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Roman Filgueira
Roman Filgueira

Román Filgueira, lulusan Universitas Vigo yang memegang gelar Sarjana Bahasa Asing, bergabung dengan tim respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2021. Román menawarkan wawasan ahli tentang praktik terbaik untuk menggunakan aplikasi perpesanan guna mendorong pertumbuhan bisnis.

Postingan terkait 👩‍💻

Cara Menggunakan TikTok untuk Bisnis dan Meningkatkan Konversi: 6 Tips Pro

Pelajari cara menggunakan TikTok untuk bisnis guna meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan mengembangkan audiens Anda dengan strategi yang terbukti, Iklan TikTok, dan kiat pengoptimalan.

Chatbot TikTok: Cara Menyiapkannya dalam 5 Langkah dan Kasus Penggunaan

Pelajari cara menghubungkan chatbot ke TikTok dan manfaatnya untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Integrasi TikTok: Panduan Praktis

Pelajari cara menghubungkan integrasi TikTok ke tumpukan teknologi Anda dalam beberapa langkah mudah. Hubungkan CRM, toko e-commerce, dan perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan.

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀