ดูแล สุขภาพ

เรื่องราวของลูกค้ารายเดียวที่มีทุกข้อความ อีเมล เว็บแชท และการสนทนาภายใน ฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางอย่างคุณจะไม่พบที่อื่น

สร้างแผนกต้อนรับเสมือน

ผู้ป่วยหมดความอดทนกับการตอบกลับอีเมลที่ช้าและการโทรที่น่ารําคาญหรือไม่? สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือผ่านการแชท ตอบสนองได้เร็วขึ้นจัดการกับผู้ป่วยได้มากขึ้นในคราวเดียวและการสื่อสารที่ง่ายขึ้นสําหรับการไม่ปรากฏตัวน้อยลงและความพึงพอใจที่สูงขึ้น

ทําให้เส้นทางพิเศษสําหรับลูกค้าองค์กรเป็นไปโดยอัตโนมัติและมอบหมายตัวแทนเฉพาะให้พวกเขา

พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมคําตอบอัตโนมัติสําหรับคําถามทั่วไป

กําหนดเส้นทางการนัดหมาย การสอบถามใบสั่งยา และอื่นๆ ให้กับทีมที่เหมาะสม

ส่งการออกอากาศส่วนบุคคลของผู้ป่วยการสํารวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและการแจ้งเตือนการนัดหมายผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช

จดจําผู้ป่วยที่กลับมาในทุกช่องทางสําหรับมุมมองแบบองค์รวมของปฏิสัมพันธ์และประวัติทางการแพทย์ของพวกเขา

เรื่องราวของลูกค้ารายเดียวที่มีทุกข้อความ อีเมล เว็บแชท และการสนทนาภายใน ฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางอย่างคุณจะไม่พบที่อื่น

ทําให้ telehealth เป็นธรรมชาติที่สอง

ไม่ว่าคุณจะอยู่ห่างไกลอย่างเต็มที่หรือรวม telehealth และการนัดหมายแบบตัวต่อตัว ให้จัดช่องทางลักษณะข้างเตียงที่ดีที่สุดของคุณ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น การตอบกลับสําเร็จรูปและระบบอัตโนมัติเพื่อล้างเคสโหลดอย่างรวดเร็วและเพิ่มเวลาสําหรับกรณีและปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

สร้างห้องรอเสมือนจริงที่แจ้งให้ผู้ป่วยทราบในทุกขั้นตอน

รวบรวมข้อมูลก่อนการให้คําปรึกษาโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีข้อเท็จจริงตั้งแต่เริ่มต้น

ล้างเคสง่าย ๆ อย่างรวดเร็วเพื่อเวลาว่างสําหรับเคสที่ซับซ้อน

ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยังผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรหรือทํางานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญได้ทุกที่

แบ่งกลุ่มผู้ป่วยได้อย่างง่ายดายเพื่อติดตามความคืบหน้าการรักษาหรือติดตามผลโดยอัตโนมัติ

เรื่องราวของลูกค้ารายเดียวที่มีทุกข้อความ อีเมล เว็บแชท และการสนทนาภายใน ฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางอย่างคุณจะไม่พบที่อื่น

ทําให้ telehealth เป็นธรรมชาติที่สอง

ไม่ว่าคุณจะอยู่ห่างไกลอย่างเต็มที่หรือรวม telehealth และการนัดหมายแบบตัวต่อตัว ให้จัดช่องทางลักษณะข้างเตียงที่ดีที่สุดของคุณ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น การตอบกลับสําเร็จรูปและระบบอัตโนมัติเพื่อล้างเคสโหลดอย่างรวดเร็วและเพิ่มเวลาสําหรับกรณีและปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

สร้างห้องรอเสมือนจริงที่แจ้งให้ผู้ป่วยทราบในทุกขั้นตอน

รวบรวมข้อมูลก่อนการให้คําปรึกษาโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีข้อเท็จจริงตั้งแต่เริ่มต้น

ล้างเคสง่าย ๆ อย่างรวดเร็วเพื่อเวลาว่างสําหรับเคสที่ซับซ้อน

ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยังผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรหรือทํางานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญได้ทุกที่

แบ่งกลุ่มผู้ป่วยได้อย่างง่ายดายเพื่อติดตามความคืบหน้าการรักษาหรือติดตามผลโดยอัตโนมัติ

เรื่องราวของลูกค้ารายเดียวที่มีทุกข้อความ อีเมล เว็บแชท และการสนทนาภายใน ฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางอย่างคุณจะไม่พบที่อื่น

ตรวจผู้ป่วยและตัวแทน

ดิ้นรนกับข้อมูลที่กระจัดกระจายหรือมีเสียงรบกวนมากเกินไป? ปรับปรุงการจัดการผู้ป่วยด้วยแหล่งข้อมูลจริงแหล่งเดียวสําหรับข้อมูลและการโต้ตอบของผู้ป่วยประสิทธิภาพของตัวแทนและภาพรวมของการดําเนินงาน

รวมศูนย์การดําเนินงานข้ามภูมิภาคเพื่อมุมมองธุรกิจแบบเบิร์ดอาย

ข้อมูลไซโลพร้อมพื้นที่ทํางานที่แตกต่างกันเพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย

รวบรวมและบันทึกการเลือกรับความยินยอมโดยอัตโนมัติสําหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนด

เชื่อมต่อ CRM และ EHR ด้านการดูแลสุขภาพที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลผู้ป่วยและการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเดียว

ดําเนินการชันสูตรพลิกศพเกี่ยวกับการวิเคราะห์การสนทนาและการสํารวจความพึงพอใจของผู้ป่วยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย