ดูแล สุขภาพ

การมีส่วนร่วมของผู้ป่วยที่ดีต่อสุขภาพผ่านการแชท

เปลี่ยนการจองการนัดหมาย การสอบถาม และการให้คําปรึกษาทางไกลเป็นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ด้วยการผสานรวมข้อมูลผู้ป่วยเข้ากับกล่องจดหมาย ระบบอัตโนมัติ และสแต็กการวิเคราะห์ respond.io เป็นเพียงสิ่งที่แพทย์สั่ง

60%

สูงก ว่า

ความพึงพอใจของผู้ป่วย

46%

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ

แก้ไขโดยอัตโนมัติ

35%

ปรับ ปรุง

เวลาตอบสนอง

ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพชั้นนํา

เพิ่มโอกาสในการขายของผู้ป่วยให้สูงสุดด้วยการเติบโตที่นําโดยการสนทนา

เพิ่มการได้มาซึ่งผู้ป่วย

รวมศูนย์การดําเนินงานข้ามภูมิภาคเพื่อภาพรวมของธุรกิจของคุณ
ใช้ประโยชน์จากโฆษณาแบบคลิกเพื่อแชทเพื่อการมีส่วนร่วมโดยตรงบนแพลตฟอร์มที่ต้องการ โดยหลีกเลี่ยงความจําเป็นในการนําทางเว็บไซต์หรือแบบฟอร์ม และทําให้กระบวนการสร้างโอกาสในการขายง่ายขึ้น
แบ่งกลุ่มผู้ป่วยตามความต้องการและข้อกังวล ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยแคมเปญหรือความช่วยเหลือส่วนบุคคล

เปลี่ยนการสอบถามผู้ป่วยให้เป็นการนัดหมาย

ทําให้เส้นทางพิเศษสําหรับผู้ป่วยเป็นแบบอัตโนมัติและมอบหมายให้เจ้าหน้าที่เฉพาะ
พร้อมการตอบกลับอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อตอบคําถามทั่วไปของผู้ป่วย
กําหนดเส้นทางการนัดหมาย การสอบถามใบสั่งยา และอื่นๆ ให้กับทีมที่เหมาะสม
เชื่อมต่อ CRM และ EHR ด้านการดูแลสุขภาพที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลผู้ป่วยและการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเดียว

รักษาและขยายความสัมพันธ์กับผู้ป่วย

ข้อมูลไซโลพร้อมพื้นที่ทํางานที่แตกต่างกันเพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย
รวบรวมและบันทึกการเลือกรับความยินยอมโดยอัตโนมัติสําหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนด
ส่งการออกอากาศส่วนบุคคลของผู้ป่วยการสํารวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและการแจ้งเตือนการนัดหมายผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช
จดจําผู้ป่วยที่กลับมาในทุกช่องทางสําหรับมุมมองแบบองค์รวมของปฏิสัมพันธ์และประวัติทางการแพทย์ของพวกเขา
ดําเนินการชันสูตรพลิกศพเกี่ยวกับการวิเคราะห์การสนทนาและการสํารวจความพึงพอใจของผู้ป่วยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ป่วยของคุณ

ระบุช่องทางแชทยอดนิยมกับผู้ป่วยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
ตรวจสอบการสนทนาเพื่อสร้างมาตรฐานเสียงและการส่งข้อความของแบรนด์ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ให้คะแนนตัวแทนตามคุณภาพของการสนับสนุนและการตอบสนองและเวลาในการแก้ปัญหา
รับรองการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมสูงสุดโดยการติดตามความสําเร็จในการส่งมอบการออกอากาศของคุณ

ฟีเจอร์เพิ่มเติม

เพิ่มความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ป่วย

รับรองการปกป้องข้อมูลผู้ป่วยด้วยการรับรอง ISO 27001, การเข้ารหัส SSL, การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ที่ครอบคลุม และ SSO

แพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือเป็นพิเศษ

ไว้ใจ respond.io เพื่อจัดการความต้องการในการสื่อสารของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ในช่วงการลงทะเบียนสูงสุด โดยไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือการหยุดทํางาน

respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าสําหรับธุรกิจขนาดเล็กบน G2
respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าบน G2
respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าระดับกลางบน G2
respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าระดับกลางบน G2
respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าระดับกลางบน G2
respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าระดับกลางบน G2
respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในตะวันออกกลางและแอฟริกาบน G2
respond.io เป็นผู้นําด้านการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในตลาดกลางอเมริกาบน G2

เข้าร่วม 10,000+ ขององค์กรที่ประสบความสําเร็จ