วิธีรับ WhatsApp API: คำแนะนำในการผสานรวม WhatsApp API

สงสัยว่าจะรับ WhatsApp Business API ได้อย่างไร? คุณอยู่ในสถานที่ที่ถูกต้องแล้ว แม้ว่าการเริ่มใช้งานระบบผสานรวม API ของ WhatsApp อาจดูเป็นเรื่องท้าทาย แต่จริงๆ แล้วก็ไม่ใช่เรื่องยากเลยหากคุณปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ถูกต้อง ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะแสดงวิธีรับ WhatsApp API สำหรับธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหา นอกจากนี้ เราจะช่วยคุณคิดหาขั้นตอนต่อไปหลังจากได้รับการรวม WhatsApp Business API แล้ว

การรวม API ของ WhatsApp: บทนำ

WhatsApp Business API หรือที่เรียกว่า WhatsApp Business Platform ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการ การเข้าถึงผู้ใช้หลายคน บนแพลตฟอร์มและความสามารถในการส่งข้อความขั้นสูงในระดับขนาดใหญ่ ถือเป็นขั้นตอนปฏิบัติถัดไปสำหรับบริษัทที่ต้องการเติบโตเกินแอปพลิเคชัน WhatsApp Business ที่ใช้งานได้ฟรี

การอัปเกรดเป็น WhatsApp Business API มีค่าใช้จ่ายบางประการ ดังนี้:

• หมายเลขโทรศัพท์

• ค่าบริการตามการสนทนาของ WhatsApp

• กล่องข้อความของบุคคลที่สาม เพื่อรับและส่งข้อความ

ส่วนสุดท้ายนี้เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจาก Meta ไม่ได้จัดเตรียมอินเทอร์เฟซในตัวสำหรับ WhatsApp Business API หากต้องการใช้จริง คุณจะต้องมีกล่องจดหมายเช่น respond.io เพื่อจัดการการสนทนาและการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ

สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาการขยายขนาด ต้นทุนเหล่านี้จะถูกชดเชยด้วยประโยชน์ที่ได้รับ การรวม WhatsApp API กับกล่องข้อความซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สนทนาของลูกค้า หรือ WhatsApp CRM ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลลูกค้าและการสนทนาได้ในที่เดียว ในขณะเดียวกันก็ใช้การทำงานอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

แล้วธุรกิจไหนก็สามารถรับ WhatsApp API ได้หรือไม่? ไม่ค่อยใช่. ก่อนทำการสมัคร ธุรกิจต่างๆ จะต้องแน่ใจว่าตนมีสิทธิ์ตามนโยบายการพาณิชย์ของ WhatsApp ตัวอย่างเช่น WhatsApp ไม่อนุญาตให้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และการดูแลสุขภาพบนแพลตฟอร์ม

ตอนนี้คุณทราบถึงข้อกำหนดแล้ว คุณจะเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp API ได้อย่างไร?

เลือก BSP ที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึง WhatsApp API

BSP (ผู้ให้บริการโซลูชันทางธุรกิจ) คือพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ที่เชื่อมต่อธุรกิจต่างๆ เข้ากับ WhatsApp Business API และจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน เครื่องมือ และการสนับสนุนที่จำเป็นในการใช้งาน

มี BSP ให้เลือกมากมาย รวมถึง respond.io ซึ่งเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Meta ที่ทำให้การตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย ด้วย respond.io คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp API ได้ภายใน 10 นาที

เหตุใดจึงควรเลือก Repond.io เป็นกล่องจดหมาย WhatsApp Business API ของคุณ?

เมื่อเลือก BSP สำหรับ WhatsApp API สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ว่าทุกตัวจะเหมือนกัน การได้รับ WhatsApp Business API ผ่านทาง respond.io มีข้อดีสำคัญหลายประการ ได้แก่:

• ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่า โฮสติ้ง หรือข้อความ: คุณชำระเฉพาะค่าธรรมเนียมการสนทนาของ Meta นอกเหนือไปจากแผนรายเดือนของ respond.io เท่านั้น ใช้เครื่องคำนวณราคา ของเราเพื่อประมาณต้นทุนของคุณ

• การจัดการบัญชี WhatsApp Business: จัดการบัญชี WhatsApp Business (WABA) ของคุณได้อย่างง่ายดายบน respond.io ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ สร้างและส่งเทมเพลตข้อความ เพื่อขออนุมัติ และดูแลยอดเงิน WABA ของคุณผ่านทาง WhatsApp Fees Moduleเฉพาะทางได้

• การยอมรับจาก Meta Business Partner: Respond.io ได้ผ่านการประเมินจาก Meta'ในด้านความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ Meta เช่น WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram DM

• การสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุง: ในฐานะที่เป็น Meta Business Partner, respond.io ได้รับการสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุงจาก Meta สิ่งนี้ช่วยเพิ่มระดับการบริการให้กับผู้ใช้ respond.io

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? วิธีตั้งค่า WhatsApp API ด้วย respond.io มีดังนี้

การรวบรวม WhatsApp API แบบง่าย ๆ: วิธีการได้รับบัญชี WhatsApp API กับ respond.io.

เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนบัญชี respond.io คุณสามารถ ทดลองใช้ respond.io ได้ฟรี และสมัครแผนที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณในภายหลังได้ เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลที่มีประโยชน์ทั้งหมดไว้ในบล็อกนี้เพื่อช่วยให้คุณได้รับ WhatsApp API

มี 4 ขั้นตอนในการรับบัญชี WhatsApp API

ขั้นตอนที่ 1: โอนย้ายหรือซื้อหมายเลขโทรศัพท์

คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ คุณสามารถย้ายหมายเลขที่มีอยู่ได้หากสามารถรับสายหรือ SMS ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp, แอป WhatsApp Business หรือ WhatsApp API ใดๆ นอกจากนี้ คุณสามารถ รับหมายเลขเสมือนฟรี จาก Meta สำหรับการตั้งค่า WhatsApp API ของคุณ

หากต้องการใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่ คุณจะต้องลบบัญชีนั้นก่อน

หมายเหตุ: การใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่จะส่งผลให้สูญเสียข้อมูลติดต่อและข้อความที่มีอยู่เป็นการถาวร

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณ

เมื่อคุณมีหมายเลขโทรศัพท์และบัญชี respond.io ก็ถึงเวลาตั้งค่าการรวม API WhatsApp ของ respond.io แล้ว คลิกที่ลิงก์นี้ แล้วเลือก สร้างและเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business Platform (API) ใหม่ จากนั้นคลิกเริ่มต้นใช้งาน

ดำเนินการตรวจสอบคุณสมบัติและคลิกปุ่ม เชื่อมต่อกับ Facebook เนื่องจากคุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

คลิก เริ่มต้นใช้งาน เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ respond.io.

การดำเนินการดังกล่าวจะทำให้ respond.io ได้รับอนุญาตในการจัดการบัญชี WhatsApp Business ของคุณและจัดการการเรียกเก็บเงิน ซึ่งหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการบริการของ WhatsApp Business และเงื่อนไขการบริการของ Meta .

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ respond.io.

เลือกบัญชี Meta Business ที่ได้รับการตรวจยืนยันของคุณ ซึ่งปัจจุบันได้เปลี่ยนชื่อเป็น Meta Business Portfolio หากคุณยังไม่มี ให้เลือก สร้างบัญชีธุรกิจ และทำตามคำแนะนำ

หมายเหตุ: หากคุณกำลัง กำลังโอนหมายเลข WhatsApp จากบัญชีธุรกิจ WhatsApp บัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง ให้เลือกบัญชีธุรกิจที่มีอยู่

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก สร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business ใหม่ และคลิก ถัดไป เมื่อต้องการสร้าง ขั้นแรกให้ระบุรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ: ชื่อบัญชี WhatsApp Business ชื่อที่แสดง หมวดหมู่ธุรกิจ และเขตเวลาของคุณ คำอธิบายธุรกิจและเว็บไซต์เป็นทางเลือก

คุณเกือบจะถึงแล้ว! ตอนนี้สิ่งที่เหลือคือการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับบัญชี WhatsApp Business. มันง่ายมากหากคุณทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณและเลือกวิธีการตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่านข้อความหรือโทรศัพท์ ดังนั้น โปรดแน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขที่คุณใช้ได้ เมื่อคุณได้รับรหัสยืนยันแล้ว ให้ป้อนลงในช่องว่างและคลิก ถัดไป

เมื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้ว คลิก เสร็จสิ้น สุดท้าย ให้เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ และคลิก เสร็จสิ้น เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า และเพียงเท่านี้คุณก็เสร็จสิ้นขั้นตอนการสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว!

หลังจากทำการบูรณาการ WhatsApp Business API เรียบร้อยแล้ว ธุรกิจของคุณจะได้รับสถานะยังไม่ได้รับการยืนยัน ในช่วงเวลานี้ การตรวจสอบนโยบายการพาณิชย์ของ WhatsApp จะดำเนินการโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง

WhatsApp จะบล็อคบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายทันที คุณสามารถอุทธรณ์เรื่องนี้ได้โดยการส่งตั๋วการสนับสนุนไปยัง WhatsApp BSP (ผู้ให้บริการโซลูชั่นทางธุรกิจ) ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมระหว่างกระบวนการ โปรดดูศูนย์ช่วยเหลือของ respond.io

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากได้รับ WhatsApp API

เนื่องจากเป็นธุรกิจที่ยังไม่ผ่านการตรวจยืนยัน คุณจะอยู่ในระดับการเข้าถึงแบบจำกัด ซึ่งคุณจะถูกจำกัดให้สามารถสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจได้เพียง 250 รายการ รายการ ในช่วงเวลา 24 ชั่วโมง นี่เป็นปัญหาสำหรับบริษัทที่ส่งบทสนทนาที่เริ่มต้นจากธุรกิจเป็นจำนวนมาก

ด้วยเหตุนี้ หากคุณตั้งใจที่จะ ส่งข้อความ WhatsApp หรือทำ การตลาด WhatsApp ให้กับกลุ่มคนขนาดใหญ่, โปรดยืนยันธุรกิจของคุณ เพื่ออัปเกรดเป็นระดับ 1 ซึ่งคุณจะสามารถเริ่มต้นการสนทนาที่เริ่มโดยธุรกิจได้กับลูกค้า 1,000 รายในช่วง 24 ชั่วโมงที่หมุนเวียน.

ถ้ายังไม่เพียงพอก็ไม่ต้องกังวล ขีดจำกัดการส่งข้อความสามารถขยายหรือลบออกได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจและองค์กรขนาดใหญ่

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบ Facebook Business แล้ว WhatsApp จะตรวจสอบชื่อที่แสดงของหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ สำหรับการตรวจสอบที่ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่แสดงธุรกิจของคุณไม่ได้ละเมิดนโยบาย ธุรกิจของ WhatsApp และ นโยบายการค้า หรือแนวทางเกี่ยวกับชื่อที่แสดง ของ Facebook.

นอกจากนี้ อาจคุ้มค่าที่จะเรียนรู้เคล็ดลับและเทคนิค ในการสนทนาฟรีบน WhatsApp API ด้วยการให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณผ่านจุดเข้าใช้ฟรี

ตอนนี้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว มาดูกันว่าอะไรทำให้ respond.io เป็นตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ

ชัยชนะที่รวดเร็วด้วย WhatsApp API บน Repond.io

Respond.io โดดเด่นเหนือผู้ให้บริการโซลูชันทางธุรกิจรายอื่นด้วยการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผ่านทุกช่องทาง ตั้งแต่การโทร หรือส่งข้อความผ่าน WhatsApp ไปจนถึงการแชทผ่าน DM หรือ SMS ของ Instagram respond.io ทำได้ทั้งหมด

เนื่องจากเราเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Meta เราจึงคอยอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดของ WhatsApp อยู่เสมอ รวมถึงเครื่องมืออันทรงพลังต่างๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย WhatsApp API บน respond.io

กล่องจดหมาย Omnichannel หนึ่งกล่องสำหรับลูกค้าทุกคนและทุกช่องทาง

Respond.io เข้าใจดีว่าธุรกิจต่างๆ พึ่งพาอะไรมากกว่าแค่ WhatsApp ในการสื่อสาร นี่เป็นเหตุผลที่เราจึงเสนอกล่องจดหมายแบบ Omnichannel ที่รวบรวมช่องทางการส่งข้อความยอดนิยม เช่น TikTok, Messenger และ Instagram ไว้ในที่เดียว

นอกเหนือจากกล่องจดหมายที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์แล้ว คุณยังสามารถรวมรายชื่อติดต่อเพื่อป้องกันข้อมูลซ้ำและรักษาประวัติการสนทนาแบบสมบูรณ์ในทุกช่องทางได้อีกด้วย

CRM ของคุณอยู่ใน Repond.io

Respond.io ไม่เพียงแค่รวมช่องทางการส่งข้อความของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับ CRM ยอดนิยม เช่น HubSpot และ Salesforce ช่วยให้คุณเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะมีข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องอยู่ในมือเสมอในทุกการสนทนา

ไม่ต้องสลับแท็บ ไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง หรือกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ล้าสมัยอีกต่อไป บริบทที่ราบรื่นและแม่นยำสำหรับการแชท การโทร และการติดตามทุกครั้ง ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดได้ นั่นคือ การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นและการปิดการขายให้ได้มากขึ้น

จากการสัมผัสครั้งแรกสู่การทำธุรกิจซ้ำด้วย Lifecycle

การจะขับเคลื่อนการแปลงนั้น จำเป็นต้องดึงดูดลูกค้าในช่วงที่เหมาะสมของการเดินทางของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่ respond.io นำเสนอ Lifecycleซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจระบุและติดตามลูกค้าในขณะที่พวกเขาเคลื่อนตัวไปตามกระบวนการ

ด้วยความสามารถในการดูและอัปเดตสถานะของลูกค้าเพียงไม่กี่คลิก ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการบทสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและรักษาโอกาสต่างๆ ให้ก้าวไปข้างหน้า

ปรับขนาดด้วยระบบอัตโนมัติและ AI

เวิร์กโฟลว์ของ Respond.io ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดการดำเนินการด้วยการทำงานซ้ำๆ ให้เป็นอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการส่งการตอบกลับอัตโนมัติ , การกำหนดเส้นทางการสนทนาไปยังทีมที่เหมาะสมหรือ เพื่อเพิ่มคุณค่าและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย

สามารถปรับใช้ตัวแทน AI เพื่อจัดการกับคำถามทั่วไป ให้คำตอบทันทีสำหรับคำถามที่พบบ่อย หรือเสนอการสนับสนุนขั้นพื้นฐานเมื่อทีมของคุณออฟไลน์ respond.io ช่วยให้คุณสามารถส่งมอบบริการที่รวดเร็วและสม่ำเสมอได้โดยการผสมผสานระบบอัตโนมัติและ AI รับประกันว่าจะไม่มีข้อความใดที่ไม่ได้รับคำตอบ ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดของวันก็ตาม

พูดสิ่งที่ถูกต้องทุกครั้งด้วย AI

กำลังดิ้นรนในการค้นหาคำที่ถูกต้องหรือแปลข้อความเป็นภาษาของลูกค้าของคุณหรือเปล่า? ตอบสนองคำกระตุ้นและช่วยเหลือของ AI ให้การสนับสนุนที่ตัวแทนของคุณจำเป็นต้องใช้ในการสื่อสารอย่างชัดเจน แม่นยำ และมั่นใจ ช่วยให้พวกเขาส่งมอบผลงานที่ดีที่สุดในการสนทนาทุกครั้ง

Repond AI ช่วยให้ทีมของคุณจัดการกับคำถามที่ซับซ้อน ปรับข้อความใหม่ให้มีโทนเสียงที่เหมาะสม และแปลบทสนทนาเป็นภาษาที่ลูกค้าของคุณต้องการได้ทันที ด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ถูกสร้างไว้ในทุกการแชท ตัวแทนของคุณสามารถให้การตอบกลับที่เป็นส่วนตัวและมีคุณภาพสูง โดยไม่ทำให้ช้าลง

รายงานและการวิเคราะห์: วัด จัดการ เพิ่มประสิทธิภาพ

โมดูลรายงาน ของ respond.io มีการแสดงภาพกราฟิก แผนภูมิ และกระดานผู้นำมากมาย หัวหน้างานสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อระบุแนวโน้มและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการตัดสินใจ

ผลลัพธ์พูดแทนตัวเอง และใครจะดีไปกว่าลูกค้าของ respond.io'ที่จะบอกเล่าเรื่องราวนี้ หลังจากเปลี่ยนมาใช้ respond.io แล้ว Sleek ได้รับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากกว่า WhatsApp ถึง 3 เท่า ด้าน Sharwa นั้น เพิ่มอัตราการแปลงบน WhatsApp ได้ถึง 40%

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถรับ WhatsApp API สำหรับการใช้งานส่วนตัวได้หรือไม่?

แม้ว่าจะสามารถทำได้ในทางเทคนิค แต่นี่เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ สำหรับการใช้งานส่วนตัว แอป WhatsApp ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

WhatsApp Business API เข้าถึงได้ง่ายและประหยัดต้นทุนหากคุณสมัครผ่าน respond.io คุณพร้อมที่จะทำการตลาด ขายและสนับสนุนในระดับขนาดใหญ่บน WhatsApp หรือไม่? ทดลองใช้ respond.io ฟรี และ รับ WhatsApp API วันนี้

API ของ WhatsApp ใช้งานได้ฟรีหรือเปล่า?

ไม่ใช่หรอก คุณต้องจ่าย ค่าธรรมเนียมการคิดราคาแบบตามการสนทนาของ WhatsApp และใช้กล่องข้อความ WhatsApp โดยมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง.

ฉันต้องมีรหัส API ของ WhatsApp เพื่อรับ API ของ WhatsApp หรือไม่?

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้หากคุณสมัครใช้ WhatsApp Business API ของ respond.io หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมด โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา

ฉันสามารถรวม WhatsApp เข้ากับ response.io ได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตบัญชีของฉันหรือไม่?

ใช่. คุณสามารถรวมบัญชี WhatsApp Business ที่มีอยู่ของคุณเข้ากับ respond.io ได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตบัญชีที่มีอยู่ของคุณ

สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านเพื่อรับ OTP สำหรับการตั้งค่า API ของ WhatsApp ได้หรือไม่

ใช่! คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานเพื่อตั้งค่า WhatsApp API ได้ตราบเท่าที่สามารถรับสายได้ ระหว่างกระบวนการยืนยัน ให้เลือกตัวเลือก "โทรหาฉัน" เพื่อรับ OTP ผ่านการโทรด้วยเสียงไปยังโทรศัพท์บ้านของคุณ

ฉันจะสูญเสียประวัติการแชทและรายชื่อติดต่อเมื่อเชื่อมต่อกับ WhatsApp API ครั้งแรกหรือไม่

เมื่อเชื่อมต่อกับ WhatsApp Business API เป็นครั้งแรก ประวัติการแชทและรายชื่อติดต่อที่มีอยู่ของคุณจะไม่ถูกโอนโดยอัตโนมัติ ควรสำรองข้อมูลประวัติการแชทของคุณก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง!

หากฉันส่งออกรายชื่อติดต่อจากบัญชี WhatsApp ของฉันและนำเข้าไปยัง response.io ประวัติการแชททั้งหมดจะถูกโอนด้วยหรือไม่

ไม่มี. การส่งออกรายชื่อติดต่อจาก WhatsApp และนำเข้าสู่ respond.io จะถ่ายโอนข้อมูลรายชื่อติดต่อแต่ไม่ใช่ประวัติการแชท ประวัติการแชทจะไม่รวมอยู่ในข้อมูลส่งออกรายชื่อติดต่อและจะต้องสำรองและโอนแยกต่างหาก

การอ่านเพิ่มเติม

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ไหม? หากเป็นเช่นนั้น ต่อไปนี้คือบทอ่านบางส่วนที่คุณอาจสนใจ.

• WhatsApp Opt In: การดึงดูดลูกค้าให้เลือกใช้ WhatsApp

• ชื่อธุรกิจใน WhatsApp: คำแนะนำการใช้งานชื่อที่แสดงใน WhatsApp

• คู่มือปฏิบัติเกี่ยวกับโฆษณา WhatsApp