How To Article

วิธีรับ WhatsApp API: คำแนะนำในการผสานรวม WhatsApp API [มี.ค. 2024]

โรมัน ฟิลเกรา.
โรมัน ฟิลเกรา.
· 27 Mar 2024
7 dakika okuma süresi
วิธีรับ WhatsApp API: คู่มือฉบับสมบูรณ์ [มี.ค. 2024]

สงสัยว่าจะรับ WhatsApp Business API ได้อย่างไร? คุณอยู่ในสถานที่ที่ถูกต้องแล้ว แม้ว่าการเริ่มใช้งานระบบผสานรวม API ของ WhatsApp อาจดูเป็นเรื่องท้าทาย แต่จริงๆ แล้วก็ไม่ใช่เรื่องยากเลยหากคุณปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ถูกต้อง ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะแสดงวิธีรับ WhatsApp API สำหรับธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหา นอกจากนี้ เราจะช่วยคุณคิดหาขั้นตอนต่อไปหลังจากได้รับการรวม WhatsApp Business API แล้ว

การรวม API ของ WhatsApp: บทนำ

WhatsApp Business APIหรือที่เรียกว่า WhatsApp Business Platform เป็นโซลูชันสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการการเข้าถึงผู้ใช้หลายคนบนแพลตฟอร์ม และปรับปรุงความสามารถสำหรับการส่งข้อความในระดับมากขึ้น

คุณอาจสงสัยว่า WhatsApp API ฟรีหรือไม่ คำตอบคือไม่ นี่คือต้นทุนที่ธุรกิจต้องจ่าย:

นี่เป็นข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่ง: คุณสามารถรวม WhatsApp Business API เข้ากับกล่องข้อความปัจจุบันของคุณ ซอฟต์แวร์สนทนากับลูกค้า หรือ WhatsApp CRMได้ ซึ่งช่วยให้คุณรวมข้อมูลลูกค้าและบทสนทนาและดำเนินงานโดยใช้ระบบอัตโนมัติขั้นสูง

ภาพนี้แสดงสิ่งที่ต้องทราบก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึง WhatsApp Business API API การรวม WhatsApp มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ค่าธรรมเนียมการสนทนา หมายเลขโทรศัพท์และกล่องจดหมาย และปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp

แล้วธุรกิจไหนก็สามารถรับ WhatsApp API ได้หรือไม่? ไม่ค่อยใช่. ก่อนทำการสมัคร ธุรกิจต่างๆ จะต้องแน่ใจว่าตนมีสิทธิ์ตามนโยบายการพาณิชย์ของ WhatsApp ตัวอย่างเช่น WhatsApp ไม่อนุญาตให้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และการดูแลสุขภาพบนแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนการสมัครเคยซับซ้อนกว่านี้และอาจใช้เวลานานถึงหลายสัปดาห์ ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ สามารถได้สร้างบัญชีและเริ่มส่งข้อความ ได้ในเวลาไม่ถึง 10 นาที มาดูการเปลี่ยนแปลงที่ Meta ดำเนินการเพื่อให้สะดวกสำหรับทุกคนมากขึ้นกันดีกว่า

การรวม API ของ WhatsApp ในปี 2024 ง่ายแค่ไหน?

ก่อนอื่น คุณควรทราบว่า การยืนยันธุรกิจบน Facebookไม่จำเป็นสำหรับธุรกิจทั้งหมดอีกต่อไป ในความเป็นจริง มันจำเป็นสำหรับบริษัทที่ต้องการมีบทสนทนาที่เริ่มต้นจากธุรกิจมากขึ้นหรือต้องการเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการเท่านั้น หากคุณต้องการสถานะนี้ ดูวิธีรับเครื่องหมายถูกสีเขียว WhatsApp อันน่าปรารถนา ที่นี่

ในทำนองเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp และการตรวจสอบชื่อที่แสดงอีกต่อไปเพื่อให้ธุรกิจเริ่มส่งข้อความ ขณะนี้ การตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp จะถูกเรียกใช้โดยอัตโนมัติในเบื้องหลังในระหว่างขั้นตอนการสมัครใช้งาน ในลักษณะเดียวกัน การตรวจสอบชื่อที่แสดงจะเริ่มต้นหลังจากการตรวจสอบ Facebook Business เท่านั้น

ภาพนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่นำมาใช้โดย Meta เกี่ยวกับวิธีการรับ WhatsApp สำหรับ Business API การซื้อ API ของ WhatsApp ถือเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่านี้ในอดีต ตอนนี้คุณสามารถสร้าง API การรวม WhatsApp ให้เสร็จภายในไม่กี่นาที

หลังจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ การสร้างบัญชีก็ไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน อย่างไรก็ตาม วิธีการใช้งานบางวิธีมีความสะดวกมากกว่าวิธีอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อรับบัญชีของคุณอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและปวดหัว

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

การรวม API ของ WhatsApp: วิธีที่ดีที่สุดคืออะไร?

ในส่วนนี้เราจะแนะนำวิธีต่างๆ ในการรับบัญชี WhatsApp API เราจะแนะนำคุณถึงวิธีการสมัครที่ถูกที่สุดและเร็วที่สุด

วิธีรับ WhatsApp Business API: Cloud API เทียบกับ On-Premises API

ผู้ที่ต้องการใช้ WhatsApp Business API มีสองตัวเลือกในการโฮสต์:

  • WhatsApp Cloud API ถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Meta โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานของตัวเอง การทำเช่นนี้ช่วยให้นักพัฒนาสามารถใช้ความสามารถในการส่งข้อความและทรัพยากรการจัดเก็บข้อมูลของ WhatsApp'ผ่านทาง API ที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้

  • WhatsApp On-premises API ถูกโฮสต์บนผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP) หรือเซิร์ฟเวอร์หรือศูนย์ข้อมูลของบริษัท'เอง ดังนั้นพวกเขาจึงต้องรับผิดชอบในการควบคุมและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มการส่งข้อความของตน WhatsApp จ้างบุคคลภายนอกให้ทำกระบวนการสมัคร API เพื่อ หลีกเลี่ยงความจำเป็นในการจ้างทรัพยากรเพิ่มเติม

ประโยชน์ของ On-Premises API

นอกเหนือจากต้นทุนที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบล็อกนี้แล้ว การโฮสต์แบบ On-premises ยังมีค่าใช้จ่ายเฉพาะของ WhatsApp Partner อีกด้วย ซึ่งอาจรวมถึงค่าธรรมเนียมการตั้งค่า ค่าโฮสติ้ง และแม้แต่ค่ามาร์กอัปข้อความ

แม้ว่าจะมีราคาแพง แต่บางครั้งตัวเลือกนี้ก็ถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมในระหว่างขั้นตอนการสมัคร นอกจากนี้ยังใช้งานได้กับธุรกิจที่ต้องการโฮสต์บัญชีของตนเองหรือปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ BSP

ภาพนี้แสดงวิธีการสร้างบัญชี WhatsApp API ด้วยสองวิธีที่แตกต่างกัน: คุณสามารถรวม WhatsApp API ผ่าน Cloud API หรือ API ในสถานที่ได้

ประโยชน์ของ Cloud API

ในทางกลับกัน WhatsApp Cloud API ช่วยให้ธุรกิจสามารถสมัครบัญชีได้โดยตรงผ่าน Meta หรือ BSP เช่น respond.io โดยไม่ต้องผ่านคนกลาง

ตัวเลือกนี้มาพร้อมกับข้อดีหลายประการ เนื่องจาก Meta รับผิดชอบในการดูแลรักษาและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมด ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเข้าถึงอัปเดตหรือฟีเจอร์ใหม่ของ WhatsApp ได้ทันที ด้วยเหตุผลเดียวกัน ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าและข้อความล้มเหลวจึงเกิดขึ้นน้อยลง

ที่สำคัญที่สุดคือตัวเลือกนี้มักจะถูกกว่า On-premises API เนื่องจาก Meta ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมโฮสติ้งหรือค่าตั้งค่าใดๆ ธุรกิจจะจ่ายเฉพาะค่าบริการกล่องข้อความและการสนทนาทาง WhatsApp เท่านั้น

หากคุณวางแผนที่จะรับ WhatsApp Cloud API ผ่าน Meta โดยตรง โปรดทราบว่าธุรกิจต่างๆ จะต้องดำเนินขั้นตอนการสมัครด้วยตนเอง และต้องมีความรู้ด้านเทคนิคและบัญชีนักพัฒนา Facebook

แล้วมีโซลูชัน WhatsApp ที่คุ้มต้นทุนและตั้งค่าได้ง่ายหรือไม่? คำตอบคือใช่.

วิธีการรับ WhatsApp API ด้วย Repond.io

Respond.io คือ WhatsApp BSP อย่างเป็นทางการซึ่งใช้ WhatsApp API เวอร์ชันโฮสต์บนคลาวด์ ขั้นตอนการสมัครไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า การโฮสต์ หรือค่าบริการข้อความเพิ่มเติม ค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นมีดังนี้:

  • แผนการตอบสนอง.io

  • หมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชี WhatsApp Business

  • ค่าบริการตามการสนทนาของ WhatsApp

ภาพนี้แสดงถึงประโยชน์ของการรวม API ของ WhatsApp ผ่านทาง respond.io Respond.io เป็น API BSP ของ WhatsApp อย่างเป็นทางการซึ่งใช้เวอร์ชันโฮสต์บนคลาวด์ของ WhatsApp API

หากไม่นับรวมค่าใช้จ่ายแล้ว WhatsApp Business API ของ respond.io ยังมาพร้อมกับข้อดีมากมายเมื่อเทียบกับตัวเลือกบนคลาวด์และโฮสต์โดย BSP อื่นๆ รวมถึง:

  • การจัดการบัญชี WhatsApp Business: จัดการบัญชี WhatsApp Business (WABA) ของคุณได้อย่างง่ายดายบน respond.io นอกจากนี้ สร้างและส่งเทมเพลตข้อความ เพื่ออนุมัติและดูแลยอดเงิน WABA ของคุณผ่านทาง โมดูลค่าธรรมเนียม WhatsAppเฉพาะทาง

  • ได้รับการยอมรับจาก Meta Business Partner: Respond.io ได้ผ่านการประเมินจาก Meta'ในด้านความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ Meta เช่น WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram DM

  • การสนับสนุนขั้นสูง: ในฐานะที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจของ Meta, respond.io ได้รับการสนับสนุนขั้นสูงจาก Meta สิ่งนี้ช่วยเพิ่มระดับการบริการให้กับผู้ใช้ respond.io

ขั้นตอนในการรวม WhatsApp API ผ่านทาง respond.io มีอะไรบ้าง? เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการในหัวข้อถัดไป

การบูรณาการ WhatsApp API แบบง่ายๆ: วิธีรับบัญชี WhatsApp API ด้วย Repond.io

เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนบัญชี respond.io คุณสามารถ ทดลองใช้ respond.io ได้ฟรี และสมัครแผนที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณในภายหลังได้ เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลที่มีประโยชน์ทั้งหมดไว้ในคู่มือฉบับเดียวเพื่อช่วยให้คุณได้รับ WhatsApp API

มี 4 ขั้นตอนในการรับบัญชี WhatsApp API

ขั้นตอนที่ 1: โอนย้ายหรือซื้อหมายเลขโทรศัพท์

คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ได้ตราบเท่าที่สามารถรับสายหรือ SMS ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp, WhatsApp Business App หรือ WhatsApp API ใดๆ

หากต้องการใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่ คุณจะต้องลบบัญชีนั้นก่อน

การใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่จะส่งผลให้สูญเสียข้อมูลติดต่อและข้อความที่มีอยู่เป็นการถาวร

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณ

เมื่อคุณมีหมายเลขโทรศัพท์และบัญชี respond.io ก็ถึงเวลาตั้งค่าการรวม API WhatsApp ของ respond.io แล้ว คลิกลิงก์นี้ แล้วเลือก สร้างและเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business Platform (API) ใหม่ จากนั้นคลิก เริ่มต้นใช้งาน

ภาพนี้แสดงขั้นตอนที่สองเกี่ยวกับวิธีการบูรณาการ WhatsApp API: เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ใหม่

ดำเนินการตรวจสอบคุณสมบัติและคลิกปุ่ม เชื่อมต่อกับ Facebook เนื่องจากคุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

ภาพนี้แสดงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติและคลิกปุ่มเชื่อมต่อกับ Facebook คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

คลิก เริ่มต้นใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ response.io

ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีการคลิกเริ่มต้นใช้งานเพื่อเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ response.io

การดำเนินการดังกล่าวจะทำให้ respond.io ได้รับอนุญาตในการจัดการบัญชี WhatsApp Business ของคุณและจัดการการเรียกเก็บเงิน ซึ่งหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการบริการ WhatsApp Business และเงื่อนไขการบริการ Meta ด้วย

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ Repond.io

เลือกบัญชี Meta Business ที่ได้รับการตรวจยืนยันของคุณ ซึ่งปัจจุบันได้เปลี่ยนชื่อเป็น Meta Business Portfolio หากคุณยังไม่มี ให้เลือก สร้างบัญชีธุรกิจ และทำตามคำแนะนำ หากคุณกำลังกำลังโอนย้ายหมายเลข WhatsAppจากบัญชีธุรกิจ WhatsApp บัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง ให้เลือกบัญชีธุรกิจที่มีอยู่

เมื่อเสร็จแล้ว เลือก สร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business ใหม่ และคลิก ถัดไป หากต้องการสร้าง ให้ระบุรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณก่อน: ชื่อบัญชี WhatsApp Business ชื่อที่แสดง หมวดหมู่ธุรกิจ และโซนเวลาของคุณ คำอธิบายธุรกิจและเว็บไซต์เป็นทางเลือก

ภาพนี้แสดงวิธีการสร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business ใหม่

คุณเกือบจะถึงแล้ว! ตอนนี้สิ่งที่เหลือ'คือการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ มันง่ายมากหากคุณทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณและเลือกวิธีการตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่านข้อความหรือโทรศัพท์ ดังนั้น โปรดแน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขที่คุณใช้ได้ เมื่อคุณได้รับรหัสยืนยันแล้ว ให้ป้อนลงในช่องว่างและคลิก ถัดไป

ภาพนี้แสดงวิธีการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ และเลือกวิธีการตรวจยืนยัน

เมื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้ว คลิก เสร็จสิ้น สุดท้าย ให้เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ และคลิก เสร็จสิ้น เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า และเท่านี้คุณก็เสร็จสิ้นขั้นตอนการสมัครเรียบร้อยแล้ว!

ภาพนี้แสดงวิธีการเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ response.io

หลังจากทำการบูรณาการ WhatsApp Business API เรียบร้อยแล้ว ธุรกิจของคุณจะได้รับสถานะยังไม่ได้รับการยืนยัน ในช่วงเวลานี้ การตรวจสอบนโยบายการพาณิชย์ของ WhatsApp จะดำเนินการโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง

WhatsApp จะบล็อคบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายทันที คุณสามารถอุทธรณ์เรื่องนี้ได้โดยการส่งตั๋วการสนับสนุนไปยัง BSP ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมระหว่างกระบวนการ โปรดดูศูนย์ช่วยเหลือของ respond.io

อย่าลืมเติมเงินในบัญชีของคุณใน respond.io เนื่องจาก WhatsApp จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสนทนาสำหรับการเริ่มสนทนาใหม่หรือส่งข้อความออกอากาศ

จะต้องทำอย่างไรต่อไป?

ในฐานะธุรกิจที่ไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะอยู่ในระดับการเข้าถึงที่จำกัด ซึ่งคุณจะถูกจำกัดการสนทนา ที่เริ่มต้นโดยธุรกิจ 250 ครั้งในระยะเวลา 24 ชั่วโมง นี่เป็นปัญหาสำหรับบริษัทที่ส่งบทสนทนาที่เริ่มต้นจากธุรกิจเป็นจำนวนมาก

ด้วยเหตุนี้ หากคุณตั้งใจที่จะ ส่งข้อความ WhatsApp แบบถ่ายทอด หรือทำ การตลาด WhatsApp ให้กับผู้ชมจำนวนมาก,ตรวจสอบธุรกิจของคุณ เพื่ออัปเกรดเป็นระดับ 1 ซึ่งคุณจะสามารถเริ่มต้นการสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจด้วยลูกค้า 1,000 รายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงติดต่อกัน

ถ้ายังไม่เพียงพอก็ไม่ต้องกังวล ขีดจำกัดการส่งข้อความสามารถขยายหรือลบออกได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจและองค์กรขนาดใหญ่

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบ Facebook Business แล้ว WhatsApp จะตรวจสอบชื่อที่แสดงของหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ สำหรับการตรวจสอบสำเร็จ โปรดให้แน่ใจว่าชื่อที่แสดงธุรกิจของคุณไม่ละเมิดนโยบาย WhatsApp Business และ Commerce หรือแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับชื่อที่แสดง

นอกจากนี้ อาจคุ้มค่าที่จะเรียนรู้เคล็ดลับและเทคนิค ในการสนทนาฟรีบน WhatsApp API ด้วยการให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณผ่านจุดเข้าใช้ฟรี

เราได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp Business API ของ respond.io เพื่อสรุปเรื่องนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับประเด็นสำคัญบางประการที่ทำให้ respond.io เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความด้วย AI ชั้นนำ

เหตุใดจึงควรเลือก Repond.io เป็นกล่องจดหมาย WhatsApp Business API ของคุณ

Respond.io โดดเด่นจากผู้ให้บริการโซลูชันทางธุรกิจรายอื่นด้วยการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที มากกว่าช่องทางแบบดั้งเดิม การโฟกัสนี้ทำให้ระบบมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้สามารถอัปเดตฟีเจอร์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีล่าสุดได้อย่างรวดเร็ว

เนื่องจากคุณจะต้องมีกล่องจดหมายเพื่อส่งและรับข้อความ เราจึงขอแนะนำให้เลือกกล่องที่มีคุณสมบัติมากมาย สิ่งต่อไปนี้คือสิ่งบางอย่างที่ respond.io นำเสนอ:

  • กล่องข้อความแบบ Omnichannel: เมื่อตระหนักว่าธุรกิจต่างๆ ใช้มากกว่าแค่ WhatsApp ในการส่งข้อความและ โทรหาลูกค้าrespond.io จึงเสนอกล่องข้อความแบบ Omnichannel เพื่อรองรับการสื่อสารที่ราบรื่นผ่านช่องทางต่างๆ

  • ความสามารถด้าน AI เชิงสนทนา: ด้วยการสนทนาที่เพิ่มขึ้นจากหลายช่องทาง โซลูชัน AI ของ respond.io's จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการลดภาระงานของตัวแทนและการรับรองการตอบสนองอย่างรวดเร็ว

  • ตัวสร้างอัตโนมัติ: ตัวสร้างอัตโนมัติทางภาพของ Respond.io' ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอำนวยความสะดวกในการ การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp และทำให้ภารกิจเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่ การกำหนดเส้นทางการสนทนาไปยังทีมที่เหมาะสม ถึง การเพิ่มคุณค่าและการคัดเลือกผู้นำ

  • โมดูลรายงานและการวิเคราะห์: โมดูลรายงาน ของ respond.io นำเสนอภาพกราฟิก แผนภูมิ และกระดานผู้นำมากมาย หัวหน้างานสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อระบุแนวโน้มและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการตัดสินใจ

ภาพนี้แสดงให้เห็นว่า respond.io มอบฟีเจอร์ที่ครอบคลุมมากมายเพื่อเติมเต็มโฟกัสหลักของตน ได้แก่ กล่องจดหมายแบบ Omnichannel, AI เชิงสนทนา, ตัวสร้างอัตโนมัติ และโมดูลรายงาน

ผลลัพธ์พูดแทนตัวเอง และใครจะดีไปกว่าลูกค้าของ respond.io'ที่จะบอกเล่าเรื่องราวนี้ หลังจากเปลี่ยนมาใช้ respond.io แล้ว Sleek ได้รับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากกว่า WhatsApp ถึง 3 เท่า ด้าน Sharwa นั้น เพิ่มอัตราการแปลงบน WhatsApp ได้ถึง 40%

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API ของ respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

คำถามที่พบบ่อย

API ของ WhatsApp ใช้งานได้ฟรีหรือเปล่า?

ไม่ใช่หรอก คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม การกำหนดราคาตามการสนทนา ของ WhatsApp และใช้กล่องข้อความ WhatsApp ที่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

ฉันต้องมีรหัส API ของ WhatsApp เพื่อรับ API ของ WhatsApp หรือไม่?

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้หากคุณสมัครใช้ WhatsApp Business API ของ respond.io หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมด โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา

ฉันสามารถรับ WhatsApp API สำหรับการใช้งานส่วนตัวได้หรือไม่?

แม้ว่าจะสามารถทำได้ในทางเทคนิค แต่นี่เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ สำหรับการใช้งานส่วนตัว แอป WhatsApp ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

WhatsApp Business API เข้าถึงได้ง่ายและประหยัดต้นทุนหากคุณสมัครผ่าน respond.io คุณพร้อมที่จะทำการตลาด ขายและสนับสนุนในระดับขนาดใหญ่บน WhatsApp หรือไม่? ทดลองใช้ respond.io ฟรี และ รับ WhatsApp API วันนี้

ฉันสามารถรวม WhatsApp เข้ากับrespond.ioได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตบัญชีของฉันหรือไม่

ใช่. คุณสามารถรวมบัญชี WhatsApp Business ที่มีอยู่ของคุณเข้ากับ respond.io ได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตบัญชีที่มีอยู่ของคุณ

สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านเพื่อรับ OTP สำหรับการตั้งค่า API ของ WhatsApp ได้หรือไม่

ใช่! คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานเพื่อตั้งค่า WhatsApp API ได้ตราบเท่าที่สามารถรับสายได้ ระหว่างกระบวนการยืนยัน ให้เลือกตัวเลือก "โทรหาฉัน" เพื่อรับ OTP ผ่านการโทรด้วยเสียงไปยังโทรศัพท์บ้านของคุณ

ฉันจะสูญเสียประวัติการแชทและรายชื่อติดต่อเมื่อเชื่อมต่อกับ WhatsApp API ครั้งแรกหรือไม่

เมื่อเชื่อมต่อกับ WhatsApp Business API เป็นครั้งแรก ประวัติการแชทและรายชื่อติดต่อที่มีอยู่ของคุณจะไม่ถูกโอนโดยอัตโนมัติ ควรสำรองข้อมูลประวัติการแชทของคุณก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง!

หากฉันส่งออกรายชื่อติดต่อจากบัญชี WhatsApp ของฉันและนำเข้าไปยังrespond.ioประวัติการแชททั้งหมดจะถูกโอนด้วยหรือไม่

ไม่มี. การส่งออกรายชื่อติดต่อจาก WhatsApp และนำเข้าสู่ respond.io จะถ่ายโอนข้อมูลรายชื่อติดต่อแต่ไม่ใช่ประวัติการแชท ประวัติการแชทจะไม่รวมอยู่ในข้อมูลส่งออกรายชื่อติดต่อและจะต้องสำรองและโอนแยกต่างหาก

การอ่านเพิ่มเติม

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ไหม? หากเป็นเช่นนั้น ต่อไปนี้คือบทอ่านบางส่วนที่คุณอาจสนใจ

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
โรมัน ฟิลเกรา.
โรมัน ฟิลเกรา.

Román Filgueira ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Vigo และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาภาษาต่างประเทศ เข้าร่วมทีม respond.io ในตำแหน่งนักเขียนเนื้อหาในปี 2021. Román ให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้แอปการส่งข้อความเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ.

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻
เปลี่ยนมุมมองเป็นรายได้: วิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เปลี่ยนมุมมองเป็นรายได้: วิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ต้องการทราบวิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับการตลาด TikTok เพื่อสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย

WhatsApp Business Calling API: คู่มือธุรกิจที่ดีที่สุด

WhatsApp Business Calling API คืออะไร: คู่มือธุรกิจฉบับสมบูรณ์

ค้นพบวิธีการทำงานของ WhatsApp Business Calling API ประโยชน์ กรณีการใช้งานที่สำคัญ และวิธีเริ่มต้นใช้งานเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร เพิ่มการแปลง และอื่นๆ อีกมากมาย

WhatsApp Business Calling API เปิดตัวบน Repond.io! 🎉

มาทักทายกับเสียง: WhatsApp Business Calling API เปิดตัวบน Repond.io 🎉

รวมการแชทและเสียงเข้าเป็นแพลตฟอร์มเดียวและเปลี่ยนแปลงการโต้ตอบกับลูกค้า มีให้บริการแล้วในเม็กซิโก บราซิล อินโดนีเซีย และอินเดีย และจะมีการเปิดตัวในวงกว้างมากขึ้นในอนาคต

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀