
TikTok Chatbot: วิธีตั้งค่าใน 5 ขั้นตอนและกรณีการใช้งาน
เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง
อยากได้เครื่องหมายถูกสีเขียวอันเป็นที่ปรารถนาของ WhatsApp (ปัจจุบันเรียกว่าเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน) หรือเปล่า? บทความนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบบัญชี WhatsApp Business เราจะเริ่มต้นด้วยการอธิบายว่าเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp คืออะไร พร้อมกับประโยชน์สำหรับธุรกิจต่างๆ จากนั้น เราจะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ตรงและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการให้บริการลูกค้าจำนวนมาก เพื่ออธิบายว่าจะต้องกลายเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการได้อย่างไร รวมถึงแนวทางปฏิบัติดีที่สุดบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้ได้
เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp เป็นตราสัญลักษณ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ WhatsApp Business สามารถแยกแยะระหว่างบัญชีแบรนด์ที่แท้จริงและบัญชีปลอมได้ ระบุว่าบัญชีธุรกิจได้รับการตรวจสอบโดย WhatsApp และเป็นของแบรนด์ตามที่อ้าง
ป้ายนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ยอดนิยมที่อาจถูกแอบอ้างบัญชีของตน WhatsApp ให้ความสำคัญอย่างมากกับธุรกิจต่างๆ ที่ได้รับตราสัญลักษณ์นี้เพื่อปกป้องผู้ใช้จากสแปมและบัญชีปลอม
เพื่อความชัดเจน Meta ได้เปลี่ยนสีไอคอนที่ตรวจยืนยันจากสีเขียวเป็นสีน้ำเงินเมื่อเร็วๆ นี้ หากคุณเห็นคำศัพท์เช่น "เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินของ WhatsApp" หรือ "เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน" คำเหล่านั้นจะหมายถึงไอคอนที่ผ่านการยืนยันของ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เราจะยังคงเรียกมันว่าเครื่องหมายถูกสีเขียว "" ตลอดทั้งบล็อกนี้
โดยค่าเริ่มต้น บัญชี WhatsApp ทั้งหมดที่ใช้ Business App และ API จะเป็นบัญชี WhatsApp Business เฉพาะธุรกิจที่ใช้ WhatsApp API หรือที่เรียกว่า WhatsApp Business Platform เท่านั้นที่สามารถสมัครขอเครื่องหมายถูกสีเขียวได้
เมื่อบัญชีธุรกิจได้รับการตรวจสอบและได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว บัญชีนั้นจะถือเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ โดยสรุป บัญชีอย่างเป็นทางการของ WhatsApp คือบัญชี WhatsApp API ที่ได้รับการตรวจสอบ แม้ว่าการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวจะไม่มีคุณสมบัติพิเศษใดๆ แต่ก็ยังมีข้อดีอื่นๆ อีกมากมาย
WhatsApp Green Tick มีข้อดี 3 ประการที่เราจะกล่าวถึงในหัวข้อนี้: หลักฐานความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือที่มากขึ้น และการรับรู้แบรนด์ที่สูงขึ้น
การมีบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวถือเป็นหลักฐานยืนยันความถูกต้อง แสดงว่าธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันโดย WhatsApp และได้รับการยอมรับว่าโดดเด่น ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจได้ว่าพวกเขากำลังทำธุรกิจจริง ไม่ใช่ธุรกิจที่หลอกลวง
เครื่องหมายถูกสีเขียวยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณอีกด้วย ลูกค้าเห็นว่าแบรนด์ของคุณได้รับการยอมรับและเชื่อถือได้เพียงพอที่จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว ผลลัพธ์คือ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับข้อความ ที่ออกอากาศทาง WhatsApp มากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะรายงานหรือบล็อกธุรกิจของคุณน้อยลง เครื่องหมายถูกสีเขียวช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งที่ขาดการตรวจยืนยัน จึงเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับคุณ
ด้วยบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ชื่อธุรกิจของคุณจะปรากฏในส่วนหัวแชท รายการแชท และโปรไฟล์ธุรกิจโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แบรนด์ได้รับการจดจำมากขึ้น และทำให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับธุรกิจที่ถูกต้อง การมองเห็นและความโดดเด่นของเครื่องหมายถูกสีเขียวช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
นอกจากนี้ ผู้ใช้ WhatsApp ไม่จำเป็นต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูชื่อธุรกิจของคุณ สิ่งนี้ทำให้บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการโดดเด่นกว่าบัญชีธุรกิจทั่วไป และช่วยให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขากำลังเข้าถึงบัญชีธุรกิจที่ถูกต้อง
แล้ว มีข้อเสียอะไรในการยืนยันบัญชี WhatsApp Business ของคุณบ้างหรือเปล่า
ธุรกิจบางแห่งอาจมองว่าข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่ได้รับฟีเจอร์เพิ่มเติมเมื่อใช้บัตรยืนยันถือเป็นเรื่องเสีย
Meta กำลังวางแผนที่จะแก้ไขกระบวนการสำหรับการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวที่ได้รับการยืนยันบน WhatsApp ในไม่ช้านี้ ธุรกิจต่างๆ จะมีตัวเลือกในการสมัครแผนธุรกิจแบบรายเดือนซึ่งจะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวสำหรับ WhatsApp ร่วมกับตราสัญลักษณ์ที่ผ่านการตรวจสอบสำหรับ Instagram และ Facebook การสมัครสมาชิกเหล่านี้ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมอีกด้วย.
นอกจากนี้ หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนเพียงลำพัง การสมัครขอรับป้ายยืนยัน WhatsApp อาจเป็นเรื่องเข้มงวด และมีความเสี่ยงที่จะถูกปฏิเสธได้ ด้วยเหตุนี้ คุณต้องคุ้นเคยกับข้อกำหนดสี่ประการเพื่อรับ WhatsApp Green Tick
เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io. ✨
จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!
ตอนนี้คุณเข้าใจหลักพื้นฐานของการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว มาดูข้อกำหนดในการได้รับเครื่องหมายถูกกัน นอกจากนี้ยังต้องปฏิบัติตามนโยบายธุรกิจและนโยบายการค้าของ WhatsApp แล้ว คุณต้องมั่นใจในประเด็นต่อไปนี้
หากต้องการมีสิทธิ์ได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว ธุรกิจของคุณต้องใช้บัญชี WhatsApp API ซึ่งช่วยให้สามารถใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงได้มากขึ้น และโดยทั่วไปแล้วธุรกิจขนาดใหญ่หรือธุรกิจที่มีการจัดตั้งแล้วจะใช้บัญชีเหล่านี้ นี่คือข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ
ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องได้รับการยืนยัน ผ่าน Meta Business Manager กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการส่งเอกสารทางธุรกิจของคุณไปยัง Meta เพื่อขออนุมัติ โดยมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณถูกต้องตามกฎหมายและพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไปในการรับเครื่องหมายถูกสีเขียว
เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้นของบัญชีของคุณ คุณควรเปิดใช้งาน การยืนยัน 2 ขั้นตอน การดำเนินการนี้จะเพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษซึ่งทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชี WhatsApp Business ของคุณได้ยากขึ้น
Meta กำหนดธุรกิจที่น่าสนใจ ให้เป็นธุรกิจที่เป็นที่รู้จักและมีการค้นหาบ่อยครั้ง เพื่อพิสูจน์สิ่งนี้ ขอแนะนำให้ธุรกิจส่งลิงก์การรายงานสื่อ 3-5 รายการจากบทความข่าวหรือวารสารที่มีชื่อเสียง ลิงก์เหล่านี้ควรนำเสนอธุรกิจของคุณและต้องตรงกับชื่อธุรกิจที่ใช้บน WhatsApp และใน Meta Business Suite โปรดทราบว่า Meta ไม่ยอมรับเนื้อหาที่ได้รับการชำระเงินหรือได้รับการส่งเสริมการขายเป็นแหล่งที่มาที่ถูกต้องสำหรับการตรวจสอบ
เพื่อเพิ่มโอกาสของคุณให้มากขึ้น ขอแนะนำให้มีโปรไฟล์ธุรกิจ Google เพื่อเพิ่มการปรากฏออนไลน์ของคุณ เนื่องจาก Meta จะตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ผ่านการค้นหาของ Google นอกจากนี้ การมีผู้ติดตามบน Facebook จำนวนมากถึง ยังสามารถแสดงถึงความเกี่ยวข้องและความโดดเด่นของธุรกิจของคุณได้อีกด้วย
แม้ว่าการตอบสนองต่อข้อกำหนดทั้งหมดจะฟังดูง่าย แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าบัญชี WhatsApp Business ของคุณจะได้รับการตรวจสอบ กล่าวได้ว่าโอกาสของคุณสูงขึ้นมากหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำที่เชื่อถือได้ เช่น นี้
ธุรกิจใดๆ ที่ใช้ WhatsApp Business API หรือ WhatsApp Cloud API สามารถตรวจสอบบัญชี WhatsApp Business ของตนเองได้ด้วยตนเอง ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้น
ไปที่ WhatsApp Manager และเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการร้องขอสำหรับบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการภายใต้ส่วนภาพรวม
เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนสำหรับหมายเลขโทรศัพท์นี้เพื่อสมัครบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการหากคุณไม่ได้เปิดใช้งานก่อนสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว
3. กรอกรายละเอียดธุรกิจของคุณและคลิกปุ่ม ส่งคำขอ โปรดทราบว่าปุ่ม ส่งคำขอ จะกลายเป็นสีเทา หากธุรกิจของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดเครื่องหมายถูกสีเขียวของ Meta
คุณต้องให้ข้อมูล เช่น เหตุผลในการขอเครื่องหมายถูกสีเขียว และลิงก์สนับสนุนสูงสุด 5 รายการ เพื่อแสดงว่าธุรกิจดังกล่าวมีความโดดเด่น
เมื่อให้เหตุผลในการขอเครื่องหมายถูกสีเขียว ให้รวมคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณและตำแหน่งในตลาด เพื่อพิสูจน์การสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวของคุณ เมื่อคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว คลิกส่ง
นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำหากคุณสมัครผ่าน WhatsApp Manager Meta จะตรวจสอบใบสมัครของคุณและอัปเดตข้อมูลภายในสามวันทำการ เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านวิธีการตรวจยืนยันที่คุณเลือก
ตอนนี้มาดูวิธีการสมัคร BSP ผ่าน WhatsApp กันดีกว่า
หากคุณกำลังใช้ WhatsApp Business API หรือ On-premises API อยู่ คุณสามารถ ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปพลิเคชันจาก BSP ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม BSP มักเรียกเก็บเงินจากธุรกิจในส่วนนี้
กระบวนการตรวจสอบ WhatsApp Business จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพันธมิตร WhatsApp ที่คุณสมัครด้วย ดังนั้นจึงควรติดต่อ BSP ของคุณโดยตรงเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการสมัครและค่าธรรมเนียมการสมัคร
อย่างไรก็ตาม เราได้ค้นคว้าและรวบรวมสิ่งที่คุณต้องทำและเตรียมตัวก่อนจะได้รับความช่วยเหลือจาก BSP ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ:
ภาพหน้าจอแสดงสถานะ Meta Business Manager ที่ได้รับการตรวจยืนยันของคุณ
ที่อยู่เว็บไซต์ธุรกิจ
URL ของเพจ Facebook
ชื่อธุรกิจในภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษ (ถ้ามี)
เฟสบุ๊คไอดี
เบอร์โทรศัพท์วอทส์แอพ
ขึ้นอยู่กับ BSP ของคุณ พวกเขาจะสมัครบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการในนามของคุณหรือแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการด้วยตนเองผ่านแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนสำคัญในแอปพลิเคชัน WhatsApp Green Tick ได้แก่ การเตรียมและส่งเอกสาร (2-3 วัน) การตรวจสอบ Meta (5-7 วัน) การตั้งค่าโปรไฟล์พร้อมการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (1-2 วัน) และการแจ้งอนุมัติหรือปฏิเสธขั้นสุดท้าย (1-3 วัน)
นี่เป็นเพียงระยะเวลาประมาณการเท่านั้น และแต่ละธุรกิจจะมีเวลาในการรอคอยที่แตกต่างกัน โดยปกติแล้ว กระบวนการตรวจสอบ WhatsApp Green Tick ผ่าน WhatsApp BSP จะใช้เวลาประมาณ 7 วันถึง 3 สัปดาห์
ต่อไปเราจะมาแบ่งปันเคล็ดลับ 3 ประการเพื่อให้มั่นใจว่าการสมัครขอเครื่องหมายสีเขียวจะประสบความสำเร็จ
หากคุณสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวด้วยตนเอง โดยทั่วไปคุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 2-4 วันทำการ อย่างไรก็ตาม หากใบสมัครของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถสมัครใหม่ได้หลังจาก 30 วัน Meta กระตุ้นให้ธุรกิจต่างๆ สร้างการปรากฏตัวในบทความข่าวและเนื้อหาออนไลน์ก่อนที่จะสมัครใหม่เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการอนุมัติ
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการมีหน้า Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram ที่ได้รับการตรวจสอบไม่รับประกันการตรวจสอบบน WhatsApp โดยอัตโนมัติ ดังนั้นให้ใช้ระยะเวลา 30 วันในการเสริมสร้างการมองเห็นของแบรนด์ของคุณ
หากเป้าหมายของคุณคือการช่วยให้ลูกค้าระบุบัญชี WhatsApp ของคุณอย่างแท้จริงได้อย่างง่ายดาย ยังมีวิธีอื่นๆ นอกเหนือจากเครื่องหมายถูกสีเขียวในการเชื่อมโยง WhatsApp เข้ากับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ต WhatsApp ลงในเว็บไซต์ของคุณได้ เพื่อให้ลูกค้าติดต่อได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ การวางลิงก์ WhatsApp บนโปรไฟล์ Instagram และเพจ Facebook สามารถนำผู้ใช้ไปยังบัญชีธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบของคุณได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะเชื่อมต่อได้ด้วยหมายเลข WhatsApp ที่ถูกต้อง และเพิ่มความเชื่อมั่นในการสื่อสารของคุณ
หากคุณกำลังใช้แอป WhatsApp Business อยู่และต้องการอัปเกรดเป็น WhatsApp API เพื่อสมัครรับเครื่องหมายถูกสีเขียว รับ WhatsApp API จาก respond.io Respond.io คือ BSP ที่นำเสนอซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบสนองความต้องการในการส่งข้อความทั้งหมดของคุณ
ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึง API ได้ทันที จัดการบัญชี WhatsApp API ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ใช้ WhatsApp Business กับผู้ใช้หลายราย และส่งข้อความจำนวนมากไปยัง WhatsApp คุณสามารถเชื่อมต่อ WhatsApp CRM เพื่อทำการตลาด ,การขาย, การสนับสนุน และอื่นๆ อีกมากมายจากแพลตฟอร์มเดียว
สิ่งที่ดีที่สุดคือ respond.io เป็นพันธมิตรทางธุรกิจระดับ ที่ได้รับตรา Meta Business Partnerซึ่งได้รับการตรวจสอบและยอมรับจาก Meta สำหรับความเชี่ยวชาญ ตอนนี้เราได้แสดงให้คุณเห็นทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้แล้ว เราหวังว่าคุณจะสมัครและรับเครื่องหมายถูกสีเขียวได้ในเวลาไม่นาน!
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบล็อกนี้ มีเพียงธุรกิจที่มีชื่อเสียงเท่านั้นที่จะได้รับเครื่องหมาย WhatsApp Green Tick เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับสองข้อต่อไปนี้เพื่อสร้างความโดดเด่นทางธุรกิจ
เพิ่มความครอบคลุมของสื่อด้วยการเน้นย้ำถึงเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำใคร
ปรับปรุงการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของคุณ
หลีกเลี่ยงการส่งเอกสารการจดทะเบียนธุรกิจที่ล้าสมัย ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือขาดหลักฐานที่จำเป็น (เช่น ไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท)
วิธีแก้ปัญหา: ตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาทั้งหมดอีกครั้งเพื่อความถูกต้องและให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของ WhatsApp ร่วมมือกับ BSP ของคุณเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ก่อนส่ง การใช้รายการตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการจาก Meta สามารถลดข้อผิดพลาดได้
ระวังชื่อ โลโก้ หรือรายละเอียดที่ไม่ตรงกันระหว่างโปรไฟล์ธุรกิจ เว็บไซต์ และบัญชี Meta Business Manager ของคุณ
โซลูชั่น: จัดแนวแบรนด์ให้สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจ โลโก้ และรายละเอียดการติดต่อบน Meta และ WhatsApp เหมือนกับสื่อที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ (เช่น เว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดีย) สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและหลีกเลี่ยงการปฏิเสธ
Meta ปฏิเสธธุรกิจที่ขาดการยอมรับจากสาธารณะหรือไม่ได้รับการนำเสนอในสื่อ เพราะถือว่าธุรกิจเหล่านั้นไม่โดดเด่นพอที่จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว
วิธีแก้ปัญหา: สร้างความโดดเด่นผ่านการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอ การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้น และการได้รับการกล่าวถึงในสื่อ เน้นย้ำรางวัล ความร่วมมือ หรือคำรับรอง เพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ หากถูกปฏิเสธ ให้เสริมสร้างการมีตัวตนทางออนไลน์ของคุณและสมัครใหม่อีกครั้งหลังจาก 30 วัน
หากจัดการปัญหาทั่วไปเหล่านี้อย่างเป็นเชิงรุก ธุรกิจจะสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับการตรวจสอบ WhatsApp Green Tick ได้อย่างมาก
หากแอปพลิเคชัน WhatsApp Green Tick ของคุณถูกปฏิเสธ อย่าเพิ่งยอมแพ้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ใน 3 ขั้นตอน
เมต้ามักจะให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธเสมอ อาจเป็นไปได้ว่าธุรกิจของคุณไม่ผ่านคุณสมบัติที่น่าสังเกต หรืออาจไม่สอดคล้องกับนโยบายการพาณิชย์ของ Meta Business ขั้นตอนแรกคือการระบุเหตุผลนี้และวางแผนหาแนวทางแก้ไขก่อนที่จะนำไปใช้อีกครั้ง
คุณสามารถเริ่มต้นการสมัครใหม่ได้ 30 วันหลังจากที่ใบสมัครเดิมถูกปฏิเสธ เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
เนื่องจากเราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน WhatsApp เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับการอนุมัติการยืนยัน WhatsApp อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผล หากคุณเป็นผู้ใช้ respond.io อยู่แล้ว อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุน respond.io เพื่อยืนยันบัญชี WhatsApp ของคุณด้วยวิธีง่ายๆ
เนื่องจากเป็น Meta Partner, respond.io จึงอยู่ในตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ที่จะช่วยให้คุณได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวบน WhatsApp ด้วยการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าของ Meta โดยตรง ไม่มีใครมีคุณสมบัติมากกว่าเราที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตรวจยืนยันด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียว
ไม่เหมือน BSP อื่นๆ ที่ให้การสนับสนุนที่จำกัด เรามอบความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับการยืนยัน WhatsApp Green Tick ของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ
นโยบาย Meta Business Commerce กำหนดว่าธุรกิจต่างๆ สามารถซื้อหรือขายอะไรบนแพลตฟอร์มได้ หากธุรกิจของคุณอยู่ในหมวดหมู่ต้องห้ามของ Meta มีแนวโน้มว่าแอปพลิเคชัน WhatsApp Green Tick ของคุณจะถูกปฏิเสธ
ต่อไปนี้เป็นกิจกรรมทางการค้าบางส่วนที่ห้ามทำบน WhatsApp:
การพนัน
ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และการดูแลสุขภาพ
ผลิตภัณฑ์ที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ยา และอุปกรณ์ในการเสพยา
การสมัครสมาชิกและผลิตภัณฑ์ดิจิตอล
ผลิตภัณฑ์ยาสูบและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
หน่วยงานบางแห่ง เช่น ผู้มีอิทธิพลรายบุคคล ผู้ประกอบอาชีพอิสระ และธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจในท้องถิ่นที่ไม่ได้รับการยอมรับจากสาธารณชนในระดับที่สำคัญ มักจะถือว่ามีสิทธิ์ได้รับ WhatsApp Green Tick แต่ล้มเหลวเนื่องจาก WhatsApp'ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการจดทะเบียนธุรกิจอย่างเป็นทางการและมีชื่อเสียง
หากต้องการทราบข้อมูลทั้งหมด โปรดดู Meta Business Commerce Policy
เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจด้วยการยืนยันความถูกต้องและความปลอดภัย ส่งผลให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น และมีปฏิกิริยาเชิงลบ เช่น การบล็อก น้อยลง 'เป็นบริการเฉพาะสำหรับบัญชี API ของ WhatsApp เท่านั้น โดยจะแทนที่หมายเลขโทรศัพท์ด้วยชื่อแบรนด์ และใช้งานได้ฟรี แต่ขอรับได้ยาก
อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เพิ่มฟีเจอร์หรือข้อดีให้กับบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ บัญชีที่ได้รับการยืนยันและไม่ได้รับการยืนยันทั้งสองมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกัน เช่น การกระจายข้อความและใช้งาน API ตามปกติ
เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API ของ respond.io. ✨
จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!
โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ อย่างไรก็ตามอาจต้องใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์ในบางกรณี
WhatsApp ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการตรวจสอบ Green Tick
ธุรกิจใดๆ ที่ใช้ WhatsApp Business Platform (API) จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวตราบเท่าที่ปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp และ Meta
ไม่ บัตรเครื่องหมายถูกสีเขียวไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
ให้แน่ใจว่ามีการส่งข้อความที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ
รักษาการสื่อสารให้ทันเวลาและตอบสนองความต้องการ
จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าและเสนอการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ให้กับลูกค้าของคุณ
หากเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp ของคุณถูกเพิกถอน โปรดระบุสาเหตุ (เช่น การละเมิดนโยบาย หรือความโดดเด่นที่ลดน้อยลง) และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ปรึกษา BSP ของคุณเพื่อขอคำแนะนำ แก้ไขสิ่งที่จำเป็น และสมัครใหม่ผ่าน Meta Business Manager เพื่อคืนค่าการยืนยัน
ใช่ การตรวจสอบเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp สามารถมองเห็นได้บนอุปกรณ์และทุกเวอร์ชันของ WhatsApp ไม่ว่าจะบนมือถือ (Android และ iOS) เดสก์ท็อป หรือเว็บ
หากคุณสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp สำหรับธุรกิจ โปรดดูบทความเหล่านี้:
การตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp ใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ: คำแนะนำฉบับสมบูรณ์ (+ตัวอย่าง 18 รายการ)
วิธีการตั้งเวลาส่งข้อความ WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอนที่ง่าย
Gabriella เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ respond.io โดยมีความเชี่ยวชาญในฐานะผู้เชี่ยวชาญในทีมด้าน WhatsApp ตั้งแต่ปี 2022 กาเบรียลลามีปริญญาตรีด้านการสื่อสาร และฝึกฝนทักษะของเธอในฐานะผู้เชี่ยวชาญการตลาดในบริษัทโฮสติ้งเว็บไซต์ ความรู้อันลึกซึ้งของเธอเกี่ยวกับแอปการส่งข้อความ อุตสาหกรรม SaaS และพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้บทความของเธอเป็นคู่มือที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง