How To Article

WhatsApp Green Tick: คู่มือการตรวจสอบ WhatsApp Business ของคุณ

กาเบรียลลา
กาเบรียลลา
· 26 Nov 2024
6 dakika okuma süresi
WhatsApp Green Tick: คู่มือการตรวจสอบ WhatsApp Business ของคุณ

อยากได้เครื่องหมายถูกสีเขียวอันเป็นที่ปรารถนาของ WhatsApp (ปัจจุบันเรียกว่าเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน) หรือเปล่า? บทความนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบบัญชี WhatsApp Business เราจะเริ่มต้นด้วยการอธิบายว่าเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp คืออะไร พร้อมกับประโยชน์สำหรับธุรกิจต่างๆ จากนั้น เราจะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ตรงและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการให้บริการลูกค้าจำนวนมาก เพื่ออธิบายว่าจะต้องกลายเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการได้อย่างไร รวมถึงแนวทางปฏิบัติดีที่สุดบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้ได้

เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp คืออะไร? (หรือตราสัญลักษณ์ยืนยันของ WhatsApp)

เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp เป็นตราสัญลักษณ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ WhatsApp Business สามารถแยกแยะระหว่างบัญชีแบรนด์ที่แท้จริงและบัญชีปลอมได้ ระบุว่าบัญชีธุรกิจได้รับการตรวจสอบโดย WhatsApp และเป็นของแบรนด์ตามที่อ้าง

ป้ายนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ยอดนิยมที่อาจถูกแอบอ้างบัญชีของตน WhatsApp ให้ความสำคัญอย่างมากกับธุรกิจต่างๆ ที่ได้รับตราสัญลักษณ์นี้เพื่อปกป้องผู้ใช้จากสแปมและบัญชีปลอม

เพื่อความชัดเจน Meta ได้เปลี่ยนสีไอคอนที่ตรวจยืนยันจากสีเขียวเป็นสีน้ำเงินเมื่อเร็วๆ นี้ หากคุณเห็นคำศัพท์เช่น "เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินของ WhatsApp" หรือ "เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน" คำเหล่านั้นจะหมายถึงไอคอนที่ผ่านการยืนยันของ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เราจะยังคงเรียกมันว่าเครื่องหมายถูกสีเขียว "" ตลอดทั้งบล็อกนี้

บัญชีธุรกิจ WhatsApp ทั่วไปเทียบกับบัญชีธุรกิจ WhatsApp ที่ผ่านการตรวจสอบ

โดยค่าเริ่มต้น บัญชี WhatsApp ทั้งหมดที่ใช้ Business App และ API จะเป็นบัญชี WhatsApp Business เฉพาะธุรกิจที่ใช้ WhatsApp API หรือที่เรียกว่า WhatsApp Business Platform เท่านั้นที่สามารถสมัครขอเครื่องหมายถูกสีเขียวได้

คุณมีคำถามเช่น วิธีการตรวจสอบบัญชีธุรกิจ WhatsApp ด้วยเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินหรือไม่ หรือเครื่องหมายถูกสีเขียวใน WhatsApp คืออะไร? เราจะตอบคำถามเหล่านั้นให้กับคุณ บัญชี WhatsApp Business ที่ผ่านการตรวจสอบจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียวบน WhatsApp เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp เป็นตราสัญลักษณ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ WhatsApp สามารถแยกแยะระหว่างบัญชีแบรนด์ที่แท้จริงและบัญชีปลอมได้ ระบุว่าบัญชีธุรกิจได้รับการตรวจสอบโดย WhatsApp และเป็นของแบรนด์ตามที่อ้าง ป้ายนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ยอดนิยมที่มีความเสี่ยงที่บัญชีของตนจะถูกแอบอ้าง WhatsApp ให้ความสำคัญอย่างมากกับธุรกิจที่ได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวนี้ ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงมักจะมอบรางวัลให้กับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Adidas, Coca-Cola และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณสงสัยว่าจะรับเครื่องหมายถูกสีเขียวบนธุรกิจ WhatsApp ได้อย่างไร วิธีเดียวที่จะรับเครื่องหมายถูกสีเขียวได้คือผ่านบัญชี API ธุรกิจที่มีแอปธุรกิจไม่สามารถสมัครได้

เมื่อบัญชีธุรกิจได้รับการตรวจสอบและได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว บัญชีนั้นจะถือเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ โดยสรุป บัญชีอย่างเป็นทางการของ WhatsApp คือบัญชี WhatsApp API ที่ได้รับการตรวจสอบ แม้ว่าการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวจะไม่มีคุณสมบัติพิเศษใดๆ แต่ก็ยังมีข้อดีอื่นๆ อีกมากมาย

ประโยชน์ของเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp

WhatsApp Green Tick มีข้อดี 3 ประการที่เราจะกล่าวถึงในหัวข้อนี้: หลักฐานความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือที่มากขึ้น และการรับรู้แบรนด์ที่สูงขึ้น

ภาพนี้แสดงถึงประโยชน์ของการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวใน WhatsApp หรือที่เรียกว่าเครื่องหมายถูกสีเขียวสำหรับการยืนยัน WhatsApp การมีบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ เนื่องจากเครื่องหมายถูกสีเขียวแสดงถึงความถูกต้องและความโดดเด่น จึงช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและทำให้คุณเหนือกว่าคู่แข่งที่ไม่ได้รับการตรวจยืนยันหนึ่งขั้น ลูกค้าจะทราบว่าธุรกิจของคุณมีความมั่นคงเพียงพอที่จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้คือ คุณจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น และมีปฏิกิริยาเชิงลบน้อยลง เช่น การถูกแจ้งหรือบล็อก เนื่องจากลูกค้ารู้ว่าใครกำลังส่งข้อความถึงพวกเขา นอกจากจะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการยังจะแสดงชื่อธุรกิจบนส่วนหัวเธรดแชท รายชื่อแชท และโปรไฟล์ธุรกิจ แทนที่จะแสดงเพียงหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณจะเห็นเมื่อส่งข้อความไปยังบัญชีธุรกิจทั่วไป ผู้ใช้ WhatsApp ไม่จำเป็นต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูชื่อธุรกิจของคุณ สิ่งนี้ทำให้บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการโดดเด่นกว่าบัญชีธุรกิจทั่วไป และช่วยให้ผู้ใช้ WhatsApp ทราบว่าพวกเขากำลังเข้าถึงบัญชีธุรกิจที่ถูกต้อง

หลักฐานพิสูจน์ความถูกต้อง

การมีบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวถือเป็นหลักฐานยืนยันความถูกต้อง แสดงว่าธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันโดย WhatsApp และได้รับการยอมรับว่าโดดเด่น ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจได้ว่าพวกเขากำลังทำธุรกิจจริง ไม่ใช่ธุรกิจที่หลอกลวง

เพิ่มความน่าเชื่อถือมากขึ้น

เครื่องหมายถูกสีเขียวยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณอีกด้วย ลูกค้าเห็นว่าแบรนด์ของคุณได้รับการยอมรับและเชื่อถือได้เพียงพอที่จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว ผลลัพธ์คือ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับข้อความ ที่ออกอากาศทาง WhatsApp มากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะรายงานหรือบล็อกธุรกิจของคุณน้อยลง เครื่องหมายถูกสีเขียวช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งที่ขาดการตรวจยืนยัน จึงเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับคุณ

การรับรู้แบรนด์ที่สูงขึ้น

ด้วยบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ชื่อธุรกิจของคุณจะปรากฏในส่วนหัวแชท รายการแชท และโปรไฟล์ธุรกิจโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แบรนด์ได้รับการจดจำมากขึ้น และทำให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับธุรกิจที่ถูกต้อง การมองเห็นและความโดดเด่นของเครื่องหมายถูกสีเขียวช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

นี่คือตัวอย่างลักษณะการตรวจสอบเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp ที่ปรากฏในส่วนหัวของเธรดแชท รายการแชท และโปรไฟล์ธุรกิจ คุณสามารถสมัครใช้ WhatsApp เครื่องหมายเขียวได้ฟรี อ่านบล็อกนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการยืนยันบัญชี WhatsApp ด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียวหรือวิธีการยืนยันบัญชีธุรกิจบน WhatsApp

นอกจากนี้ ผู้ใช้ WhatsApp ไม่จำเป็นต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูชื่อธุรกิจของคุณ สิ่งนี้ทำให้บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการโดดเด่นกว่าบัญชีธุรกิจทั่วไป และช่วยให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขากำลังเข้าถึงบัญชีธุรกิจที่ถูกต้อง

แล้ว มีข้อเสียอะไรในการยืนยันบัญชี WhatsApp Business ของคุณบ้างหรือเปล่า

ข้อเสียของเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp

ธุรกิจบางแห่งอาจมองว่าข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่ได้รับฟีเจอร์เพิ่มเติมเมื่อใช้บัตรยืนยันถือเป็นเรื่องเสีย

Meta กำลังวางแผนที่จะแก้ไขกระบวนการสำหรับการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวที่ได้รับการยืนยันบน WhatsApp ในไม่ช้านี้ ธุรกิจต่างๆ จะมีตัวเลือกในการสมัครแผนธุรกิจแบบรายเดือนซึ่งจะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวสำหรับ WhatsApp ร่วมกับตราสัญลักษณ์ที่ผ่านการตรวจสอบสำหรับ Instagram และ Facebook การสมัครสมาชิกเหล่านี้ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมอีกด้วย.

นอกจากนี้ หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนเพียงลำพัง การสมัครขอรับป้ายยืนยัน WhatsApp อาจเป็นเรื่องเข้มงวด และมีความเสี่ยงที่จะถูกปฏิเสธได้ ด้วยเหตุนี้ คุณต้องคุ้นเคยกับข้อกำหนดสี่ประการเพื่อรับ WhatsApp Green Tick

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

ข้อกำหนด 4 ประการในการรับเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp

ตอนนี้คุณเข้าใจหลักพื้นฐานของการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว มาดูข้อกำหนดในการได้รับเครื่องหมายถูกกัน นอกจากนี้ยังต้องปฏิบัติตามนโยบายธุรกิจและนโยบายการค้าของ WhatsApp แล้ว คุณต้องมั่นใจในประเด็นต่อไปนี้

1. บัญชีของคุณเป็นบัญชี WhatsApp API

หากต้องการมีสิทธิ์ได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว ธุรกิจของคุณต้องใช้บัญชี WhatsApp API ซึ่งช่วยให้สามารถใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงได้มากขึ้น และโดยทั่วไปแล้วธุรกิจขนาดใหญ่หรือธุรกิจที่มีการจัดตั้งแล้วจะใช้บัญชีเหล่านี้ นี่คือข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ

2. คุณได้ยืนยันธุรกิจของคุณบน Meta Business Manager แล้ว

ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องได้รับการยืนยัน ผ่าน Meta Business Manager กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการส่งเอกสารทางธุรกิจของคุณไปยัง Meta เพื่อขออนุมัติ โดยมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณถูกต้องตามกฎหมายและพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไปในการรับเครื่องหมายถูกสีเขียว

3. คุณได้เปิดใช้งานการตรวจสอบ 2 ขั้นตอน

เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้นของบัญชีของคุณ คุณควรเปิดใช้งาน การยืนยัน 2 ขั้นตอน การดำเนินการนี้จะเพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษซึ่งทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชี WhatsApp Business ของคุณได้ยากขึ้น

4. คุณเป็นธุรกิจที่โดดเด่น

Meta กำหนดธุรกิจที่น่าสนใจ ให้เป็นธุรกิจที่เป็นที่รู้จักและมีการค้นหาบ่อยครั้ง เพื่อพิสูจน์สิ่งนี้ ขอแนะนำให้ธุรกิจส่งลิงก์การรายงานสื่อ 3-5 รายการจากบทความข่าวหรือวารสารที่มีชื่อเสียง ลิงก์เหล่านี้ควรนำเสนอธุรกิจของคุณและต้องตรงกับชื่อธุรกิจที่ใช้บน WhatsApp และใน Meta Business Suite โปรดทราบว่า Meta ไม่ยอมรับเนื้อหาที่ได้รับการชำระเงินหรือได้รับการส่งเสริมการขายเป็นแหล่งที่มาที่ถูกต้องสำหรับการตรวจสอบ

เพื่อเพิ่มโอกาสของคุณให้มากขึ้น ขอแนะนำให้มีโปรไฟล์ธุรกิจ Google เพื่อเพิ่มการปรากฏออนไลน์ของคุณ เนื่องจาก Meta จะตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ผ่านการค้นหาของ Google นอกจากนี้ การมีผู้ติดตามบน Facebook จำนวนมากถึง ยังสามารถแสดงถึงความเกี่ยวข้องและความโดดเด่นของธุรกิจของคุณได้อีกด้วย

แม้ว่าการตอบสนองต่อข้อกำหนดทั้งหมดจะฟังดูง่าย แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าบัญชี WhatsApp Business ของคุณจะได้รับการตรวจสอบ กล่าวได้ว่าโอกาสของคุณสูงขึ้นมากหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำที่เชื่อถือได้ เช่น นี้

สมัคร WhatsApp Green Tick ผ่าน Meta Business Manager

ธุรกิจใดๆ ที่ใช้ WhatsApp Business API หรือ WhatsApp Cloud API สามารถตรวจสอบบัญชี WhatsApp Business ของตนเองได้ด้วยตนเอง ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้น

1. เลือกหมายเลขโทรศัพท์

ไปที่ WhatsApp Manager และเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการร้องขอสำหรับบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการภายใต้ส่วนภาพรวม

ภาพหน้าจอของบัญชี Meta Business เพื่อเลือกหมายเลขโทรศัพท์

2. เปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน

เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนสำหรับหมายเลขโทรศัพท์นี้เพื่อสมัครบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการหากคุณไม่ได้เปิดใช้งานก่อนสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว

ภาพหน้าจอของบัญชี Meta Business เพื่อเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน

3. ส่งคำร้อง

3. กรอกรายละเอียดธุรกิจของคุณและคลิกปุ่ม ส่งคำขอ โปรดทราบว่าปุ่ม ส่งคำขอ จะกลายเป็นสีเทา หากธุรกิจของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดเครื่องหมายถูกสีเขียวของ Meta

จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวใน WhatsApp ได้อย่างไร? กรอกรายละเอียดธุรกิจของคุณและคลิกปุ่มส่งคำขอ โปรดทราบว่าปุ่มส่งคำขอจะกลายเป็นสีเทาหากธุรกิจของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดเครื่องหมายถูกสีเขียวของ Meta

4. ระบุข้อมูลที่ต้องการ

คุณต้องให้ข้อมูล เช่น เหตุผลในการขอเครื่องหมายถูกสีเขียว และลิงก์สนับสนุนสูงสุด 5 รายการ เพื่อแสดงว่าธุรกิจดังกล่าวมีความโดดเด่น

เมื่อให้เหตุผลในการขอเครื่องหมายถูกสีเขียว ให้รวมคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณและตำแหน่งในตลาด เพื่อพิสูจน์การสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวของคุณ เมื่อคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว คลิกส่ง

วิธีการตรวจสอบบัญชีธุรกิจ WhatsApp ของคุณ? ระบุข้อมูลที่จำเป็น คุณต้องให้ข้อมูล เช่น เหตุผลในการขอเครื่องหมายถูกสีเขียว และลิงก์สนับสนุนสูงสุด 5 รายการ เพื่อแสดงว่าธุรกิจดังกล่าวมีความโดดเด่น จากนั้นคลิกส่ง

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำหากคุณสมัครผ่าน WhatsApp Manager Meta จะตรวจสอบใบสมัครของคุณและอัปเดตข้อมูลภายในสามวันทำการ เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านวิธีการตรวจยืนยันที่คุณเลือก

ตอนนี้มาดูวิธีการสมัคร BSP ผ่าน WhatsApp กันดีกว่า

สมัคร WhatsApp Green Tick ผ่านบัญชี WhatsApp Business (BSP)

หากคุณกำลังใช้ WhatsApp Business API หรือ On-premises API อยู่ คุณสามารถ ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปพลิเคชันจาก BSP ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม BSP มักเรียกเก็บเงินจากธุรกิจในส่วนนี้

กระบวนการตรวจสอบ WhatsApp Business จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพันธมิตร WhatsApp ที่คุณสมัครด้วย ดังนั้นจึงควรติดต่อ BSP ของคุณโดยตรงเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการสมัครและค่าธรรมเนียมการสมัคร

จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวบนบัญชีธุรกิจ WhatsApp ได้อย่างไร? หากคุณกำลังใช้ WhatsApp Business API หรือ On-premises API อยู่ คุณสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปพลิเคชันจาก BSP ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม BSP มักเรียกเก็บเงินจากธุรกิจในส่วนนี้ กระบวนการตรวจสอบ WhatsApp Business จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพันธมิตร WhatsApp ที่คุณสมัครด้วย ดังนั้นจึงควรติดต่อ BSP ของคุณโดยตรงเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการสมัครและค่าธรรมเนียมการสมัคร

อย่างไรก็ตาม เราได้ค้นคว้าและรวบรวมสิ่งที่คุณต้องทำและเตรียมตัวก่อนจะได้รับความช่วยเหลือจาก BSP ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ:

  • ภาพหน้าจอแสดงสถานะ Meta Business Manager ที่ได้รับการตรวจยืนยันของคุณ

  • ที่อยู่เว็บไซต์ธุรกิจ

  • URL ของเพจ Facebook

  • ชื่อธุรกิจในภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษ (ถ้ามี)

  • เฟสบุ๊คไอดี

  • เบอร์โทรศัพท์วอทส์แอพ

ยืนยันบัญชีธุรกิจ WhatsApp ของฉันผ่าน BSP: ขึ้นอยู่กับ BSP ของคุณ พวกเขาจะสมัครบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการในนามของคุณหรือแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการด้วยตนเองผ่านแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้อง ถ้าพวกเขาสมัครในนามของคุณ กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การสมัครจนถึงการอนุมัติจะใช้เวลานานถึง 3 สัปดาห์

ขึ้นอยู่กับ BSP ของคุณ พวกเขาจะสมัครบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการในนามของคุณหรือแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการด้วยตนเองผ่านแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้อง

การยืนยันด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp: ไทม์ไลน์

ขั้นตอนสำคัญในแอปพลิเคชัน WhatsApp Green Tick ได้แก่ การเตรียมและส่งเอกสาร (2-3 วัน) การตรวจสอบ Meta (5-7 วัน) การตั้งค่าโปรไฟล์พร้อมการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (1-2 วัน) และการแจ้งอนุมัติหรือปฏิเสธขั้นสุดท้าย (1-3 วัน)

นี่เป็นเพียงระยะเวลาประมาณการเท่านั้น และแต่ละธุรกิจจะมีเวลาในการรอคอยที่แตกต่างกัน โดยปกติแล้ว กระบวนการตรวจสอบ WhatsApp Green Tick ผ่าน WhatsApp BSP จะใช้เวลาประมาณ 7 วันถึง 3 สัปดาห์

3 เคล็ดลับที่จะทำให้เครื่องหมายถูกสีเขียวบน WhatsApp ของคุณได้รับการอนุมัติ

ต่อไปเราจะมาแบ่งปันเคล็ดลับ 3 ประการเพื่อให้มั่นใจว่าการสมัครขอเครื่องหมายสีเขียวจะประสบความสำเร็จ

เครื่องหมายถูกสีเขียว แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ WhatsApp หลังจากที่สมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว: หากคุณสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวด้วยตัวเอง โดยทั่วไปแล้วจะใช้เวลาประมาณ 2-4 วันทำการจึงจะทราบว่าการสมัครของคุณผ่านหรือไม่ หากถูกปฏิเสธ คุณสามารถสมัครการยืนยันด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียวใหม่ได้หลังจาก 30 วัน อย่างไรก็ตาม Meta สนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ใช้เวลาในการสร้างการปรากฏตัวของธุรกิจในบทความข่าวก่อนที่จะสมัครใหม่อีกครั้ง แม้ว่าจะเชื่อกันว่า การมีเพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram ที่ได้รับการตรวจยืนยันไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับการตรวจยืนยันบน WhatsApp แม้ว่าจะเชื่อกันโดยทั่วไปก็ตาม แต่มีอีกหลายวิธีที่คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp กับธุรกิจของคุณได้  ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ต WhatsApp บนเว็บไซต์ของคุณและลิงก์ WhatsApp บนโปรไฟล์ Instagram และเพจ Facebook เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบัญชี WhatsApp จริงของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณกำลังใช้แอป WhatsApp Business อยู่และต้องการอัปเกรดเป็น WhatsApp API เพื่อสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว ให้สร้างบัญชี WhatsApp API ของคุณผ่าน BSP หรือโดยตรงจาก Meta และเชื่อมต่อกับ respond.io  ด้วยการเชื่อมต่อ API ของคุณกับ respond.io คุณสามารถใช้งาน WhatsApp Business กับผู้ใช้หลายรายและเชื่อมต่อ WhatsApp CRM ของคุณเพื่อดำเนินการทางการตลาด การขาย การสนับสนุน และอื่นๆ ได้จากแพลตฟอร์มเดียว ตอนนี้เราได้แสดงให้คุณเห็นทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้แล้ว เราหวังว่าคุณจะสมัครและรับเครื่องหมายถูกสีเขียวได้ในเวลาไม่นาน!

1. สมัครใหม่เพื่อรับเครื่องหมายสีเขียวหลังจาก 30 วัน

หากคุณสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวด้วยตนเอง โดยทั่วไปคุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 2-4 วันทำการ อย่างไรก็ตาม หากใบสมัครของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถสมัครใหม่ได้หลังจาก 30 วัน Meta กระตุ้นให้ธุรกิจต่างๆ สร้างการปรากฏตัวในบทความข่าวและเนื้อหาออนไลน์ก่อนที่จะสมัครใหม่เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการอนุมัติ

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการมีหน้า Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram ที่ได้รับการตรวจสอบไม่รับประกันการตรวจสอบบน WhatsApp โดยอัตโนมัติ ดังนั้นให้ใช้ระยะเวลา 30 วันในการเสริมสร้างการมองเห็นของแบรนด์ของคุณ

2. ใช้ WhatsApp Widget และ WhatsApp Link เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาคุณได้อย่างง่ายดาย

หากเป้าหมายของคุณคือการช่วยให้ลูกค้าระบุบัญชี WhatsApp ของคุณอย่างแท้จริงได้อย่างง่ายดาย ยังมีวิธีอื่นๆ นอกเหนือจากเครื่องหมายถูกสีเขียวในการเชื่อมโยง WhatsApp เข้ากับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ต WhatsApp ลงในเว็บไซต์ของคุณได้ เพื่อให้ลูกค้าติดต่อได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ การวางลิงก์ WhatsApp บนโปรไฟล์ Instagram และเพจ Facebook สามารถนำผู้ใช้ไปยังบัญชีธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบของคุณได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะเชื่อมต่อได้ด้วยหมายเลข WhatsApp ที่ถูกต้อง และเพิ่มความเชื่อมั่นในการสื่อสารของคุณ

3. เชื่อมต่อ WhatsApp API กับ respond.io

หากคุณกำลังใช้แอป WhatsApp Business อยู่และต้องการอัปเกรดเป็น WhatsApp API เพื่อสมัครรับเครื่องหมายถูกสีเขียว รับ WhatsApp API จาก respond.io Respond.io คือ BSP ที่นำเสนอซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบสนองความต้องการในการส่งข้อความทั้งหมดของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึง API ได้ทันที จัดการบัญชี WhatsApp API ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ใช้ WhatsApp Business กับผู้ใช้หลายราย และส่งข้อความจำนวนมากไปยัง WhatsApp คุณสามารถเชื่อมต่อ WhatsApp CRM เพื่อทำการตลาด ,การขาย, การสนับสนุน และอื่นๆ อีกมากมายจากแพลตฟอร์มเดียว

สิ่งที่ดีที่สุดคือ respond.io เป็นพันธมิตรทางธุรกิจระดับ ที่ได้รับตรา Meta Business Partnerซึ่งได้รับการตรวจสอบและยอมรับจาก Meta สำหรับความเชี่ยวชาญ ตอนนี้เราได้แสดงให้คุณเห็นทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้แล้ว เราหวังว่าคุณจะสมัครและรับเครื่องหมายถูกสีเขียวได้ในเวลาไม่นาน!

แนวทางปฏิบัติเพิ่มเติมเพื่อการยืนยันที่ประสบความสำเร็จ

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบล็อกนี้ มีเพียงธุรกิจที่มีชื่อเสียงเท่านั้นที่จะได้รับเครื่องหมาย WhatsApp Green Tick เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับสองข้อต่อไปนี้เพื่อสร้างความโดดเด่นทางธุรกิจ

  1. เพิ่มความครอบคลุมของสื่อด้วยการเน้นย้ำถึงเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำใคร

  2. ปรับปรุงการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของคุณ

3 สถานการณ์และวิธีแก้ไขการปฏิเสธทั่วไป

1. เอกสารไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

หลีกเลี่ยงการส่งเอกสารการจดทะเบียนธุรกิจที่ล้าสมัย ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือขาดหลักฐานที่จำเป็น (เช่น ไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท)

วิธีแก้ปัญหา: ตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาทั้งหมดอีกครั้งเพื่อความถูกต้องและให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของ WhatsApp ร่วมมือกับ BSP ของคุณเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ก่อนส่ง การใช้รายการตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการจาก Meta สามารถลดข้อผิดพลาดได้

2. ความไม่สอดคล้องกันในข้อมูลของแบรนด์

ระวังชื่อ โลโก้ หรือรายละเอียดที่ไม่ตรงกันระหว่างโปรไฟล์ธุรกิจ เว็บไซต์ และบัญชี Meta Business Manager ของคุณ

โซลูชั่น: จัดแนวแบรนด์ให้สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจ โลโก้ และรายละเอียดการติดต่อบน Meta และ WhatsApp เหมือนกับสื่อที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ (เช่น เว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดีย) สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและหลีกเลี่ยงการปฏิเสธ

3. การขาดความโดดเด่นหรือการปรากฏตัวต่อสาธารณะ

Meta ปฏิเสธธุรกิจที่ขาดการยอมรับจากสาธารณะหรือไม่ได้รับการนำเสนอในสื่อ เพราะถือว่าธุรกิจเหล่านั้นไม่โดดเด่นพอที่จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว

วิธีแก้ปัญหา: สร้างความโดดเด่นผ่านการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอ การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้น และการได้รับการกล่าวถึงในสื่อ เน้นย้ำรางวัล ความร่วมมือ หรือคำรับรอง เพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ หากถูกปฏิเสธ ให้เสริมสร้างการมีตัวตนทางออนไลน์ของคุณและสมัครใหม่อีกครั้งหลังจาก 30 วัน

หากจัดการปัญหาทั่วไปเหล่านี้อย่างเป็นเชิงรุก ธุรกิจจะสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับการตรวจสอบ WhatsApp Green Tick ได้อย่างมาก

จะทำอย่างไรหากใบสมัครของคุณถูกปฏิเสธ?

หากแอปพลิเคชัน WhatsApp Green Tick ของคุณถูกปฏิเสธ อย่าเพิ่งยอมแพ้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ใน 3 ขั้นตอน

ภาพนี้แสดงวิธีรับเครื่องหมายถูกยืนยัน WhatsApp หลังจากถูกปฏิเสธ

1. ระบุเหตุผลของการปฏิเสธ

เมต้ามักจะให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธเสมอ อาจเป็นไปได้ว่าธุรกิจของคุณไม่ผ่านคุณสมบัติที่น่าสังเกต หรืออาจไม่สอดคล้องกับนโยบายการพาณิชย์ของ Meta Business ขั้นตอนแรกคือการระบุเหตุผลนี้และวางแผนหาแนวทางแก้ไขก่อนที่จะนำไปใช้อีกครั้ง

2. สมัครใหม่อีกครั้งหลังจาก 30 วัน

คุณสามารถเริ่มต้นการสมัครใหม่ได้ 30 วันหลังจากที่ใบสมัครเดิมถูกปฏิเสธ เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

3. ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Repond.io

เนื่องจากเราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน WhatsApp เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับการอนุมัติการยืนยัน WhatsApp อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผล หากคุณเป็นผู้ใช้ respond.io อยู่แล้ว อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุน respond.io เพื่อยืนยันบัญชี WhatsApp ของคุณด้วยวิธีง่ายๆ

รับคำแนะนำ WhatsApp Green Tick ฟรีบน Repond.io

เนื่องจากเป็น Meta Partner, respond.io จึงอยู่ในตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ที่จะช่วยให้คุณได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวบน WhatsApp ด้วยการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าของ Meta โดยตรง ไม่มีใครมีคุณสมบัติมากกว่าเราที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตรวจยืนยันด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียว

ไม่เหมือน BSP อื่นๆ ที่ให้การสนับสนุนที่จำกัด เรามอบความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับการยืนยัน WhatsApp Green Tick ของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ

ธุรกิจที่ไม่ได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวบน WhatsApp

นโยบาย Meta Business Commerce กำหนดว่าธุรกิจต่างๆ สามารถซื้อหรือขายอะไรบนแพลตฟอร์มได้ หากธุรกิจของคุณอยู่ในหมวดหมู่ต้องห้ามของ Meta มีแนวโน้มว่าแอปพลิเคชัน WhatsApp Green Tick ของคุณจะถูกปฏิเสธ

ต่อไปนี้เป็นกิจกรรมทางการค้าบางส่วนที่ห้ามทำบน WhatsApp:

  • การพนัน

  • ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และการดูแลสุขภาพ

  • ผลิตภัณฑ์ที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ยา และอุปกรณ์ในการเสพยา

  • การสมัครสมาชิกและผลิตภัณฑ์ดิจิตอล

  • ผลิตภัณฑ์ยาสูบและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

หน่วยงานบางแห่ง เช่น ผู้มีอิทธิพลรายบุคคล ผู้ประกอบอาชีพอิสระ และธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจในท้องถิ่นที่ไม่ได้รับการยอมรับจากสาธารณชนในระดับที่สำคัญ มักจะถือว่ามีสิทธิ์ได้รับ WhatsApp Green Tick แต่ล้มเหลวเนื่องจาก WhatsApp'ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการจดทะเบียนธุรกิจอย่างเป็นทางการและมีชื่อเสียง

หากต้องการทราบข้อมูลทั้งหมด โปรดดู Meta Business Commerce Policy

การยืนยันด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp คุ้มค่าสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจด้วยการยืนยันความถูกต้องและความปลอดภัย ส่งผลให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น และมีปฏิกิริยาเชิงลบ เช่น การบล็อก น้อยลง 'เป็นบริการเฉพาะสำหรับบัญชี API ของ WhatsApp เท่านั้น โดยจะแทนที่หมายเลขโทรศัพท์ด้วยชื่อแบรนด์ และใช้งานได้ฟรี แต่ขอรับได้ยาก

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เพิ่มฟีเจอร์หรือข้อดีให้กับบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ บัญชีที่ได้รับการยืนยันและไม่ได้รับการยืนยันทั้งสองมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกัน เช่น การกระจายข้อความและใช้งาน API ตามปกติ

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API ของ respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

คำถามที่พบบ่อย

ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้เครื่องหมายถูกสีเขียว?

โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ อย่างไรก็ตามอาจต้องใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์ในบางกรณี

ฉันต้องจ่ายเงินสำหรับการยืนยัน WhatsApp Green Tick หรือไม่?

WhatsApp ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการตรวจสอบ Green Tick

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถได้รับเครื่องหมายสีเขียวได้หรือไม่?

ธุรกิจใดๆ ที่ใช้ WhatsApp Business Platform (API) จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวตราบเท่าที่ปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp และ Meta

ฉันสามารถโอนเครื่องหมายสีเขียวไปยังบัญชีอื่นได้หรือไม่?

ไม่ บัตรเครื่องหมายถูกสีเขียวไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

ฉันจะรักษาสถานะเครื่องหมายถูกสีเขียวของฉันได้อย่างไร

  1. ให้แน่ใจว่ามีการส่งข้อความที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

  2. รักษาการสื่อสารให้ทันเวลาและตอบสนองความต้องการ

  3. จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าและเสนอการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ให้กับลูกค้าของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากเครื่องหมายถูกสีเขียวของฉันถูกเพิกถอน?

หากเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp ของคุณถูกเพิกถอน โปรดระบุสาเหตุ (เช่น การละเมิดนโยบาย หรือความโดดเด่นที่ลดน้อยลง) และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ปรึกษา BSP ของคุณเพื่อขอคำแนะนำ แก้ไขสิ่งที่จำเป็น และสมัครใหม่ผ่าน Meta Business Manager เพื่อคืนค่าการยืนยัน

เครื่องหมายถูกสีเขียวจะปรากฏอยู่ในอุปกรณ์และเวอร์ชันทั้งหมดของ WhatsApp หรือไม่

ใช่ การตรวจสอบเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp สามารถมองเห็นได้บนอุปกรณ์และทุกเวอร์ชันของ WhatsApp ไม่ว่าจะบนมือถือ (Android และ iOS) เดสก์ท็อป หรือเว็บ

การอ่านเพิ่มเติม.

หากคุณสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp สำหรับธุรกิจ โปรดดูบทความเหล่านี้:

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
กาเบรียลลา
กาเบรียลลา

Gabriella เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ respond.io โดยมีความเชี่ยวชาญในฐานะผู้เชี่ยวชาญในทีมด้าน WhatsApp ตั้งแต่ปี 2022 กาเบรียลลามีปริญญาตรีด้านการสื่อสาร และฝึกฝนทักษะของเธอในฐานะผู้เชี่ยวชาญการตลาดในบริษัทโฮสติ้งเว็บไซต์ ความรู้อันลึกซึ้งของเธอเกี่ยวกับแอปการส่งข้อความ อุตสาหกรรม SaaS และพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้บทความของเธอเป็นคู่มือที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

TikTok Chatbot: วิธีตั้งค่าใน 5 ขั้นตอนและกรณีการใช้งาน

เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง

การบูรณาการ TikTok: คู่มือการใช้งาน

เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อการรวมระบบ TikTok เข้ากับเทคสแต็กของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เชื่อมต่อ CRM ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้า

TikTok Automation: ประโยชน์ 4 ประการ วิธีใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ TikTok Automation วิธีนำไปใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือชั้น

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀