1. الصفحة الرئيسية 
  2. > المدونات 
  3. > How To Article

شرح العلامة الخضراء في WhatsApp: الخطوات والنصائح

Román Filgueira

·

less than a minute read
شرح العلامة الخضراء في WhatsApp: الخطوات والنصائح

باختصار - كيفية الحصول على علامة WhatsApp الخضراء

علامة التحقق الخضراء لـ WhatsApp هي شارة تحقق تثبت أن عملك أصيل. يساعد في بناء الثقة والاعتراف بالعلامة التجارية.

  • معايير الأهلية: يجب أن تكون شركة بارزة وأن يكون لديك حساب معتمد على Meta Business Manager مع تمكين التحقق بخطوتين.

  • لمستخدمي تطبيق WhatsApp للأعمال: احصل على اشتراك مدفوع في Meta Verified، إذا كانت متاحة في منطقتك، وتحقق من شروط الأهلية.

  • لمستخدمي واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp: قدّم طلبك مباشرة من خلال مدير الأعمال في ميتا عن طريق تقديم تفاصيل عملك والروابط الداعمة (مثل مصادر الأخبار الموثوقة)، أو احصل على المساعدة من مزود خدمة أعمال مثل respond.io.

هل تريد تأمين علامة WhatsApp الخضراء المرغوبة (المعروفة الآن بالعلامة الزرقاء)؟ في هذا الدليل، سنقوم بتفصيل كل ما تحتاج إلى معرفته عنه.

استنادًا إلى تجربتنا المباشرة ورؤى من العمل مع العديد من العملاء، سنرشدك من خلال عملية الحصول على علامة WhatsApp الخضراء لتصبح حساب أعمال رسمي. سوف نشارك أيضًا المتطلبات الأساسية وأفضل الممارسات لزيادة فرص الموافقة لديك. دعونا نغوص في!

ما هي العلامة الخضراء في WhatsApp؟ (أو شارة WhatsApp المعتمدة)

العلامة الخضراء WhatsApp هي شارة مصممة لمساعدة العملاء على التمييز بين حساب العلامة التجارية الأصلية وحساب مزيف. تشير إلى أن حساب الأعمال قد تم التحقق منه من قبل WhatsApp وأنه ينتمي إلى العلامة التجارية التي يدعي أن يكون عليها.

هذه الشارة مهمة بشكل خاص للعلامات التجارية الشهيرة المعرضة لتعرض حسابها للتقليد. لهذا السبب، WhatsApp خاص جداً بالشركات التي تحصل على هذه الشارة لحماية المستخدمين من حسابات البريد المزعج والمزيفة.

للتوضيح، قامت ميتا مؤخرًا بتغيير لون أيقونة التحقق من الخضراء إلى الزرقاء. إذا رأيت مصطلحات مثل "علامة WhatsApp الزرقاء" أو "العلامة الزرقاء"، فإنها تشير إلى أيقونة WhatsApp الموثقة. لتجنب الارتباك، سنواصل الإشارة إليها باسم "العلامة الخضراء" طوال هذه المدونة.

WhatsApp Blue Tick: Get WhatsApp Verified Today! (2025)

حساب WhatsApp Business العادي مقابل حساب WhatsApp Business المعتمد

بشكل افتراضي، جميع حسابات WhatsApp التي تستخدم تطبيق الأعمال وAPI هي حسابات WhatsApp Business. بمجرد التحقق من حساب العمل والحصول على العلامة الخضراء، سيكون حساب أعمال رسمي.

هل لديك أسئلة مثل كيفية التحقق من حساب WhatsApp Business للحصول على العلامة الزرقاء؟ أو ما هي العلامة الخضراء في WhatsApp؟ سنجيب عليها لك. حساب WhatsApp Business المعتمد يأتي مع علامة خضراء في WhatsApp. تعتبر العلامة الخضراء في WhatsApp شارة تهدف إلى مساعدة مستخدمي WhatsApp على التمييز بين حساب العلامة التجارية الأصلي وحساب مزيف. تشير إلى أن حساب الأعمال قد تم التحقق منه من قبل WhatsApp وأنه ينتمي إلى العلامة التجارية التي يدعي أن يكون عليها. تعتبر هذه الشارة مهمة بشكل خاص للعلامات التجارية الشهيرة المعرضة للتقليد. WhatsApp خاص جداً بالشركات التي تحصل على هذه العلامة الخضراء. لهذا، يمنحونها عادةً للعلامات التجارية البارزة مثل Adidas و Coca-Cola والمزيد. إذا كنت تتساءل كيفية الحصول على العلامة الخضراء على WhatsApp Business، فإن الطريقة الوحيدة للحصول على العلامة الخضراء هي من خلال حساب API. لا يمكن للأعمال التي تستخدم تطبيق الأعمال التقدم للطلب.

باختصار، حساب WhatsApp الرسمي هو حساب WhatsApp الذي تم التحقق منه. هناك على الأقل 3 فوائد مرتبطة بعلامة WhatsApp الخضراء.

ما هي فوائد علامة WhatsApp الخضراء؟

هناك 3 فوائد للعلامة الخضراء في WhatsApp سنغطيها في هذا القسم: دليل على الأصالة، مزيد من المصداقية وارتفاع في التعرف على العلامة التجارية.

تظهر هذه الصورة فائدة الحصول على علامة خضراء في الواتساب، المعروفة أيضاً بختم التحقق الأخضر للواتساب. إن الحصول على حساب رسمي على WhatsApp يضيف مصداقية لعملك. لأن العلامة الخضراء تظهر الأصالة والشهرة، فإنها تساعد عملك في التميز وتضعك خطوة واحدة فوق المنافسين الذين ليسوا معتمدين. سوف يعرف العملاء أيضًا أن عملك مؤسس بما فيه الكفاية للحصول على العلامة الخضراء. نتيجة لذلك، ستحصل على المزيد من التفاعل وعدد أقل من ردود الفعل السلبية مثل الإبلاغ والحظر لأن العملاء يعرفون من يراسلهم. بالإضافة إلى الحصول على العلامة الخضراء، ستظهر حسابات الأعمال الرسمية اسم العمل في ترويس خيوط الدردشة وقوائم الدردشة وملفات تعريف العمل بدلاً من مجرد رقم الهاتف الذي ستراه عند مراسلة حساب عمل عادي. لا يحتاج مستخدمو WhatsApp إلى حفظ رقم هاتفك لرؤية اسم عملك. هذا يجعل حسابات الأعمال الرسمية تتمايز عن الحسابات التجارية العادية ويجعل مستخدمي WhatsApp يعرفون أنهم يصلون إلى حساب العمل الصحيح.

دليل على الأصالة

إن الحصول على حساب رسمي في WhatsApp مع العلامة الخضراء يعد دليلًا على الأصالة. تشير إلى أن عملك قد تم التحقق منه من قبل WhatsApp وأنه معروف. هذا يساعد العملاء على الثقة بأنهم يتفاعلون مع النشاط التجاري الفعلي وليس مع محتال.

مزيد من المصداقية

تضيف العلامة الخضراء أيضًا طبقة من المصداقية لعملك. يرى العملاء أن علامتك التجارية مؤسّسة وموثوقة بما يكفي لكسب العلامة الخضراء. نتيجة لذلك، هم أكثر احتمالاً للتفاعل مع الرسائل الجماعية على WhatsApp وأقل احتمالاً للإبلاغ عن عملك أو حظره. تجعل العلامة الخضراء من تحصيلها لك إطارًا متميزًا عن المنافسين الذين يفتقرون إلى التحقق، مما يمنحك دفعة مصداقية.

ارتفاع في التعرف على العلامة التجارية

مع وجود حساب أعمال رسمي في WhatsApp، سيظهر اسم عملك في ترويس خيوط الدردشة وقوائم الدردشة وملفات تعريف الأعمال - دون الحاجة إلى أن يقوم المستخدمون بحفظ رقم هاتفك.

هذا يضمن ارتفاع اعتراف العلامة التجارية ويجعل من الواضح للعملاء أنهم يتفاعلون مع العمل الصحيح. تساعد رؤية العلامة الخضراء على تميز علامتك التجارية في سوق مزدحمة.

هذه صورة توضح كيف يبدو تحقق العلامة الخضراء في رؤوس خيوط الدردشة وقوائم الدردشة وملف التعريف التجاري. يمكنك التقدم للحصول على العلامة الخضراء في WhatsApp مجانًا. اقرأ هذه المدونة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من حساب WhatsApp مع العلامة الخضراء أو كيفية التحقق من حساب الأعمال على WhatsApp.

بالإضافة إلى ذلك، لا يحتاج مستخدمو WhatsApp إلى حفظ رقم هاتفك لرؤية اسم عملك. هذا يجعل حسابات الأعمال الرسمية تتمايز عن الحسابات التجارية العادية ويتيح للعملاء معرفة أنهم يصلون إلى حساب العمل الصحيح.

إذن، هل هناك أي عيب في التحقق من حساب WhatsApp Business الخاص بك؟

هل هناك أي سلبيات لعلامة WhatsApp الخضراء؟

تأتي العلامة الخضراء على تطبيق WhatsApp للأعمال مع المزيد من العيوب مقارنةً مع WhatsApp API. الطريقة الوحيدة للحصول عليها هي من خلال Meta Verified، وهي خطة اشتراك غير متاحة في العديد من البلدان. إذا كان لديك حق الوصول إليها، فتعرف أن هناك العديد من الخطط المدفوعة مع مزايا مختلفة.

ومع ذلك، فإن دفع اشتراك شهري لن يحررك من متطلبات الأهلية لـ Meta. أخيرًا، إذا كنت من مستخدمي WhatsApp API وتخوض هذه الرحلة بمفردك، فقد يكون الحصول على علامة WhatsApp Green أمرًا صعبًا، ومن المؤكد أن هناك احتمالًا للرفض. لهذا السبب، يجب أن تكون على دراية بالمتطلبات.

حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp من Respond.io ✨

إدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!

ما هي المتطلبات الثلاثة للحصول على علامة WhatsApp الخضراء؟

إذا كنت تفكر في ميزة Meta Verified لتطبيق WhatsApp Business، فسيتعين عليك اتباع سياسة الرسائل التجارية لـ WhatsApp ودفع رسوم الاشتراك الشهري. من ناحية أخرى، فإن العلامة الخضراء لـ WhatsApp API مجانية، ولكن لتكون مؤهلاً، يجب عليك أيضًا الالتزام بنفس السياسات بالإضافة إلى تلبية ثلاثة متطلبات إضافية.

تظهر هذه الصورة 3 متطلبات للحصول على العلامة الخضراء لـ WhatsApp

1. أنت عمل بارز

تعرف ميتا بزنس بارز كعمل معروف ومتكرر البحث عنه. لتعزيز ذلك، يتم تشجيع الشركات على تقديم 3-5 روابط تغطية إعلامية من مقالات أو مجلات مشهورة مع طلبها. يجب أن تتضمن هذه الروابط عملك ويجب أن تتطابق مع اسم العمل المستخدم على WhatsApp وفي Meta Business Suite. يرجى ملاحظة أن ميتا لا تقبل المحتوى المدفوع أو الإعلاني كمصادر صالحة للمراجعة.

لزيادة فرصك، يُوصى بامتلاك ملف تعريف عمل على Google لتعزيز وجودك على الإنترنت، حيث تتحقق ميتا من الإشارات التجارية من خلال عمليات البحث على Google. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يوضح وجود عدد كبير من متابعين على Facebook الصلة والشهرة لعملك.

2. لقد قمت بالتحقق من عملك على Meta Business Manager

يجب أن يتم التحقق من عملك من خلال مدير أعمال ميتا. تتضمن هذه العملية تقديم مستندات عملك إلى ميتا للموافقة، لضمان أن علامتك التجارية شرعية وجاهزة للخطوات التالية في الحصول على العلامة الخضراء.

3. لقد قمت بتفعيل ميزة التحقق بخطوتين

لتأمين حسابك بشكل أكبر، يجب عليك تفعيل التحقق بخطوتين. هذا يضيف طبقة إضافية من الحماية، مما يجعل من الصعب على المستخدمين غير المصرح لهم الوصول إلى حساب أعمال WhatsApp الخاص بك.

بينما يبدو أن تلبية جميع المتطلبات أمر بسيط، لا توجد ضمانة بأن حساب WhatsApp Business الخاص بك سيتم التحقق منه. ومع ذلك، تكون فرصك أعلى بكثير إذا اتبعت دليل موثوق مثل هذا.

كيف يمكنك التقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء على تطبيق WhatsApp Business؟

إذا كانت ميزة التحقق من الهوية متاحة في منطقتك، يمكنك الحصول على العلامة الخضراء باتباع هذه الخطوات.

  1. الوصول إلى الإعدادات: افتح تطبيق WhatsApp الأعمال، وانقر على النقاط الثلاثة (القائمة)، وانتقل إلى الإعدادات.

  2. اختر حالة Meta Verified: في الإعدادات، انقر على Meta Verified.

  3. اختر خطة اشتراك: راجع الخطط المتاحة واختر خطة تتناسب مع احتياجات عملك. قد تختلف خيارات الاشتراك حسب المنطقة.

  4. أكمل الدفع: أدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك وقم بتأكيد الاشتراك.

بعد الاشتراك، سيتم قفل الملف الشخصي لعملك لمدة 20 يوماً، لا يمكنك خلالها إجراء أي تغييرات. تغيير أي تفاصيل الملف الشخصي خلال هذه الفترة قد يؤدي إلى فقدان شارة التحقق، مما يتطلب منك إعادة الاشتراك.

إذا كنت مستخدمًا لواجهة برمجة التطبيقات WhatsApp، فهناك طريقتان للتحقق من حساب WhatsApp للأعمال، وسنغطي ذلك لاحقًا.

كيف يمكنك التقدم بطلب للحصول على علامة WhatsApp الخضراء من خلال Meta Business Manager؟

يمكن لأي عمل يستخدم WhatsApp API التحقق من حساب WhatsApp Business الخاص به بنفسه على مدير أعمال Meta. اتبع الخطوات أدناه للبدء.

1. حدد رقم الهاتف

اذهب إلى مدير WhatsApp وحدد رقم الهاتف الذي تريد طلبه لحساب الأعمال الرسمي تحت قسم نظرة عامة.

لقطة شاشة لحساب ميتا التجاري لتحديد رقم هاتف

2. قم بتفعيل التحقق بخطوتين

قم بتفعيل التحقق بخطوتين لهذا الرقم عند الطلب لحساب الأعمال الرسمي إذا لم تكن قد فعلته من قبل التقدم للحصول على العلامة الخضراء.

لقطة شاشة لحساب ميتا التجاري لتفعيل التحقق بخطوتين

3. إرسال الطلب

3. املأ تفاصيل عملك وانقر على زر إرسال الطلب. يرجى ملاحظة أن زر إرسال الطلب سيكون رماديًا إذا لم يلبي عملك متطلبات العلامة الخضراء لـ Meta.

كيفية الحصول على العلامة الخضراء في WhatsApp؟ املأ تفاصيل عملك وانقر على زر إرسال الطلب. يرجى ملاحظة أن زر إرسال الطلب سيكون رماديًا إذا لم يلبي عملك متطلبات العلامة الخضراء لـ Meta.

4. قدم المعلومات المطلوبة

تحتاج إلى تقديم معلومات مثل سبب طلب العلامة الخضراء وما يصل إلى 5 روابط داعمة لإظهار أن العمل بارز.

عند تقديم السبب لطلب العلامة الخضراء، قم بتضمين تفسير موجز لشركتك وموقعها في السوق لتبرير طلب العلامة الخضراء. بمجرد تقديم جميع المعلومات المطلوبة، انقر على تقديم.

كيفية التحقق من حساب WhatsApp Business الخاص بك؟ قدم المعلومات المطلوبة. تحتاج إلى تقديم معلومات مثل سبب طلب العلامة الخضراء وما يصل إلى 5 روابط داعمة لإظهار أن العمل بارز. ثم انقر على تقديم.

هذا كل ما عليك فعله إذا تقدمت بطلبك من خلال مدير WhatsApp الخاص بك. ستقوم ميتا بمراجعة طلبك وتقديم تحديث خلال ثلاثة أيام عمل. بمجرد الانتهاء من المراجعة، ستتلقى إشعارًا من خلال طريقة التحقق التي اخترتها.

دعنا الآن نلقي نظرة على كيفية التقدم من خلال مزود خدمة WhatsApp الخاص بك.

كيف تتقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء في WhatsApp من خلال مزود خدمة WhatsApp الخاص بك؟

إذا كنت تستخدم حاليًا واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال أو واجهة برمجة التطبيقات المستضافة، يمكنك الحصول على المساعدة في التقديم من مزودي خدمة الأعمال. تذكر أن بعض مزودي الخدمة قد يفرضون رسومًا على الشركات مقابل هذا.

ستختلف عملية التحقق من حسابات WhatsApp للأعمال بناءً على شريك WhatsApp الذي تسجل معه، لذا من الأفضل الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك مباشرة للحصول على تفاصيل عملية التقديم ورسوم الطلب الممكنة.

على أي حال، لقد بحثنا وجمعنا أكثر الأشياء شيوعًا التي تحتاج إلى القيام بها والاستعداد لها قبل الحصول على المساعدة من مزود الخدمة الخاص بك. إليك ما تحتاجه:

  • لقطة شاشة تظهر حالة مدير الأعمال المعتمد لديك

  • عنوان موقع الأعمال

  • رابط صفحة فيسبوك

  • اسم العمل بلغات غير الإنجليزية (إذا كان هناك)

  • معرف فيسبوك

  • رقم هاتف WhatsApp

تحقق من حساب WhatsApp Business الخاص بي من خلال مزود الخدمة: اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك، سيقومون إما بالتقدم للحصول على حساب أعمال رسمي نيابة عنك أو إرشادك حول كيفية القيام بذلك بنفسك من خلال لوحاتهم الخاصة. إذا تقدموا بطلب نيابة عنك، ستستغرق العملية الكاملة من الطلب إلى الموافقة ما يصل إلى 3 أسابيع.

اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك، سيتقدمون للحصول على حساب أعمال رسمي نيابة عنك أو سيرشدونك حول كيفية القيام بذلك بنفسك من خلال لوحاتهم الخاصة. على أي حال، دعنا نتحدث عن الجدول الزمني لعملية التحقق.

التحقق من علامة WhatsApp الخضراء: الجداول الزمنية

تشمل المراحل الرئيسية في طلب علامة WhatsApp الخضراء إعداد الوثائق وتقديمها (2–3 أيام)، ومراجعة ميتا (5–7 أيام)، وإعداد الملف الشخصي مع التحقق بخطوتين (1–2 أيام)، وإشعار الموافقة أو الرفض النهائي (1–3 أيام).

هذه مجرد أوقات تقديرية، وكل شركة تواجه أوقات انتظار مختلفة. عادةً ما تستغرق عملية التحقق من العلامة الخضراء في WhatsApp من خلال مزود الخدمة حوالي 7 أيام إلى 3 أسابيع.

ماذا تفعل إذا تم رفض طلب العلامة الخضراء في WhatsApp الخاص بك؟

إذا تم رفض طلب علامة WhatsApp الخضراء الخاص بك، فلا تستسلم. إليك كيفية إصلاح ذلك في ثلاث خطوات.

هذه الصورة توضح ما يجب فعله في حالة الرفض عند التحقق من حساب WhatsApp للأعمال

1. تعامل مع سبب الرفض

تقوم ميتا دائمًا بتقديم سبب للرفض. قد يكون ذلك لأن عملك لا يت qualif كعمل بارز، أو ربما لا يتوافق مع سياسة التجارة للأعمال لدى ميتا. الخطوة الأولى هي تحديد هذا السبب والتخطيط لحل قبل إعادة التقديم.

2. إعادة التقديم بعد 30 يومًا

إذا تقدمت للحصول على العلامة الخضراء بمفردك، عادةً ما ستتلقى ردًا خلال 2-4 أيام عمل. ومع ذلك، إذا تم رفض طلبك، يمكنك إعادة التقديم بعد 30 يومًا.

تشجع ميتا الشركات على بناء وجودها في المقالات الإخبارية والمحتوى عبر الإنترنت قبل إعادة التقديم لزيادة chances of approval الخاصة بهم.

3. الحصول على مساعدة من مزود خدمة WhatsApp

إذا فشل كل شيء آخر، فإن الحل الأفضل هو الحصول على المساعدة. لا تتردد في الاتصال بمزود خدمة موثوق به للحصول على مساعدة في التحقق من حساب WhatsApp الخاص بك بسهولة.

يجب أن تغطي هذه الخطوات العامة معظم الحالات. ومع ذلك، بعد سنوات من مساعدتنا للشركات في الحصول على علامة التحقق، حددنا أكثر الأسباب شيوعًا للرفض - وكيفية حلها. اقرأ لمعرفة كيفية تجنب هذه المآزق أو معالجتها بدقة.

ما هي 3 سيناريوهات للرفض الشائعة وحلولها؟

إليك ثلاثة من السيناريوهات الأكثر شيوعًا للرفض وحلولها.

هذه الصورة توضح 3 سيناريوهات شائعة للرفض وحلول للتحقق من علامة WhatsApp الخضراء.

1. وثائق غير صحيحة أو غير مكتملة

تجنب تقديم مستندات تسجيل الأعمال غير المحدثة، أو المعلومات غير المتطابقة، أو إثباتات مفقودة (مثل عدم وجود رقم تعريف ضريبي أو شهادة تأسيس).

الحل: تحقق من دقة جميع المستندات المقدمة وتأكد من أنها تفي بمتطلبات WhatsApp. تعاون مع مزود الخدمة الخاص بك للتحقق من الاكتمال قبل التقديم. يمكن أن يقلل استخدام قائمة للحصول على مستندات رسمية من ميتا من الأخطاء.

2. عدم التوافق في معلومات العلامة التجارية

كن حذرًا من الأسماء، والشعارات أو التفاصيل غير المتطابقة بين ملف عملك، وموقعك، وحساب ميتا للأعمال.

الحل: اتبع العلامة التجارية عبر جميع المنصات. تأكد من أن الاسم التجاري، والشعار، وبيانات الاتصال على ميتا وواتساب تتطابق مع المواد العامة الخاصة بك (مثل الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي). هذا يبني الثقة ويتجنب الرفض.

3. عدم وجود شهرة أو وجود عام

تقوم ميتا برفض الأعمال التي تفتقر إلى الاعتراف العام أو التغطية الصحفية، معتبرة أنها غير بارزة بما فيه الكفاية للحصول على العلامة الخضراء.

الحل: بناء الشهرة من خلال العلامة التجارية المستمرة، والانخراط النشط على وسائل التواصل الاجتماعي، وتأمين الإشارات الإعلامية. أبرز الجوائز، والشراكات أو الشهادات لتعزيز المصداقية. إذا تم رفضك، قم بتقوية وجودك على الإنترنت وأعد التقديم بعد 30 يومًا.

من خلال معالجة هذه المسائل الشائعة بشكل استباقي، يمكنك تحسين فرص الحصول على التحقق من علامة WhatsApp الخضراء. لا تزال هناك مجالات أعمال معينة ببساطة غير مؤهلة للحصول على العلامة الخضراء في WhatsApp. المزيد عن ذلك في القسم التالي.

الأعمال التي لا يمكنها الحصول على العلامة الخضراء في WhatsApp

تحدد سياسة التجارة للأعمال في ميتا ما يمكن أن تشتريه أو تبيعه الأعمال على المنصة. من المحتمل أنه إذا كانت أعمالك تنتمي إلى واحدة من الفئات المحظورة لدى ميتا، ستُرفض طلبك للحصول على علامة WhatsApp الخضراء.

إليك بعض أنشطة التجارة المحظورة في WhatsApp:

  • المقامرة

  • المنتجات الطبية والصحية

  • المنتجات والوصفات الطبية، والأدوية والأجهزة المتعلقة بها

  • الاشتراكات والمنتجات الرقمية

  • منتجات التبغ والأجهزة المتعلقة بها

لمعرفة جميع هذه الفئات، استشر سياسة التجارة للأعمال في ميتا.

بعض الأعمال الصغيرة أو المحلية التي لا تتمتع باعتراف عام كبير، غالبًا ما تفترض الأهلية للحصول على علامة WhatsApp الخضراء لكنها تفشل بسبب متطلبات WhatsApp للتسجيل الرسمي وعدم كفاية الشهرة.

هل يستحق التحقق من العلامة الخضراء في WhatsApp من أجل عملك؟

تعزز العلامة الخضراء في WhatsApp مصداقية الأعمال من خلال تأكيد الأصالة والأمان، مما يؤدي إلى تحسين تفاعل المستخدمين وتقليل التفاعلات السلبية مثل الحظر. على الرغم من أن عملية التحقق قد تكون مرهقة قليلاً، إلا أن الحصول على العلامة الخضراء هو أمر يستحق العناء.

ومع ذلك، فإن رضى العملاء هو المحرك الرئيسي للتفاعل والتصور بشأن العلامة التجارية. تعمل العديد من الأعمال الناجحة على WhatsApp بدون العلامة الخضراء. ومع ذلك، نحن نوصي بالتقدم للحصول عليها، خاصةً مع مزود الخدمة مثل respond.io، الذي يقدم المساعدة في هذا الأمر دون أي رسوم إضافية.

لمستخدمي WhatsApp API، لا يفتح التحقق ميزات إضافية. ومع ذلك، تأتي حسابات ميتا الموثقة على تطبيق WhatsApp للأعمال مع ميزات حصرية، حيث تختلف الأسعار حسب الدولة. إذا كانت العلامة الخضراء في WhatsApp والفوائد المضافة تتماشى مع احتياجاتك وميزانيتك، فمن الأفضل التفكير في الأمر.

احصل على إرشادات حول علامة WhatsApp الخضراء مجانًا على Respond.io

باعتبارها شريكًا لميتــا، يمكن لـ Respond.io مساعدتك في تأمين علامتك الخضراء في WhatsApp. مع الوصول المباشر إلى دعم العملاء لدى ميتــا، لا يوجد شخص أكثر تأهيلاً لإرشادك خلال عملية التحقق من العلامة الخضراء.

على عكس مزودي الخدمة الآخرين الذين يقدمون دعمًا محدودًا، نقدم مساعدة مخصصة لطلب التحقق من علامة WhatsApp الخضراء من البداية إلى النهاية. إذا كنت ترغب في الترقية إلى واجهة برمجة التطبيقات WhatsApp للحصول على المساعدة بشأن طلب العلامة الخضراء الخاص بك، احصل على واجهة برمجة التطبيقات WhatsApp من Respond.io.

حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp من Respond.io ✨

إدارة مكالمات ودردشات WhatsApp في مكان واحد!

الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

كم من الوقت يستغرق الحصول على علامة خضراء؟

عادةً ما يستغرق الأمر 1-2 أيام عمل. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر أسبوعًا في بعض الحالات. إذا كنت تتقدم من خلال BSP لواتساب، فقد تستغرق العملية من 7 أيام إلى 3 أسابيع، اعتمادًا على سرعة إعداد موا.documents.

هل أحتاج إلى دفع مبلغ مقابل التحقق من علامة WhatsApp الخضراء؟

لا يقوم WhatsApp بفرض أي رسوم على مستخدمي واجهة برمجة التطبيقات لعلامة الخضراء. هذا يختلف عن الحصول على الشهادة من Meta Verified، وهي خدمة اشتراك مدفوعة لتطبيق WhatsApp للأعمال.

ومع ذلك، إذا كنت على تطبيق WhatsApp الأعمال، فستحتاج إلى اشتراك في Meta Verified، الذي يشمل العلامة الخضراء وميزات أخرى مميزة. هذا الاشتراك يختلف حسب المنطقة.

هل يمكن للشركات الصغيرة الحصول على علامة خضراء؟

نعم، ولكن فقط من خلال Meta Verified لتطبيق WhatsApp الأعمال. إنها خدمة اشتراك مدفوعة وقد لا تكون متاحة في كل منطقة.

هذا يعني أنك ستحتاج إلى الاشتراك في خطة (إذا كانت متاحة في بلدك) وتلبية معايير الأهلية من Meta. يمكن للشركات الصغيرة التي تستخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp أيضًا التقديم، ولكن الموافقة تعتمد على الشهرة العامة وحضور العلامة التجارية.

هل يمكنني نقل العلامة الخضراء إلى حساب آخر؟

لا، علامة الخضراء غير قابلة للنقل. إنها مرتبطة برقم عملك المحدد وبيانات اعتماد أعمال Meta. ستحتاج إلى إعادة التقديم من الصفر إذا قمت بالتبديل بين الحسابات أو الأرقام.

كيف يمكنني الحفاظ على حالة العلامة الخضراء الخاصة بي؟

  1. تأكد من توحيد الرسائل عبر المنصات لبناء الثقة والمصداقية.

  2. احرص على الحفاظ على تواصل سريع وموثوق.

  3. التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الدعم الموثوق لعملائك.

ماذا يجب أن أفعل إذا تم إلغاء علامتي الخضراء؟

إذا تم إلغاء علامة WhatsApp الخضراء الخاصة بك، حدد السبب (مثل انتهاكات السياسات أو فقدان الشهرة) وتواصل معه بسرعة. استشر BSP الخاص بك للحصول على إرشادات، وقم بإجراء التصحيحات اللازمة وقدم طلبًا من خلال Meta Business Manager لاستعادة التحقق.

هل علامة الخضراء مرئية على جميع الأجهزة وإصدارات WhatsApp؟

نعم، تكون علامة التحقق الخضراء على WhatsApp مرئية على جميع الأجهزة وإصدارات WhatsApp، سواء على الهاتف المحمول (Android وiOS)، أو عبر الكمبيوتر المكتبي أو الويب.

المزيد من القراءة

إذا كنت مهتمًا بمزيد من المعلومات حول WhatsApp للأعمال، تحقق من هذه المقالات:

شارك هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira
Román Filgueira, a University of Vigo graduate holding a Bachelor's in Foreign Languages, joined the respond.io team as a Content Writer in 2021. Román offers expert insights on best practices for using messaging apps to drive business growth.
زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀