هل تريد الحصول على علامة WhatsApp الخضراء المرغوبة؟ تغطي هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية التحقق من حساب WhatsApp Business أو كيفية الحصول على علامة خضراء على WhatsApp. سنبدأ بمراجعة ماهية علامة WhatsApp الخضراء ، إلى جانب فوائدها للشركات. بعد ذلك ، بالاستفادة من خبرتنا المباشرة والرؤى المكتسبة من خدمة العديد من العملاء ، سنستعرض كيفية أن تصبح حسابا تجاريا رسميا وبعض أفضل الممارسات التي يمكنك تطبيقها.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
ما هو WhatsApp القراد الأخضر؟
WhatsApp العلامة الخضراء هي شارة مصممة للمساعدة WhatsApp يميز المستخدمون بين حساب العلامة التجارية الأصلي والحساب المزيف. يشير إلى أنه تم التحقق من حساب الأعمال بواسطة WhatsApp وأنه ينتمي إلى العلامة التجارية التي تدعي أنها كذلك.
هذه الشارة مهمة بشكل خاص للعلامات التجارية الشهيرة التي تكون عرضة لانتحال شخصية حسابها. WhatsApp خاص جدا حول الشركات التي تحصل على هذه العلامة الخضراء. ومن ثم ، فإنهم يمنحونها عادة لعلامات تجارية بارزة مثل Adidas و Coca-Cola والمزيد.
بشكل افتراضي ، جميع حسابات WhatsApp التي تستخدم تطبيق الأعمال و API هي حسابات تجارية. الأنشطة التجارية التي تستخدم واتساب فقط API، المعروف أيضا باسم منصة واتساب للأعمال، التقدم بطلب للحصول على علامة خضراء. بمجرد التحقق من حساب الأعمال والحصول على العلامة الخضراء ، سيكون حساب أعمال رسميا.
في حين أن الحصول على العلامة الخضراء لا يأتي مع أي ميزات إضافية ، إلا أن هناك العديد من الفوائد الأخرى له.
لماذا يجب أن تحصل على WhatsApp القراد الأخضر
وجود WhatsApp يضيف حساب الأعمال الرسمي مصداقية لعملك. نظرا لأن العلامة الخضراء تظهر الأصالة والشهرة ، فإنها تساعد عملك على التميز وتضعك خطوة واحدة فوق المنافسين الذين لم يتم التحقق منهم.
سيعرف العملاء أيضا أن عملك قد تم تأسيسه بما يكفي للحصول على العلامة الخضراء. نتيجة لذلك ، ستحصل على مزيد من التفاعل وردود فعل سلبية أقل مثل الإبلاغ عنها وحظرها لأن العملاء يعرفون من يراسلهم.
إلى جانب الحصول على علامة خضراء ، ستعرض حسابات الأعمال الرسمية اسم النشاط التجاري على رؤوس سلاسل الدردشة وقائمة الدردشة والملف الشخصي للنشاط التجاري بدلا من رقم الهاتف الذي ستراه عند مراسلة حساب تجاري عادي.
WhatsApp لا يتعين على المستخدمين حفظ رقم هاتفك للاطلاع على اسم نشاطك التجاري. هذا يجعل حسابات الأعمال الرسمية تبرز من حسابات الأعمال العادية ويتيح WhatsApp يعرف المستخدمون أنهم يصلون إلى حساب الأعمال الصحيح.
ومع ذلك، بدءًا من أكتوبر 2022، سيظهر اسم النشاط التجاري الخاص بجميع الشركات التي قامت بالتحقق من مدير الأعمال Meta (المعروف الآن باسم Meta Business Portfolio) في رؤوس سلاسل المحادثات وقائمة الدردشة والملف التعريفي للنشاط التجاري.
في حين أن الجهد المبذول للتحقق من Meta مدير الأعمال قبل التقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء لن يضيع ، والحصول على العلامة الخضراء هو ميزة إضافية لأنه يشير إلى أن عملك معروف جيدا.
كيفية التحقق من WhatsApp Business حساب
الآن بعد أن فهمت أساسيات الحصول على علامة خضراء ، دعنا نلقي نظرة على المتطلبات والنصائح الخاصة للحصول على علامة خضراء. بعد ذلك ، سنعرض لك طريقتين للتقدم بطلب للحصول عليها ومراجعة بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها بعد التقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء.
WhatsApp معايير الأهلية للعلامة الخضراء
إلى جانب الاضطرار إلى الالتزام WhatsAppسياسات الأعمال والتجارة للحصول على العلامة الخضراء ، تحتاج الشركات إلى التأكد من:
- الحساب هو واتس اب API حساب
- لقد التحقق من نشاطك التجاري على Meta مدير الأعمال
- لقد قمت بتمكين التحقق بخطوة 2
- عملك بارز
Meta يشير إلى نشاط تجاري بارز باعتباره نشاطا تجاريا يمثل علامة تجارية أو كيانا معروفا ويتم البحث عنه بشكل متكرر. لزيادة احتمالية أن تصبح حسابا تجاريا رسميا ، تحتاج الشركات إلى 3-5 روابط تغطية إعلامية من المقالات الإخبارية أو المجلات.
يجب أن تغطي روابط الوسائط النشاط التجاري ويجب أن يتطابق اسم النشاط التجاري في التغطية مع WhatsApp Business اسم العرض و Meta اسم النشاط التجاري لمجموعة أعمال. لاحظ أن Meta لا تعتبر المحتوى المدفوع أو الترويجي مصادر للمراجعة.
بالإضافة إلى روابط الوسائط ، Meta يبحث أيضا عن العلامة التجارية على Google ، لذلك فإن وجود ملف جوجل Business Profile ينصح بشدة. عدد Facebook يمكن أن يكون المتابعون أيضا وكيلا في إظهار أهمية العمل.
في حين أن تلبية جميع المتطلبات تبدو بسيطة ، فليس هناك ما يضمن أن WhatsApp Business سيتم التحقق من الحساب. ومع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على كيفية التقدم بطلب للحصول على WhatsApp Business التحقق.
كيفية التحقق من WhatsApp Business الحساب: مدير WhatsApp
التقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء على WhatsApp Manager مجاني وسهل ومباشر. أي شركات تستخدم WhatsApp للأعمال API أو واتس اب Cloud API يمكنهم التحقق من حسابهم على WhatsApp للأعمال بأنفسهم. اتبع الخطوات أدناه للبدء.
1. اذهب إلى WhatsApp قم بالإدارة وحدد رقم الهاتف الذي تريد طلبه للحصول على حساب أعمال رسمي ضمن قسم نظرة عامة.
2. قم بتشغيل التحقق بخطوتين لرقم الهاتف هذا للتقدم بطلب للحصول على حساب أعمال رسمي إذا لم تقم بتمكينه قبل التقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء.
3. املأ تفاصيل عملك وانقر على زر إرسال الطلب . لاحظ أن الزر إرسال الطلب سيظهر باللون الرمادي إذا لم يستوف نشاطك التجاري Metaمتطلبات العلامة الخضراء.
4. توفير المعلومات المطلوبة. يجب عليك تقديم معلومات مثل سبب طلب علامة خضراء وما يصل إلى 5 روابط داعمة لإظهار أن النشاط التجاري ملحوظ.
عند تقديم سبب طلب العلامة الخضراء ، قم بتضمين شرح موجز لشركتك وموقعها في السوق لتبرير طلب العلامة الخضراء الخاص بك. بعد تقديم جميع المعلومات المطلوبة، انقر على إرسال.
هذا كل ما عليك فعله إذا تقدمت بطلب من خلال مدير واتساب الخاص بك. هناك طريقة أخرى للتقدم بطلب للحصول على علامة خضراء وهي من خلال شركاء WhatsApp ، المعروفين أيضا باسم مزودي حلول الأعمال (BSPs). لنلق نظرة على الطريقة أدناه.
كيفية التحقق من WhatsApp Business الحساب: BSPs
إذا كنت تستخدم WhatsApp للأعمال حاليا API أو محليا API، يمكنك الحصول على مساعدة بشأن التطبيق من BSPs الخاص بك. ومع ذلك ، عادة ما يفرض BSPs رسوما على الشركات مقابل ذلك.
ال WhatsApp Business ستختلف عملية التحقق اعتمادا على شريك WhatsApp الذي قمت بالتسجيل معه ، لذلك من الأفضل أن تتصل ب BSP الخاص بك مباشرة للحصول على تفاصيل عملية التقديم ورسوم الطلب.
بغض النظر ، لقد بحثنا وقمنا بتجميع الأشياء الأكثر شيوعا التي تحتاج إلى القيام بها والاستعداد لها قبل الحصول على المساعدة من BSP الخاص بك. إليك ما تحتاجه:
- لقطة شاشة تعرض التحقق Meta حالة مدير الأعمال
- عنوان موقع ويب الأعمال
- Facebook عنوان URL للصفحة
- اسم النشاط التجاري بلغات أخرى غير الإنجليزية (إن وجدت)
- Facebook معرف
- WhatsApp رقم الهاتف
اعتمادا على BSP الخاص بك ، سيقومون إما بالتقدم بطلب للحصول على حساب أعمال رسمي نيابة عنك أو إرشادك حول كيفية القيام بذلك بنفسك عبر لوحات المعلومات الخاصة بهم. إذا تقدموا بطلب نيابة عنك ، فستستغرق العملية برمتها من التطبيق إلى الموافقة ما يصل إلى 3 أسابيع.
أفضل الممارسات: ما الذي يمكنك فعله بعد التقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء
إذا تقدمت بطلب للحصول على علامة خضراء بنفسك ، فعادة ما يستغرق الأمر حوالي 2-4 أيام عمل لمعرفة ما إذا كان طلبك ناجحا أم لا. إذا تم رفضه ، يمكنك إعادة التقدم بطلب للتحقق من العلامة الخضراء بعد 30 يوما. لكن Meta يشجع الشركات على قضاء بعض الوقت في بناء وجود الشركة في المقالات الإخبارية قبل إعادة التقديم.
خلافا للاعتقاد الشائع ، وجود صفحة Facebook تم التحقق منها أو Instagram الملف الشخصي لا يعني أنه سيتم التحقق منك على WhatsApp.
إذا كان هدفك الأساسي في الحصول على العلامة الخضراء هو مساعدة العملاء على التعرف بسهولة على حساب WhatsApp الأصلي الخاص بك ، فهناك طرق بديلة لربط حساب WhatsApp الخاص بك بعملك بخلاف العلامة الخضراء.
على سبيل المثال ، إضافة أداة WhatsApp على موقع الويب الخاص بك ورابط WhatsApp على Instagram يمكن أن يكون الملف الشخصي وصفحة Facebook طرقا فعالة لتوجيه العملاء إلى حسابك الأصلي في واتساب.
إذا كنت تستخدم تطبيق واتساب للأعمال حاليا وترغب في الترقية إلى واتساب API للتقدم بطلب للحصول على القراد الأخضر ، احصل على واتساب API من respond.io. Respond.io هو BSP يوفر برنامج إدارة محادثات العملاء الذكاء الاصطناعي لجميع احتياجات المراسلة الخاصة بك.
هذا يعني أنه يمكنك الحصول على فورية API الوصول إلى WhatsApp الخاص بك وإدارته بالكامل API الحسابات واستخدام واتساب للأعمال مع عدة مستخدمين. يمكنك حتى توصيل WhatsApp CRM الخاص بك لإجراء التسويق والمبيعات والدعم والمزيد من منصة واحدة.
أفضل للجميع ، الشركة هي شارات Meta شريك تجاري ، تم فحصه والاعتراف به من قبل Meta لخبرتها. الآن بعد أن أظهرنا لك كل ما تحتاج إلى معرفته ، نأمل أن تتمكن من التقديم والحصول على العلامة الخضراء في أي وقت من الأوقات!
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
مواصلة القراءة
إذا كنت مهتما بمزيد من المعلومات حول WhatsApp للأعمال، راجع هذه المقالات:
- كل ما تريد معرفته عن WhatsApp Cloud API
- كيفية الاستعمال WhatsApp Business تعدد المستخدمين
- كيفية الحصول على WhatsApp API
