How To Article

علامة WhatsApp الخضراء: دليل للتحقق من حساب WhatsApp الخاص بك.

غابرييلا
غابرييلا
· 26 Nov 2024
6 min read
علامة WhatsApp الخضراء: دليل للتحقق من حساب WhatsApp الخاص بك.

هل ترغب في الحصول على علامة WhatsApp الخضراء (المعروفة الآن باسم الدالة الزرقاء)؟ هذه المقالة تغطي كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية التحقق من حساب أعمال WhatsApp. سوف نبدأ من خلال الذهاب إلى ما هي علامة WhatsApp الخضراء ، إلى جانب فوائدها للأعمال التجارية. وبعد ذلك، الاستفادة من خبرتنا المباشرة ورؤاتنا المكتسبة من خدمة العديد من العملاء، سوف نتناول كيفية التحول إلى حساب رسمي للأعمال التجارية وبعض أفضل الممارسات التي يمكنك تطبيقها.

ما هو المنك الأخضر لـ WhatsApp؟ (أو شارة WhatsApp تم التحقق منها)

علامة WhatsApp الخضراء هي شارة مصممة لمساعدة WhatsApp Business التمييز بين حساب العلامة التجارية الأصلية وحساب مزيف. وهو يشير إلى أن حساب العمل التجاري يتم التحقق منه بواسطة WhatsApp وأنه ينتمي إلى العلامة التجارية التي يزعم أنه كذلك.

هذه الشارة مهمة بشكل خاص للعلامات التجارية الشائعة التي يمكن انتحال حسابها. WhatsApp خاص جدا بالشركات التي تحصل على هذه الشارة لحماية المستخدمين من حسابات البريد المزعج والمزيفة.

للتوضيح، غيرت ميتا مؤخرا لون الأيقونة المتحقق منها من اللون الأخضر إلى اللون الأزرق. إذا رأيت مصطلحات مثل "WatsApp علامة الاختيار الزرقاء" أو "علامة الزرق،" فإنهم يشيرون إلى أيقونة WhatsApp التي تم التحقق منها. لتجنب الخلط، سنستمر في الإشارة إليه كعلامة "أخضر" في جميع هذه المدونة.

حساب أعمال WhatsApp العادي مقابل حساب أعمال WhatsApp المؤكد

بشكل افتراضي، جميع حسابات WhatsApp باستخدام Business App و API هي حسابات أعمال WhatsApp. فقط الشركات التي تستخدم واتسآب API ، والمعروفة أيضًا باسم WhatsApp، يمكن أن تتقدم بطلب للحصول على علامة خضراء.

هل لديك أسئلة مثل كيفية التحقق من أي علامة زرقاء لحساب الأعمال التجارية؟ أو ما هي الدانة الخضراء في ماتسباب؟ سوف نجيب عليها من أجلك. حساب أعمال WhatsApp الذي تم التحقق منه يأتي مع علامة خضراء على واتسباب. علامة WhatsApp الخضراء هي شارة مصممة لمساعدة مستخدمي WhatsApp في التمييز بين حساب العلامة التجارية الأصلية وحساب مزيف. وهو يشير إلى أن حساب العمل التجاري يتم التحقق منه بواسطة WhatsApp وأنه ينتمي إلى العلامة التجارية التي يزعم أنه كذلك. هذه الشارة مهمة بشكل خاص للعلامات التجارية الشائعة التي يمكن انتحال حسابها. WhatsApp خاص جدا بالشركات التي تحصل على هذه الدالة الخضراء. ومن ثم فهي تمنحها عادة لعلامات بارزة مثل أديداس وكوكاكولا وغيرها. إذا كنت تتساءل عن كيفية الحصول على علامة خضراء على عمل ماتسباب، الطريقة الوحيدة للحصول على علامة خضراء هي من خلال حساب API. الأعمال التجارية مع تطبيق العمل لا يمكن أن تتقدم بها.

بمجرد التحقق من حساب الأعمال التجارية والحصول على علامة خضراء، سيكون حساب أعمال رسمي. باختصار، حساب WhatsApp الرسمي هو حساب واتسآب API الذي تم التحقق منه. وفي حين أن الحصول على علامة خضراء لا يأتي مع أي ميزات إضافية، هناك العديد من المزايا الأخرى.

فوائد القصة الخضراء لـ WhatsApp

هناك 3 فوائد للتلميح الأخضر لـ WhatsApp الذي سنغطيه في هذا القسم: دليل على الأصالة والمزيد من المصداقية والتعرف على العلامة التجارية.

تُظهر هذه الصورة فائدة الحصول على علامة خضراء في Whatsapp التي تحمل علامة التحقق الخضراء. إن وجود حساب الأعمال الرسمية في WhatsApp يضيف المصداقية إلى عملك. نظرًا لأن الدالة الخضراء تظهر الأصالة وعدم الاستقرار، فإنها تساعد شركتك في التميز ووضعك خطوة واحدة فوق المنافسين الذين لم يتم التحقق منهم. سيعلم الزبائن أيضًا أن عملك قد أنشئ بما فيه الكفاية للحصول على علامة خضراء. ونتيجة لذلك، ستحصل على مشاركة أكثر وردود فعل سلبية أقل مثل التبليغ عنها وحظرها لأن العملاء يعرفون من يقوم برسائلها. بالإضافة إلى الحصول على علامة خضراء، ستعرض حسابات الأعمال الرسمية اسم العمل على رؤوس مواضيع الدردشة، قائمة الدردشة والملف الشخصي للأعمال بدلاً من رقم الهاتف الذي ستراه عند إرسال رسالة حساب عمل عادي. لا يتعين على مستخدمي WhatsApp حفظ رقم الهاتف الخاص بك لمشاهدة اسم العمل الخاص بك. وهذا يجعل حسابات الأعمال الرسمية متميزة من حسابات الأعمال التجارية العادية ويجعل مستخدمي WhatsApp يعرفون أنهم يصلون إلى حساب الأعمال التجارية الصحيح.

إثبات الموثوقية

إن وجود حساب الأعمال التجارية الرسمية لـ WhatsApp مع علامة خضراء هو بمثابة دليل على الأصالة. يشير إلى أن عملك التجاري يتم التحقق منه بواسطة WhatsApp ومعرفة على أنه ملحوظ. وهذا يساعد الزبائن على الثقة في أنهم يشاركون في الأعمال التجارية الفعلية، لا في الأعمال التجارية.

المزيد من المصداقية

وتضيف علامة الخضر أيضا طبقة من المصداقية إلى عملك. يرى الزبائن أن العلامة التجارية الخاصة بك محددة وموثوق بها بما يكفي لكسب علامة خضراء. نتيجة لذلك، يصبحون أكثر عرضة للتفاعل مع رسائل البث المباشر على WhatsApp وأقل عرضة للإبلاغ عن عملك أو حظره. الدالة الخضراء تميزك عن المنافسين الذين يفتقرون إلى التحقق، مما يعطيك تعزيز المصداقية.

التعرف الأعلى على العلامة التجارية

مع حساب الأعمال الرسمية في WhatsApp ، سيظهر اسم عملك في رؤوس المحادثات، قوائم الدردشة، وملفات تعريف الأعمال التجارية - دون أن يتطلب من المستخدمين حفظ رقم هاتفك. وهذا يكفل التعرف على العلامة التجارية بدرجة أكبر ويوضح للعملاء أنهم يتفاعلون مع الأعمال التجارية الصحيحة. إن وضوح الدالة الخضراء ووضوحها يساعد علامتك التجارية على الظهور في سوق مزدحمة.

هذا مثال على ما يبدو عليه التحقق من الدقائق الخضراء في ماتسب على رؤوس مواضيع الدردشة وقائمة الدردشة وملفات الأعمال التجارية. يمكنك التقدم بطلب علامة خضراء أي من التطبيقات مجاناً. اقرأ هذه المدونة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من أي حساب في التطبيق مع علامة خضراء أو كيفية التحقق من حساب العمل على أي تطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، لا يتعين على مستخدمي WhatsApp حفظ رقم الهاتف الخاص بك لمشاهدة اسم العمل الخاص بك. وهذا يجعل حسابات الأعمال التجارية الرسمية متميزة من حسابات الأعمال التجارية العادية ويسمح للعملاء بمعرفة أنهم يصلون إلى حساب الأعمال التجارية الصحيح.

إذن، هل هناك أي جانب سلبي للتحقق من حساب WhatsApp Business الخاص بك؟

الجوانب الجانبية للقائمة الخضراء لـ WhatsApp

قد ترى بعض الشركات أنك لا تحصل على ميزات إضافية مع الشارة التي تم التحقق منها على الجانب السلبي.

وتخطط ميتا لتنقيح عملية الحصول على علامة خضراء يمكن التحقق منها على WhatsApp. قريبا، سيكون أمام الشركات خيار الاشتراك في خطة عمل شهرية تمنح علامة WhatsApp الخضراء جنبا إلى جنب مع الشارات التي تم التحقق منها لإنستاجرام وفيسبوك. وستأتي هذه الاشتراكات أيضا مع ميزات إضافية.

وأيضا، إذا قمت بهذه الرحلة بمفردك، يمكن أن يكون التقدم بطلب شارة WhatsApp التي تم التحقق منها صارما، ومن المؤكد أن هناك إمكانية للرفض. لهذا السبب، يجب أن تكون على دراية بالمتطلبات الأربعة للحصول على التسوق الأخضر لـ WhatsApp.

حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨

قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!

4 - متطلبات الحصول على القالب الأخضر لـ WhatsApp

الآن بعد أن تفهموا أساسيات الحصول على علامة خضراء، دعونا ننظر إلى المتطلبات للحصول عليها. بالإضافة إلى الاضطرار إلى الالتزام بـ WhatsAppBusiness وTrade Policies، ستحتاج إلى ضمان النقاط التالية.

1. حسابك هو حساب API WhatsApp

للتأهل للحصول على علامة خضراء، يجب أن يكون عملك مستخدما حساب API WhatsApp، وهو يسمح بسمات أكثر تطوراً وتستخدمه عادة الأعمال التجارية الأكبر حجماً أو الأكثر استقراراً. وهذا شرط مسبق لكي يصبح حسابا رسميا للأعمال التجارية.

2. لقد قمت بالتحقق من عملك في Meta Business Manager

تحتاج أعمالك إلى التحقق من خلال Meta Business Manager. هذه العملية تنطوي على تقديم مستندات العمل الخاصة بك إلى ميتا للموافقة عليها، تأكد من أن العلامة التجارية الخاصة بك مشروعة ومستعدة للخطوات التالية للحصول على علامة خضراء.

3. لقد قمت بتمكين التحقق من خطوتين

لزيادة تأمين حسابك، يجب عليك تمكين خطوة التحقق. هذا يضيف طبقة إضافية من الحماية، مما يجعل من الصعب على المستخدمين غير المصرح لهم الوصول إلى حساب أعمال WhatsApp الخاص بك.

4. أنت عمل بارز

تعرف ميتا الأعمال التجارية المرموقة بأنها الأعمال المعروفة جيدا والتي يتم بحثها بشكل متكرر. ولإثبات ذلك، تُشجَّع الأعمال التجارية على تقديم 3-5 وصلات تغطية إعلامية من مقالات أو مجلات مشهورة. يجب أن تميز هذه الروابط عملك ويجب أن تتطابق مع اسم العمل المستخدم في WhatsApp وفي مجموعة Meta Business Suite. لاحظ أن ميتا لا تقبل المحتوى المأجور أو الترويجي كمصادر صالحة للمراجعة.

لزيادة فرصك بشكل أكبر، يوصى بالحصول على ملف تعريف تجاري على Google لتعزيز حضورك عبر الإنترنت، حيث يتحقق Meta من الإشارات إلى العلامة التجارية من خلال عمليات البحث على Google. بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود عدد كبير من أتباع فيسبوك يمكن أيضا أن يثبت أهمية وتبليغ عملك.

في حين أن تلبية جميع المتطلبات تبدو بسيطة، هناك's لا تضمن التحقق من حسابك التجاري في WhatsApp. بعد ذلك ، فرصك تكون أعلى إذا كنت تتبع دليلا موثوقا به مثل هذا الدليل.

تقدم بطلب للحصول على WhatsApp Green Tick من خلال Meta Business Manager

يمكن لأي شركة تستخدم WhatsApp Business API أو WhatsApp Cloud API التحقق من حسابها التجاري في WhatsApp بنفسها. اتبع الخطوات أدناه للبدء.

1. حدد رقم الهاتف

انتقل إلى مدير واتساب وحدد رقم الهاتف الذي تريد طلبه لحساب الأعمال الرسمية تحت قسم النظرة.

لقطة شاشة لحساب Meta Business لتحديد رقم هاتف

2. تشغيل التحقق بخطوتين

قم بتشغيل التحقق بخطوتين من رقم الهاتف هذا للتقدم بطلب لحساب الأعمال التجارية الرسمية إذا لم تقم بتمكينه قبل التقدم بطلب للحصول على علامة خضراء.

لقطة شاشة من حساب Meta للأعمال التجارية لتمكين التحقق من خطوتين

3. إرسال طلب

3. املأ تفاصيل عملك وانقر على زر تقديم طلب. لاحظ أن الزر طلب التقديم سيتم رماده إذا لم يستوف عملك متطلبات الدقائق الخضراء الخاصة بميتا.

كيفية الحصول على علامة خضراء في ماتسباب؟ املأ تفاصيل عملك وانقر على زر طلب التقديم. لاحظ أن زر طلب الإرسال سيتم رماده إذا لم تستوف أعمالك متطلبات الدقائق الخضراء لميتا.

4. تقديم المعلومات المطلوبة

يجب عليك تقديم معلومات مثل سبب طلب علامة خضراء وما يصل إلى 5 روابط داعمة لإظهار أن العمل التجاري ملحوظ.

عند تقديم سبب طلب علامة خضراء، أرفق شرحاً موجزاً لشركتك وموقفها في السوق لتبرير طلب التأشير الأخضر. بمجرد تقديم جميع المعلومات المطلوبة، انقر فوق إرسال.

كيف يمكن التحقق من حساب العمل الخاص بك يرجى تقديم المعلومات المطلوبة. يجب عليك تقديم معلومات مثل سبب طلب علامة خضراء وما يصل إلى 5 روابط داعمة لإظهار أن العمل التجاري ملحوظ. ثم انقر فوق إرسال.

هذا كل ما عليك فعله إذا كنت تقدم بطلب من خلال مدير WhatsApp. ستراجع ميتا طلبك وتقدم تحديثاً في غضون ثلاثة أيام عمل. بمجرد اكتمال المراجعة، سوف تتلقى إشعارا من خلال طريقة التحقق التي قمت بتحديدها.

لننظر الآن إلى كيفية التطبيق من خلال BSP WhatsApp.

تقدم بطلب للحصول على WhatsApp Green Tick من خلال حساب الأعمال التجارية في WhatsApp (BSP)

إذا كنت تستخدم حاليًا WhatsApp Business API أو On-premises API، فيمكنك الحصول على المساعدة بشأن التطبيق من مزودي خدمات الأعمال لديك. غير أن مشاريع الخدمات التجارية تفرض عادة رسوما على الأعمال التجارية مقابل ذلك.

عملية التحقق من الأعمال في WhatsApp سوف تختلف تبعاً لشريك WhatsApp الذي قمت بالتسجيل معه، لذلك من الأفضل إذا اتصلت بBSP الخاص بك مباشرة للحصول على تفاصيل عن عملية التقدم بالطلب ورسوم الطلب.

كيف يمكن الحصول على علامة خضراء على حساب عمل ماتسبا؟ إذا كنت تستخدم حاليا واتسآب API للأعمال التجارية أو API في المبنى، يمكنك الحصول على المساعدة في التطبيق من BSP. غير أن مشاريع الخدمات التجارية تفرض عادة رسوما على الأعمال التجارية مقابل ذلك. عملية التحقق من الأعمال في WhatsApp سوف تختلف تبعاً لشريك WhatsApp الذي قمت بالتسجيل معه، لذلك من الأفضل إذا اتصلت بBSP الخاص بك مباشرة للحصول على تفاصيل عن عملية التقدم بالطلب ورسوم الطلب.

بغض النظر عن ذلك، قمنا ببحث وتجميع الأشياء الأكثر شيوعاً التي تحتاج إلى القيام بها والتحضير لها قبل الحصول على المساعدة من BSP. إليك ما تحتاجه:

  • لقطة شاشة تظهر حالة Meta Business Manager الخاصة بك

  • عنوان موقع العمل

  • رابط صفحة فيسبوك

  • اسم العمل بلغات أخرى غير الإنجليزية (إن وجدت)

  • معرف الفيسبوك

  • رقم هاتف WhatsApp

تحقق من حسابي التجاري لـ Whatsapp من خلال BSP: اعتمادا على BSP الخاص بك، إما أنهم سيتقدمون بطلب للحصول على حساب رسمي للأعمال التجارية نيابة عنك أو سيوجهونك حول كيفية القيام بذلك بنفسك من خلال لوحات التحكم الخاصة بهم. إذا تقدمت بطلب نيابة عنك، فإن العملية الكاملة من الطلب إلى الموافقة ستستغرق ما يصل إلى 3 أسابيع.

اعتماداً على BSP الخاص بك، إما أنهم سيتقدمون بطلب للحصول على حساب رسمي للأعمال التجارية نيابة عنك أو سيوجهونك حول كيفية القيام بذلك بنفسك من خلال لوحات التحكم الخاصة بهم.

التحقق من التقاط أخضر WhatsApp : الجداول الزمنية

المراحل الرئيسية في طلب الدراسة الخضراء WhatsApp تشمل إعداد الوثائق وتقديمها (أيام - 3 أيام)، ومراجعة ميتا (5-7 أيام)، إعداد الملف الشخصي مع التحقق من خطوتين (1 - 2 أيام)، وإخطار الموافقة النهائية أو الرفض (1 - 3 أيام).

وهذه مجرد جداول زمنية تقديرية، وكل أعمال تجارية تمر بأوقات انتظار مختلفة. عادةً، تستغرق عملية التحقق من التلميح الأخضر لـ WhatsApp من خلال BSP WhatsApp 7 أيام إلى 3 أسابيع.

3 نصائح للحصول على شهادة WhatsApp الخضراء الخاصة بك

وبعد ذلك، سنشارك 3 نصائح لضمان النجاح عند التقدم بطلب للحصول على علامة خضراء.

علامة علامة الخضراء أفضل الممارسات بعد التقدم بطلب للحصول على علامة خضراء : إذا طلبت علامة خضراء بنفسك، عادة ما يستغرق من يومين إلى أربعة أيام عمل كي تعرف ما إذا كان طلبك ناجحاً. إذا تم رفضه، يمكنك تقديم طلب جديد للتحقق من علامة الخضر بعد 30 يوما. غير أن ميتا تشجع الأعمال التجارية على أن تستغرق وقتاً لبناء وجود الأعمال التجارية في المقالات الإخبارية قبل إعادة تقديم الطلبات. خلافا للاعتقاد الشائع، فإن التحقق من صفحة فيسبوك أو إنستاجرام لا يعني أنك سوف تحصل على التحقق على WhatsApp. ولكن هناك بعض الطرق الأخرى التي يمكنك ربط حسابك في WhatsApp بعملك.  على سبيل المثال، يمكنك إضافة أداة WhatsApp على موقع الويب الخاص بك وربط WhatsApp على ملفك الشخصي على Instagram وصفحة الفيس بوك لمساعدة العملاء على الوصول إلى حسابك الأصلي على WhatsApp بسهولة. إذا كنت تستخدم حاليا تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية وترغب في الترقية إلى واتسآب API لتقديم طلب للحصول على علامة خضراء، إنشاء حساب API WhatsApp الخاص بك من خلال BSP أو مباشرة من Meta وتوصيله بالرد على j.io.  بتوصيل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك للاستجابة. o، يمكنك استخدام أعمال WhatsApp مع مستخدمين متعددين وتوصيل نظام WhatsApp الخاص بك لإدارة التسويق والمبيعات والدعم وأكثر من منصة واحدة. الآن بعد أن عرضنا لك كل ما تحتاجه لمعرفته، نأمل أن تتمكن من تقديم الطلب والحصول على علامة خضراء في أي وقت!

1. إعادة تقديم طلب للقائمة الخضراء بعد 30 يوم

إذا تقدمت بنفسك بطلب علامة خضراء فإنك تحصل عادةً على إجابة في غضون 2-4 أيام عمل. إذا رُفض طلبك على كل حال، فبإمكانك على كل حال إعادة تقديم الطلب بعد 30 يوماً. وتشجع ميتا الشركات التجارية على بناء وجودها في المقالات الإخبارية والمحتوى الإلكتروني قبل إعادة تقديم الطلب لزيادة فرص الموافقة لديها.

من المهم ملاحظة أن وجود ملف تعريف لصفحة فيسبوك أو إنستغرام يمكن التحقق منه لا يضمن تلقائياً التحقق على WhatsApp، لذلك استخدم فترة الانتظار 30 يوما لتعزيز بروز العلامة التجارية's الخاصة بك.

2. استخدم أداة WhatsApp وربط WhatsApp لمساعدة العملاء في العثور عليك بسهولة

إذا كان هدفك هو مساعدة العملاء بسهولة في التعرف على حساب WhatsApp الأصلي، هناك طرق أخرى وراء الدالة الخضراء لربط WhatsApp بعملك. يمكنك إضافة أداة WhatsApp إلى موقع الويب الخاص بك، مما يجعل من السهل على العملاء الوصول إليه.

وبالإضافة إلى ذلك، وضع رابط WhatsApp على ملفك الشخصي Instagram و Facebook page يمكن توجيه المستخدمين إلى حساب العمل الذي تم التحقق منه. التأكد من اتصال العملاء برقم WhatsApp الصحيح وتعزيز الثقة في اتصالاتك.

3. قم بتوصيل واتسآب API بالرد .io

إذا كنت تستخدم حاليًا تطبيق WhatsApp Business وترغب في الانتقال إلى WhatsApp API للتقدم للحصول على العلامة الخضراء، احصل على WhatsApp API من respond.io. Respond.io هو BSP الذي يوفر برنامجًا لإدارة محادثة العملاء يعمل على AI لجميع احتياجاتك من الرسائل.

هذا يعني أنه يمكنك الحصول على الوصول الفوري إلى API ، وإدارة حساباتك في WhatsApp بالكامل، استخدام WhatsApp Business مع مستخدمين متعددين وإرسال رسائل WhatsApp بالجملة. يمكنك حتى توصيل WhatsApp CRM للقيام بالتسويق ،المبيعات، يدعم وأكثر من منصة واحدة.

أفضل من ذلك كله، المجيب.io هو الشريك التجاري الميتا، تم فحصه والاعتراف به من قبل ميتا على خبرتها. الآن بعد أن عرضنا لك كل ما تحتاجه لمعرفته، نأمل أن تتمكن من تقديم الطلب والحصول على علامة خضراء في أي وقت!

ممارسات إضافية للتحقق الناجح

وكما ذكر سابقاً في هذه المدونة، فإن الأعمال التجارية البارزة هي التي تمنح فقط علامة أخضر WhatsApp. بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، اتبع هاتين النصيحتين لبناء عدم استقرار الأعمال.

  1. • تعزيز التغطية الصحفية بإبراز معالم الأعمال التجارية الفريدة.

  2. تحسين تواجد وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك.

3 سيناريوهات مشتركة للرفض والحلول

1. المستندات غير صحيحة أو غير كاملة

تجنب تقديم وثائق تسجيل أعمال تجارية عفا عليها الزمن، أو معلومات غير متوافقة، أو أدلة مطلوبة مفقودة (مثل عدم وجود رقم تعريف ضريبي أو شهادة تأسيس).

الحل: تحقق جيدًا من دقة جميع المستندات المرسلة وتأكد من أنها تلبي متطلبات WhatsApp. التعاون مع BSP للتحقق من الاكتمال قبل التقديم. استخدام قائمة مرجعية للوثائق الرسمية من ميتا يمكن أن يقلل من الأخطاء.

2. أوجه التضارب في المعلومات التجارية

تحذير من عدم تطابق الأسماء أو الشعارات أو التفاصيل بين الملف الشخصي للأعمال التجارية وموقع الويب وحساب Meta Business Manager.

الحل: محاذاة العلامة التجارية عبر جميع المنصات. تأكد من أن اسم العمل والشعار وتفاصيل الاتصال على Meta و WhatsApp مطابقة للمواد العامة الخاصة بك (على سبيل المثال الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي). وهذا يبني الثقة ويتفادى الرفض.

3. الافتقار إلى الموثوقية أو الوجود العام

وترفض ميتا الأعمال التجارية التي تفتقر إلى الاعتراف العام أو التغطية الصحفية، وتعتبرها غير ملحوظة بما فيه الكفاية لوضع علامة خضراء.

الحل: بناء الشهرة من خلال العلامة التجارية المتسقة والمشاركة النشطة في وسائل التواصل الاجتماعي وتأمين الإشارات الإعلامية. إبراز الجوائز أو الشراكات أو الشهادات لتعزيز المصداقية. في حالة الرفض، قم بتعزيز حضورك على الإنترنت وإعادة تقديم الطلب بعد 30 يوماً.

وبمعالجة هذه المسائل المشتركة بشكل استباقي، يمكن للأعمال التجارية أن تحسن إلى حد كبير فرصها في تأمين التحقق من الوضع الأخضر لـ WhatsApp.

ماذا نفعل إذا تم رفض طلبك؟

إذا تم رفض طلبك في WhatsApp Green Tick ، لا تستسلم. إليك كيف يمكنك إصلاح هذا في ثلاث خطوات.

تظهر هذه الصورة كيفية الحصول على علامة WhatsApp بعد الرفض.

1. عنوان سبب الرفض

توفر ميتا دائما سببا للرفض. قد يكون أن عملك التجاري لا يصنف بأنه جدير بالملاحظة، أو ربما لا يمتثل لسياسة التجارة التجارية في ميتا. والخطوة الأولى هي تحديد هذا السبب والتخطيط لإيجاد حل قبل إعادة تقديم الطلب.

2. إعادة التطبيق بعد 30 يوم

بإمكانك البدء بطلب جديد بعد 30 يوماً من رفض طلبك الأولي بمجرد حل المشكلة.

3. اتصل بفريق دعم العملاء

كخبراء في WhatsApp، نحن نساعد الشركات على الحصول على الموافقة السريعة والفعالة على التحقق من WhatsApp. إذا كنت بالفعل مستخدم جواب.io ، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم المستجيب.io للتحقق من حسابك في WhatsApp الخاص بك الطريقة السهلة.

احصل على التوجيه الاخضر لـ WhatsApp مجانا على Respond.io

كشريك من شركة Meta ، يرد على .io في موقع فريد لمساعدتك على تأمين علامة WhatsApp الخضراء. مع الوصول المباشر إلى دعم عملاء Meta، لا يوجد شخص أكثر تأهيلاً منّا لإرشادك من خلال عملية التحقق من الدقائق الخضراء.

خلافا لخطط البيع الأخرى التي تقدم دعما محدودا، نحن نقدم مساعدة مكرسة للتحقق من ستيم WhatsApp الأخضر، من البداية إلى النهاية.

الأعمال التجارية التي لا يمكن الحصول على الوسم الأخضر على WhatsApp

وتحدد سياسة التجارة التجارية في ميتا ما يمكن أن تشتريه أو تبيعه على المنصة. من المحتمل أنه إذا كان عملك ينتمي إلى إحدى الفئات المحظورة في ميتا، فستجد أن طلبك للتلمس الأخضر في WhatsApp مرفوض.

وفيما يلي بعض الأنشطة التجارية المحظورة في منطقة واتسب:

  • المقامرة

  • المنتجات الطبية ومنتجات الرعاية الصحية

  • المنتجات الموصوفة والعقاقير والمخدرات

  • الاشتراكات والمنتجات الرقمية

  • منتجات التبغ وما يتصل بها من مصطلحات

بعض الكيانات، مثل الأفراد المؤثرين، والعاملين لحسابهم الخاص، والأعمال التجارية الصغيرة أو المحلية دون اعتراف الجمهور بها، غالباً ما تفترض الأهلية للقرص الأخضر لـ WhatsApp ولكن تفشل بسبب متطلبات WhatsApp'لتسجيلِ الأعمال التجارية الرسمية وعدم الاستقرار.

للتعرف على جميع هذه البنود، راجع سياسة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Meta Business.

هل من المناسب التحقق السريع الخضراء لعملك؟

ويحسّن التأقلم الأخضر في WhatsApp مصداقية الأعمال التجارية بتأكيد الأصالة والسلامة، مما يؤدي إلى مشاركة أفضل للمستخدم وردود فعل سلبية أقل، مثل الكتل. إنها's حصرية لحسابات واتسآب API ، تستبدل رقم الهاتف باسم العلامة التجارية، وهي مجانية ولكن يصعب الحصول عليها.

ومع ذلك، فهو لا'وتضيف ميزات أو مزايا إلى حساب API الخاص بك في WhatsApp. وتوفر كل من الحسابات المتحقق منها وغير المتحقق منها نفس الوظيفة، مثل بث الرسائل واستخدام API عادة.

حوّل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp من respond.io. ✨

قم بإدارة مكالمات و محادثات WhatsApp في مكان واحد!

الأسئلة الشائعة

كم من الوقت يستغرق الحصول على دغدغة خضراء؟

عموماً يستغرق 1-2 أيام عمل. غير أنه قد يستغرق أسبوعا في بعض الحالات.

هل أحتاج إلى دفع ثمن التحقق من الوضع الأخضر لـ WhatsApp ؟

WhatsApp is't يتقاضى أي رسوم من أجل التحقق من الاختبار الأخضر.

هل يمكن للشركات الصغيرة الحصول على دغدغة خضراء؟

يمكن لأي عمل تجاري يستخدم منصة أعمال WhatsApp (API) الحصول على علامة خضراء طالما أنها تمتثل لسياسات WhatsApp و Meta.

هل يمكنني نقل الدالة الخضراء إلى حساب آخر؟

لا، شارة علامة علامة الخضر غير قابلة للتحويل.

كيف يمكنني الحفاظ على وضعية الدقائق الخضراء؟

  1. • ضمان الاتساق في الرسائل عبر المنابر لإرساء الثقة والمصداقية.

  2. الحفاظ على الاتصال في الوقت المناسب وعلى استجابة.

  3. التعامل مع تظلمات العملاء وتقديم دعم موثوق لعملائك.

ماذا علي أن أفعل إذا تم إلغاء دقتي الخضراء؟

إذا تم إلغاء القالب الأخضر لـ WhatsApp الخاص بك، قم بتحديد السبب (على سبيل المثال انتهاكات السياسة العامة أو التقليل من عدم الاستقرار) ومعالجته على الفور. استشارة BSP للحصول على التوجيه، وإجراء التصحيحات اللازمة، وإعادة التطبيق من خلال Meta Business Manager لاستعادة التحقق.

هل علامة خضراء مرئية عبر جميع الأجهزة و إصدارات WhatsApp؟

نعم، التحقق من القصة الخضراء لـ WhatsApp مرئي عبر جميع الأجهزة و إصدارات WhatsApp، سواء على الجوال (Android و iOS)، أو سطح المكتب أو الشبكة.

قراءات إضافية

إذا كنت'تهتم بالمزيد من المعلومات حول WhatsApp للأعمال التجارية، تحقق من هذه المقالات:

شارك هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
غابرييلا
غابرييلا

غابرييلا كاتبة محتوى في respond.io، متخصصة كسلطة الفريق في WhatsApp منذ عام 2022. بكالوريوس في الاتصالات ساعد غابرييلا على تحسين مهاراتها كأخصائية تسويق في شركة استضافة مواقع. معرفتها العميقة بتطبيقات المراسلة، وصناعة SaaS، وسلوك العملاء تجعل مقالاتها مرجعية أساسية للأعمال التقنية.

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻
تحويل وجهات النظر إلى عائد : كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية

تحويل وجهات النظر إلى عائد : كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية

هل ترغب في معرفة كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية؟ تعلم كيفية تحسين حسابك للتسويق في تيك لتوليد وإدارة الرصاص.

واتسآب الأعمال التجارية API: دليل الأعمال في نهاية المطاف

ما هو WhatsApp Business Calling API: دليل الأعمال التجارية النهائي

اكتشف كيف يعمل واتسآب الأعمال دعوة API ، فوائده ، حالات الاستخدام الرئيسية وكيفية البدء في تعزيز الاتصال ، دعم التحويلات والمزيد.

WhatsApp Business Calling API اطلاق على Respond.io! 🎉

قل مرحبا للصوت: WhatsApp Business Calling API Debuts على Respond.io 🎉

دمج الدردشة والصوت في منصة واحدة وتحويل تفاعلات العملاء. وهي متاحة الآن في المكسيك والبرازيل وإندونيسيا والهند، مع التوسع في عمليات الدمج في الطريق.

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀