بث WhatsApp في 3 خطوات: كل ما تحتاج لمعرفته.

إذا كان عملاؤك من مستخدمي WhatsApp، يجب أن تعرف كيف يعمل WhatsApp Broadcast. في هذه المقالة، ستتعرف كيفية إنشاء قائمة بث على WhatsApp وكيفية إرسال رسالة بث على WhatsApp. سواء كنت تستخدم تطبيق WhatsApp Business أو WhatsApp API — المعروف أيضًا باسم منصة WhatsApp للأعمال — ستتعلم كيفية استخدام WhatsApp Broadcast لإرسال رسائل WhatsApp الجماعية لجمهورك. بالإضافة إلى ذلك، سنتحدث عن كيفية رفع حد رسائل حساب WhatsApp الخاص بك لبث جمهور أكبر.

ما هو البث في WhatsApp؟

يستخدم أكثر من 1.5 مليار شخص WhatsApp عالميًا، بمعدل 98% معدل فتح، مما يجعله أداة قوية للشركات للتواصل مع العملاء. تسمح بث WhatsApp للشركات بإرسال رسالة واحدة إلى عدة مستلمين في نفس الوقت، مما يضمن الخصوصية حيث أن المستلمين غير مدركين للآخرين في القائمة.

بخلاف دردشة مجموعة WhatsApp، يتم تسليم الرسائل الجماعية بشكل فردي لكل مستخدم. يمكن للشركات استخدام ذلك في التسويق أو إعادة التسويق عبر تطبيق WhatsApp Business أو WhatsApp API.

بعد ذلك، دعنا نستكشف البث عبر تطبيق WhatsApp Business.

بث WhatsApp عبر تطبيق WhatsApp Business: 6 نقاط يجب الانتباه لها

تتمتع الأعمال الصغيرة والصغيرة بعدد قليل من العملاء في الشهر، لذلك لا تدير حجمًا كبيرًا من الرسائل. لهذا السبب، فإن استخدام البث مع تطبيق WhatsApp Business هو خيار جيد بالنسبة لهم.

إليك النقاط الرئيسية الست التي يجب أن تعرفها إذا كنت ترغب في البث باستخدام تطبيق WhatsApp Business.

1. بث مجاني

يمكنك البث باستخدام تطبيق WhatsApp Business بشكل مجاني، مما يسمح بإرسال رسائل غير محدودة. ومع ذلك، يجب تجنب الإزعاج لتفادي الحظر أو التقارير.

2. تقسيم الجماهير باستخدام الملصقات

تساعد الملصقات في تصنيف جهات الاتصال لبث مستهدف، مثل العملاء العائدين. احتفظ بالملصقات محدثة لتوفير الوقت، أو قم بوسم جهات الاتصال بشكل فردي لبث جديد.

3. أرسل وسائط متعددة وكتالوجات

يمكنك إرسال الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وكتالوجات المنتجات، مما يسهل التفاعل مع العملاء وعرض العروض.

4. خصوصية وتعامل معزز

تُستقبل الرسائل المرسلة عبر قائمة البث كرسائل فردية من قبل عملائك. هذا يعني أن ردودهم تأتي مباشرة إليك، وليس إلى القائمة بأكملها، مما يعزز الشعور بالخصوصية والانخراط الشخصي.

5. إعداد قائمة بث سريع وسهل

إعداد قائمة بث على WhatsApp هو أمر بسيط وسهل الاستخدام، مما يجعله متاحًا حتى للمستخدمين غير المتعلمين في التقنية. ما عليك سوى اختيار جهات الاتصال الخاصة بك وتنظيمها في قائمة وبدء إرسال الرسائل!

6. التوافق مع WhatsApp

استخدام تطبيق WhatsApp Business من أجل البث يضمن أنك تعمل ضمن شروط خدمة WhatsApp بشكل افتراضي. ومع ذلك، لا يزال يتعين عليك التعرف جيدًا على شروط الخدمة.

ومع ذلك، فإن البث عبر تطبيق WhatsApp Business بعيد عن الكمال. دعنا نرى لماذا.

قيود بث WhatsApp عبر تطبيق WhatsApp Business

لدى البث عبر تطبيق WhatsApp Business العديد من القيود. على سبيل المثال، ليس من الممكن استيراد قوائم الاتصال. بدلاً من ذلك، يجب إضافة أرقام الهواتف يدويًا واحدًا تلو الآخر. لكن هناك المزيد.

1. يجب على جهات الاتصال حفظ رقم المرسل

لا تضمن بث WhatsApp وصولها دائمًا إلى المستلمين. تحظر سياسة WhatsApp للأعمال الشركات من الإزعاج، لذلك يجب على جهات الاتصال حفظ رقم المرسل على هواتفهم لاستلام الرسائل المرسلة. تأكد من أن جميع جهات الاتصال في قائمة بث WhatsApp قد حفظت رقمك في دفتر العناوين لديهم.

2. عدد محدود من جهات الاتصال لكل قائمة بث

بينما لا يوجد حد على عدد قوائم البث التي يمكنك إنشاؤها، يمكنك تضمين حتى 256 جهة اتصال في كل قائمة بث. مع توسع عملك، ستحتاج إلى طريقة سهلة للوصول إلى أكثر من 256 شخصًا في وقت واحد دون إنشاء قوائم بث متعددة.

3. عدد محدود من المستخدمين

يمكنك استخدام تطبيق WhatsApp Business على ما يصل إلى 5 أجهزة في وقت واحد. ومع ذلك، يمكن أن يكون جهاز واحد فقط من تلك الأجهزة هاتفًا.

4. نقص في تحليلات البث

لا يقدم تطبيق WhatsApp Business أي أدوات تحليلية لقياس أداء بث WhatsApp. لن يكون لديك رؤى حول تسليم رسالة البث وقياسات أخرى هامة.

5. أنواع الرسائل المحدودة

بينما يدعم التطبيق النصوص والصور ومقاطع الفيديو، إلا أنه لا يتضمن خيارات متقدمة مثل الأزرار التفاعلية أو القوالب لبث أكثر تفاعلًا بشكل افتراضي.

بعد ذلك، سنوضح لك كيفية إرسال بث على تطبيق WhatsApp Business.

كيفية بث رسائل WhatsApp باستخدام تطبيق WhatsApp Business في 3 خطوات

هل تتساءل كيفية إنشاء قائمة بث على تطبيق WhatsApp Business؟ يستغرق الأمر ثلاث خطوات فقط.

1. اذهب إلى البث الجديد

2. أنشئ قائمة البث

3. ضع صياغة وأرسل بث WhatsApp

في هذا القسم، سنغطي كل نقطة بمزيد من التفصيل.

الخطوة 1: اذهب إلى البث الجديد

لبدء بث جديد على WhatsApp، انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى. ثم، اختر البث الجديد.

الخطوة 2: إنشاء قائمة بث

يجب أن تظهر الآن قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. انقر لتحديد جهات الاتصال التي ترغب في تضمينها في قائمة البث الخاصة بك.

لكن تذكر! يجب على المستلمين حفظ رقمك لتلقي رسائل بثك.

بعد تحديد جهات الاتصال الخاصة بك، يمكنك تعيين اسم لقائمة البث الخاصة بك للرجوع إليها لاحقًا. هذا مفيد بشكل خاص لإدارة قوائم متعددة تستهدف قطاعات جمهور مختلفة.

الخطوة 3: إرسال بث WhatsApp

بمجرد إعداد قائمة البث الخاصة بك، ستفتح نافذة محادثة مشابهة لدردشة مجموعة WhatsApp. ضع صياغة وأرسل بث WhatsApp - تذكر أنك تستطيع إضافة الصور وملفات الفيديو وحتى العناصر من كتالوج WhatsApp الخاص بك.

بعد وضع الصياغة، انقر فوق زر الإرسال. سيتلقى كل مستلم الرسالة كالدردشة الفردية، مما يحافظ على الخصوصية والتخصيص لجميع الأطراف المعنية.

ستظل قائمة بث WhatsApp هذه في صندوق الدردشة الخاص بك للأبد. يمكنك إعادة التفاعل والتواصل مع العملاء في قائمة البث هذه حسب الحاجة. ومع ذلك، كن على دراية بـ سياسة مراسلة WhatsApp للأعمال لضمان تجربة جيدة للعملاء وتجنب الحظر.

هل ينبغي أن تعتمد عملك فقط على تطبيق WhatsApp Business؟

يعتمد ذلك على حجم عملك واحتياجاته.

دعونا ننظر في سيناريو: أنت صاحب شركة صغيرة لديها أقل من 200 عميل. معظمهم يعرفونك شخصيًا ولديهم رقم WhatsApp Business الخاص بك محفوظًا على هواتفهم. في هذه الحالة، سيكفي لك استخدام ميزة البث على تطبيق WhatsApp Business.

إذا كنت شركةً صغيرةً أو متوسطةً (SME) أو مؤسسةً كبيرة ولديك عدد كبير من العملاء، فلن يكون حدّ 256 بثًا فريدًا لكل قائمة مناسبًا لك. بالإضافة إلى ذلك، سيكون عدم القدرة على استيراد قوائم الاتصال قضية فعلية. نظرًا لعدد جهات الاتصال الكبيرة، ستحتاج أيضًا إلى حل WhatsApp متقدم للمستخدمين المتعددين.

لكن بالرغم من ذلك، فإن تطبيق WhatsApp Business ليس مثاليًا.

ما الحل؟ بث رسائل WhatsApp باستخدام WhatsApp API

أفضل حل للشركات المتوسطة والكبيرة هو WhatsApp API. WhatsApp API هو حل WhatsApp مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة، وهو يأتي مع إمكانية الاستخدام المتعدد. بخلاف تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي WhatsApp API على تطبيق أو واجهة أمامية.

يسمح بث WhatsApp بإرسال إشعارات غير معاملات، مثل إعلانات التسويق أو مصادقة الحساب. ومع ذلك، يجب أن تستخدم الشركات قوالب الرسائل المعتمدة مسبقًا.

يجب على الشركات أيضًا الالتزام بـ سياسات الأعمال و سياسات التجارة للبث على WhatsApp. إذا تم الإخلال بذلك، فقد يؤدي ذلك إلى حظر رسائل الأعمال التي تم بدءها من قبل الأعمال والاستجابة لرسائل العملاء المتبادلة. وبالمثل، فإن الالتزام الصارم بإرشادات فئة قوالب رسائل WhatsApp أمر ضروري لتفادي العقوبات.

أطلقت Meta توجيهات إعداد جديدة مباشرة داخل محفظة أعمالك. يوفر هذا المركز تعليمات خطوة بخطوة لتبسيط إعداد API الخاص بك وإدارة ملاءمة الرسالة. يمكنك الآن إطلاق الحملات بشكل أسرع باستخدام القوالب المعتمدة مسبقًا والتحقق من وضع مراجعتك للقالب والشكاوى على الفور.

4 فوائد لاستخدام API لبث WhatsApp

بمجرد إعداد حساب API الخاص بك على respond.io لـ WhatsApp Business، يمكنك الاستفادة من العديد من الفوائد لاستخدام WhatsApp API لبث الرسائل.

1. تخلص من حد البث لـ 256 جهة اتصال.

افتح إمكانية البث إلى جمهور أكبر بكثير على WhatsApp دفعة واحدة. أو حتى إزالة حدود الرسائل لتسهيل تلبيتك لمتطلبات الرسائل الطموحة الخاصة بك.

إذا كنت مستخدمًا لواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، قد تكون لديك السؤال التالي: كم عدد جهات الاتصال التي يمكن إضافتها إلى قائمة بث WhatsApp؟ سيتوقف ذلك على حدود الرسائل الخاصة بحساب WhatsApp الخاص بك.

حدود رسائل مديري الأعمال
تم تصميم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ WhatsApp للتوسع. مع حدود المراسلة على مستوى محفظة الأعمال، تشترك جميع أرقام الهواتف ضمن محفظة أعمال واحدة في نفس الحصة:

• لا حاجة إلى أرقام متعددة لزيادة السعة.

• تحدث ترقيات المستويات (2K → 10K → 100K → غير محدود) كل 6 ساعات، مما يمنح الأرقام الجديدة الوصول بشكل أسرع.

• تتبنى الحسابات الحالية الحد الأقصى لمستوى الهاتف كحد الأعمال.

ملاحظة: يتم الحفاظ على التوافق العكسي حتى فبراير 2026. بعد ذلك، يتطلب تحديث الحقول الجديدة.

2. خصص بثك لزيادة التفاعل.

إنشاء كتالوجات على WhatsApp أو قوالب رسائل تفاعلية مع أزرار للدعوة إلى العمل أو ردود سريعة. ثم، قم بتخصيصها بالصور والملفات وبيانات العملاء الشخصية لتحقيق الهدف. وأخيرًا، جدول بثك على WhatsApp لتاريخ ووقت محددين لزيادة معدلات الفتح.

3. رسل الرسائل إلى العملاء حتى لو لم تكن ضمن قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.

استيراد جهات الاتصال إلى respond.io وإرسال رسالة إلى الجميع دفعة واحدة. طالما لديك رقم WhatsApp الخاص بهم، سيتلقون رسالتك.

4. تعامل مع كميات كبيرة من الردود على البث بسهولة.

يمكنك توقع العديد من الردود بعد البث إلى جمهورك على WhatsApp، وقد يكون من الصعب التعامل معها. مع respond.io، يمكنك إعداد ردود تلقائية لإدارة توقعات العملاء أو، والأفضل من ذلك، ترك المحادثة بيد وكيل ذكاء اصطناعي للرد على الاستفسارات قبل تعيين المحادثة لوكيل بشري.

لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp لرسائل البث بشكل فعال، يجب على الشركات أن تكون لديها مكونين أساسيين: حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp وبرنامج موثوق لتراسل الأعمال لتبادل الرسائل بسلاسة.

سنوضح بعد ذلك كيف نحصل على كلا الأمرين مرة واحدة.

كيفية بث رسائل WhatsApp باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp في 3 خطوات

إنشاء حساب واجهة برمجة التطبيقات من خلال respond.io هو أمر سهل ولا يتطلب سوى 3 خطوات بسيطة.

1. شراء رقم هاتف، أو نقل رقم موجود

2. التسجيل لحساب في respond.io — يمكنك البدء مع تجربة مجانية

3. إكمال تطبيق واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp من خلال respond.io

الآن بعد أن عرفت ما تحتاجه للحصول على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، سنستعرض الخطوات لإعداد بثك على respond.io.

إعداد بث WhatsApp على respond.io سهل، ما عليك سوى اتباع ثلاث خطوات.

1. استيراد قائمة جهات اتصال إلى respond.io.

2. إنشاء قالب رسالة.

3. بث رسالتك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp.

الخطوة 1: استيراد قائمة جهات الاتصال إلى Respond.io

مع respond.io، يمكن للمستخدمين تحميل قائمة جهات الاتصال باستخدام ملف CSV. يمكنهم أيضًا تعيين علامات لجهات الاتصال في ملف CSV لتصنيفها. في وقت لاحق، ستظهر هذه العلامات على المنصة بمجرد تحميل قائمة جهات الاتصال. تأكد من أن أرقام الهواتف بالصيغ الدولية، مع رمز البلد ورمز المدينة.

لـاستيراد قائمة جهات الاتصال، افتح وحدة جهات الاتصال واتباع هذه الخطوات:

1. اذهب إلى إضافة جهة اتصال واضغط على زر 🔽.

2. اختر استيراد جهات الاتصال.

3. قم بتنزيل ملف CSV النموذجي إذا لم يكن لديك.

4. املأ الملف ببيانات جهة الاتصال.

5. قم بإسقاط الملف أو انقر على تصفح الملفات لتحميله.

عند اكتمال الاستيراد، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بالنتائج. يمكنك اختيار تحميلها إذا رغبت في ذلك. بمجرد أن تصبح قائمة بث WhatsApp جاهزة، حان الوقت لإنشاء قالب رسالة.

الخطوة 2: إنشاء قالب رسالة

للبدء بمحادثة مع قالب رسالة على WhatsApp، يجب أن تقع رسالتك ضمن واحدة من ثلاث فئات محادثة: المحادثات الخدمية، المصادقة أو التسويق.

بالإضافة إلى ذلك، اعتبارًا من يوليو 2025، ستتحول WhatsApp من التسعير لكل محادثة إلى التسعير لكل رسالة للرسائل التسويقية والخدمية. تظل الرسائل الخدمية التي تم إرسالها في غضون 24 ساعة مجانية.

يجب الموافقة على جميع قوالب الرسائل من قبل WhatsApp قبل استخدامها. يمكنك إنشاء وتقديم قوالب الرسائل للموافقة مباشرة من respond.io.

تحقق من حالة قوالب الرسائل الخاصة بك على respond.io من خلال النقر على زر تزامن القوالب لتحديث البيانات. ومع ذلك، بالنسبة لمستخدمي واجهة برمجة التطبيقات لعمالة WhatsApp على respond.io، يتم تزامن القوالب تلقائيًا.

يمكن أن تكون حالة قالب الرسالة مقدمة، موافقة أو مرفوضة. في حالة رفض قالب الرسالة، يمكن للمستخدمين تعديلها وإعادة تقديمها للموافقة.

استخدام قوالب رسائل عالية الجودة مهم. تؤثر عملية حظر جهات الاتصال على تصنيف جودة القالب، والتي يمكن أن تنخفض إلى تصنيف متوسط أو حتى منخفض الجودة.

ستحصل قوالب الرسائل ذات الجودة المنخفضة على حالة "موسومة". إذا لم تتحسن تصنيف جودتها في غضون 7 أيام، ستتغير الحالة إلى معطلة. تحت هذه الحالة، لا يمكن إرسال قوالب الرسائل أو تعديلها.

يمكن للمستخدمين الذين يبثون عبر واجهة برمجة التطبيقات WhatsApp إنشاء قوالب رسائل وسائط وقوالب رسائل تفاعلية. علاوة على ذلك، يمكنهم إنشاء قالب رسالة يجمع بين نوعي الرسائل.

قوالب الرسائل التفاعلية تتضمن أزرار دعوة إلى العمل أو رد سريع. من ناحية أخرى، تتيح قوالب رسائل الوسائط للمستخدمين إضافة رأس قابل للتخصيص. يمكن أن يكون هذا الرأس نصًا، صورة، فيديو أو ملف PDF.

لكن إمكانيات التخصيص لا تتوقف عند هذا الحد. عند كتابة نص الرسالة، يمكن للمستخدمين تخصيص العناصر النائبة باستخدام المتغيرات. بمجرد أن يتم تركيب قالب الرسالة الخاص بك والموافقة عليه، يمكنك بثه باستخدام وحدة البث الخاصة بـ respond.io.

الخطوة 3: بث رسائل WhatsApp باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp

للبدء في بث عبر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، انقر على وحدة البث ثم على زر إضافة بث في الأعلى. سمِّ بثك وانقر على إنشاء. لديك أيضًا الخيار لتصنيفه (فهرسته) لتسهيل الرجوع إليه في المستقبل.

بشكل افتراضي، يتم تعيين جمهور البث على الجميع. إذا كنت ترغب في تقييد بثك لمجموعة معينة من الناس، اختر قطاعًا من قائمة السحب. يمكن تعديل القطاعات وإنشاؤها داخل وحدة جهات الاتصال، مما يوفر للمستخدمين القدرة على تصنيف جهات الاتصال باستخدام الفلاتر.

اختر خيار القناة المحددة. في قائمة القنوات، اختر قناة واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp التي ترغب في استخدامها لإرسال رسالة البث.

بالأسفل، ستجد مربع اختيار مكتوب فيه: إرسال فقط إلى جهات الاتصال التي تفاعلت مع هذه القناة سابقًا. الغرض الأساسي من هذه الأداة هو استبعاد قائمة جهات الاتصال التي تم استيرادها مؤخرًا من تلقي البث. لذا، تجنب النقر عليه هذه المرة.

بعد ذلك، اختر قالب الرسالة المناسب واملأ تفاصيل محتوى البث الخاص بك. بمجرد أن يصبح بث WhatsApp جاهزًا، قم بجدولته لتاريخ ووقت محددين أو اختبره بإرساله إلى نفسك أو جهة اتصال من اختيارك.

هناك شيء يجب تذكره: ليس كل الرسائل ستصل في نفس الوقت تمامًا عند الرسائل إلى قائمة بث كبيرة على WhatsApp. تُسلم البث وفقًا لرموز الدولة بالتتابع، حيث يتم إرسال الأرقام الأقل أولاً.

في هذه المقالة، غطينا كل ما تحتاج لمعرفته حول البث على WhatsApp. الآن دعنا نلقي نظرة على ما يجعل بث WhatsApp جيدًا.

4 ممارسات أفضل عند القيام ببث عبر WhatsApp

ليس الهدف من البث هو ببساطة إرسال رسائل من جانب واحد. بل لبناء علاقات مع الجمهور. يمكن أن تضر البث التي تشعرك بالعامة، المحبطة وغير ذات الصلة بعلامتك التجارية، مما يدفع بعيدًا العملاء المحتملين.

لكن إذا تحصلت على ذلك بشكل صحيح، سيكون لديك خط مباشر إلى مئات العملاء وإليك كيفية البدء.

لزيادة التفاعل، ستقوم WhatsApp بضبط كيفية تسليم الرسائل التسويقية اعتبارًا من مارس 2025. ستُعطى الأولوية للرسائل للمستخدمين الذين تفاعلوا مع البثّات السابقة، مما يساعد الشركات على الوصول إلى الجمهور الأكثر استجابة مع تقليل إرهاق الرسائل.

1. اجعلها شخصية

لن يرغب أحد في تلقي بث موحد يفتقر إلى أي تخصيص. تساعد الأمور الصغيرة، مثل استخدام الأسماء الحقيقية لجمهورك والتقسيم، على توجيه رسائلك إلى الجمهور الصحيح. على سبيل المثال، إذا كان لديك متجر للحيوانات الأليفة، فلن ترغب في إرسال نفس العروض إلى محبي القطط والكلاب.

ولا تنسَ الوقت! إذا تلقى جمهورك بثًا عشوائيًا في الساعة الثانية صباحًا، فإنهم سيفكرون على الأغلب، من يرسل هذه الأشياء في هذا الوقت؟ بث (سيء) واحد في اليوم يجعل العملاء يبتعدون!

2. اجعل الرسائل واضحة وموجزة

تمامًا مثل أي إعلان جيد، تحتاج البث إلى أن تكون مباشرة إلى النقطة. البث سريعة؛ فهي ليست روايات. ركز على رسالة واضحة واحدة، عرض واحد، فكرة واحدة في وقت واحد بدلاً من أن تتشتت. لا شيء يؤثر سلبًا على البثّات أكثر من جدار النصوص المزعج.

لا تزدحم عليهم أيضًا! رسالة واحدة مكتوبة بشكل جيد هي أفضل بكثير من عشرة قد تُعلم كرسائل غير مرغوب فيها.

3. قم بإنشاء دعوات للحركة قوية

لقد أرسلت البث وتدور انتباه جمهورك حول إصبعك، لكن ماذا الآن؟ لا تضيع هذه الفرصة ودعهم يتساءلون. كن واضحًا بخصوص الإجراء المحدد الذي تريد منهم فعله بعد ذلك.

سواء كانت النقرة على رابط، زيارة متجرك، أو حتى التسجيل في حدث، يجب أن تكون دعوتك إلى العمل واضحة وتبرز لتحفيز الإجراء. فكر أكثر على غرار “احصل على خصم 50% اليوم” وأقل “اتصل بنا ربما إذا كنت مهتمًا”.

4. استخدم أداة رسائل فعالة

• أتمتة بثواتساب: إدارة وإرسال الرسائل يدويًا قد تكون مستهلكة للوقت؛ استخدم منصة للتعامل مع المهام المتكررة.

• تنظيم وتجزئة جهات الاتصال: أدوات مثل respond.io تسمح لك بتصنيف جمهورك للرسائل المخصصة.

• جدولة البث بذكاء: أرسل الرسائل في الأوقات المثالية لتجنب إرهاق المستلمين.

• تتبع الأداء: احصل على رؤى حول تفاعل الرسائل لـ تحسين نهجك وزيادة النتائج بمرور الوقت.

• استفد من وكلاء الذكاء الاصطناعي:

  • رد تلقائي على ردود البث.

  • تأهيل العملاء المحتملين الناتجين من حملاتك.

  • نقل العملاء المحتملين المؤهلين إلى الوكلاء البشريين أو التعامل مع المكالمات مباشرة.

3 طرق لزيادة قائمة رسائل واتساب الخاصة بك

يمكن أن تكون لديك أفضل رسائل بث واتساب في العالم، ولكن دون قائمة رسائل منظمة لإرسالها إليها، سيكون كل ذلك بلا فائدة.

إليك كيف يمكنك تنمية وزيادة قائمتك:

1. شجع وتعزيز الاشتراكات

لا يمكنك توقع أن يقرأ جمهورك عقلك. هل تريدهم في قائمة البث الخاصة بك؟ إذن اسألهم! أضف أسئلة الاشتراك على واتساب في كل مكان ذات صلة. يمكن أن يكون ذلك على مدونتك، أو في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو مقاطع فيديو يوتيوب، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى في متاجر التجزئة الخاصة بك.

2. استفد من رموز QR

رموز QR قوية. عند القيام بذلك بشكل صحيح، فإنها تخلق جسرًا فوريًا بين العملاء المحتملين وقوائم البث الخاصة بك. فكر في وضعها في المواقع الرئيسية، ليس فقط على الإنترنت ولكن أيضًا في المواقع المادية. فكر في الفواتير، أو التغليف، أو الرسائل الإلكترونية، أو حتى الملصقات.

3. تفضيل الجودة على الكمية

من المغري النمو السريع لقائمتك وقد يحقق نتائج أكثر مباشرة على المدى القصير، لكن على المدى البعيد، سيثير لك المشاكل. لن تفيدك القوائم المبالغة إذا كانت مليئة بالمستخدمين غير المتفاعلين والبث المزعج.

لماذا يجب عليك اعتبار respond.io كمزود لحل واتساب الخاص بك

هناك العديد من مزودي حلول واتساب للأعمال في السوق الذين يقدمون الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب. فكيف تبرز respond.io بين البقية؟

تمت الإشارة إلى respond.io كواحدة من أفضل برامج إدارة المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في السوق لأسباب عديدة.

1. شريك أعمال معتمد من ميتا: تم تقييم respond.io لخبرتها في التعامل مع منتجات ميتا، مما يجعله خيارًا موصى به بشدة كمنصة لبرنامج محادثات العملاء.

2. تجربة إعداد سلسة ودعم: ابدأ مع تجربة إعداد سلسة. لأي عوائق في طريقك، استفد من وصول respond.io إلى دعم ميتا عالي الجودة.

3. الوصول الحصري إلى ميزات كبيرة في واتساب: ابقَ في المقدمة مع الوصول الحصري إلى ميزات متقدمة مثل بث كتالوج ميتا و تحليلات البث.

4. عدم وجود رسوم إعداد واستضافة: ابدأ بدون دفع رسوم إعداد واستضافة أو الحاجة إلى حساب مطور في فيسبوك.

5. إدارة مركزية للحسابات والرسوم: قم بإدارة جميع حسابات واتساب ورسومها بسهولة من منصة مركزية واحدة.

6. علامة واتساب الخضراء: احصل على وعرض علامة واتساب الخضراء لزيادة مصداقية العلامة التجارية.

7. وكلاء الذكاء الاصطناعي المتقدمون: وكلاء الذكاء الاصطناعي المدعومون بتقنية GPT يتعلمون من مصادر المعرفة، ويتولون أدوارًا محددة ويردون بذكاء للمساعدة في التعامل مع أحجام كبيرة من الرسائل

8. رسائل مجدولة: استخدم جدولة رسائل واتساب لتقديم التحديثات والتذكيرات والعروض في الوقت المناسب.

ابث بأذكى الطرق، لا بالأكثر جهدًا - جرب respond.io اليوم!

لتقسيم العملاء بسهولة، إرسال بثوات واتساب على نطاق واسع وفتح ميزات مثل أتمتة الدردشة المتقدمة والتحليلات، احصل على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال من respond.io.

لقد حقق عملاء respond.io بالفعل فوائد من حيث تسويق واتساب: تستخدم Farmacia La Buena الآن واجهة برمجة تطبيقات واتساب من respond.io لإرسال 8000 كتالوجات شهريًا والعروض إلى قائمة الاتصال الخاصة بها، بينما تستخدم Moj for Creators بشكل فعال respond.io لبثأكثر من 20000 رسالة واتساب يوميًا.

إذا كان لديك بالفعل حساب واجهة برمجة تطبيقات واتساب، قم بربط واجهتك مع respond.io لبدء إرسال بثوات واتساب. نحن نقوم باستمرار بتحديث منصتنا بميزات جديدة لجعل التواصل مع العملاء لديك سهلًا وفعالًا.

قراءة إضافية

إذا استمتعت بهذه المقالة وترغب في معرفة المزيد حول واجهة برمجة تطبيقات واتساب، تحقق من المقالات التالية:

• شركاء واتساب: ما هو مزود حلول الأعمال؟

• استخدام respond.io كإدارة علاقات العملاء مع تكامل واتساب

• الدليل الشامل لواجهة برمجة تطبيقات واتساب