بث WhatsApp في 3 خطوات: كل ما تحتاج معرفته.

إذا كان عملاؤك هم مستخدمي WhatsApp، فيجب عليك أن تعرف كيف يعمل بث WhatsApp. في هذه المقالة، ستتعلم كيفية إنشاء قائمة بث WhatsApp وكيفية إرسال رسالة بث على WhatsApp. سواء كنت تستخدم تطبيق WhatsApp Business أو واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp - المعروفة أيضًا باسم منصة WhatsApp Business - فسوف تتعلم كيفية استخدام WhatsApp Broadcast لإرسال رسائل WhatsApp المجمعة إلى جمهورك. بالإضافة إلى ذلك، سنناقش كيفية رفع حد الرسائل في حساب WhatsApp الخاص بك للبث إلى جمهور أكبر.

ما هو البث في WhatsApp؟

يستخدم أكثر من 1.5 مليار شخص تطبيق واتساب حول العالم، مع معدل فتح مثير للإعجاب يبلغ 98%، مما يجعلها أداة قوية للشركات للتواصل مع العملاء. وتسمح عمليات البث في WhatsApp للأعمال التجارية بإرسال رسالة واحدة إلى مستلمين متعددين في وقت واحد، مما يضمن الخصوصية لأن المستلمين غير مدركين للآخرين في القائمة.

على عكس WhatsApp Group Chat، يتم تسليم رسائل البث بشكل فردي لكل مستخدم. يمكن للأعمال التجارية استخدام هذا للتسويق أو إعادة التسويق عبر تطبيق الأعمال التجارية في WhatsApp أو WhatsApp API.

بعد ذلك، دعونا نستكشف البث على تطبيق WhatsApp.

بث واتساب عبر تطبيق الأعمال WhatsApp: 6 أشياء للأخذ علما بها

الشركات الصغرى والصغيرة لديها عدد صغير من الزبائن في الشهر، لذا فهي لا تتعامل مع كمية كبيرة من الرسائل. لهذا السبب، البث مع تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية هو خيار جيد لهم.

إليك النقاط الست الرئيسية التي يجب أن تعرف ما إذا كنت ترغب في البث مع تطبيق الأعمال في WhatsApp.

1. البث المجاني

البث مع تطبيق WhatsApp للأعمال مجاني، مما يسمح برسائل غير محدودة. بيد أنه ينبغي تجنب الرسائل غير المرغوب فيها للحيلولة دون منعها أو الإبلاغ عنها.

2. جمهور الشرائح مع التسميات

التسميات تساعد في تصنيف جهات الاتصال للبث المستهدف، مثل العملاء العائدين. الحفاظ على تحديث التسميات لتوفير الوقت، أو وسم جهات الاتصال بشكل فردي للبث الجديد.

3. إرسال الوسائط المتعددة والكتالوجات

يمكنك إرسال الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وكتالوجات المنتجات، مما يجعل من الأسهل إشراك العملاء وعرض العروض.

4. تعزيز الخصوصية والمشاركة

يتم استلام الرسائل المرسلة عبر قائمة البث كرسائل فردية من قبل العملاء. وهذا يعني أن ردودهم تأتي مباشرة إليكم، وليس إلى القائمة كلها، مما يعزز الشعور بالخصوصية والمشاركة الشخصية.

5. إعداد قائمة البث السريع والسهل

إعداد قائمة بث WhatsApp مباشر وسهل الاستخدام، مما يجعلها متاحة حتى للمستخدمين غير المحترفين من التكنولوجيا. يمكنك ببساطة اختيار جهات الاتصال الخاصة بك، وتنظيمها في قائمة والبدء في إرسال الرسائل!

6. الامتثال لـ WhatsApp

استخدام تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية للبث يضمن أنك تعمل ضمن شروط خدمة WhatsApp بشكل افتراضي. ومع ذلك، لا يزال يتعين عليك التعرف بشكل عميق على شروط الخدمة الخاصة بهم.

ومع ذلك، فإن البث على تطبيق WhatsApp للأعمال أبعد ما يكون عن الكمال. دعونا نرى السبب.

قيود البث على WhatsApp عبر تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية

البث مع تطبيق WhatsApp للأعمال له عدة قيود. للبداية، ليس من الممكن استيراد قوائم جهات الاتصال. وبدلا من ذلك، يجب إضافة أرقام الهواتف يدويا واحدا تلو الآخر. ولكن هناك المزيد

1. يجب على جهات الاتصال حفظ رقم المرسل

ولا يُضمن دائما لبث الواتسآب الوصول إلى المتلقين. يمنع WhatsApp Business Policy الشركات من البريد المزعج، لذا يجب على جهات الاتصال حفظ رقم المرسل على هواتفها لتلقي البثات. تأكد من أن جميع جهات الاتصال في قائمة البث WhatsApp قد حفظت رقمك في دفتر العناوين الخاص بها.

2. عدد محدود من جهات الاتصال في قائمة البث

في حين لا يوجد حد لعدد قوائم البث التي يمكنك إنشاؤها، يمكنك تضمين ما يصل إلى 256 جهة اتصال في كل قائمة بالبث. وكحجم أعمالك، ستحتاج إلى طريقة سهلة للوصول إلى أكثر من 256 شخصا في وقت واحد دون إنشاء قوائم بث متعددة.

3. مستخدمون محددون

يمكنك استخدام تطبيق WhatsApp Business على حد أقصى 5 أجهزة في نفس الوقت. ومع ذلك، فإن جهازا واحدا فقط من هذه الأجهزة يمكن أن يكون هاتفيا.

4. نقص تحليلات البث

لا يوفر تطبيق WhatsApp للأعمال أي أدوات تحليلية لقياس أداء عمليات البث على WhatsApp. لن يكون لديك رؤى ثاقبة في إرسال الرسائل وغيرها من المقاييس الهامة.

5. أنواع الرسائل المحدودة

في حين أن التطبيق يدعم النصوص والصور ومقاطع الفيديو، فإنه لا يتضمن خيارات متقدمة مثل الأزرار التفاعلية أو القوالب لبث المزيد من المشاركة.

بعد ذلك، سوف نريك كيفية إرسال بث على تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية.

كيفية بث رسائل Whatsapp مع تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية في 3 خطوات

هل تريد إنشاء قائمة بث على تطبيق WhatsApp؟ إنها لا تتخذ سوى ثلاث خطوات.

1. انتقل إلى بث جديد

2. أنشئ قائمة بث

3. تكوين وإرسال بث WhatsApp

وفي هذا الفرع، سنتناول كل نقطة بمزيد من التفصيل.

الخطوة 1: الذهاب إلى البث الجديد

لبدء بث جديد على WhatsApp، انقر على النقطة الثلاثية في الزاوية اليمنى العليا. ثم حدد بث جديد.

الخطوة 2: إنشاء قائمة بث

يجب أن تظهر الآن قائمة بجهات الاتصال الخاصة بك. انقر لتحديد جهات الاتصال التي ترغب في تضمينها في قائمة البث الخاصة بك.

لكن تذكر! يجب على المستلمين أن يحفظوا رقمك من أجل استلام رسائل البث الخاصة بك.

بعد تحديد جهات الاتصال الخاصة بك، يمكنك تعيين اسم لقائمة البث الخاصة بك للرجوع إليه في المستقبل. وهذا أمر مفيد بوجه خاص لإدارة قوائم متعددة تستهدف مختلف قطاعات الجمهور.

الخطوة 3: إرسال بث WhatsApp

بمجرد إعداد قائمة البث الخاص بك، ستفتح نافذة دردشة مماثلة لمحادثة مجموعة WhatsApp. إنشاء وإرسال بث WhatsApp - تذكر أنه يمكنك إضافة الصور وملفات الفيديو وحتى العناصر من كتالوج WhatsApp الخاص بك.

بعد التدوين ، انقر على زر الإرسال. وسيتلقى كل مستلم الرسالة كمحادثة فردية، يحافظ على الخصوصية والشخصية لجميع الأطراف المشاركة في العملية.

ستبقى قائمة البث على WhatsApp في صندوق الوارد الخاص بك إلى أجل غير مسمى. يمكنك إعادة المشاركة والتفاعل مع العملاء في قائمة البث هذه حسب الحاجة. ومع ذلك، كن على علم بـ سياسة رسالة الأعمال WhatsApp لضمان تجربة جيدة للعملاء وتجنب الحظر.

هل ينبغي لعملك أن يدور حتماً على تطبيق WhatsApp؟

إنه يعتمد على حجم شركتك واحتياجاتك.

دعونا ننظر في سيناريوهات: أنت صاحب أعمال تجارية صغيرة مع أقل من 200 عميل. معظمهم يعرفون أنت شخصياً ويتم حفظ رقم أعمال WhatsApp على هواتفهم. في هذه الحالة، ميزة البث ستكفي تطبيق الأعمال في WhatsApp.

إذا كنت مؤسسة صغيرة ومتوسطة الحجم وشركة لديها عدد كبير من العملاء، لن يكون الحد الأقصى البالغ 256 بث فريد لكل قائمة مناسبا لك. بالإضافة إلى ذلك، فإن عدم القدرة على استيراد قوائم جهات الاتصال مشكلة بالتأكيد. بسبب العدد الكبير من جهات الاتصال، ستحتاج أيضًا إلى حل متقدم لـ WhatsApp لمستخدمين متعددين.

لكن كل ما قال، تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية ليس مثالياً.

الحل ؟ بث رسائل WhatsApp مع واتسآب API

وأفضل حل للمشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات هو واتسباب API. API واتساب هو حل واتساب مُصمم للشركات المتوسطة والكبيرة، ويأتي مع قدرة متعددة المستخدمين المتقدمة. على عكس تطبيق واتساب للأعمال، لا يتوفر تطبيق أو واجهة أمامية لواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب.

ويسمح إذاعة WhatsApp بالإشعارات غير المتعلقة بالمعاملات، مثل إعلانات التسويق أو مصادقة الحساب. ومع ذلك، يجب على الشركات أن تستخدم قوالب الرسائل الموافق عليها مسبقا.

يجب على الشركات أيضاً أن تتقيد بـ WhatsAppBusinessوCommerceسياسات للبث على WhatsApp. وقد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فرض حظر على الرسائل التي تبدأ من الأعمال التجارية والردود على الرسائل التي يستهلها الزبائن.

وعلى نحو مماثل، يشكل الالتزام الصارم بالمبادئ التوجيهية لقالب رسالة برنامج WhatsApp أهمية حاسمة لتجنب العقوبات. وعلاوة على ذلك، اعتبارًا من إبريل/نيسان 2025، ستقوم واتساب بإيقاف الرسائل التسويقية مؤقتًا إلى أرقام الولايات المتحدة. وأي محاولة لإرسالها ستسفر عن خطأ.

4 فوائد من استخدام واتسباب بث API

بمجرد إعداد حساب API الخاص بك على الاستجابة.io WhatsApp، يمكنك الاستفادة من العديد من الفوائد لاستخدام API المستجيب.io WhatsApp للبثات.

تطبيق WhatsApp للأعمال	API واتساب
حد البث البالغ 256 جهة اتصال	حد اتصال أعلى بكثير حسب حساب WhatsApp الخاص بك
خيارات تخصيص محدودة	خيارات التخصيص المتقدم والجدولة
لا يوجد جهة اتصال استيراد	استيراد جهات الاتصال وإرسال رسائل لهم حتى إن لم يكن لديهم رقمك.
التحديات التي تواجه معالجة العديد من الردود الإذاعية	إدارة أحجام كبيرة من ردود جهات الاتصال بسهولة

1. التخلص من حد البث 256-جهة الاتصال

فتح القدرة على البث لجمهور أكبر بكثير من واتساب في المرة الواحدة. أو حتىإزالة حدود المراسلةلاستيعاب متطلبات المراسلة الطموحة الخاصة بك بسلاسة.

إذا كنت مستخدم API WhatsApp، ربما لديك السؤال التالي: كم عدد جهات الاتصال التي يمكن إضافتها إلى قائمة بث WhatsApp؟ سيعتمد هذا على حد الرسائل الخاص بحساب WhatsApp الخاص بك.

يحدد حد الرسائل الخاص بحساب واتسباب API عدد جهات الاتصال التي يمكن أن يرسلها الحساب. كلما ارتفع الحد الأقصى، كلما زاد عدد الرسائل التي يمكن للمستخدم إرسالها إلى جهات اتصال فريدة في فترة 24 ساعة.

للبث إلى جمهور أكبر، يجب ترقية حساب WhatsApp إلى مستوى أعلى من الرسائل. ولتحقيق ذلك، يجب على الأعمال التجارية أن ترسل نصف عدد الرسائل المسموح بها في المستوى الحالي خلال فترة 7 أيام.

عند محاولة رفع حد رسائل البث الخاص بك، قسم جهات الاتصال الخاصة بك في وقت مبكر لمعرفة عدد المواقع الموجودة في قائمة البث الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من إرسال رسالة عن عدد جهات الاتصال التي تحتاج إلى الوصول إلى الحد الأقصى التالي للرسائل.

2. تخصيص البث الخاص بك من أجل مشاركة أفضل

إنشاء كتالوجات واتساب أوقوالب الرسائل التفاعلية مع أزرار للدعوة إلى العمل أو ردود سريعة. ثم قم بتخصيصه من خلال الصور والملفات وبيانات العملاء المخصصة لضرب المنزل. أخيرًا، يمكنكجدولة بث WhatsApp الخاص بك لتاريخ ووقت محددين لزيادة معدل الفتح.

3. رسائل العملاء حتى لو لم تكن في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.

استيراد جهات الاتصال إلى respond.io وإرسال رسائل إليهم جميعًا مرة واحدة. طالما كان لديك رقم WhatsApp الخاص بهم، فإنهم سيتلقون رسالتك.

4. التعامل مع أحجام كبيرة من الردود الإذاعية بدون جهد

يمكنك أن تتوقع العديد من الردود بعد البث إلى جمهور WhatsApp الخاص بك، وهذا يمكن أن يكون تحديا للتعامل معه. باستخدام respond.io سير العمل، يمكنكإعداد ردود تلقائية لإدارة توقعات العملاء، أو الأجدر، ترك المحادثة في يدوكيل الذكاء الاصطناعي للإجابة على الاستفسارات قبل تعيين المحادثة لوكيل بشري.

للاستخدام الفعّال لواجهة برمجة تطبيقات واتساب في بث الرسائل، يجب أن يتوفر لدى الشركات عنصران أساسيان: حسابواحدة واتساب API وبرنامج موثوق للرسائل التجارية لتبادل الرسائل بسلاسة.

بعد ذلك، نوضح كيفية الحصول على كلا الأمرين في وقت واحد.

كيفية بث رسائل WhatsApp مع واتسآب API في 3 خطوات

إنشاء حساب API عبر respond.io يعد أمرًا بسيطًا ويتطلب فقط 3 خطوات سهلة:

1. اشتريرقم هاتف، أو منفذ رقم موجود

2. سجل لحساب respond.io — يمكنكالبدء بتجربة مجانية.

3. أكملتطبيق واتسآب API من خلال respon.io

الآن بعد أن تعرف ما تحتاجه للحصول على واتسباب API ، سنمضي عبر الخطوات لإعداد البث الخاص بك على جواب.io.

إنشاء بث WhatsApp على جيب هو أمر بسيط، لأنه لا يتخذ سوى ثلاث خطوات.

1. استيراد قائمة جهات الاتصال إلى respond.io

2. إنشاء قالب رسالة

3. بث رسالتك مع واتسآب API

الخطوة 1: استيراد قائمة جهات الاتصال للاستجابة.io

مع respond.io، يمكن للمستخدمين رفع قائمة جهات الاتصال باستخدام ملف CSV. يمكنهم أيضًا تعيين علامات للجهات في ملف CSV لتصنيفهم. لاحقاً، ستظهر هذه العلامات على المنصة بمجرد تحميل قائمة جهات الاتصال. تأكد من أن أرقام الهواتف في شكل دولي، مع رمز البلد ورمز المنطقة.

لـاستيراد قائمة جهات الاتصال، افتح وحدة جهات الاتصال واتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى ثم إلى أضف جهة اتصال وانقر على زر 🔽.

2. حدد استيراد جهات الاتصال.

3. قم بتنزيل ملف CSV النموذجي إذا لم يكن لديك بعد.

4. املأ الملف ببيانات جهة الاتصال.

5. إسقاط الملف أو انقر على استعراض الملفات لرفعه.

عند اكتمال الاستيراد، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع النتائج. يمكنك اختيار تنزيلها إذا رغبت في ذلك. بمجرد أن تصبح قائمة بث WhatsApp جاهزة، حان الوقت لإنشاء قالب رسالة.

الخطوة 2: إنشاء قالب رسالة

لبدء محادثة باستخدام قالب رسالة WhatsApp، يجب أن تقع رسالتك ضمن إحدى فئات المحادثة الثلاث: محادثات الأدوات، أو المصادقة، أو التسويق.

بالإضافة إلى ذلك، اعتبارًا من يوليو 2025، ستتحول واتساب من نظام تسعير كل محادثة إلى نظام تسعير كل رسالة لرسائل التسويق والخدمات. وتظل الرسائل المفيدة المرسلة في غضون 24 ساعة مجانية.

يجب الموافقة على جميع قوالب الرسائل بواسطة WhatsApp قبل استخدامها. يمكنك إنشاء وتقديم قوالب الرسائل للموافقة مباشرة من respond.io.

تحقق من حالة قوالب الرسائل الخاصة بك على respon.io بالنقر فوق زر مزامنة القوالب لتحديث البيانات. لكن، بالنسبة لمستخدمي API WhatsApp للأعمال التجارية، يتم مزامنة القوالب تلقائياً.

حالة قالب الرسالة يمكن أن تكون تم إرسالهاأو تمت الموافقة أو تم رفض. في حال رفض قالب الرسالة، يمكن للمستخدمين تعديلها وإعادة تقديمها للموافقة.

استخدام قوالب الرسائل عالية الجودة. إن حظره جهات الاتصال يؤثر على تقييم جودة القالب، الذي يمكن أن ينخفض إلى تقييم متوسط أو حتى إلى تقييم منخفض الجودة.

قوالب رسالة منخفضة الجودة ستحصل على حالة معلمة. إذا لم يتحسن تقييم الجودة خلال 7 أيام، فستتغير الحالة إلى تعطيل. في هذه الحالة، لا يمكن إرسال أو تعديل قوالب الرسائل.

يمكن للمستخدمين الذين يبثون جواب.io WhatsApp Business API إنشاء قوالب الوسائط والرسائل التفاعلية. والأكثر من ذلك، يمكنهم إنشاء قالب رسالة يجمع بين نوعي الرسالة.

قوالب الرسائل التفاعلية تتضمن أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء أو أزرار الرد السريع . من ناحية أخرى، قوالب رسالة الوسائط تسمح للمستخدمين بإضافة رأس قابل للتخصيص. يمكن أن يكون هذا العنوان نصا أو صورة أو فيديو أو ملف PDF

ولكن إمكانيات التخصيص لا تنتهي هناك. عند كتابة نص الرسالة، يمكن للمستخدمين تخصيص العناصر النائبة مع المتغيرات. بمجرد أن يتم تكوين قالب رسالتك والموافقة عليه، يمكنك بثه باستخدام وحدة بث الرد.

الخطوة 3: بث رسائل WhatsApp مع واتسآب API

لبدء بث API لـ WhatsApp، انقر على وحدة البث ثم انقر على زر إضافة بث في الأعلى. اسم البث الخاص بك وانقر فوق إنشاء. لديك أيضًا خيار تصنيف الرسالة الجماعية لسهولة الإشارة إليها في المستقبل.

بشكل افتراضي، يتم تعيين جمهور البث إلى كل. إذا كنت ترغب في تقييد البث الخاص بك إلى مجموعة معينة من الأشخاص، حدد الشرائح من القائمة المنسدلة. يمكن تحرير واستخدام وحدة جهات الاتصال، مما يمنح المستخدمين القدرة على تصنيف جهات الاتصال باستخدام الفلاتر.

حدد خيار القناة المحددة. في القائمة المنسدلة للقناة، حدد قناة واتسآب API التي ترغب في استخدامها لإرسال رسالة البث.

أسفله، ستجد مربع الاختيار الذي يقرأ: فقط أرسل إلى جهات الاتصال التي تتفاعل مع هذه القناة قبل. الغرض الأساسي من هذه الأداة هو استبعاد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك التي تم استيرادها مؤخرا من تلقي البث. ولذلك، الامتناع عن الضغط عليه هذه المرة.

بعد ذلك، حدد قالب الرسالة ذات الصلة واملأ تفاصيل محتوى البث الخاص بك. بمجرد أن يصبح بث WhatsApp جاهزاً، جدولها لتاريخ ووقت محدد أو اختبارها بإرسالها إلى نفسك أو إلى جهة اتصال من اختيارك.

شيء ما نتذكر: لن تصل جميع الرسائل في نفس الوقت بالضبط عندما ترسل قائمة بث كبيرة في WhatsApp. وتوزع البثوث وفقاً لرموز الدول بالتسلسل، حيث تأتي الأعداد الأقل أولاً.

في هذه المقالة، قمنا بتغطية كل ما تحتاج إلى معرفته للبث على WhatsApp. الآن دعونا ننظر إلى ما يصنع بث جيد لـ WhatsApp.

4 أفضل الممارسات في تنفيذ برامج WhatsApp

الهدف من البث ليس مجرد إرسال رسائل ذات اتجاه واحد. إنه لبناء اتصالات مع الجمهور. يمكن أن تؤذي العلامة التجارية الخاصة بك عندما تكون البرامج محسوسة بأنها عامة، أو رسائل مزعجة وغير ذات صلة، مما يؤدي إلى فقدان العملاء المحتملين.

ولكن إذا حصلت عليها بشكل صحيح، سيكون لديك خط مباشر إلى مئات الزبائن وهنا كيف يمكنك البدء.

لتعظيم المشاركة، سيقوم WhatsApp بضبط كيفية تسليم رسائل التسويق ابتداء من مارس 2025. وستكون الرسائل ذات أولوية للمستخدمين الذين تفاعلوا مع البثود السابقة، مما يساعد الشركات على الوصول إلى أكثر الجمهور استجابةً مع الحد من تعب الرسائل.

1. اجعلها مخصصة.

ولا أحد يرغب في تلقي بث نموذجي يفتقر إلى أي طابع شخصي. أشياء قليلة مثل استخدام الأسماء الفعلية للجمهور وتقسيمه يقطع شوطا طويلا في مساعدة رسالتك على الوصول إلى الجمهور الصحيح. على سبيل المثال، إذا كان لديك متجر لبيع الحيوانات الأليفة، فلن ترغب في إرسال نفس العروض إلى محبي القطط والكلاب.

ولا تنسى التوقيت! إذا تلقى جمهورك بثًا عشوائيًا في الساعة الثانية صباحًا، فمن المحتمل أن يفكروا، من يرسل هذه الأشياء في هذا الوقت؟ البث (السيئ) يوميًا يبعد العملاء عنك!

2. اجعل الرسائل واضحة ومختصرة.

وعلى غرار أي إعلان جيد، ينبغي للبث أن يصل مباشرة إلى هذه النقطة. البثوث تتسم بالسرعة؛ فهي ليست روايات. ركز على رسالة واضحة واحدة، عرض واحد، فكرة واحدة في كل مرة بدلاً من تشتت انتباهك. ولا شيء يؤثر على البث أسوأ من جدار النص المخيف.

لا تقصفها أيضاً! رسالة واحدة مكتوبة بشكل جيد هي أفضل بلا حدود من عشر رسائل قد يتم تمييزها كرسالة غير مرغوب فيها.

3. إنشاء دعوات قوية للعمل.

لقد قمت بإرسال البث وجعل انتباه جمهورك مغلف حول إصبعك، ولكن الآن ماذا؟ لا تضيع هذه الفرصة وترك يتساءلون. كن واضحاً تماماً حول الإجراء المحدد الذي تريده أن يتخذوه بعد ذلك.

سواءً كانت عن طريق النقر على رابط، زيارة متجرك، أو حتى التسجيل في حدث، يجب أن تكون دعوتك للعمل واضحة ومتميزة لإشعال الحماس. فكر أكثر على غرار "اطلب خصم 50% اليوم" وأقل "اتصل بنا إذا كنت مهتم".

4. استخدام أداة مراسلة فعالة

يمكن لإدارة وتنفيذ برامج WhatsApp يدويا أن تشعر وكأنها وظيفة بدوام كامل. لهذا السبب يجب عليك استخدام أدوات خارجية تخفف عنك العمل الروتيني.

منصات المراسلة مثل respond.io لها قيمة كبيرة عند إدارة برامج WhatsApp الخاصة بك. مع respond.io، يمكنك تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك، تقسيم جمهورك للرسائل المخصصة وجدولة البث في الوقت المناسب لتجنب إرهاق مستقبلك. يمكنك أيضًا الحصول على رؤى قيمة في كيفية أداء رسائلك، لمساعدتك على ضبط نهجك وتحسين النتائج بمرور الوقت.

3 طرق لزيادة قائمة رسائل البث في WhatsApp

يمكنك الحصول على أفضل رسائل البث عبر WhatsApp في العالم، ولكن بدون قائمة مراسلات منظمة لإرسالها إليها، لن يكون لذلك أي فائدة.

هنا كيف يمكنك رعاية القائمة الخاصة بك وتنميتها:

1. تشجيع وتعزيز الاختيار الصريح

لا يمكنك أن تتوقع من جمهورك أن يقرأ رأيك. هل تريد منهم في قائمة البث الخاص بك؟ ثم اسألهم! أضف طلبات اختيار الدخول لـ WhatsApp في كل مكان ذي صلة. يمكن أن يكون هذا على مدونتك، أو بريدك الإلكتروني، أو مقاطع فيديو يوتيوب، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى في متاجرك الفيزيائية.

2. الاستفادة من رموز QR

رمز QR قوي. عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، فإنها تنشئ جسورًا فورية بين العملاء المحتملين وقوائم البث الخاصة بك. وينظر في وضعهم في مواقع رئيسية، ليس فقط من الناحية الرقمية بل من الناحية المادية. فكر في الإيصالات، التعبئة، رسائل البريد الإلكتروني أو حتى الملصقات.

3. أولوية الجودة على الكمية

قد يكون من المغري زيادة قائمتك بأسرع ما يمكن وقد يؤدي ذلك إلى نتائج فورية على المدى القصير، ولكن على المدى الطويل، سيسبب لك الضرر. القوائم المتضخمة لن تفيدك إذا كانت مليئة بالمستخدمين غير الملتزمين والبث غير المرغوب فيه.

لماذا ينبغي عليك اعتبار Respond.io مزود حلول WhatsApp Business الخاص بك؟

هناك العديد من مزودي حلول الأعمال لواتساب (BSP) في السوق توفر الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب. إذن، كيف تبرز Respond.io بين الآخرين؟

تم الاعتراف بـ Respond.io كأحد البرمجيات الرائدة في إدارة المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في السوق لعدة أسباب.

1. الشريك الميتا التجاري: رد. o تم فحصها لخبرتها في التعامل مع منتجات ميتا، مما يجعلها اختيارا موصى به بشدة لمنصة برمجيات محادثة الزبائن.

2. إعداد ودعم سلس: ابدأ بتجربة إعداد سلسة. في حال وجود أي أي عوائق، يمكنك الاستفادة من وصول Respond.io إلى دعم ميتا ذي الجودة العالية.

3. الوصول الحصري إلى ميزات WhatsApp: البقاء قدماً مع الوصول الحصري إلى ميزات متقدمة مثلMeta Catalog البث و تحليلات البث.

4. لا توجد رسوم إعداد أو استضافة: ابدأ دون دفع رسوم للإعداد أو الاستضافة أو الحاجة إلى حساب مطور فيسبوك.

5. إدارة الحساب المركزي والرسوم: إدارة جميع حسابات ورسوم WhatsApp الخاصة بك بدون جهد من منصة مركزية واحدة.

6. WhatsApp Green Tick: احصل على علامة WhatsApp الخضراء وعرضها لزيادة مصداقية العلامة التجارية.

7. الرسالة المجدولة: استخدم رسائل الجدول لتقديم التحديثات والتذكير والترويج في الوقت المناسب.

بعد ذلك، سوف نجيب على بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً حول هذا الموضوع.

بث بشكل أذكى، لا أصعب – جرب Respond.io اليوم!

لتسهيل تقسيم العملاء، أرسل عمليات بث واتساب على نطاق واسع وفتح ميزات مثل أتمتة المحادثة المتقدمة والتحليلات، احصل على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال من Respond.io.

عملاء Respond.io قد شهدوا بالفعل الفوائد من حيث التسويق عبر واتساب: Farmacia La Buena تستخدم الآن واجهة برمجة تطبيقات واتساب من Respond.io لبث 8000 كتالوج شهرياً والعروض الترويجية لقائمة الاتصالات الخاصة بها، بينما تستفيد Moj للمبدعين بشكل فعال من Respond.io لبث أكثر من 20000 رسالة يومية عبر واتساب.

إذا كان لديك حساب WhatsApp API بالفعل، قم بربط API الخاص بك مع respond.io لبدء إرسال بث عبر WhatsApp. نحن نقوم باستمرار بتحديث منصتنا مع ميزات جديدة لجعل التواصل مع عملائك سهلا وفعالا.

الأسئلة الشائعة

ماذا أحتاج لبث الرسائل؟

إذا كنت شركة صغيرة، ستحتاج إلى تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية. إذا كنت شركة متوسطة أو كبيرة الحجم، فيجب عليك بدلاً من ذلك استخدام واتسآب API للأعمال التجارية وتوصيلها بصندوق الوارد للرسائل. بغض النظر عن اختيارك، يجب أن يكون لديك أيضا قائمة بجهات اتصال WhatsApp.

ماذا تبدو عينة رسالة بث WhatsApp؟

هذا يعتمد على هدفك ، لأن الرسائل الترويجية لا تبدو نفسها ، على سبيل المثال، تحديثات المنصة. هنا مثال لرسالة بث WhatsApp لإصدارات المنتجات الجديدة: "🎉 أخبار عظيمة! أحدث نطاق منتجنا يطلق هذا الأحد. صفقات حصرية تنتظر زبائننا المخلصين. لا تفوتها!

ما هو حد بث واتساب؟

يمكنك تضمين حتى 256 جهة اتصال في كل قائمة بث في تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية.

كيفية العثور على قائمة البث على WhatsApp؟

1. من تبويب الدردشة، اضغط على قائمة البث الخاصة بك.

2. انقر فوق معلومات قائمة البث.

3. في شاشة معلومات قائمة البث يمكنك تغيير اسم قائمة البث الخاصة بك بالنقر على تغيير اسم قائمة البث. أدخل الاسم الجديد لقائمة البث الخاص بك وانقر على OK. إضافة مستلمين إلى القائمة بالنقر على تحرير المستلمين.

كيف يمكنني إنشاء قائمة بث WhatsApp؟

1. افتح WhatsApp على جهازك المحمول.

2. اضغط على علامة التبويب الدردشات.

3. اضغط على زر بث جديد.

4. حدد جهات الاتصال التي تريد إضافتها إلى قائمة البث.

5. بمجرد تحديد جميع جهات الاتصال التي تريد إضافتها، انقر على زر إنشاء.

6. اعط قائمة البث الخاص بك اسماً

كيف يمكنني تحرير قائمة إذاعية؟

1. افتح WhatsApp وحدد قوائم البث

2. ابحث عن القائمة التي تريد تعديلها واختيارها.

3. انقر على زر القائمة (النقاط العمودية الثلاث) في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

4. انقر فوق تحرير قائمة البث.

كيف يمكنني رؤية من تلقى أو قرأ رسالة البث الخاصة بي؟

يمكنك مشاهدة التسليم وقراءة إيصالات رسالة بث WhatsApp الخاصة بك عن طريق التحقق من معلومات الرسالة. ومع ذلك، سترى هذه المعلومات فقط للمستلمين الذين قاموا بتمكين إيصالات القراءة.

كيفية إنشاء مجموعة بث على WhatsApp؟

لإنشاء مجموعة إذاعية، افتح WhatsApp واذهب إلى علامة التبويب الدردشات. اضغط على القائمة (ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا) وحدد بث جديد. اختر جهات الاتصال التي تريد إضافتها إلى قائمة البث الخاص بك واضغط على إنشاء. هذا سيمكنك من إرسال رسائل إلى جهات اتصال متعددة كما لو أنها محادثة فردية.

هل رسائل بث WhatsApp مشفرة؟

نعم، إنهم كذلك. يستخدم WhatsApp التشفير من النهاية إلى النهاية لجميع الرسائل، بما في ذلك الرسائل المرسلة عبر قوائم البث. وهذا يعني أن المرسل والمتلقين هم وحدهم الذين يستطيعون قراءة الرسائل، بما يضمن أنها آمنة وخصوصية أثناء الإرسال.

قراءات إضافية

إذا كنت تستمتع بهذه المقالة وترغب في معرفة المزيد عن WhatsApp API ، تحقق من المقالات التالية:

• شركاء WhatsApp : ما هو موفر حل الأعمال التجارية؟

• استخدام respond.io كـ CRM مع تكامل WhatsApp.

• الدليل النهائي لواتسآب API