WhatsApp Broadcast in 3 passaggi: tutto quello che devi sapere

Se i tuoi clienti sono utenti WhatsApp, dovresti sapere come funziona WhatsApp Broadcast. In questo articolo, imparerai come creare un elenco di broadcast WhatsApp e come inviare un messaggio di trasmissione su WhatsApp. Che tu stia utilizzando l'App WhatsApp Business App o l'API WhatsApp — nota anche come WhatsApp Business Platform — imparerai come utilizzare WhatsApp Broadcast per inviare al tuo pubblico i messaggi di massa WhatsApp. Inoltre, discuteremo come aumentare il limite di messaggistica del tuo account WhatsApp per trasmettere a un pubblico più grande.

Che cosa è Broadcast in WhatsApp?

Oltre 1. miliardi di persone usano WhatsApp a livello globale, con un impressionante 98% tasso di apertura, rendendolo uno strumento potente per le imprese di connettersi con i clienti. Le trasmissioni WhatsApp consentono alle aziende di inviare un singolo messaggio a più destinatari contemporaneamente, garantendo la privacy come destinatari non sono a conoscenza di altri nella lista.

A differenza di WhatsApp Group Chat, i messaggi di trasmissione vengono consegnati individualmente a ogni utente. Le aziende possono utilizzare questo per il marketing o il remarketing tramite l' WhatsApp Business App o l' WhatsApp API.

Successivamente, esploriamo trasmissioni su WhatsApp Business App.

WhatsApp Broadcast tramite WhatsApp Business App: 6 cose da prendere nota

Micro e piccole imprese hanno un piccolo numero di clienti al mese, in modo da non gestire un grande volume di messaggi. Per questo motivo, trasmettere con WhatsApp Business App è una buona scelta per loro.

Qui ci sono i sei punti chiave che si dovrebbe sapere se si desidera trasmettere con WhatsApp Business App.

1. Trasmissioni Gratuite

Trasmissione con la WhatsApp Business App è gratuita, consentendo messaggi illimitati. Tuttavia, evitare lo spamming per evitare di essere bloccato o segnalato.

2. Pubblico del segmento con etichette

Le etichette aiutano a categorizzare i contatti per le trasmissioni mirate, come i clienti di ritorno. Mantenere le etichette aggiornate per risparmiare tempo, o etichettare i contatti singolarmente per le nuove trasmissioni.

3. Invia Multimedia e Cataloghi

È possibile inviare immagini, video, documenti e cataloghi di prodotti, rendendo più facile coinvolgere i clienti e presentare offerte.

4. Maggiore Privacy e Impegno

I messaggi inviati tramite un elenco di broadcast sono ricevuti come singoli messaggi dai tuoi client. Ciò significa che le loro risposte vengono direttamente a voi, non a tutta la lista, favorendo un senso di privacy e impegno personale.

5. Configurazione della lista di trasmissione rapida e facile

Impostare un elenco di broadcast WhatsApp è semplice e facile da usare, rendendolo accessibile anche per gli utenti non tecnologicamente esperti. È sufficiente selezionare i contatti, organizzarli in una lista e iniziare a inviare messaggi!

6. Conformità con WhatsApp

L'utilizzo di WhatsApp Business App per le trasmissioni assicura che tu stia operando nei termini di servizio di WhatsApp per impostazione predefinita. Detto questo, avete ancora bisogno di familiarizzare profondamente con i loro termini di servizio .

Tuttavia, la trasmissione su WhatsApp Business app è tutt'altro che perfetta. Vediamo perché.

Limitazioni di WhatsApp Broadcast tramite WhatsApp Business App

La trasmissione con WhatsApp Business App ha diverse limitazioni. Per cominciare, non è possibile importare le liste di contatto. Invece, i numeri di telefono devono essere aggiunti manualmente uno per uno. Ma c’è di più.

1. I contatti devono salvare il numero del mittente

Le trasmissioni WhatsApp non sono sempre garantite per raggiungere i loro destinatari. La WhatsApp Business Policy vieta alle aziende di spamming, quindi i contatti devono salvare il numero del mittente sui loro telefoni per ricevere le trasmissioni. Assicurati che tutti i contatti nell'elenco Broadcast di WhatsApp abbiano salvato il tuo numero nella loro rubrica.

2. Numero limitato di contatti per elenco trasmissioni

Mentre non c'è alcun limite al numero di liste di trasmissione è possibile creare, è possibile includere fino a 256 contatti in ogni elenco di trasmissione. Come le scale aziendali, avrete bisogno di un modo facile per raggiungere più di 256 persone in una sola volta senza creare più liste di trasmissione.

3. Utenti Limitati

È possibile utilizzare WhatsApp Business App su un massimo di 5 dispositivi allo stesso tempo. Tuttavia, solo uno di questi dispositivi può essere un telefono.

4. Mancanza di Broadcast Analytics

WhatsApp Business App non offre strumenti di analisi per misurare le prestazioni delle trasmissioni WhatsApp. Non avrete informazioni sulla consegna dei messaggi di trasmissione e altre metriche importanti.

5. Tipi Di Messaggio Limitati

Mentre l'applicazione supporta testo, immagini e video, non include nativamente opzioni avanzate come pulsanti interattivi o modelli per trasmissioni più coinvolgenti.

Successivamente, ti mostreremo come inviare una trasmissione su WhatsApp Business App.

Come trasmettere messaggi Whatsapp con WhatsApp Business App in 3 passaggi

Ti stai chiedendo come creare un elenco di broadcast sull'app WhatsApp Business? Ci vogliono solo tre passi.

1. Vai alla Nuova Trasmissione

2. Crea un elenco di broadcast

3. Componi e invia la trasmissione WhatsApp

In questa sezione, copriremo ogni punto in modo più dettagliato.

Passo 1: Vai a Nuova Trasmissione

Per avviare una nuova trasmissione su WhatsApp, tocca il triplo punto nell'angolo in alto a destra. Quindi, seleziona Nuova trasmissione.

Passo 2: Creare un elenco di trasmissione

Ora dovrebbe apparire un elenco dei tuoi contatti. Toccare per selezionare i contatti che si desidera includere nell'elenco delle trasmissioni.

Ma ricordati! I destinatari devono avere il numero salvato per ricevere i messaggi di trasmissione.

Dopo aver selezionato i contatti, è possibile assegnare un nome alla lista di trasmissione per riferimento futuro. Ciò è particolarmente utile per la gestione di liste multiple mirate a segmenti di pubblico diversi.

Passo 3: Invia la trasmissione WhatsApp

Una volta che la lista di trasmissione è impostata, si aprirà una finestra di chat simile a una chat di gruppo WhatsApp. Componi e invia WhatsApp Broadcast — ricorda che puoi aggiungere immagini, file video e persino elementi dal tuo catalogo WhatsApp.

Dopo la composizione, toccare il pulsante di invio. Ogni destinatario riceverà il messaggio come chat individuale, mantenendo la privacy e la personalizzazione per tutte le parti coinvolte nel processo.

Questo elenco di trasmissione WhatsApp rimarrà nella tua casella di posta elettronica a tempo indeterminato. È possibile ri-coinvolgere e interagire con i clienti in questo elenco di trasmissione secondo necessità. Tuttavia, essere consapevoli della WhatsApp Business Messaging policy per garantire una buona esperienza clienti ed evitare di essere vietati.

Dovrebbe la tua azienda Solely Rely su WhatsApp Business App?

Dipende dalle dimensioni e dalle esigenze della vostra azienda.

Consideriamo uno scenario: sei un piccolo imprenditore con meno di 200 clienti. La maggior parte di loro conoscono personalmente e hanno il vostro numero WhatsApp Business salvato sui loro telefoni. In questo caso, la funzione di trasmissione WhatsApp Business App sarebbe sufficiente.

Se sei una PMI e un'impresa con un elevato numero di clienti, un limite di 256 trasmissioni uniche per lista non sarebbe conveniente per voi. Inoltre, non essere in grado di importare elenchi di contatti è sicuramente un problema. A causa dell'elevato numero di contatti, avrai anche bisogno di una soluzione WhatsApp avanzata per più utenti.

Ma tutto quello che ha detto, WhatsApp Business App non è perfetto.

La Soluzione? Trasmetti messaggi WhatsApp con WhatsApp API

La soluzione migliore per le PMI e le imprese è WhatsApp API. Whatsapp API è una soluzione WhatsApp progettata per aziende di medie e grandi dimensioni, e viene fornito con avanzatacapacità multiutente. A differenza di WhatsApp Business App, WhatsApp API non ha app o interfaccia front-end.

WhatsApp Broadcast consente notifiche non transazionali, come annunci di marketing o autenticazione dell'account. Tuttavia, le aziende devono utilizzare modelli di messaggi pre-approvati.

Le aziende devono anche rispettare le politiche WhatsAppBusinesseCommerceper trasmettere su WhatsApp. In caso contrario, potrebbero essere vietati i messaggi avviati dalle imprese e le risposte ai messaggi avviati dai clienti.

Allo stesso modo, è fondamentale rispettare rigorosamente le linee guida di WhatsApp’s Message Template Category per evitare sanzioni. Inoltre, dall'aprile 2025, WhatsApp interromperà temporaneamente i messaggi di marketing ai numeri degli Stati Uniti. Qualsiasi tentativo di inviarli comporterà un errore.

4 Vantaggi di utilizzare WhatsApp Broadcast API

Una volta impostato il tuo account API respond.io WhatsApp Business, puoi sfruttare i molti vantaggi di utilizzare le API respond.io WhatsApp per le trasmissioni.

WhatsApp Business App	WhatsApp API
Limite di trasmissione di 256 contatti	Limite di contatto molto più alto a seconda del tuo account WhatsApp
Opzioni di personalizzazione limitate	Opzioni avanzate di personalizzazione e pianificazione
Nessun contatto di importazione	Importa contatti e messaggi anche se non sono't hanno il tuo numero
Sfide durante la gestione di molte risposte broadcast	Gestisci con facilità volumi elevati di risposte ai contatti

1. Sbarazzarsi del limite di trasmissione 256 contatti

Sblocca la capacità di trasmettere a un pubblico WhatsApp significativamente più grande tutto contemporaneamente. O ancherimuovi i limiti di messaggisticaper soddisfare perfettamente i tuoi ambiziosi requisiti di messaggistica.

Se sei un utente API WhatsApp, forse hai la seguente domanda: Quanti contatti possono essere aggiunti ad una lista di broadcast WhatsApp? Questo dipenderà dal tuo limite di messaggistica su WhatsApp.

Il limite di messaggistica di un account API WhatsApp determina il numero di Contatti che un account può inviare. Più alto è il limite, più messaggi un Utente può inviare a contatti unici in un periodo di 24 ore su 24.

Per trasmettere a un pubblico più grande, un account WhatsApp deve essere promosso a un livello di messaggistica più alto. E per ottenere questo, le imprese devono inviare metà del numero di messaggi consentiti nel livello corrente entro un periodo di 7 giorni.

Quando si tenta di aumentare il limite di messaggistica di trasmissione, segmentare i contatti prima del tempo per sapere quanti sono nella lista di trasmissione. In questo modo, è possibile assicurarsi di inviare messaggi sul numero esatto di contatti necessari per raggiungere il limite di messaggistica successivo.

2. Personalizza le tue trasmissioni per un migliore coinvolgimento

Crea cataloghi WhatsApp o modelli di messaggi interattivicon pulsanti call-to-action o risposte rapide. Quindi, personalizzarli con immagini, file e dati personalizzati dei clienti per colpire a casa. Ultimo,pianifica le trasmissioni di WhatsAppper una data e un'ora specifica per aumentare le tariffe aperte.

3. Messaggio clienti anche se non siete nella loro lista contatti.

Importa contattiper risponderd.io e inviarli tutti contemporaneamente. Finché avrai il loro numero WhatsApp, riceveranno il tuo messaggio.

4. Gestire volumi elevati di risposte broadcast senza sforzo

Ci si può aspettare molte risposte dopo aver trasmesso al pubblico WhatsApp, e che può essere difficile da gestire. Con risposta. o Workflow, puoiimpostare le risposte automaticheper gestire le aspettative dei clienti o, meglio, lasciare la conversazione nelle mani di un agenteAIper rispondere alle richieste prima di assegnare la conversazione ad un agente umano.

Per utilizzare efficacemente l'API WhatsApp per la trasmissione di messaggi, le aziende devono disporre di due componenti essenziali: un account APIWhatsAppe un software di messaggistica aziendale affidabile per lo scambio di messaggi senza interruzioni.

Successivamente, spieghiamo come ottenere entrambe le cose contemporaneamente.

Come trasmettere messaggi WhatsApp con API WhatsApp in 3 passaggi

Creare un account APItramite respond.io è senza problemi e comporta solo 3 semplici passi:

1. Acquistaun numero di telefono, o porta un numero esistente

2. Registratiper un account respond.io — puoiiniziare con una prova gratuita

3. Completal'applicazione API WhatsApp tramite respond.io

Ora che sai di cosa hai bisogno per ottenere WhatsApp API, passeremo attraverso i passaggi per impostare la tua trasmissione su respond.io.

Impostare una trasmissione WhatsApp su respond.io è semplice, in quanto richiede solo tre passaggi.

1. Importa una lista di contatti per respond.io

2. Crea un modello di messaggi

3. Trasmetti il tuo messaggio con WhatsApp API

Passo 1: Importare un elenco di contatti a Respond.io

Con respond.io, gli utenti possono caricare una lista di contatti utilizzando un file CSV. Possono anche assegnare Tags ai contatti nel file CSV per categorizzarli. Più tardi, questi Tag appariranno sulla piattaforma una volta caricata la lista dei contatti. Assicurarsi che i numeri di telefono siano nel formato internazionale, con un codice paese e un codice di zona.

Per importare una lista di contatti, aprire il modulo Contatti e seguire questi passaggi:

1. Vai a Aggiungi contatto e clicca sul pulsante :downwards_pulsante.

2. Select Import Contacts.

3. Scarica il file CSV di esempio se non lo hai ancora.

4. Riempi il file con i dati di contatto.

5. Rilascia il file o clicca su Sfoglia i file per caricarlo.

Una volta completata l’importazione, riceverai un’email con i risultati. Puoi scegliere di scaricarli se vuoi. Una volta che la tua lista di broadcast WhatsApp è pronta, è il momento di creare un modello di messaggio .

Passo 2: Crea un modello di messaggio

Per iniziare una conversazione con un modello di messaggi WhatsApp, il tuo messaggio deve rientrare in una delle tre categorie di conversazione: Utilità, Autenticazione o Marketing conversazioni.

Inoltre, a partire da luglio 2025, WhatsApp passerà da per-conversazione a prezzi per messaggio per il marketing e messaggi di utilità. I messaggi di utilità inviati entro 24 ore rimangono gratuiti.

Tutti i modelli di messaggi devono essere approvati da WhatsApp prima che possano essere utilizzati. È possibile creare e inviare modelli di messaggi per l'approvazione direttamente da respond.io.

Controlla lo stato dei tuoi modelli di messaggi su respond.io facendo clic sul pulsante Sincronizza modelli per aggiornare i dati. Tuttavia, per gli utenti della WhatsApp Business API di respond.io, i modelli si sincronizzano automaticamente.

Lo stato di un modello di messaggio può essere Inviato, Approvato o Rifiutato. In caso di rifiuto del modello di messaggio, gli utenti possono modificarlo e rimandarlo per approvazione.

L'uso di modelli di messaggi di alta qualità è importante. Essere bloccati da contatti influisce sulla valutazione di qualità di un modello, che può scendere a una valutazione di Media o persino di Bassa qualità.

I modelli di messaggi di bassa qualità riceveranno uno stato contrassegnato. Se la loro valutazione di qualità non migliora in 7 giorni, lo stato cambierà in Disabilitato. In questo stato, i modelli di messaggi non possono essere inviati o modificati.

Gli utenti che utilizzano la WhatsApp Business API di respond.io possono creare modelli di messaggi Media e Interattivi. Inoltre, possono creare un modello di messaggio che combina entrambi i tipi di messaggi.

I modelli di messaggi interattivi includono pulsanti Call To Action o Quick Reply. D'altra parte, i modelli di messaggi multimediali consentono agli utenti di aggiungere un'intestazione personalizzabile. Questa intestazione può essere un testo, un'immagine, un video o un file PDF.

Ma le possibilità di personalizzazione non finiscono qui. Quando scrivi il corpo del messaggio, gli utenti possono personalizzare i segnaposto con le variabili. Una volta composto e approvato, puoi trasmettere il tuo modello di messaggio utilizzando il modulo di trasmissione di respond.io.

Passo 3: Trasmettere messaggi WhatsApp con la WhatsApp API.

Per avviare una trasmissione tramite la WhatsApp API, fai clic sul Modulo di Trasmissione e poi sul pulsante Aggiungi Trasmissione in alto. Dai un nome alla tua trasmissione e fai clic su Crea. Hai anche l'opzione di etichettarla (categorizzarla) per una migliore consultazione in futuro.

Per impostazione predefinita, il pubblico di una trasmissione è impostato su Tutti. Se desideri limitare la trasmissione a un gruppo specifico di persone, seleziona un Segmento dall'elenco a discesa. I segmenti sono modificabili e creabili nel Modulo Contatti, fornendo agli utenti la possibilità di categorizzare i contatti utilizzando filtri.

Seleziona l'opzione Canale Specifico. Nell'elenco a discesa dei canali, seleziona il canale WhatsApp API che desideri utilizzare per inviare il messaggio di trasmissione.

Di seguito troverai una casella di controllo che dice: Invia solo ai contatti che hanno interagito con questo canale in precedenza. Lo scopo principale di questo strumento è escludere la lista di contatti recentemente importata dalla ricezione della trasmissione. Pertanto, evita di fare clic su di essa per questa volta.

Successivamente, seleziona il modello di messaggio pertinente e compila i dettagli del contenuto della trasmissione. Una volta che la trasmissione WhatsApp è pronta, puoi pianificarla per una data e un'ora specifica o testarla inviandola a te stesso o a un Contatto di tua scelta.

Una cosa da ricordare: non tutti i messaggi arriveranno esattamente allo stesso tempo quando invii un grande elenco di trasmissioni su WhatsApp. Le trasmissioni vengono consegnate in base ai codici paese in sequenza, con i numeri più bassi in primo luogo.

In questo articolo, abbiamo trattato tutto ciò che devi sapere per trasmettere su WhatsApp. Ora vediamo cosa rende un buon broadcast su WhatsApp.

4 Migliori Pratiche nel Fare Trasmissioni WhatsApp

L'obiettivo delle trasmissioni non è solo quello di far saltare messaggi a senso unico. È per costruire connessioni con il pubblico. Trasmissioni che si sentono generici, spam e irrilevanti possono danneggiare il vostro marchio, allontanando potenziali lead e clienti.

Ma se si ottiene correttamente, avrete una linea diretta per centinaia di clienti e qui è come si può iniziare.

Per massimizzare l'impegno, WhatsApp regolerà come i messaggi di marketing vengono consegnati a partire da marzo 2025. I messaggi saranno prioritari per gli utenti che hanno interagito con trasmissioni passate, aiutando le aziende a raggiungere il pubblico più reattivo riducendo la fatica dei messaggi.

1. Rendilo Personalizzato

Nessuno vuole ricevere una trasmissione boilerplate che manca di alcuna personalizzazione. Piccole cose come usare i nomi effettivi e segmentazione del pubblico sono molto utili per aiutare il vostro messaggio a raggiungere il pubblico giusto. Ad esempio, se hai un negozio di animali domestici, non vorresti inviare le stesse promozioni agli amanti del cane e del gatto.

E non dimenticare il tempo! Se il tuo pubblico riceve una trasmissione casuale alle 2 AM, probabilmente penseranno, Chi invia questa roba a quest'ora? Un (cattivo) trasmesso un giorno tiene lontani i clienti!

2. Mantieni i messaggi chiari e concisi

Proprio come qualsiasi buon annuncio, le trasmissioni hanno bisogno di ottenere direttamente al punto. Le trasmissioni sono scattanti; non sono romanzi. Concentrati su un messaggio chiaro, un'offerta, un'idea alla volta invece di diffonderti sottile. Niente influenza le trasmissioni per il peggio del muro temuto di testo.

Non bombardarli neanche! Un messaggio ben scritto è infinitamente migliore di dieci che potrebbe essere contrassegnato come spam.

3. Crea Una Chiamata Forte Alle Azioni

Hai inviato trasmissioni e hai il tuo pubblico’ attenzione avvolta intorno al dito, ma ora che cosa? Non sprecare questa opportunità e lasciarli meravigliare. Sii cristallino su quale azione specifica vuoi che prendano dopo.

Che si tratti di fare clic su un link, visitare il tuo negozio,  o anche iscriversi a un evento, il CTA deve essere chiaro e distinguersi per scintillare azione. Pensate di più sulla linea di “Reclama il tuo sconto del 50% oggi” e meno “Contattaci forse se sei interessato.”

4. Usa uno strumento di messaggistica efficace

Gestire ed eseguire le trasmissioni WhatsApp manualmente può sembrare un lavoro a tempo pieno. Questo è il motivo per cui si dovrebbe essere utilizzando strumenti esterni che prendono il lavoro monotono grunt fuori dell'equazione.

Piattaforme di messaggistica come respond.io sono preziose quando si tratta di gestire le trasmissioni WhatsApp. Con respond.io, puoi organizzare i tuoi contatti, segmentare il tuo pubblico per messaggi su misura e programmare trasmissioni al momento giusto per evitare di sopraffare i tuoi destinatari. È inoltre possibile ottenere preziosi approfondimenti su come i messaggi stanno eseguendo, aiutandovi a perfezionare il vostro approccio e migliorare i risultati nel tempo.

3 modi per aumentare la tua lista di messaggi di trasmissione WhatsApp

Si potrebbe avere la migliore messaggistica di trasmissione WhatsApp nel mondo, ma senza un elenco di messaggi curati a cui inviarlo, sarebbe tutto per niente.

Ecco come puoi coltivare e far crescere la tua lista:

1. Incoraggiare e promuovere gli opt-in

Non puoi aspettarti che il tuo pubblico legga la tua mente. Li vuoi nella tua lista di trasmissione? Allora chiedi loro! Aggiungi WhatsApp opt-in richiede ovunque rilevante. Questo potrebbe essere sul tuo blog, email newsletter, video di YouTube, social media, o anche nei tuoi negozi fisici.

2. Prendi il vantaggio dei codici QR

I codici QR sono potenti. Quando fatto a destra, praticamente creano ponti istantanei tra potenziali lead e le vostre liste di trasmissione. Considera di posizionarli in posizioni chiave, non solo digitalmente ma fisicamente. Pensate ricevute, imballaggio, e-mail o anche poster.

3. Priorità di qualità rispetto alla quantità

Crescere la vostra lista il più velocemente possibile è allettante e può produrre risultati più immediati nel breve termine, ma a lungo termine, ti farà del male. Bloated liste non vi farà alcun favore se're pieno di utenti non impegnati e trasmissioni spam.

Perché si dovrebbe considerare Respond.io come il vostro fornitore di soluzioni WhatsApp Business

Ci sono moltiWhatsApp Business Solution Provider(BSP) nel mercato che offre l'accesso alle API di WhatsApp. Così, come si distingue respond.io tra il resto?

Respond.io è stato riconosciuto come uno dei principali software di gestione delle conversazionialimentati ad IAnel mercato per una serie di motivi.

1. Meta Business Partner Badged: Rispondi. o è stato esaminato per la sua esperienza nella gestione dei prodotti Meta, rendendolo una scelta altamente consigliata per una piattaforma software di conversazione del cliente.

2. Smooth Onboarding and Support: Inizia con un'esperienza di onboarding senza interruzioni. Per tutti i bloccanti a modo tuo, beneficia dell'accesso di respond.io al supporto di alta qualità di Meta.

3. Exclusive Access to Cutting-Edge WhatsApp Features: Rimani avanti con l'accesso esclusivo a funzionalità avanzate comeMeta Catalog broadcast and broadcast analytics.

4. No Setup and Hosting Fees: Inizia senza pagare le spese di installazione e hosting o richiedendo un account sviluppatore di Facebook.

5. Centralized Account and Fee Management: Gestisci tutti i tuoi account e le commissioni WhatsApp senza sforzo da una piattaforma centralizzata.

6. WhatsApp Green Tick: Ottieni e visualizza un tick verde WhatsApp per una maggiore credibilità del marchio.

7. Messaggio Pianificato: Usa messaggi di pianificazione Whatsapp per fornire aggiornamenti, promemoria e promozioni al momento giusto.

Successivamente, risponderemo ad alcune delle domande più comuni su questo argomento.

Trasmissione Più Intelligente, Non Più Difficile – Prova Risposta.io Oggi!

Per segmentare facilmente i clienti, inviare trasmissioni WhatsApp su scala e sbloccare funzionalità come l'automazione e l'analisi avanzata della chat, ottenere la risposta. o WhatsApp Business API.

Risposta.io i clienti hanno già sperimentato i vantaggi in termini di WhatsApp marketing: Farmacia La Buena sta ora utilizzando la risposta. o WhatsApp API a trasmettere 8.000 cataloghi mensili e promozioni alla sua lista contatti, mentre Moj per i Creatori efficacemente leva di risposta. o per trasmettere oltre 20.000 messaggi giornalieri WhatsApp.

Se hai già un account API WhatsApp, connetti la tua API a respond.io per iniziare a inviare trasmissioni WhatsApp. Stiamo costantemente aggiornando la nostra piattaforma con nuove funzionalità per rendere la comunicazione con i vostri clienti facile ed efficace.

Domande frequenti.

Di cosa ho bisogno per trasmettere messaggi?

Se sei una piccola impresa, avrai bisogno di WhatsApp Business App. Se sei un business di medie o grandi dimensioni, dovresti invece utilizzare l'API WhatsApp Business e collegarla a una casella di posta in arrivo. Indipendentemente dalla vostra scelta, è necessario anche avere un elenco di contatti WhatsApp.

Che aspetto ha un esempio di messaggio di trasmissione WhatsApp?

Questo dipende dal vostro obiettivo, poiché i messaggi promozionali non sembrano gli stessi, ad esempio, gli aggiornamenti della piattaforma. Ecco un esempio di un messaggio di trasmissione WhatsApp per le nuove versioni del prodotto: "🎉 Big News! La nostra ultima gamma di prodotti lancia questa domenica. Offerte esclusive attendono i nostri clienti fedeli. Don't miss out!"

Qual è il limite di trasmissione WhatsApp?

Puoi includere fino a 256 contatti in ogni elenco di broadcast nell'app WhatsApp Business.

Come trovare l'elenco delle trasmissioni su WhatsApp?

1. Dalla scheda Chat, tocca la lista delle trasmissioni.

2. Tocca Broadcast list info.

3. Nella schermata informazioni dell'elenco di trasmissione è possibile modificare il nome della lista di trasmissione toccando Cambia il nome dell'elenco di trasmissione. Inserisci il nuovo nome della tua lista di broadcast e tocca OK. Aggiungi destinatari alla lista toccando Modifica destinatari.

Come faccio a creare una lista di trasmissione WhatsApp?

1. Apri WhatsApp sul tuo dispositivo mobile.

2. Tocca la scheda Chats.

3. Tocca il pulsante New broadcast.

4. Selezionare i contatti da aggiungere all'elenco delle trasmissioni.

5. Una volta selezionati tutti i contatti che si desidera aggiungere, toccare il pulsante Crea.

6. Dai un nome alla tua lista broadcast

Come faccio a modificare una lista Broadcast?

1. Apri WhatsApp e seleziona Liste di trasmissione

2. Trova l'elenco che vuoi modificare e selezionarlo.

3. Fare clic sul pulsante menu (i tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra dello schermo.

4. Clicca su Modifica Elenco Trasmissioni.

Come posso vedere chi ha ricevuto o letto il mio messaggio Broadcast?

Puoi vedere la consegna e leggere le ricevute per il tuo messaggio di trasmissione WhatsApp da controllando le informazioni del messaggio. Tuttavia, vedrai queste informazioni solo per i destinatari che hanno abilitato le ricevute di lettura.

Come creare un gruppo di broadcast su WhatsApp?

Per creare un gruppo di broadcast, apri WhatsApp e vai alla scheda Chats. Tocca il menu (tre punti nell'angolo in alto a destra) e seleziona Nuova trasmissione. Scegli i contatti che vuoi aggiungere alla tua lista di broadcast e premi Create. Questo ti permetterà di inviare messaggi a più contatti come se fossero chat individuali.

I messaggi di trasmissione WhatsApp sono crittografati?

Sì, lo sono. WhatsApp utilizza la crittografia end-to-end per tutti i messaggi, compresi quelli inviati tramite liste broadcast Ciò significa che solo il mittente e i destinatari possono leggere i messaggi, garantendo che siano sicuri e privati durante la trasmissione.

Ulteriori letture.

Se ti è piaciuto questo articolo e vorrei saperne di più su WhatsApp API, controllare i seguenti articoli:

• WhatsApp Partners: Cos'è un Business Solution Provider?

• Utilizzando respond.io come CRM con integrazione WhatsApp

• La guida finale alle API WhatsApp