Transmissão do WhatsApp em 3 etapas: tudo o que você precisa saber

Se seus clientes são usuários do WhatsApp, você deve saber como funciona o WhatsApp Broadcast. Neste artigo, você aprenderá como criar uma lista de transmissão do WhatsApp e como enviar uma mensagem de transmissão no WhatsApp. Não importa se você usa o aplicativo WhatsApp Business ou a API do WhatsApp — também conhecida como plataforma WhatsApp Business — você aprenderá a usar o WhatsApp Broadcast para enviar mensagens em massa do WhatsApp para seu público. Além disso, discutiremos como aumentar o limite de mensagens da sua conta do WhatsApp para transmitir para um público maior.

O que é Transmissão no WhatsApp?

Mais de 1,5 bilhão de pessoas usam o WhatsApp globalmente, com uma impressionante taxa de abertura de 98%, tornando-o uma ferramenta poderosa para empresas se conectarem com clientes. As transmissões do WhatsApp permitem que as empresas enviem uma única mensagem para vários destinatários simultaneamente, garantindo a privacidade, pois os destinatários não sabem quem são os outros na lista.

Ao contrário do Bate-papo em grupo do WhatsApp, as mensagens de transmissão são entregues individualmente para cada usuário. As empresas podem usar isso para marketing ou remarketing por meio do WhatsApp Business App ou da WhatsApp API.

Em seguida, vamos explorar as transmissões no aplicativo WhatsApp Business.

Transmissão do WhatsApp pelo aplicativo WhatsApp Business: 6 coisas para observar

Micro e pequenas empresas têm um número pequeno de clientes por mês e, por isso, não conseguem lidar com um grande volume de mensagens. Por esse motivo, transmitir com o aplicativo WhatsApp Business é uma boa escolha para eles.

Aqui estão os seis pontos principais que você deve saber se quiser transmitir com o aplicativo WhatsApp Business.

1. Transmissões gratuitas

A transmissão com o aplicativo WhatsApp Business é gratuita, permitindo mensagens ilimitadas. No entanto, evite enviar spam para não ser bloqueado ou denunciado.

2. Segmente públicos com rótulos

Os rótulos ajudam a categorizar contatos para transmissões direcionadas, como clientes recorrentes. Mantenha os rótulos atualizados para economizar tempo ou marque contatos individualmente para novas transmissões.

3. Enviar Multimídia e Catálogos

Você pode enviar imagens, vídeos, documentos e catálogos de produtos, facilitando o envolvimento dos clientes e a exibição de ofertas.

4. Privacidade e engajamento aprimorados

As mensagens enviadas por meio de uma lista de transmissão são recebidas como mensagens individuais pelos seus clientes. Isso significa que as respostas vão diretamente para você, não para a lista inteira, promovendo uma sensação de privacidade e envolvimento pessoal.

5. Configuração rápida e fácil da lista de transmissão

Configurar uma lista de transmissão do WhatsApp é simples e fácil de usar, o que a torna acessível até mesmo para usuários sem conhecimentos técnicos. Basta selecionar seus contatos, organizá-los em uma lista e começar a enviar mensagens!

6. Conformidade com o WhatsApp

Usar o aplicativo WhatsApp Business para transmissões garante que você esteja operando dentro dos termos de serviço do WhatsApp por padrão. Dito isso, você ainda precisa se familiarizar profundamente com os termos de serviço.

No entanto, a transmissão no aplicativo WhatsApp Business está longe de ser perfeita. Vamos ver porquê.

Limitações da transmissão do WhatsApp pelo aplicativo WhatsApp Business

A transmissão com o aplicativo WhatsApp Business tem várias limitações. Para começar, não é possível importar listas de contatos. Em vez disso, os números de telefone devem ser adicionados manualmente, um por um. Mas tem mais.

1. Os contatos devem salvar o número do remetente

As transmissões do WhatsApp nem sempre têm garantia de chegar aos destinatários. A Política do WhatsApp Business proíbe empresas de enviar spam, então os contatos devem salvar o número do remetente em seus telefones para receber transmissões. Certifique-se de que todos os contatos na lista do WhatsApp Broadcast salvaram seu número na lista de contatos.

2. Número limitado de contatos por lista de transmissão

Embora não haja limite para o número de listas de transmissão que você pode criar, você pode incluir até 256 contatos em cada lista de transmissão. À medida que seu negócio cresce, você precisará de uma maneira fácil de alcançar mais de 256 pessoas ao mesmo tempo sem criar várias listas de transmissão.

3. Usuários limitados

Você pode usar o aplicativo WhatsApp Business em no máximo 5 dispositivos ao mesmo tempo. No entanto, apenas um desses dispositivos pode ser um telefone.

4. Falta de análise de transmissão

O aplicativo WhatsApp Business não oferece nenhuma ferramenta de análise para medir o desempenho das transmissões do WhatsApp. Você não terá insights sobre a entrega de mensagens de transmissão e outras métricas importantes.

5. Tipos de mensagens limitados

Embora o aplicativo suporte texto, imagens e vídeos, ele não inclui nativamente opções avançadas como botões interativos ou modelos para transmissões mais envolventes.

A seguir, mostraremos como enviar uma transmissão no aplicativo WhatsApp Business.

Como transmitir mensagens do WhatsApp com o aplicativo WhatsApp Business em 3 etapas

Quer saber como criar uma lista de transmissão no aplicativo WhatsApp Business? São necessários apenas três passos.

1. Ir para Nova Transmissão

2. Crie uma lista de transmissão

3. Componha e envie a transmissão do WhatsApp

Nesta seção, abordaremos cada ponto com mais detalhes.

Etapa 1: vá para Nova Transmissão

Para iniciar uma nova transmissão no WhatsApp, toque no ponto triplo no canto superior direito. Em seguida, selecione Nova transmissão.

Etapa 2: Crie uma lista de transmissão

Uma lista de seus contatos deve aparecer agora. Toque para selecionar os contatos que você deseja incluir na sua lista de transmissão.

Mas lembre-se! Os destinatários precisam ter seu número salvo para receber suas mensagens de transmissão.

Depois de selecionar seus contatos, você pode atribuir um nome à sua lista de transmissão para referência futura. Isso é particularmente útil para gerenciar várias listas direcionadas a diferentes segmentos de público.

Etapa 3: envie a transmissão do WhatsApp

Depois que sua lista de transmissão estiver configurada, uma janela de bate-papo semelhante a um bate-papo em grupo do WhatsApp será aberta. Componha e envie a transmissão do WhatsApp — lembre-se de que você pode adicionar imagens, arquivos de vídeo e até itens do seu catálogo do WhatsApp.

Após compor, toque no botão enviar. Cada destinatário receberá a mensagem como um bate-papo individual, mantendo a privacidade e a personalização para todas as partes envolvidas no processo.

Esta lista de transmissão do WhatsApp permanecerá na sua caixa de entrada de bate-papo por tempo indeterminado. Você pode interagir novamente com os clientes nesta lista de transmissão conforme necessário. No entanto, esteja ciente da política de mensagens do WhatsApp Business para garantir uma boa experiência ao cliente e evitar ser banido.

Sua empresa deve confiar apenas no aplicativo WhatsApp Business?

Depende do tamanho e das necessidades do seu negócio.

Vamos considerar um cenário: você é dono de uma pequena empresa com menos de 200 clientes. A maioria deles conhece você pessoalmente e tem seu número do WhatsApp Business salvo em seus telefones. Nesse caso, o recurso de transmissão do WhatsApp Business App seria suficiente.

Se você é uma PME ou empresa com um grande número de clientes, um limite de 256 transmissões exclusivas por lista não seria conveniente para você. Além disso, não poder importar listas de contatos é definitivamente um problema. Devido ao alto número de contatos, você também precisaria de uma solução avançada do WhatsApp para vários usuários.

Mas dito isso, o aplicativo WhatsApp Business não é perfeito.

A solução? Transmita mensagens do WhatsApp com a API do WhatsApp.

A melhor solução para PMEs e empresas é a API do WhatsApp. A API do WhatsApp é uma solução do WhatsApp projetada para empresas de médio a grande porte e vem com capacidade multiusuário avançada. Ao contrário do aplicativo WhatsApp Business, a API do WhatsApp não tem aplicativo ou interface front-end.

O WhatsApp Broadcast permite notificações não transacionais, como anúncios de marketing ou autenticação de conta. No entanto, as empresas devem usar Modelos de Mensagens pré-aprovados.

As empresas também devem obedecer às políticas do WhatsApp Business e Commerce para transmitir no WhatsApp. Não fazer isso pode resultar em proibições de mensagens iniciadas por empresas e de respostas a mensagens iniciadas por clientes.

Da mesma forma, a adesão estrita às diretrizes de categoria de modelos de mensagens do WhatsApp é crucial para evitar penalidades. Além disso, a partir de abril de 2025, o WhatsApp suspenderá temporariamente as mensagens de marketing para números dos EUA. Qualquer tentativa de enviá-los resultará em erro.

4 benefícios de usar a API de transmissão do WhatsApp.

Depois de configurar sua conta da API do WhatsApp Business do respond.io, você pode aproveitar os muitos benefícios de usar a API do WhatsApp do respond.io para transmissões.

Aplicativo WhatsApp Business.	API do WhatsApp.
Limite de transmissão de 256 contatos.	Limite de contato muito maior dependendo da sua conta do WhatsApp.
Opções de personalização limitadas.	Opções avançadas de personalização e agendamento.
Sem importação de contatos.	Importe contatos e envie mensagens mesmo que eles não tenham seu número.
Desafios ao lidar com muitas respostas de transmissão.	Gerencie altos volumes de respostas de contato com facilidade.

1. Livre-se do limite de transmissão de 256 contatos.

Desbloqueie a capacidade de transmitir para um público significativamente maior do WhatsApp de uma só vez. Ou até mesmo remover os limites de mensagens para acomodar perfeitamente seus ambiciosos requisitos de mensagens.

Se você é um usuário da API do WhatsApp, talvez tenha a seguinte dúvida: Quantos contatos podem ser adicionados a uma lista de transmissão do WhatsApp? Isso dependerá do limite de mensagens da sua conta do WhatsApp.

O limite de mensagens de uma conta da API do WhatsApp determina o número de contatos para os quais uma conta pode enviar mensagens. Quanto maior o limite, mais mensagens um usuário pode enviar para contatos exclusivos em um período contínuo de 24 horas.

Para transmitir para um público maior, uma conta do WhatsApp precisa ser promovida para um nível de mensagens mais alto. E para conseguir isso, as empresas devem enviar metade do número de mensagens permitidas no nível atual dentro de um período de 7 dias.

Ao tentar aumentar seu limite de mensagens de transmissão, segmente seus contatos com antecedência para saber quantos estão em sua lista de transmissão. Dessa forma, você pode ter certeza de enviar mensagens para o número exato de contatos necessários para atingir o próximo limite de mensagens.

2. Personalize suas transmissões para melhor engajamento

Crie catálogos do WhatsApp oumodelos de mensagens interativascom botões de chamada para ação ou respostas rápidas. Depois, personalize-os com imagens, arquivos e dados personalizados do cliente para atingir o público alvo. Por fim,agende suas transmissões do WhatsApppara uma data e hora específicas para aumentar as taxas de abertura.

3. Envie mensagens aos clientes mesmo que você não esteja na lista de contatos deles.

Importe contatospara respond.io e envie mensagens para todos de uma vez. Contanto que você tenha o número do WhatsApp deles, eles receberão sua mensagem.

4. Lide com altos volumes de respostas de transmissão sem esforço

Você pode esperar muitas respostas após transmitir para seu público do WhatsApp, e isso pode ser difícil de lidar. Com os Fluxos de trabalhodo respond.io, você podeconfigurar respostas automatizadaspara gerenciar as expectativas do cliente ou, melhor ainda, deixar a conversa nas mãos de umAgente de IApara responder às perguntas antes de atribuir a conversa a um agente humano.

Para utilizar efetivamente a API do WhatsApp para transmissão de mensagens, as empresas devem ter dois componentes essenciais: uma conta de API do WhatsAppe um software de mensagens comerciais confiável para troca de mensagens perfeita.

Em seguida, explicamos como obter as duas coisas de uma só vez.

Como transmitir mensagens do WhatsApp com a API do WhatsApp em 3 etapas

Criar uma conta de APIvia respond.io é simples e envolve apenas 3 etapas simples:

1. Compreum número de telefone ou transfira um número existente

2. Cadastre-separa uma conta respond.io — você podecomeçar com um teste gratuito

3. Completea aplicação da API do WhatsApp através do respond.io

Agora que você sabe o que precisa para obter a API do WhatsApp, veremos as etapas para configurar sua transmissão no respond.io.

Configurar uma transmissão do WhatsApp no respond.io é simples, pois leva apenas três etapas.

1. Importe uma lista de contatos para respond.io

2. Criar um modelo de mensagem

3. Transmita sua mensagem com a API do WhatsApp

Etapa 1: importar uma lista de contatos para o Respond.io

Com o respond.io, os usuários podem carregar uma lista de contatos usando um arquivo CSV. Eles também podem atribuir Tags aos contatos no arquivo CSV para categorizá-los. Mais tarde, essas tags aparecerão na plataforma quando a lista de contatos for carregada. Certifique-se de que os números de telefone estejam no formato internacional, com código de país e código de área.

Para importar uma lista de contatos, abra o Módulo de Contatos e siga estas etapas:

1. Vá para Adicionar contato e clique no botão 🔽.

2. Selecione Importar contatos.

3. Baixe o arquivo CSV de amostra se você ainda não o tiver.

4. Preencha o arquivo com dados de contato.

5. Solte o arquivo ou clique em Procurar arquivos para enviá-lo.

Quando a importação estiver concluída, você receberá um e-mail com os resultados. Você pode optar por baixá-los se desejar. Depois que sua lista de transmissão do WhatsApp estiver pronta, é hora de criar um Modelo de Mensagem.

Etapa 2: Crie um modelo de mensagem

Para iniciar uma conversa com um modelo de mensagem do WhatsApp, sua mensagem precisa se enquadrar em uma das três categorias de conversa: Conversas de utilidade, autenticação ou marketing.

Além disso, a partir de julho de 2025, o WhatsApp mudará de preços por conversa para por mensagem para mensagens de marketing e serviços públicos. Mensagens utilitárias enviadas em até 24 horas continuam gratuitas.

Todos os modelos de mensagens devem ser aprovados pelo WhatsApp antes de poderem ser usados. Você pode criar e enviar modelos de mensagens para aprovação diretamente do respond.io.

Verifique o status dos seus modelos de mensagens no respond.io clicando no botão Sincronizar modelos para atualizar os dados. No entanto, para usuários da API WhatsApp Business do respond.io, os modelos são sincronizados automaticamente.

O status de um modelo de mensagem pode ser Enviado, Aprovado ou Rejeitado. Em caso de rejeição do modelo de mensagem , os usuários podem editá-los e reenviá-los para aprovação.

Usar modelos de mensagens de alta qualidade é importante. Ser bloqueado pelos Contatos afeta a Classificação de Qualidade de um Modelo, que pode cair para Média ou até mesmo Baixa.

Modelos de mensagens de baixa qualidade receberão o status Sinalizado. Se a Classificação de Qualidade não melhorar em 7 dias, o status mudará para Desativado. Com esse status, os Modelos de Mensagens não podem ser enviados ou editados.

Usuários que transmitem a API do WhatsApp Business do respond.io podem criar modelos de mensagens de mídia e interativas. Além disso, eles podem criar um modelo de mensagem que combine ambos os tipos de mensagem.

Modelos de mensagens interativas incluem botões de chamada para ação ou botões de resposta rápida . Por outro lado, os Modelos de Mensagens de Mídia permitem que os Usuários adicionem um cabeçalho personalizável. Este cabeçalho pode ser um texto, uma imagem, um vídeo ou um arquivo PDF.

Mas as possibilidades de personalização não param por aí. Ao escrever o corpo da mensagem, os usuários podem personalizar os espaços reservados com variáveis. Depois que seu modelo de mensagem for composto e aprovado, você poderá transmiti-lo usando o módulo de transmissão do respond.io.

Etapa 3: Transmita mensagens do WhatsApp com a API do WhatsApp

Para iniciar uma transmissão da API do WhatsApp, clique no botão Módulo de transmissão e depois no botão Adicionar transmissão na parte superior. Dê um nome à sua transmissão e clique em Criar. Você também tem a opção de rotulá-lo (categorizá-lo) para facilitar a referência no futuro.

Por padrão, o público de uma transmissão é definido como Todos. Se você quiser limitar sua transmissão a um grupo específico de pessoas, selecione um segmento na lista suspensa. Os segmentos são editáveis e criáveis dentro do Módulo de Contatos , oferecendo aos usuários a capacidade de categorizar Contatos usando filtros.

Selecione a opção Canal específico . Na lista suspensa de canais, selecione o canal da API do WhatsApp que você gostaria de usar para enviar a mensagem de transmissão.

Abaixo, você encontrará uma caixa de seleção que diz: Enviar somente para contatos que interagiram com este canal antes de. O objetivo principal desta ferramenta é excluir sua lista de contatos importada recentemente do recebimento da transmissão. Portanto, evite clicar nele desta vez.

Em seguida, selecione o Modelo de Mensagem relevante e preencha os detalhes do conteúdo da sua transmissão. Quando a transmissão do WhatsApp estiver pronta, agende-a para uma data e hora específicas ou teste-a enviando-a para você mesmo ou para um contato de sua escolha.

Algo para lembrar: nem todas as mensagens chegarão exatamente ao mesmo tempo ao enviar mensagens para uma grande lista de transmissão do WhatsApp. As transmissões são entregues de acordo com os códigos dos países em sequência, com os números menores indo primeiro.

Neste artigo, abordamos tudo o que você precisa saber para transmitir no WhatsApp. Agora vamos ver o que torna uma transmissão do WhatsApp boa.

4 práticas recomendadas para fazer transmissões no WhatsApp

O objetivo das transmissões não é apenas transmitir mensagens unidirecionais. É para criar conexões com o público. Transmissões que parecem genéricas, spam e irrelevantes podem prejudicar sua marca, afastando potenciais clientes e leads.

Mas se você fizer isso corretamente, terá uma linha direta com centenas de clientes. Veja como começar.

Para maximizar o engajamento, o WhatsApp ajustará a forma como as mensagens de marketing são entregues a partir de março de 2025. As mensagens serão priorizadas para usuários que interagiram com transmissões anteriores, ajudando as empresas a alcançar o público mais responsivo e reduzindo a fadiga das mensagens.

1. Personalize

Ninguém quer receber uma transmissão clichê, sem qualquer personalização. Pequenos detalhes como usar os nomes reais do seu público e segmentação ajudam muito a fazer com que sua mensagem alcance o público certo. Por exemplo, se você tem um pet shop, não vai querer enviar as mesmas promoções para quem gosta de cães e gatos.

E não se esqueça do tempo! Se o seu público receber uma transmissão aleatória às 2 da manhã, eles provavelmente pensarão: Quem envia essas coisas a essa hora? Uma transmissão (ruim) por dia mantém os clientes longe!

2. Mantenha a mensagem clara e concisa

Assim como qualquer bom anúncio, as transmissões precisam ir direto ao ponto. As transmissões são rápidas; não são romances. Concentre-se em uma mensagem clara, uma oferta, uma ideia de cada vez, em vez de se dispersar. Nada causa um impacto pior nas transmissões do que o temido bloco de texto.

Não os bombardeie também! Uma mensagem bem escrita é infinitamente melhor do que dez que podem ser sinalizadas como spam.

3. Crie chamadas para ações fortes

Você fez transmissões e conquistou a atenção do seu público, mas e agora? Não desperdice esta oportunidade e deixe-os pensar. Seja bem claro sobre qual ação específica você quer que eles tomem em seguida.

Seja clicando em um link, visitando sua loja,  ou até mesmo se inscrevendo em um evento, seu CTA deve ser claro e se destacar para gerar ação. Pense mais em algo como “Reivindique seu desconto de 50% hoje” e menos em “Entre em contato conosco se estiver interessado.”

4. Use uma ferramenta de mensagens eficaz

Gerenciar e executar transmissões do WhatsApp manualmente pode parecer um trabalho de tempo integral. É por isso que você deve usar ferramentas externas que eliminem o trabalho monótono e pesado da equação.

Plataformas de mensagens como respond.io são inestimáveis quando se trata de gerenciar suas transmissões do WhatsApp. Com o respond.io, você pode organizar seus contatos, segmentar seu público para mensagens personalizadas e agendar transmissões no momento certo para evitar sobrecarregar seus destinatários. Você também pode obter insights valiosos sobre o desempenho de suas mensagens, o que ajuda a ajustar sua abordagem e melhorar os resultados ao longo do tempo.

3 maneiras de aumentar sua lista de mensagens de transmissão do WhatsApp

Você pode ter a melhor transmissão de mensagens do WhatsApp do mundo, mas sem uma lista de mensagens selecionada para enviá-la, tudo não valerá nada.

Veja como você pode nutrir e aumentar sua lista:

1. Incentive e promova inscrições

Você não pode esperar que seu público leia sua mente. Você os quer na sua lista de transmissão? Então pergunte a eles! Adicione avisos de inscrição do WhatsApp em todos os lugares relevantes. Isso pode estar no seu blog, boletim informativo por e-mail, vídeos do YouTube, mídias sociais ou até mesmo em suas lojas físicas.

2. Aproveite os códigos QR

Os códigos QR são poderosos. Quando feitas corretamente, elas praticamente criam pontes instantâneas entre leads potenciais e suas listas de transmissão. Considere colocá-los em locais-chave, não apenas digitalmente, mas fisicamente. Pense em recibos, embalagens, e-mails ou até mesmo pôsteres.

3. Priorize a qualidade em vez da quantidade

Aumentar sua lista o mais rápido possível é tentador e pode gerar resultados mais imediatos no curto prazo, mas, no longo prazo, isso vai prejudicá-lo. Listas inchadas não vão ajudar se estiverem cheias de usuários não engajados e transmissões de spam.

Por que você deve considerar a Respond.io como sua provedora de soluções comerciais do WhatsApp

Existem muitosProvedores de Soluções Empresariais do WhatsApp(BSP) no mercado que oferecem acesso à API do WhatsApp. Então, como o respond.io se destaca dos demais?

O Respond.io foi reconhecido como um dosprincipais softwares de gerenciamento de conversas com tecnologia de IAdo mercado por vários motivos.

1. Parceiro de negócios Meta com selo: A Respond.io foi avaliada por sua experiência no manuseio de produtos Meta, o que a torna uma escolha altamente recomendada para uma plataforma de software de conversação com o cliente.

2. Integração e suporte tranquilos: Comece com uma experiência de integração perfeita. Para quaisquer obstáculos em seu caminho, beneficie-se do acesso do respond.io ao suporte de alta qualidade do Meta.

3. Acesso exclusivo a recursos de ponta do WhatsApp: Fique à frente com acesso exclusivo a recursos avançados comoTransmissão do Meta Catalog e Análise de transmissão.

4. Sem taxas de configuração e hospedagem: Comece sem pagar taxas de configuração e hospedagem ou precisar de uma conta de desenvolvedor do Facebook.

5. Gerenciamento centralizado de contas e taxas: gerencie todas as suas contas e taxas do WhatsApp sem esforço a partir de uma plataforma centralizada.

6. Marca verde do WhatsApp: Obtenha e exiba uma marca verde do WhatsApp para aumentar a credibilidade da marca.

7. Mensagens agendadass: Use mensagens agendadas do Whatsapp para enviar atualizações, lembretes e promoções no momento certo.

A seguir, responderemos algumas das perguntas mais comuns sobre esse tópico.

Transmita de forma mais inteligente, não com mais intensidade – Experimente o Respond.io hoje mesmo!

Para segmentar clientes facilmente, enviar transmissões do WhatsApp em grande escala e desbloquear recursos como automação avançada de bate-papo e análise, obtenha a API WhatsApp Business do respond.io.

Os clientes do Respond.io já experimentaram os benefícios em termos de marketing no WhatsApp: a Farmacia La Buena agora está usando a API do WhatsApp do respond.io para transmitir 8.000 catálogos mensais e promoções para sua lista de contatos, enquanto o Moj for Creators utiliza o respond.io de forma eficaz para transmitir mais de 20.000 mensagens diárias do WhatsApp.

Se você já tem uma conta de API do WhatsApp, conecte sua API ao respond.io para começar a enviar transmissões do WhatsApp. Estamos constantemente atualizando nossa plataforma com novos recursos para tornar a comunicação com seus clientes fácil e eficaz.

Perguntas frequentes

O que preciso para transmitir mensagens?

Se você tem uma pequena empresa, precisará do aplicativo WhatsApp Business. Se você tem uma empresa de médio ou grande porte, deve usar a API do WhatsApp Business e conectá-la a uma caixa de entrada de mensagens. Independentemente da sua escolha, você também deve ter uma lista de contatos do WhatsApp.

Como é um exemplo de mensagem de transmissão do WhatsApp?

Isso depende do seu objetivo, pois mensagens promocionais não têm a mesma aparência que, digamos, atualizações de plataforma. Aqui está um exemplo de uma mensagem de transmissão do WhatsApp para lançamentos de novos produtos: "🎉 Grandes notícias! Nossa mais nova linha de produtos será lançada neste domingo. Ofertas exclusivas aguardam nossos clientes fiéis. Não perca!

Qual é o limite de transmissão do WhatsApp?

Você pode incluir até 256 contatos em cada lista de transmissão no aplicativo WhatsApp Business.

Como encontrar a lista de transmissão no WhatsApp?

1. Na aba Bate-papos, toque na sua lista de transmissão.

2. Toque em Informações da lista de transmissão.

3. Na tela de informações da lista de transmissão, você pode alterar o nome da sua lista de transmissão tocando em Alterar nome da lista de transmissão. Digite o novo nome da sua lista de transmissão e toque em OK. Adicione destinatários à lista tocando em Editar destinatários.

Como criar uma lista de transmissão do WhatsApp?

1. Abra o WhatsApp no seu dispositivo móvel.

2. Toque na aba Bate-papos .

3. Toque no botão Nova transmissão .

4. Selecione os contatos que deseja adicionar à lista de transmissão.

5. Depois de selecionar todos os contatos que deseja adicionar, toque no botão Criar .

6. Dê um nome à sua lista de transmissão

Como edito uma lista de transmissão?

1. Abra o WhatsApp e selecione Listas de Transmissão

2. Encontre a lista que deseja editar e selecione-a.

3. Clique no botão de menu (os três pontos verticais) no canto superior direito da tela.

4. Clique em Editar lista de transmissão.

Como posso ver quem recebeu ou leu minha mensagem de transmissão?

Você pode ver as confirmações de entrega e leitura da sua mensagem do WhatsApp Broadcast verificando as informações da mensagem. No entanto, você só verá essas informações para destinatários que ativaram confirmações de leitura.

Como criar um grupo de transmissão no WhatsApp?

Para criar um grupo de transmissão, abra o WhatsApp e vá até a aba Chats . Toque no menu (três pontos no canto superior direito) e selecione Nova transmissão. Selecione os contatos que deseja adicionar à sua lista de transmissão e pressione Create. Isso permitirá que você envie mensagens para vários contatos como se fossem chats individuais.

As mensagens de transmissão do WhatsApp são criptografadas?

Sim, eles estão. O WhatsApp usa criptografia de ponta a ponta para todas as mensagens, incluindo aquelas enviadas por meio de listas de transmissão. Isso significa que somente o remetente e os destinatários podem ler as mensagens, garantindo que elas estejam seguras e privadas durante a transmissão.

Leitura adicional

Se você gostou deste artigo e gostaria de saber mais sobre a API do WhatsApp, confira os seguintes artigos:

• Parceiros do WhatsApp: O que é um Provedor de Soluções Empresariais?

• Usando o respond.io como um CRM com integração ao WhatsApp

• O guia definitivo para a API do WhatsApp