Transmissão do WhatsApp em 3 passos: Tudo o que você precisa saber

Se seus clientes forem usuários do WhatsApp, você deve saber como funciona a transmissão pelo WhatsApp. Neste artigo, você aprenderá como criar uma lista de transmissões do WhatsApp e como enviar uma mensagem de transmissão no WhatsApp. Quer você esteja utilizando o WhatsApp Business App ou a API do WhatsApp — também conhecida como Plataforma de Negócios do WhatsApp — você aprenderá como usar o Transmissão do WhatsApp para enviar mensagens em massa do WhatsApp para o seu público. Além disso, discutiremos como aumentar o limite de mensagens da sua conta WhatsApp para a transmissão para um público maior.

O que é Broadcast no WhatsApp?

Mais de 1. bilhões de pessoas usam o WhatsApp globalmente, com 98% de taxa de abertura, tornando uma ferramenta poderosa para as empresas se conectarem com os clientes. Transmissões do WhatsApp permitem que as empresas enviem uma única mensagem para vários destinatários simultaneamente, garantindo privacidade como destinatários desconhecem os outros na lista.

Ao contrário do WhatsApp Group Chat, as mensagens de transmissão são entregues individualmente para cada usuário. As empresas podem utilizá-lo para marketing ou remarketing através do WhatsApp Business App ou da API.

Em seguida, vamos explorar as transmissões no WhatsApp Business App.

Transmissão do WhatsApp via WhatsApp Business App: 6 Coisas para anotar

As microempresas e pequenas empresas têm um pequeno número de clientes por mês, então não lidam com um grande volume de mensagens. Por esta razão, a transmissão com o WhatsApp Business App é uma boa escolha para eles.

Aqui estão os seis principais pontos que você deve saber se deseja transmitir com o App Business WhatsApp.

1. Transmissões gratuitas

Transmissão com o WhatsApp Business é grátis, permitindo mensagens ilimitadas. No entanto, evite o spamming para evitar ser bloqueado ou denunciado.

2. Audiências de Segmento com Etiquetas

Etiquetas ajudam a categorizar contatos para transmissões direcionadas, como clientes retornados. Mantenha os rótulos atualizados para economizar tempo, ou tags de contatos individualmente para novas transmissões.

3. Enviar multimídia e Catálogos

Você pode enviar imagens, vídeos, documentos e catálogos de produtos, tornando mais fácil envolver os clientes e mostrar ofertas.

4. Engajamento e Privacidade Melhorados

Mensagens enviadas através de uma lista de transmissão são recebidas como mensagens individuais por seus clientes. Isto significa que as suas respostas são dirigidas directamente a vocês, e não a toda a lista, promovendo um sentimento de privacidade e de envolvimento pessoal.

5. Configuração da lista de transmissão rápida e fácil

Configurar uma lista de transmissões do WhatsApp é fácil e direto, tornando-a acessível mesmo para usuários sem tecnologia experientes. Você simplesmente seleciona seus contatos, organize-os em uma lista e comece a enviar mensagens!

6. Cumprimento com o WhatsApp

O uso do App Business do WhatsApp para transmissões garante que você opera nos termos de serviço do WhatsApp por padrão. Dito isso, você ainda precisa se familiarizar profundamente com os termos de serviço.

No entanto, a transmissão no aplicativo WhatsApp Business está longe de ser perfeita. Vamos ver o porquê.

Limitações da Transmissão do WhatsApp via WhatsApp Business App

A transmissão com o App Business do WhatsApp tem várias limitações. Para começar, não é possível importar listas de contatos. Em vez disso, números de telefone devem ser adicionados manualmente um por um. Mas há mais.

1. Os contatos devem salvar o número do remetente

As transmissões do WhatsApp nem sempre chegam aos destinatários. O Política de Negócios do WhatsApp proíbe as empresas de fazer spamming, então os contatos devem salvar o número do remetente em seus telefones para receber transmissões. Certifique-se de que todos os contatos na lista de Transmissão do WhatsApp salvaram seu número no livro de endereços deles.

2. Número limitado de contatos por lista de transmissão

Embora não haja limite para o número de listas de transmissão que você pode criar, você pode incluir até 256 contatos em cada lista de transmissão. À medida que sua empresa cresce, você precisará de uma maneira fácil de alcançar mais de 256 pessoas ao mesmo tempo, sem criar várias listas de transmissão.

3. Usuários ilimitados.

Você pode usar o App do WhatsApp Business em um máximo de 5 dispositivos ao mesmo tempo. No entanto, apenas um desses dispositivos pode ser um telefone.

4. Falta de análise de transmissão

O App Business do WhatsApp não oferece nenhuma ferramenta de análise para medir o desempenho das transmissões do WhatsApp. Você não terá informações sobre a entrega de mensagens e outras métricas importantes.

5. Tipos de mensagem limitada

Embora o aplicativo suporte texto, imagens e vídeos, ele não inclui, nativamente, opções avançadas como botões interativos ou modelos para transmissões mais envolventes.

Em seguida, mostraremos como enviar uma transmissão no WhatsApp Business App.

Como transmitir mensagens do Whatsapp com o WhatsApp Business App em 3 passos

Quer saber como criar uma lista de transmissão no WhatsApp Business App? São apenas três os passos.

1. Vá para Nova transmissão

2. Criar uma lista de transmissão

3. Componha e envie a transmissão do WhatsApp

Nesta secção, abordaremos cada um dos pontos em mais pormenor.

Passo 1: Vá para Nova transmissão

Para iniciar uma nova transmissão no WhatsApp, toque no ponto triplo no canto superior direito. Em seguida, selecione Nova transmissão.

Passo 2: Criar uma lista de transmissão

Uma lista dos seus contatos deve aparecer agora. Toque para selecionar os contatos que você deseja incluir na sua lista de transmissão.

Mas lembre-se! Os destinatários precisam salvar o seu número para receber as suas mensagens de transmissão.

Depois de selecionar seus contatos, você pode atribuir um nome para sua lista de transmissão para referência futura. Isso é particularmente útil para gerenciar várias listas de segmentos de público diferentes.

Passo 3: Enviar a transmissão do WhatsApp

Assim que sua lista de transmissão estiver configurada, será aberta uma janela de bate-papo semelhante a um chat do WhatsApp. Compor e envie a transmissão do WhatsApp — lembre-se de que pode adicionar imagens, arquivos de vídeo e até mesmo itens do seu Catálogo do WhatsApp.

Após compor, toque no botão de enviar. Cada destinatário receberá a mensagem como um bate-papo individual, mantendo a privacidade e a personalização de todas as partes envolvidas no processo.

Esta lista de transmissões do WhatsApp permanecerá na sua caixa de entrada de chat indefinidamente. Você pode reengajar e interagir com os clientes nesta lista de transmissões conforme necessário. No entanto, esteja ciente da política WhatsApp Business Messaging para garantir uma boa experiência do cliente e evitar ser banido.

Seu negócio deve participar sozinho do WhatsApp Business?

Depende do tamanho e das necessidades do seu negócio.

Vamos considerar um cenário: você é um pequeno empresário com menos de 200 clientes. A maioria deles conhece você pessoalmente e tem seu número de negócios do WhatsApp salvo em seus celulares. Neste caso, o recurso de transmissão do WhatsApp Business App seria suficiente.

Se se é PME e empresa com um grande número de clientes, um limite de 256 transmissões únicas por lista não seria conveniente para você. Além disso, não ser capaz de importar listas de contatos é definitivamente um problema. Devido ao elevado número de contatos, você também precisa de uma solução avançada do WhatsApp para vários usuários.

Mas tudo o que disse: o WhatsApp Business App não é perfeito.

A Solução? Transmitir mensagens do WhatsApp com a API do WhatsApp

A melhor solução para PME e empresas é a API do WhatsApp. A API do Whatsapp é uma solução do WhatsApp desenvolvida para grandes e médias empresas, e vem com a capacidademultiusuário avançada. Ao contrário do WhatsApp Business App, a API do WhatsApp não tem um aplicativo ou interface de front-end.

A transmissão do WhatsApp permite notificações não transacionais, como anúncios de marketing ou autenticação de conta. No entanto, as empresas devem usar modelos de mensagem pré-aprovados.

As empresas também devem cumprir o WhatsAppNegócioseComércioPolíticas para serem transmitidas no WhatsApp. Não o fazer pode resultar em proibições de mensagens iniciadas por empresas e respostas a mensagens iniciadas pelo cliente.

Do mesmo modo, a estrita adesão às orientações da categoria Modelo de Mensagem do WhatsApp é crucial para evitar sanções. Além disso, a partir de Abril de 2025, o WhatsApp irá pausar temporariamente as mensagens de marketing para os números dos EUA. Qualquer tentativa de enviá-los resultará em um erro.

4 Benefícios de Usando a API da Transmissão WhatsApp

Depois de configurar sua conta API respond.io WhatsApp Business, você pode aproveitar os muitos benefícios do uso da API respond.io WhatsApp para transmissões.

App Business WhatsApp	API do WhatsApp
Limite de transmissão de 256 contatos	Limite de contatos muito superior, dependendo da sua conta do WhatsApp
Opções de personalização limitadas	Opções avançadas de personalização e agendamento
Sem importação de contatos	Importe os contatos e envie mensagens a eles, mesmo que não tenham seu número.
Desafios ao lidar com muitas respostas de transmissão	Gerenciar volumes elevados de respostas para contatos com facilidade

1. Livrar-se do limite de transmissões de 256 contatos

Desbloqueie a capacidade de transmitir para um público do WhatsApp significativamente maior de uma só vez. Ou mesmoremova os limites de mensagenspara acomodar perfeitamente seus ambiciosos requisitos de mensagens.

Se você é um usuário da API do WhatsApp. Talvez você tenha a seguinte pergunta: Quantos contatos podem ser adicionados a uma lista de transmissões do WhatsApp? Isto dependerá do limite de mensagensda sua conta do WhatsApp.

O limite de mensagens de uma conta do WhatsApp API determina o número de Contatos que uma conta pode enviar. Quanto maior o limite, mais mensagens um usuário pode enviar para Contatos exclusivos em um período de 24 horas.

Para transmitir para um público maior, uma conta do WhatsApp precisa ser promovida para um nível de mensagens superior. Para isso, as empresas têm de enviar metade do número de mensagens permitidas no nível actual num período de 7 dias.

Ao tentar aumentar o limite da sua mensagem de transmissão, segmente seus contatos antes do tempo para saber quantos estão na sua lista de transmissões. Dessa forma, você pode garantir que enviou um número exato de contatos para o próximo limite de mensagens.

2. Personalize as suas transmissões para um melhor envolvimento

Crie catálogos do WhatsApp ou modelos de mensageminterativoscom botões de chamada para ação ou respostas rápidas. Depois, personalize-as com imagens, arquivos e dados personalizados do cliente para chegar em casa. Por último,agenda sua transmissão do WhatsApppara uma data e hora específicas para aumentar as taxas de abertura.

3. Envie mensagens para os clientes, mesmo que você não esteja na lista de contatos deles.

UImportar Contatospara responder e enviar mensagens a todos de uma só vez. Contanto que você tenha seu número do WhatsApp, a sua mensagem será recebida.

4. Gerencie altos volumes de respostas de transmissão sem esforço

Após a transmissão, você pode esperar muitas respostas para o seu público do WhatsApp. Isso pode ser muito exigente. Com os Fluxos de trabalhodo respond.io, você podeconfigurar respostas automatizadaspara gerenciar as expectativas do cliente ou, melhor ainda, deixar a conversa nas mãos de umAgente de IApara responder às perguntas antes de atribuir a conversa a um agente humano.

Para utilizar efetivamente a API do WhatsApp para transmissão de mensagens, as empresas devem ter dois componentes essenciais: uma contaWhatsApp APIe um software confiável de mensagens de negócios para uma troca perfeita de mensagens.

Em seguida, explicamos como obter as duas coisas ao mesmo tempo.

Como transmitir mensagens do WhatsApp com a API do WhatsApp em 3 passos

Criar uma conta de APIvia respond.io é sem problemas e envolve apenas 3 etapas simples:

1. Compreum número de telefone ou porta um número existente

2. Inscreva-separa uma conta respond.io — você podecomeçar com um teste gratuito

3. Conclua a aplicação da API do WhatsApp através do respond.io.

Agora que você sabe o que precisa obter a API do WhatsApp, analisaremos os passos para configurar sua transmissão no respond.io.

Configurar uma transmissão do WhatsApp no respond.io é simples, pois só dá três passos.

1. Importar uma lista de contatos para respond.io

2. Criar um modelo de mensagem

3. Transmita sua mensagem com a API do WhatsApp

Passo 1: Importar uma Lista de Contatos para Respond.io

Com respond.io, usuários podem enviar uma lista de contatos usando um arquivo CSV. Eles também podem atribuir Tags aos contatos no arquivo CSV para categorizá-los. Mais tarde, estas Tags aparecerão na plataforma uma vez que a lista de contatos for carregada. Certifique-se de que os números de telefone estão no formato internacional, com um código de país e código de área.

Para importar uma lista de contatos, abrir o módulo Contatos e seguir estas etapas:

1. UVá para Adicionar Contato e clique no botão 🔽

2. Selecione Importar Contatos.

3. Baixe o exemplo de arquivo CSV se você ainda não o tiver.

4. Preencha o arquivo com dados de contato.

5. Solte o arquivo ou clique em Navegar Arquivos para carregá-lo.

Quando a importação for concluída, você receberá um e-mail com os resultados. Você pode escolher baixá-los se desejar. Quando sua lista de transmissão do WhatsApp estiver pronta, é hora de criar um Modelo de Mensagem.

Passo 2: Criar um modelo de mensagem

Para iniciar uma conversa com um modelo de mensagem do WhatsApp. sua mensagem tem que se enquadrar em uma das três categorias de conversas: Utilidade, Autenticação ou conversas de marketing.

Além disso, a partir de julho de 2025, o WhatsApp mudará de preços por conversa para preços por mensagem de marketing e de mensagens de utilidade. Mensagens enviadas dentro de 24 horas permanecem grátis.

Todos os modelos de mensagens devem ser aprovados pelo WhatsApp antes que possam ser utilizados. Você pode criar e submeter Modelos de Mensagem para aprovação diretamente de respond.io.

Verifique o status de seus Modelos de Mensagem no respond.io clicando no botão Sincronizar Modelos para atualizar os dados. No entanto, para usuários respond.io WhatsApp Business API, os modelos sincronizam-se automaticamente.

Um status do modelo de mensagem pode ser enviado, Aprovado ou Rejeitado. Em caso de rejeição do modelo de mensagem, os usuários podem editar e reenviá-los para aprovação.

O uso de modelos de mensagem de alta qualidade importa. Ser bloqueado pelos Contatos afeta a classificação de qualidade de um modelo, que pode cair em uma classificação média ou até mesmo de baixa qualidade.

Os modelos de mensagens de baixa qualidade receberão um status sinalizado. Se sua Avaliação de Qualidade não melhorar em 7 dias, o status será alterado para Desativado. Sob este estado, os Modelos de Mensagens não podem ser enviados ou editados.

Os usuários que transmitirem a API respond.io WhatsApp Business podem criar modelos de mídia e mensagens interativas. Além disso, eles podem criar um modelo de mensagem que combina ambos os tipos de mensagem.

Modelos de mensagem interativa incluem os botões Chamada para ação ou Resposta Rápida. Por outro lado, os modelos de Mensagem de Mídia permitem que os usuários adicionem um cabeçalho personalizável. Este cabeçalho pode ser um texto, uma imagem, um vídeo ou um arquivo PDF.

Mas as possibilidades de personalização não acabam aqui. Ao escrever o corpo da mensagem, os usuários podem personalizar os espaços reservados com variáveis. Uma vez que seu modelo de mensagem é composto e aprovado, você pode transmiti-lo usando o módulo de transmissão de respond.io.

Passo 3: Transmitir mensagens do WhatsApp com a API do WhatsApp

Para iniciar uma transmissão de API do WhatsApp, clique no módulo Transmissão e, em seguida, no botão Adicionar Transmissão no topo. Nomeie sua transmissão e clique em Criar. Você também tem a opção de rotular (categorizar) para referência mais fácil no futuro.

Por padrão, o público de uma transmissão é definido como Todos. Se você quiser limitar sua transmissão a um grupo específico de pessoas, selecione um segmento na lista suspensa. Os segmentos são editáveis e criáveis dentro do módulo Contatos, fornecendo aos usuários a capacidade de categorizar Contatos usando filtros.

Selecione a opção Canal Específico . Na lista suspensa de canais, selecione o canal API do WhatsApp que deseja usar para enviar a mensagem de transmissão.

Abaixo, você encontrará uma caixa de seleção que diz: Apenas envie para contatos que interagiram com este canal antes de. O objetivo principal desta ferramenta é excluir sua lista de Contatos importados recentemente de receber a transmissão. Por conseguinte, desta vez, evite clicar nela.

Em seguida, selecione o Modelo de Mensagem relevante e preencha os detalhes do seu conteúdo de transmissão. Assim que a transmissão do WhatsApp estiver pronta, agende-a para uma data e hora específicas ou teste enviando-a para você mesmo ou para um contato de sua escolha.

Algo a lembrar: Nem todas as mensagens chegarão exatamente ao mesmo tempo quando enviarem mensagens para uma grande lista de transmissões do WhatsApp. As transmissões são entregues de acordo com o código do país em sequência, com números mais baixos indo primeiro.

Neste artigo, explicamos tudo o que você precisa saber para transmitir no WhatsApp. Agora vamos ver o que faz uma boa transmissão do WhatsApp.

4 Melhores Práticas em Transmissões do WhatsApp

O objetivo das transmissões não é apenas divulgar mensagens de sentido único. É para construir conexões com audiências. Transmissões que se sentem genéricas, spammy e irrelevantes podem danificar sua marca, afastando potenciais leads e clientes.

Mas se você acertar, você terá uma linha direta para centenas de clientes e aqui está como começar.

Para maximizar a participação, o WhatsApp ajustará como as mensagens de marketing são entregues a partir de março de 2025. Mensagens terão prioridade para usuários que interagiram com transmissões anteriores, ajudando as empresas a alcançar o público mais responsivo ao reduzir a fadiga das mensagens.

1. Torná-lo personalizado

Ninguém quer receber uma transmissão boilerplate que não tenha nenhuma personalização. Pequenas coisas, como usar os nomes e segmentação do seu público, contribui muito para que suas mensagens cheguem ao público certo. Por exemplo, se tivermos uma loja de animais de estimação, não quereria enviar as mesmas promoções aos amantes de cães e gatos.

E não se esqueça do tempo! Se o seu público receber uma transmissão aleatória às 2 da manhã, eles provavelmente pensarão: Quem envia essas coisas a essa hora? Uma transmissão (ruim) por dia mantém os clientes longe!

2. Manter o modo de mensagens claro e conciso

Muito parecido com qualquer coisa boa, as transmissões têm de ir direto ao assunto. As transmissões são salgadinhas; elas não são romances. Concentre-se numa mensagem clara, uma oferta, uma ideia de cada vez, em vez de se espalhar fino. Nada tem impacto nas transmissões para o pior do que a temida parede de texto.

Não os bombardeie! Uma mensagem bem escrita é infinitamente melhor do que dez que podem ser sinalizadas como spam.

3. Crie uma forte chamada para ações

Você já enviou transmissões e teve a atenção do público envolvida ao redor do dedo, mas agora e agora? Não desperdice esta oportunidade e deixe que eles se perguntem. Seja muito claro sobre quais ações específicas você quer que elas tomem em seguida.

Se está clicando em um link, visitando sua loja,  ou até mesmo registrando-se para um evento, O vosso CTA deve ser claro e destacar-se para desencadear acções. Pense mais nas linhas de "Solicite seu desconto de 50% hoje" e menos "Contate-nos talvez se estiver interessado."

4. Use uma Ferramenta Eficácia de Mensagens

Gerenciamento e execução de transmissões do WhatsApp manualmente podem se sentir como um trabalho em tempo integral. É por isso que você deve usar ferramentas externas que retirem o trabalho monótono da equação.

Plataformas de mensagens como respond.io são inestimáveis quando se trata de gerenciar suas transmissões do WhatsApp. Com respond.io, você pode organizar seus contatos, segmentar seu público para mensagens personalizadas e agendar transmissões no momento certo para evitar sobrecarregar seus destinatários. Você também pode obter informações valiosas sobre como suas mensagens estão funcionando, ajudando-lhe a ajustar sua abordagem e a melhorar os resultados ao longo do tempo.

3 formas de aumentar sua lista de mensagens de transmissão do WhatsApp

Você pode ter as melhores mensagens de transmissão do WhatsApp do mundo, mas sem uma lista de contatos selecionada para enviá-las, tudo será em vão.

Veja como você pode alimentar e aumentar sua lista:

1. Encorajar e Promover Opt-Ins

Você não pode esperar que seu público leia sua mente. Você quer eles na sua lista de transmissões? Então pergunte a eles! Adicione avisos de inscrição no WhatsApp em todos os lugares relevantes. Isso pode aparecer em seu blog, boletim por e-mail, vídeos no YouTube, redes sociais ou até mesmo em suas lojas físicas.

2. Aproveite os códigos QR.

Códigos QR são poderosos. Quando feitas corretamente, elas praticamente criam pontes instantâneas entre potenciais leads e suas listas de transmissão. Considere colocá-los em localizações chave, não apenas digitalmente mas fisicamente. Pense em recibos, embalagens, e-mails ou até mesmo pôsteres.

3. Priorizar qualidade sobre quantidade

Crescer sua lista o mais rápido possível é tentador e pode gerar resultados mais imediatos no curto prazo, mas a longo prazo isso pode ser prejudicial. Listas inchadas não ajudarão se estiverem cheias de usuários desengajados e transmissões de spam.

Por que você deve considerar Respond.io como seu provedor de solução de negócios do WhatsApp

Existem muitosProvedores de Soluções Empresariais do WhatsApp(BSP) no mercado que oferecem acesso à API do WhatsApp. Então, como a respond.io se destaca?

O Respond.io foi reconhecido como um dosprincipais softwares de gerenciamento de conversas com tecnologia de IAdo mercado por vários motivos.

1. Parceiro Comercial Certificado da Meta: A respond.io foi avaliada por sua experiência em lidar com produtos da Meta, tornando-se uma escolha altamente recomendada para uma plataforma de software de conversação com o cliente.

2. Integração e Suporte Eficiente: Comece com uma experiência de integração fluida. Para qualquer bloqueador em seu caminho, beneficie-se do acesso de respond.io's ao suporte de alta qualidade de Meta.

3. Acesso exclusivo aos recursos de ponta do WhatsApp: Fique à frente com acesso exclusivo a recursos avançados comotransmissão do Meta Catalog e análise de transmissão.

4. Nenhuma configuração e tarifas de hospedagem: Comece sem pagar taxas de instalação e hospedagem ou exigir uma conta de desenvolvedor do Facebook.

5. Gerenciamento centralizado de contas e taxas: gerencie todas as suas contas e taxas do WhatsApp sem esforço a partir de uma plataforma centralizada.

6. WhatsApp Green Tick: Obtenha e exiba uma marca verde do WhatsApp para aumentar a credibilidade da marca.

7. Agenda Mensagem: Use Agende mensagens para enviar atualizações, lembretes e promoções na hora certa.

Em seguida, responderemos a algumas das perguntas mais comuns sobre este tema.

Transmita de forma Inteligente, Não Difícil – Experimente o respond.io Hoje!

Para segmentar clientes facilmente, envie transmissões do WhatsApp em grande escala e desbloqueie recursos como automação de bate-papo avançada e análises, obtenha a API do WhatsApp Business da respond.io.

Os clientes da respond.io já experimentaram os benefícios em termos de marketing no WhatsApp: A Farmacia La Buena agora está usando a API do WhatsApp da respond.io para transmitir 8.000 catálogos mensais e promoções para sua lista de contatos, enquanto a Moj for Creators utiliza efetivamente a respond.io para transmitir mais de 20.000 mensagens diárias do WhatsApp.

Se você já tem uma conta da WhatsApp API, conecte sua API ao respond.io para começar a enviar broadcasts pelo WhatsApp. Nós estamos constantemente atualizando nossa plataforma com novos recursos para tornar a comunicação com seus clientes fácil e eficaz.

Perguntas Frequentes

O que eu preciso para transmitir mensagens?

Caso seja uma pequena empresa, você precisará do App Business do WhatsApp. Caso você seja um negócio de tamanho médio ou grande, deverá utilizar a API do WhatsApp Business e conectá-la a uma caixa de entrada de mensagens. Independentemente da sua escolha, você também deve ter uma lista de contatos do WhatsApp.

Qual é a aparência de uma mensagem de transmissão do WhatsApp?

Isso depende do seu objetivo, uma vez que as mensagens promocionais não são as mesmas que, digamos, as atualizações da plataforma. Aqui está um exemplo de uma mensagem de transmissão do WhatsApp para novas versões de produtos: "🎉 Grandes notícias! O nosso mais recente leque de produtos lança este domingo. Ofertas exclusivas aguardam nossos clientes leais. Não perca!

Qual é o limite de transmissões do WhatsApp?

Você pode incluir até 256 contatos em cada lista de transmissão no aplicativo WhatsApp Business.

Como encontrar a lista de transmissão no WhatsApp?

1. Na aba Chats, toque na sua lista de transmissão.

2. Toque em transmitir informação da lista.

3. Na tela de informação da lista de transmissão, você pode mudar o nome de sua lista tocando em Alterar nome da lista de transmissão. Digite o novo nome da sua lista de transmissão e toque em OK. Adicionar destinatários à lista tocando em Editar destinatários.

Como faço para criar uma lista de transmissão do WhatsApp?

1. Abra o WhatsApp no seu dispositivo móvel.

2. Toque na aba Bate-papos.

3. Toque no botão Nova transmissão.

4. Selecione os contatos que você deseja adicionar à lista de transmissão.

5. Depois de ter selecionado todos os contatos que você deseja adicionar, toque no botão Criar.

6. Dê um nome à sua lista de transmissão

Como faço para editar uma lista de transmissão?

1. Abra o WhatsApp e selecione Listas de Transmissão

2. Encontre a lista que deseja editar e selecioná-la.

3. Clique no botão menu (os três pontos verticais) no canto superior direito da tela.

4. Clique em Editar Lista de Transmissão.

Como posso ver quem recebeu ou leu minha mensagem de transmissão?

Você pode ver os recibos de entrega e leitura da sua mensagem do WhatsApp Broadcast verificando as informações da mensagem. No entanto, você só verá essas informações para os destinatários que ativaram os recibos de leitura.

Como criar um grupo de transmissão no WhatsApp?

Para criar um grupo de transmissão, abra o WhatsApp e vá para a guia Chats. Toque no menu (três pontos no canto superior direito) e selecione Nova transmissão. Escolha os contatos que você deseja adicionar à sua lista de transmissões e toque em Criar. Isso permitirá que você envie mensagens para vários contatos como se fossem conversas individuais.

As mensagens de transmissão do WhatsApp são criptografadas?

Sim, eles estão. O WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta para todas as mensagens, incluindo aquelas enviadas via listas de transmissão. Isto significa que só o remetente e os destinatários podem ler as mensagens, garantindo que elas sejam seguras e privadas durante a transmissão.

Leitura adicional

Se você gostou deste artigo e gostaria de saber mais sobre a API do WhatsApp, confira os seguintes artigos:

• WhatsApp Partners: O que é um Provedor de Soluções de Negócios?

• Usando respond.io como um CRM com integração de WhatsApp

• Guia definitivo da API do WhatsApp