Román Filgueira

Román Filgueira, a University of Vigo graduate holding a Bachelor's in Foreign Languages, joined the respond.io team as a Content Writer in 2021. Román offers expert insights on best practices for using messaging apps to drive business growth.

10 melhores plataformas de CRM omnicanal: comparação de recursos e preços
As 10 melhores plataformas CRM omnicanal: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk e Freshdesk.

Melhores Chatbots de IA para Sites: Principais Plataformas Comparadas
Descubra os melhores chatbots de IA para websites em 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot

Melhores ferramentas de geração de leads com IA e como escolher uma delas
Estas são as 10 principais ferramentas de geração de leads por IA: Respond.io, Landbot, Chatbase, Apollo, Customers.ai, Clay, Saleshandy, Zoominfo, Hubspot e Drift.

Automação do WhatsApp: 2 formas de implementar, casos de uso e 6 exemplos
Quer poupar tempo, dinheiro e dores de cabeça para a sua empresa? Automação do WhatsApp é a resposta. Leia o nosso guia de Automação do WhatsApp Business para saber mais.

WhatsApp BSP: como funciona, preços e como escolher um
Um Provedor de Soluções do WhatsApp Business vai te ajudar na sua jornada com a API do WhatsApp. Leia este guia para garantir que você escolha o parceiro certo do WhatsApp.

WhatsApp Broadcast em 3 Passos: Tudo o Que Você Precisa Saber
Como um negócio, o WhatsApp Broadcast deve ser uma das suas ferramentas de marketing escolhidas. Não fique de fora! Nós te ensinamos tudo o que você precisa saber neste guia.

Como Obter a API do WhatsApp: Um Guia Completo
Aprenda como obter a WhatsApp API e comece a enviar mensagens para clientes em minutos. Desbloqueie todo o potencial da WhatsApp API para marketing e vendas.

WhatsApp Business Múltiplos Usuários: O Guia Definitivo
O aplicativo WhatsApp Business permite que um número empresarial seja usado em até cinco dispositivos. No entanto, a API do WhatsApp Business permite usuários ilimitados, tornando-a ideal para o crescimento dos negócios.

Anúncios Clique para Conversar para Geração de Leads: O Guia Definitivo
O Guia Definitivo para Anúncios Click to Chat: Aprenda tudo o que você precisa saber para gerar leads usando a ferramenta de publicidade digital mais poderosa.

Melhor Software de Automação de Vendas com IA: Top 10 Opções Comparadas
Estes são os 10 melhores softwares de automação de vendas com IA: Respond.io, Kommo, SleekFlow, Apollo, Reply.io, Regie.ai, Braze, Dialpad Sell, Trellus e Momentum.

Nem Todos os Chatbots Estão Proibidos: A Política de IA de 2026 do WhatsApp Explicada
A atualização da política de IA do WhatsApp em 2026 banirá chatbots de uso geral a partir de 15 de janeiro de 2026. Veja como o respond.io mantém seus agentes de IA do WhatsApp em conformidade com a política.

5 Melhores Provedores de Soluções WhatsApp Business: Prós, Contras & Preços Comparados
Estes são os 5 melhores Provedores de Soluções WhatsApp Business com base em recursos e preços: 1. Respond.io, 2. WATI, 3. Trengo, 4. Sleekflow, 5. Bird.

Como gerenciar as chamadas API do Whatsapp, bate-papo e CRM em uma plataforma
Aprenda a gerenciar as chamadas, chats e CRMs da API do WhatsApp em uma só plataforma para melhorar os fluxos de trabalho e uma abordagem mais coesa às interações dos clientes.

SMS vs WhatsApp: Uma comparação para Negócios [Nov 2023]
Saiba qual aplicativo de mensagens é certo para você e suas necessidades de comunicação. Descubra os prós e contras de SMS vs WhatsApp no nosso guia abrangente.

Preços API WhatsApp: o guia definitivo para 2025
Entender a precificação da API do WhatsApp Business pode ser desafiador. Este Guia Definitivo levará você dos conceitos básicos da precificação do WhatsApp Business até o melhor BSP para seu caso de uso.

Comunicação Multicanal: 6 Plataformas Comparadas e Como Escolher Uma
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Melhor Ferramenta de Automação do WhatsApp: 9 Melhores Opções Comparadas
Estas são as 9 melhores ferramentas de automação do WhatsApp: Respond.io, Chatfuel, Wati, Manychat, Kommo, Trengo, Sleekflow, Rasayel e Gupshup.

Automatização do TikTok: 4 benefícios, como utilizar e boas práticas
Neste artigo, você aprenderá sobre a automação do TikTok, como implementá-la e as melhores práticas para alcançar resultados comerciais superiores.

WhatsApp para a saúde: um guia completo
Quer usar o WhatsApp para a saúde? Aprenda a atrair pacientes com anúncios de clique para conversar, oferecer atendimento rápido com agentes de IA e automatizar o agendamento de consultas.

Catálogo WhatsApp: Como criar um catálogo no WhatsApp
O Catálogo do WhatsApp é a ferramenta #1 para venda no WhatsApp. Este guia irá mostrar como criar catálogo no WhatsApp e como compartilhá-lo para impulsionar as vendas.

Migração do Número do WhatsApp: Um Guia Prático
Planejando iniciar uma migração de número do WhatsApp para um BSP melhor? Neste artigo, cobriremos tudo o que você precisa saber sobre a migração do WhatsApp no respond.io.

Selo Verde do WhatsApp Explicado: Passos e Dicas
Quer obter o cobiçado selo verde do WhatsApp? Leia este artigo para saber mais sobre como verificar a conta empresarial do WhatsApp ou como obter um selo verde no WhatsApp.

Guia Definitivo de TikTok para Negócios em [janeiro de 2025]
Neste guia definitivo, você aprenderá como alavancar TikTok para negócios. Descubra os benefícios, recursos e as melhores práticas de uma Conta do TikTok Business.

Plataforma de IA Conversacional: Garantindo Sucesso com o Chat de IA.
Liberte o futuro do engajamento do cliente com um software de plataforma de IA conversacional para elevar as experiências do usuário e ativar interações perfeitas.

I.A. Conversacional para Vendas: Fechar Negócios na Era da IA [Dezembro de 2023]
Descubra o impacto da IA conversacional para vendas! Descubra seu potencial para otimizar recursos humanos, personalizar experiências dos clientes e aumentar a receita.

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Integração com Salesforce: O que as empresas precisam saber
Neste artigo, abordaremos algumas integrações comuns do Salesforce, seus benefícios e como criar uma integração com respond.io.

Anúncios do TikTok vs Anúncios do Facebook: Principais Diferenças Que Todo Marketer Deve Conhecer.
TikTok Ads vs Anúncios no Facebook: O que é certo para o seu negócio? Descubra as forças, fraquezas e diferenças-chave para fazer a melhor escolha.

Desdobramento de Custos de Anúncios no TikTok: Como Alcançar um Alto ROI
Cada vez mais marcas estão usando o TikTok todos os dias, mas compreender o custo do TikTok Ads é essencial para garantir uma boa ROI. Leia este guia para saber mais.

Por que usar uma plataforma de suporte Omnichannel [outubro de 2024]
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Chatbot para educação: Benefícios, Desafios e Oportunidades [de 2024]
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Respond.io Não Suporta Outros BSPs - Aqui está o porquê
Respond.io decidiu parar de oferecer suporte a outros BSPs do WhatsApp para se concentrar na sua própria solução do WhatsApp. Aprenda como esta nova abordagem beneficia o seu negócio.

Google Business Messages: o guia definitivo [junho de 2024]
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A WhatsApp Shop pode revolucionar sua estratégia de comércio eletrônico. Leia este artigo para saber como maximizar os benefícios da WhatsApp Shop para a sua empresa.

Respond.io Preços : Flexível e Transparente para Todas as Empresas
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Mensagem de boas-vindas da página de Facebook: um guia prático [Maio 2024]
Leia este artigo para saber como criar sua mensagem de boas-vindas para a página do Facebook. Você também encontrará alguns exemplos úteis de mensagem de boas-vindas ao Facebook Messenger!

Campanha de gotejamento do WhatsApp: supere os seus objetivos de conversão
Construa o engajamento do cliente e impulsione o crescimento dos negócios com uma campanha de drip do WhatsApp. Este guia da respond.io tem tudo o que você precisa saber para começar.

Vendas pelo Messenger: Um guia prático para vendas pelo mensageiro [abril de 2024]
Se seus clientes estão no Facebook Messenger, é o seu dia de sorte. Neste post mostraremos a você como elevar as suas vendas do Messenger para o próximo nível.

Notificações Push do Viber: Como enviar uma notificação Viber [Fev 2024]
Se você não quiser que os clientes percam suas mensagens, tente a notificação push do Viber. Este artigo irá mostrar tudo o que você precisa saber sobre as notificações push do Viber.

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Procurando enviar uma mensagem em massa do Viber aos seus clientes, mas não saber como? Neste guia, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre o Viber Broadcast.

Atualizações de Dezembro de 2023: Autenticação de Dois Fatores, Integração da Plataforma Aprimorada e Modo Escuro para respond.io - Caixa de Entrada.
O boletim de Dezembro de 2023 cobre notícias interessantes: Autenticação de Dois Fatores, Melhora no Processo de Integração da Plataforma e Modo Escuro para respond.io - caixa de entrada. Saiba mais dentro.

ChatGPT para negócios: Uma mudança de jogo de comunicação com o cliente [Dez 2023]
Melhore a comunicação do cliente com o ChatGPT para negócios: Engajar clientes, promover a inovação e maximizar a eficiência para uma vantagem competitiva.

Notificações Push do Telegram: Um Guia para Notificações Push do Bot do Telegram
Procurando a melhor maneira de enviar notificações gratuitas dos bots do Telegram com altas taxas abertas? Se sim, não perca nosso guia nas notificações push do Telegram.

Comunidades do WhatsApp: Um guia para criar comunidades no WhatsApp [dez. 2023]
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Pagamento do Facebook: Como o Facebook Pay funciona? [Dez 2023]
O pagamento pelo Facebook é a solução de Meta para processar transações no Facebook, Messenger e Instagram. Mas como funciona o Facebook Pay? Leia este artigo para descobrir.

Atualizações de Outubro de 2023: Parar fluxo de trabalho para contato, acionar outro fluxo de trabalho e muito mais
Respond.io revela recursos há muito esperados, como o stop Workflow para um Contato específico e aciona um Workflow em outro Workflow. Além disso, a empresa se orgulha de compartilhar suas mais recentes conquistas!

Newsletter do WhatsApp: Um guia para a Newsletter do WhatsApp Business [Nov 2023]
Está buscando se conectar com clientes através da newsletter do WhatsApp Business? Neste guia da newsletter do WhatsApp, você aprenderá tudo o que precisa saber para começar.

Plataforma de Comércio Social: Um Guia para Empresas [de 2023]
As empresas estão usando plataformas de comércio social para impulsionar as vendas on-line. Como? Leia este artigo para aprender tudo o que precisa para começar com o comércio social.

Excelência Reconhecida: Respond.io ganha Certificação ISO
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Roteamento de Chat: Como construir uma rota de chat para a equipe certa
Você está usando a rota de bate-papo correta para lidar com conversas do cliente? Neste blog, você aprenderá os fundamentos de roteamento de chat e as melhores estratégias para uma experiência de cliente incomparável.

Como vender no Telegram: O Guia de Vendas do Telegram [de 2023]
Quer vender no Telegram, mas não saber como? Aqui você encontrará tudo o que você precisa saber sobre as vendas do Telegram usando a caixa de entrada do respond.io como uma caixa de mensagens

WhatsApp para o mercado imobiliário: um guia completo [julho de 2023]
Procurando uma maneira fácil de se conectar com seus clientes imobiliários? Simplifique sua comunicação com o WhatsApp para imóveis! Leia este blog para saber mais.

Slack Notification: Criando um Webhook de entrada do Slack
Muitas tarefas da empresa podem ser simplificadas com uma notificação do Slack. Leia este artigo para aprender como criar um Webhook de entrada de Slack no respond.io.

Notificação LINE: Como enviar notificações push via LINE
As notificações LINE push são econômicas e têm taxas elevadas de entrega. Leia este artigo para saber como enviar esse tipo de notificação do LINE.

Pesquisa Pré-Chat: Como criar um Formulário de Pré-Chat
Um formulário de bate-papo é uma das formas mais simples de tornar as conversas mais eficientes. Aprenda a criar sua própria pesquisa pré-chat neste post do blog.

Suporte Conversacional: Como Melhora a Experiência do Cliente [Julho de 2023]
A sua empresa fornece suporte a clientes conversacionais? Descubra aqui os benefícios do suporte de conversas e a forma como melhora a experiência do cliente.

Como adicionar o Telegram ao site: um guia prático [julho de 2023]
Um widget do Telegram para o site é uma ótima maneira de melhorar a comunicação com seus clientes. Nesse guia, mostraremos como adicionar o Telegram ao site passo a passo.

O que é CSAT? O Guia do Processo de Satisfação do Cliente [Julho de 2023]
O que é CSAT? Como calcular a minha pontuação de satisfação do cliente? Encontre suas respostas aqui, enquanto o guiamos por todo o processo de satisfação do cliente.

Atendimento ao Cliente no Instagram: Um Guia para Atendimento ao Cliente no Instagram [Julho de 2023]
O serviço ao cliente para o Instagram é fácil quando você tem as ferramentas certas. Saiba como dar suporte de primeira classe com o nosso guia de atendimento ao cliente Instagram

WeChat Customer Service: Guia de Suporte do WeChat [Julho de 2023]
Seus clientes são usuários do WeChat? Se sim, você deve se certificar de fornecer o melhor serviço de atendimento ao cliente WeChat. Saiba como fazer isso com nosso guia de suporte WeChat.

Loja Facebook: Como usar lojas do Facebook para vender on-line
Você quer vender no Facebook? Neste artigo, você aprenderá a configurar sua Loja Facebook e como as empresas usam as Shops do Facebook para impulsionar as vendas.

Notificações push do Facebook Messenger: um guia prático [julho 2023]
Você gostaria de enviar notificações do Facebook Messenger com alta entrega? Leia este artigo para saber mais sobre as notificações push do Facebook Messenger.

Conta oficial do WeChat: Guia do WeChat Business Ultimate [Julho de 2023]
Este é o guia para você caso esteja interessado no mercado chinês. As empresas estão todas interessadas em criar uma presença na China. Uma das melhores maneiras de fazer isso é usando o WeChat for Business. Este guia será um pouco mais complexo do que os outros porque o WeChat é um dos aplicativos de mensagens mais misteriosos.

Atendimento ao Cliente LINE: Guia de Suporte ao Cliente LINE [Julho de 2023]
Se seus clientes são usuários do LINE, você pode agregar muito valor oferecendo atendimento ao cliente pelo LINE. Verifique o nosso guia de suporte ao cliente LINE para aprender como.

Respond.io junta-se às forças do WhatsApp para prestar assistência na condução do crescimento
A plataforma líder de mensagens respond.io agora é um Provedor de Soluções para WhatsApp Business (BSP). Este marco significativo significa que as empresas agora podem aproveitar seus recursos e funcionalidades avançados de mensagens para se conectar com seus clientes como nunca antes.

Páginas amarelas do WhatsApp: Como usar o novo diretório de negócios do WhatsApp
Você sabia que o WhatsApp está testando as Páginas Amarelas do WhatsApp no aplicativo? Nos falamos tudo sobre o novo WhatsApp Business Directory deste artigo.

20 Melhores Exemplos de Resposta Rápida do Instagram [Abril de 2023]
Deseja responder a DMs do Instagram de uma forma eficaz e eficiente no tempo? Aqui estão os 20 melhores exemplos de resposta rápida do Instagram para sua conta do Instagram Business.

Resposta automática do Telegram: um guia prático [janeiro de 2024]
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WhatsApp Pay: Tudo sobre o pagamento do WhatsApp [Feb 2022]
O WhatsApp Pay permite que as empresas enviem e recebam transações de sua conta do WhatsApp Business App. Quer saber mais? Este artigo explicará tudo o que você precisa saber sobre o WhatsApp Pay.

Apps de mensagens mais populares: Top aplicativos de mensagens 2021
Neste artigo, você descobrirá tudo sobre os aplicativos de mensagens mais populares em 2021, com base nos usuários ativos mensais, nas preferências geográficas e nas principais tendências que você deve conhecer.

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