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TikTok Chatbot: como configurá-lo em 5 etapas e casos de uso
Aprenda como você pode conectar um chatbot ao TikTok e seus benefícios para levar seu negócio ao próximo nível.
Nos seus primeiros anos, o Instagram era uma rede social casual para compartilhar imagens. Seu conteúdo visual altamente envolvente atraiu tanto usuários como empresas, e a plataforma agora tem vários recursos orientados para negócios, como respostas rápidas do Instagram. Nesse artigo, você aprenderá quais são e como criá-los. Além disso, você encontrará uma lista de 20 exemplos de resposta rápida do Instagram que você pode usar para uma comunicação mais eficiente com seus clientes.
As respostas rápidas do Instagram são atalhos de texto que permitem que os usuários respondam a DMs do Instagram com modelos pré-salvos. Os usuários podem criá-los do zero, ou escolher uma resposta frequente para usar como uma resposta salva.
Cada cliente é diferente, mas certas perguntas serão feitas mais vezes do que outras. Após identificar essas perguntas, os usuários da conta do Instagram Business podem salvar as respostas rápidas.
Isto traz consigo três importantes benefícios. Primeiro, respostas mais rápidas poupam tempo de usuários e clientes. Em segundo lugar, garante informação coerente e voz de marca. E por último, mas não menos importante, os usuários podem lidar com várias DMs num momento com facilidade.
Este recurso de resposta rápida do Instagram só está disponível para format@@0contas Empresas do Instagram. Os usuários podem acessá-lo a partir de dispositivos iPhone e Android, bem como de seu computador.
Agora você deve estar se perguntando como dar respostas rápidas no Instagram. Abra seu aplicativo Instagram Business e siga estes passos:
Toque no botão de menu no seu perfil e selecione Configurações
Selecione Negócios
Selecione respostas salvas
Toque no botão de adição para adicionar uma nova resposta rápida
Insira um atalho e uma mensagem, e toque na caixa de seleção para salvar
Criar uma mensagem de resposta rápida para o Instagram é muito simples. Precisando de alguma inspiração? Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de respostas rápidas do Instagram que você pode usar.
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O uso mais popular para uma resposta rápida do Instagram é provavelmente cumprimentar novos seguidores. Mas há muito mais coisas que se pode conseguir com elas. Abaixo, você pode encontrar quatro categorias populares de Resposta Rápida.
Em uma nota lateral: Independentemente do tipo de resposta rápida, o Instagram gosta curto, claro e amigável. Tenha isso em mente quando você escrever suas próprias respostas rápidas.
As empresas que oferecem suporte via Instagram vão saudar e dizer adeus aos clientes com muita frequência. Assim, ter uma lista de textos para abrir e encerrar conversas torna este assunto menos moroso.
👋 Olá [nome do cliente], sou [nome do agente], o que posso fazer por você?
👋 Hi! Estivemos muito ocupados e não conseguimos responder à sua mensagem tão rapidamente quanto gostaríamos. Desculpe a espera!
👋 Hi! Nós recebemos sua mensagem enquanto estávamos offline, então não pudemos te responder imediatamente. Desculpe a espera!
Obrigado por entrar em contato conosco. Tem mais alguma coisa que eu possa fazer por você?
Obrigado por nos contatar. Você tem um minuto para deixar um comentário sobre sua experiência com [nome da empresa]? 🙂 Gostaríamos de saber sua opinião: [Link]
A maioria das empresas tem uma lista de perguntas que são feitas com frequência. Nesse caso, ter respostas rápidas que contenham informações básicas sobre sua empresa é sempre uma boa ideia.
📆 As horas da operação são de segunda a sexta, das 10h00 da manhã. às 18:00 da tarde.
📍 Você pode nos encontrar em [Address]
Estamos felizes em marcar um encontro com você! Selecione aqui a data de sua preferência: [Link]
Estamos sempre à procura de pessoas apaixonadas que se juntem a nós nesta viagem. ⛵ Se você é um deles, por favor, não hesite em enviar seu currículo para [endereço de e-mail]. Estamos ansiosos para ouvir você!
Respond.io suporta integrações com várias plataformas. Você pode verificar a lista completa aqui: [link]
Quando há dinheiro envolvido, os clientes querem sempre informação clara. Ter uma resposta bem preparada para um inquérito de vendas pode fazer a diferença entre um cliente satisfeito e um usuário descontente.
Temos diferentes pacotes mensais projetados para escalar com o seu negócio: Starter, Pro, Business e Enterprise. Você pode conferi-los aqui: [Link].
Ei, [nome do contato]. Obrigado por contatar. Gostaríamos de saber um pouco mais sobre você para lhe ajudar a melhorar. Por favor, deixe o seu número de telefone para que nosso agente possa conversar com você.
✅ Você pode cancelar seu plano a qualquer momento, sem cobranças adicionais. Simplesmente entre em contacto connosco e informe-nos.
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As respostas a seguir são principalmente úteis para serviços ou lojas online. Os clientes apreciam quando as empresas se comunicam com elas, em vez de as deixar no escuro.
⚠️ Aviso importante: Nossa plataforma estará indisponível para manutenção na segunda-feira, 02/05/2022. Tentaremos ser o mais rápido possível. Desculpe-nos pelo inconveniente causado!
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Atualização: 🔧 O problema técnico foi corrigido. Você pode continuar usando nossa plataforma como de costume. Obrigado pela sua paciência e tenha um bom dia!
Estes 20 exemplos de resposta rápida do Instagram respondem a muitas das perguntas que as empresas recebem via Instagram DM. Sinta-se à vontade para copiá-los ou escrever o seu próprio, uma vez que eles podem melhorar muito a qualidade das suas conversas no Instagram com os clientes.
Mas talvez você esteja crescendo tão rápido que até respostas rápidas podem endereçar-se't em todos os DMs do Instagram a tempo. Se você deseja usar uma caixa de entrada do Instagram DM com acesso de vários usuários, esta é a solução: respond.io tem integração com API de DM do Instagram. Quer saber mais? Encontre todos os detalhes aqui.
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Román Filgueira, graduado pela Universidade de Vigo com um Bacharelado em Línguas Estrangeiras, se juntou à equipe da respond.io como Escritor de Conteúdo em 2021. Román oferece insights especializados sobre as melhores práticas para o uso de aplicativos de mensagens a fim de impulsionar o crescimento dos negócios.
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