في سنواتها الأولى ، Instagram كانت شبكة اجتماعية غير رسمية لمشاركة الصور. جذب محتواه المرئي الجذاب للغاية المستخدمين والشركات على حد سواء ، ويحتوي النظام الأساسي الآن على العديد من الميزات الموجهة للأعمال مثل Instagram ردود سريعة. في هذه المقالة ، ستتعرف على ماهيتها وكيفية إنشائها. بالإضافة إلى ذلك ، ستجد قائمة من 20 ردا سريعا Instagram أمثلة يمكنك استخدامها للتواصل بشكل أكثر كفاءة مع عملائك.
مقدمة موجزة
Instagram الردود السريعة هي اختصارات نصية تسمح للمستخدمين بالرد عليها Instagram DMs مع قوالب محفوظة مسبقا. يمكن للمستخدمين إما إنشائها من البداية أو اختيار استجابة متكررة لاستخدامها كرد محفوظ.
في حين أن كل عميل مختلف ، سيتم طرح أسئلة معينة أكثر من غيرها. بعد تحديد هذه الأسئلة ، Instagram يمكن لمستخدمي حساب الأعمال حفظ الردود السريعة وفقا لذلك.
هذا يأتي مع ثلاث فوائد مهمة. أولا ، توفر الردود الأسرع وقت كل من المستخدمين والعملاء. ثانيا ، يضمن معلومات متسقة وصوت العلامة التجارية. وأخيرا وليس آخرا ، يمكن للمستخدمين التوكيل مع العديد من الرسائل المباشرة في وقت واحد بسهولة.
هذا Instagram ميزة الرد السريع متاحة فقط ل Instagram حسابات الأعمال. يمكن للمستخدمين الوصول إليه من أجهزة هواتف iPhone و Android ، وكذلك من سطح المكتب الخاص بهم.
كيفية الرد السريع على Instagram
الآن قد تتساءل عن كيفية إجراء ردود سريعة على Instagram. افتح ملف Instagram تطبيق الأعمال واتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر القائمة في ملفك الشخصي وحدد الإعدادات
- اختار مهنة
- اختار الردود المحفوظة
- اضغط على زر علامة الجمع لإضافة رد سريع جديد
- أدخل اختصارا ورسالة، ثم انقر فوق علامة الاختيار للحفظ
إنشاء رسالة رد سريع ل Instagram هل بهذه البساطة. هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ دعونا نلقي نظرة على بعض Instagram أمثلة الرد السريع التي يمكنك استخدامها.
الرد السريع Instagram امثله
الاستخدام الأكثر شعبية ل Instagram الرد السريع هو على الأرجح تحية المتابعين الجدد. ولكن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تحقيقها معهم. أدناه ، يمكنك العثور على أربع فئات شائعة للرد السريع.
في ملاحظة جانبية: بغض النظر عن نوع الرد السريع ، Instagram يحبها قصيرة وواضحة وودية. ضع ذلك في الاعتبار عند إنشاء ردودك السريعة.
الرد السريع Instagram أمثلة: التحيات والوداع
الشركات التي تقدم الدعم عبر Instagram سوف تحيي وداعا للعملاء في كثير من الأحيان. ومن ثم ، فإن وجود قائمة بالنصوص لفتح وإغلاق المحادثات يجعل هذا العمل اليومي أقل استهلاكا للوقت.
تحية قياسية
👋 مرحبا [اسم العميل]، أنا [اسم الوكيل]، ماذا يمكنني أن أفعل لك؟
تأخر الاستجابة
👋 مرحبا! لقد كنا مشغولين للغاية ولا يمكننا الرد على رسالتك بالسرعة التي نريدها. آسف على الانتظار!
دون اتصال
👋 مرحبا! تلقينا رسالتك أثناء عدم اتصالنا بالإنترنت، لذلك لم نتمكن من الرد عليك على الفور. آسف على الانتظار!
مزيد من الاستفسارات
شكرا لتواصلك معنا. هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به من أجلك؟
إغلاق المحادثة + طلب التقييم
شكرا على الاتصال بنا. هل لديك دقيقة لترك مراجعة لتجربتك مع [اسم الشركة]؟ 🙂 نود أن نعرف رأيك: [رابط]
الرد السريع Instagram أمثلة: الأسئلة المتداولة
معظم الشركات لديها قائمة من الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر. في هذه الحالة ، يعد وجود ردود سريعة تحتوي على معلومات أساسية حول شركتك فكرة جيدة دائما.
ساعات العمل
📆 ساعات عملنا هي من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 10:00 صباحا .m إلى الساعة 18:00 مساء .m.
عنوان
📍 يمكنك العثور علينا على [العنوان]
موعد
يسعدنا تحديد موعد معك! يرجى تحديد التاريخ المفضل لديك هنا: [الرابط]
الوظائف
نحن نبحث دائما عن أشخاص متحمسين للانضمام إلينا في هذه الرحلة. ⛵️ إذا كنت واحدا منهم ، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى [عنوان البريد الإلكتروني]. لا يسعنا الانتظار لنسمع منك!
منتج خاص
Respond.io يدعم التكامل مع منصات متعددة. يمكنك التحقق من القائمة الكاملة هنا: [رابط]
الرد السريع Instagram أمثلة: المبيعات
عندما يكون هناك أموال ، يريد العملاء دائما معلومات واضحة. إن الحصول على إجابة جيدة الإعداد على استفسار المبيعات يمكن أن يحدث فرقا بين العميل الراضي والعميل الساخط.
الأسعار
لدينا حزم شهرية مختلفة مصممة للتوسع مع عملك: المبتدئين ، المحترفين ، الأعمال ، والمؤسسات. يمكنك التحقق منها هنا: [رابط].
عميل جديد
مهلا ، [اسم جهة الاتصال]. شكرا على التواصل. نود أن نعرف المزيد عنك لمساعدتك بشكل أفضل. يرجى ترك رقم هاتفك حتى يتمكن وكيلنا من الدردشة معك.
الغاء
✅ يمكنك إلغاء خطتك في أي وقت، دون رسوم إضافية. ما عليك سوى الاتصال بنا وإعلامنا.
سياسات الإرجاع
✅ يمكنك إرجاع المنتج الخاص بك إلينا والحصول على كامل المبلغ. لا توجد أسئلة مطروحة. ما عليك سوى إرسالها مرة أخرى ، وسنغطي جميع التكاليف. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا: [رابط]
الرد السريع Instagram أمثلة: التحديثات
الردود التالية مفيدة بشكل أساسي للخدمات أو المتاجر عبر الإنترنت. يقدر العملاء عندما تتواصل الشركات معهم ، بدلا من تركهم في الظلام.
صيانة المنصة
⚠️ ملاحظة هامة: سيتم تعطيل منصتنا للصيانة يوم الاثنين الموافق 02/05/2022. سنحاول أن نكون في أسرع وقت ممكن. آسف على الإزعاج الذي تسببه!
المنتج مرة أخرى في المخزون
يا هذا الذي هناك! اعتقدنا أنك ستكون سعيدا لسماع هذا: 🎉 [اسم المنتج] عاد إلى المخزون! يمكنك شرائه الآن من متجرنا الإلكتروني: [رابط]
إصدار جديد
إليك بعض الأخبار المثيرة: سنصدر تحديثا يوم الجمعة المقبل في الساعة 08:00 صباحا .m ، مع الكثير من الميزات 🙌 الجديدة . إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فستتلقى المزيد من المعلومات قريبا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك الاشتراك هنا: [الرابط]
الصعوبات التقنية
💥 عفوا! يبدو أننا نواجه بعض الصعوبات التقنية. نحن نعمل بالفعل على ذلك ، وسنحاول حله في أقرب وقت ممكن. آسف على الإزعاج!
تم إصلاح المشكلة
تحديث: 🔧 تم إصلاح المشكلة الفنية. يمكنك الاستمرار في استخدام منصتنا كالمعتاد. شكرا لسعة صدرك ، وأتمنى لك يوما جميلا!
هذه 20 الرد السريع Instagram تجيب الأمثلة على العديد من الأسئلة التي يتم طرحها على الشركات عبر Instagram DM. لا تتردد في نسخها أو كتابة الخاصة بك ، لأنها يمكن أن تحسن بشكل كبير من جودة Instagram محادثات مع العملاء.
ولكن ربما تنمو بسرعة كبيرة لدرجة أنه حتى الردود السريعة لا يمكنها معالجة كل شيء Instagram DMs في الوقت المناسب. إذا كنت تبحث عن استخدام Instagram البريد الوارد DM مع وصول مستخدمين متعددين ، إليك الحل: respond.io لديه تكامل مع Instagram مارك الماني API. هل تريد معرفة المزيد؟ اعثر على جميع التفاصيل هنا.
مواصلة القراءة
إذا كنت قد استمتعت بهذه المقالة وترغب في معرفة المزيد عنها Instagram للأعمال ، راجع هذه المقالات:
- Instagram المراسلة للأعمال: الدليل النهائي
- الدليل العملي للنقر Instagram الإعلانات المباشرة
- Instagram مستخدمو الأعمال المتعددون: دليل إرشادي
