
TikTok Chatbot: วิธีตั้งค่าใน 5 ขั้นตอนและกรณีการใช้งาน
เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง
ในช่วงเริ่มแรก Instagram เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใช้สำหรับการแบ่งปันรูปภาพ เนื้อหาภาพที่น่าสนใจเป็นอย่างยิ่งดึงดูดใจทั้งผู้ใช้และธุรกิจ และขณะนี้แพลตฟอร์มมีฟีเจอร์ที่เน้นธุรกิจมากมาย เช่น การตอบกลับด่วนของ Instagram ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไรและจะสร้างมันได้อย่างไร นอกจากนี้ คุณจะพบรายการตัวอย่างการตอบกลับด่วนของ Instagram จำนวน 20 รายการที่คุณสามารถใช้เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ
การตอบกลับด่วนของ Instagram เป็นทางลัดสำหรับข้อความที่ให้ผู้ใช้สามารถตอบกลับ DM ของ Instagram ด้วยเทมเพลตที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้สามารถสร้างข้อความตอบกลับตั้งแต่ต้นหรือเลือกตอบกลับบ่อยๆ เพื่อใช้เป็นข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ได้
แม้ว่าลูกค้าแต่ละรายจะแตกต่างกัน แต่คำถามบางข้อจะถูกถามบ่อยกว่าคำถามอื่นๆ หลังจากระบุคำถามเหล่านี้แล้ว ผู้ใช้บัญชี Instagram Business ก็สามารถบันทึกคำตอบอย่างรวดเร็วได้ตามความเหมาะสม
สิ่งนี้มาพร้อมกับประโยชน์สำคัญสามประการ ประการแรก การตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้นช่วยประหยัดเวลาทั้งของผู้ใช้และลูกค้า ประการที่สอง ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลและเสียงของแบรนด์มีความสอดคล้องกัน และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ผู้ใช้สามารถจัดการ DM หลายรายการพร้อมกันได้อย่างง่ายดาย
ฟีเจอร์ตอบกลับด่วนของ Instagram นี้มีให้บริการเฉพาะบัญชีธุรกิจ Instagram เท่านั้น ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์โทรศัพท์ iPhone และ Android รวมถึงจากเดสก์ท็อปของพวกเขา
ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วบน Instagram ได้อย่างไร เปิดแอป Instagram Business ของคุณและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
แตะ ปุ่มเมนูบนโปรไฟล์ของคุณ และเลือกการตั้งค่า
เลือก ธุรกิจ
เลือก คำตอบที่บันทึกไว้
แตะ ปุ่มบวกเพื่อเพิ่มการตอบกลับด่วนใหม่
ป้อน ทางลัดและข้อความ จากนั้นแตะเครื่องหมายถูกเพื่อบันทึก
การสร้างข้อความตอบกลับด่วนสำหรับ Instagram เป็นเรื่องง่ายๆ ต้องการแรงบันดาลใจบ้างไหม? มาดูตัวอย่างการตอบกลับอย่างรวดเร็วของ Instagram ที่คุณสามารถใช้ได้
เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨
จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!
การใช้งานตอบกลับด่วนบน Instagram ที่นิยมมากที่สุดคือการทักทายผู้ติดตามใหม่ แต่ยังมีสิ่งอื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถทำได้ด้วยสิ่งเหล่านี้ ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับหมวดหมู่การตอบกลับด่วนยอดนิยมสี่หมวดหมู่
หมายเหตุ: ไม่ว่าจะตอบกลับรวดเร็วแบบใด Instagram ก็ชอบแบบสั้น ชัดเจน และเป็นมิตร โปรดจำสิ่งนี้ไว้เมื่อคุณเขียนคำตอบด่วนของคุณเอง
ธุรกิจที่ให้การสนับสนุนผ่านทาง Instagram จะทักทายและบอกลาลูกค้าบ่อยมาก ดังนั้นการมีรายการข้อความสำหรับเปิดและปิดการสนทนาจึงทำให้ภารกิจประจำวันนี้ใช้เวลาน้อยลง
👋 สวัสดี [ชื่อลูกค้า] ฉันคือ [ชื่อตัวแทน] ฉันสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
👋 สวัสดี! เราไม่สามารถตอบกลับข้อความของคุณได้อย่างรวดเร็วเท่าที่เราต้องการเนื่องจากเรายุ่งมาก ขออภัยสำหรับการรอ!
👋 สวัสดี! เราได้รับข้อความของคุณขณะที่เราออฟไลน์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถตอบกลับคุณได้ทันที ขออภัยสำหรับการรอ!
ขอบคุณที่ติดต่อเรา มีอะไรอีกไหมที่ฉันสามารถทำเพื่อคุณ?
ขอบคุณที่ติดต่อเรา คุณมีเวลาสักนาทีเพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับ [ชื่อบริษัท] หรือไม่? 🙂 เราอยากทราบความคิดเห็นของคุณ: [ลิงค์]
ธุรกิจส่วนใหญ่มีรายการคำถามที่มักถูกถามบ่อยครั้ง ในกรณีนี้ การตอบกลับอย่างรวดเร็วซึ่งมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัทของคุณถือเป็นความคิดที่ดีเสมอ
📆 เวลาทำการของเราคือ วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 10.00 น. ถึงเวลา 18.00 น.
📍 สามารถพบเราได้ที่ [ที่อยู่]
เรายินดีที่จะนัดหมายกับคุณ! กรุณาเลือกวันที่คุณต้องการที่นี่: [ลิงค์]
เรามองหาคนที่มีใจรักที่จะมาร่วมกับเราในการเดินทางครั้งนี้อยู่เสมอ ⛵️ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะส่งประวัติย่อของคุณมาที่ [ที่อยู่อีเมล] เราแทบจะรอไม่ไหวที่จะได้ยินจากคุณ!
Respond.io รองรับการบูรณาการกับหลายแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบรายการเต็มได้ที่นี่: [ลิงค์]
เมื่อมีเรื่องเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง ลูกค้าก็ต้องการข้อมูลที่ชัดเจนเสมอ การเตรียมคำตอบที่ดีไว้สำหรับการสอบถามข้อมูลการขายสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่พึงพอใจและลูกค้าที่ไม่พอใจได้
เรามีแพ็คเกจรายเดือนหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อปรับขนาดให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ: Starter, Pro, Business และ Enterprise คุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่: [ลิงก์]
เฮ้ [ชื่อผู้ติดต่อ] ขอบคุณสำหรับการติดต่อมา เราต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณเพื่อช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้น กรุณาฝากเบอร์โทรศัพท์ไว้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
✅ คุณสามารถยกเลิกแผนของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพียงติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบ
✅ คุณสามารถส่งคืนสินค้าให้เราและรับเงินคืนเต็มจำนวน ไม่ถามคำถามใดๆ เพียงส่งคืนและเราจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเราที่นี่: [ลิงก์]
คำตอบต่อไปนี้มีประโยชน์สำหรับบริการหรือร้านค้าออนไลน์เป็นหลัก ลูกค้าจะรู้สึกขอบคุณเมื่อธุรกิจสื่อสารกับพวกเขา แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาไม่รู้เรื่อง
⚠️ ประกาศสำคัญ: แพลตฟอร์มของเราจะปิดเพื่อการบำรุงรักษาในวันจันทร์ที่ 02/05/2022 เราจะพยายามให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น!
เฮ้! เราคิดว่าคุณจะต้องดีใจเมื่อได้ยินสิ่งนี้: 🎉 [ชื่อผลิตภัณฑ์] กลับมาอยู่ในสต็อกอีกครั้งแล้ว! คุณสามารถซื้อได้แล้วที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา: [link]
นี่เป็นข่าวที่น่าตื่นเต้น: เราจะเปิดตัวอัปเดตในวันศุกร์หน้า เวลา 08:00 น. พร้อมด้วยฟีเจอร์ใหม่ ๆ มากมาย 🙌 หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเรา คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมในเร็วๆ นี้ หากไม่ได้ คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ที่นี่: [ลิงก์]
💥 อุ๊ย! ดูเหมือนว่าเราจะประสบปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง เรากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ และจะพยายามแก้ไขให้เร็วที่สุด ขออภัยในความไม่สะดวก!
อัปเดต: 🔧 ปัญหาทางเทคนิคได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้ตามปกติ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ และขอให้มีวันที่ดี!
ตัวอย่างการตอบกลับอย่างรวดเร็ว 20 ตัวอย่างบน Instagram นี้จะตอบคำถามจำนวนมากที่ธุรกิจต่างๆ ถูกถามผ่าน DM ของ Instagram อย่าลังเลที่จะคัดลอกหรือเขียนเอง เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้อาจช่วยปรับปรุงคุณภาพการสนทนาบน Instagram กับลูกค้าได้อย่างมาก
แต่บางทีคุณอาจเติบโตอย่างรวดเร็วจนแม้แต่การตอบกลับที่รวดเร็วอาจไม่สามารถตอบ Instagram DMs ได้ทันเวลา หากคุณต้องการใช้กล่องจดหมาย DM ของ Instagram ที่ผู้ใช้หลายคนเข้าถึงได้ นี่คือโซลูชัน: respond.io สามารถบูรณาการกับ Instagram DM API ได้ อยากรู้เพิ่มเติมมั้ย? ดูรายละเอียดทั้งหมด ที่นี่.
เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨
จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!
หากคุณชื่นชอบบทความนี้และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram สำหรับธุรกิจ โปรดอ่านบทความเหล่านี้:
Román Filgueira ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Vigo และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาภาษาต่างประเทศ เข้าร่วมทีม respond.io ในตำแหน่งนักเขียนเนื้อหาในปี 2021. Román ให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้แอปการส่งข้อความเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ.
เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง