ในช่วงปีแรก ๆ Instagram เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบสบาย ๆ สําหรับการแชร์ภาพ เนื้อหาภาพที่มีส่วนร่วมสูงดึงดูดผู้ใช้และธุรกิจ และขณะนี้แพลตฟอร์มมีคุณสมบัติเชิงธุรกิจหลายอย่าง เช่น Instagram ตอบกลับด่วน ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่ามันคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร นอกจากนี้ คุณจะพบรายการการตอบกลับด่วน 20 รายการ Instagram ตัวอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกับลูกค้าของคุณ
แนะนําสั้น ๆ
Instagram การตอบกลับด่วนคือทางลัดข้อความที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับ Instagram DM พร้อมเทมเพลตที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้สามารถสร้างตั้งแต่เริ่มต้นหรือเลือกการตอบกลับบ่อยครั้งเพื่อใช้เป็นการตอบกลับที่บันทึกไว้
แม้ว่าลูกค้าทุกคนจะแตกต่างกัน แต่คําถามบางข้อจะถูกถามบ่อยกว่าคําถามอื่นๆ หลังจากระบุคําถามเหล่านั้นแล้ว Instagram ผู้ใช้บัญชีธุรกิจสามารถบันทึกการตอบกลับด่วนได้ตามนั้น
สิ่งนี้มาพร้อมกับประโยชน์ที่สําคัญสามประการ ประการแรกการตอบกลับที่เร็วขึ้นช่วยประหยัดเวลาทั้งผู้ใช้และลูกค้า ประการที่สอง ช่วยให้มั่นใจได้ถึงข้อมูลที่สอดคล้องกันและเสียงของแบรนด์ ผู้ใช้สามารถจัดการ DM จํานวนมากในคราวเดียวได้อย่างง่ายดาย
นี้ Instagram คุณลักษณะการตอบกลับด่วนมีให้สําหรับ Instagram บัญชีธุรกิจ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์โทรศัพท์ iPhone และ Android รวมถึงจากเดสก์ท็อป
วิธีตอบกลับอย่างรวดเร็วบน Instagram
ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วได้อย่างไร Instagram. เปิดไฟล์ของคุณ Instagram แอปธุรกิจและทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะปุ่ม เมนูบนโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า
- เลือก ธุรกิจ
- เลือก การตอบกลับที่บันทึกไว้
- แตะปุ่ม บวกเพื่อเพิ่มการตอบกลับด่วนใหม่
- ป้อน ทางลัดและข้อความ แล้วแตะเครื่องหมายถูกเพื่อบันทึก
การสร้างข้อความตอบกลับด่วนสําหรับ Instagram มันง่ายมาก ต้องการแรงบันดาลใจหรือไม่? ลองมาดูกันบ้าง Instagram ตัวอย่างการตอบกลับด่วนที่คุณสามารถใช้ได้
ตอบกลับด่วน Instagram ตัว อย่าง เช่น
การใช้งานที่นิยมมากที่สุดสําหรับ Instagram การตอบกลับอย่างรวดเร็วอาจเป็นการทักทายผู้ติดตามใหม่ แต่ยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณสามารถทําได้ด้วยพวกเขา ด้านล่างนี้ คุณจะพบหมวดหมู่การตอบกลับด่วนยอดนิยมสี่หมวดหมู่
หมายเหตุด้านข้าง: โดยไม่คํานึงถึงประเภทของการตอบกลับอย่างรวดเร็ว Instagram ชอบมันสั้น ชัดเจน และเป็นมิตร โปรดระลึกไว้เสมอเมื่อคุณเขียนการตอบกลับด่วนของคุณเอง
ตอบกลับด่วน Instagram ตัวอย่าง: คําทักทายและคําอําลา
ธุรกิจที่ให้การสนับสนุนผ่าน Instagram จะทักทายและบอกลาลูกค้าบ่อยมาก ดังนั้นการมีรายการข้อความเพื่อเปิดและปิดการสนทนาทําให้งานประจําวันนี้ใช้เวลาน้อยลง
คําทักทายมาตรฐาน
👋 สวัสดี [ชื่อลูกค้า] ฉันคือ [ชื่อตัวแทน] ฉันจะทําอะไรให้คุณได้บ้าง
การตอบสนองล่าช้า
👋 สวัสดี! เรายุ่งมากและไม่สามารถตอบกลับข้อความของคุณได้เร็วเท่าที่เราต้องการ ขออภัยสําหรับการรอ!
ออฟไลน์
👋 สวัสดี! เราได้รับข้อความของคุณในขณะที่เราออฟไลน์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถตอบคุณได้ในทันที ขออภัยสําหรับการรอ!
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ขอบคุณที่ติดต่อเรา. มีอะไรอีกไหมที่ฉันสามารถทําเพื่อคุณ?
ปิดการสนทนา + คําขอให้คะแนน
ขอบคุณที่ติดต่อเรา คุณมีเวลาสักครู่ที่จะเขียนรีวิวประสบการณ์ของคุณกับ [ชื่อบริษัท] หรือไม่? 🙂 เราต้องการทราบความคิดเห็นของคุณ: [Link]
ตอบกลับด่วน Instagram ตัวอย่าง: คําถามที่พบบ่อย
ธุรกิจส่วนใหญ่มีรายการคําถามที่พวกเขาถูกถามบ่อย ในกรณีนี้ การมีการตอบกลับอย่างรวดเร็วซึ่งมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัทของคุณเป็นความคิดที่ดีเสมอ
เวลาทําการ
📆 เวลาทําการของเราคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10.00 น. ถึง 18.00 น.
ที่อยู่
📍 คุณสามารถหาเราได้ที่ [ที่อยู่]
การนัดหมาย
เรายินดีที่จะนัดหมายกับคุณ! โปรดเลือกวันที่คุณต้องการที่นี่: [Link]
อาชีพ
เรามองหาผู้คนที่กระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมกับเราในการเดินทางครั้งนี้เสมอ ⛵️ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะส่งประวัติย่อของคุณไปที่ [ที่อยู่อีเมล] เราแทบรอไม่ไหวที่จะได้ยินจากคุณ!
เฉพาะผลิตภัณฑ์
Respond.io รองรับการผสานรวมกับหลายแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อทั้งหมดได้ที่นี่: [ลิงค์]
ตอบกลับด่วน Instagram ตัวอย่าง: ยอดขาย
เมื่อมีเงินเข้ามาเกี่ยวข้องลูกค้ามักต้องการข้อมูลที่ชัดเจน การมีคําตอบที่เตรียมไว้อย่างดีสําหรับการสอบถามการขายสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่พึงพอใจและลูกค้าที่ไม่พอใจ
ราคา
เรามีแพ็คเกจรายเดือนที่แตกต่างกันซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับขนาดให้เข้ากับธุรกิจของคุณ: Starter, Pro, Business และ Enterprise คุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่: [Link]
ลูกค้าใหม่
เฮ้ [ชื่อผู้ติดต่อ] ขอบคุณที่เอื้อมมือออกไป เราต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณเพื่อช่วยให้คุณดีขึ้น โปรดทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้เพื่อให้ตัวแทนของเราสามารถแชทกับคุณได้
การยกเลิก
✅ คุณสามารถยกเลิกแผนของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพียงติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบ
นโยบายการคืนสินค้า
✅ คุณสามารถคืนสินค้าของคุณให้เราและรับเงินคืนเต็มจํานวน ไม่มีคําถามที่ถาม เพียงส่งกลับ แล้วเราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของเราที่นี่: [Link]
ตอบกลับด่วน Instagram ตัวอย่าง: การอัปเดต
การตอบกลับต่อไปนี้มีประโยชน์สําหรับบริการหรือร้านค้าออนไลน์เป็นหลัก ลูกค้าชื่นชมเมื่อธุรกิจสื่อสารกับพวกเขาแทนที่จะปล่อยให้พวกเขาอยู่ในความมืด
การบํารุงรักษาแพลตฟอร์ม
⚠️ ประกาศสําคัญ: แพลตฟอร์มของเราจะปิดปรับปรุงในวันจันทร์ที่ 02/05/2022 เราจะพยายามทําให้เร็วที่สุด ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น!
สินค้ากลับมามีในสต็อก
สวัสดี! เราคิดว่าคุณยินดีที่จะได้ยินสิ่งนี้: 🎉 [ชื่อผลิตภัณฑ์] กลับมาในสต็อกแล้ว! คุณสามารถซื้อได้แล้วที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา: [ลิงค์]
รุ่นใหม่
นี่คือข่าวที่น่าตื่นเต้น: เราจะปล่อยการอัปเดตในวันศุกร์หน้า เวลา 08:00 น. พร้อมคุณสมบัติ🙌ใหม่มากมาย หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเราคุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมในไม่ช้า ถ้าไม่คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ที่นี่: [Link]
ปัญหาทางเทคนิค
💥 อ๊ะ! ดูเหมือนว่าเรากําลังมีปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง เรากําลังดําเนินการอยู่ และเราจะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด ขออภัยในความไม่สะดวก!
แก้ไขปัญหาแล้ว
อัปเดต: 🔧 ปัญหาทางเทคนิคได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มของเราต่อไปได้ตามปกติ ขอบคุณสําหรับความอดทนของคุณและมีวันที่ดี!
20 คําตอบด่วนเหล่านี้ Instagram ตัวอย่างตอบคําถามมากมายที่ธุรกิจถูกถามผ่าน Instagram DM อย่าลังเลที่จะคัดลอกหรือเขียนของคุณเองเนื่องจากสามารถปรับปรุงคุณภาพของคุณได้อย่างมาก Instagram การสนทนากับลูกค้า
แต่บางทีคุณอาจเติบโตอย่างรวดเร็วจนแม้แต่การตอบกลับอย่างรวดเร็วก็ไม่สามารถจัดการได้ทั้งหมด Instagram DM ทันเวลา หากคุณต้องการใช้ Instagram กล่องจดหมาย DM ที่มีผู้ใช้หลายคนเข้าถึงนี่คือวิธีแก้ปัญหา: respond.io มีการบูรณาการกับ Instagram DM API. ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่? ค้นหารายละเอียดทั้งหมดได้ที่นี่
อ่านเพิ่มเติม
หากคุณชอบบทความนี้และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram สําหรับธุรกิจ โปรดดูบทความเหล่านี้:
- Instagram การส่งข้อความสําหรับธุรกิจ: สุดยอดคู่มือ
- คู่มือปฏิบัติเพื่อคลิกเพื่อ Instagram โฆษณาโดยตรง
- Instagram ผู้ใช้หลายคนทางธุรกิจ: คู่มือวิธีใช้
