สงสัยว่าจะมีผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียวได้อย่างไร Instagram บัญชี สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ตัวเลือกเดียวคือการใช้ Instagram ข้อความโดยตรง (DM) API เชื่อมต่อกับ Instagram ซีอาร์เอ็ม หลาย Instagram CRM ในตลาดมีฟังก์ชันการส่งข้อความที่ จํากัด ซึ่งนําเสนอความท้าทายให้กับ บริษัท ที่ต้องการใช้ Instagram บัญชีธุรกิจที่มีผู้ใช้หลายคน ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหา Instagram ปัญหาผู้ใช้หลายคนของบัญชีธุรกิจเกี่ยวกับ respond.io สําหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน นอกจากนี้เราจะพูดถึงวิธีใช้ respond.io กับ Instagram ดีเอ็ม API การรวมสําหรับการขายและการสนับสนุน คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ respond.io เพื่อเรียกใช้คลิกไปที่ Instagram โฆษณาโดยตรงและปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
Instagram การส่งข้อความสําหรับธุรกิจขนาดต่างๆ
มีสามตัวเลือกในการตอบสนอง Instagram ข้อความ - Instagram กล่องข้อความ, กล่องข้อความ Facebook Business Suite และ Instagram ข้อความโดยตรง API. แต่ละคนมาพร้อมกับความสามารถในการส่งข้อความและคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
ท้ายที่สุดแล้วไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกคน Instagram กล่องขาเข้า คุณควรเลือกใช้ Instagram DM Inbox ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้เราจะกล่าวถึงคุณสมบัติของกล่องจดหมายแต่ละกล่องขนาดธุรกิจที่ตอบสนองและตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างไร
Instagram กล่องข้อความ
Instagram กล่องข้อความเหมาะสําหรับเจ้าของคนเดียวหรือธุรกิจขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับข้อความปริมาณน้อยทุกวัน ใช้งานได้ฟรีและสามารถใช้ได้ทั้งสองอย่าง Instagram แอพมือถือและ Instagram เว็บ.
ด้วยอินเทอร์เฟซที่น้อยที่สุด Instagram กล่องขาเข้าข้อความไม่มีเครื่องมือขององค์กร เช่น ปุ่ม ทําเครื่องหมายเสร็จสิ้น แท็ก หรือ การกําหนดที่ติดต่อ สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับคุณลักษณะขององค์กรคือโฟลเดอร์หลักและทั่วไปสําหรับบัญชีมืออาชีพ

แท็บหลักคือที่ทั้งหมด Instagram ข้อความจะปรากฏขึ้นตามค่าเริ่มต้น เพื่อจัดระเบียบ Instagram กล่องขาเข้าข้อความ คุณสามารถใช้โฟลเดอร์ ทั่วไป เพื่อจัดเก็บข้อความที่แก้ไขแล้วหรือข้อความที่คุณต้องการกลับไปใช้ในภายหลังได้
ด้วยคุณสมบัติขององค์กรที่ จํากัด จึงเป็นเรื่องยากที่จะจัดการจํานวนมาก Instagram DMs บน Instagram กล่องข้อความ นี่คือที่มาของ Facebook Business Suite
Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ
กล่องข้อความ Facebook Business Suite ออกแบบมาสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก-ขนาดกลางที่ได้รับ DM ในปริมาณที่สูงขึ้น ชอบ Instagram กล่องข้อความ กล่องข้อความ Facebook Business Suite ใช้งานได้ฟรี แต่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อนกว่า
กล่องข้อความ Facebook Business Suite มาพร้อมกับ เครื่องมือการจัดการเพิ่มเติม เช่น การกําหนดผู้ติดต่อ ป้ายกํากับ และโน้ตด้วยตนเอง นอกจากนี้ คุณสามารถทําเครื่องหมาย Instagram ข้อความเป็นเสร็จสิ้นหรือตามงานสําหรับกล่องจดหมายที่เป็นระเบียบมากขึ้น

กล่องข้อความ Facebook Business Suite ยังแสดงข้อมูลติดต่อพื้นฐาน เช่น Instagram ชื่อผู้ใช้และประวัติ คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเช่นโทรศัพท์อีเมลวันเกิดและที่อยู่เมื่อพร้อมใช้งาน
ในขณะที่มันมีคุณสมบัติมากกว่า Instagram กล่องข้อความ กล่องข้อความ Facebook Business Suite ไม่มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การกําหนดผู้ติดต่ออัตโนมัติและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทน ทําให้ไม่เหมาะสําหรับองค์กรที่มีทีมตัวแทนจํานวนมากที่เข้าร่วม DM กําลังมองหาความซับซ้อน Instagram กล่องจดหมาย? เราขอแนะนํา Instagram ดีเอ็ม API.
Instagram ดีเอ็ม API
Instagram ดีเอ็ม API มีไว้สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการจัดการ Instagram DM และ Teams ในวงกว้าง มันเสนอฟรี และดีที่สุดของทั้งหมด ทั้งหมด Instagram บัญชีธุรกิจมีสิทธิ์โดยไม่มีผู้ติดตามขั้นต่ํา
พึงระลึกไว้เสมอว่า Instagram ดีเอ็ม API เป็นเพียงว่า -- API. มันไม่ได้มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซการส่งข้อความ Instagram ดีเอ็ม API ออกแบบมาเพื่อทํางานร่วมกับ CRM ของบุคคลที่สามหรือ Instagram กล่องจดหมายส่งข้อความ

การเลือกกล่องจดหมายที่เหมาะสมช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Instagram ดีเอ็ม API. หลาย Instagram CRM ในตลาดมีฟังก์ชันการส่งข้อความพื้นฐานเท่านั้น เพื่อปลดล็อกพลังเต็มรูปแบบของ Instagram ดีเอ็ม API, เชื่อมต่อกับ respond.io.
Respond.io เป็นเต็มเปี่ยม Instagram DM Inbox มาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการผสานรวมของบุคคลที่สามการกําหนดผู้ติดต่ออัตโนมัติและการตรวจสอบประสิทธิภาพซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อนําธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ
Instagram ผู้ใช้หลายคนในบัญชีธุรกิจ: Instagram กล่องข้อความ, กล่องข้อความ Facebook Business Suite หรือ Instagram ดีเอ็ม API?
ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกที่เหมาะสม Instagram กล่องจดหมาย DM? เราได้สร้างแผนผังการทํางานเพื่อเป็นแนวทางเพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพและให้แนวคิดที่ดีขึ้นว่า Instagram DM Inbox ทํางานได้ดีที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณ

ในส่วนต่อไปนี้ เราจะพิจารณาแต่ละหัวข้ออย่างละเอียดยิ่งขึ้น Instagram กล่องจดหมาย DM นอกจากนี้เราจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่า
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: เจ้าของคนเดียวและธุรกิจขนาดเล็ก
หากคุณเป็นเจ้าของคนเดียวหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Instagram กล่องขาเข้าข้อความจะเพียงพอที่จะจัดการกับปริมาณที่ต่ําของ Instagram DMs ที่นี่ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีที่ใช้ Instagram กล่องข้อความ
การเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชี: Instagram กล่องข้อความ
ไม่จําเป็นต้องตั้งค่าพิเศษเพื่อเข้าถึง Instagram กล่องข้อความ ทั้งหมด Instagram บัญชีมาพร้อมกับกล่องข้อความดั้งเดิม
เมื่อต้องการเข้าถึง Instagram กล่องข้อความ คลิกไอคอน Messenger บน Instagram เว็บ หรือไปที่ปุ่ม หน้าแรก> Messenger บนแอพมือถือ คุณอาจต้องยอมรับคําขอส่งข้อความจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามในโฟลเดอร์คําขอส่งข้อความในแอปก่อนที่ DM ของพวกเขาจะปรากฏในรายการแชท

วิธีการมีผู้ใช้หลายคนสําหรับ Instagram? เพียงแบ่งปันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบัญชีกับตัวแทนของคุณ เจ้าหน้าที่สามารถเข้าสู่ระบบ Instagram กล่องจดหมายข้อความบนอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่พร้อมกัน
การแบ่งปันของคุณ Instagram รายละเอียดการเข้าสู่ระบบดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน Instagram บัญชีธุรกิจที่มีผู้ใช้หลายคน แต่ก็อาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน
ยิ่งคุณแชร์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบด้วยมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น Instagram บัญชีจะถูกบุกรุก นอกจากนี้ Instagram ตรวจพบ IP ที่แตกต่างกันหลายตัวที่เข้าสู่ระบบอาจบล็อกตัวแทนจากการลงชื่อเข้าใช้หรือขอการตรวจสอบเพิ่มเติม
อนึ่ง Instagram กล่องจดหมายของแอปไม่ได้มาพร้อมกับเครื่องมือพิเศษในการกําหนดผู้ใช้และจัดระเบียบการสนทนา หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือ SME ที่กําลังมองหา Instagram กล่องข้อความ DM พร้อมฟังก์ชันพิเศษ ให้พิจารณากล่องข้อความ Facebook Business Suite
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: ธุรกิจขนาดเล็กและ SMEs
กล่องข้อความ Facebook Business Suite มาพร้อมกับเครื่องมือพื้นฐานสําหรับองค์กรที่จะช่วยคุณจัดการปริมาณงานที่สูงขึ้น Instagram DMs ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงวิธีเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีผู้ใช้ที่ใช้กล่องข้อความ Facebook Business Suite
การเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีผู้ใช้ที่ใช้กล่องข้อความ Facebook Business Suite
ก่อนอื่นเรามาดูข้อกําหนดสําหรับการใช้กันก่อน Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ:
- คุณต้องเป็นเจ้าของ Instagram บัญชีธุรกิจ เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทต่างๆ Instagram บัญชีที่นี่
- คุณต้องเชื่อมต่อของคุณ Instagram บัญชีธุรกิจไปยังเพจธุรกิจบน Facebook ของคุณ
หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดคุณก็พร้อมใช้งาน Instagram ที่มีผู้ใช้หลายคนบนกล่องข้อความ Facebook Business Suite ในการเริ่มต้น ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าธุรกิจบน Facebook
1. เพิ่ม ตัวแทนใหม่ไปยัง Facebook กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite โดยไปที่ผู้ใช้>บุคคล>เพิ่ม

2. ป้อน ที่อยู่อีเมลที่ทํางานของตัวแทน คุณสามารถเลือกที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึงพนักงานหรือการเข้าถึงผู้ดูแลระบบได้ คลิก ถัดไป เมื่อเสร็จสิ้น

3. กําหนด ระดับการเข้าถึงของตัวแทน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ส่งข้อความเพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถตอบสนองต่อ DM ได้เป็น Instagram บัญชีธุรกิจ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกเชิญเพื่อส่งคําเชิญไปยังตัวแทน

ในหน้าถัดไป ให้กด เสร็จสิ้น เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการเชิญ หลังจากตอบรับคําเชิญแล้ว ตัวแทนของคุณจะสามารถใช้ Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจพร้อมกัน
ด้วยเครื่องมือพื้นฐานสําหรับองค์กร กล่องข้อความ Facebook Business Suite อาจให้บริการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางได้ดี แต่ถ้าธุรกิจของคุณมีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้นกล่องข้อความ Facebook Business จะไม่ตัดออก คุณควรพิจารณา Instagram ดีเอ็ม API แทน
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: SMEs และองค์กรขนาดใหญ่
ออกแบบโดยคํานึงถึง SMEs และธุรกิจขนาดใหญ่ Instagram ดีเอ็ม API ทําให้สามารถจัดการการสื่อสารกับลูกค้าบน Instagram ในระดับ
การเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีผ่าน Instagram ดีเอ็ม API
ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีใช้ Instagram กับผู้ใช้หลายคนผ่าน Instagram ดีเอ็ม APIนี่คือบางสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Instagram ดีเอ็ม API:
- มีหน้าต่างการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมง
- Instagram ดีเอ็ม API ฟรี แต่หลายคน Instagram CRM และกล่องจดหมายไม่ได้
- คุณต้องอนุญาตการเข้าถึงข้อความจาก Instagram แอปก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Instagram ดีเอ็ม API.

Instagram ดีเอ็ม API หน้าต่างรับส่งข้อความ
เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองที่รวดเร็ว Instagram ไม่ให้ธุรกิจตอบกลับ Instagram DMs เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาชอบ ตัวจับเวลา 24 ชั่วโมงจะเริ่มต้นทุกครั้งที่ผู้ติดต่อส่ง DM ถึงคุณ และคุณต้องตอบกลับภายในหน้าต่างการส่งข้อความ ธุรกิจตอบกลับไม่ได้ Instagram DM เมื่อหน้าต่างการส่งข้อความปิดลง
โชคดีที่ แท็ก Human Agent ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความติดต่อต่อไปได้ภายใน 7 วันถัดไป เมื่อคุณเชื่อมต่อ Instagram ดีเอ็ม API ถึง respond.ioแท็ก Human Agent จะถูกผนวกเข้ากับทุกๆ โดยอัตโนมัติ Instagram ข้อความทําให้คุณมีเวลามากขึ้นในการตอบคําถามของลูกค้า
Instagram ดีเอ็ม API:ราคา
Instagram ดีเอ็ม API ให้บริการฟรี อย่างไรก็ตาม บุคคลที่สามจํานวนมาก Instagram กล่องจดหมายในตลาดต้องมีการชําระเงิน จำ Instagram ดีเอ็ม API ไม่สามารถใช้คนเดียวได้เนื่องจากไม่มีอินเทอร์เฟซการส่งข้อความ
หากคุณกําลังมองหาคุณสมบัติที่หลากหลาย Instagram กล่องขาเข้าฟรีเราขอแนะนํา ให้ respond.io ลอง.
วิธีการรับ Instagram ดีเอ็ม API
ก่อนที่คุณจะสามารถเปิดใช้งานได้ Instagram ดีเอ็ม APIมีข้อกําหนดสองประการที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
- คุณต้องเป็นเจ้าของ Instagram บัญชีธุรกิจ หากคุณกําลังใช้ส่วนบุคคลอยู่ Instagram บัญชีสําหรับธุรกิจของคุณเปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ
- คุณต้องเชื่อมต่อ Instagram บัญชีผู้ใช้ไปยังเพจ Facebook ของคุณโดยทําตามคําแนะนํานี้
เพื่อให้ได้ Instagram ดีเอ็ม APIคลิกปุ่มแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบนของคุณ Instagram โปรไฟล์ธุรกิจ จากนั้นไปที่การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว >ข้อความแล้วเปิดอนุญาตการเข้าถึงข้อความภายใต้เครื่องมือที่เชื่อมต่อ

และคุณได้เปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว Instagram ดีเอ็ม API. เมื่อเปิดสวิตช์แอพของบุคคลที่สามเช่น respond.io สามารถดูหรือจัดการได้ Instagram DMs
หรือคุณอาจเปิดสวิตช์อนุญาตการเข้าถึงข้อความใน Facebook Business Suite โดยไปที่การตั้งค่า> Instagram การเชื่อมต่อ

เมื่อคุณมี Instagram ดีเอ็ม API พร้อม เชื่อมต่อกับ respond.io เพื่อเริ่มส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ จากนั้น เพิ่มผู้ใช้ใหม่ ลงในแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มใช้งาน Instagram บัญชีธุรกิจที่มีผู้ใช้หลายคน
และนั่นคือวิธีที่คุณเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีผ่าน Instagram ดีเอ็ม API. อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ respond.io กับ Instagram ดีเอ็ม API บูรณาการสําหรับการขายการสนับสนุนและการตลาด
กรณีการใช้งานที่รองรับด้วยRespond.io
ที่นี่เราจะสอนวิธีใช้ respond.io กับ Instagram ดีเอ็ม API การผสานรวมสําหรับกรณีการใช้งานต่างๆ เช่น การขาย การสนับสนุน และการตลาดด้วย Click to Instagram โฆษณาโดยตรง
Instagram ผู้ใช้หลายคนในบัญชีธุรกิจ: การขายและการสนับสนุน
ใช้ Instagram สําหรับทั้งฝ่ายขายและการสนับสนุนในเวลาเดียวกันเป็นเรื่องยากเมื่อคุณไม่รู้ว่าผู้ติดต่อต้องการอะไร ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ของเราข้อความขาเข้าจะถูกกําหนดเส้นทางไปยังทีมที่เหมาะสมตามโปรไฟล์ของลูกค้าวัตถุประสงค์ของการสนทนาและวงจรชีวิตของลูกค้า

ด้วยเวิร์กโฟลว์สําหรับขาเข้า Instagram ตั้งค่า DM คุณสามารถจัดลําดับความสําคัญของลูกค้ารายสําคัญก่อนและมอบหมายให้ตัวแทนที่เกี่ยวข้องหรือพร้อมใช้งานมากที่สุดในทีมของคุณ สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าถูกทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล
Instagram ผู้ใช้หลายคนในบัญชีธุรกิจ: คลิกเพื่อ Instagram โฆษณาโดยตรง
ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย DM จํานวนมากตั้งแต่คลิกถึง Instagram โฆษณาโดยตรงอาจใช้เวลานาน ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อหน้าต่างการส่งข้อความที่มีลูกค้าเป้าหมายปิดลงคุณจะไม่สามารถเปิดการสนทนาอีกครั้งได้จนกว่าพวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณกลับ

Respond.io ช่วยให้คุณ คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายได้เร็วขึ้นผ่านแบบสํารวจอัตโนมัติ และตอบกลับทันทีเพิ่มโอกาสในการแปลงเป็นยอดขาย ตอนนี้คุณได้แก้ไขแล้ว Instagram ปัญหาผู้ใช้หลายคนของบัญชีธุรกิจถึงเวลาเรียนรู้วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณ
Instagram ผู้ใช้หลายคนในบัญชีธุรกิจ: ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
Respond.io มีคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีม ซึ่งรวมถึงรายงาน ความคิดเห็น การผสานผู้ติดต่อ และแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

โมดูลรายงานจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่และทีม ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของผู้ใช้และทีมตามการสนทนาผู้ติดต่อข้อความเวลาตอบสนองและเวลาการแก้ปัญหา
อนึ่ง respond.io มีเครื่องมือพิเศษที่ออกแบบมาเพื่ออํานวยความสะดวกในการทํางานร่วมกันระหว่างตัวแทน ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็น ช่วยให้ตัวแทนสื่อสารได้ดีขึ้นและทํางานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหา

คุณลักษณะการผสานที่ติดต่อจะให้มุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าของคุณ ด้วยการเข้าถึงข้อมูลในอดีตของลูกค้าได้ง่าย Agents สามารถตอบกลับได้เร็วขึ้นจากแดชบอร์ดส่วนกลางเดียว

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด respond.io แอพมือถือ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาคุณจะไม่พลาดการสนทนาอีกต่อไป นอกจากนี้ คุณจะได้รับ การแจ้งเตือน ทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความใหม่หรือเมื่อมีคนมอบหมายผู้ติดต่อใหม่ให้คุณ

อ่านเพิ่มเติม
หากคุณชอบบทความนี้และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram ธุรกิจตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ: