สงสัยว่าจะมีผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชี สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ตัวเลือกเดียวคือการใช้ Instagram ข้อความส่วนตัว (DM) API เชื่อมต่อกับ Instagram ซีอาร์เอ็ม. หลาย Instagram CRM ในตลาดมีฟังก์ชันการส่งข้อความที่ จํากัด ซึ่งนําเสนอความท้าทายให้กับ บริษัท ที่ต้องการใช้ Instagram บัญชีธุรกิจที่มีผู้ใช้หลายคน ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหา Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคนมีปัญหากับ respond.io สําหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน นอกจากนี้เราจะพูดถึงวิธีใช้ respond.io กับ Instagram DM API บูรณาการสําหรับการขายและการสนับสนุน นอกจากนี้คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีใช้ respond.io เพื่อเรียกใช้คลิกไปที่ Instagram กํากับโฆษณาและปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
Instagram การส่งข้อความสําหรับธุรกิจขนาดต่างๆ
มีสามตัวเลือกในการตอบกลับ Instagram ข้อความ -- Instagram กล่องข้อความ, Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจและ Instagram ข้อความโดยตรง API. แต่ละคนมาพร้อมกับความสามารถในการส่งข้อความและคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
ท้ายที่สุดแล้วไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกคน Instagram กล่องจดหมายเข้า คุณควรเลือกใช้ Instagram กล่องจดหมาย DM ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้เราจะกล่าวถึงคุณสมบัติของกล่องจดหมายแต่ละกล่องขนาดธุรกิจที่รองรับและวิธีที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา
Instagram กล่องขาเข้าข้อความ
Instagram กล่องจดหมายข้อความเหมาะสําหรับเจ้าของคนเดียวหรือธุรกิจขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับปริมาณข้อความต่ําทุกวัน ใช้งานได้ฟรีและสามารถใช้ได้ทั้งบน Instagram แอพมือถือและ Instagram เว็บ.
ด้วยอินเทอร์เฟซที่น้อยที่สุด Instagram กล่องข้อความไม่มีเครื่องมือขององค์กร เช่น ปุ่ม ทําเครื่องหมายเสร็จสิ้น, แท็ก หรือ การกําหนดที่ติดต่อ สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับคุณลักษณะขององค์กรคือโฟลเดอร์หลักและโฟลเดอร์ทั่วไปสําหรับบัญชีมืออาชีพ

แท็บหลักคือที่ที่ทั้งหมด Instagram ข้อความจะปรากฏตามค่าเริ่มต้น เพื่อจัดระเบียบ Instagram กล่องข้อความคุณสามารถใช้โฟลเดอร์ทั่วไปเพื่อจัดเก็บข้อความหรือข้อความที่ได้รับการแก้ไขแล้วที่คุณต้องการกลับไปดูในภายหลังได้
ด้วยคุณสมบัติขององค์กรที่ จํากัด การจัดการจํานวนมากจึงเป็นเรื่องท้าทาย Instagram เปิด DM Instagram กล่องขาเข้าข้อความ นี่คือที่ Facebook ห้องบิสซิเนสสวีทเข้ามา
Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ
Facebook กล่องขาเข้าของ Business Suite ออกแบบมาสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก-กลางที่ได้รับ DM ในปริมาณมากขึ้น ชอบ Instagram กล่องข้อความ, Facebook กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite ใช้งานได้ฟรี แต่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการตั้งค่าที่ซับซ้อนกว่า
การ Facebook กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite มาพร้อมกับ เครื่องมือการจัดการเพิ่มเติม เช่น การกําหนดผู้ติดต่อด้วยตนเอง ป้ายกํากับ และบันทึกย่อ นอกจากนี้ คุณสามารถทําเครื่องหมาย Instagram ข้อความเป็น เสร็จสิ้น หรือ ตามงาน สําหรับกล่องขาเข้าที่มีการจัดระเบียบมากขึ้น

Facebook กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite ยังแสดงข้อมูลติดต่อพื้นฐาน เช่น Instagram ชื่อผู้ใช้และประวัติ คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม เช่น โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และที่อยู่เมื่อพร้อมใช้งาน
ในขณะที่มันมีคุณสมบัติมากกว่า Instagram กล่องข้อความ, Facebook กล่องขาเข้าของ Business Suite ไม่มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การกําหนดผู้ติดต่ออัตโนมัติและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ ทําให้ไม่เหมาะสําหรับองค์กรที่มีทีมตัวแทนขนาดใหญ่เข้าร่วม DM กําลังมองหาความซับซ้อน Instagram กล่องจดหมาย? เราขอแนะนํา Instagram DM API.
Instagram DM API
Instagram DM API มีไว้สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการจัดการ Instagram DM และทีมในวงกว้าง มีให้ฟรีและ ดีที่สุดของทั้งหมด ทั้งหมด Instagram บัญชีธุรกิจมีสิทธิ์โดยไม่จําเป็นต้องมีผู้ติดตามขั้นต่ํา
พึงระลึกไว้เสมอว่า Instagram DM API เป็นเพียงแค่นั้น -- API. มันไม่ได้มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซการส่งข้อความ Instagram DM API ออกแบบมาเพื่อทํางานร่วมกับ CRM ของบุคคลที่สามหรือ Instagram กล่องขาเข้าการส่งข้อความ

การเลือกกล่องจดหมายที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Instagram DM API. หลาย Instagram CRM ในตลาดมีฟังก์ชันการส่งข้อความพื้นฐานเท่านั้น เพื่อปลดล็อกพลังทั้งหมดของ Instagram DM API, เชื่อมต่อกับ respond.io.
Respond.io เป็นเต็มเปี่ยม Instagram กล่องจดหมาย DM พร้อมคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการผสานรวมของบุคคลที่สามการกําหนดผู้ติดต่ออัตโนมัติและการตรวจสอบประสิทธิภาพซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อนําธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: Instagram กล่องข้อความ, Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจหรือ Instagram DM API?
ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกสิ่งที่ถูกต้อง Instagram กล่องจดหมาย DM? เราได้สร้างแผนผังลําดับงานเพื่อเป็นแนวทางเพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพและให้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับแผนภูมิลําดับที่ Instagram กล่องจดหมาย DM ทํางานได้ดีที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณ

ในส่วนต่อไปนี้ เราจะมาดูแต่ละส่วนอย่างละเอียดยิ่งขึ้น Instagram กล่องขาเข้า DM นอกจากนี้เราจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่า
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: เจ้าของคนเดียวและธุรกิจขนาดเล็ก
หากคุณเป็นเจ้าของคนเดียวหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กขนาดเล็ก Instagram กล่องจดหมายเข้าข้อความจะเพียงพอที่จะจัดการกับปริมาณที่ต่ําของ Instagram ดีเอ็มเอส ที่นี่คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีที่ใช้ Instagram กล่องขาเข้าข้อความ
การเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชี: Instagram กล่องขาเข้าข้อความ
ไม่จําเป็นต้องมีการตั้งค่าพิเศษเพื่อเข้าถึง Instagram กล่องขาเข้าข้อความ ทั้งหมด Instagram บัญชีมาพร้อมกับกล่องข้อความดั้งเดิม
เมื่อต้องการเข้าถึง Instagram กล่องข้อความ ให้คลิกไอคอน Messenger ไอคอนบน Instagram เว็บ หรือไปที่ หน้าแรก > Messenger คุณอาจต้องยอมรับคําขอข้อความจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามในโฟลเดอร์คําขอส่งข้อความในแอปก่อนที่ DM ของพวกเขาจะปรากฏในรายการแชท

วิธีการมีผู้ใช้หลายคนสําหรับ Instagram? เพียงแบ่งปันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบัญชีกับตัวแทนของคุณ ตัวแทนสามารถเข้าสู่ระบบ Instagram กล่องข้อความบนอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่พร้อมกัน
แบ่งปันของคุณ Instagram รายละเอียดการเข้าสู่ระบบดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน Instagram บัญชีธุรกิจที่มีผู้ใช้หลายคน แต่ก็อาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน
ยิ่งคุณแชร์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณกับผู้คนมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น Instagram บัญชีจะถูกบุกรุก นอกจากนี้ หาก Instagram ตรวจพบ IP ที่แตกต่างกันหลาย IP ที่เข้าสู่ระบบอาจบล็อกตัวแทนจากการลงชื่อเข้าใช้หรือขอการตรวจสอบเพิ่มเติม
อนึ่ง Instagram กล่องจดหมายเข้าแอปไม่ได้มาพร้อมกับเครื่องมือพิเศษในการกําหนดผู้ใช้และจัดระเบียบการสนทนา หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือ SME ที่กําลังมองหา Instagram กล่องจดหมายเข้า DM พร้อมฟังก์ชันพิเศษให้พิจารณา Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: ธุรกิจขนาดเล็กและ SMEs
Facebook กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite มาพร้อมกับเครื่องมือพื้นฐานสําหรับองค์กรที่จะช่วยคุณจัดการปริมาณที่สูงขึ้น Instagram DMs ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงวิธีเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในครั้งเดียว Instagram บัญชีที่ใช้ Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ
การเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram การใช้บัญชี Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ
ก่อนอื่นเรามาดูข้อกําหนดสําหรับการใช้กันก่อน Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ:
- คุณต้องเป็นเจ้าของ Instagram บัญชีธุรกิจ เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทต่างๆ ของ Instagram บัญชีที่นี่
- คุณต้องเชื่อมต่อไฟล์ Instagram บัญชีธุรกิจให้กับคุณ Facebook หน้าธุรกิจ
หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดแสดงว่าคุณพร้อมใช้งานแล้ว Instagram เมื่อเปิดผู้ใช้หลายคน Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ ในการเริ่มต้นให้ไปที่ Facebook หน้าการตั้งค่าธุรกิจ
1. เพิ่ม ตัวแทนใหม่ไปยัง Facebook กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite โดยไปที่ผู้ใช้>บุคคล>เพิ่ม

2. ป้อน ที่อยู่อีเมลที่ทํางานของตัวแทน คุณสามารถเลือกที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึงพนักงานหรือการเข้าถึงผู้ดูแลระบบได้ คลิก ถัดไป เมื่อเสร็จสิ้น

3. กําหนด ระดับการเข้าถึงของตัวแทน อย่าลืมเปิดสวิตช์ส่งข้อความเพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถตอบกลับ DM เป็น Instagram บัญชีธุรกิจ เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก เชิญ เพื่อส่งคําเชิญไปยังตัวแทน

ในหน้าถัดไป ให้กด เสร็จสิ้น เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการเชิญ หลังจากตอบรับคําเชิญแล้ว ตัวแทนของคุณจะสามารถใช้ Facebook กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจพร้อมกัน
ด้วยเครื่องมือพื้นฐานขององค์กร Facebook กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite อาจให้บริการธุรกิจขนาดเล็ก-กลางได้ดี แต่ถ้าธุรกิจของคุณมีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Facebook กล่องจดหมายธุรกิจจะไม่ตัดมัน คุณควรพิจารณา Instagram DM API แทน
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: SMEs และองค์กรขนาดใหญ่
ออกแบบโดยคํานึงถึง SMEs และธุรกิจขนาดใหญ่ Instagram DM API ทําให้สามารถจัดการการสื่อสารกับลูกค้าบน Instagram ในระดับ
การเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีผ่าน Instagram DM API
ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีใช้ Instagram กับผู้ใช้หลายคนผ่านทาง Instagram DM APIนี่คือบางสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Instagram DM API:
- มีหน้าต่างการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมง
- Instagram DM API ฟรี แต่มากมาย Instagram CRM และกล่องจดหมายไม่ได้
- คุณต้องอนุญาตให้เข้าถึงข้อความจาก Instagram แอพก่อนที่คุณจะสามารถใช้งานได้ Instagram DM API.

Instagram DM API หน้าต่างการส่งข้อความ
เพื่อกระตุ้นการตอบสนองอย่างรวดเร็ว Instagram ไม่อนุญาตให้ธุรกิจตอบกลับ Instagram DMs ได้ทุกเวลาที่ต้องการ ตัวจับเวลา 24 ชั่วโมงจะเริ่มต้นทุกครั้งที่ผู้ติดต่อส่ง DM ถึงคุณ และคุณต้องตอบกลับภายในหน้าต่างการส่งข้อความ ธุรกิจตอบกลับไม่ได้ Instagram DM เมื่อหน้าต่างการส่งข้อความปิดลง
โชคดีที่ แท็กตัวแทนมนุษย์ ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อต่อไปได้ภายใน 7 วันข้างหน้า เมื่อคุณเชื่อมต่อปุ่ม Instagram DM API ถึง respond.ioแท็กตัวแทนมนุษย์จะถูกผนวกเข้ากับทุกคนโดยอัตโนมัติ Instagram ข้อความทําให้คุณมีเวลามากขึ้นในการตอบคําถามของลูกค้า
Instagram DM API:ราคา
Instagram DM API มีให้ฟรี อย่างไรก็ตามบุคคลที่สามจํานวนมาก Instagram กล่องจดหมายในตลาดต้องการการชําระเงิน จำ Instagram DM API ไม่สามารถใช้คนเดียวได้เนื่องจากไม่มีอินเทอร์เฟซการส่งข้อความ
หากคุณกําลังมองหาคุณสมบัติที่หลากหลาย Instagram กล่องจดหมายฟรีเราขอแนะนํา ให้ respond.io ลอง.
วิธีการรับ Instagram DM API
ก่อนที่คุณจะสามารถเปิดใช้งานได้ Instagram DM APIมีข้อกําหนดสองประการที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
- คุณต้องเป็นเจ้าของ Instagram บัญชีธุรกิจ หากคุณกําลังใช้ส่วนบุคคล Instagram บัญชีสําหรับธุรกิจของคุณ ให้เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ
- คุณต้องเชื่อมต่อไฟล์ Instagram บัญชีของคุณ Facebook หน้าโดยทําตามคําแนะนํานี้
ที่จะได้รับ Instagram DM APIคลิกปุ่มแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบนของ Instagram โปรไฟล์ธุรกิจ จากนั้นไปที่การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว >ข้อความ แล้วสลับเปิดอนุญาตการเข้าถึงข้อความภายใต้เครื่องมือที่เชื่อมต่อ

และคุณได้เปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว Instagram DM API. เมื่อเปิดสวิตช์แอพของบุคคลที่สามเช่น respond.io สามารถดูหรือจัดการไฟล์ Instagram ดีเอ็มเอส
หรือคุณอาจเปิดปุ่มสลับอนุญาตให้เข้าถึงข้อความ Facebook ห้องบิสซิเนสสวีท โดยไปที่การตั้งค่า> Instagram การเชื่อมต่อ

เมื่อคุณมีของคุณ Instagram DM API พร้อม เชื่อมต่อกับ respond.io เพื่อเริ่มส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ จากนั้น เพิ่มผู้ใช้ใหม่ ลงในแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มใช้งาน Instagram บัญชีธุรกิจที่มีผู้ใช้หลายคน
และนั่นคือวิธีที่คุณเปิดใช้งานผู้ใช้หลายคนในหนึ่งเดียว Instagram บัญชีผ่าน Instagram DM API. อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีใช้ respond.io กับ Instagram DM API บูรณาการสําหรับการขายการสนับสนุนและการตลาด
กรณีการใช้งานที่รองรับด้วยRespond.io
ที่นี่เราจะสอนวิธีใช้ respond.io กับ Instagram DM API การผสานรวมสําหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันเช่นการขายการสนับสนุนและการตลาดด้วย Instagram โฆษณาโดยตรง
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: การขายและการสนับสนุน
ใช้ Instagram สําหรับทั้งการขายและการสนับสนุนในเวลาเดียวกันเป็นเรื่องยากเมื่อคุณไม่รู้ว่าผู้ติดต่อต้องการอะไร ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ของเราข้อความขาเข้าจะถูกส่งไปยังทีมที่เหมาะสมตามโปรไฟล์ของลูกค้าวัตถุประสงค์ของการสนทนาและวงจรชีวิตของลูกค้า

ด้วยเวิร์กโฟลว์สําหรับขาเข้า Instagram ตั้งค่า DM แล้ว คุณสามารถจัดลําดับความสําคัญของลูกค้าที่สําคัญก่อนและมอบหมายให้พวกเขาไปยังตัวแทนที่เกี่ยวข้องหรือพร้อมใช้งานมากที่สุดในทีมของคุณ สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าเหลืออยู่โดยไม่มีใครดูแล
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: คลิกเพื่อ Instagram โฆษณาโดยตรง
การคัดเลือกลีดและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย DM จํานวนมากตั้งแต่คลิกถึง Instagram โฆษณาโดยตรงอาจใช้เวลานาน ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อหน้าต่างการส่งข้อความที่มีโอกาสในการขายปิดลงคุณจะไม่สามารถเปิดการสนทนาได้อีกครั้งจนกว่าพวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณกลับ

Respond.io ช่วยให้คุณ คัดเลือกลีดได้เร็วขึ้นผ่านแบบสํารวจอัตโนมัติ และตอบกลับลูกค้าเป้าหมายทันทีซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการแปลงให้เป็นยอดขาย ตอนนี้คุณได้แก้ไขแล้ว Instagram ปัญหาผู้ใช้หลายคนในบัญชีธุรกิจถึงเวลาเรียนรู้วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณ
Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
Respond.io มีคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีม ซึ่งรวมถึงรายงาน ความคิดเห็น การผสานผู้ติดต่อ และแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

โมดูลรายงานจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่และทีม ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของผู้ใช้และทีมตามการสนทนาผู้ติดต่อข้อความเวลาตอบสนองและเวลาการแก้ปัญหา
อนึ่ง respond.io มีเครื่องมือพิเศษที่ออกแบบมาเพื่ออํานวยความสะดวกในการทํางานร่วมกันระหว่างตัวแทน ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็น ช่วยให้ตัวแทนสื่อสารได้ดีขึ้นและทํางานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหา

คุณลักษณะการผสานที่ติดต่อจะให้มุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าของคุณ ด้วยการเข้าถึงข้อมูลในอดีตของลูกค้าได้ง่าย Agents สามารถตอบกลับได้เร็วขึ้นจากแดชบอร์ดส่วนกลางเดียว

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด respond.io แอพมือถือ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาคุณจะไม่พลาดการสนทนาอีกต่อไป นอกจากนี้ คุณจะได้รับ การแจ้งเตือน ทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความใหม่หรือเมื่อมีคนมอบหมายผู้ติดต่อใหม่ให้คุณ

อ่านเพิ่มเติม
หากคุณชอบบทความนี้และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram ธุรกิจ, ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ: