想知道如何在一個用戶上擁有多個使用者 Instagram 帳戶？對於大型企業，唯一的選擇是使用 Instagram 私信 （DM） API 連接到 Instagram 客戶關係管理。多 Instagram 市場上的CRM具有有限的消息傳遞功能，這給希望使用 Instagram 具有多個用戶的企業帳戶。在本文中，我們將解釋如何解決 Instagram 企業帳戶多用戶問題 respond.io 適用於不同的用例。另外，我們將討論如何使用 respond.io 跟 Instagram 分米 API 銷售和支援集成。您還將學習如何使用 respond.io 運行 點擊到 Instagram 直接投放廣告，提高團隊績效。
Instagram 針對不同企業規模的消息傳遞
有三個選項可以回應 Instagram 訊息 - Instagram 消息收件匣、Facebook Business Suite 收件匣和 Instagram 私信 API.它們中的每一個都具有不同的消息傳遞功能和特性。
歸根結底，沒有放之四海而皆準的方法 Instagram 收件匣。您應該選擇 Instagram 適合您業務需求的 DM 收件匣。下面，我們將介紹每個收件匣的功能、它迎合的業務規模以及它如何滿足他們的需求。
Instagram 留言收件匣
Instagram 郵件收件匣非常適合每天處理少量郵件的獨資經營者或微型企業。它是免費使用的，並且可以在 Instagram 移動應用程式和 Instagram 網路。
使用最小的介面， Instagram 郵件收件匣缺少組織工具，例如“標記完成”按鈕、“標記”或“聯繫人”分配。最接近組織功能的是 專業帳戶的“主”和“常規”資料夾。
“主要”選項卡是所有 Instagram 默認情況下會顯示消息。組織 Instagram 郵件收件匣，您可以使用「常規」 資料夾來儲存已解決的郵件或希望稍後返回的郵件。
由於組織功能有限，管理大量 Instagram DMs 開啟 Instagram 郵件收件匣。這就是 Facebook Business Suite 的用武之地。
Facebook Business Suite 收件匣
Facebook Business Suite 收件匣專為收到大量私信的中小型企業而設計。喜歡 Instagram 消息收件匣，Facebook Business Suite 收件箱是免費使用的，但涉及更複雜的設置過程。
Facebook Business Suite 收件匣附帶 其他管理工具，例如手動聯繫人分配、標籤和便箋。此外，您可以標記 Instagram 消息為“完成”或“跟進”，以獲得更有條理的收件匣。
Facebook Business Suite 收件匣還顯示基本聯繫資訊，例如 Instagram 使用者名和簡歷。您可以選擇添加其他資訊，例如電話、電子郵件、生日和位址（如果可用）。
雖然它的功能比 Instagram 消息收件匣，Facebook Business Suite 收件匣缺乏自動聯繫人分配和座席性能分析等高級功能，因此不適合擁有大量代理團隊處理 DM 的企業。 尋找複雜的 Instagram 收件匣？我們建議 Instagram 分米 API.
Instagram 分米 API
Instagram 分米 API 適用於需要管理其 Instagram 大規模的 DM 和 Teams。 它是免費提供的 ，最重要的是， 都 Instagram 企業帳戶符合條件，沒有最低關注者要求。
請記住， Instagram 分米 API 就是這樣——一個 API.它沒有消息傳遞介面。 Instagram 分米 API 旨在與第三方CRM結合使用，或者 Instagram 消息收件匣。
選擇正確的收件匣可確保您充分利用 Instagram 分米 API.多 Instagram 市場上的CRM只有基本的消息傳遞功能。釋放全部力量 Instagram 分米 API, 將其連接到 respond.io.
Respond.io 是一個成熟的 Instagram DM 收件匣具有第三方集成、自動聯繫人分配和績效監控等高級功能，所有這些都旨在將您的業務提升到一個新的水準。
Instagram 企業帳戶多個使用者： Instagram 消息收件匣、Facebook Business Suite 收件匣或 Instagram 分米 API?
需要幫助選擇合適的 Instagram DM收件匣？我們創建了一個流程圖作為指南，以説明您可視化並讓您更好地瞭解其中 Instagram DM 收件匣最適合您的業務。
在以下各節中，我們將仔細研究每個部分 Instagram DM 收件匣。此外，我們將引導您完成設置過程。
Instagram 企業帳戶多用戶：獨資經營者和微型企業
如果您是獨資經營者或微型小企業主， Instagram 郵件收件匣足以處理少量 Instagram 私信。在這裡，你將瞭解如何在一個使用者上啟用多個使用者 Instagram 帳戶使用 Instagram 郵件收件匣。
在一個用戶上啟用多個使用者 Instagram 帳戶： Instagram 留言收件匣
無需特殊設置即可訪問 Instagram 郵件收件匣。都 Instagram 帳戶帶有本機消息收件匣。
要訪問 Instagram 消息收件箱，點擊 Messenger 圖示 Instagram Web，或導航到行動應用程式上的「主頁」 >“ Messenger” 按鈕。 根據您的隱私設置，您可能需要在應用的「 消息請求」 資料夾中接受來自非關注者的消息請求，然後他們的 DM 才會顯示在聊天清單中。
如何擁有多個使用者 Instagram?只需與您的代理共享帳戶登錄憑據即可。代理可以登錄到 Instagram 在多個設備（包括同時使用桌面和行動裝置）上發送郵件收件匣。
分享你的 Instagram 登錄詳細資訊似乎是使用登錄詳細資訊的最簡單方法 Instagram 具有多個使用者的企業帳戶，但它也存在潛在問題。
您與之共用登錄憑據的人越多，您的登錄憑據的可能性就越大 Instagram 帳戶將受到損害。此外，如果 Instagram 檢測到多個不同的IP登錄，它可能會阻止代理登錄或要求進行其他驗證。
此外 Instagram App Inbox 沒有專門的工具來分配使用者和組織對話。如果您是一家小型企業或中小企業，正在尋找 Instagram 具有額外功能的 DM 收件匣，請考慮 Facebook Business Suite 收件匣。
Instagram 企業帳戶多使用者：小型企業和中小企業
Facebook Business Suite 收件匣附帶基本的組織工具，可説明您管理更多的 Instagram 下面，我們將討論如何在一個使用者上啟用多個使用者 Instagram 使用 Facebook Business Suite 收件匣的帳戶。
在一個用戶上啟用多個使用者 Instagram 使用 Facebook Business Suite 收件匣的帳戶
首先，讓我們回顧一下使用Facebook Business Suite 收件匣的要求：
- 您必須擁有 Instagram 企業帳戶。 瞭解不同類型的 Instagram 帳戶在這裡。
- 您必須連接您的 Instagram 商業帳戶添加到您的 Facebook 商業主頁。
如果您滿足要求，就可以使用了 Instagram 在 Facebook Business Suite 收件匣中與多個使用者。首先，請轉到 Facebook 業務設置 頁面。
1. 通過導航到「使用者>人員」>“添加”，將新代理添加到Facebook Business Suite 收件匣。
2. 輸入 代理的工作電子郵件位址。您可以選擇授予「員工」訪問許可權或「管理員」訪問許可權。 完成後按兩下一步。
3. 分配 代理的訪問級別。請務必打開「發送消息」開關，以便您的代理可以作為 Instagram 企業帳戶。完成後，按兩下邀請「將邀請發送給代理」。
在下一頁上，按“完成”以完成邀請過程。接受邀請後，您的代理將能夠同時使用 Facebook Business Suite 收件匣。
憑藉其基本的組織工具，Facebook Business Suite Inbox 可以很好地為中小型企業提供服務。但是，如果您的企業有更複雜的需求，Facebook Business Inbox 將無法滿足您的需求。您應該考慮 Instagram 分米 API 相反。
Instagram 企業帳戶多用戶：中小企業和大型組織
專為中小企業和大型企業設計， Instagram 分米 API 可以管理客戶通信 Instagram 大規模。
在一個用戶上啟用多個使用者 Instagram 帳戶方式 Instagram 分米 API
在我們討論如何使用之前 Instagram 與多個用戶通過 Instagram 分米 API，以下是您需要瞭解的幾件事 Instagram 分米 API:
- 它有一個 24 小時消息視窗。
- Instagram 分米 API 是免費的，但很多 Instagram CRM 和收件匣則不然。
- 您需要允許存取來自 Instagram 應用後才能使用 Instagram 分米 API.
Instagram 分米 API 消息視窗
為了鼓勵迅速作出反應， Instagram 不讓商家回復 Instagram 隨時私信。每次連絡人向您發送 DM 時，都會啟動 24 小時計時器，您必須在消息視窗內回復。商家無法回復 Instagram 消息視窗關閉后的 DM。
值得慶幸的是， 人工代理標籤 允許您在接下來的 7 天內繼續向聯繫人發送消息。當您連接 Instagram 分米 API 自 respond.io，人工代理標籤將自動附加到每個 Instagram 消息，讓您有更多時間回答客戶的查詢。
Instagram 分米 API：定價
Instagram 分米 API 免費提供。但是，許多第三方 Instagram 市場上的收件匣需要付款。記得 Instagram 分米 API 不能單獨使用，因為它沒有消息傳遞介面。
如果您要尋找功能豐富的產品 Instagram 我們建議免費收件匣 給 respond.io 試一試。
如何獲得 Instagram 分米 API
在啟用之前 Instagram 分米 API，您需要滿足兩個要求：
- 您必須擁有 Instagram 企業帳戶。如果您目前正在使用個人 Instagram 帳戶， 將其更改為企業帳戶。
- 你需要連接你的 Instagram 按照本指南操作，帳戶添加到您的Facebook主頁。
要獲取 Instagram 分米 API，點擊右上角的漢堡包按鈕 Instagram 商家資料。然後，導航到“設置”>“隱私 >消息”，然後在“連接的工具”下打開“允許訪問消息”。
並且您已成功啟用 Instagram 分米 API.打開開關后，第三方應用程式喜歡 respond.io 能夠查看或管理您的 Instagram 私信。
或者，您可以通過轉到“設置”>打開 Facebook Business Suite 中的“允許訪問消息”開關 Instagram 連接。
一旦你有了你的 Instagram 分米 API 準備 連接到 respond.io 開始向客戶發送消息。然後， 將新使用者添加到 平臺以開始使用 Instagram 具有多個用戶的企業帳戶。
這就是您在一個使用者上啟用多個使用者的方式 Instagram 帳戶通過 Instagram 分米 API.請繼續閱讀，瞭解如何使用 respond.io 跟 Instagram 分米 API 銷售、支持和行銷的集成。
支援的用例Respond.io
在這裡，我們將教您如何使用 respond.io 跟 Instagram 分米 API 與銷售、支持和行銷等不同用例的集成 Instagram 直接廣告。
Instagram 企業帳戶多用戶：銷售和支援
用 Instagram 當您不知道聯繫人需要什麼時，同時為銷售和支持人員是很困難的。得益於我們可定製的工作流程，入站消息將根據客戶的個人資料、對話目的和客戶生命週期路由到正確的團隊。
使用入站工作流 Instagram DM 設置后，您可以首先優先考慮重要客戶，並將他們分配給團隊中最相關或最容易獲得的代理。這確保了沒有客戶無人看管。
Instagram 企業帳戶多個用戶：點擊進入 Instagram 直接廣告
對潛在客戶進行資格認證並處理從點擊到 Instagram 直接廣告可能很耗時。此外，一旦帶有潛在客戶的消息窗口關閉，您就無法重新打開對話，直到他們向您發送消息。
Respond.io 説明您通過自動調查更快地確定潛在客戶並及時回復他們，從而增加將其轉化為銷售的機會。現在你已經解決了Instagram 企業帳戶多用戶問題，是時候學習如何提高團隊的績效了。
Instagram 企業帳戶多使用者：提高團隊績效
Respond.io 具有一系列旨在提高團隊生產力和效率的功能。這包括報告、評論、聯繫人合併和移動應用程式。
報告「模組為您提供了有關座席和團隊績效的寶貴見解。它允許您根據對話、連絡人、消息、回應時間和解決時間比較使用者和團隊績效。
此外 respond.io 具有旨在促進代理之間協作的特殊工具。例如， 評論 可説明座席更好地溝通並共同解決問題。
聯繫人合併功能提供了客戶的全面視圖。通過輕鬆訪問客戶的歷史資訊，座席可以從一個集中式儀錶板更快地回復他們。
最後但並非最不重要的一點是， respond.io 移動應用程式 可説明您在旅途中與客戶保持聯繫 - 您再也不會錯過任何對話。此外，每次您收到新消息或有人為您分配新聯繫人時，您都會 收到通知 。
延伸閱讀
如果您喜歡這篇文章，並且想瞭解更多關於 Instagram 業務，請查看我們的文章：
