
五大 WhatsApp 商業解決方案提供者 + 如何選擇
WhatsApp 商業解決方案提供者將協助您使用 WhatsApp API。 閱讀本指南以確保您選擇正確的 WhatsApp 合作夥伴。
想要獲得更多潛在客戶? 考慮點擊 Instagram 直接廣告,這是最有效的潛在客戶生成廣告之一。 這篇部落格文章解釋了什麼是點擊 Instagram 直接廣告以及為什麼使用它們來吸引潛在客戶。 此外,我們將引導您完成設定點擊 Instagram 直接廣告的過程,並使用 respond.io 將您的 Instagram 廣告提升到新的水平。 這包括向 Instagram 潛在客戶發送自動調查、大規模管理 Instagram 訊息以及延長訊息視窗。
想充分利用您的 Click to Instagram 直接廣告嗎? 免費獲取 respond.io 帳戶 並且 將您的 Instagram 商業帳戶連接到 respond.io 現在。
Instagram 為客戶提供與您的企業建立聯繫的不同方式 - 客戶可以直接對您的內容發表評論或向您的收件匣發送直接訊息 (DM)。
許多企業更喜歡與客戶進行 1 對 1 的聊天,因為這樣更容易追蹤和管理對話。 值得慶幸的是,Instagram 具有鼓勵您的客戶向您發送 DM 的功能。 其中包括 Instagram 個人資料連結和點擊 Instagram 直接廣告。
Instagram 個人資料連結將人們帶到您的 Instagram 帳戶。 一旦他們進入您的帳戶,他們就會發現訊息按鈕被方便地放置在顯眼的位置。 點擊它將直接將訪客帶到您的 Instagram DM 收件匣。
Instagram 個人資料連結非常適合與您的客戶建立聯繫。 您可以將它們放在您的網站上或新聞通訊中,以引導人們與您聊天。 但是,如果您想省去將客戶帶到您的 Instagram 帳戶的額外步驟,請考慮使用「點擊 Instagram 直接廣告」。
Instagram 最近推出了一種新類型的鏈接,方便客戶直接與您聯繫, ig.me 鏈接。 當點擊 ig.me 連結時,它會跳過個人資料頁面並開啟 1:1 聊天視窗。
此連結也將是您無需使用第三方服務即可獲得的最短的官方 Instagram 連結。
要使用 ig.me 鏈接,請將您的用戶名添加到 ig.me/m/的末尾,例如 ig.me/m/respond.io。 您可以在任何希望客戶聯絡您的地方顯示或分享此連結。
點擊 Instagram 直接廣告可讓人們在您的 Instagram DM 收件匣中與您開始對話。 它們可以在 Instagram 故事或動態中顯示。
向上滑動或點擊時,點擊 Instagram 直接廣告會打開一個輸入欄,潛在客戶可以在其中為您寫自訂訊息。 一旦他們發送訊息,新的對話就會出現在您的 Instagram DM 收件匣中。
透過 Instagram 廣告開啟的對話將附帶廣告的縮圖。 縮圖附有免責聲明,上面寫著「 你回覆了他們的宣傳」。
一旦潛在客戶開始對話,您就可以回覆訊息並詢問相關問題。 除非您連接到允許自動潛在客戶資格審核的第三方 CRM,否則您需要有人在那裡回覆訊息。 稍後將詳細介紹。
儘管需要有代理商待命,但點擊 Instagram 直接廣告與傳統的潛在客戶生成活動相比具有許多優勢。 繼續閱讀,了解為什麼應該開展 Instagram 廣告活動來吸引潛在客戶。
點擊 Instagram 直接廣告可協助您與更多潛在客戶展開對話,並允許與潛在客戶進行更快的互動,從而幫助您更快地將他們轉移到管道下方。
我們將研究典型 B2B 企業的廣告方式,以了解點擊 Instagram 直接廣告如何帶來更多潛在客戶。 首先,向目標買家展示廣告。 點擊後,廣告將引導您進入聯絡表單。 一旦您獲得他們的電子郵件或電話號碼,您就可以開始與他們聯繫。
然而,傳統廣告的流失率很高。 許多人不願意填寫長長的聯絡表格或有隱私方面的顧慮。 此外,潛在客戶可能會無意中提供錯誤的聯絡方式,在這種情況下您無法回覆他們。
點擊 Instagram 直接廣告無需填寫聯絡表,從而降低了流失率。 而且,您不必擔心獲取錯誤的聯絡人資料。
點擊 Instagram 直接廣告也能將潛在客戶更快推向漏斗底部,因為 Instagram 上的互動速度更快。 大多數情況下,您'都會立即收到潛在客戶的回覆。 相較之下,在傳統廣告活動中需要幾天才能收到電子郵件回覆。
想要開始使用 Instagram 廣告嗎? 我們將在下一節中指導您完成流程。
最近,Meta 推出了 Instagram 點擊聊天廣告。 它的工作原理是將點擊您廣告的潛在客戶直接引導到您的 DM 中。 這使得企業能夠在客戶對您的產品或業務興趣較高時與客戶互動,從而提高轉換率。
點擊 Instagram 直接廣告僅支援 Instagram 商業帳號。 如果您使用個人帳戶進行業務, 請將其轉換為企業帳戶。
在設定廣告之前,您需要 將您的 Instagram 商業帳戶連接到您的 Facebook 頁面和 Facebook 商業管理平台帳戶 (現稱為 Meta Business Portfolio)。 準備好後,請前往 Facebook 廣告管理器。
1. 點選 綠色的創建按鈕。
2. 建立 一個以訊息為目標的活動。
3. 編輯 活動名稱及活動詳情。
在適當的情況下,將您的 Instagram 廣告聲明為特殊廣告。 您還可以設定 A/B 測試來了解哪些廣告策略可以為您帶來最佳效果。 按一下“下一步”繼續。
4. 選擇 點擊訊息作為廣告類型,並選擇 Instagram Direct 作為訊息應用程式。
5. 選擇 您想要為其建立廣告的 Facebook 專頁和 Instagram 帳號。
在同一頁面上編輯預算、時間表、受眾、展示位置、優化和交付。 然後按一下“下一步”。
6. 在廣告設定下選擇 您的廣告格式。 您可以選擇單一影像或影片。 或者,建立包含 2 個或更多可捲動影像的輪播廣告。
7. 從廣告創意中加入 媒體。 圖像將自動裁剪,但您可以手動編輯它們。
8. 寫下 主要文本。 行動號召將預設為發送訊息。
9. 點選訊息範本下的 建立按鈕。
10. 建立模板。 撰寫問候訊息及常見問題 (FAQ)。 如果您建立了模板,潛在客戶在向上滑動或點擊您的廣告時將看到問候訊息和常見問題。 完成後點擊“儲存並完成”。
最後,點擊「發布」以啟動 Instagram 直接廣告。 這就是在 Instagram 上創造廣告的方式。
在您的潛在客戶向您發送自訂訊息或常見問題解答後,您可以回覆限定性問題以決定是否應該繼續關注他們。 想要自動取得潛在客戶資格嗎? 在 respond.io 上建立自動調查,以更快地確定大量潛在客戶。 將您的 Instagram 商業帳戶連接到 respond.io 即可開始使用。
Respond.io 透過工作流程自動化建構器幫助您更快獲得 Instagram 潛在客戶。 此外, 我們可以大規模管理訊息,並將 24 小時訊息視窗延長至 7 天。
大多數公司沒有足夠的資源從點擊 Instagram 直接廣告中獲取大量潛在客戶。 這就是自動化資格調查發揮作用的地方。 您可以透過在 respond.io 上建立工作流程來自動獲得潛在客戶。 只需按照以下步驟即可獲得 Instagram 潛在客戶。
1. 點擊左側面板上的工作流程模組。
2. 點擊 + 新增工作流程,然後在左側面板中選擇點擊聊天廣告。
3. 選擇 點選聊天廣告:任務。
4. 點選 使用範本 開始建立工作流程。
5. 連結 您的 Facebook 帳號以接收與元廣告相關的訊息。
6. 在右側窗格中設定 至 您的歡迎訊息。
為了確定潛在客戶,請在工作流程中新增問題。
7. 點選歡迎訊息後的 + 按鈕上的 並選擇 提問。 然後,在 問題文字中起草您的問題。
您可以根據需要重複此步驟多次,以獲得合格的 Instagram 潛在客戶。 我們建議您選擇 多項選擇 問題類型並將答案儲存為標籤,以幫助代理商更快地識別客戶的需求。
8. 將對話指派給特定代理或團隊或工作區中的代理。
如果您選擇指派給特定團隊中的用戶,則必須選擇要將這些對話路由到的團隊。
9. 草擬指派訊息,這樣就好了。
在設定廣告中的潛在客戶資格後,您就可以向潛在客戶發送訊息,將他們轉變為客戶了。 雖然 Instagram 提供了原生訊息工具,例如 Instagram 訊息收件匣 & Facebook Business Suite 收件匣,但它們並不是大型企業的最佳選擇。 如果您是大型企業,我們建議您使用連接到 respond.io 的 Instagram Direct Message API。
Instagram 訊息收件匣 & Facebook Business Suite 收件匣非常適合處理少量訊息的中小型企業。 但它們缺乏對話自動分配和效能監控等高級功能,因此管理大量訊息變得具有挑戰性。
將 Instagram Direct Message API 連接至 respond.io 可協助大型企業大規模管理 Instagram 訊息。 Respond.io 提供專門設計的功能,例如 自動聯絡人分配 和 績效報告, ,使管理訊息變得輕而易舉。
為了鼓勵及時回复,Instagram 為 Instagram 訊息 API 用戶實施了 24 小時訊息視窗 。 如果您的公司週末不營業,而消息又沒有被注意到,那麼這可能會帶來問題。
幸運的是,您可以在接下來的 7 天內使用 人工代理標籤繼續向您的客戶發送訊息。 一旦您將 Instagram Direct Message API 連接到 respond.io,您就可以預設使用 Human Agent Tag。
Respond.io 為企業提供了一個很好的工具,透過確保每一次對話都得到答覆來最大限度地提高其廣告活動的效果,從而促進業務成長。 註冊一個 respond.io 帳戶 並管理您的廣告活動帶來的潛在客戶。
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Chris Lai 是 respond.io 的內容作家和內部 SEO 專家,擁有莫納什大學藥學學士學位。 在 2020 年加入團隊之前,克里斯在多家行銷機構擔任醫學撰稿人和內容策略師,精進了自己的專業知識。 他的文章涵蓋了 WhatsApp Business 等商業訊息應用程序,幫助公司應對不斷變化的商業訊息領域。