
API WhatsApp Cloud : comment l'obtenir, fonctionnalités et avantages
Vous envisagez l'API WhatsApp Cloud pour étendre vos capacités WhatsApp ? Apprenez à vous connecter à une solution API Cloud pour automatiser, intégrer et mettre à l'échelle.
Vous cherchez à générer plus de prospects ? Consider Click to Instagram Direct Ads, one of the most effective lead generation ads. Ce billet de blog explique ce qui est Cliquez sur Instagram Publicités Directes et pourquoi les utiliser pour la génération de prospects. De plus, nous vous guiderons tout au long du processus de configuration d'un clic pour Instagram Publicité Directe et conduirons vos annonces Instagram au niveau suivant en utilisant respond.io. Cela inclut l'envoi d'enquêtes automatisées aux prospects Instagram, la gestion des messages Instagram à l'échelle et l'extension de la fenêtre de messagerie.
Vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos publicités directes Click to Instagram ? Obtenez un compte Respond.io gratuit et connectez votre compte professionnel Instagram à Respond.io maintenant.
Instagram offre différents moyens aux clients de se connecter à votre entreprise - les clients peuvent commenter directement votre contenu ou envoyer un message direct (DM) à votre boîte de réception.
De nombreuses entreprises préfèrent discuter 1:1 avec leurs clients car il est's plus facile de suivre & de gérer les conversations. Heureusement, Instagram a des fonctionnalités qui encouragent vos clients à vous envoyer un DM. Cela inclut les liens de profil Instagram et cliquez sur Instagram Direct Ads.
Les liens de profil Instagram amènent des personnes à votre compte Instagram. Une fois sur votre compte, le bouton Message est bien placé à un endroit très visible. En cliquant dessus, vous emmènerez les visiteurs directement dans votre boîte de réception Instagram DM.
Les liens de profil Instagram sont parfaits pour se connecter avec vos clients. Vous pouvez les placer sur votre site Web ou à l'intérieur de newsletters pour diriger les personnes à discuter avec vous. Mais si vous voulez éliminer l'étape supplémentaire consistant à amener les clients à votre compte Instagram, pensez à cliquer sur Instagram Publicités Directes à la place.
Instagram a récemment introduit un nouveau type de lien pour que les clients puissent vous contacter directement, le lien ig.me. Lorsque le lien ig.me est cliqué, il saute la page de profil et ouvre une fenêtre de chat 1:1 à la place.
Ce lien sera également le lien officiel Instagram le plus court que vous pouvez obtenir sans utiliser un service tiers.
Pour utiliser un lien ig.me, ajoutez votre nom d'utilisateur à la fin de ig.me/m/, par exemple, ig.me/m/respond.io. Vous pouvez afficher ou partager ce lien où vous voulez que les clients vous contactent.
Cliquez sur Instagram Publicités Directes pour permettre aux gens de démarrer une conversation avec vous dans votre boîte de réception Instagram DM. Ils peuvent être affichés dans Instagram Stories ou Flux.
Une fois glissé vers le haut ou appuyé, cliquez sur Instagram Publicités Directes ouvrir une barre d'entrée où les prospects peuvent vous écrire un message personnalisé. Une fois le message envoyé, la nouvelle conversation apparaîtra dans votre boîte de réception Instagram DM.
Les conversations ouvertes à travers une annonce Instagram viendront avec une image miniature de l'annonce. La vignette est accompagnée d'un avis de non-responsabilité qui dit vous avez répondu à leur promotion.
Une fois que les prospects démarrent une conversation, vous pouvez leur envoyer un message avec des questions qualifiantes. Vous avez besoin de quelqu'un pour répondre aux messages à moins que vous ne vous connectiez à un CRM tiers qui permet la qualification automatique du plomb. Plus sur ce point plus tard.
Malgré la nécessité d'avoir des agents en veille, cliquez sur Instagram Direct Ads a un certain nombre d'avantages par rapport aux campagnes de génération de prospects traditionnelles. Lisez ce qui suit pour savoir pourquoi vous devriez lancer une campagne de publicité Instagram pour la génération de prospects .
Cliquez sur Instagram Publicités Directes pour vous aider à démarrer une conversation avec plus de prospects et permettre des interactions plus rapides avec les prospects vous aide à les déplacer plus rapidement vers le bas de l'entonnoir.
Nous allons examiner comment les entreprises B2B typiques font de la publicité pour comprendre comment les publicités directes sur Instagram génèrent plus de leads. Tout d'abord, vous montrez des publicités aux acheteurs ciblés. Lorsque vous cliquez sur le bouton, l'annonce mène à un formulaire de contact. Une fois que vous avez reçu leur courriel ou leur numéro de téléphone, vous pouvez commencer à vous connecter avec eux.
Cependant, le taux d'abandon est élevé dans la publicité classique. Beaucoup ne sont pas motivés à remplir un long formulaire de contact ou ont des préoccupations en matière de confidentialité. De plus, les prospects peuvent fournir par inadvertance les mauvaises coordonnées, auquel cas vous ne pouvez pas y revenir.
Cliquez sur Instagram Publicités Directes pour éliminer la nécessité de remplir un formulaire de contact, réduisant ainsi le taux de déconnexion. De plus, vous donnez'ne devez pas vous inquiéter d'avoir des informations de contact erronées.
Cliquez sur Instagram pour pousser les publicités directes plus rapidement vers le bas parce que les interactions sur Instagram sont plus rapides. Vous'obtiendrez une réponse instantanée des prospects la plupart du temps. Par contre, il faut des jours pour obtenir une réponse par courriel dans une campagne publicitaire conventionnelle.
Vous voulez commencer avec la publicité Instagram ? Nous vous guiderons tout au long du processus dans la section suivante.
Récemment, Meta a lancé Instagram click-to-chat annonces. Il fonctionne en dirigeant des prospects qui cliquent sur vos annonces directement dans vos DMs. Cela permet aux entreprises de s'impliquer auprès de leurs clients alors que leur intérêt pour vos produits ou vos affaires est élevé, améliorant les taux de conversion.
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Cliquez sur Instagram Publicités Directes ne sont supportées que sur Instagram Business Accounts. Si vous utilisez un compte personnel pour votre entreprise, convertissez-le en un compte d'entreprise.
Avant de configurer une annonce, vous devrez connecter votre compte Instagram Business à votre page Facebook et à votre compte Facebook Business Manager (maintenant connu sous le nom de Meta Business Portfolio). Une fois que vous êtes prêt, allez sur Facebook Ads Manager.
1. Cliquez sur le bouton vert Créer.
2. Créez une campagne avec l’objectif Messages.
3. Modifier le nom de la campagne et les détails de la campagne.
Le cas échéant, déclarez votre annonce Instagram comme une annonce spéciale. Vous pouvez également mettre en place un test A/B pour comprendre quelles stratégies publicitaires vous donnent le meilleur résultat. Cliquez sur Suivant pour continuer.
4. Sélectionnez Cliquez pour Message comme type d'annonce et Instagram Direct comme application de messagerie.
5. Choisissez la page Facebook et le compte Instagram pour lesquels vous souhaitez créer la publicité.
Modifier le budget, le calendrier, l'audience, les lieux, l'optimisation et la livraison sur la même page. Ensuite, cliquez sur Suivant.
6. Choisissez votre format d’annonce sous Configuration de l’annonce. Vous pouvez opter pour une seule image ou vidéo. Vous pouvez également créer une annonce de carrousel avec 2 images ou plus.
7. Ajoutez média à partir de la création publicitaire. Les images seront automatiquement recadrées mais vous pouvez les modifier manuellement.
8. Écrivez le texte principal. L'appel à l'action sera envoyé par défaut.
9. Cliquez sur sur le bouton Créer sous Modèle de message.
10. Créez un modèle. Écrivez un message de bienvenue et une foire aux questions (FAQ). Si vous avez créé un modèle, les prospects verront les messages de vœux et les FAQs lorsqu'ils glissent vers le haut ou appuient sur votre annonce. Cliquez sur Enregistrer et Terminer lorsque vous avez terminé.
Enfin, cliquez sur Publier pour lancer la publicité directe sur Instagram. Et que's la façon dont vous créez une publicité sur Instagram.
Après que vos prospects vous aient envoyé un message personnalisé ou une FAQ, vous pouvez répondre avec des questions qualifiantes pour décider si vous devez les suivre. Vous voulez qualifier les prospects automatiquement ? Créez une enquête automatique sur respond.io pour qualifier un grand nombre de prospects plus rapidement. Connectez votre compte Instagram Business à respond.io pour commencer.
Respond.io vous aide à qualifier Instagram mène plus rapidement à travers le constructeur d'automatisation de Workflows. De plus, nous permettons de gérer les messages à l’échelle et d’étendre la fenêtre de messagerie 24 heures à 7 jours.
La plupart des entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour qualifier un grand nombre de prospects allant de Click à Instagram Direct Ads. C'est là qu'interviennent les sondages automatisés de qualification. Vous pouvez qualifier automatiquement les prospects en créant un flux de travail sur respond.io. Suivez simplement ces étapes pour qualifier vos prospects Instagram.
1. Cliquez sur sur le module Workflows en cliquant sur le volet gauche.
2. Cliquez sur sur + Ajouter un flux de travail, puis sélectionnez Cliquez sur les publicités dans le volet gauche.
3. Sélectionnez Cliquez pour les annonces de chat : Affecter.
4. Cliquez sur Utilisez le modèle pour commencer à construire le flux de travail.
5. Connectez votre compte Facebook pour recevoir des messages publicitaires Meta.
6. Définissez vers votre message de bienvenue sur le volet de droite.
Pour qualifier les prospects, ajoutez des questions dans le Workflow.
7. Cliquez sur sur le bouton + après le message de bienvenue et sélectionnez Posez une question. Ensuite, ébauchez votre question dans la section Texte de la question.
Vous pouvez répéter cette étape autant de fois que vous le souhaitez pour qualifier vos prospects Instagram. Nous vous suggérons de sélectionner le type de question Choix multiple et d'enregistrer les réponses comme une étiquette pour aider les agents à identifier les souhaits du client plus rapidement.
8. Assigner des conversations à un agent spécifique ou à un agent dans une équipe ou un espace de travail.
Si vous sélectionnez Assigner à un utilisateur dans une équipe spécifique, vous devez choisir l'équipe vers laquelle vous souhaitez acheminer ces conversations.
9. Brouillon votre message de mission, et c'est tout.
Après avoir mis en place la qualification de chef à partir de vos annonces, il est temps d'envoyer un message à vos prospects pour les transformer en clients. Alors qu'Instagram offre des outils de messagerie natifs comme Instagram Message Réception & Facebook Business Suite, ils ne sont pas la meilleure option pour les grandes entreprises. Si vous êtes une grande entreprise, nous vous recommandons d'utiliser Instagram Direct Message API connecté à respond.io.
Instagram Message Réception & Facebook Business Suite Réception fonctionne très bien pour les petites et moyennes entreprises qui ont un faible volume de messages. Mais elles ne disposent pas de fonctionnalités avancées telles que l'affectation automatique des conversations et la surveillance des performances, ce qui rend difficile la gestion d'un volume élevé de messages.
Connecter l'API Instagram Direct Message API à respond.io aide les grandes entreprises à gérer les messages Instagram à l'échelle. Respond.io propose des fonctionnalités spécialement conçues telles que Attribution automatique des contacts et Rapports de performances, qui facilitent la gestion des messages.
Pour encourager une réponse rapide, Instagram a mis en place une fenêtre de messagerie de 24 heures pour les utilisateurs de l'API de messagerie Instagram. Cela peut être problématique si votre entreprise est fermée le week-end et que le message passe inaperçu.
Heureusement, vous pouvez continuer à envoyer des messages à vos clients dans les 7 prochains jours en utilisant une balise d'agent humain . Une fois que vous avez connecté votre API Instagram Direct Message à respond.io, vous pouvez utiliser le Human Agent Tag par défaut.
Respond.io offre aux entreprises un excellent outil pour maximiser les résultats de leurs campagnes publicitaires en veillant à ce que chaque conversation soit traitée pour accroître la croissance de l’entreprise. Créez un compte Respond.io et gérez vos leads à partir de vos campagnes publicitaires.
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Chris Lai, rédacteur de contenu et spécialiste en SEO chez respond.io, détient un baccalauréat en pharmacie de l'Université Monash. Avant de rejoindre l'équipe en 2020, Chris a affiné son expertise en tant qu'écrivain médical et stratège de contenu dans plusieurs agences de marketing. Ses articles couvrent les applications de messagerie d'entreprise telles que WhatsApp Business, qui aident les entreprises à naviguer dans le paysage en constante évolution de la messagerie professionnelle.
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