
Top 5 WhatsApp Business Solution Provider + Come sceglierne uno
Un provider di soluzioni WhatsApp vi aiuterà nel vostro viaggio con l'API WhatsApp. Leggi questa guida per assicurarti di scegliere il partner WhatsApp giusto.
Stai cercando di generare più lead? Considera i Click to Instagram Direct Ads, uno degli annunci di generazione lead più efficaci. Questo post sul blog spiega cosa sono Click to Instagram Direct Ads e perché usarli per la generazione del lead. Inoltre, ti guideremo attraverso il processo di creazione di un Click to Instagram Direct Ad e di portare il tuo Instagram Ads al livello successivo utilizzando respond.io. Ciò include l'invio automatizzato di sondaggi ai lead di Instagram, la gestione di messaggi su scala Instagram e l'estensione della finestra di messaggistica.
Vuoi sfruttare al massimo il tuo Click per Instagram Direct Ads? Ottieni una risposta gratuita. o account e connettono il tuo account Business Instagram per rispondere.io adesso.
Instagram offre diversi modi per i clienti di connettersi con la tua azienda - i clienti possono commentare direttamente sul tuo contenuto o inviare un messaggio diretto (DM) alla tua casella di posta.
Molte aziende preferiscono chattare 1:1 con i loro clienti in quanto's più facile da tenere traccia di & gestire le conversazioni. Per fortuna, Instagram ha caratteristiche che incoraggiano i tuoi clienti a inviarti un DM. Questo include link profilo Instagram e Click to Instagram Direct Ads.
I link del profilo Instagram portano le persone al tuo account Instagram. Una volta che sono sul tuo account, troveranno il pulsante Messaggio comodamente posizionato in una posizione altamente visibile. Cliccando su di esso porterà i visitatori direttamente alla tua casella di posta Instagram DM.
I link del profilo Instagram sono ottimi per connettersi con i tuoi clienti. Puoi posizionarli sul tuo sito web o all'interno di newsletter per indirizzare le persone a chattare con te. Ma se si desidera eliminare il passo extra di portare i clienti al tuo account Instagram, prendere in considerazione Click to Instagram Direct Ads invece.
Instagram ha recentemente introdotto un nuovo tipo di link per i clienti per entrare in contatto con voi direttamente, il link ig.me. Quando viene cliccato il link ig.me, salta la pagina del profilo e si apre invece una finestra di chat 1:1.
Questo link sarà anche il più breve link ufficiale Instagram che si può ottenere senza utilizzare un servizio di terze parti.
Per usare un link ig.me, aggiungi il tuo nome utente alla fine di ig.me/m/, per esempio, ig.me/m/respond.io. È possibile visualizzare o condividere questo link ovunque si desidera che i clienti vi contattino.
Clicca per Instagram Direct Ads consentire alle persone di iniziare una conversazione con te nella tua casella di posta Instagram DM. Possono essere mostrati in Instagram Storie o Feeds.
Quando viene scorrimento verso l'alto o toccato, i Click to Instagram Direct Ads aprono una barra di immissione in cui i lead possono scriverti un messaggio personalizzato. Una volta inviato il messaggio, la nuova conversazione apparirà nella tua casella di posta DM Instagram.
Le conversazioni aperte tramite un annuncio Instagram includeranno un'immagine in miniatura dell'annuncio. La miniatura è accompagnata da una clausola di esclusione di responsabilità che dice hai risposto alla loro promozione.
Una volta che i lead iniziano una conversazione, è possibile inviare messaggi con domande qualificanti. Hai bisogno di qualcuno lì per rispondere ai messaggi a meno che non ci si connette a un CRM di terze parti che consente la qualificazione automatica del lead. Maggiori informazioni su questo dopo.
Nonostante la necessità di avere agenti in standby, Click to Instagram Direct Ads hanno una serie di vantaggi rispetto alle campagne convenzionali di generazione di piombo. Continua a leggere per scoprire perché si dovrebbe eseguire una campagna Instagram Ad per la generazione di lead.
I Click to Instagram Direct Ads ti aiutano a iniziare una conversazione con più lead e consentono interazioni più rapide con i lead, aiutandoti a spostarli più velocemente nel funnel.
Esamineremo come le tipiche aziende B2B fanno pubblicità per comprendere come i Click to Instagram Direct Ads portano più lead. In primo luogo, si mostrano gli annunci per gli acquirenti bersaglio. Quando cliccato, l'annuncio porterà a un modulo di contatto. Una volta che si ottiene la loro e-mail o numero di telefono, è possibile iniziare a connettersi con loro.
Tuttavia, il tasso di drop-off è elevato nella pubblicità convenzionale. Molti non sono motivati a compilare un lungo modulo di contatto o hanno preoccupazioni sulla privacy. Inoltre, i cavi possono inavvertitamente fornire i dettagli di contatto sbagliati, nel qual caso non è possibile tornare a loro.
Fare clic su Instagram Direct Ads elimina la necessità di compilare un modulo di contatto, abbassando così il tasso di drop-off. Inoltre, si don't devono preoccuparsi di ottenere i dettagli di contatto sbagliati.
Clicca per Instagram Direct Ads anche premere porta giù l'imbuto più velocemente perché le interazioni su Instagram sono più veloci. La maggior parte delle volte otterrai una risposta istantanea dai lead. Al contrario, ci vogliono giorni per ottenere una risposta e-mail in una campagna pubblicitaria convenzionale.
Vuoi iniziare con la pubblicità Instagram? Ti guideremo attraverso il processo nella sezione seguente.
Recentemente, Meta ha lanciato Instagram click-to-chat annunci. Funziona dirigendo i lead che fanno clic sui tuoi annunci direttamente nei vostri DMs. Ciò consente alle aziende di impegnarsi con i clienti mentre il loro interesse per i vostri prodotti o affari è elevato, migliorando i tassi di conversione.
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Clicca per Instagram Direct Ads è supportato solo su account Business di Instagram. Se stai utilizzando un account personale per affari, convertirlo in un account Business.
Prima di impostare un annuncio, dovrai collegare il tuo account Instagram Business alla tua Pagina Facebook e Facebook Business Manager Account (ora noto come Meta Business Portfolio). Una volta pronto, vai su Gestire gli annunci Facebook.
1. Fare clic su il pulsante Crea verde.
2. Crea una campagna con l'obiettivo Messaggi.
3. Modifica il nome della campagna e i dettagli della campagna.
Se appropriato, dichiara il tuo annuncio Instagram come annuncio speciale. Puoi anche impostare un test A/B per capire quali strategie pubblicitarie ti danno il miglior risultato. Fare clic su Avanti per continuare.
4. Selezionare Fare clic sul messaggio come il tipo di annuncio e Instagram Direct come l'app di messaggistica.
5. Scegli la pagina Facebook e l'account Instagram per cui vuoi creare l'annuncio.
Modifica Bilancio, Pianificazione, Pubblico, Posizioni, Ottimizzazione e Consegna nella stessa pagina. Quindi, fare clic su Avanti.
6. Scegliere il formato dell'annuncio sotto Configurazione annuncio. È possibile optare per una singola immagine o video. In alternativa, crea un annuncio carosello con 2 o più immagini scorribili.
7. Aggiungi media da Ad Creative. Le immagini verranno ritagliate automaticamente, ma puoi modificarle manualmente.
8. Scrivi il testo primario. La chiamata all'azione sarà Invia messaggio per impostazione predefinita.
9. Fare clic su il pulsante Crea sotto Modello messaggi.
10. Crea un modello. Scrivi un messaggio di saluto e domande frequenti (FAQ). Se hai creato un modello, i lead vedranno il Messaggio di Saluto e le FAQ quando scorreranno verso l'alto o toccheranno il tuo annuncio. Fare clic su Salva e Finisci quando hai finito.
Infine, fare clic su Pubblica per avviare il Click to Instagram Direct Ad. E questo è come si crea un annuncio su Instagram.
Dopo che i tuoi lead ti inviano un messaggio personalizzato o delle FAQ, puoi rispondere con le domande qualificanti per decidere se dovresti perseguirli. Vuoi qualificare i lead automaticamente? Creare un sondaggio automatico su respond.io per qualificare un gran numero di lead più velocemente. Collega il tuo account business Instagram per rispondere.io per iniziare.
Respond.io ti aiuta a qualificare Instagram conduce più velocemente attraverso il costruttore di automazione dei flussi di lavoro. Inoltre, rendiamo possibile gestire i messaggi su scala ed estendere la finestra di messaggistica di 24 ore a 7 giorni.
La maggior parte delle aziende non dispone delle risorse per qualificare un gran numero di lead da Click to Instagram Direct Ads. È qui che si inseriscono i sondaggi automatizzati per la qualificazione. Puoi qualificarti automaticamente i lead creando un Workflow su respond.io. Basta seguire questi passaggi per qualificare i tuoi lead Instagram.
1. Fare clic su sul modulo Flussi di lavoro facendo clic sul riquadro di sinistra.
2. Fare clic su su + Aggiungi flusso di lavoro, quindi selezionare Fare clic su Annunci di chat nel riquadro di sinistra.
3. Select Click to Chat Ads: Assignment.
4. Click Use Template to start building the Workflow.
5. Connetti il tuo account Facebook per ricevere messaggi relativi a Meta.
6. Set up il tuo messaggio di benvenuto nel riquadro di destra.
Per qualificare i lead, aggiungi domande nel flusso di lavoro.
7. Fare clic su sul pulsante + dopo Welcome Message e selezionare Fai una domanda. Quindi, redige la tua domanda nel testo della domanda .
Puoi ripetere questo passo quante volte ti piace per qualificare i tuoi lead Instagram. Ti suggeriamo di selezionare il tipo di domanda a scelta multipla e salvare le risposte come tag per aiutare gli agenti a identificare i desideri del cliente più velocemente.
8. Assegna conversazioni a un agente specifico o a un agente in un team o in uno spazio di lavoro.
Se si seleziona Assegna a un utente in un team specifico, è necessario scegliere il team a cui indirizzare queste conversazioni.
9. Draft your Assignment Message, and this is it.
Dopo aver impostato la qualificazione del lead dai tuoi annunci, è il momento di inviare messaggi ai tuoi lead per trasformarli in clienti. Mentre Instagram offre strumenti di messaggistica nativa come Instagram Messaggio Posta in arrivo & Facebook Business Suite Posta in arrivo, non sono l'opzione migliore per le grandi imprese. Se sei un grande business, ti consigliamo di utilizzare Instagram Direct Message API collegato a respond.io.
Instagram Message Inbox & Facebook Business Suite Inbox funziona bene per le piccole e medie imprese che si occupano di un basso volume di messaggi. Ma mancano funzionalità avanzate come l'assegnazione automatica della conversazione e il monitoraggio delle prestazioni, rendendo difficile gestire un elevato volume di messaggi.
Collegare l' Instagram Direct Message API per rispondere.io aiuta le grandi aziende a gestire i messaggi Instagram su scala. Rispondi. o offre caratteristiche appositamente progettate come Automatic Contact Assignment and Performance Reports, che rendono la gestione dei messaggi una brezza.
Per incoraggiare la risposta tempestiva, Instagram ha implementato una finestra di messaggistica 24 ore per gli utenti delle API di messaggistica Instagram. Questo può essere problematico se il vostro business è chiuso durante il fine settimana e il messaggio passa inosservato.
Fortunatamente, è possibile continuare a inviare messaggi ai propri clienti entro i prossimi 7 giorni utilizzando un tag Human Agent. Una volta che si collega Instagram Direct Message API per respond.io, è possibile utilizzare il Tag agente umano per impostazione predefinita.
Respond.io offre alle aziende un grande strumento per massimizzare i risultati delle loro campagne pubblicitarie garantendo che ogni conversazione venga risposto per aumentare la crescita aziendale. Iscriviti a un account respond.io e gestisci i tuoi lead dalle tue campagne pubblicitarie.
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Se sei interessato a utilizzare Instagram per affari, controlla questi articoli:
Chris Lai, uno scrittore di contenuti e uno specialista in SEO interno a respond.io, detiene un Bachelor di Farmacia presso la Monash University. Prima di entrare a far parte del team nel 2020, Chris ha perfezionato le sue competenze come scrittore medico e stratega dei contenuti presso diverse agenzie di marketing. I suoi articoli trattano di app di messaggistica aziendale come WhatsApp Business, aiutando le aziende a orientarsi in un panorama della messaggistica commerciale in continua evoluzione.
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