O Guia Prático para Anúncios Diretos do Instagram [maio de 2024]

Procurando gerar mais leads? Considere os Anúncios Diretos do Instagram, um dos anúncios de geração de leads mais eficazes. Esta postagem no blog explica o que são os Anúncios Diretos do Instagram e por que usá-los para geração de leads. Além disso, vamos guiá-lo através do processo de configuração de um anúncio direto do Instagram e levando seus anúncios do Instagram para o próximo nível usando respond.io. Isso inclui o envio de pesquisas automatizadas para leads do Instagram, gerenciando as mensagens do Instagram em escala e estendendo a janela de mensagens.

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Clique para receber anúncios diretos do Instagram: Uma Introdução

O Instagram oferece diferentes formas de os clientes se conectarem com a sua empresa - os clientes podem comentar diretamente no seu conteúdo ou enviar uma mensagem direta (DM) para a sua caixa de entrada.

Muitas empresas preferem conversar 1:1 com seus clientes, pois é mais fácil acompanhar e gerenciar as conversas. Felizmente, o Instagram tem recursos que incentivam seus clientes a enviar uma mensagem direta. Isto inclui Links de Perfis do Instagram e Anúncios Diretos do Instagram.

O que são Links de Perfis do Instagram?

Os Links de Perfis do Instagram trazem pessoas para sua conta do Instagram. Assim que eles estiverem na sua conta, eles encontrarão o botão Mensagem convenientemente colocado em um local altamente visível. Clicando nele, os visitantes serão levados diretamente à sua caixa de entrada DM do Instagram.

Os links de perfis do Instagram são ótimos para conectar com seus clientes. Você pode colocá-los em seu site ou dentro de boletins informativos para direcionar as pessoas para conversar com você. Mas se você quiser eliminar o passo extra de levar os clientes à sua conta do Instagram, considere os Anúncios Diretos do Instagram.

O que são Links ig.me?

O Instagram recentemente introduziu um novo tipo de link para que os clientes entrem em contato com você diretamente, o link ig.me. Quando o link ig.me é clicado, ele pula a página de perfil e abre uma janela de chat 1:1.

Esse link também será o link oficial do Instagram mais curto que você pode obter sem usar um serviço de terceiros.

Para usar um link ig.me, adicione seu nome de usuário ao final do ig.me/m/, por exemplo, ig.me/m/respond.io. Você pode exibir ou compartilhar este link onde quiser que os clientes entrem em contato.

O que são Clique para o Instagram anúncios diretos

Os Anúncios Diretos do Instagram permitem que as pessoas iniciem uma conversa com você diretamente na sua caixa de entrada do Instagram. Eles podem ser exibidos nas Histórias do Instagram ou Feeds.  

Quando deslizado para cima ou tocado, os anúncios Clique para o Instagram Direct abrem uma barra de entrada onde os leads podem escrever uma mensagem personalizada. Assim que eles enviarem a mensagem, a nova conversa será exibida na sua caixa de entrada do Instagram.

Conversas abertas através de um anúncio do Instagram virão com uma imagem em miniatura do anúncio. A miniatura é acompanhada por um aviso que diz você respondeu à promoção deles.

Uma vez que os leads iniciam uma conversa, você pode enviar mensagens para eles com perguntas qualificadoras. Você precisa de alguém lá para responder mensagens a menos que você se conecte a um CRM de terceiros que permita qualificação automática de leads. Mais adiante sobre isso.

Apesar de precisar ter agentes em espera, os anúncios Clique para Instagram Direct têm várias vantagens sobre as campanhas convencionais de geração de leads. Continue lendo para descobrir por que você deve executar uma campanha de anúncios do Instagram para geração de leads.

Por que usar Clique para anúncios diretos do Instagram

Clique para Anúncios Diretos do Instagram ajudam você a iniciar uma conversa com mais oportunidades e permitir interações mais rápidas com leads, ajudando você a movê-los para o funil mais rápido.

Veremos como as empresas B2B tipicamente anunciam para entender como os anúncios Clique para Instagram Direct trazem mais leads. Primeiro, você mostra anúncios aos compradores de destino. Quando clicado, o anúncio leva a um formulário de contato. Assim que receber o e-mail ou número de telefone deles, você poderá começar a se conectar com eles.

No entanto, a taxa de abandono é elevada na publicidade convencional. Muitos não têm motivação para preencher um formulário de contato longo ou têm preocupações de privacidade. Além disso, os leads podem inadvertidamente fornecer os detalhes de contato errados, neste caso você não poderá voltar aos mesmos.

Os anúncios Clique para o Instagram Direct eliminam a necessidade de preencher um formulário de contato, reduzindo assim a taxa de abandono. Além disso, você não precisa se preocupar em obter detalhes de contato errados.

Clique para receber anúncios diretos do Instagram também empurra o funil mais rapidamente porque as interações no Instagram são mais rápidas. Você'receberá uma resposta instantânea das ligações na maioria das vezes. Em contraste, leva dias para obter uma resposta por e-mail numa campanha publicitária convencional.

Quer começar com a publicidade do Instagram? Nós o guiaremos no processo da seguinte seção.

Anúncios do Instagram Clique-para-chat

Recentemente, Meta lançou Instagram clique-para-chat anúncios. Ele funciona direcionando leads que clicam nos seus anúncios diretamente para seus DMs. Isso permite que as empresas se envolvam com os clientes enquanto os seus juros nos produtos ou negócios forem altos, aumentando as taxas de conversão.

Como Configurar Um Clique para Anúncio Direto do Instagram

Clique para os Anúncios Diretos do Instagram só são suportados em contas Empresariais do Instagram. Se você estiver usando uma conta pessoal para negócios, converta-a em uma conta empresarial.

Antes de configurar um anúncio, você precisará conectar sua conta comercial do Instagram à sua página do Facebook e à conta do Gerenciador de Negócios do Facebook (agora conhecida como Meta Portfólio Empresarial). Assim que estiver pronto, vá ao Gerenciador de Anúncios.

1. Clique no botão Criar verde.

2. Crie uma campanha com o objetivo de mensagens.

3. Edite o Nome da Campanha e Detalhes da Campanha.

Quando apropriado, declare seu anúncio no Instagram como um Anúncio Especial. Você também pode configurar um teste A/B para entender quais estratégias de anúncios lhe dão o melhor resultado. Clique em avançar para continuar.

4. Selecione Clique para enviar uma mensagem como o tipo de anúncio e o Instagram direto como o aplicativo de mensagens.

5.  Escolha a página do Facebook e a conta do Instagram para as quais deseja criar o anúncio.

Edite o orçamento, o agendamento, o público, os posicionamentos, a otimização e a entrega na mesma página. Em seguida, clique em Próximo.

Inscreva-se no evento do Webhook de Mensagens. Escolha seu formato de anúncio sob a configuração de anúncios. Você pode optar por uma única imagem ou vídeo. Alternativamente, crie um anúncio de carrossel com 2 ou mais imagens roláveis.

7. Adicionar mídia do Criador de Anúncio. As imagens serão cortadas automaticamente, mas você pode editá-las manualmente.

8. Escreva o Texto Primário. A chamada para ação será "Enviar Mensagem" por padrão.

9. Clique no botão Criar no modelo de mensagem.

10. Crie um modelo. Escreva uma Mensagem de Saudações e Perguntas Frequentes (FAQs). Se você criou um modelo, os leads verão a Mensagem de Saudações e as FAQs quando deslizarem para cima ou tocarem no seu anúncio. Clique em Salvar e Concluir quando terminar.

Finalmente, clique em Publicar para iniciar o Clique para o Instagram Direct Ad. E é assim que você cria um anúncio no Instagram.

Após seus leads enviarem uma mensagem personalizada ou FAQ, você pode responder com perguntas qualificativas para decidir se deve segui-los. Quer qualificar leads automaticamente? Crie uma pesquisa automática no respond.io para qualificar um grande número de leads mais rapidamente. Conecte sua conta do Instagram Business para responder.io para começar.

Levando Clique para os anúncios diretos do Instagram para o próximo nível com Respond.io

Respond.io ajuda você a qualificar os leads do Instagram mais rápido através do construtor de automação de fluxos de trabalho. Além disso,  possibilitamos gerenciar mensagens em escala e estender a janela de Mensagens de 24 horas para 7 dias.

Enviar Pesquisas Automáticas para o Instagram Leads

A maioria das empresas não tem recursos para qualificar um grande número de leads de Clique para o Instagram Direct Ads. Aqui é onde entram pesquisas automatizadas de qualificação. Você pode qualificar leads automaticamente criando um Fluxo de Trabalho no respond.io. Basta seguir estes passos para qualificar seus leads do Instagram.

1. Clique em no módulo Fluxos de trabalho clicando no painel esquerdo.

2. Clique em + Adicionar Fluxo de Trabalho, depois selecione os Anúncios de Clique para Chat no painel esquerdo.

3. Selecione Clique para Anúncios de Chat: Atribuição.

4. Clique Use o Modelo para começar a construir o Fluxo de Trabalho.

5. Conecte sua conta do Facebook para receber mensagens relacionadas a anúncios Meta.

6. Configure a sua Mensagem de Boas-Vindas no painel direito.

Para qualificar leads, adicione perguntas no Workflow.

7. Clique no botão + após a Mensagem de Boas-vindas e selecione Faça uma Pergunta. Em seguida, elabore sua pergunta no texto da pergunta.

Você pode repetir este passo quantas vezes quiser para qualificar seus leads do Instagram. Sugerimos que você selecione o tipo de pergunta Múltipla Escolha e salve as respostas como uma tag para ajudar os agentes a identificar as necessidades do cliente mais rapidamente.

8. Atribua conversas a um agente específico ou a um agente em uma equipe ou área de trabalho.

Se selecionar Atribuir a um usuário em uma equipe específica, você deve escolher a equipe para a qual deseja encaminhar essas conversas.

9. Rascunhe sua Mensagem de Atribuição, e é isso.

Após configurar a qualificação de lead do seu anúncio, é hora de enviar mensagens aos seus potenciais para transformá-los em clientes. Enquanto o Instagram oferece ferramentas nativas de mensagens como Instagram Message Inbox & Facebook Business Suite, não são a melhor opção para grandes empresas. Se você é uma empresa grande, recomendamos usar a API de mensagem direta do Instagram conectado ao respond.io.

Gerenciar mensagens do Instagram em escala

Caixa de entrada de mensagem do Instagram & Facebook Business Suite funciona bem para pequenas e médias empresas lidando com um baixo volume de mensagens. Mas faltam recursos avançados, como atribuição automática de conversas e monitoramento de desempenho, fazendo com que seja desafiador gerenciar um alto volume de mensagens.

Conectando a API Instagram Direct Message para responder e ajudar grandes empresas a gerenciar mensagens do Instagram em escala. Responder. o oferece recursos especialmente projetados como Atribuição Automática de Contatos e Relatórios de Desempenho, que tornam o gerenciamento de mensagens uma brisa.

Responder às Mensagens com Janela de Mensagens Estendida

Para incentivar uma resposta rápida, o Instagram implementou uma Janela de Mensagens de 24 horas para usuários da API de Mensagens do Instagram. Isso pode ser problemático se a sua empresa estiver fechada durante o fim de semana e a mensagem passar despercebida.

Felizmente, você pode continuar enviando mensagens para seus clientes nos próximos 7 dias usando uma Tag de Agente Humano. Uma vez que você conectar sua API de Mensagem Direta do Instagram para responder.io, você pode usar a Tag do Agente Humano por padrão.

Pronto para liberar o potencial completo dos anúncios diretos do Instagram?

Respond.io dá às empresas uma ótima ferramenta para maximizar os resultados de suas campanhas de anúncios, garantindo que cada conversa seja respondida para aumentar o crescimento do negócio. Inscreva-se para uma conta respond.io e gerencie suas ligações a partir de suas campanhas publicitárias.

Leitura adicional

Se você estiver interessado em usar o Instagram para negócios, confira estes artigos:

• Tudo o que você precisa saber sobre o Instagram para negócios

• Melhores aplicativos de mensagens para marketing, remarketing, vendas, suporte & Notificações

• O que é o Business Messaging