الدليل العملي لإعلانات انستغرام المباشرة [مايو 2024]

هل تتطلع إلى توليد المزيد من العملاء المحتملين؟ فكر في إعلانات انستغرام المباشرة، فهي واحدة من أكثر إعلانات توليد العملاء المحتملين فعالية. يشرح هذا المنشور في المدونة ما هي إعلانات انستغرام المباشرة ولماذا يجب استخدامها لتوليد العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، سنرشدك خلال عملية إعداد إعلان مباشر على انستغرام ونساعدك في الارتقاء بإعلاناتك على انستغرام إلى المستوى التالي باستخدام respond.io. ويشمل ذلك إرسال استبيانات آلية إلى عملاء إنستغرام المحتملين، وإدارة رسائل إنستغرام على نطاق واسع، وتوسيع فترة المراسلة.

هل تريد تحقيق أقصى استفادة من إعلانات النقر المباشر على Instagram؟ احصل على حساب مجاني على response.io و قم بربط حساب Instagram Business الخاص بك بـ response.io الآن.

انقر على الإعلانات المباشرة في إنستغرام: مقدمة

يوفر Instagram طرقاً مختلفة للعملاء للاتصال بعملك التجاري - يمكن للعملاء التعليق مباشرة على المحتوى الخاص بك أو إرسال رسالة مباشرة (DM) إلى صندوق الوارد الخاص بك.

العديد من الشركات تفضل الدردشة 1:1 مع عملائها لأنها أسهل لتتبع وإدارة المحادثات. لحسن الحظ، لدى Instagram ميزات تشجع زبائنك على إرسال رسالة رسمية إليك. ويشمل ذلك روابط الملف الشخصي على Instagram و انقر على الإعلانات المباشرة على Instagram

ما هي الروابط الشخصية لإنستغرام

إنستاغرام الروابط الشخصية تجلب الناس إلى حسابك في Instagram . بمجرد أن يكونوا على حسابك، سوف يجدون زر الرسالة موضعا بشكل مناسب في موقع مرئي للغاية. النقر عليه سيأخذ الزوار مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك على Instagram DM.

روابط ملف Instagram الشخصي رائعة للتواصل مع عملائك. يمكنك وضعهم على موقع الويب الخاص بك أو داخل النشرات الإخبارية لتوجيه الناس إلى المحادثة معك. ولكن إذا كنت ترغب في إزالة الخطوة الإضافية المتمثلة في أخذ العملاء إلى حسابك في Instagram ، فكر في النقر على Instagram Direct Ads بدلاً من ذلك.

ما هي الروابط المجمعة

لقد أدخلت انستاجرام مؤخرا نوعا جديدا من الرابط للعملاء للتواصل معك مباشرة، الرابط G.me. عندما يتم النقر على رابط ig.me ، فإنه يتخطى صفحة الملف الشخصي ويفتح نافذة دردشة 1:1.

اكتب النص الأساسي وأضف وصفًا اختياريًا.

لاستخدام رابط G.me ، أضف اسم المستخدم الخاص بك إلى نهاية ig.me/m/على سبيل المثال ig.me/m/respond.io. يمكنك عرض أو مشاركة هذا الرابط حيثما تريد للعملاء الاتصال بك.

ما هو النقر على إنستاغرام الإعلانات المباشرة

تتيح إعلانات "انقر إلى الرسائل المباشرة على إنستغرام" للناس بدء محادثة معك في صندوق البريد الوارد على إنستغرام. يمكن عرضها في قصص Instagram أو موجزاتها.  

عند السحب لأعلى أو النقر، تفتح إعلانات "انقر إلى الرسائل المباشرة على إنستغرام" شريط الإدخال حيث يمكن للعملاء المحتملين كتابة رسالة مخصصة لك. بمجرد إرسال الرسالة، ستظهر المحادثة الجديدة في صندوق البريد الوارد الخاص بك على Instagram DM.

المحادثات المفتوحة من خلال إعلان إنستغرام ستأتي مع صورة مصغرة للإعلان. الصورة المصغرة مصحوبة بإخلاء المسؤولية الذي يقول لقد ردت على ترقيتهم.

بمجرد بدء المحادثة، يمكنك إرسالها مرة أخرى بأسئلة التأهيل. تحتاج إلى شخص ما هناك للإجابة على الرسائل ما لم تتصل بطرف ثالث في إدارة علاقات العملاء يسمح بتأهيل القيادة التلقائي. المزيد عن ذلك لاحقاً.

على الرغم من الحاجة إلى وجود وكلاء في حالة تأهب، انقر فوق الإعلانات المباشرة في إنستغرام لديها عدد من المزايا على حملات توليد الرصاص التقليدية. اقرأ لمعرفة لماذا يجب عليك تشغيل حملة إعلانات إنستاغرام للجيل الرائد.

لماذا تستخدم إعلانات "انقر إلى الرسائل المباشرة على إنستغرام"؟

تساعد إعلانات "انقر إلى الرسائل المباشرة على إنستغرام" على بدء محادثة مع المزيد من العملاء المحتملين، وتمكِّنك من إجراء تفاعلات أسرع معهم، مما يساعدك على نقلهم إلى العميل المحتمل بشكل أسرع.

سوف ندرس كيف تقوم الشركات B2B بالترويج لفهم كيف تجلب إعلانات انقر إلى Instagram المباشرة المزيد من العملاء المحتملين. أولاً، تظهر إعلانات لاستهداف المشترين. عند النقر على الإعلان، سيتم توجيه الجمهور إلى نموذج الاتصال. بمجرد الحصول على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بهم، يمكنك البدء في الاتصال بهم.

غير أن معدل الانقطاع عن العمل مرتفع في الإعلانات التقليدية. والعديد منها غير مفعم بالحافز على ملء استمارة اتصال طويلة أو لديه شواغل تتعلق بالخصوصية. بالإضافة إلى ذلك، قد توفر الخيوط بدون قصد تفاصيل الاتصال الخاطئة، وفي هذه الحالة لا يمكنك العودة إليها.

انقر إلى Instagram Direct Ads لإزالة الحاجة إلى ملء نموذج الاتصال، وبالتالي خفض معدل الانسحاب. علاوة على ذلك، لست مضطرًا للقلق بشأن الحصول على تفاصيل الاتصال الخاطئة.

انقر فوق "Instagram Direct Ads أيضًا دفع العملاء إلى الأسفل لأن التفاعلات على Instagram أسرع. ستحصل على رد فوري من العملاء المحتملين معظم الوقت. وعلى النقيض من ذلك، يستغرق الحصول على رد بالبريد الإلكتروني في حملة إعلانات تقليدية.

هل ترغب في البدء بالإعلان عن انستغرام؟ سوف نوجهك خلال العملية في القسم التالي.

إنستاغرام انقر إلى الدردشة الإعلانات

مؤخراً، أطلقت Meta إعلانات انستغرام المنقر للدردشة. يعمل ذلك عن طريق توجيه العملاء المحتملين الذين ينقرون على إعلاناتك مباشرة إلى الرسائل الخاصة. يسمح ذلك للأعمال بالتفاعل مع العملاء عندما يكون اهتمامهم بمنتجاتك أو خدماتك مرتفعًا، مما يحسن معدلات التحويل.

كيفية إعداد إعلان مباشر على إنستغرام مع النقر

الإعلانات المباشرة بالنقر إلى Instagram مدعومة فقط على حسابات الأعمال. إذا كنت تستخدم حساباً شخصياً للعمل، قم بتحويله إلى حساب تجاري.

قبل إعداد الإعلان، ستحتاج إلى ربط حساب إنستغرام التجارى الخاص بك بصفحة فيسبوك وحساب مدير الأعمال على فيسبوك (الذي يعرف الآن باسم محفظة الأعمال Meta). بمجرد أن تكون مستعدا، انتقل إلى مدير إعلانات فيسبوك.

1. انقر فوق زر إنشاء أخضر.

2. إنشاء حملة مع هدف الرسائل.

3. تحرير اسم الحملة وتفاصيل الحملة.

عند الاقتضاء، قم بالإعلان عن إعلان Instagram الخاص بك كإعلان خاص. يمكنك أيضًا إعداد اختبار A/B لفهم أي استراتيجيات الإعلانات تعطيك أفضل نتيجة. انقر التالي للمتابعة.

4. حدد انقر للرسالة كنوع الإعلان و Instagram Direct كتطبيق المراسلة.

5.  اختر صفحة فيسبوك وحساب Instagram الذي تريد إنشاء الإعلان له.

تعديل الميزانية والجدول والجمهور والمكان والتحسين والتسليم في نفس الصفحة. ثم انقر بعد ذلك.

6. اختر تنسيق إعلانك في إطار إعداد الإعلان. يمكنك اختيار صورة واحدة أو فيديو واحد. بدلاً من ذلك، أنشئ إعلان عربة مع صورتين أو أكثر من الصور القابلة للتمرير.

7. إضافة وسائط من إبداع الإعلانات. سيتم اقتطاع الصور تلقائيًا ولكن يمكنك تعديلها يدوياً.

8. اكتب النص الأساسي. المكالمة إلى العمل ستكون إرسال الرسالة بشكل افتراضي.

9. اضغط على زر "إنشاء" أسفل قالب الرسالة.

10. إنشاء قالب اكتب رسالة تحية وأسئلة متكررة (أسئلة متكررة). إذا قمت بإنشاء قالب، فإن العملاء المحتملين سيشاهدون رسالة التحية والأسئلة الشائعة عند السحب لأعلى أو النقر على إعلانك. انقر فوق "حفظ وإنهاء" عندما تنتهي.

أخيراً، انقر فوق نشر لتشغيل إعلان Instagram المباشر. وهذا هو كيفية إنشاء إعلان على إنستاجرام.

بعد أن ترسل لك طلباتك رسالة مخصصة أو أسئلة متكررة، يمكنك الرد من خلال الأسئلة المؤهلة لتحديد ما إذا كان عليك متابعتها. هل تريد تأهيل العملاء المحتملين تلقائياً؟ إنشاء استقصاء آلي على respond.io لتأهيل عدد أكبر من العملاء المحتملين بشكل أسرع. قم بتوصيل حساب Instagram Business الخاص بك بـ response.io للبدء.

النقر على إنستاغرام للإعلانات المباشرة للمستوى التالي مع Respond.io

يساعدك Respond.io في تأهيل عملاء Instagram بشكل أسرع من خلال منشئ أتمتة سير العمل. بالإضافة إلى ذلك،  نجعل من الممكن إدارة الرسائل على نطاق واسع وتمديد نافذة الرسائل على مدار الساعة إلى 7 أيام.

إرسال الاستطلاعات الآلية إلى العملاء المحتملين من Instagram

معظم الشركات ليس لديها الموارد لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين من الإعلانات المباشرة على إنستغرام. وهنا تأتي الدراسات الاستقصائية المؤتمتة للأهلية. يمكنك تأهيل العملاء المحتملين تلقائياً عن طريق إنشاء سير العمل على respon.io. فقط اتبع هذه الخطوات لتأهيل عملائك المحتملين على إنستغرام.

1. انقر على سير العمل من خلال النقر على اللوحة اليسرى.

2. انقر فوق في + إضافة سير عمل، ثم حدد "النقر للدردشة مع الإعلانات" في الجزء الأيسر.

3. حدد انقر على الدردشة: تعيين.

4. انقر استخدم القالب لبدء بناء سير العمل.

5. قم بتوصيل بحسابك على Facebook لتلقي الرسائل المتعلقة بإعلانات Meta.

6. اضبط رسالة الترحيب الخاصة بك على اللوحة الصحيحة.

لتأهيل العملاء المحتملين، أضف أسئلة في سير العمل.

7. انقر فوق على الزر + بعد رسالة الترحيب وحدد اطرح سؤالاً. ثم قم بصياغة سؤالك في نص السؤال .

يمكنك تكرار هذه الخطوة عدد المرات التي ترغب فيها لتأهيل عملائك المحتملين على إنستغرام. نقترح عليك تحديد اختيار متعدد نوع السؤال وحفظ الردود كوسم لمساعدة الوكلاء على تحديد رغبات العميل بشكل أسرع.

8. تعيين محادثة لوكيل معين أو وكيل في فريق أو مساحة عمل.

إذا قمت بتحديد تعيين مستخدم في فريق معين، يجب عليك اختيار الفريق الذي تريد توجيه هذه المحادثات إليه.

9. مشروع رسالة التعيين الخاصة بك، وهذا هو.

بعد إعداد التأهيل القيادي من إعلاناتك ، حان الوقت لإرسال رسالة إلى خطوطك لتحويلها إلى عملاء. بينما يقدم Instagram أدوات مراسلة محلية مثل Instagram Message box & Facebook Business Suite box، وهي ليست الخيار الأفضل للأعمال التجارية الكبيرة. إذا كنت شركة كبيرة، نحن نوصي باستخدام رسالة إنستاغرام المباشرة API المتصلة بالرد على .io.

إدارة رسائل Instagram على مقياس

صندوق رسالة Instagram & صندوق مجموعة الأعمال التجارية على الفيسبوك يعمل بشكل جيد للأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة التي تتعامل مع حجم منخفض من الرسائل. لكنها تفتقر إلى ميزات متقدمة مثل التكليف التلقائي للمحادثة ورصد الأداء، مما يجعل من الصعب إدارة حجم كبير من الرسائل.

إن توصيل رسالة API الخاصة بـ Instagram المباشرة بالرد على .io يساعد الشركات الكبيرة في إدارة رسائل Instagram على مستوى الحجم. الرد. o يقدم ميزات مصممة خصيصا مثل تعيين الاتصال التلقائي و تقارير الأداء، الذي يجعل من إدارة الرسائل نوعاً.

الرد على الرسائل مع نافذة المراسلة الموسعة

للتشجيع على الاستجابة السريعة، نفذت Instagram نافذة رسالة 24 ساعة لمستخدمي API المراسلة على إنستجرام. من الممكن أن يكون ذلك إشكالية إذا كانت شركتك مغلقة خلال عطلة نهاية الأسبوع وتذهب الرسالة بدون ملاحظة.

لحسن الحظ، يمكنك الاستمرار في مراسلة زبائنك خلال الأيام السبعة القادمة باستخدام علامة وكيل بشري. بمجرد توصيل رسالة Instagram المباشرة API الخاصة بك بالرد على .io، يمكنك استخدام علامة الوكيل البشري بشكل افتراضي.

هل أنت مستعد لإطلاق كامل إمكانات الإعلانات المباشرة لإنستغرام؟

وتوفر الاستجابة للأعمال التجارية أداة كبيرة لتعظيم نتائج حملاتها الإعلانية عن طريق ضمان الرد على كل محادثة لزيادة نمو الأعمال التجارية. قم بالتسجيل للحصول على حساب في respond.io وقم بإدارة العملاء المحتملين لديك من حملاتك الإعلانية.

قراءات إضافية

إذا كنت مهتمًا باستخدام إنستجرام للأعمال، تحقق من هذه المقالات:

• كل ما تحتاجه لمعرفة عن إنستاجرام للأعمال التجارية

• أفضل تطبيقات الرسائل للتسويق، التذكير، المبيعات، دعم & الإشعارات

• ما هو مجال الرسائل التجارية؟