الدليل العملي لإعلانات انستغرام المباشرة [مايو 2024]

هل ترغب في توليد المزيد من العملاء المحتملين؟ فكر في استخدام إعلانات النقرات إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام، فهي واحدة من أكثر طرق توليد العملاء المحتملين فعالية. تتناول هذه المقالة ما هي إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام ولماذا يجب استخدامها لتوليد العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، سنرشدك خلال عملية إعداد إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام وتحسين إعلاناتك على إنستاغرام باستخدام respond.io. يشمل ذلك إرسال استبيانات آلية إلى عملاء إنستاغرام، وإدارة رسائل إنستاغرام على نطاق واسع، وتوسيع نافذة المراسلة.

هل ترغب في تحقيق أقصى استفادة من إعلانات النقر المباشر على Instagram؟ احصل على حساب مجاني على Response.io و اربط حساب Instagram Business الخاص بك بـ Response.io الآن.

انقر على الإعلانات المباشرة في إنستغرام: مقدمة

يوفر Instagram طرقاً مختلفة للعملاء للاتصال بعملك التجاري - يمكن للعملاء التعليق مباشرة على المحتوى الخاص بك أو إرسال رسالة مباشرة (DM) إلى صندوق الوارد الخاص بك.

تفضل العديد من الشركات الدردشة 1:1 مع عملائها لسهولة تتبع وإدارة المحادثات. لحسن الحظ، لدى إنستاغرام ميزات تشجع عملاءك على إرسال رسالة مباشرة إليك. ويشمل ذلك روابط الملف الشخصي على إنستاغرام وإعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام.

ما هي روابط الملف الشخصي على إنستاغرام؟

تساعد روابط الملف الشخصي على إنستاغرام في جذب الأشخاص إلى حسابك. بمجرد أن يكونوا على حسابك، سيكون بإمكانهم العثور على زر الرسالة في الموقع المخصص له. عند النقر عليه، سيأخذ الزوار مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك على إنستاغرام.

تساعد روابط ملف إنستاغرام الشخصي في الاتصال مع عملائك. يمكنك وضعها على موقعك أو في النشرات الإخبارية لتوجيه الأشخاص للدردشة معك. ولكن إذا كنت تريد القضاء على الخطوة الإضافية في توجيه العملاء إلى حسابك على إنستاغرام، فكر في إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام بدلاً من ذلك.

ما هي روابط ig.me؟

لقد أدخلت إنستاغرام مؤخرًا نوعًا جديدًا من الروابط للعملاء للتواصل معك مباشرة، وهو رابط ig.me. عند النقر على رابط ig.me، فإنه يتجاوز صفحة الملف الشخصي ويفتح نافذة دردشة 1:1 بدلًا من ذلك.

هذا الرابط سيكون أيضًا أقصر رابط رسمي لإنستاغرام يمكنك الحصول عليه دون استخدام خدمة طرف ثالث.

لاستخدام رابط ig.me، أضف اسم المستخدم الخاص بك إلى نهاية ig.me/m/، على سبيل المثال، ig.me/m/respond.io. يمكنك عرض هذا الرابط أو مشاركته في أي مكان تريده لتواصل العملاء معك.

ما هي الإعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام؟

تسمح إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة للناس ببدء محادثة معك في صندوق الوارد الخاص بك على إنستاغرام. يمكن عرضها في قصص Instagram أو موجزاتها.  

عند السحب لأعلى أو النقر، تقوم إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام بفتح شريط إدخال حيث يمكن أن يكتب العملاء رسالة مخصصة لك. بمجرد إرسال الرسالة، ستظهر المحادثة الجديدة في صندوق الوارد الخاص بك على إنستاغرام.

المحادثات المفتوحة من خلال إعلان إنستغرام ستأتي مع صورة مصغرة للإعلان. تأتي الصورة المصغرة مع إخلاء المسؤولية الذي يقول لقد قمت بالرد على ترقيتهم.

بمجرد بدء المحادثة، يمكنك الرد عليهم بأسئلة تأهيلية. يجب عليك أن يكون هناك شخص للإجابة على الرسائل ما لم تتصل بإدارة علاقات العملاء التابعة لجهة خارجية التي تسمح بتأهيل العملاء تلقائيًا. المزيد عن ذلك لاحقاً.

على الرغم من الحاجة إلى وجود وكلاء في حالة تأهب، فإن إعلانات النقر على الرسائل المباشرة على إنستاغرام تتمتع بعدد من المزايا مقارنة بحملات توليد العملاء التقليدية. استمر في القراءة لمعرفة لماذا يجب عليك القيام بحملة إعلانات إنستاغرام لتوليد العملاء المحتملين.

لماذا تستخدم إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام؟

تساعد إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام في بدء محادثة مع المزيد من العملاء المحتملين وتسمح بتفاعلات أسرع معهم، مما يساعدك في دفعهم إلى الجزء السفلي من مسار المبيعات بشكل أسرع.

سوف نلقي نظرة على كيفية إعلان الشركات B2B النموذجية لفهم كيف تساعد إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام في جذب المزيد من العملاء المحتملين. أولاً، تقوم بعرض الإعلانات لاستهداف المشتري. عند النقر على الإعلان، ستحصل على نموذج جهة اتصال. بمجرد الحصول على بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم، يمكنك البدء في الاتصال بهم.

غير أن معدل الانقطاع عن العمل مرتفع في الإعلانات التقليدية. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم العملاء المحتملون عن غير قصد بتقديم تفاصيل اتصال خاطئة، وفي هذه الحالة لن تستطيع العودة إليهم. هذه صورة تظهر فوائد استخدام إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة في إنستاغرام لتوليد العملاء.

تزيل إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام الحاجة إلى ملء نموذج الاتصال، مما يقلل معدل التخلي. علاوة على ذلك، لا تحتاج للقلق بشأن الحصول على تفاصيل الاتصال الخاطئة.

تساعد إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام في دفع العملاء نحو الجزء السفلي من المسار بشكل أسرع لأن التفاعلات عبر إنستاغرام أسرع. ستتلقى ردًا فوريًا من العملاء المحتملين في معظم الأحيان. على النقيض من ذلك، يستغرق الحصول على رد عبر البريد الإلكتروني في حملة إعلانات تقليدية أيامًا.

هل ترغب في البدء بالإعلان على إنستاغرام؟ سأوجهك خلال العملية في القسم التالي.

إنستاغرام انقر إلى الدردشة الإعلانات

مؤخراً، أطلقت Meta إعلانات إنستغام للنقر للدردشة. يعمل عن طريق توجيه العملاء المحتملين الذين ينقرون على إعلاناتك مباشرة إلى DM. هذا يسمح للشركات بالانخراط مع العملاء في حين أن اهتمامها بالمنتجات أو الأعمال التجارية الخاصة بك مرتفع، مما يؤدي إلى تحسين معدلات التحويل.

كيفية إعداد إعلان بالنقر إلى إنستاجرام المباشر

الإعلانات المباشرة بالنقر إلى إنستاجرام مدعومة فقط على حسابات الأعمال في إنستاجرام. إذا كنت تستخدم حساباً شخصياً للأعمال، قم بتحويله إلى حساب الأعمال.

قبل إعداد إعلان، ستحتاج إلى ربط حسابك التجاري على إنستاجرام بصفحة فيسبوك وحساب مدير أعمال فيسبوك (المعروفة الآن باسم محفظة الأعمال Meta). بمجرد أن تكون مستعدًا، انتقل إلى مدير إعلانات فيسبوك.

1. انقر على زر "إنشاء" الأخضر.

2. إنشاء حملة مع هدف الرسائل.

3. قم بتحرير اسم الحملة وتفاصيلها.

حيثما كان مناسبًا، أعلن عن إعلان إنستاجرام كإعلان خاص. يمكنك أيضًا إعداد اختبار A/B لفهم أي استراتيجيات الإعلانات تعطيك أفضل نتيجة. انقر التالي للمتابعة.

4. حدد

5.  اختر صفحة فيسبوك وحساب Instagram الذي تريد إنشاء الإعلان له.

تعديل الميزانية والجدول والجمهور والمكان والتحسين والتسليم في نفس الصفحة. ثم، انقر على "التالي".

6. اختر تنسيق إعلانك ضمن إعداد الإعلان. يمكنك اختيار صورة واحدة أو فيديو واحد. بدلاً من ذلك، أنشئ إعلانًا دائريًا مع صورتين أو أكثر قابلتين للتمرير.

7. أضف وسائط من إبداع الإعلانات. سيتم اقتطاع الصور تلقائيًا ولكن يمكنك تعديلها يدوياً.

8. اكتب النص الأساسي. ستكون دعوة العمل هي إرسال الرسالة بشكل افتراضي.

9 انقر على زر "إنشاء" تحت قالب الرسالة.

10. إنشاء قالب. اكتب رسالة تحية وأسئلة متكررة (أسئلة متكررة). إذا قمت بإنشاء قالب، فإن العملاء المحتملين سيشاهدون رسالة التحية والأسئلة الشائعة عند السحب لأعلى أو النقر على إعلانك. انقر فوق "حفظ وإنهاء" عندما تنتهي.

أخيراً، انقر فوق نشر لإطلاق إعلان النقر إلى إنستاجرام المباشر. وهذه هي كيفية إنشاء إعلان على إنستغرام.

بعد أن ترسل لك طلباتك رسالة مخصصة أو أسئلة متكررة، يمكنك الرد من خلال الأسئلة المؤهلة لتحديد ما إذا كان عليك متابعتها. هل تريد تأهيل العملاء المحتملين تلقائياً؟ انشئ استقصاءً آليًا على respond.io لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين بشكل أسرع. قم بتوصيل حساب Instagram Business الخاص بك بـ response.io للبدء.

قم بتحسين إعلانات النقر إلى إنستغرام بشكل أفضل باستخدام Respond.io.

يساعدك Respond.io في تأهيل عملاء إنستغرام بشكل أسرع من خلال منشئ أتمتة سير العمل. بالإضافة إلى ذلك،  نجعل من الممكن إدارة الرسائل على نطاق واسع وتمديد نافذة الرسائل على مدار الساعة إلى 7 أيام.

إرسال الاستطلاعات الآلية إلى العملاء المحتملين من Instagram

معظم الشركات ليس لديها الموارد لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين من إعلانات النقر إلى إنستغرام المباشرة. وهنا تأتي الدراسات الاستقصائية المؤتمتة للأهلية. يمكنك تأهيل العملاء المحتملين تلقائياً عن طريق إنشاء سير العمل على respon.io. فقط اتبع هذه الخطوات لتأهيل عملائك المحتملين على إنستغرام.

1. انقر على سير العمل من خلال النقر على اللوحة اليسرى.

2. انقر على + أضف سير العمل، ثم اختر الإعلانات النقر للدردشة من الجزء الأيسر.

3. حدد انقر على الدردشة: تعيين.

4. انقر استخدم القالب لبدء بناء سير العمل.

5. قم بتوصيل بحسابك على Facebook لتلقي رسائل متعلقة بالإعلانات.

6. قم بإعداد رسالة الترحيب الخاصة بك على اللوحة اليمنى.

لتأهيل الخيوط ، أضف أسئلة في سير العمل.

7. انقر على زر + بعد رسالة الترحيب وحدد اطرح سؤالاً. ثم قم بصياغة سؤالك في نص السؤال .

يمكنك تكرار هذه الخطوة بقدر ما تشاء لتأهيل عملائك المحتملين على إنستغرام. نقترح عليك تحديد اختيار متعدد نوع السؤال وحفظ الردود كوسم لمساعدة الوكلاء على تحديد رغبات العميل بشكل أسرع.

8. تعيين محادثة لوكيل معين أو وكيل في فريق أو مساحة عمل.

إذا قمت بتحديد تعيين مستخدم في فريق معين، يجب عليك اختيار الفريق الذي تريد توجيه هذه المحادثات إليه.

9. مشروع رسالة التعيين الخاصة بك، وهذا هو.

بعد إعداد التأهيل القيادي من إعلاناتك ، حان الوقت لإرسال رسالة إلى خطوطك لتحويلها إلى عملاء. بينما تقدم إنستغرام أدوات المراسلة المدمجة مثل صندوق الرسائل إنستغرام وصندوق مجموعة الأعمال على فيسبوك، فليست الخيار الأفضل للشركات الكبيرة. إذا كنت شركة كبيرة، نحن نوصي باستخدام رسالة إنستاغرام المباشرة API المتصلة بالرد على .io.

إدارة رسائل Instagram على مقياس

صندوق رسالة Instagram & صندوق مجموعة الأعمال التجارية على الفيسبوك يعمل بشكل جيد للأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة التي تتعامل مع حجم منخفض من الرسائل. لكنها تفتقر إلى ميزات متقدمة مثل التكليف التلقائي للمحادثة ورصد الأداء، مما يجعل من الصعب إدارة حجم كبير من الرسائل.

إن توصيل API رسائل إنستغرام المباشرة بـ respond.io يساعد الشركات الكبيرة في إدارة رسائل إنستغرام بشكل أكبر. تقدم Respond.io ميزات مصممة خصيصًا مثل تعيين الاتصال التلقائي وتقارير الأداء، مما يجعل إدارة الرسائل أمرًا سهلاً.

الرد على الرسائل مع نافذة المراسلة الموسعة

للتشجيع على الاستجابة السريعة، نفذت Instagram نافذة رسالة 24 ساعة لمستخدمي API المراسلة على إنستجرام. من الممكن أن يكون ذلك إشكالية إذا كانت شركتك مغلقة خلال عطلة نهاية الأسبوع وتذهب الرسالة بدون ملاحظة.

لحسن الحظ، يمكنك الاستمرار في مراسلة زبائنك خلال الأيام السبعة القادمة باستخدام علامة وكيل بشري. بمجرد توصيل رسالة Instagram المباشرة API الخاصة بك بالرد على .io، يمكنك استخدام علامة الوكيل البشري بشكل افتراضي.

هل أنت مستعد لإطلاق كامل إمكانات الإعلانات المباشرة لإنستغرام؟

وتوفر الاستجابة للأعمال التجارية أداة كبيرة لتعظيم نتائج حملاتها الإعلانية عن طريق ضمان الرد على كل محادثة لزيادة نمو الأعمال التجارية. سجل للحصول على حساب respond.io وادارة الخيوط المحتملين من حملاتك الإعلانية.

حول محادثات العملاء إلى نمو الأعمال with respond.io. ✨

إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

احجز عرضًا تجريبيًا سجل مجاني

المزيد من القراءة

إذا كنت مهتمًا باستخدام إنستاجرام للأعمال، تحقق من هذه المقالات:

• كل ما تحتاج إلى معرفته عن إنستاجرام للأعمال.

• أفضل تطبيقات الرسائل للتسويق، وإعادة التسويق، والمبيعات، والدعم والإشعارات.

• ما هي رسائل الأعمال؟