إلكترونيات
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات والساعات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
باختصار — إعلانات انستغرام للرد على الرسائل بنظرة سريعة
تتيح إعلانات انستغرام للرد على الرسائل للمستخدمين بدء محادثة على انستغرام DMs مباشرة من الإعلان. يمكن أن تظهر الإعلانات على انستغرام (في الخلاصة، القصص) وأماكن فيسبوك، لكن جميع النقرات تفتح انستغرام ديركت.
تساعد في تقليل الانخفاضات من خلال استبدال النماذج بمحادثات فورية.
رائعة لصناعات مثل التجارة الإلكترونية، الجمال، السفر، العقارات، وخدمات B2B، حيث يدفع التفاعل السريع للتحويلات.
يمكنك إعدادها في مدير إعلانات ميتا والتعامل مع الردود في صندوق بريد انستغرام أو مجموعة أعمال ميتا.
إدارة الردود على نطاق واسع تتطلب منصة مثل respond.io، التي تساعدك على:
تأهيل العملاء المحتملين، التعامل مع الأسئلة الشائعة والمزيد بشكل تلقائي مع وكلاء AI والتدفقات.
إدارة جميع محادثات انستغرام في منصة واحدة مع تطبيقات واتساب وMessenger.
تتبع دورة حياة العميل بالكامل من الرسالة الأولى إلى الشراء.
قياس العائد على الاستثمار مع تقارير الإعلانات وتحسين الحملات باستخدام Meta Conversions API (CAPI)
هل ترغب في توليد المزيد من العملاء المحتملين؟ اعتبر إعلانات انستغرام للرد على الرسائل، واحدة من أكثر إعلانات توليد العملاء المحتملين فعالية. تشرح هذه المقالة ما هي إعلانات "انقر إلى إنستغرام المباشر" ولماذا يجب استخدامها لتوليد العملاء. بالإضافة إلى ذلك، سنرشدك خلال عملية إعداد إعلان "انقر إلى إنستغرام المباشر" ورفع مستوى إعلانات إنستغرام الخاصة بك باستخدام respond.io. يشمل ذلك إرسال الاستبيانات التلقائية إلى العملاء المحتملين على إنستغرام، وإدارة رسائل إنستغرام على نطاق واسع وكذلك تمديد نافذة الرسائل.
هل تريد الاستفادة القصوى من إعلانات انستغرام للرد على الرسائل؟ احصل على حساب مجاني في respond.io و قم بتوصيل حسابك التجاري على انستغرام بـ respond.io الآن.
إعلانات انستغرام للرد على الرسائل: مقدمة
يوفر انستغرام طرقًا مختلفة للعملاء للتواصل مع عملك - يمكن للعملاء التعليق مباشرة على محتواك أو إرسال رسالة مباشرة (DM) إلى صندوق بريدك.
يفضل العديد من الأعمال الدردشة 1: 1 مع عملائهم حيث يسهل تتبع وإدارة المحادثات. لحسن الحظ، يتميز انستغرام بميزات تشجع عملائك على إرسال DM إليك. وهذا يشمل روابط حساب انستغرام وإعلانات انستغرام للرد على الرسائل.
ما هي روابط حسابات انستغرام؟
تجلب روابط حسابات انستغرام الناس إلى حسابك على انستغرام. حالما يكونون في حسابك، سيجدون زر الرسالة موضوعًا في موقع بارز. النقر عليه سيأخذ الزوار مباشرة إلى صندوق بريد DM الخاص بك على انستغرام.
تعد روابط حسابات انستغرام رائعة للتواصل مع عملائك. يمكنك وضعها على موقعك الإلكتروني أو داخل النشرات الإخبارية لتوجيه الناس للدردشة معك. ولكن إذا كنت ترغب في القضاء على الخطوة الإضافية لنقل العملاء إلى حساب انستغرام الخاص بك، فكر في استخدام إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة في انستغرام بدلاً من ذلك.
ما هي روابط ig.me؟
قدم انستغرام مؤخرًا نوعًا جديدًا من الروابط للعملاء للتواصل معك مباشرة، رابط ig.me. عند النقر على رابط ig.me، يتم تجاوز صفحة الملف الشخصي وفتح نافذة محادثة 1:1 بدلاً من ذلك.
سيكون هذا الرابط أيضًا أقصر رابط رسمي على انستغرام يمكنك الحصول عليه دون استخدام خدمة طرف ثالث.
للاستخدام رابط ig.me، أضف اسم المستخدم الخاص بك إلى نهاية ig.me/m/، على سبيل المثال، ig.me/m/respond.io. يمكنك عرض أو مشاركة هذا الرابط في أي مكان تريده أن يتواصل فيه العملاء معك.
ما هي إعلانات انستغرام للرد على الرسائل؟
تسمح إعلانات انستغرام للرد على الرسائل للأشخاص ببدء محادثة معك في صندوق بريد DM الخاص بك. يمكن أن تظهر في قصص أو خلاصة انستغرام.
عند التمرير لأعلى أو النقر، تفتح إعلانات انستغرام للرد على الرسائل شريط إدخال حيث يمكن للعملاء المحتملين كتابة رسالة مخصصة لك. بمجرد أن يرسلوا الرسالة، ستظهر المحادثة الجديدة في صندوق بريد DM الخاص بك على انستغرام.
تأتي المحادثات التي تفتح من خلال إعلان انستغرام مع صورة مصغرة للإعلان. ترتبط الصورة المصغرة بإشعار يقول لقد رددت على ترويجهم.
بمجرد أن يبدأ العملاء المحتملون محادثة، يمكنك الرد عليهم بأسئلة مؤهلة. تحتاج إلى وجود شخص هناك للإجابة على الرسائل ما لم تتصل بـ CRM طرف ثالث يسمح بتأهيل العملاء تلقائيًا. المزيد حول ذلك لاحقًا.
على الرغم من الحاجة لوجود وكلاء على أهبة الاستعداد، إلا أن إعلانات انستغرام للرد على الرسائل لها عدد من المزايا على الحملات التقليدية لتوليد العملاء المحتملين. استمر في القراءة لمعرفة سبب وجوب تشغيل حملة إعلانات على انستغرام لتوليد العملاء المحتملين.
لماذا تستخدم إعلانات انستغرام للرد على الرسائل؟
تساعد إعلانات انستغرام للرد على الرسائل في بدء محادثة مع المزيد من العملاء المحتملين وتتيح تفاعلات أسرع مع العملاء المحتملين، مما يساعدك في دفعهم نحو عملية الشراء بشكل أسرع.
سننظر في كيفية إعلان الأعمال التقليدية لفهم كيفية إعلانات انستغرام للرد على الرسائل لجلب المزيد من العملاء المحتملين. أولاً، تعرض إعلاناتك للمشترين المستهدفين. عند النقر، ستؤدي الإعلانات إلى نموذج الاتصال. بمجرد حصولك على بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم، يمكنك البدء في التواصل معهم.
ومع ذلك، فإن معدل الانخفاض مرتفع في الإعلان التقليدي. كثير منهم غير متحمسين لملء استمارة اتصال طويلة أو لديهم مخاوف بشأن الخصوصية. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي العملاء المحتملين بطريق الخطأ تقديم تفاصيل اتصال خاطئة، مما يعني أنه لا يمكنك العودة إليهم.
تزيل إعلانات انستغرام للرد على الرسائل الحاجة لملء استمارة اتصال، مما يقلل من معدل الانخفاض. علاوة على ذلك، لا داعي للقلق بشأن الحصول على تفاصيل اتصال خاطئة.
تساعد إعلانات انستغرام للرد على الرسائل أيضًا في دفع العملاء المحتملين نحو الشراء بشكل أسرع لأن التفاعلات على انستغرام هي أسرع. ستتلقى ردًا فوريًا من العملاء المحتملين في معظم الأوقات. بالمقابل، يحتاج الأمر أيامًا للحصول على رد عبر البريد الإلكتروني في حملة إعلانات تقليدية.
هل ترغب في البدء في إعلانات انستغرام؟ سنرشدك خلال العملية في القسم التالي.
إعلانات انستغرام للرد على الرسائل
مؤخراً، أطلقت ميتا إعلانات انستغرام للرد على الرسائل. يعمل ذلك عن طريق توجيه العملاء الذين ينقرون على إعلاناتك مباشرة إلى صندوق بريدك. يسمح ذلك للأعمال بالتفاعل مع العملاء بينما تظل اهتماماتهم بمنتجاتك أو أعمالك مرتفعة، مما يحسن معدلات التحويل.
حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال مع respond.io. ✨
أدر المكالمات، الدردشات، والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
كيفية إعداد إعلان انستغرام للرد على الرسائل
تدعم إعلانات النقر إلى الرسائل المباشرة على إنستاغرام فقط حسابات الأعمال في إنستاغرام. إذا كنت تستخدم حسابًا شخصيًا لأغراض العمل، قم بتحويله إلى حساب تجاري.
قبل إعداد الإعلان، ستحتاج إلىتوصيل حساب انستغرام التجاري الخاص بك بصفحة فيسبوك وحساب فيسبوك للأعمال (المعروفة الآن باسم محفظة أعمال ميتا). بمجرد أن تكون جاهزًا، انتقل إلى مدير إعلانات فيسبوك.
1. انقر على الزر الأخضر إنشاء.
2. إنشاء حملة مع هدف الرسائل.
3. قم بتحرير اسم الحملة وتفاصيلها.
حيثما كان مناسبًا، أعلن عن إعلان انستغرام الخاص بك كإعلان خاص. يمكنك أيضًا إعداد اختبار A/B لفهم استراتيجيات الإعلان التي تحقق لك أفضل النتائج. انقر التالي للاستمرار.
4. اختر إعلانات الرد على الرسائل كنمط الإعلان وانستغرام ديركت كتطبيق المراسلة.
5. اختر صفحة فيسبوك وحساب انستغرام الذي تريد إنشاء الإعلان له.
قم بتحرير الميزانية والجدول الزمني والجمهور والأماكن والتحسين والتسليم على نفس الصفحة. ثم انقر على "التالي".
6. اختر تنسيق الإعلان تحت إعداد الإعلان. يمكنك اختيار صورة واحدة أو فيديو. بدلاً من ذلك، قم بإنشاء إعلان دوار مع صورتين أو أكثر قابلتين للتصفح.
7. أضف الوسائط من إعلانات الإبداع. سيتم قص الصور تلقائيًا ولكن يمكنك تعديلها يدويًا.
8. اكتب النص الرئيسي. ستكون الدعوة إلى العمل إرسال رسالة بشكل افتراضي.
9. انقر على زر إنشاء تحت قالب الرسالة.
10. إنشاء قالب. اكتب رسالة ترحيب والأسئلة الشائعة (FAQs). إذا قمت بإنشاء قالب، سيرى العملاء المحتملون رسالة الترحيب والأسئلة الشائعة عندما يقومون بالسحب للأعلى أو النقر على إعلانك. انقر فوق حفظ وإنهاء عند الانتهاء.
أخيرًا، انقر على نشر لإطلاق إعلان "انقر إلى إنستغرام المباشر". وهكذا تقوم بإنشاء إعلان على إنستغرام.
بعد أن يرسل لك العملاء المحتملون رسالة مخصصة أو سؤالاً شائعًا، يمكنك الرد بأسئلة مؤهلة لتقرر ما إذا كان عليك متابعتهم. هل ترغب في تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا؟ قم بإنشاء استبيان تلقائي على respond.io لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين بشكل أسرع. قم بتوصيل حسابك التجاري على إنستغرام بـ respond.io لبدء العملية.
رفع مستوى إعلانات إنستغرام المباشرة مع Respond.io
تساعدك Respond.io على تأهيل العملاء المحتملين على إنستغرام بشكل أسرع من خلال منشئ أتمتة سير العمل. بالإضافة إلى ذلك، نحن نجعل من الممكن إدارة الرسائل على نطاق واسع وتمديد نافذة الرسائل لمدة 24 ساعة إلى 7 أيام.
أرسل استبيانات تلقائية للعملاء المحتملين على إنستغرام
معظم الشركات ليس لديها الموارد لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين من إعلانات "انقر إلى إنستغرام المباشر". هنا تأتي الاستبيانات التلقائية المؤهلة. يمكنك تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا من خلال إنشاء سير عمل على respond.io. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لتأهيل عملائك المحتملين على إنستغرام.
1. انقر على وحدة سير العمل من خلال النقر على اللوحة اليسرى.
2. انقر على + إضافة سير عمل، ثم حدد إعلانات "انقر للتحدث" على اللوحة اليسرى.
3. حدد إعلانات انقر للتحدث: التعيين.
4. انقر استخدم القالب لبدء بناء سير العمل.
5. قم بتوصيل حساب فيسبوك الخاص بك لتستقبل رسائل حول الإعلانات من ميتا.
6. قم بإعداد رسالة الترحيب على اللوحة اليمنى.
لتأهيل العملاء المحتملين، أضف أسئلة في سير العمل.
7. انقر على زر + بعد رسالة الترحيب واختر اطرح سؤالاً. ثم، اكتب سؤالك في نص السؤال.
يمكنك تكرار هذه الخطوة عدة مرات كما تريد لتأهيل عملائك المحتملين على إنستغرام. نوصي باختيار نوع السؤال اختيار متعدد وحفظ الردود كوسم لمساعدة الوكلاء على تحديد رغبات العملاء بشكل أسرع.
8. قم بتعيين المحادثات لعميل محدد أو لوكيل في فريق أو مساحة عمل.
إذا اخترت تعيين لعميل في فريق محدد، يجب عليك اختيار الفريق الذي تريد توجيه هذه المحادثات إليه.
9. اصنع رسالة التعيين الخاصة بك، وهذا كل شيء.
بعد إعداد تأهيل العملاء المحتملين من إعلاناتك، حان الوقت للتواصل مع عملائك المحتملين لتحويلهم إلى زبائن. بينما توفر إنستغرام أدوات رسائل أصلية مثل صندوق الرسائل المباشرة على إنستغرام وصندوق الأعمال على فيسبوك، إلا أنها ليست الخيار الأمثل للشركات الكبيرة. إذا كنت شركة كبيرة، نوصي باستخدام واجهة برمجة الرسائل المباشرة على إنستغرام (API) المتصلة بـ respond.io.
تتبع تحولات إعلانات إنستغرام باستخدام نسبة الإعلانات المدفوعة.
إعلانات "انقر للتحدث" على إنستغرام رائعة لإثارة المحادثات - ولكن مع respond.io، يمكنك أخذها إلى مستوى آخر من خلال تتبع الإعلانات التي تؤدي فعلاً إلى تحويلات.
من خلال نسبة الإعلانات المدفوعة في وحدة التقارير، يمكنك الاطلاع على أداء إعلانات إنستغرام في تقارير جهات الاتصال ودورة الحياة. يسمح لك ذلك بـ:
تصفية وتجميع العملاء المحتملين حسب حملة الإعلان، مجموعة الإعلان، أو إعلان إنستغرام محدد
متابعة رحلة كل عميل محتمل من أول تواصل إلى عميل دفع
تحديد الحملات ذات الأداء العالي التي تجلب العملاء المحتملين الذين يتحولون - وليس فقط الذين ينقرون
تساعدك هذه الرؤية الشاملة على اتخاذ قرارات إعلانات أذكى والحصول على أقصى استفادة من ميزانية إعلانات إنستغرام الخاصة بك - دون جداول بيانات، دون تخمين.
انطلق أبعد مع واجهة برمجة التغييرات من ميتا.
تظهر لك نسبة الفتح المدفوعة أي إعلانات إنستغرام تولد عملاء محتملين ومبيعات. لتعزيز الأمور، تعزز واجهة برمجة التغييرات من ميتا (CAPI) كيفية قياس وتحسين ميتا لحملاتك.
من خلال respond.io، يمكنك إرسال أحداث مثل إنشاء عميل محتمل جديد أو إتمام شراء مباشرة إلى ميتا. يعود بالفائدة على عملك بـ:
توزيع أفضل: فهم أي الإعلانات تحرك الإيرادات حقًا.
تحسين أذكى: تستخدم ميتا هذه الإشارات لإعطاء الأولوية للإعلانات الأكثر احتمالاً للتحويل.
مع respond.io وCAPI، لست فقط تتبع التحويلات - بل تحسن أيضًا تسليم الإعلان والعائد على الاستثمار.
إدارة رسائل إنستغرام على نطاق واسع
يعمل صندوق الرسائل على إنستغرام وصندوق أعمال فيسبوك بشكل جيد للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتعامل مع حجم منخفض من الرسائل. لكنها تفتقر إلى الميزات المتقدمة مثل التعيين التلقائي للمحادثات ومراقبة الأداء، مما يجعل من الصعب إدارة حجم عالٍ من الرسائل.
ربط واجهة برمجة الرسائل المباشرة على إنستغرام بـ respond.io يساعد الشركات الكبيرة على إدارة رسائل إنستغرام على نطاق واسع. يقدم Respond.io ميزات مصممة خصيصًا مثل التعيين التلقائي للجهات الاتصال وتقارير الأداء، مما يجعل إدارة الرسائل سهلة.
رد على الرسائل مع نافذة رسائل ممتدة
لتشجيع الرد السريع، قامت إنستغرام بتنفيذ نافذة رسائل لمدة 24 ساعة لمستخدمي واجهة برمجة رسائل إنستغرام. يمكن أن تكون هذه مشكلة إذا كانت شركتك مغلقة خلال عطلة نهاية الأسبوع ولم تُلاحظ الرسالة.
لحسن الحظ، يمكنك الاستمرار في التواصل مع عملائك خلال الأيام ال 7 التالية باستخدام وسم وكيل بشري. بمجرد توصيل واجهة برمجة الرسائل المباشرة على إنستغرام بـ respond.io، يمكنك استخدام وسم الوكيل البشري بشكل افتراضي.
هل أنت مستعد لإطلاق العنان للقدرة الكاملة لإعلانات إنستغرام المباشرة؟
تمنحك Respond.io أداة رائعة لزيادة نتائج حملاتك الإعلانية من خلال ضمان الرد على كل محادثة لزيادة نمو الأعمال. سجل للحصول على حساب على respond.io وأدر عملائك المحتملين من حملاتك الإعلانية.
حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال مع respond.io. ✨
أدر المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
ما هي إعلانات "انقر إلى إنستغرام المباشر"؟
إعلانات "انقر إلى إنستغرام المباشر" هي إعلانات تفتح محادثة في صندوق الرسائل المباشرة لديك على إنستغرام. يمكن أن تظهر في قصص إنستغرام، أو تغذية إنستغرام، أو حتى في إعلانات فيسبوك. بغض النظر عن مكان ظهور الإعلان، عندما ينقر أحدهم، تبدأ المحادثة في رسائل إنستغرام.
ماذا أحتاج لإعداد إعلانات "انقر إلى إنستغرام المباشر"؟
ستحتاج إلى حساب تجاري على إنستغرام متصل بصفحة على فيسبوك ومحفظة أعمال ميتا. يتم إنشاء الإعلانات في مدير إعلانات ميتا، حيث تحدد أهداف الحملة، والميزانيات، والمكان، والإبداعات.
هل يمكنني التحكم في مكان ظهور إعلانات إنستغرام الخاصة بي؟
نعم. في مدير إعلانات ميتا، يمكنك تحديد المواقع عبر إنستغرام (التغذية، القصص) وفيسبوك (التغذية، القصص، السوق، إلخ). لكن إذا اخترت إنستغرام مباشرة كوجهة، فإن جميع النقرات ستفتح محادثة في رسائل إنستغرام - وليس ماسنجر.
هل يمكنني التعامل مع ردود إعلانات "انقر إلى إنستغرام المباشر" بشكل تلقائي؟
نعم، لكن مستوى الأتمتة يعتمد على الأداة التي تستخدمها.
تطبيق إنستغرام: يقدم ميزات أساسية مثل الردود السريعة، ورسائل الترحيب، والأسئلة الشائعة ورسائل الغياب - مفيد جدًا للأعمال الصغيرة جدًا.
ميتا بيزنس سويت: يركز رسائل إنستغرام وماسنجر وواتساب في صندوق واحد مع الوسم والتعاون الأساسي في الفريق - مفضل لحجم الرسائل المنخفض.
Respond.io: يوفر أتمتة سير العمل المتقدمة لتأهيل العملاء المحتملين، والرد على الأسئلة الشائعة، وتوجيه الدردشات إلى أفضل بائع وغيرها. تم تصميمه للشركات التي تدير أحجام تحويل عالية، وتحتاج إلى تتبع دورة حياة العميل وتقارير متقدمة.
كيف أعرف أي إعلانات إنستغرام تعمل بالفعل؟
يعرض مدير إعلانات ميتا الانطباعات، والنقرات، وتكلفة الرسالة، لكن لا يظهر ما يحدث بعد بدء المحادثة. مع تقارير إعلانات "انقر إلى الرسالة" من respond.io، يمكنك تتبع كل عميل محتمل عبر قمع المبيعات لرؤية أي إعلانات تولد عملاء. ومع واجهة برمجة تغييرات ميتا (CAPI) عبر respond.io، يمكنك إرجاع هذه البيانات إلى ميتا لتحسين التوزيع وتحسين الحملات.
قراءة إضافية
إذا كنت مهتمًا باستخدام إنستغرام للأعمال، تحقق من هذه المقالات:
