
Чат-бот TikTok: как настроить за 5 шагов и примеры использования
Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.
Хотите создать больше лидеров? Нажмите на Instagram Direct Ads, одну из наиболее эффективных объявлений ведущего поколения. Этот пост в блоге объясняет, что такое клик на прямую рекламу Instagram и почему их использовать для ведущего поколения. Кроме того, мы проведем вас через процесс настройки клика на Instagram Direct Ad и передадим вашу Instagram рекламу на следующий уровень с помощью respond.io. Это включает отправку автоматических опросов ведущим Instagram, управление сообщениями Instagram по масштабам и расширение окна сообщений.
Хотите максимально эффективно использовать рекламу Click to Instagram Direct? Получите бесплатный аккаунт response.io и подключите свой бизнес-аккаунт Instagram к response.io прямо сейчас.
Instagram предлагает различные способы для клиентов связаться с вашим бизнесом - клиенты могут комментировать ваше содержание или отправить прямое сообщение (DM) на ваш почтовый ящик.
Многие бизнесы предпочитают чат 1:1 со своими клиентами, так как'легче отслеживать & управлять разговорами. К счастью, в Instagram есть возможности, которые стимулируют ваших клиентов отправлять вам ЛС. Это включает ссылки на профиль Instagram и нажмите на прямую рекламу Instagram.
Ссылки на Instagram Profile приносят людей в ваш аккаунт в Instagram. Как только они привяжутся к вашему аккаунту, они найдут удобную кнопку "Сообщение" в видном месте. Нажав на него, вы получите посетителей прямо в ваш почтовый ящик Instagram.
Ссылки в профиле Instagram отлично подходят для общения с вашими клиентами. Вы можете размещать их на своем сайте или в новостных бюллетенях для того, чтобы направлять людей в чат с вами. Но если вы хотите исключить лишний шаг для передачи клиентов на ваш счет в Instagram, нажмите, на Instagram Direct Ads вместо этого кликните на Instagram.
Недавно Instagram представил новый тип ссылки, с помощью которой клиенты могут связаться с вами напрямую, ссылка ig.me. При нажатии на ссылку ig.me она пропускает страницу профиля и открывает окно чата 1:1.
Эта ссылка также станет самой короткой официальной ссылкой Instagram, которую вы можете получить без использования сторонних сервисов.
Чтобы использовать ссылку ig.me, добавьте ваше имя пользователя в конец ig.me/m/, например, ig.me/m/respond.io. Вы можете отобразить или поделиться этой ссылкой, где бы вы ни хотели клиентам связаться с вами.
Щелкните на Instagram Direct Ads для того, чтобы люди могли начать разговор с вами в вашей папке с Instagram DM. Они могут быть показаны в Instagram Stories или Feeds.
Щелкните на Instagram Direct Ads для того, чтобы открыть строку ввода, где вы можете написать свое сообщение. Как только они отправит сообщение, новый разговор появится в вашей папке с Instagram.
Обсуждения, открытые через Instagram Ad появятся с изображением объявления. Миниатюра сопровождается отказом от ответственности, в котором говорится: вы ответили на их рекламную акцию.
После того, как проводники начинают разговор, вы можете отправить их обратно с квалификационными вопросами. Вам нужно кто-то там отвечает, чтобы ответить на сообщения, если вы не подключаетесь к третьей стороне CRM, которая позволяет автоматическую квалификацию. Подробнее об этом позже.
Несмотря на необходимость использования агентов в режиме ожидания, кликните на Instagram Direct Ads имеет ряд преимуществ по сравнению с обычными кампаниями свинцового поколения. Читайте о том, почему проводить Instagram Ad кампанию для формирования лидирующего поколения.
Нажмите на Instagram Direct Ads для того, чтобы начать разговор с большим количеством проводов и обеспечить более быстрое взаимодействие с лидерами, помогая вам переместить их вниз по воронке быстрее.
Мы'посмотрим, как типичные компании B2B рекламируют для понимания того, как Щелкните для Instagram Direct Ads приносить больше лидеров. Во-первых, вы показываете рекламу целевым покупателям. При нажатии объявление приведет к контактной форме. Как только вы получите свой адрес эл. почты или номер телефона, вы можете подключиться к ним.
Однако коэффициент отсева в обычных рекламных кампаниях является высоким. Многие из них не мотивированы заполнением длительной контактной формы или имеют соображения конфиденциальности. Кроме того, проводы могут случайно указать неправильные контактные данные, в этом случае вы не можете связаться с ними.
Щелкните на Instagram Direct Ads для устранения необходимости заполнения контактной формы, тем самым снижая коэффициент отсева. Более того, вы дон't должны беспокоиться о том, что неверные контактные данные.
Щелкните на Instagram Direct Ads и проталкивайте на воронку быстрее, потому что взаимодействие в Instagram быстрее. Вы'получите мгновенный ответ от ведущих большую часть времени. В отличие от этого, это занимает несколько дней для получения электронной почты ответ в обычной рекламной кампании.
Хотите начать работу с рекламой в Instagram? Мы проведем вас через процесс в следующем разделе.
Недавно Meta запустила интерактивную рекламу Instagram click-to-chat. Это работает, направляя провода, которые кликают на вашу рекламу прямо в ваши ЛС. Это позволяет предприятиям взаимодействовать с клиентами, пока их интерес к продуктам или бизнесу высок, что улучшает коэффициент конверсии.
Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управляйте звонками, чатами и电子邮件 в одном месте!
Нажмите на Instagram Direct Ads для поддержки только в Instagram Business Accounts. Если вы используете личный счет для бизнеса, преобразуйте его в бизнес-счет.
Перед настройкой рекламы вам необходимо подключить свой бизнес-аккаунт Instagram к своей странице Facebook и аккаунту Facebook Business Manager (теперь известному как Meta Business Portfolio). Когда будете готовы, перейдите в Менеджер рекламы Facebook.
1. Нажмите зеленая кнопка Создать.
Эта интеграция позволила компании Lamarsa Coffee улучшить время первого отклика на 38%, что привело к 50% увеличению продаж в шести странах за год. Создайте кампанию с целью «Сообщения».
3. Измените название кампании и сведения о ней.
В соответствующих случаях объявить Вашу рекламу Instagram Ad в качестве специальной рекламы. Вы также можете настроить A/B тест, чтобы понять, какие рекламные стратегии дают вам наилучший результат. Нажмите "Далее" для продолжения.
4. Выберите Щелкните, чтобы отправить сообщение в качестве типа рекламы и Instagram непосредственно в качестве приложения для обмена сообщениями.
5. Выберите страницу Facebook и аккаунт Instagram, для которых вы хотите создать рекламу.
Редактирование бюджета, расписания, аудита, размещения, оптимизации и доставки на той же странице. Затем нажмите Далее.
6. Выберите в разделе Настройка объявлений. Вы можете выбрать одно изображение или видео. Кроме того, создайте рекламу карусели с двумя или более прокручиваемыми изображениями.
7. Добавить медиа из Ad Creative. Изображения будут автоматически обрезаны, но вы можете вручную редактировать их.
8. Напишите основной текст. Призыв к действию будет посылать сообщение по умолчанию.
9. Нажмите на кнопку Create в шаблоне сообщения.
10. Создать шаблон. Напишите приветствие и часто задаваемые вопросы (FAQ). Если вы создали шаблон, вы увидите приветствие и FAQ, когда они проведут вверх или нажмите на ваше объявление. Нажмите кнопку Сохранить и Закончить, когда закончите.
Нажмите Опубликовать, чтобы запустить клик Instagram Direct Ad. И это'S как вы создаете рекламу в Instagram.
После того, как ваши предложения прислали вам пользовательское сообщение или FAQ, вы можете ответить на соответствующие вопросы, чтобы решить, следует ли им продолжить. Хотите квалифицировать провода автоматически? Создать автоматизированное обследование на respond.io для определения большого числа потенциальных клиентов. Подключите свой бизнес-аккаунт Instagram к response.io , чтобы начать.
Respond.io помогает вам квалифицировать Instagram быстрее через конструктор автоматизации рабочих потоков. Кроме того, мы предоставляем возможность управления сообщениями в масштабе и продлеваем 24-часовое окно сообщений до 7 дней.
Большинство компаний не имеют ресурсов для квалификации большого количества проводов от Щелкните в Instagram Direct Ads. Именно здесь проводятся автоматизированные квалификационные обследования. Вы можете квалифицировать провода автоматически, создав рабочий процесс на respond.io. Просто выполните эти шаги, чтобы квалифицировать ваших клиентов в Instagram.
1. Нажмите в модуле Рабочие процессы , щелкнув на левой панели.
2. нажмите на + Добавить Workflowи затем нажмите на чат-рекламу на левой панели.
3. Выберите нажмите для чата рекламы: задание.
4. Нажмите Использовать шаблон для начала создания рабочего процесса.
5. Подключите свой аккаунт Facebook, чтобы получать сообщения, связанные с метарекламой.
6. Set up ваше приветственное сообщение на правой панели.
Чтобы претендовать на квалификацию, добавьте вопросы в рабочий процесс.
7. Нажмите на кнопку + после приветственного сообщения и выберите Задайте вопрос. Затем сформулируйте свой вопрос в поле Текст вопроса.
Вы можете повторить этот шаг столько раз, сколько захотите квалифицировать свои свинечки в Instagram. Мы предлагаем вам выбрать тип вопроса с множественным выбором и сохранить ответы в виде тега, чтобы помочь агентам быстрее определить потребности клиента.
8. Назначьте разговоров конкретному агенту или агенту в команде или рабочем пространстве.
Если вы выберите Назначить пользователя в конкретной команде, вы должны выбрать команду, в которую вы хотите направить эти разговоры.
9. Напишите сообщение о задании, и всё.
Настроив свою квалификацию в рекламных объявлениях, пришло время сообщать о своём подходе клиентам. В то время как Instagram предлагает такие инструменты обмена сообщениями, как Instagram Message Inbox & Facebook Business Suite Inbox, они не являются лучшим вариантом для крупных предприятий. Если вы крупный бизнес, мы рекомендуем использовать Instagram Direct Message API, подключенный к respond.io.
Inbox Message Inbox & Facebook Business Suite Inbox отлично подходит для малых и средних предприятий, занимающихся низким объемом сообщений. Но у них не хватает дополнительных возможностей, таких как автоназначение разговора и мониторинг производительности, что затрудняет управление большим количеством сообщений.
Подключение Instagram Direct Message API к respond.io помогает крупным предприятиям управлять сообщениями Instagram. Ответ. o предлагает специально разработанные функции, такие как Автоматическое задание контактов и Отчеты производительности, делает управление сообщениями легче.
Для содействия оперативному реагированию Instagram внедрил окно сообщений для пользователей Instagram Messaging в 24-часовом окне сообщений. Это может быть проблематично, если ваш бизнес закрыт в выходные и сообщение не замечено.
К счастью, вы можете продолжить отправлять сообщения своим клиентам в течение следующих 7 дней, используя Тег агента-человека. Когда вы подключили ваш Instagram Direct Message API к respond.io, вы можете использовать тег Human Agent по умолчанию.
Respond.io предоставляет бизнесу отличный инструмент для максимизации результатов своих рекламных кампаний путем обеспечения ответа на все разговоры для увеличения роста бизнеса. Зарегистрируйте учетную запись response.io и управляйте лидами из своих рекламных кампаний.
Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!
Если вы'заинтересованы в использовании Instagram for Business, ознакомьтесь с этими статьями:
Крис Лай, автор контента и собственный специалист по SEO в respond.io, имеет степень бакалавра фармацевтики Монашского университета. До прихода в команду в 2020 году Крис усовершенствовал свой опыт в качестве медицинского писателя и стратегиста контента в нескольких маркетинговых агентствах. В его статьях описываются такие бизнес-приложения, как WhatsApp Business, помогая компаниям ориентироваться в постоянно меняющемся ландшафте деловых сообщений.
Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.