你需要一個 360dialog WhatsApp 用於向客戶發送消息的收件匣 WhatsApp API.在本文中，我們將討論為什麼要連接360 WhatsApp API 帳戶到 respond.io，以及如何 360dialog WhatsApp 集成適用於 respond.io.此外，您將學習如何充分利用您的 360dialog WhatsApp 收件匣。我們將向您展示如何回答 WhatsApp 來自移動應用程式的消息，導入 WhatsApp 聯繫人，運行 WhatsApp 點擊聊天廣告，聯繫潛在客戶，將聯繫人分配給代理併發送主動通知。
360dialog WhatsApp 收件匣：為什麼使用 Respond.io
在本節中，我們將討論如何開始消息傳遞 360dialog WhatsApp API.因為 API 只是一個將資訊傳輸到和從中傳輸資訊的管道 WhatsApp的網路，它不帶有消息傳遞介面。
為什麼你需要一個 360dialog WhatsApp 收件匣
這意味著沒有地方可以輕鬆回答 WhatsApp 消息，除非您連接您的 WhatsApp API 第三方帳戶 WhatsApp 收件匣喜歡 respond.io.
您可能傾向於連接您的 360dialog WhatsApp API 帳戶到您的公司CRM，就像您通過電子郵件一樣。雖然傳統的CRM像 Hubspot 或 Salesforce 非常適合管理客戶資訊，但它們缺乏適當的消息傳遞功能。
因此，大多數代理更喜歡直接從 Gmail 或 Outlook，即使他們的電子郵件連接到CRM。
與CRM不同，a 360dialog WhatsApp 收件匣喜歡 respond.io 旨在説明您管理訊息傳遞對話。 Respond.io 帶有成熟的消息傳遞功能，例如 評論 和 摘要，使代理能夠更快地協作和回應。
一個 360dialog WhatsApp 收件匣非常適合通過以下方式向客戶發送消息 WhatsApp，但是其他管道呢？
以多管道功能取悅客戶
走多管道可以讓客戶靈活地聯繫您，無論他們想要什麼，這可以建立客戶忠誠度。以下是多管道方法如何使客戶更容易獲得服務的一些示例。
某些頻道在某些設置中效果更好。例如，您的客戶可能更喜歡通過電子郵件與您聯繫 WhatsApp 在工作中。通過提供電子郵件作為替代聯繫管道，您可以很好地獲得忠實客戶！
這是多通道功能派上用場的另一個例子。 WhatsApp 可能非常適合行動中的客戶，但不適用於您網站上的客戶。除了提供網路聊天之外，還提供網路聊天 WhatsApp 讓客戶無論身在何處都能更輕鬆地與您聯繫。
走多管道可以方便客戶的生活，但會增加代理商和銷售人員的工作量。他們必須擺弄不同的平臺，在一個平臺上回應客戶，同時檢查另一個平臺上收到的消息。
多管道方法還有另一個缺點。當有人在兩個不同的平臺上聯繫您時，很難理解客戶的背景，因為對話變得孤立。
想像一下這樣的場景：銷售人員與客戶進行了長時間的交談 WhatsApp 並答應給他一筆特別優惠。但是，當客戶通過網路聊天進入時，這看起來像是對交易一無所知的支援代理的新聊天。
Respond.io 説明克服這些挑戰，讓您通過聯繫人合併輕鬆採用全管道並更好地了解客戶背景。
通過全管道功能讓代理生活更輕鬆
希望使用多個管道，但又不想給您的銷售和支援團隊帶來負擔？Respond.io 是您完美的全渠道解決方案。它允許在一個統一的平臺中管理來自不同渠道的對話。
Respond.io 支援所有流行的頻道，包括WhatsApp等主流應用程式， Messenger和 Instagram.它還支援利基消息傳遞應用程式，例如 Telegram, Viber, WeChat 和 LINE，在某些國家很受歡迎。
我們有沒有提到， respond.io 也支援電子郵件和網路聊天。您可以在上管理電子郵件和網路聊天對話 respond.io 以及作為全渠道戰略一部分的消息傳遞應用程式。
要真正做到無所不包，請考慮聯繫合併。聯繫合併集成了通過不同管道與同一客戶的聊天，讓您更清楚地瞭解正在發生的事情。
分解孤島，通過聯繫合併了解客戶上下文
通過為對話提供上下文，聯繫合併使您的支援團隊能夠更感同身受地回應客戶。代理只需向上滾動即可查看在不同頻道上進行的對話。
使用聯繫人合併，上一示例中的支援代理可以輕鬆找到銷售人員對客戶做出的承諾 WhatsApp 並提供正確的回應。
合併連絡人 respond.io 很簡單，您只需按兩下即可將與來自不同渠道的聯繫人的聊天合併到一個統一的個人資料和對話中。連接您的 360dialog WhatsApp API 自 respond.io 體驗聯繫人合併的強大功能。要開始使用， 創建一個免費的 respond.io 帳戶。
360dialog WhatsApp 集成：連接 360dialog WhatsApp API 自 Respond.io
一旦你的 respond.io 帳戶已創建，是時候連接您的了 360dialog WhatsApp API 自 respond.io.
1. 導航 到設置>通道。然後，按下「添加通道」。
2. 選擇 WhatsApp ，然後按下一步。
3. 按 360dialog ，然後按下一步。
4. 新增 已驗證的 WhatsApp 編號和 API 。.key。
您可以 生成 API 鍵入 360 用戶端中心。最後，按完成完成設置。您現在可以使用 respond.io 跟 360dialog WhatsApp 集成！
Respond.io 跟 360dialog WhatsApp 集成：説明您入門的 6 個快速勝利
Respond.io 跟 360dialog WhatsApp 集成適用於所有用例和工作流程。但是，我們將從您可以做的六件快速事情開始，以充分利用您的 360dialog WhatsApp 收件匣。
1. 匯入或同步 WhatsApp 聯繫人至 Respond.io 跟 360dialog WhatsApp 集成
無論您是想聯繫潛在客戶還是向客戶發送主動通知，使用 360dialog WhatsApp 收件箱始終導入聯繫人。
將聯繫人導入到 respond.io 輕而易舉，因為您可以通過上傳CSV文件導入單個或多個聯繫人。您甚至可以即時將通訊錄與通訊錄同步 API.完成後，您就可以與聯繫人連接了。如果您想與更多客戶建立聯繫，請考慮點擊-WhatsApp 廣告。
2. 運行 WhatsApp 點擊營銷活動WhatsApp 廣告
點擊-WhatsApp 借助廣告，您可以與潛在客戶建立聯繫，而無需請求他們的聯繫資訊。按兩下時，按兩下以-WhatsApp 廣告將潛在客戶直接帶到 WhatsApp 談話。如果他們發送了第一條消息，您可以給他們回消息。
WhatsApp 活動將不可避免地增加傳入的消息流量，並且以有組織的方式處理大量消息將具有挑戰性。這就是聯繫人分配的用武之地。
3. 將聯繫人分配給多個代理
聯繫人分配可説明您的銷售團隊保持井井有條，即使收到大量郵件也是如此。有兩種方法可以分配聯繫人 respond.io，即領料和自動分配。
挑選方法非常適用於小型企業。它允許代理手動向自己或他人分配待定聯繫人。如果您被消息淹沒，請打開自動分配並分配給在線使用者，以確保快速回應。
如果您有很多網站訪問者，您可以設置聯繫表格並使用 360dialog WhatsApp 收件匣以與他們聯繫。
4. 接觸填寫聯繫表的前景
WhatsApp 是聯繫提交聯繫表格的潛在客戶的有效方式。他們更有可能做出回應，因為他們首先通過填寫詳細資訊來表達興趣。您可以啟動一個 WhatsApp 通過發送 範本消息進行聊天。
但首先，您需要 在上創建範本消息 360dialog.一旦獲得批准， 將範本消息匯入到 respond.io 您已準備好向潛在客戶發送第一條消息。
如果客戶回復，您可以繼續對話。銷售人員可能無法立即回應，因為他們並不總是辦公桌。我們為您的銷售團隊創建了一個移動應用程式，以便在移動中回復消息。
5. 回復來自移動應用程式的入站消息
這 respond.io 移動應用程式可讓您隨時隨地回復傳入的消息。它配有儀錶板，聯繫人，消息和設置模組，可以輕鬆回答消息並從應用程式添加隊友。
每次收到新消息時，您都會收到新通知。通過推送通知，座席即使離開辦公桌也不會錯過任何消息。 從以下位置下載 Android 和 iOS 應用程式 Google Play Store 和 Apple App Store。
除了進行 1：1 對話外，a 360dialog WhatsApp 收件匣還允許您批量發送郵件。這對於發送重要更新（如計劃的維護公告）非常有用。
6. 發送主動通知 360dialog WhatsApp 收件匣
WhatsApp 通知更有可能被讀取，因為它們會觸發難以忽略的推送通知。 Respond.io 允許您安排廣播通知，甚至可以選擇要向其發送通知的觀眾。
發送通知之前 360dialog WhatsApp 集成，您應該從客戶 那裡收集選擇加入 。如果您向客戶發送不需要的郵件，客戶可能會阻止您，這會影響您的 質量評級。
進一步閱讀
這就是你使用 respond.io 跟 360dialog WhatsApp 集成。如果您有興趣瞭解其他公司的表現 WhatsApp 營銷，銷售和支持，我們建議您閱讀這三篇文章。
