ƒ還在傳送SMS 通知給您的客戶嗎？是時候改用 WhatsApp Business 通知了。WhatsApp Business 通知 (也稱為 WhatsApp 通知或 WhatsApp 推送通知) 具有很高的傳達率，而且容易設定。此外，它價格合理，並支援雙向訊息！在這篇文章中，您將學習使用respond.io 發送 WhatsApp 推送通知的不同方法。
為什麼WhatsApp Business Notification比 SMS 通知
多年來，企業一直依賴 SMS 用於發送通知的服務。但作為 WhatsApp 的受歡迎程度有所增加 SMS 由於各種原因，公司越來越喜歡發送 WhatsApp 業務通知而不是 SMS 通知。
WhatsApp Business 通知與 SMS 通知：送達率
送達率衡量到達預期收件者的通知百分比。由於某些渠道的性質，某些通知可能永遠不會到達收件者。
WhatsApp 是最可靠的發送通知管道之一，送達率接近 100%。客戶無論身在何處，只要有互聯網連接，就會收到您的 WhatsApp 推送通知。
SMS 通知的可傳遞性低於 WhatsApp 通知，即使它們在沒有互聯網連接的情況下也能工作。這是因為 SMS 通知會經歷一個稱為運營商過濾的過程。
旨在保護行動使用者免受垃圾郵件和欺詐的侵害， SMS 運營商會刪除他們認為不合適的消息。都 SMS 通知受 運營商過濾。如果過濾， SMS 通知不會轉發給收件者。並不總是可以確定何時 SMS 通知已被過濾。
此外 SMS 由於 存在跨境限制 ，可能無法向您的海外客戶發送通知。 SMS 像短代碼這樣的數位只允許您在本地發送通知。
在可交付性方面，WhatsApp Business 通知顯然是贏家。在下一節中，您將瞭解 WhatsApp 通知和 SMS 通知。
WhatsApp Business 通知與 SMS 通知：設置要求和時間
在發送 WhatsApp Business 通知之前，或者 SMS 通知，您需要通過管道供應商設置帳戶或號碼。在這裡，我們將了解設置要求以及完成設置所需的時間。
要設置 WhatsApp Business 通知，您必須 申請WhatsApp API 帳戶WhatsApp合作夥伴喜歡 respond.io. 申請過程只需 10 分鐘——您需要做的就是提供電子郵件和公司名稱等基本資訊。可選的 業務驗證 可能需要 5-20 個工作日。
相比之下，設置 SMS 通知要複雜得多，也要耗時得多。您需要通過回答有關您的公司和用例的問題頁面來 申請短代碼 。處理時間在 8 到 12 周之間，不保證獲得批准。
如果您正在尋找需要最少設置的無憂通知服務，請選擇 WhatsApp Business 通知。現在您已經瞭解了 WhatsApp 推送通知的設置要求和 SMS 通知，讓我們討論一下他們的定價。
WhatsApp Business 通知與 SMS 通知：定價
根據頻道和頻道供應商的不同，通知的總費用可能包括每條消息的使用費、設置費和經常性服務費。
WhatsApp 通知的定價由您的 WhatsApp 合作夥伴決定。雖然一些合作夥伴除了收取強制性的 WhatsApp 對話費用外，還收取設置費、服務費和每條消息費，respond.io 不會強加任何此類加價。這意味著您只需為 WhatsApp 對話付費。
SMS 通知定價因類型而異 SMS number 和 SMS 供應商。發送 SMS 使用 短代碼的通知，企業需要支付安裝費和 高額的季度或年度租賃費用。此外，您需要為每條消息支付使用費。
使用合適的 WhatsApp 合作夥伴，WhatsApp Business 通知可能比 SMS 通知。接下來，我們將討論 WhatsApp 通知和 SMS 通知支援雙向通信。
WhatsApp Business 通知與 SMS 通知：雙向通信
通過雙向通信，企業將能夠收到對通知的回復。現在，讓我們看看 WhatsApp 和 SMS 通知支援雙向通信。
WhatsApp Business 通知支援雙向消息傳遞，這在許多情況下都很有用。收件者可以回復預約提醒以重新安排時間，或回復緊急通知以請求救援。無論地理位置如何，雙向通信始終適用於 WhatsApp。
相比之下， SMS 通知並不總是支援雙向通信。多 SMS 字母數位代碼和共用短代碼等數位缺乏雙向消息傳遞功能。其他人僅支援本地發送的通知的雙向消息傳遞，這意味著您不會收到來自國際客戶的回復。
如果您正在尋找與客戶的雙向溝通，最好的選擇是 WhatsApp 通知。接下來，讓我們回顧一下WhatsApp Business Notification和 SMS 通知。
WhatsApp Business 通知與 SMS 通知：比較一目了然
WhatsApp 通知優於其他產品 SMS 通知的各個方面 - 它具有更高的送達率，並且設置簡單快捷。此外，WhatsApp 通知價格實惠，支援雙向通信。
想要轉換到WhatsApp商業通知嗎？發送 WhatsApp 推送通知的第一步是取得WhatsAppAPI 帳戶。請繼續閱讀以瞭解更多。
WhatsApp通知：您需要知道的
你需要一個WhatsApp API 帳戶以發送WhatsApp通知。在我們深入研究 WhatsApp Business 通知之前，讓我們先瞭解一下 WhatsApp 的基礎知識 API 以及什麼是消息範本。
WhatsApp的 API 帳戶：基礎知識
WhatsApp的 API 專為需要多使用者功能 的大中型企業而設計 。企業可以 申請WhatsApp API 自己帳戶，這往往是一個乏味的過程，或者通過 官方 WhatsApp 合作夥伴獲取一個帳戶。
作為WhatsApp API 沒有前埠，需要連接到消息收件匣才能發送和接收消息。並非所有 WhatsApp 合作夥伴都提供收件匣，因此企業可能會為此支付更高的費用。
Respond.io 提供對官方WhatsApp的訪問 API 沒有額外費用或加價，並帶有全管道收件匣。
您可以 創建 WhatsApp API 帳戶 在幾分鐘內 respond.io 並立即開始與客戶聊天，集成您的 CRM 或 電子商務平臺 ，並自動化各種業務流程。但是要發送 WhatsApp 通知，您首先需要瞭解 WhatsApp 消息範本。
WhatsApp消息範本
與許多其他消息傳遞管道不同，WhatsApp 允許您發起與客戶的對話。但是，您只能通過 WhatsApp 預先批准的消息範本執行此操作。您可以在以下位置創建並提交範本以供審批respond.io.
WhatsApp批准的三個類別是：
- 實用程式對話： 它們提供有關當前交易、帳戶、訂閱或交互的詳細資訊，包括反饋調查、帳戶警報、更新和訂單管理。
- 營銷對話： 這些包括產品或品牌的知名度、促銷、重定向活動、應用程式促銷和個人化的客戶參與。
- 身份驗證對話：使企業能夠使用一次性密碼 （OTP） 對用戶進行身份驗證。
在發送消息範本之前，您需要 從聯繫人那裡收集選擇加入。一旦他們選擇加入，您就可以向他們發送 WhatsApp Business 通知了。請繼續閱讀，瞭解如何使用 WhatsApp 發送通知 respond.io.
發送 WhatsApp Business 通知的 3 種方式
有三種方法可以發送 WhatsApp 交易通知，使用 respond.io:
- 發送 1：1 WhatsApp 推送通知
- 使用廣播模組發送 WhatsApp 推送通知
- 通過以下方式觸發 WhatsApp 推送通知 API
第一種方法最適合處理少量通知的小公司，而第二種和第三種方法非常適合發送大量 WhatsApp 通知的大型企業。
下面，我們將向您展示如何使用這些方法發送 WhatsApp 推送通知。
發送 1 對 1 WhatsApp 推送通知
小型企業可以向客戶發送個人化的 1 對 1 WhatsApp 推送通知。例如，美發沙龍老闆可以向他們的客戶一一發送帶有約會詳細資訊的 WhatsApp 推送通知。
一旦您的消息範本獲得批准並 已 同步 respond.io，您已準備好 發送 WhatsApp 推送通知。首先，轉到 消息 模組 respond.io ，然後選擇要發送消息的聯繫人。
按兩下 「發送消息範本 」按鈕或消息編輯器下方的 「消息範本 」圖示。然後選擇要使用的消息範本。填寫範本的 佔位元 。考慮使用 動態變數 為您的 WhatsApp 推送通知添加個人風格。
最後，準備好後按 發送 。這就是您向聯繫人發送 1 對 1 WhatsApp 通知的方式。如果您需要批量發送 WhatsApp 通知，我們建議您使用廣播模組。
通過廣播發送 WhatsApp 通知 respond.io
跟 respond.io的 廣播模組，您可以通過多種功能提高 WhatsApp 群發消息的 針對性和靈活性。首先，根據聯繫人欄位、標籤或預定義條件中設置的條件創建 聯繫人細分 或精確的目標受眾群體。
滿足條件的客戶將自動進入區段，而不再符合條件的客戶將退出區段，確保您的清單始終保持最新狀態，無需團隊手動操作。
除了為WhatsApp 廣播選擇特定或多個頻道外，您也可以透過向聯絡人最後一次互動的頻道進行廣播來提高接觸率，以增加曝光率和參與率。
如果廣播尚未準備好傳播，也可以將其保存為草稿。這允許您在它們上線之前對其進行編輯或重新安排。如果您的計劃支援，您可以自定義廣播的傳輸 速率 。
如果您希望自動執行 WhatsApp 通知，您可以通過以下方式進行設置 API.接下來我們將深入探討細節。
自動執行 WhatsApp 推送通知
想要即時發送自動 WhatsApp 通知嗎？當通訊錄在外部平台上執行某些操作（例如創建新帳戶、放棄購物車或完成購買）時，您可以觸發它們。
當商業軟體檢測到這些操作或事件時，它會使用範本生成 WhatsApp 通知，並使用名稱和訂單號等客戶資訊對其進行個人化設置。客戶將通過以下方式在 WhatsApp 上收到此通知 respond.io.
一個 Zapier 集成 解鎖了使用5,000多個應用程式構建全面自動化的能力，包括CRM，例如 Hubspot, Salesforce 和 Pipedrive 或電子商務平臺，如 Shopify 和 Magento.使用可用的 預構建範本 開始或 從頭開始創建 Zap。
正如你所看到的， respond.io 擁有以各種方式發送 WhatsApp 通知所需的所有工具。通過以下方式親自測試這些 免費註冊 respond.io trial 和 訪問 WhatsApp API 今天！
延伸閱讀
這就是您需要了解的有關 WhatsApp Business 通知的所有資訊。如果您對 WhatsApp for Business 的更多資訊感興趣，請查看以下文章：
