仍在发送 SMS 通知您的客户？是时候切换到 WhatsApp Business 通知了。WhatsApp Business 通知（也称为 WhatsApp 通知或 WhatsApp 推送通知）具有很高的送达率并且易于设置。此外，它价格实惠，支持双向消息传递！在本文中，您将了解使用 WhatsApp 推送通知的不同方式 respond.io.
为什么WhatsApp Business Notification比 SMS 通知
多年来，企业一直依赖 SMS 用于发送通知的服务。但作为 WhatsApp 的受欢迎程度有所增加 SMS 由于各种原因，公司越来越喜欢发送 WhatsApp 业务通知而不是 SMS 通知。
WhatsApp Business 通知与 SMS 通知：送达率
送达率衡量到达预期收件人的通知百分比。由于某些渠道的性质，某些通知可能永远不会到达收件人。
WhatsApp 是最可靠的发送通知渠道之一，送达率接近 100%。客户无论身在何处，只要有互联网连接，就会收到您的 WhatsApp 推送通知。
SMS 通知的可传递性低于 WhatsApp 通知，即使它们在没有互联网连接的情况下也能工作。这是因为 SMS 通知会经历一个称为运营商过滤的过程。
旨在保护移动用户免受垃圾邮件和欺诈的侵害， SMS 运营商会删除他们认为不合适的消息。都 SMS 通知受 运营商过滤。如果过滤， SMS 通知不会转发给收件人。并不总是可以确定何时 SMS 通知已被过滤。
此外 SMS 由于 存在跨境限制 ，可能无法向您的海外客户发送通知。 SMS 像短代码这样的数字只允许您在本地发送通知。
在可交付性方面，WhatsApp Business 通知显然是赢家。在下一节中，您将了解 WhatsApp 通知和 SMS 通知。
WhatsApp Business 通知与 SMS 通知：设置要求和时间
在发送 WhatsApp Business 通知之前，或者 SMS 通知，您需要通过渠道提供商设置帐户或号码。在这里，我们将了解设置要求以及完成设置所需的时间。
要设置 WhatsApp Business 通知，您必须 申请WhatsApp API 帐户WhatsApp合作伙伴喜欢 respond.io. 申请过程只需 10 分钟——您需要做的就是提供电子邮件和公司名称等基本信息。可选的 业务验证 可能需要 5-20 个工作日。
相比之下，设置 SMS 通知要复杂得多，也要耗时得多。您需要通过回答有关您的公司和用例的问题页面来 申请短代码 。处理时间在 8 到 12 周之间，不保证获得批准。
如果您正在寻找需要最少设置的无忧通知服务，请选择 WhatsApp Business 通知。现在您已经了解了 WhatsApp 推送通知的设置要求和 SMS 通知，让我们讨论一下他们的定价。
WhatsApp Business 通知与 SMS 通知：定价
根据频道和频道提供商的不同，通知的总费用可能包括每条消息的使用费、设置费和经常性服务费。
WhatsApp 通知的定价由您的 WhatsApp 合作伙伴决定。虽然一些合作伙伴除了收取强制性的 WhatsApp 对话费用外，还收取设置费、服务费和每条消息费，respond.io 不会强加任何此类加价。这意味着您只需为 WhatsApp 对话付费。
SMS 通知定价因类型而异 SMS number 和 SMS 供应商。发送 SMS 使用 短代码的通知，企业需要支付安装费和 高额的季度或年度租赁费用。此外，您需要为每条消息支付使用费。
使用合适的 WhatsApp 合作伙伴，WhatsApp Business 通知可能比 SMS 通知。接下来，我们将讨论 WhatsApp 通知和 SMS 通知支持双向通信。
WhatsApp Business 通知与 SMS 通知：双向通信
通过双向通信，企业将能够收到对通知的回复。现在，让我们看看 WhatsApp 和 SMS 通知支持双向通信。
WhatsApp Business 通知支持双向消息传递，这在许多情况下都很有用。收件人可以回复预约提醒以重新安排时间，或回复紧急通知以请求救援。无论地理位置如何，双向通信始终适用于 WhatsApp。
相比之下， SMS 通知并不总是支持双向通信。多 SMS 字母数字代码和共享短代码等数字缺乏双向消息传递功能。其他人仅支持本地发送的通知的双向消息传递，这意味着您不会收到来自国际客户的回复。
如果您正在寻找与客户的双向沟通，最好的选择是 WhatsApp 通知。接下来，让我们回顾一下WhatsApp Business Notification和 SMS 通知。
WhatsApp Business 通知与 SMS 通知：比较一目了然
WhatsApp 通知优于其他产品 SMS 通知的各个方面 - 它具有更高的送达率，并且设置简单快捷。此外，WhatsApp 通知价格实惠，支持双向通信。
想要切换到 WhatsApp Business 通知？发送 WhatsApp 推送通知的第一步是获取 WhatsApp API 帐户。请继续阅读以了解更多信息。
WhatsApp通知：您需要知道的
你需要一个WhatsApp API 帐户以发送WhatsApp通知。在我们深入研究 WhatsApp Business 通知之前，让我们先了解一下 WhatsApp 的基础知识 API 以及什么是消息模板。
WhatsApp的 API 帐户：基础知识
WhatsApp的 API 专为需要多用户功能 的大中型企业而设计 。企业可以 申请WhatsApp API 自己帐户，这往往是一个乏味的过程，或者通过 官方 WhatsApp 合作伙伴获取一个帐户。
作为WhatsApp API 没有前端接口，需要连接到消息收件箱才能发送和接收消息。并非所有 WhatsApp 合作伙伴都提供收件箱，因此企业可能会为此支付更高的费用。
Respond.io 提供对官方WhatsApp的访问 API 没有额外费用或加价，并带有全渠道收件箱。
您可以 创建 WhatsApp API 帐户 在几分钟内 respond.io 并立即开始与客户聊天，集成您的 CRM 或 电子商务平台 ，并自动化各种业务流程。但是要发送 WhatsApp 通知，您首先需要了解 WhatsApp 消息模板。
WhatsApp消息模板
与许多其他消息传递渠道不同，WhatsApp 允许您发起与客户的对话。但是，您只能通过 WhatsApp 预先批准的消息模板执行此操作。您可以在以下位置创建并提交模板以供审批respond.io.
WhatsApp批准的三个类别是：
- 实用程序对话： 它们提供有关当前交易、帐户、订阅或交互的详细信息，包括反馈调查、帐户警报、更新和订单管理。
- 营销对话： 这些包括产品或品牌的知名度、促销、重定向活动、应用程序促销和个性化的客户参与。
- 身份验证对话：使企业能够使用一次性密码 （OTP） 对用户进行身份验证。
在发送消息模板之前，您需要 从联系人那里收集选择加入。一旦他们选择加入，您就可以向他们发送 WhatsApp Business 通知了。请继续阅读，了解如何使用 WhatsApp 发送通知 respond.io.
发送 WhatsApp Business 通知的 3 种方式
有三种方法可以发送 WhatsApp 交易通知，使用 respond.io:
- 发送 1：1 WhatsApp 推送通知
- 使用广播模块发送 WhatsApp 推送通知
- 通过以下方式触发 WhatsApp 推送通知 API
第一种方法最适合处理少量通知的小公司，而第二种和第三种方法非常适合发送大量 WhatsApp 通知的大型企业。
下面，我们将向您展示如何使用这些方法发送 WhatsApp 推送通知。
发送 1 对 1 WhatsApp 推送通知
小型企业可以向客户发送个性化的 1 对 1 WhatsApp 推送通知。例如，美发沙龙老板可以向他们的客户一一发送带有约会详细信息的 WhatsApp 推送通知。
一旦您的消息模板获得批准并 已 同步 respond.io，您已准备好 发送 WhatsApp 推送通知。首先，转到 消息 模块 respond.io ，然后选择要发送消息的联系人。
单击“ 发送消息模板 ”按钮或消息编辑器下方的 “消息模板 ”图标。然后选择要使用的消息模板。填写模板的 占位符 。考虑使用 动态变量 为您的 WhatsApp 推送通知添加个人风格。
最后，准备好后按 发送 。这就是您向联系人发送 1 对 1 WhatsApp 通知的方式。如果您需要批量发送 WhatsApp 通知，我们建议您使用广播模块。
通过广播发送 WhatsApp 通知 respond.io
跟 respond.io的 广播模块，您可以通过多种功能提高 WhatsApp 群发消息的 针对性和灵活性。首先，根据联系人字段、标签或预定义条件中设置的条件创建 联系人细分 或精确的目标受众群体。
满足条件的客户将自动进入区段，而不再符合条件的客户将退出区段，确保您的列表始终保持最新状态，无需团队手动操作。
除了为广播选择特定或多个频道外，您还可以通过向 联系人上次互动的频道 进行广播来提高覆盖面，以提高可见性和参与率。
如果广播尚未准备好传播，也可以将其保存为草稿。这允许您在它们上线之前对其进行编辑或重新安排。如果您的计划支持，您可以自定义广播的传输 速率 。
如果您希望自动执行 WhatsApp 通知，您可以通过以下方式进行设置 API.接下来我们将深入探讨细节。
自动执行 WhatsApp 推送通知
想要实时发送自动 WhatsApp 通知吗？当通讯录在外部平台上执行某些操作（例如创建新帐户、放弃购物车或完成购买）时，您可以触发它们。
当商业软件检测到这些操作或事件时，它会使用模板生成 WhatsApp 通知，并使用名称和订单号等客户信息对其进行个性化设置。客户将通过以下方式在 WhatsApp 上收到此通知 respond.io.
一个 Zapier 集成 解锁了使用 5,000 多个应用程序构建全面自动化的能力，包括 CRM，例如 Hubspot, Salesforce 和 Pipedrive 或电子商务平台，如 Shopify 和 Magento.使用可用的 预构建模板 开始或 从头开始创建 Zap。
正如你所看到的， respond.io 拥有以各种方式发送 WhatsApp 通知所需的所有工具。通过以下方式亲自测试这些 免费注册 respond.io trial 和 访问 WhatsApp API 今天！
延伸阅读
这就是您需要了解的有关 WhatsApp Business 通知的所有信息。如果您对 WhatsApp for Business 的更多信息感兴趣，请查看以下文章：
