概念

您需要了解的一切 Meta WhatsApp Cloud API [2023 年 2 月]

Gabriella
内容作家, Respond.io
2月 8, 2023

在WhatsApp推出后,各种规模的企业现在可以在WhatsApp上扩展他们的对话。 Cloud API 面向全球所有企业。这篇博文将涵盖您需要了解的有关WhatsApp的所有信息 Cloud API,它是如何工作的以及两者之间的区别 Cloud API WhatsApp 和 WhatsApp Business API.然后,我们将帮助您决定是否 Meta 微信 Cloud API 是您的正确选择,并向您展示如何设置它。

什么是WhatsApp Cloud API

微信 Cloud API 是云托管版本的 WhatsApp Business API.它有类似的 功能 WhatsApp Business API 但托管在 Meta的云服务器,而不是本地 业务解决方案提供商 (BSP) 服务器或企业的专用服务器。

因为两者之间的主要区别在于托管类型, Meta 指 WhatsApp Business API 作为内部部署 API 以区别于WhatsApp Cloud API.

Meta 已宣布发布meta WhatsApp Cloud。 api SMBS WhatsApp。但是,可能想知道什么是whatsapp云 api 意义。微信 Cloud API 是云托管版本的 WhatsApp Business API.它具有与 WhatsApp Business API,但它托管在 Meta的服务器,而不是业务解决方案提供商 BSP 的服务器。因为两者之间的主要区别在于托管类型, Meta 指 WhatsApp Business API 作为内部部署 API 将其与meta WhatsApp Cloud区分开来 api 中小企业。
WhatsApp API 托管类型

Meta最初的商业模式 要求企业 通过BSP才能获得 WhatsApp API.但是,它意识到申请过程很耗时, API 更新需要一段时间才能提供给企业,一些企业负担不起BSP征收的费用。

因此, Meta 决定提供WhatsApp Cloud API 作为获取WhatsApp的更快,更具成本效益的方式 API.我们将讨论WhatsApp Cloud API 定价在下面的部分中。

微信 Cloud API 定价

获取一个微信 Cloud API 帐户是免费的。你只需要支付WhatsApp API的基于对话的费用,无需支付额外的每条消息费用,这些费用由某些 BSP 设置。基于对话的定价分为两类。

用户发起的 对话是由客户发起的对话。当商家在 24 小时消息传递窗口内回复消息时,我们将向用户发起的对话费用收取费用。

WhatsApp推出云 api 所有企业。与WhatsApp内部部署相比,它更便宜 API.这是whatsapp云的图像 api 价格。获取一个微信 Cloud API 帐户是免费的。通过注册WhatsApp Cloud API,您只需支付基于对话的定价,而无需支付额外的每条消息费用,这些费用由某些 BSP 设置。有两种类型的云 api WhatsApp定价:用户发起的对话和企业发起的对话 Whatsapp Cloud api 成本。阅读此博客以了解如何注册whatsapp云 api 自由。
Meta 微信 API: 微信 Cloud API 定价

商家发起的对话是指商家在 24 小时消息传递窗口之外发起的对话。企业必须使用消息模板来启动企业发起的对话。

每月的前 1,000 次对话是免费的。如果您想发起超过 1,000 次对话,则需要向您的帐户添加信用卡。查看我们的 WhatsApp Business API 定价 博客文章以获取更多详细信息。现在,让我们看看WhatsApp Cloud API 特征。

微信 Cloud API 特征

微信 Cloud API 只是一个 API.它没有接口,因此必须连接到业务消息收件箱,例如 respond.io 使用WhatsApp Cloud API 特征。

连接后,您可以发送广播交互式消息,通过验证您的来申请WhatsApp绿色勾号WhatsApp Business 为营销、销售和支持创建高级自动化帐户和创建 高级自动化

此图显示了元云 api 中小企业功能。元云 api WhatsApp只是一个 API.它没有接口,因此必须连接到业务消息收件箱,例如 respond.io 使用WhatsApp api 云 API 特征。连接后,您可以发送广播,交互式消息,并在验证您的时获得绿色勾号 WhatsApp Business 为营销销售和支持提供分析和高级自动化。
Meta Cloud API 特征

这些功能类似于内部部署 API.但是,企业必须注意一些关键差异。

WhatsApp之间的差异 Cloud API 和 WhatsApp 本地 API

WhatsApp之间的区别 Cloud API 和 WhatsApp 本地 API 不影响最终用户。他们唯一可能注意到的是 系统消息,每种托管类型都不同。您可以参考下图。

微信 Cloud API 和 WhatsApp 本地 API 差异主要是后端。WhatsApp用户可以看到的唯一前端差异是每种托管类型的系统消息不同。虽然这些可能不会影响最终用户,但很高兴知道,因为这是WhatsApp用户在向您发送消息时看到的第一件事。也就是说,让我们继续讨论两个 API 之间的差异。
Meta WhatsApp API: WhatsApp 系统消息

让我们看看两个 API 之间的后端差异。与微信 Cloud API, Meta 提供两者 API 直接访问和托管给企业,使他们能够自动访问 API 软件升级和安全升级。此外,他们只需要支付每次对话费用 Meta 不收取任何服务器费用。

WhatsApp 本地 API 另一方面涉及两方: Meta 和 BSP。这 API 由 Meta 到 BSP。因此,企业必须得到 WhatsApp API 来自 BSP 及其托管或通过托管 WhatsApp API 在他们自己的服务器上。

云WhatsApp之间的区别 API 和 WhatsApp 本地 API 不会影响最终用户,因为他们更专注于后端。但是,考虑WhatsApp的企业 Cloud API 应该了解两者之间的区别。阅读此博客以了解两者之间的差异 whatsapp business 云 API 和 WhatsApp 本地 API.
WhatsApp之间的差异 Cloud API 和本地 API

正因为如此,使用内部部署的企业 WhatsApp API 会有延迟 API 软件更新。此外,企业需要在每次对话或每条消息费用的基础上支付服务器设置和维护费用。

有关差异的更多信息,请阅读 微信 Cloud API 文档。现在,您了解了WhatsApp的基础知识 Cloud API,我们将帮助您确定它是否适合您的业务。

你应该得到WhatsApp吗 Cloud API?

本节将介绍WhatsApp的好处 Cloud API 以及WhatsApp需要考虑的事项 Cloud API 是您的最佳选择。

获得WhatsApp的好处 Cloud API

企业可以通过获取WhatsApp来消除中间人(BSP) Cloud API.企业现在可以访问,而不是冗长的申请流程和BSP征收的服务器维护费等额外费用 Cloud API 直接来自 Meta 不涉及安装费。

WhatsApp的好处 Cloud API 来自消除中间商(BSP)并允许企业获得 API 直接来自 Meta.使用新的whatsapp云 api 全球所有企业都无需支付任何设置费,他们可以直接访问 Cloud API 从 Meta.我们将向您展示如何获得 whatsapp business api 此博客中的云。因为 Meta 负责所有与基础设施相关的维护和更新,所有 API 更新完成者 Meta 将立即可供企业使用。这包括功能更新、安全更新等。
的好处 Meta Cloud API

因为 Meta 负责所有与基础设施相关的维护和开发,企业将能够立即访问 API 更新者 Meta,例如新功能或安全更新。

在获得WhatsApp之前你应该知道什么 Cloud API

首先,您需要知道某些BSP确实提供WhatsApp Cloud API.如果您与提供以下服务的 BSP 有现有关系 Cloud API,你可以从他们那里得到它。

然而 Meta 建议企业获得WhatApp Cloud API 直接来自 Meta 便于实施和维护。

WhatsApp推出云 api 全球业务?以下是您需要了解的内容。一些BSP确实提供WhatsApp Cloud API.如果您与提供以下服务的 BSP 有现有关系 Cloud API,你可以得到WhatsApp Cloud API 从他们。然而 Meta 建议企业获取WhatApp Cloud API 直接来自 Meta 由于易于实施和维护。除此之外,企业只能将电话号码与本地WhatsApp一起使用。 API 或使用WhatsApp云 API.它们不能对两个 API 使用相同的编号。如果您有内部部署 API 数字,并希望将其用于WhatsApp Cloud API,请联系您的 BSP 以协助您完成迁移过程。
Meta 微信 API:在获得WhatsApp之前你应该知道什么 Cloud API

除此之外,企业只能通过内部部署WhatsApp使用电话号码。 API 或使用WhatsApp Cloud API.它们不能对两个 API 使用相同的编号。

如果您想使用您当前的WhatsApp On-pre API WhatsApp的号码 Cloud API,请参阅我们的 微信 Cloud API 迁移指南 或联系您的 BSP 以帮助您完成迁移过程。

哪 API 你应该使用吗?

WhatsApp的类型 API 您应该根据您的业务需求使用。微信 Cloud API 非常适合想要管理WhatsApp的企业 API 帐户自己并获得两者 API 以及从单个提供商(Meta).

WhatsApp的类型 API 您应该根据您的业务需求使用。微信 Cloud API 非常适合想要管理自己的WhatsApp的企业 API 并同时获得 API 以及从单个提供商(Meta).但是,企业应该在本地获得WhatsApp API 如果他们想要一个BSP来管理他们的WhatsApp API 和托管,或者如果他们想托管WhatsApp API 在他们自己的服务器上。现在,让我们看看如何获得WhatsApp Cloud API 以及如何将其与 respond.io 业务消息收件箱。
Meta 微信 API: 微信 Cloud API 或本地 API?

企业应该得到 WhatsApp 本地 API 如果他们想要 BSP 来管理他们的 WhatsApp API 和托管。对于需要额外支持来设置其业务的企业来说,这可能是一个不错的选择 WhatsApp API,需要绿色勾号应用程序的帮助,获得个性化支持 WhatsApp API-相关问题等等。

现在,让我们看看如何获得WhatsApp Cloud API 以及如何将其与 respond.io 业务消息收件箱。

如何获取WhatsApp Cloud API

获取WhatsApp Cloud API,您需要在 Facebook 开发者帐户。请按照以下步骤操作或观看我们的WhatsApp Cloud API 教程视频。

Meta Cloud API: 如何設定 WhatsApp Cloud API

设置您的 Facebook 开发者帐户

1. 注册 或登录 Facebook , 然后单击 创建应用程序

获取WhatsApp Cloud API,您需要设置您的 Facebook 开发者帐户。請按下列步驟設定 WhatsApp Cloud API 在你的 Facebook 开发者帐户。或者,您可以观看我们的WhatsApp Cloud API 教程视频。首先,注册或登录 Facebook 开发人员帐户,然后单击创建应用程序。
注册或登录 Facebook 开发人员帐户,然后单击创建应用程序

2. 选择 业务 作为您的应用类型。

如何使用 whatsapp 云 api:选择业务作为您的应用类型。
选择业务作为应用类型

3. 提供有关 您的业务的基本信息。如果您没有商务管理平台帐户,则可以将其保留为未选中状态。点击 创建应用。 您将被定向到您的 Meta 挡泥板。

提供有关您的业务的基本信息。对于企业帐户部分,您可以将其保留为未选中状态,并且 Facebook 稍后会自动创建企业帐户。单击创建应用程序。您将被定向到您的 Meta 挡泥板。
提供有关您的业务的基本信息

4. 向下滚动 ,直到看到 WhatsApp ,然后单击 设置。

在您的元仪表板上,查找 WhatsApp ,然后单击设置。
向下滚动,直到看到 WhatsApp ,然后点击设置

5. 点击继续接受WhatsAppCloud API的条款和条件。如果您在第 3 步中未选择商务管理平台帐户,则可以在此处取消选择商务管理平台帐户,并且 Facebook 稍后会自动创建企业帐户。

點擊繼續接受 WhatsApp Cloud API的条款和条件。如果您在第 3 步中未选择商务管理平台帐户,则可以在此处取消选择商务管理平台帐户,并且 Facebook 稍后会自动创建企业帐户。
點擊繼續接受 WhatsApp Cloud API 条款与条件

6. 发送 一条消息,其中包含由 生成的测试编号 WhatsApp 对您的个人或企业 WhatsApp 用于测试集成是否成功的数字。

将包含 WhatsApp 生成的测试编号的消息发送到在 WhatsApp 注册的电话号码,以测试您的集成是否成功。请注意,此步骤是可选的。您可以跳过此步骤,将自己的电话号码添加到您的WhatsApp Cloud API 帐户。
发送包含由 生成的测试编号的消息 WhatsApp

接下来,我们将向您展示如何将您的电话号码添加到您的 WhatsApp Cloud API 帐户

连接您的电话号码

1. 点击 添加电话号码 ,将电话号码连接到您的 WhatsApp Cloud API 帐户。

如何将您的电话号码与您的WhatsApp连接 Cloud API:点击添加电话号码以将电话号码连接到您的WhatsApp Cloud API 帐户。
將電話號碼連接到您的 WhatsApp Cloud API 帐户。

2. 填写 您的商家信息,然后点击 下一步。

填写您的商家信息,然后点击下一步。
填写您的商家信息,然后点击下一步

3. 填写 您的 WhatsApp business 个人资料信息,然后单击 下一步。

填写您的 WhatsApp business 个人资料信息,然后单击下一步。
填写您的 WhatsApp business 个人资料信息,然后单击下一步

4. 為 你的 WhatsApp 添加一個電話號碼 Cloud API.请注意,您添加的号码不能绑定到现有的WhatsApp帐户。

為你的 WhatsApp 添加一個電話號碼 Cloud API.请注意,您添加的号码不能绑定到现有的WhatsApp帐户。
為你的 WhatsApp 添加一個電話號碼 Cloud API

5. 验证 您添加的电话号码。6位数的验证码将发送到该号码。收到验证码后输入验证码。

验证您添加的电话号码。6位数的验证码将发送到该号码。收到验证码后输入验证码。
验证您添加的电话号码

6. 查看发送和接收消息部分。将显示您添加的数字。

您添加的号码将显示在“发送和接收消息”部分中。您已将电话号码与WhatsApp连接 Cloud API 帐户!现在你已经设置了WhatsApp Cloud API 在你的 Facebook 开发人员帐户,您需要将其连接到消息收件箱,例如 respond.io 以开始发送和接收消息。
與您的 WhatsApp 連結的電話號碼 Cloud API 帐户

您已将电话号码与WhatsApp连接 Cloud API 帐户!现在你已经设置了WhatsApp Cloud API 在你的 Facebook 开发人员帐户,您需要将其连接到消息收件箱,例如 respond.io 以开始发送和接收消息。

连接微信 Cloud API 自 respond.io

1. 单击设置模块,选择频道,然后单击添加频道。然后,点击WhatsAppCloud API.

单击设置模块,选择频道,然后单击添加频道。然后,单击 WhatsApp 图标。
连接微信 Cloud API 到您的 respond.io 帐户

2. 点击 连接方式 Facebook.系统将提示您选择WhatsAppCloud API 您要使用的帐户和商务管理平台帐户 respond.io.

单击“连接方式” Facebook.系统将提示您选择WhatsApp Cloud API 您要使用的帐户 respond.io 以及与WhatsApp绑定的商务管理平台帐户 Cloud API 您选择的帐户。
连接 respond.io 跟 Facebook

3. 选择要 连接的电话号码 respond.io ,然后单击 下一步。 下拉菜单中显示的电话号码是连接到WhatsApp的电话号码 Cloud API 您在第 2 步中选择的帐户。

选择要连接的电话号码 respond.io ,然后单击下一步。下拉菜单中显示的电话号码是连接到WhatsApp的电话号码 Cloud API 您在第 2 步中选择的帐户。
选择要连接的电话号码 respond.io

4. 复制 回调 URL 并验证令牌。您需要将其添加到您的WhatsApp中 Cloud API 配置页。请注意,您需要在WhatsApp上完成设置 Cloud API 单击完成之前的配置页面

复制回调网址和验证令牌并将其添加到您的WhatsApp Cloud API 配置页。然后,单击完成。
复制回调 URL 并验证令牌

5. 将 回调网址和验证令牌添加到您的 WhatsApp Cloud API 配置页。点击 验证并保存。

将回调网址和验证令牌添加到您的WhatsApp Cloud API 配置页。点击验证并保存。
将回调网址和验证令牌添加到您的WhatsApp Cloud API 配置页

6. 订阅 消息 Webhook 事件。

订阅消息 Webhook 事件。
订阅消息 Webhook 事件

7. 返回 respond.io ,然后单击完成。 就这样,您已成功连接WhatsAppCloud API 自 respond.io!

返回至 respond.io ,然后单击完成。就这样,您已成功连接WhatsApp Cloud API 自 respond.io!
连接微信 Cloud API 自 respond.io

8. 单击 “质量”按钮以获取您的最新 质量 评级 WhatsApp Business 电话号码。

单击“质量”按钮以获取您的最新质量评级 WhatsApp Business 电话号码。
WhatsApp Business 电话号码质量评级为 respond.io

现在你的WhatsApp Cloud API 已连接到 respond.io,让我们看看如何向客户发送消息 API 工作。

微信 Cloud API:向客户发送消息

一旦你连接了WhatsApp Cloud API 自 respond.io,您将被添加到 受限访问层 ,其中针对 WhatsApp 平台政策的合规性检查将自动触发并在后台进行。在此层中,企业可以:

  • 在 24 小时滚动期内,向最多 250 个唯一联系人发送业务发起的对话(消息模板)。
  • 响应无限制的客户发起的对话

如果您有客户的电话号码并希望立即向他们发送消息,则可以 将联系人列表导入 到 respond.io 并向他们发送消息模板。请记住,在向用户发送消息之前,您必须 获得用户选择加入

一旦你连接了WhatsApp Cloud API 自 respond.io,您将被添加到受限访问层,其中针对 WhatsApp 平台政策的合规性检查将自动触发并在后台进行。在此层级中,企业可以在 24 小时滚动期内向最多 50 个唯一联系人发送业务发起的对话(模板消息),并响应无限制的客户发起的对话
Meta 微信 API: 微信 Cloud API 消息传递限制

如果要 提高消息传递限制,则必须 验证您的 Facebook 商务经理。这样做会将 您从受限访问层升级到第 1 层 ,您可以在滚动的 24 小时内向 1,000 个唯一联系人发送企业发起的消息。

现在您已经了解了有关WhatsApp所需的一切 Cloud API,您可以開始將 WhatsApp 與 CRM 整合一起使用,或使用 WhatsApp 進行銷、銷售和支持。

延伸阅读

我们希望您发现此博客有益。以下是您可能感兴趣的一些阅读建议。

标签
复制到剪贴板!

准备好开始了吗?

谢谢!您将被重定向到注册表单。
哎呀!出现问题,请刷新浏览器,然后重试。
谢谢!您的提交已收到!
哎呀!提交表单时出错。
开始 14 天免费试用