无论大小的企业现在都可以在启动 WhatsApp Cloud API 后将他们在 WhatsApp 上的对话范围扩大到世界各地的所有企业。 这篇博客文章将涵盖你需要知道的 WhatsApp Cloud API。 它如何工作以及云API WhatsApp 和 WhatsApp Business API之间的差异。 然后，我们将详细了解WhatsApp Cloud API的好处，并向您展示如何访问它。
WhatsApp Cloud API 是 WhatsApp API的云托管版本，也称为 WhatsApp 商业平台。 它托管在Meta的云端服务器。 Meta最初提出WhatsApp On-building API，这个API托管于 Business Solutions Provider (BSP) 服务器或企业的私人服务器。
然而，它意识到申请本地部署的 API 既耗时，API 更新需要些时间才能对企业可用，而一些企业无法承担相关费用。
为此，Meta决定提供 WhatsApp 云API，作为获取WhatsApp API的更快和更具成本效益的方式。 话虽如此，让我们讨论WhatsApp Cloud API 和 On-building API之间的区别。
为了进一步简化登陆，Meta现在为云端API用户提供免费自动验证的虚拟电话号码。 企业可以要求最多两个基于美国的号码 (+1 555)，尽管它们只限于使用 WhatsApp ，不能接收来电或SMS。
WhatsApp Cloud API 和 WhatsApp On-position API 之间的差异主要是后端，不影响最终用户。 然而，它们可以通过几种方式影响企业，即企业能够获得API和API升级的速度。
WhatsApp 云 使企业和BSPs能够获得免费的 API 访问，并从更快的软件和安全升级中获益。
WhatsApp 云API | WhatsApp 在前提下API | |
|---|---|---|
如何获取WhatsApp API | • BSP | • BSP |
主机 | API 软件托管在Meta's Servers | API 软件托管在 BSP's 服务器或个别商业服务器 |
维护费 | API 软件升级由Meta进行，新功能和安全更新可在云端API上自动使用 | BSPs 或个别企业需要定期执行 API 软件升级，这需要更长的 |
费用 | • 无服务器费用 | • 服务器设置费用 *注意某些BSP仍然对发送的消息充电。 |
API Protocol | 图形API | Rest API |
至于WhatsApp On-manues API，BSP负责托管和维护API。 他们必须手动升级，导致可能延迟访问最新的 WhatsApp API 升级。
除此之外，由于参与申请过程和托管的各方，两个API之间也有很大的差价。 我们将深入了解下面的更多细节。
如果您已经有一个在房地中的 WhatsApp Business API 帐户，您可以选择坚持或过渡到 WhatsApp Cloud API。 什么都不会为您改变。您可以继续正常使用您的 WhatsApp 解决方案。
虽然WhatsApp 解决方案提供相同的核心功能，但切换到 WhatsApp 云API一般是值得的。 正如本文章所解释的那样，它为您的 WhatsApp Business 帐户的登载和管理提供了更多的好处。
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天！
WhatsApp API 总是包含WhatsApp Cloud API 的定价因您如何获得访问权限而不同。 如果您从 BSPs 获取 WhatsApp Cloud API，这可能会导致额外的 BSP 成本。 然而，由于API是在Meta服务器上托管的，他们的费用通常比提供在房间API的BSP要低。
如果您直接从 Meta 获取 WhatsApp Cloud API，您只需支付 WhatsApp 对话费用。 什么应用程序基于对话的定价分为两类：商业发起的对话和用户发起的对话或服务对话。
服务对话是由客户发起的对话。 当企业在24小时消息窗口内回复消息时，将收取用户启动的会话费。
从2025年7月开始，WhatsApp 将从每次对话转向营销和实用模板信息的每个消息定价。 24小时服务窗口内发送的实用消息将保持免费。
企业发起的对话是企业在24小时消息窗口之外发起的对话。 商家必须使用消息模板来启动商家发起的对话。
WhatsApp 每月提供1 000个企业免费对话，这些对话可以是服务对话或企业发起的对话。 请注意，从2023年6月1日起，1 000个免费对话将仅限于服务对话。 现在，让我们来看看WhatsApp Cloud API功能。
与本地 API 类似，您需要 将 WhatsApp Cloud API 连接到客户对话管理软件 （如 respond.io）才能使用 WhatsApp Cloud API 功能。
一旦连接到 respond.io，企业可以发送广播和交互式消息，通过验证他们的 WhatsApp 商业帐户申请WhatsApp 绿色勾号，使用高级自动化进行营销、销售和支持。 除此之外，还可以发送 WhatsApp 批量消息、 WhatsApp 计划消息 甚至设置 WhatsApp 自动回复 。
现在你知道WhatsApp Cloud API是什么以及它是如何工作的，让's 探索它的好处。
WhatsApp Cloud API 比前提条件更加稳定和可靠，因为Meta负责API基础设施和托管。 企业还可以获得快速的 API 更新，包括安全更新或新功能，如 WhatsApp Business Calling API。
您在申请BSP的 API 访问时将经历漫长的应用程序过程，而不是从BP 中经历的冗长的应用程序， 企业可以从 BSP或直接从 Meta 获得即时云API 访问。
虽然Meta没有为云端API收取任何安装费，但通过BSP获取可能会带来额外费用。 必须选择不对WhatsApp 收费征收任何安装费和标记的BSP。
如果您正在搜索一个 BSP 来开始使用 WhatsApp Cloud API，则应答.io 是一个很好的选项来考虑。 's可以更仔细地看看应答的内容。
Respond.io是一个 WhatsApp Business Solution Provider (BSP) 和客户对话管理软件。 它允许您 连接WhatsApp 到 omnichannel 收件箱, 完全管理您的 WhatsApp 业务帐户，请使用 带有用户团队的 WhatsApp
与许多BSP不同，应答.io提供免费的 WhatsApp Cloud API 访问权限，并且不强制在 WhatsApp 收费上设置任何标记。 因为它带有消息软件，您不必从单独的提供商处获取 API 访问和消息软件。
此外，选择响应。 o 你的BSP是一个明智的决定，因为它是 徽章的Meta Business Partner， 由 Meta 查看其在商业信息方面的专门知识。 接下来，我们会向您展示两个可用的选项来获取 WhatsApp Cloud API。
企业可以在 2WhatsApp Cloud API 与 WhatsApp On-building API方式中的一种方式获得WhatsApp Cloud API 访问权限：自助服务或通过像应答这样的BSP。
值得注意的是，在你自己上建立WhatsApp Cloud API需要技术知识。 这涉及到一个繁琐的进程，如果没有足够的技术资源想要迅速与客户交谈，对企业来说可能是一种挑战。
幸运的是，回复.io简化了这个过程，允许您只需几次点击就能访问 WhatsApp Cloud API。 我们来探索如何通过响应来自行获取WhatsApp Cloud API，为开发者使用Meta 。
成本透明度
更多的集成控制
无BSP成本
没有内置接口
有限支持
技术知识
要直接从 Meta 获取WhatsApp Cloud API，您需要在您的 Facebook 开发者帐户上设置它。 关注下面的步骤或观看我们的 WhatsApp Cloud API 教程视频。
1. 注册 或登录 Facebook 开发者账户 并点击 创建应用程序。
2. 选择 Business 作为您的应用类型。
3. 提供 关于您的业务的基本信息。 如果您没有业务经理帐户，您可以不选择它。 点击 创建应用程序。 您将被引导到您的Meta仪表板。
4. 向下滚动 直到看到 WhatsApp 并单击 设置。
使用Cielo设置一个新的商家账户. 单击 继续 接受 WhatsApp Cloud API 的条款和条件。 如果您离开了您的业务管理器帐户在步骤3中未选择 您可能会将您的业务帐户取消选中，Facebook将会在以后自动创建一个商业帐户。
6. 向您的个人或企业发送由 WhatsApp 生成的测试编号的 信息，以测试您的集成是否成功。
接下来，我们会向您展示如何将您的手机号码添加到您的 WhatsApp Cloud API 帐户
1. 点击 添加电话号码 将电话号码连接到您的 WhatsApp Cloud API 帐户。
2. 在您的业务信息中填写 然后点击 Nextus
3. 在您的 WhatsApp 商业资料信息中填写 然后单击 下一步。
4. 为您的 WhatsApp 云API添加 电话号码。 请注意，您添加的号码不能绑定到现有的 WhatsApp 帐户。
5. 验证 您已添加的电话号码。 一个6位验证码将发送到号码。 收到验证码后输入验证码。
6. 查看 发送和接收消息 部分。 您添加的号码将被显示。
您已经将您的手机号码连接到您的 WhatsApp Cloud API 帐户！ 现在您'已经在您的 Facebook 开发者帐户上设置了 WhatsApp Cloud API，您需要将其连接到消息收件箱（如 respond.io）才能开始发送和接收消息。
1. 点击 设置 模块上的 ，选择频道，然后点击 添加频道 然后点击WhatsApp 云API。
2. 点击 与 Facebook 连接。 您将被提示选择 WhatsApp Cloud API 帐户和 Business Manager 帐户，您想要与应答一起使用。
3. 选择 您想要连接到响应的电话号码，然后单击 Next. 下拉菜单中显示的电话号码是连接到 WhatsApp Cloud API 帐户的电话号码，您已在步骤2中选择。
4. 复制 回调URL并验证令牌。 你需要将它添加到你的 WhatsApp Cloud API 配置页面。 请注意，您需要在 WhatsApp Cloud API 配置页面上完成设置，然后单击 完成。
5. 添加 回调URL并验证令牌到您的 WhatsApp Cloud API配置页面。 单击 验证并保存。
6. 订阅 的 Message Webhook 活动。
7. 前往 返回 respond.io ，并点击 完成。 正是这样，您已成功地连接了您的 WhatsApp Cloud API 来响应.io!
8. 单击 的 质量 按钮以获取 WhatsApp Business 电话号码的最新质量评级。
既然你看到了获取WhatsApp Cloud API 帐户的困难方式，让我们这样做吧！
简化集成方式
短信费上没有标记 (不同于其他 BSPs)
高级功能
平台成本
依赖平台特定功能
用应答的 WhatsApp 云API 注册是快速和无力的。 点击后，此链接您将通过无缝WhatsApp API注册过程——从链接您的 Facebook 业务帐户(现在称为Meta Business 组合)到添加电话号码来指导。
整个进程只需要几分钟。 请参阅我们的 WhatsApp API 指南 以了解分步说明。
请注意，您只能使用在前提下的 WhatsApp API或使用 WhatsApp Cloud API的电话号码。 您不能对两个API使用相同的数字。 如果您想要使用您当前的 WhatsApp 在前提下的 API 号码为 WhatsApp Cloud API， 请参阅我们的WhatsApp 云API 迁移指南或 联系我们 寻求帮助。
现在您可以访问应答.io WhatsApp business API，您可以开始发送消息客户。 我们来探索在WhatsApp 上的消息客户如何在下一节中工作。
一旦您将 WhatsApp Cloud API 连接到 respond.io，您将属于 未经验证的业务 类别，其中将自动触发并在后台进行您的 WhatsApp Business 帐户的合规性检查，以确保符合 WhatsApp 平台政策。 在这一期间，企业可以：
在24小时的滚动期间，将业务发起的对话(消息模板)发送到最多250个独特的联系人。
响应客户发起的无限对话
如果您有客户的电话号码并想立即与他们联系，您可以将您的联系人列表导入到 respond.io 并向他们发送消息模板。 请记住，在向用户发送消息之前，您必须 获得用户的选择 。
此外，请注意，从2025年3月起，WhatsApp 将限制基于参与的营销模板消息，优先考虑活跃的用户，以便更好地进行宣传。
要 增加您的消息限制，您必须 验证您的 Facebook 商务管理平台。 通过这样做，您可以在连续的 24 小时内向1,000 个唯一联系人发送企业发起的消息。
现在您已了解了有关 WhatsApp Cloud API 的所有信息，您可以开始将WhatsApp 与 CRM 集成 结合使用，或将 WhatsApp 用于 营销、 销售和 支持。 立即免费试用 respond.io WhatsApp Business API！
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天！
WhatsApp Cloud API 是云版本的 WhatsApp Business API，由Meta 直接提供并托管在Meta 服务器。
您可以免费访问 WhatsApp 云API 但您的'd仍然需要支付WhatsApp 会话费和一个消息平台来发送和接收消息。
一般而言，云端API解决方案比前提的解决方案更快地更新最新元变化。 如果您在前提下使用 WhatsApp API， 您必须依靠您的 BSP 来尽快通过每个元更新更新WhatsApp 商业平台。
目前，两个平台均可用，Meta也没有表示要停止对WhatsApp在本地部署的API进行支持。
为了及时享受最新的 Meta 更新并获得最佳性价比，我们建议使用像 respond.io WhatsApp API 这样的云端托管解决方案。
我们希望您发现这篇博客对您有所帮助。 以下是一些您可能感兴趣的阅读建议。
Gabriella是Replay.io的内容写作者，自2022年以来专门担任WhatsApp 的团队的上下级权限。 Gabriella配备了通信学学士，提高了她作为网络托管公司营销专家的技能。 她对信息传递应用、SaaS行业和顾客行为的深厚知识使她的文章成为技术野蛮企业不可或缺的指南。
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