越来越多的企业正在使用 WhatsApp 进行销售，现在是您的公司跟随这套程序的时间。 在这篇文章中，我们将讨论为什么与 WhatsApp API 的谈话销售比传统销售更有效。 你也会学习WhatsApp API和提示在WhatsApp上销售。 另外，我们还列出了WhatsApp 销售成功的故事列表。
WhatsApp Sales: A 更好的替代传统销售
谈话销售不仅仅是一个蜂窝词。 它们有助于企业提高换算率，改善客户经验，甚至缩短销售周期。 有 20亿以上的每月活跃用户, WhatsApp 是希望进行对话销售的公司的平台.
使用 WhatsApp 进行对话销售有许多好处。 对于启动者来说，WhatsApp 允许销售者到 收集领先信息比他们通过电子邮件更快的 。 此外，通过在 WhatsApp 上的临时对话建立一种类似于合作伙伴的关系是很容易的。
与 Web 聊天不同的是，WhatsApp 为销售者提供了 的灵活性，稍后以 的后续行动，而不用担心失去它们。 通过WhatsApp 的一系列谈话，销售者能够在关闭交易之前产生兴奋。
此外，WhatsApp 提高了您的销售团队的生产率。 销售人员一次只能接听一个电话，但可以 同时处理多个 WhatsApp 销售对话。
若要使用 WhatsApp 进行销售，您必须获得一个 WhatsApp 业务帐户。 WhatsApp 提供 两种类型的 WhatsApp 商业账户 - WhatsApp 商业应用程序和 API。
为小企业设计，WhatsApp Business App 缺少 多用户功能， 和 高级自动化。 如果您是一个中型和大型的商业，您可以做WhatsApp 的好几个销售者。最好的选择是WhatsApp Business API。
WhatsApp API 不仅支持多用户功能和自动化等高级功能，而且还允许您在连接到 WhatsApp 收件箱后集中记录所有销售对话。 继续阅读以了解更多。
WhatsApp 销售：你应该知道什么
没有WhatsApp API 帐户，销售者必须使用他们的个人WhatsApp 帐户或WhatsApp Business 应用进行销售。 这产生了两个问题：
销售CRM中没有与客户对话的记录。
因此，如果销售人员离职，公司将失去顾客。
WhatsApp API使您可以在 WhatsApp 收件箱产品 保存所有对话记录。 在本节中，我们将讨论WhatsApp API的基础，在使用WhatsApp 进行销售之前你应该知道这些基础。
小组短信不支持WhatsApp API
有时，销售人员需要使用电子邮件抄送或 WhatsApp 应用上的 WhatsApp 群组 来让多个决策者了解情况。 目前，WhatsApp API 不支持群组信息。
在群组消息绝对必要的情况下，销售者需要坚持他们的个人WhatsApp 帐户，直到WhatsApp API 实现WhatsApp Group。 或者，他们可以使用 WhatsApp 收件箱上的 评论功能通知其他利益相关者。
销售者将不会拥有自己的数字
销售者常常使用自己的电子邮件处理和电话号码与前景交互。 然而，WhatsApp API不允许发生这种情况。 根据WhatsApp的 按品牌单个帐户规则每个公司只能拥有一个 WhatsApp API 帐户，这个帐户绑定到一个 电话号码。
即使没有自己的号码，销售者仍然可以像他们过去那样运作。 即使他们需要给客户打电话，现在他们也可以使用 WhatsApp Business Calling API来打电话。
只需将您的 WhatsApp API 连接到一个可以 将对话路由到正确的销售人员的平台。 稍后将详细介绍。
24小时客户服务窗口限制
电子邮件允许销售者随时随地重新接触他们的前景。 与此相对照，WhatsApp API 带有24小时客户服务窗口限制。
通过 WhatsApp 点击聊天广告 或 Facebook 页面号召性用语按钮 上的号召性用语按钮向企业发送消息的用户可以享受 72 小时的延长消息窗口，最好的部分是这些对话都是免费的。
如果您在潜在客户发送最后一条消息的 24 小时内回复他们，或者与尚未给您发送消息的人发起聊天，则需要使用消息模板。
在使用消息模板之前，这些必须通过WhatsApp Partner提交给WhatsApp 合作伙伴审核。 拥有正确的 WhatsApp 收件箱可简化流程并让您本地创建消息模板。
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
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WhatsApp 销售: 5 快速胜利在WhatsApp 上销售
应答，通过克服与 WhatsApp API 相关的限制，帮助解锁您的销售团队的全部潜力。 该平台还支持一系列高级功能，使WhatsApp 的销售变得更快一些。
使用消息模板进行后续对话和出站对话
消息模板重新打开 WhatsApp API的客户服务窗口，允许您在24小时后跟进前景。 或者，导入 WhatsApp 收件箱并使用 营销消息模板 向他们发送第一条外发消息。
您可以发送 WhatsApp 批量消息 来传播您的产品意识，阻止现有客户，甚至推广您的应用。
成功销售， 您可以使用实用模板来使用信息正文中的特定订单或交易细节来确认与客户的订单或交易。
请记住，并非所有WhatsApp 收件箱产品都支持本地消息模板功能。 当 选择一个 WhatsApp 收件箱时，寻找一个支持模板信息的人。
通道进入WhatsApp 会话与 WhatsApp 点击聊天链接
WhatsApp Click to Chat link 鼓励您的领导者开始WhatsApp 对话。 当点击时，WhatsApp 点击聊天链接会导致应用程序中新的WhatsApp 对话。
您可以放置一个 WhatsApp 点击来聊天链接到网站或其他数字空间来转换在线访客到 WhatsApp 对话。 或者，使用 WhatsApp QR 码 来将离线流量转换成WhatsApp 会话。
使用聊天自动化来自动定制和路由线
答复。 是 聊天自动化 有助于您发送一个 WhatsApp 自动回复 以验证谁的信息并分配合格的信息到正确的销售团队。
这是如何工作的：
首先， 自动向潜在客户询问他们的公司电子邮件或网站。
然后， 将信息传递给数据浓缩服务提供商 就像清除位一样收集合格所需的数据。 例如，铅公司的员工人数。
最后， 通过高级分配逻辑将潜在客户分配给正确的销售人员。
高级作业逻辑将导致返回时相同的销售者。 或者， 检查一个铅是否在您的销售客户CRM, 然后通过导向他们的路线。
使用 WhatsApp 收件箱与您现有的销售CRM
很可能您当前的销售 CRM 不支持 WhatsApp API。 并建立一个自定义集成，将销售的 CRM 连接到 WhatsApp 可能会花费很高。 要快速开始使用 WhatsApp 销售，请将您现有的 CRM 与 WhatsApp 收件箱集成。
一个与 WhatsApp 收件箱集成的销售CRM 开启了许多可能性。 例如，它允许销售者立即在 CRM 中创建一个交易记录，例如使用 快捷方式销售。
向您的客户发送产品目录
通过回复.io's Meta Product Catalog，也称为 WhatsApp catalog 驱动转换。 这是因为客户可以即时访问您的产品列表，从而增加了驾驶的机会。 更多的接触意味着更多的转变。
要使用此功能，您需要将产品上传到您的 Commerce Manager 并将它们连接到respon.io。 上传到商务管理器的产品将会在回复.io平台上同步。
需要一个 WhatsApp 的销售想法？ 阅读以了解其他公司如何使用 WhatsApp API 将其销售过程提升到下级水平。
WhatsApp 销售︰ 3 种公司销售WhatsApp
许多大型企业，如YOOX和Sorabel在WhatsApp 的销售中取得了巨大成功。 在本节中，我们管理了一系列成功的故事，这些成功故事将激励你在WhatsApp 上销售。
1. 您是如何在WhatsApp上出售的？
使用 WhatsApp 来销售不是't 意味着运行一个营销活动。 YOOX不是群众运动，而是为极其重要的人或EIP提供精英服务。
对YOOX来说，这是一种自然的发展。 YOOX注意到，他们的个人购物团队经常使用他们的个人WhatsApp 帐户来处理客户销售。 此外，许多客户更愿意在WhatsApp 上接受产品建议和完整的交易。
您的销售策略是如何运作的？
在YOOX的个人购物团队使用 WhatsApp API与客户进行沟通。 客户端可以在 WhatsApp 上确认购买并直接接收配送通知。 使用 WhatsApp 进行销售，为客户创建了一个一站式解决方案。
您的销售战略结果是什么？
简而言之，是！ YOOX 报告称 它甚至能够通过 WhatsApp 售出一件价值 80,000 欧元的商品。 使用 WhatsApp，YOX 触发到一组现有的客户，将其收入提升到更高的水平，并与他们建立更长久的关系。 这'是一个全面的 WhatsApp 销售成功故事！
2. Sorabel 如何在WhatsApp上出售？
Sorabel是印度尼西亚电子商务零售商。 在象印度尼西亚这样的移动式市场中，电子商务没有美国得到那么广泛的接受。 正因为如此，Sorabel已经在消息应用上，如 LINE 和 WhatsApp 上提供了自己的信息。
WhatsApp 帮助Sorabel提高客户忠诚度并推动销售收入。 自那时以来，它已增加到600名工作人员，其中200人的重点是WhatsApp 的销售和客户直接互动。
Sorabel是什么销售策略？
Sorabel 主要以两种方式使用其 WhatsApp API 帐户 - 帮助客户在他们'不感兴趣浏览时寻找特定产品并发送有关运输和付款的通知。
付款过程可能会变得复杂。 结帐完成后，公司允许客户在48小时内通过银行转账完成付款。 这个过程可能会引起重大关切， 如果能够实时在 WhatsApp 上与实际人谈话以解决任何付款问题，将是有益的。
Sorabel WhatsApp 销售战略是否成功？
据Sorabel客户对口产品主管Wahyu Saputra说，WhatsApp 的推出取得了巨大成功！ 它已成为入站流量的头号来源，并且与90%的出站信息进行了良好的接触， 这比SMS高一倍。
然而，当我们试图向他们验证的 WhatsApp Business 帐户发送消息时，我们拨号't 收到任何回复。 我们'会随时向您通报这一情况。
3. Hyundai 如何在WhatsApp上出售？
您可以在WhatsApp上购买像汽车这样的大票项目吗？ 在印度，你可以。 封锁严重打击了汽车销售 - 印度上个月的汽车销量为零 - 。 为了启动销售，印度Hyundai 使用了 WhatsApp 营销 来启动点击购买WhatsApp 的销售活动。
大多数卡片制造商允许您在他们的网站上配置您选择的汽车。 但你仍然需要去交易商最后完成购买。 如果你没有这么做？
Hyundai 点击购买WhatsApp 销售活动如何工作？
一旦顾客在线选择了他们的汽车，他们通常需要在价格谈判、融资安排和存款付款方面向经销商求助。 通过这项活动，客户可以在网上选择经销商，销售商将与他们联系，继续这一进程。
客户将通过WhatsApp获得报价，这意味着谈判价格。 讨论融资办法和申请贷款都将通过WhatsApp 进行。
让我们面对这一点，在经销商那里的谈判正在枯竭。 典型的情况是，当顾客在经销商身上时，销售者会玩各种各样的心理游戏。 顾客不禁要问他们是否得到了很好的价格，而销售者“正在为他们努力工作”。
客户赞赏在谈判过程中给予更多的控制权。 通过 WhatsApp，它是销售者，他们将不得不等待客户的响应。 此外，客户还可以以较低的价格送交类似车辆的销售者名单，以帮助谈判进程。
Hyundai 点击购买WhatsApp 平台成功吗？
当然！ 5月，印度昆达1 500次预订，交付了900多辆汽车。 考虑到仅在一个月前就将汽车市场稳定为零销售，这并不是一个小小的成就。
Hyundai 点击购买WhatsApp 销售活动成功地增加了销售量。 今后，通过WhatsApp 大量购买将欢迎客户。
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常见问题
WhatsApp API 能在购买过程中向客户发送通知吗？
否. WhatsApp API 可以在购买过程中向客户发送通知，例如订单确认、发货更新和付款收据。
进一步阅读
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电子
时尚与服装
家具
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运动与健身
美容中心
牙科诊所
医疗诊所
家庭清洁和保姆服务
摄影与摄像
汽车经销商
旅行社与旅游运营商
![WhatsApp 销售：如何在WhatsApp 上出售[2023年11月]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wpUUARccRA8zqjLtWI0EN/b0d25c55765dc0cb2c4dfbaa35ae6ef6/WhatsAppSalesCoverImage_7bd24ae0831e1f9ec9e25f2faa271be1.png)
