选择正确的客户对话管理平台可能是压倒一切的。 您如何知道哪一个人对您的业务是正确的？ Kommo vs Manychat vs respon.io，您可以从箱子中找到并在需要时提供可靠的支持？
如果您'在这里，您'很可能正在寻求对您的选择的明确说明。 免费审判提供了帮助，但对多个平台进行评价需要时间，很少能够显示全貌。 正确的平台可以帮助您避免浪费时间和金钱给错误的解决方案。
对您来说，幸运的是，我们已经测试了所有三个平台，并且进行了全面的比较，以帮助您做出明智的决定。 没有更多的广告，让我们马上开始吧！
所有这三个平台在表面上似乎相似，但具有不同的特性。 Kommo (原名为amoCRM) 是一个具有消息功能的客户关系管理器(CRM)。 Manychat的重点是社交媒体和自动化，重点是Instagram 和 TikTok。 Respond.io是一个客户对话平台，客户关系管理功能类似CRM。
下面是一个快速的 TL;DR 对于那些需要快速回答的人来说：
Kommo: 最适合那些寻求一个 CRM-first 解决方案的企业的消息传递能力。 CRM 用户将会发现其以线索为重点的体验很熟悉，但接口感到已经过时，靠近现代聊天平台。
Manychat: 适合小型企业，着重于对社交媒体的谈话营销。 它很容易设置，专门从事Instagram 和 TikTok，并提供一个适合于独家企业家和小型在线企业的免费计划。 最适合于优先考虑完全聊天自动化，因为它缺少帮助代理人进行实时客户互动的功能。
Respond.io: 供商家使用聊天驱动销售的go-omnichannel 平台，支持诸如WhatsApp、Messenger和TikTok等主要频道。 具有如下功能：WhatsApp Business Calling API，点击聊天广告支持，自动化，AI 和客户旅程跟踪， 这是一个全套平台，供企业在对话中捕获线索，转换和保留客户。
Kommo vs Manychat vs Respond.ia：比较表
Kommo | Manychat | Respond.io | |
支持频道 | WhatsApp, Instagram, Apple Messages, Facebook Messenger, Viber, Skype, Telegram, WeChat | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, TikTok, SMS, Email | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Viber, WeChat, SMS, Email, LINE, Webchat, 自定义 |
& AI 自动化 | 无代码自动化，自动回复，AI 建议和帮助，AI 培训 | 无代码自动化，自动响应，有用的 AI 工具 | 高级无代码自动化、 高级自动响应、 AI 建议和帮助 AI 培训 |
集成 | 电子商务平台、在线聊天和其他信使、在线表格、VoIP、在线自动化工具、付款网关。 | 第三方平台，包括ActiveCampaign、HubSpot和Google Sheets | CRM (Salesforce, HubSpot), 在线自动化工具 (Zapier, Make), Google Sheets, webhooks, 自定义 APIs |
多频道广播 | WhatsApp, Instagram, Apple Messages, Facebook Messenger, Viber, Skype, Telegram, WeChat | WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Email | WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, Viber, Telegram, SMS |
E. 报 告 | 双层损失分析、综合牵头报告、活动记录、呼叫、目标报告 | 自动化的基本分析、客户互动、有限代理性性能指标 | 用于对话分辨率、广播性能和代理性能的深入分析 |
平台稳定性 | 没有公开数据 | 没有公开数据 | 99.9996% 正常时间 |
客户支持 | 仅在网络聊天、WhatsApp、Facebook、SMS、联系表单、电子邮件和手机上的办公时间 | 仅在办公时间、工单系统和论坛。 对更高级别的电子邮件支持 | 24/5 多语言聊天支持，24/7 AI 聊天支持 |
免费计划 | 14天免费试用 | 可用的功能限制 | 7天免费试用 |
起始价格 | 15 美元/月 | 15 美元/月 | 每月79美元 |
虽然该表提供了快速概述，但选择正确的平台需要认真考虑。 让我们开始一个详细的比较。
在管理营销和销售对话方面，每个企业都有不同的需要。 正确的平台取决于您的工作流、现有的科技堆栈以及您的优先级是简单还是高级功能。
在本节中，我们将比较每个平台如何支持这些领域，以帮助您找到最合适的地方。
当选择一个平台时，重要的是确保它支持您的业务所依赖的消息通道——无论是's WhatsApp， Facebook Messenger, Email, LINE或其他人。 理想的渠道将根据您的业务和客户的地点而变化。
管理多个平台之间的对话会很快变成信息。 聊天和联系人散播完毕后，会很容易失去对话的轨迹， 创建效率低下或更糟糕——向错误的人发送错误信息。
一个统一的平台将您的所有聊天聚合在一起，给代理人提供完整的上下文和通话历史跨频道。 这不仅简化了操作，而且为您的客户创造了更加顺畅、更加一致的体验。
这是不同平台的比较方式：
Kommo | Manychat | Respond.io | |
频道 | WhatsApp, Instagram, Apple Messages, Facebook Messenger, Viber, Skype, Telegram, WeChat | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, TikTok, SMS, Email | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Viber, WeChat, SMS, Email, LINE, Webchat, 自定义 |
自定义频道 | ❌ | ❌ | ✅ |
联系人合并 | ✅ | ✅ | ✅ |
Kommo 支持诸如WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram等受欢迎的频道。 它还提供联系人合并以合并对话和删除重复内容。 然而，它将电子邮件与即时通讯聊天分开，从而明确区分了这两个渠道。
Manychat 支持Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, SMS and email。 然而，它缺乏对诸如LINE或Viber等不太常见的渠道的支持。 这非常适合专注于这些核心渠道的企业，但如果您计划扩展业务范围，可能会感到受限。
Respond.io 提供真正的全渠道消息传递，支持 WhatsApp、 Messenger、 Telegram、 LINE、 Viber、 SMS、 TikTok、 电子邮件 等。 通过 联系人合并，它合并了不同渠道的客户简介和对话，以便在每次互动中提供完整的上下文信息。
作为 Meta 的官方合作伙伴，response.io 还可以提前使用新功能，例如 WhatsApp Business Calling API - 对于在 WhatsApp 占主导地位的地区运营的企业特别有用。
有了 omnichannel 支持，让我们看看这些平台如何帮助您的商业成长。
在您可以与客户聊天之前，您需要有效的方法来捕获他们的信息。 无论是通过离线方法，点击到聊天广告，还是网站聊天窗口小部件，每个平台都提供不同的帮助工具。 这是他们的比较方式：
Kommo | Manychat | Respond.io | |
点击查看广告 | ✅ | ✅ | ✅ |
QR Codes | :check_mark_buton: | ✅ | ✅ |
网站小部件 | ✅ | ✅ | ✅ |
完全自定义小部件 | ✅ | ❌ | ✅ |
Omnichannel 部件 | ✅ | ❌ | ✅ |
潜在客户跟踪 | ✅ | ❌ | ✅ |
Kommo 支持Meta 点击聊天广告将新的线索带入您的管道， 但它的外联功能较为传统，依靠表格、短信和电话。
ManyChat 提供点击到聊天广告和二维码来引发对话和捕获线索。 它还提供网站小部件，但是自定义选项是有限的，如果您需要更多地控制用户体验，这些选项可能是限制性的。
Respond.io 凭借完全可定制的 全渠道网站小部件脱颖而出，让您可以直接从您的网站捕获和吸引潜在客户，无论他们来自哪个渠道。 加上 点击聊天广告、QR码和广泛的多频道支持，应答为每个触摸点的铅捕获提供了一个强大的解决方案。
此外，其生命周期功能确保每个铅都能在适当的时候用正确的信息进行适当追踪和培育。
现在，让我们看看这三个平台如何实现自动化并使用AI。
自动化和人造情报现在是一种愤怒，理由是很好的。 这些工具使所有企业都能够以多年前无法实现的方式改进其客户经验。
从自动回答问题到工作量下放，并且提供24小时的客户支持（由较小的劳动力提供），这些都使企业的面貌永远改变。
让我们看看每个平台的自动化和AI 功能。
Kommo | Manychat | Respond.io | |
无代码自动化 | ✅ | ✅ | ✅ |
AI 聊天机器人(完全自动响应) | ✅ | ✅ | ✅ |
AI 协助消息 | ✅ | ✅ | ✅ |
知识培训 | ✅ | ❌ | ✅ |
自动智能触发器 | ✅ | ✅ | ✅ |
Kommo 提供了一个由其Salesbot 驱动的直截了当的无代码自动化生成器，以及AI辅助工具，如自动回复和自定义知识培训。 它的工作流程生成器是基本的，足以用于简单的流程，但是具有更复杂的自动化需要的企业可能会发现它受到限制。
Manychat 提供了一个无代码的自动化生成器用于简单的工作流程，并辅之以AI 文本提升等自动化工具，用于消息的编译和翻译。 AI Flow Builder 助手通过引导问题简化了自动化设置，同时触发器启用了基于用户事件的动作，如预约提醒。
Manychat的 AI 缺少自定义知识培训，这意味着您需要依靠第三方聊天机器人为您的客户提供更多相关的回复。
Respond.io 通过多个频道为复杂的工作流建立一个非代码拖放生成器，将自动化到下一级. 它很容易管理高级任务，例如聊天路由、大小写升级和转移管理。
与此同时， 工作流 启用了通过客户在购物和WooCommerce等平台上的动作触发的个性化消息，通过与Zapier、Make或webhooks的集成。
AI Assistant 基于聊天历史生成可编辑的响应 AI 提示 帮助翻译消息、调整音调、修复typo和简化文本。 与此同时， AI Agents 自动处理例行查询并提供即时回复。 Respond.io的知识培训功能通过包含常见问题解答、PDF和其他文件进一步提高准确性。
虽然自动化和自动化对效率来说是很高的，但整合又是什么呢？
集成是任何客户对话管理平台的一个关键部分，因为仅仅发送消息很少能满足您的所有操作需要。 如果您已经安装了一个科技堆栈，您的平台应该在尽可能少的中断的情况下无缝集成。
虽然Zapier and Make 等第三方工具可以弥补空白，但本地与您最常用的工具的整合可以提供更好的稳定性。 更快的性能，更强的安全性，成本节省，更容易的设置和更深的功能。
Kommo | Manychat | Respond.io | |
CRM | Zendesk, Pyrus | HubSpot | HubSpot, Salesforce |
Webhooks | ✅ | ❌ | ✅ |
谷歌工作表 | ✅ | ✅ | ✅ |
在线自动化工具 | ✅ | ✅ | ✅ |
Kommo 没有提供许多与其他CRM的本地集成——可以理解，因为它是作为客户关系管理自身的功能。 然而，这一限制可以通过诸如Make、Zapier和Pabbly等自动化工具来克服。 除此之外，Kommo 提供了与其他应用的广泛的本地集成，包括支付服务、生态平台等等。
Manychat 提供了有限的本地集成，辅之以其集成市场与受欢迎的第三方工具连接。 当需要额外功能时，Zapier和Make 等自动化平台可以帮助弥合漏洞。 工作流程较复杂的企业虽然足以满足基本需求，但可能会发现这种选择有些局限。
响应 o 与Salesforce和HubspotCRM本土整合，而其他人可以通过在线自动化工具进行整合， 允许您在一个地方管理所有客户交互，同时确保您的 CRM 数据保持更新。
使用集成覆盖，让我们深入了解这些平台如何处理广播。
众所周知， 保留现有客户比获取新客户更具成本效益。 让你的听众及时了解相关的宣传信息，是保持牢固的客户关系和推动重复经营的关键。
具有多频道支持、触发广播和详细分析等功能， 这些平台有助于确保你的信息适时传达给适当的受众，培养忠诚度和长期参与。
Kommo | Manychat | Respond.io | |
广播频道 | WhatsApp, Instagram, Apple Messages, Facebook Messenger, Viber, Skype, Telegram, WeChat | WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Email | WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, Viber, Telegram, SMS |
广播分析 | :check_mark_buton: | :check_mark_buton: | :check_mark_buton: |
触发广播 | ✅ | ✅ | ✅ |
Kommo 支持在受欢迎的频道上广播，并且可以根据特定的触发器自动发送消息。 然而，其广播分析相当基本，可能无法提供评价运动业绩所需的充分见解。
Manychat 支持通过 WhatsApp、Messenger、Telegram、短信和电子邮件进行广播，为企业提供广泛的频道覆盖面。 然而，它的分析仅限于基本的衡量标准，例如Sent、交付和点击。 虽然这可能足以对较小规模的宣传运动，但对于需要更深入了解听众行为的企业来说，这可能是限制性的。
响应 o采取步骤，使企业能够在包括WhatsApp在内的各种频道上广播， Messenger, Viber, LINE and SMS through itsBroadcast Module 您也可以部分听众发送目标信息，确保每个广播都到达正确的群组。
为了补充这个， 报告模块 提供了详细的分析，允许您跟踪消息的递送。 读取和所有频道的故障，使用日期范围和频道特定性能的过滤器来确定哪些工作和哪些工作。
接下来，让我们看看对话背后的分析。
做出以数据为驱动的决策是至关重要的——如果没有明确的见解，就不可能知道是扩大您的努力还是改变方向。 这就是为什么获得可靠的分析是至关重要的。 让我们看看每个平台如何帮助您跟踪性能。
Kommo | Manychat | Respond.io | |
转换跟踪 | ✅ | ✅ | ✅ |
代理性能分析 | ✅ | ✅ | ✅ |
自定义报表和仪表板 | ✅ | ❌ | ✅ |
数据导出 | ✅ | ✅ | ✅ |
Kommo 提供了一整套报告，包括双损失分析 合并的领先报告、活动记录和呼叫及目标跟踪，让您更清楚地了解您的操作。 它还有一个便捷的仪表盘，完全可以自定义向您展示您需要的小部件。
Manychat 提供了四个关键分析工具：工作流程性能跟踪、转换监测、代理活动分析和深入了解仪表板。 它还跟踪消息传递、打开和点击，并且设置自定义转换事件以衡量聊天机器人性能。
为了加强营销分析，Manychat Pixel (类似于 Facebook Pixel 跟踪您网站上聊天机器人互动的转换。 然而，只有在收件箱专业版计划中才能获得代理人分析，这可能限制了某些企业的洞察力。
Respond.io 的 报告模块 提供有关团队绩效、客户互动和参与度的清晰见解。 它包括 对话 决议 代理领导板 和 Lifecycle, 允许企业跟踪客户旅行，监测聊天解决效率，团队效力等等。
对于管理人员， 仪表板 提供实时的真知灼见，以监测团队活动并支持由数据驱动的决策。 通过过滤选项，CSV导出和历史数据视图，它是优化工作流和推动不断改进的强大工具。 使之成为依靠可诉分析的企业的理想选择。
既然我们已经覆盖了这些功能，在用户体验方面这些平台如何比较？
虽然功能很重要，但它们只是等式的一部分。 同样重要的是，这些功能在日常业务中的建立、访问和使用是多么容易。 让我们看看在Kommo、Manychat和应答.io在登陆、使用能力和移动功能方面如何进行比较。
Kommo | Manychat | Respond.io | |
帮助中心 & 支持 | :check_mark_buton: | :check_mark_buton: | :check_mark_buton: |
上船过程 | 轻松启动，但是一些工具隐藏在菜单中，CRM专注体验中 | 易于注册、直观和现代的聊天第一接口 | 易于注册、直观和现代的聊天第一接口 |
快速启动指南 | 连接频道、设置模板、工作流、管道和邀请队友的清单 | 没有在平台上欢迎的顺序，但是有许多教程视频和资源 | 发送消息、频道连接、工作流、广播和团队设置的在线教程 |
移动应用 | ✅ | ✅ | ✅ |
移动功能 | 允许用户管理 CRM 、 消息和销售管道 | 管理会话、联系人数据、标签、序列和自定义字段值 | 完整的聊天管理、消息处理和工作流执行 |
Kommo 非常简单，足以注册并启动，但它的 UI/UX 感觉到过时和非直觉。 许多功能被埋在菜单中，其传统的 CRM 可能对更喜欢以聊天为中心的现代体验的用户来说是一个缺陷。
Manychat 很容易用Instagram 或 Facebook 帐户注册。 但使用 Telegram 和電子郵件設置需要一些额外的步骤。 没有内置的快速启动或欢迎指南，尽管有很多第三方教程可在线查阅。 其方便用户的界面使得即使没有正式登陆也很容易浏览和探索。
Respond.io 提供了一个简单的注册流程，带有一个现代、直观的设计。 它通过快速设置提供了有用的登临指南，而广泛的帮助中心则为在路上出现的任何问题提供答案。
当然，只有当平台可靠且您需要帮助时，用户才能体验优秀。 让我们看看Kommo、Manychat和应答.io如何在稳定性和客户支持方面进行比较。
无论一个平台有多么丰富的功能或多么负担得起，如果它不可靠或不支持当您需要它时，它都不会带来任何价值。 一贯的性能和反应灵敏的客户服务是保持您的业务不受干扰的关键。
当客户对话不停止时，您的平台需要可靠地运行——即使是在高峰流量和高需求时刻，而不会减缓或崩溃。
Kommo | Manychat | Respond.io | |
高流量时的业绩 | ⚠️ | ⚠️ | ✅ |
运行时间保证 | ❌ | ❌ | :check_mark_buton: |
Kommo 没有提供官方的定期保证，其状态页经常报告问题，引起人们对长期可靠性的关切。 虽然用户经常报告错误和客户支持缓慢，但在评论中很少提到稳定性是一个重大问题。
Manychat 在日常使用方面表现良好，是小型企业的一个可靠选择。 它没有问题处理经常性的交通问题，但它没有正式的及时保证或公开的业绩数据。 此外，在线报告显示，用户偶尔遇到漏洞和平台不稳定。
Respond.io 令人印象深刻的 99。 996% uptime, 提供可靠的性能，无论您是'还是正在管理每日对话还是正在运行高流量运动。 在这种稳定程度下，您可以集中精力发展客户关系和您的业务，而不必担心技术性中断。
如果稳定性被勾销，下一个问题是您需要帮助时是否可以获得帮助。 让我们比较他们的客户支持。
强有力的客户支持对于保持您的业务顺利运行至关重要。 当出现问题时，拥有快速、可靠的援助可以起到重要作用——保持您团队的生产力，并满足您的客户。
Kommo | Manychat | Respond.io | |
优先级支持 | :check_mark_buton: | ⚠️ | :check_mark_buton: |
客户成功管理器 | ❌ | ✅ | ✅ |
多语言支持 | ✅ | ❌ | ✅ |
在线聊天支持 | ⚠️ | ⚠️ | :check_mark_buton: |
Kommo 在办公时间内提供实时聊天支持，如果您在不同的时区内有'可能不方便。 然而，无论计划如何，所有用户都得到平等的支持。 还可以通过电子邮件、联系表单和即时消息获得异步通信的帮助。
Manychat 提供24/7工单支持，优先考虑更高的计划，尽管响应时间没有保证。 这可能对小企业有效，但是电子邮件系统对紧急问题可能会感到缓慢和缺乏个人性。 据报告，支助质量好坏参半，但较高层次的计划包括客户成功管理员，以获得更多个性化的协助。
Respond.io 以多种语言(英语、阿拉伯语、中文和西班牙语)为所有计划提供24/5 现场聊天支持，周末AI 支持可用。 对于寻求更多实践指导的企业来说，较高层次的计划包括专职客户成功管理员来解决问题和帮助团队成功。
最后，需要考虑的最关键因素之一是定价。 我们来探索每个平台如何与您的业务相适应，以及成本是否与您提供的值一致。
在选择软件时，尤其是对于成长企业而言，成本总是一个关键的考虑因素。 您需要一个明确、可预测和免费的定价模式。 正确的平台应该与您的业务相配合，提供您所需要的功能，同时不会耗费您的预算。
对于10个以下的小企业或小队来说，一项负担得起的、功能丰富的计划是至关重要的。 入门定价应涵盖管理信息传递操作所需的核心工具，而不增加复杂性或隐藏成本。 虽然每个平台提供不同的功能、灵活性和基本频道支持，但一个平台提供最好的价值？
Kommo (基准计划) | Manychat (Pro Plan) | Respond.io (Starter Plan) | |
免费计划 | 14天的全面审判 | 是 | 7天全面审判 |
起始价格 | 15 美元/月 | 15 美元/月 | 每月79美元 |
支持频道 | WhatsApp, Instagram, Apple Messages, Facebook Messenger, Viber, Skype, Telegram, WeChat | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, TikTok, SMS, Email | WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Viber, WeChat, SMS, Email, LINE, Web聊天 |
包括座位 | 1个座位 | 3 个空位 | 5 席 |
Kommo 提供了一个14天的试用版来探索它的全部功能。 此后，每个用户的定价为每月15美元。 虽然这对小团队来说是可以管理的，但随着您的团队增长，成本可以快速增加。 然而，Kommo 确实允许您添加功能有限的免费用户，这有助于管理费用。
Manychat 提供了一个免费计划，'s 理想的企业刚刚开始，并支持WhatsApp、Facebook Messenger和Instagram。 然而，它仅限1000个联系人和3个用户。 要解锁更多高级功能，您'需要升级到 Pro 计划，该计划起价为每月 15 美元，并根据您的联系人列表大小进行扩展。
Respond.io 始于79/月的启动计划，其中包括5个用户座位和无限的每月活动联系人。 对于那些从一开始就不需要高级工具如Workflow和AI Agents 的企业来说，这是一个坚实的选择。 虽然没有免费计划，但7天的试用提供了对其核心功能的完全访问，因此您可以在提交之前测试平台。
一旦您准备好了规模，正确的定价计划就会随着您的业务而增长，而不会使事情过于复杂。 这些计划充满了为更大规模行动设计的特点和工具。
Kommo (高级计划) | Kommo (Enterprise Plan) | Manychat (Elite Plan) | Respond.io (Growth Plan) | 响应.io (高级计划) | |
定价 | 25 美元/月 | 每月45美元 | 定价联系人 | 159美元/月 | 每月 279美元 |
高级自动化 | 高级工作流 | 高级工作流，AI驱动自动化 | 高级自动化，但额外工具需要额外费用 | 高级工作流，AI驱动自动化 | 高级工作流，AI驱动自动化 |
广播频道 | WhatsApp, Instagram, Apple Messages, Facebook Messenger, Viber, Skype, Telegram, WeChat | WhatsApp, Instagram, Apple Messages, Facebook Messenger, Viber, Skype, Telegram, WeChat | WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Email | WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, Viber, Telegram, SMS | WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, Viber, Telegram, SMS |
客户支持 | 仅在营业时间内支持多语言在线聊天 | 仅在营业时间内支持多语言在线聊天 | 仅在营业时间和更高计划时 | 24/5 所有计划和客户成功管理器的多语言支持，24/7 AI 聊天支持 | 24/5 所有计划和客户成功管理器的多语言支持，24/7 AI 聊天支持 |
包括座位 | 1个座位 | 1个座位 | 无限制 | 10 个空格 | 10 个空格 |
额外座席数 | 每个用户每月25美元 | 每个用户每月45美元 | 无 | 每月20美元的额外用户 | 每月24美元的额外用户 |
Kommo 的 高级和企业计划是为需要高级工作流和 AI 能力的大型企业设计的。 然而，其每个用户的价格为25美元或45美元/月可迅速加起来——10个用户团队的价格为250美元或450美元/月，而响应号为159美元/月。 如果预算令人担忧，请考虑您的团队是否能够在付费用户和免费用户之间有效地运作。
Manychat's Elite Plan 提供高级自动化和定制，但您需要联系销售才能获得价格。 这使得衡量是否适合您的预算变得很困难。 您获得无限的用户座位，这是不断增长的团队的加数，但是随着您的联系人基础的扩展，您的费用预计会更高。
Respond.io'sGrowth and Advanced Plan providing hand, transparency pricing. 增长计划为每月159美元，而高级计划为每月279美元。 两者都包括高级工作流，AI Agents, 多个工作区，单个登录 (SSO) 和webhooks 你还可以获得10个席位，可以添加更多用户，使它对寻找一个可扩展、功能丰富的解决方案的团队来说是理想的。
现在您知道平台是如何比较的，哪个平台最适合您的业务？
Kommo: 如果你想要一个 CRM-first 经验与一系列广泛的本地集成，那么你可以做到这一点。 请注意成本如何能够与额外的付费用户相加，并考虑您的团队是否能够获得一组付费和免费的席位。
Manychat: 小企业的一个强有力的选择侧重于基于聊天的销售和社交媒体营销，特别是在Instagram 和 TikTok等平台。 它的自由和入门级计划使它成为开始的一个很大的选择。
Respond.io: 最适合于那些寻求使用 CRM 模式的第一个平台的企业。 具有类似 WhatsApp Business Calling API本机集成于HubSpot和Salesforce，使用 Lifecycle进行强大的铅跟踪，它是一种为增长而构建的灵活解决方案。
当所有三个平台都提供值时， 应答。 o 对于需要透明定价、先进的自动化和真正的无机通道支持以使对话不论在何处开始的企业来说都是突出的。
它是为任何规模的团队设计的，具有随着您的业务增长而缩放的灵活性。 有明确的价格，多语言支持，无隐藏费用， 你可以把注意力放在最重要的问题上——把前景变成忠诚的顾客并使你现有的顾客保持接触。
但是，真正使反应不同的是它的远见。 它不仅仅是一个工具，它是一个完整的 框架 ，旨在帮助您通过有意义的对话捕获更多潜在客户并推动长期销售。
准备好将您的通信战略提升到下一级？ 发现回复.io今天可以通过注册免费试用来重塑您的操作。
如果您发现此帖子有帮助，您也可以享受这些相关文章：
George Wong是答复者的通信战略家。 自2022年成为内容经理以来，他的角色已扩大至包括产品营销、文案撰写和社交媒体。 当他不通过聊天帮助企业提高收入时，George喜欢制作音乐、玩弄机械键盘和涉猎艺术。
概述
电子
时尚与服装
家具
珠宝
课后活动
运动与健身
美容中心
牙科诊所
医疗诊所
家庭清洁和保姆服务
摄影与摄像
汽车经销商
旅行社与旅游运营商
