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点击聊天广告以获取潜在客户:终极指南

Román Filgueira
Román Filgueira
· 04 Apr 2024
18 分钟
点击聊天广告以获取潜在客户:终极指南

Click to Chat ads allow your brand to engage with prospective customers in a conversation-based format that's quick and personal, just the way people like to communicate in today's digital age. 在这里,我们将揭示将点击聊天广告部署到营销策略中的复杂性。 我们'从基础知识开始——点击聊天广告,以及它们如何与传统广告格式进行堆叠? Then, we'll deep-dive into the varied uses across different industries, so you can see how they're revolutionizing lead generation. 在解释了如何设置它们之后,我们'将分享让您的点击聊天广告变得非凡的最佳实践。

什么是点击聊天广告?

点击聊天广告,也称为Meta消息广告,实质上是您直接与社交媒体受众互动的门户。 具体到WhatsApp, Messenger Instagram.

想象一下,它们在您与潜在客户之间创建了一座桥梁,只需一次点击即可进行对话。 These ads go beyond mere visibility; they're about sparking meaningful interactions and capturing leads where they are most impactful.

有趣的是,61%的消费者参与社交媒体购物,预计在接下来的三年中会增加他们的活动。 这突显了营销的一个关键方面:在合适的时间出现在合适的地方。

点击聊天广告在这方面表现出色,出现在如Instagram和Facebook等关键Meta平台上。 这种战略性投放确保您的信息就在潜在客户积极参与的地方,随时准备开始对话。

点击到聊天广告,又称Meta点击即可消息广告,基本上是您直接在社交媒体上与受众交往的网关。 想象一下,它们在您与潜在客户之间创建了一座桥梁,只需一次点击即可进行对话。 These ads go beyond mere visibility; they're about sparking meaningful interactions and capturing leads where they are most impactful.

It's a smart move for any professional looking to make a genuine connection in the digital sphere. 您会在如下地方找到它们:

  • Facebook故事

  • Facebook新闻推送

  • Facebook市场

  • Facebook视频推送

  • Facebook右侧栏

  • Messenger收件箱

  • Instagram推送

  • Instagram故事

点击后,它们会在WhatsAppFacebook MessengerInstagram DM中打开消息窗口,看看—你获得了一个新潜在客户,谈话就开始了。

这些广告非常适合与处于不同购买阶段的潜在客户互动,从最初的品牌介绍到促进忠实客户的重复购买。 利用Meta'目标功能使您能够针对不同阶段的个人定制广告,最大限度地提高您广告预算的效率。

你的业务垂直如何利用这个广告工具?

Meta Click to Message广告具有多样性和可定制性,适用于几乎所有行业。 这里仅有几种不同的部门正在利用这种介质's 的能量。

教育

教育企业和服务通过Click to Chat广告获取感兴趣学生的联系信息和咨询。 然后,他们跟进这些潜在客户,以提供更多信息并在录取过程中滋养他们。

医疗保健

医疗保健企业使用Meta Click to Message广告与客户进行沟通。 代理商分享一般医疗信息,如提供的服务、接受的保险、位置细节和专业领域。 这有助于潜在患者做出明智的决定,增强他们转化的信心。

美容

美容行业的企业通常使用Click-to-Chat广告与客户分享独家促销、折扣和特别优惠。 这不仅是获取潜在客户的好方法,还可以刺激购买并鼓励重复购买。

旅行

点击聊天广告可以引导潜在客户完成预订所需的步骤,促进预订。 此外,与旅行专家进行的开放聊天可以将即时兴趣转化为手机屏幕上的预订票。

房地产

购买或租赁房地产通常涉及许多问题和顾虑。 Click to Chat广告可以帮助潜在买家或租户完成预订流程,提供传统广告无法比拟的快速和个性化回复。

汽车

With Meta Click to Message ads, car dealerships can handle inquiries, schedule test drives, and even kick off the financing process, turning user interest into a concrete sales pipeline with minimal effort from the user's side.

通过应答.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

在一个地方管理通话、聊天和电子邮件!

Click to Chat广告的好处

这些广告的方式简单,但实力巨大。 它们专注于创造即时的、个性化的沟通,这有助于培育潜在客户,并以传统广告策略难以比拟的速度驱动转化。

转向具体的好处,Click to Chat广告为企业提供了许多优势,例如:

  • 高质量潜在客户生成的巨大潜力

  • 加速潜在客户转换过程

  • 降低客户流失率

  • 提高潜在客户信息的准确性

允许's 深入探索这些优势。

点击聊天广告为企业提供了许多优势。 诸如高质量的铅生成的巨大潜力; 加速铅转化进程; 降低掉速率; 更好的铅信息准确度

您的客户每天在Facebook、Instagram和Messenger等社交媒体平台上花费时间。 这突显了这些平台作为营销渠道的巨大潜力。

此外,Meta Click to Message广告提供广泛的自定义选项,使企业能够根据其营销策略定制位置、内容和目标受众。 这使企业能够有效吸引和培育高质量的潜在客户。

与传统广告活动相比,传统广告经常导致电子邮件回复延迟数天,而Click to Chat广告通过促进即时通讯渠道上的快速互动,加速潜在客户转换过程。 来自潜在客户的回复更加迅速,提高了沟通的效率。

传统营销方法也面对由于响应时间慢和表单冗长而导致的更高放弃率的挑战。 Click to Chat广告通过提供更快速、更方便的通信渠道来缓解这些问题,减少潜在客户流失的可能性。

此外,关于隐私的担忧以及在传统联系表单上提供错误联系信息的风险,为潜在客户生成带来了障碍。 但是,即时通讯的对话性质减少了对不实用联系表单的需求。

总之,Click to Chat广告为企业提供了一个强大的潜在客户生成工具,能够加速转换、降低流失率并确保潜在客户信息的准确性,从而提升营销工作的有效性。

将您引入到这个强大的广告工具后,我们'现在准备走过点击聊天广告的设置过程。

如何使用Click to Chat广告。

要设置点击聊天广告,请转到Meta 广告管理器 并按照以下步骤操作。

1. 点击创建。

此图像显示如何使用Meta点击进行聊天 首先在 Meta 广告管理器中创建一个新的营销活动。

2. 选择 广告活动目标。

此图像显示如何使用Meta点击进行聊天 在 Meta 广告管理器中选择一个活动目标。

如果您计划为 Click to Chat 广告构建 respond.io 工作流,请务必选择互动目标。 这个目标旨在获得更多的对话,特别适合潜在客户的资格审核。

3. 编辑 广告活动名称和详细信息。

此图像显示如何使用Meta点击进行聊天 在 Meta 广告管理器中编辑您的活动。

4. 填写 您的广告组。

此图像显示如何使用Meta点击进行聊天 填写您在 Meta 广告管理器中设置的广告。

选择 点击消息 作为广告类型,并选择您首选的消息应用。 接着,调整预算、时间表、目标受众的广告位置、优化和交付设置。

5. 填写 您的点击即可聊天广告。

此图像显示如何使用Meta点击进行聊天 填充您的点击在 Meta 广告管理器中聊天广告。

通常情况下,企业在点击聊天广告中有一到两个首选的消息渠道。 因此,我们有专门的文章,解释如何设置 点击WhatsApp广告点击Messenger广告点击Instagram DM广告

将您的Meta点击消息广告集成到Respond.io

为了以规模管理所有新的潜在客户,您需要一种针对大企业设计的会话管理软件。 Try respond.io for free to leverage benefits like the following ones.

自动化预约预定

对于高度依赖预约安排的企业,自动化预定过程可以带来变革,为代理商节省宝贵的时间。 利用 应答.io Workflow,您可以无缝地整合您的点击到聊天频道和您的销售团队's 日历应用程序。

对于高度依赖预约安排的企业,自动化预定过程可以带来变革,为代理商节省宝贵的时间。 Leverage respon.io Workflow,您可以无缝地整合您的点击,与您的销售团队的日历应用聊天频道。

此外,respond.io提供与MakeZapier的本地集成,使您能够无须编码技能即可在成千上万的应用程序之间创建自动化。

收集潜在客户信息并提供即时响应

快速响应潜在客户显著提高转化率,但许多公司在管理大量对话时苦苦挣扎。 这就是自动化和人工智能技术发挥作用的地方。

这张图片显示如何创建和训练应答.io AI Agent来有效地处理查询和收集牵头信息。 AI 代理构建器允许您通过互动对话定制您的 AI 代理,确保它与您的运营目标完美契合。

创建并训练respond.io AI 代理,以高效处理查询并收集潜在客户信息。 AI 代理构建器允许您通过互动对话定制您的 AI 代理,确保它与您的运营目标完美契合。

智能对话

借助 respond.io,代理可以利用AI Assist 来简化潜在客户的回复,该功能会根据提供的知识源自动生成与上下文相关的回复。

人工智能通过简单点击按钮为每个查询制作量身定制的回复,同时保持相关性和上下文。 此外,AI 提示 使信息翻译成超过 90 种语言变得轻松,从而促进有效的跨境沟通。

此图像显示了如何使用应答.io 的 AI Assists 和 AI 提示来响应单击消息广告。

代理可以通过调整消息语气和纠正错误进一步提高沟通的准确性,从而通过提供卓越的体验来改善转化率。

在需要时重新与潜在客户互动

在捕获潜在客户并将其添加到您的联系人列表后,您会想要通过重营销活动重新与他们互动。 对于WhatsApp API 用户,使用消息模板 可以实现这种重新互动,而利用 Facebook Messenger 的企业可以利用消息标签进行持续的互动。

在捕获潜在客户并将其添加到您的联系人列表后,您会想要通过重营销活动重新与他们互动。 对于WhatsApp API 用户,使用消息模板 可以实现这种重新互动,而利用 Facebook Messenger 的企业可以利用消息标签进行持续的互动。

作为 WhatsApp 合作伙伴,respond.io 简化了此过程,提供了一种无缝的方法来创建、提交和管理您的消息模板。 此外,它作为支持 Facebook 消息标签使用的平台之一脱颖而出。

最后,我们将与您分享一些在制定 Click to Chat 广告策略时应遵循的最佳实践。

Meta 点击信息广告最佳实践

结合最佳实践确保您的 C2C 广告更加有效,并与目标受众产生共鸣。

这张图片显示了您在制定单击聊天策略时应该遵循的一些最佳做法:个性化您的做法。 优化移动、测量和分析并缩短响应时间。

个性化您的方法

根据过去的用户互动和数据量身定制对话。 这种个性化水平可以为更有意义的客户与企业关系铺平道路。

赖宗友,respond.io的增长经理,强调在个性化Click to Chat广告时,保持AIDA模型(注意、兴趣、愿望和行动)的重要性。 他还提到,在视频广告的前三秒内吸引潜在客户的注意力极为关键,以显著提高捕获他们的机会。

优化移动设备的使用体验

鉴于移动设备的广泛使用,请确保您的点击聊天广告和聊天会话得到优化,以提供无缝的移动体验。

您可以做更多事情以确保良好的移动体验。 保持广告内容简洁明了。 移动用户往往会浏览内容,因此请确保在几句话内清晰而有说服力地表达您的价值主张。

测量和分析

定期监测您的Click-to-Chat广告表现。 关注互动次数、转化率与客户反馈,以不断完善您的策略。 Meta广告报告可以帮助您。

赖宗友提供了战略洞察,利用指标将商业挑战转化为机遇:“直接与在销售漏斗中断旅程的个人互动。 通过提供有价值的东西,例如折扣,您可以鼓励他们继续向下推进漏斗。”

保持响应时间短。

确保在Click to Chat广告中保持与其他客户互动相当水平的对话质量。 这种一致性对您的品牌产生积极影响。 请记住,及时响应潜在客户能提高转化的可能性。

您是'一个旨在更新您的牵头生产策略的营销经理,还是一个旨在加强客户参与的销售执行经理? 点击聊天广告即可提供商业增长。

这是您开始使用Click to Chat广告所需了解的全部内容。 为处理所有新的潜在客户,请确保使用最佳的客户对话管理软件。 免费试用respond.io

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Vigo大学毕业生Roman Filgueira持有外语学士学位,于2021年加入应答组作为内容撰写员。 Roman 1981年在利用消息应用推动商业增长方面提供了专家见解。

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