在 CRM 之外保持WhatsApp 会话减慢响应时间，散播宝贵的客户数据，并使得更难个性化交互。 如果没有HubSpot WhatsApp 集成，您的团队就会在平台之间跳跃，失去上下文，并且失去正确地吸引客户的机会。
将 WhatsApp 连接到 HubSpot 修复了这个问题，将一切保持在一个地方。 但并非所有的整合都是平等的。 下面，我们会打破HubSpot WhatsApp 集成的实际意义、可用的选项以及为何 应答.io 是做到这一点的最佳方式。
HubSpot的原生WhatsApp 集成将您的 WhatsApp 对话直接同步到HubSpot，确保每个客户交互成为可操作的数据。
不要分散聊天、消息、对话历史和客户简介都会在一个地方登录。 这使小组更容易作出更快的反应，跟踪参与情况和个性化互动。
通过 HubSpot 内的 WhatsApp 团队可以做更多的工作，而不仅仅是chat。 他们可以培育线索，管理客户关系，并在规模上创造个性化体验，而不必在平台之间进行转换。
寻求将 WhatsApp 和 HubSpot 集成的企业通常采取两种方法中的一种：HubSpot 的本机集成或第三方客户信息软件，如应答.io。
HubSpot为专业计划和企业计划提供了内置的 WhatsApp 集成。 这将使企业能够将他们的 WhatsApp 业务帐户直接连接到 HubSpot 收件箱，使其更容易管理在 CRM 内的对话。
HubSpot WhatsApp 集成的最大优势是方便。 消息出现在HubSpot中，所以团队不必在平台之间切换。
尽管如此，请注意HubSpot不是WhatsApp Business Solution Provider (BSP)， 意味着企业仍然需要通过 WhatsApp Business API 访问，并在连接WhatsApp 到 HubSpot 之前完成Meta Business 身份验证。
或者，许多企业选择第三方信息软件，如应答.io，而不是依赖于HubSpot的内置集成。
响应不仅仅是将 WhatsApp 聊天拉进HubSpot。 o 让团队完全控制高级 自动化deep analytics and multi-agent collaboration 它还支持其他消息渠道，如 Telegram、 Instagram、 TikTok 甚至 WhatsApp 语音通话。
企业可以不要被锁定在HubSpot的收件箱中，而是可以与其他消息频道一起管理WhatsApp 自动化会话，明智地航线消息并扩大客户参与范围——所有地方都是如此。
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天！
但是如何准确地整合WhatsApp 和 HubSpot 来帮助您的团队推动更多的转换并改善客户关系？
当多个团队成员处理WhatsApp 对话时，事情可以得到信息。 虽然HubSpot的本地集成集中了消息，但高效率地管理大量的聊天需要更高级的协作工具。
某些集成使企业能够更有效地安排WhatsApp 的互动——无论是通过共享收件箱、自动聊天任务还是性能跟踪——帮助团队更好地合作。
你知道什么不是很好的缩放？ 手动响应单个的 WhatsApp 消息。 自动化 是您在这里的秘密盟友，您可以通过正确的设置：
根据触发器发送即时回复 (例如客户填写表单)。
在没有人干预的情况下自动提供合格的线索。
将您的团队从掉落到消息中。
好的 WhatsApp 整合不只是将消息带入HubSpot。 它帮助您跟踪响应时间、测量代理性能和分析对话趋势，以改善客户参与。
HubSpot的内置集成日志 WhatsApp 消息，但是一些集成通过更深入的分析使它更进一步。 高级报告和见解，实际上有助于改进您的信息策略。 正确的设置不仅仅是消息历史。 它有助于你看到什么在起作用，什么在起作用，什么在哪里可以改进。
现在虽然HubSpot的原生WhatsApp 集成是朝正确方向迈出的一步，但它受到严重限制。
HubSpot的官方集成支持基本消息，但缺少深入的自动化。 你可以通过HubSpot 工作流触发简单的自动WhatsApp 消息，但自动化是'的足够灵活，可以进行更复杂的对话流。
多步聊天机器人式交互，例如用 AI Agent处理常见问题解答， 支持't 。 这意味着你无法仅使用 HubSpot 轻松设置丰富的自动化对话。
在团队中使用 WhatsApp 会使本地集成变得棘手。 WhatsApp 号码连接到HubSpot后，您将无法访问WhatsApp的本机移动版和网页应用， 所有消息只出现在HubSpot 中。
这意味着你的整个团队必须完全依赖 HubSpot 的收件箱界面，而这个界面并不适合高频消息传递。 's 没有内置的精密的 代理路由 或深入的性能跟踪，当您的团队试图扩大规模时会造成摩擦。
HubSpot首先是一个CRM，而不是一个专用的信息软件。 它的 WhatsApp 集成仅限 WhatsApp 。 如果你的客户在其他渠道上给你的业务发消息，这些对话将不会出现在 HubSpot 中。
如果WhatsApp 是您唯一的消息通道，这个侧面的方法可能就足够了。 然而，对于同时使用多个消息平台的企业，HubSpot 的本地解决方案并不能有效整合你的沟通。
我们'覆盖了原生HubSpot WhatsApp 集成'的限制，以及第三方解决方案如应答如何提供更大的灵活性。
现在，让's一步一步一步如何使用HubSpot正确的方式设置WhatsApp — 使用应答.io。
首先，您'需要访问 WhatsApp Business API。 不同于标准的WhatsApp Business App，API 提供了适合中型到大型企业的高级功能。
您可以通过 WhatsApp Business Solution Provider (BSP) 获取访问权限，如 应答.io。
一旦您拥有您的 WhatsApp Business API 凭据， 在应答.io上创建一个帐户。 此平台将充当WhatsApp 和 HubSpot 之间的桥梁。
注册后，您'将访问仪表板，您可以在其中管理集成和消息渠道。
完成后，打开“设置”，转到“频道”，然后单击“ "”添加频道。"
选择 WhatsApp Business API 并输入您的凭据。
完成后，WhatsApp 消息将出现在回复.io中。
通过 WhatsApp 响应.io，下一步就是将它连接到HubSpot。 转到设置，选择集成并选择HubSpot。
点击 "连接HubSpot"。
然后，在提示时输入您的登录凭据。
连接后，WhatsApp 对话将与 HubSpot 同步，让您管理回应中的客户交互。
当HubSpot 与 WhatsApp 在 respon.io中整合后，HubSpot 联系人属性应该同时出现在收件箱和联系人模块中。
查看一些WhatsApp 对话以确认联系人详细信息同步正确。 快速检查现在可以防止以后出现问题。
现在你已经与 respon.io连接了WhatsApp 到 HubSpot，现在是最充分利用它的时候了。 这种整合不只是将 WhatsApp 带入HubSpot。 它完全改变了您的企业如何处理客户对话。
这是你的HubSpot WhatsApp 集成设置的响应：
高级自动化 特性为一个直观、无代码的生成器，超越了简单的工作流量。
Omnichannel 短信 将WhatsApp, email, Messenger, Telegram 和其他流行的短信通道置于同一屋顶之下。
全面的报告和分析 能够深入了解响应时间、客户互动和团队总体性能。
WhatsApp 调用支持 以便团队可以在平台内处理语音通讯，给客户提供另一种连接方式。
一个 可供多个用户共享的收件箱 将所有 WhatsApp 对话保存在一个地方，实现跨部门的顺畅协作。
生命周期特性 从第一个联系人到转换的每个阶段，跟踪线索和客户。
现在，你已经看到了所有的东西：为什么HubSpot WhatsApp 整合很重要，HubSpot 提供什么，以及响应如何将它带到下一个等级。 如果你准备好了智能讯息，更深入的洞察力和只是在工作中的设置，回复.io已经覆盖了你！
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天！
是的！ 当您通过您首选的 HubSpot WhatsApp 集成方法将 WhatsApp 与 HubSpot 集成时，所有客户对话都直接登录在 CRM 中。 您可以跟踪消息、监测响应时间和分析约定度量。
然而，HubSpot的本机集成在自动化和分析方面有局限性，平台如应答.io提供更先进的跟踪和报告功能。
企业必须使用 WhatsApp Business API，获得客户同意，并遵循WhatsApp的消息发布政策。
保持符合性意味着使用经批准的消息模板，避免类似垃圾邮件的行为，并提供 选择进入和选择退出选项。
当到HubSpot WhatsApp 集成时，成本因WhatsApp API 提供者、你的HubSpot 计划和WhatsApp的每次对话定价而异。
只有专业人员和企业HubSpot计划支持整合，自动化功能可能需要更多的工具。
注册 respon.io，连接您的 WhatsApp Business API 并将其链接到 HubSpot。 一旦设置，您可以从共享收件箱同步消息、自动回复和管理对话。
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瑞安·谭是伦敦经济学院法学毕业生，现为 respond.io 的高级内容撰写员 靠着他在B2B技术营销和四大会计师事务所的经验，他致力于创作既可以教育又能娱乐科技精英的内容 瑞安专门解读商业信息，为读者提供切实可行的见解，为强劲增长铺平道路。
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