想知道如何销售 Instagram 分米?你来对地方了。如果您不使用 Instagram 对于销售来说,你错过了成千上万的潜在客户。幸运的是,我们在这里帮助您了解 Instagram 通过直接消息进行销售。
Instagram 由于其庞大的用户数量、专业功能和企业官方帐户,它已成为公司推销其产品的温床。请继续阅读,了解如何利用渠道增加利润并加快销售周期!
Instagram 直接消息销售与传统方法
在即时消息出现之前,企业通过电话和电子邮件进行远程销售。多年来,企业认识到这些销售渠道的缺点和局限性,并开始将聊天应用程序纳入其运营中。
打电话需要付出很多努力才能发生。双方必须处于有利的环境中,并同时参与对话。由于缺乏录音,讨论点经常被遗忘或误解。
电子邮件有其自身的问题。垃圾邮件过滤器会阻止许多合法电子邮件,导致联系人错过它们。用户检查电子邮件的频率也远低于即时通讯工具以获取新消息的频率。电子邮件往往更正式,因此很难快速建立关系。
未点击“全部回复”或“回复最新消息”的用户会导致线程分散。如果联系人从不同的地址发送电子邮件,可能会导致企业难以识别他们是谁。
即时通讯工具解决了电话和电子邮件的问题,同时引入了自己的好处。这就是为什么企业开始使用这样的渠道 Instagram 以改善他们的销售流程。
使用的好处 Instagram 面向销售人员的直接消息传递
是什么造就了 Instagram 在众多可供选择的即时通讯工具中,您的业务的正确选择是什么?有几个因素可以帮助您做出决定,但以下是该频道的优点。
自 2010 年推出以来, Instagram 已跃升至全球应用排行榜榜首,拥有超过 10 亿月活跃用户和超过 2 亿个企业帐户。超过 90% 的用户至少关注一项业务,您的下一个客户可能是其中之一。
与用户无法订阅的电话号码或电子邮件地址不同, Instagram 用户可以关注您的帐户,随时了解您的业务。任何关注您或与您互动的人都可能成为潜在客户。
个人资料链接、 ig.me 链接、二维码和点击聊天广告使客户可以轻松地直接访问您的 Instagram 频道上的企业帐户 向您发送消息。他们甚至可以查找您的 Instagram 用户名或公司名称来查找您。
最后,像个人一样 Instagram 帐户,企业帐户可以免费回复任何人的直接消息。这将是我们在渠道上进行销售的主要方式。
的力量 Instagram 私信
直接消息比在帖子下面来回评论更适合与客户对话。与直接发送到收件箱的直接消息相比,评论很难遵循,并且不适合共享机密信息。
您的消息可以包含文本、视频、图像、语音剪辑和链接。使用它们来制作吸引受众注意力的内容。例如,家庭或办公室的视频参观可以增加潜在买家购买房产的兴趣。
您还可以向客户发送有关您的产品或服务的帖子和故事的链接,他们可以从中查看 Instagram 本身。由于客户不必切换应用程序,因此可以最大限度地减少他们忘记回复的机会。
通过在快拍中使用民意调查或提问,您可以让关注者与您的企业帐户发起对话。这为您提供了与潜在客户互动的更多机会。
如何使用 Instagram 销售人员的直接消息传递?
有三种方法可以使用 Instagram 用于直接消息销售 – 官方应用程序或网站、 Facebook 创作者工作室 和 Instagram 分米 API.每种方法都适用于直接消息销售,但其适用性取决于您的需求。
以下是您应该使用哪一个的简要说明。
官方网站 Instagram 或 Instagram 应用程序
如果您经营的微型企业只有一个人处理客户沟通,则官方网站 Instagram 或 Instagram 应用程序。您将能够回复来自客户的消息和评论,就像个人帐户一样。
Facebook 创作者工作室
对于中小型企业, 链接你的 Instagram Facebook 创作者工作室的企业帐户。这样一来,您就可以分配多个用户来管理您的收件箱消息和评论、访问业务见解和安排公众号帖子。
Instagram 分米 API
拥有数十个或更多代理商的大型企业将希望利用 Instagram 分米 API 进行销售对话。通过连接 Instagram 分米 API 到像这样的平台 respond.io,您可以释放全部潜力 Instagram 作为销售渠道。
接下来,我们将介绍使用 Instagram 分米 API.
使用的好处 Instagram 分米 API 跟 respond.io 销售
连接 Instagram 分米 API 自 respond.io 启用许多其他方式不可用的功能。该平台旨在使大型企业更容易处理以沟通为中心的任务,例如销售。
让我们看看工作流和性能跟踪带来了什么。
销售 Instagram:使用工作流自动执行任务
其中之一 respond.io工作 流 是最强大的功能,可让您自动执行座席面临的一些重复性更强的任务,让他们将时间花在实际销售上。
由于通过即时通讯工具与企业沟通的客户希望快速回复,如果他们没有快速收到您的回复,他们就会继续前进。通过自动回复来管理他们的期望, 以问候他们或在您离开时通知他们。
工作流不仅限于简单的任务,还可以通过 自动执行潜在客户资格认证、 路由 和 将客户分配给 合适的销售人员来设置以确定联系人属于哪个销售漏斗或路由。
销售 Instagram:性能跟踪
如果您有一个庞大的销售人员团队,您会想知道您的座席在响应客户对话方面的效率如何。用 respond.io的综合报告模块,您将能够跟踪和衡量此类指标。
在开始使用 Instagram 分米 API,有几件事你需要知道。
Instagram 分米 API: 你应该知道的
Instagram 对企业帐户的响应时间非常严格。当联系人向您的企业发送消息时,它会启动一个 24 小时消息传递窗口。您需要在此窗口内回复联系人,否则您将无法再回复。
如果客户在您的非工作时间(例如周末或公共假期)与您联系,这可能是一个问题。幸运的是,您可以将此消息窗口扩展到 7 天后 respond.io 使用 人工代理标记。
现在我们已经解决了这个问题,让我们看看如何 respond.io 使用 Instagram 分米 API 可以缩短您的销售周期并增加利润。
Instagram 分米 API 跟 respond.io: 速赢
除了性能跟踪和工作流之外,您还可以使用以下方法 Instagram 分米 API 上 respond.io 以增强您的销售流程。
结合 Instagram 分米 API 带有销售CRM的收件箱
工作流允许您 结合 respond.io 与您现有的销售CRM,促进他们之间的信息交换。考虑到这一点,您可以利用以下一些有用的集成。
- 使用 Clearbit 等数据扩充工具对联系人进行资格认证
- 在客户咨询期间计算定制计划的报价
- 使用 快捷按钮 从消息模块启动必要的工作流,这样您就不必在与联系人聊天时在平台之间切换
- 通过集成CRM来生成销售交易,例如 Hubspot 或 Salesforce
您可以完成更多工作 respond.io 集成。有关更多信息,请查看我们 支持的集成列表 。
通过联系人合并和标记获取客户的完整概览
您的大多数客户在他们的手机上都有多个消息传递应用程序,并且可能通过不同的渠道与您联系。通常,这些对话会彼此隔离,但由于 联系人合并,情况并非如此。
顾名思义,Contact Merge 可让您跨多个渠道合并联系人的所有详细信息和对话历史记录。这意味着您可以识别他们并向他们发送消息,无论他们从哪个渠道联系。
当您无法通过一个渠道联系他们并希望通过另一个渠道联系他们时,这很有用。例如,如果消息传递窗口开启 Instagram 已关闭,您将能够在 WhatsApp 上与他们聊天或 Telegram 相反。
使用 标签,您可以根据客户的需求或等级对客户进行细分,以便您的座席知道他们正在与谁打交道,并可以立即推荐他们正在寻找的产品或服务。
移动代理的移动应用程序
Resond.io 有一个 移动应用程序 ,允许代理回答客户查询并跟进来自 Instagram 手机上的直接消息和其他连接渠道。
该应用程序具有桌面上可用的所有功能,例如仪表板、联系人和消息,为座席提供轻松的消息传递体验,并方便随时随地回复消息,无论他们身在何处。
座席每次收到新消息或分配新联系人时都会收到推送通知,确保他们保持更新并避免丢失消息。
要获取 respond.io 应用程序,请从适用于 Android 的 Google Play Store 和适用于 iOS 的 Apple App Store 下载。
现在你已经知道了你可以用什么来完成 Instagram 销售人员的直接消息,为什么不把你学到的东西付诸实践呢?没有 respond.io 帐户了吗? 注册免费试用版。
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