想知道如何销售 Instagram 分米?您来对地方了。如果您没有使用 Instagram 对于销售,您错过了成千上万的潜在客户。幸运的是,我们在这里帮助您了解 Instagram 直接消息的销售。
Instagram 由于其庞大的用户数量、专业功能和企业的官方帐户,已成为公司营销其产品的温床。继续阅读以了解如何利用该渠道来增加利润并加快销售周期!

Instagram 直接消息销售与传统方法
在即时消息出现之前,企业通过电话和电子邮件进行远程销售。多年来,企业认识到这些销售渠道的缺点和局限性,并开始在其运营中整合聊天应用程序。
打电话需要付出很多努力才能发生。双方必须处于有利的环境中,并同时参与对话。由于缺乏录音,讨论点经常被遗忘或误解。

电子邮件有其自身的问题。垃圾邮件过滤器会阻止许多合法电子邮件,导致联系人错过它们。用户查看电子邮件的频率也远低于即时通讯工具以获取新消息的频率。电子邮件往往更正式,因此很难快速建立关系。
未点击全部回复或回复最新邮件的用户会导致话题分散。如果联系人从不同的地址发送电子邮件,可能会导致企业难以识别他们是谁。
即时通讯工具解决了电话和电子邮件的问题,同时引入了自己的好处。这就是为什么企业开始使用这样的渠道 Instagram 以改善他们的销售流程。
使用的好处 Instagram 销售直接消息传递
是什么让 Instagram 在众多可供选择的即时通讯工具中,您的企业的正确选择是什么?有几个因素可以帮助您做出决定,但以下是该频道的优点。
自2010年推出以来, Instagram 已登上全球应用排行榜榜首,每月活跃用户超过10亿,企业账户超过2亿。超过 90% 的用户关注至少一个业务,您的下一个客户可能是其中之一。

与用户无法订阅的电话号码或电子邮件地址不同, Instagram 用户可以关注您的帐户,随时了解您的业务。任何关注您或与您互动的人都可以成为潜在客户。
个人资料链接、 ig.me 链接、二维码和点击聊天广告使客户可以轻松直接访问您的 Instagram 频道上的企业帐户 向您发送消息。他们甚至可以查找您的 Instagram 用户名或公司名称以查找您。
最后,喜欢个人 Instagram 帐户,企业帐户可以免费回复任何人的直接消息。这将是我们在渠道上进行销售的主要方式。
的力量 Instagram 私信
私信更适合与客户对话,而不是在帖子下方来回评论。与直接发送到收件箱的直接邮件相比,评论很难遵循,并且不适合共享机密信息。
您的消息可以包含文本、视频、图像、语音剪辑和链接。使用它们来制作吸引观众注意力的内容。例如,家庭或办公室的视频之旅可以增加潜在买家购买房产的兴趣。
您还可以向客户发送链接,指向有关您的产品或服务的帖子和快拍,他们可以从中查看 Instagram 本身。由于客户不必切换应用程序,因此可以最大程度地减少他们忘记回复的机会。
通过在快拍中使用投票或问题,您可以吸引关注者与您的商家帐号发起对话。这为您提供了与潜在客户互动的额外机会。
如何使用 Instagram 销售直接消息传递?
有三种方法可以使用 Instagram 对于直接消息销售 – 官方应用程序或网站, Facebook 创作者工作室 和 Instagram DM API.每种方法都可用于直接消息销售,但其适用性取决于您的需求。

以下是您应该使用哪一个的快速概述。
官方网站 Instagram 或 Instagram 应用程序
如果您经营的微型企业只有一个人处理客户沟通,则官方网站 Instagram 或 Instagram .app。您将能够回复来自客户的消息和评论,就像个人帐户一样。
Facebook 创作者工作室
对于中小型企业, 链接您的 Instagram 企业帐户 到 Facebook 创作者工作室。这样,您就可以分配多个用户来管理收件箱消息和评论、访问业务见解以及安排官方帐号帖子。
Instagram DM API
拥有数十个或更多代理商的大型企业将希望利用 Instagram DM API 进行销售对话。通过连接 Instagram DM API 到像这样的平台 respond.io,您可以释放 Instagram 作为销售渠道。
接下来,我们将介绍使用 Instagram DM API.
使用的好处 Instagram DM API 跟 respond.io 对于销售
连接 Instagram DM API 自 respond.io 启用许多在其他情况下不可用的功能。该平台旨在使大型企业更容易处理以通信为中心的任务,例如销售。

让我们看看工作流和性能跟踪带来了什么。
销售时间 Instagram:使用工作流自动执行任务
其中之一 respond.io最强大的功能, 工作流程 允许您自动执行座席面临的一些重复性更强的任务,让他们花时间进行实际销售。

由于通过即时通讯工具与企业沟通的客户希望得到快速回复,因此如果他们没有很快收到您的回复,他们就会继续前进。通过自动回复来管理他们的期望,以迎接他们或在 您离开时通知他们。
工作流程不仅限于简单的任务,还可以通过 自动进行潜在客户资格认证、 路由 和 将客户分配给 合适的销售人员来确定联系人属于哪个销售漏斗或路线。
销售时间 Instagram: 性能跟踪
如果您有一个庞大的销售团队,您会想知道您的座席在响应客户对话方面的效率如何。用 respond.io的综合报告模块,您将能够跟踪和衡量此类指标。

在开始使用 Instagram DM API,您需要了解几件事。
Instagram DM API:你应该知道的
Instagram 对企业帐户的响应时间非常严格。当联系人向您的商家发送消息时,它会启动一个 24 小时消息窗口。您需要在此窗口中回复联系人,否则您将无法再回复。
如果客户在您的非工作时间(例如周末或公共假期)与您联系,这可能会是一个问题。幸运的是,您可以将此消息窗口扩展到 7天后 respond.io 使用 人工代理标签。
现在我们已经解决了这个问题,让我们看看如何 respond.io 与 Instagram DM API 可以缩短您的销售周期并增加利润。
Instagram DM API 跟 respond.io: 速赢
除了性能跟踪和工作流之外,下面介绍了如何使用 Instagram DM API 上 respond.io 以增强您的销售流程。
结合 Instagram DM API 包含您的销售 CRM 的收件箱
工作流允许您 结合 respond.io 使用您现有的销售CRM,促进他们之间的信息交换。考虑到这一点,您可以利用以下一些有用的集成。
- 使用数据丰富工具(如 Clearbit)鉴定联系人
- 在客户咨询期间计算定制计划的报价
- 使用 快捷按钮 从消息模块启动必要的工作流,这样您在与联系人聊天时就不必在平台之间切换
- 通过集成CRM生成销售交易,例如 Hubspot 或 Salesforce

您可以完成更多工作 respond.io 集成。查看我们 支持的集成列表 以获取更多信息。
通过联系人合并和标记获取客户的完整概述
您的大多数客户手机上都有多个消息传递应用程序,并且可能通过不同的渠道与您联系。通常,这些对话将彼此隔离,但由于 联系人合并,情况不一定如此。

顾名思义,联系人合并可让您跨多个渠道合并联系人的所有详细信息和对话历史记录。这意味着您可以识别他们并向他们发送消息,无论他们从哪个渠道联系。
当您无法通过一个渠道与他们联系并希望通过另一个渠道联系时,这很有用。例如,如果消息传递窗口打开 Instagram 已关闭,您将能够在WhatsApp上与他们聊天或 Telegram 相反。
使用 标签,您可以根据客户的需求或等级对客户进行细分,以便您的座席知道他们正在与谁打交道,并可以立即推荐他们正在寻找的产品或服务。
面向移动代理的移动应用程序
Resond.io 有一个 移动应用程序 ,允许代理商回答客户查询并跟进潜在客户 Instagram 手机上的直接消息和其他连接渠道。
该应用程序具有桌面上可用的所有功能,例如仪表板,联系人和消息,可为座席提供轻松的消息传递体验,并随时随地方便地回复消息。

座席每次收到新消息或分配新联系人时都会收到推送通知,确保他们保持更新并避免丢失消息。
要获得 respond.io app,从适用于Android的Google Play商店和适用于iOS的Apple App Store 下载。

现在您已经知道可以使用什么来完成什么 Instagram 销售直接消息,为什么不将您学到的知识付诸实践呢?没有 respond.io 帐户了吗? 注册免费试用版。
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