如何在 Instagram DM 上销售：出售 Instagram [2023年7月]

想知道如何在 Instagram DM 上销售吗？ 你在正确的地方。 如果您没有利用 Instagram 进行销售，您将错过数以千计的潜在客户。 幸运的是，我们在这里帮助您了解通过直接消息进行的 Instagram 销售。

由于拥有庞大的用户数量、专业的功能和商业官方账户，Instagram 已成为公司推销其产品的温床。 阅读以了解如何利用频道来增加你的利润并加快销售周期！

Instagram 直接消息销售与传统方法

企业在即时消息出现之前就通过电话和电子邮件进行远距离销售。 多年来，企业认识到这些销售渠道的缺陷和局限性，并开始将聊天应用纳入其业务。

电话通话需要付出许多努力。 双方都必须处于有利的环境，同时也可以参加对话。 由于缺少记录，讨论要点常常被遗忘或曲解。

电子邮件存在自身的问题。 垃圾邮件过滤器阻止许多合法电子邮件，导致联系人错过它们。 用户检查电子邮件的频率远低于即时通讯工具。 电子邮件往往显得较为正式，导致很难快速建立关系。

没有回复全部消息或回复最新消息的用户导致线程被分散。 如果联系人从不同的地址发送电子邮件，企业可能会难以识别他们的身份。

即时通讯工具解决了电话和电子邮件所存在的问题，同时也引入了自己的优势。 这就是企业为何开始使用Instagram等渠道来改善销售流程的原因。

使用Instagram直接消息进行销售的好处。

是什么让Instagram成为您企业在众多即时通讯工具中最佳的选择？ 有几个因素可以帮助您做出决定，但以下是这一渠道的优点。

自2010年推出以来，Instagram已跃升至全球应用程序排行榜的顶端，现拥有超过10亿的活跃用户和超过2亿的商业账户。 超过90%的用户至少关注一个企业，您的下一个客户可能就是其中之一。

与用户无法订阅的电话号码或电子邮件地址不同，Instagram 用户可以关注您的账户以随时获取业务更新。 任何关注您或与您互动的人都可以成为潜在客户。

个人资料链接、ig.me链接、二维码和点击聊天广告使客户能够轻松进入您的Instagram 商业账户与您对话。 他们甚至可以轻松找到您的 Instagram 用户名或商业名称。

最后，与个人 Instagram 账户一样，商业账户可以免费回复任何人的直接消息。 这将是我们在该频道进行销售的主要方式。

Instagram 直接消息的力量

与客户进行对话时，直接消息比在帖子下方来回评论更好。 与直接发送到收件箱的消息相比，评论很难跟踪，也不适合共享机密信息。

您的消息可以包含文本、视频、图片、语音片段和链接。 使用这些内容来制作能吸引受众的内容。 例如，住宅或办公室的视频巡览可以增加潜在买方购买房产的兴趣。

您还可以向客户发送关于您的产品或服务的帖子和故事链接，供他们在 Instagram 自行查看。 由于客户不需要切换应用程序，这样可以最大限度减少他们忘记回复的机会。

通过在您的故事中使用投票或问题，您可以引导关注者与您的商业帐户展开对话。 这为您提供了与潜在客户进一步接触的机会。

最近，Meta允许企业设置Instagram 点击聊天广告来在Instagram上推广您的产品，并直接推送潜在客户至您的 DM。

如何使用 Instagram 直接消息进行销售？

您可以使用 Instagram 进行直接消息销售的三种方式—— 官方应用程序或网站， Facebook 创建者工作室 和 Instagram DM API. 每个方法对于直接消息销售都是可行的，但其适用性取决于您的需求。

这里有一个快速概述，告诉你应该使用哪个方法。

Instagram 或 Instagram 应用的官方网站

如果您经营的微型企业只有一人处理客户沟通，那么使用 Instagram 或 Instagram 应用的官方网站。 您将能够像个人账户一样回复客户的消息和评论。

Facebook 创建者工作室

对于中小型企业，请将您的 Instagram 商业账户 连接到 Facebook 创建者工作室。 这使您能够分配多个用户来管理您的收件箱消息和评论，访问商业洞察并安排官方账户的帖子。

Instagram DM API

拥有数十名或更多代理商的大型企业将希望利用 Instagram DM API 开展销售对话。 通过将 Instagram DM API 连接到类似 respond.io 的平台，您可以释放 Instagram 作为销售渠道的全部潜力。

接下来，我们将介绍使用 Instagram DM API 可以实现的功能。

使用 Instagram DM API 来销售的利益

将 Instagram DM API 连接到 respond.io，可以启用许多其他方式无法提供的功能。 该平台的设计旨在使大型企业更容易处理以沟通为中心的任务，比如销售。

让我们来看看工作流和业绩跟踪带来了什么。

Instagram上的销售：使用工作流自动化任务。

作为 respond.io 的一项强大功能，工作流 允许您自动化代理面临的许多重复任务，从而使他们能够将时间花在实际销售上。

客户通过即时通讯与企业沟通时，期待得到快速回复，如果不能及时收到您的回复，他们很可能会选择其他商家。 通过自动回复来管理他们的期望，以便向他们问好或 当您不在时通知他们。

工作流不仅限于简单任务，还可以通过自动化潜在客户资格认证、路由以及将客户分配给正确的销售人员来确定联系人所处的销售渠道或路径。

Instagram上的销售：绩效跟踪。

如果您有一支庞大的销售团队，您会想知道您的销售人员在回应客户对话时的效率。 使用respond.io的全面报告模块，您将能够跟踪和衡量这些指标。

在您开始使用Instagram DM API之前，有几件事情需要了解。

Instagram DM API：您需要了解的事项。

Instagram对业务账户的响应时间要求相当严格。 当联系人向您的企业发送消息时，将启动一个24小时的消息窗口。 您需要在此时间窗口内回复联系人，否则将无法再回复。

如果客户在周末或公共假日等非工作时间与您联系，这可能成为一个问题。 幸运的是，你可以在 respond.io 上使用 人工代理标签将此消息窗口延长至 7 天。

现在我们已经处理了这一点，让我们看看respond.io与Instagram DM API如何缩短您的销售周期并增加利润。

Instagram DM API 与 Respond.io: Quick Wins

除了性能跟踪和工作流，您可以使用Instagram DM API来增强您的销售流程。

将Instagram DM API收件箱与您的销售CRM集成。

工作流程允许您将respond.io与现有的销售CRM集成，促进信息的交换。 考虑到这一点，这里是一些可以利用的有用集成。

• 使用数据丰富工具如Clearbit对联系人进行资格审核

• 在客户咨询期间计算自定义计划的价格报价

• 使用 快捷按钮 从消息模块启动必要的工作流程，无需在平台之间切换。

• 通过集成CRM（如Hubspot或Salesforce）生成销售交易

您可以通过respond.io集成完成更多工作。 查看我们的 支持的集成列表 以获取更多信息。

获取联系人合并和标签的客户完整概览。

您的大多数客户在他们的手机上都有多个消息应用，可能已经通过不同渠道与您联系。 通常，这些对话会相互隔离，但通过 联系人合并，情况不必如此。

如其名称所示，联系人合并可以让您在多个渠道整合联系人的所有详细信息和对话历史。 这意味着您可以识别并发送消息，无论他们来自哪个渠道。

这在您无法通过某一渠道与他们联系，而想通过另一渠道联系时非常有用。 例如，如果Instagram上的消息窗口已关闭，您将可以通过WhatsApp或Telegram与他们聊天。

使用 标签，您可以根据客户的需求或等级对他们进行分组，以便您的代理人了解他们正在处理的客户，并能够立即推荐客户所需的产品或服务。

移动代理应用程序

respond.io 拥有一个 移动应用程序，它允许代理人回答客户的询问，并跟踪 Instagram 直接消息及其他连接渠道的线索。

该应用程序具有所有桌面上可用的功能，如仪表盘、联系人和消息，使代理人能够轻松发送消息，无论身在何处，均可方便地回应信息。

每当代理人收到新消息或被分配新联系人时，他们都会收到推送通知，确保他们保持更新，避免错过信息。

若要获得响应，请从安卓系统的Google Play 商店的和Apple App Store 下载iOS。 现在您已经了解如何通过 Instagram 直接消息进行销售，何不把所学付诸实践？ 还没有注册 respond.io 账户吗？ 注册免费试用.

进一步阅读

如果您觉得这些信息有帮助，以下是一些额外的文章，帮助您准备 Instagram 上的销售之旅：

• Instagram 商业消息：终极指南（2021年6月）

• Instagram 商业账户多个用户：操作指南

• Instagram 小工具：为商务使用 Instagram Web 聊天的指南