想知道如何銷售 Instagram 分米?你來對地方了。如果您不使用 Instagram 對於銷售來說,你錯過了成千上萬的潛在客戶。幸運的是,我們在這裡説明您瞭解 Instagram 通過直接消息進行銷售。
Instagram 由於其龐大的用戶數量、專業功能和企業官方帳戶,它已成為公司推銷其產品的溫床。請繼續閱讀,瞭解如何利用管道增加利潤並加快銷售週期!
Instagram 直接消息銷售與傳統方法
在即時消息出現之前,企業通過電話和電子郵件進行遠端銷售。多年來,企業認識到這些銷售管道的缺點和局限性,並開始將聊天應用程序納入其運營中。
打電話需要付出很多努力才能發生。雙方必須處於有利的環境中,並同時參與對話。由於缺乏錄音,討論點經常被遺忘或誤解。
電子郵件有其自身的問題。垃圾郵件過濾器會阻止許多合法電子郵件,導致聯繫人錯過它們。使用者檢查電子郵件的頻率也遠低於即時通訊工具以獲取新消息的頻率。電子郵件往往更正式,因此很難快速建立關係。
未點擊「全部回復」或「回復最新消息」的使用者會導致線程分散。如果連絡人從不同的位址發送電子郵件,可能會導致企業難以識別他們是誰。
即時通訊工具解決了電話和電子郵件的問題,同時引入了自己的好處。這就是為什麼企業開始使用這樣的管道 Instagram 以改善他們的銷售流程。
使用的好處 Instagram 面向銷售人員的直接消息傳遞
是什麼造就了 Instagram 在眾多可供選擇的即時通訊工具中,您的業務的正確選擇是什麼?有幾個因素可以説明您做出決定,但以下是該頻道的優點。
自 2010 年推出以來, Instagram 已躍升至全球應用排行榜榜首,擁有超過10億月活躍用戶和超過2億個企業帳戶。超過 90% 的使用者至少關注一項業務,您的下一個客戶可能是其中之一。
與用戶無法訂閱的電話號碼或電子郵件位址不同, Instagram 用戶可以關注您的帳戶,隨時瞭解您的業務。任何關注您或與您互動的人都可能成為潛在客戶。
個人資料連結、 ig.me 連結、二維碼和點擊聊天廣告使客戶可以輕鬆地直接訪問您的 Instagram 頻道上的企業帳戶 向您發送消息。他們甚至可以查找您的 Instagram 使用者名或公司名稱來查找您。
最後,像個人一樣 Instagram 帳戶,企業帳戶可以免費回復任何人的直接消息。這將是我們在管道上進行銷售的主要方式。
的力量 Instagram 私信
直接消息比在帖子下面來回評論更適合與客戶對話。與直接發送到收件匣的直接消息相比,評論很難遵循,並且不適合共用機密資訊。
您的消息可以包含文本、視頻、圖像、語音剪輯和連結。使用它們來製作吸引受眾注意力的內容。例如,家庭或辦公室的視頻參觀可以增加潛在買家購買房產的興趣。
您還可以向客戶發送有關您的產品或服務的帖子和故事的鏈接,他們可以從中查看 Instagram 本身。由於客戶不必切換應用程式,因此可以最大限度地減少他們忘記回復的機會。
通過在快拍中使用民意調查或提問,您可以讓關注者與您的企業帳戶發起對話。這為您提供了與潛在客戶互動的更多機會。
如何使用 Instagram 銷售人員的直接消息傳遞?
有三種方法可以使用 Instagram 用於直接消息銷售 – 官方應用程式或網站、 Facebook 創作者工作室 和 Instagram 分米 API.每種方法都適用於直接消息銷售,但其適用性取決於您的需求。
以下是您應該使用哪一個的簡要說明。
官方網站 Instagram 或 Instagram 應用程式
如果您經營的微型企業只有一個人處理客戶溝通,則官方網站 Instagram 或 Instagram 應用程式。您將能夠回復來自客戶的消息和評論,就像個人帳戶一樣。
Facebook 創作者工作室
對於中小型企業, 連結你的 Instagram Facebook 創作者工作室的企業帳戶。這樣一來,您就可以分配多個使用者來管理您的收件箱消息和評論、訪問業務見解和安排公眾號帖子。
Instagram 分米 API
擁有數十個或更多代理商的大型企業將希望利用 Instagram 分米 API 進行銷售對話。通過連接 Instagram 分米 API 到像這樣的平臺 respond.io,您可以釋放全部潛力 Instagram 作為銷售管道。
接下來,我們將介紹使用 Instagram 分米 API.
使用的好處 Instagram 分米 API 跟 respond.io 銷售
連接 Instagram 分米 API 自 respond.io 啟用許多其他方式不可用的功能。該平臺旨在使大型企業更容易處理以溝通為中心的任務,例如銷售。
讓我們看看工作流和性能跟蹤帶來了什麼。
銷售 Instagram:使用工作流自動執行任務
其中之一 respond.io工作 流 是最強大的功能,可讓您自動執行座席面臨的一些重複性更強的任務,讓他們將時間花在實際銷售上。
由於通過即時通訊工具與企業溝通的客戶希望快速回復,如果他們沒有快速收到您的回復,他們就會繼續前進。通過自動回復來管理他們的期望, 以問候他們或在您離開時通知他們。
工作流不僅限於簡單的任務,還可以通過 自動執行潛在客戶資格認證、 路由 和 將客戶分配給 合適的銷售人員來設置以確定聯繫人屬於哪個銷售漏鬥或路由。
銷售 Instagram:性能跟蹤
如果您有一個龐大的銷售人員團隊,您會想知道您的座席在回應客戶對話方面的效率如何。用 respond.io的綜合報告模組,您將能夠跟蹤和衡量此類指標。
在開始使用 Instagram 分米 API,有幾件事你需要知道。
Instagram 分米 API: 你應該知道的
Instagram 對企業帳戶的回應時間非常嚴格。當連絡人向您的企業發送消息時,它會啟動一個 24 小時訊息傳遞視窗。您需要在此視窗內回復聯繫人,否則您將無法再回復。
如果客戶在您的非工作時間(例如週末或公共假期)與您聯繫,這可能是一個問題。幸運的是,您可以將此消息視窗擴展到 7 天后 respond.io 使用 人工代理標記。
現在我們已經解決了這個問題,讓我們看看如何 respond.io 使用 Instagram 分米 API 可以縮短您的銷售週期並增加利潤。
Instagram 分米 API 跟 respond.io: 速贏
除了性能跟蹤和工作流之外,您還可以使用以下方法 Instagram 分米 API 上 respond.io 以增強您的銷售流程。
結合 Instagram 分米 API 帶有銷售CRM的收件匣
工作流允許您 結合 respond.io 與您現有的銷售CRM,促進他們之間的信息交換。考慮到這一點,您可以利用以下一些有用的集成。
- 使用 Clearbit 等數據擴充工具對聯繫人進行資格認證
- 在客戶諮詢期間計算定製計劃的報價
- 使用 快捷按鈕 從消息模塊啟動必要的工作流,這樣您就不必在與聯繫人聊天時在平台之間切換
- 通過集成CRM來生成銷售交易,例如 Hubspot 或 Salesforce
您可以完成更多工作 respond.io 集成。有關更多資訊,請查看我們 支援的集成清單 。
通過聯繫人合併和標記獲取客戶的完整概覽
您的大多數客戶在他們的手機上都有多個消息傳遞應用程式,並且可能通過不同的管道與您聯繫。通常,這些對話會彼此隔離,但由於 聯繫人合併,情況並非如此。
顧名思義,Contact Merge 可讓您跨多個管道合併聯繫人的所有詳細資訊和對話歷史記錄。這意味著您可以識別他們並向他們發送消息,無論他們從哪個渠道聯繫。
當您無法通過一個管道聯繫他們並希望通過另一個管道聯繫他們時,這很有用。例如,如果消息傳遞窗口開啟 Instagram 已關閉,您將能夠在 WhatsApp 上與他們聊天或 Telegram 相反。
使用 標籤,您可以根據客戶的需求或等級對客戶進行細分,以便您的座席知道他們正在與誰打交道,並可以立即推薦他們正在尋找的產品或服務。
移動代理的移動應用程式
Resond.io 有一個 移動應用程式 ,允許代理回答客戶查詢並跟進來自 Instagram 手機上的直接消息和其他連接管道。
該應用程式具有桌面上可用的所有功能,例如儀錶板、聯繫人和消息,為座席提供輕鬆的消息傳遞體驗,並方便隨時隨地回復消息,無論他們身在何處。
座席每次收到新消息或分配新聯繫人時都會收到推送通知,確保他們保持更新並避免丟失消息。
要獲取 respond.io 應用程式,請從適用於 Android 的 Google Play Store 和適用於 iOS 的 Apple App Store 下載。
現在你已經知道了你可以用什麼來完成 Instagram 銷售人員的直接消息,為什麼不把你學到的東西付諸實踐呢?沒有 respond.io 帳戶了嗎? 註冊免費試用版。
延伸閱讀
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