终极指南

TikTok 商业终极指南 [2024 年 12 月]

罗曼·菲尔盖拉
12月 11, 2024

如果您的品牌成为 TikTok 上的下一个病毒式轰动,会发生什么?想象一下您的企业可以获得的巨大知名度和参与度——以及这如何转化为更多的销售!在本指南中,您将了解您应该选择哪个 TikTok 帐户、TikTok 对商业的好处以及如何有效地使用 TikTok 来提升您的品牌和推动增长。从设置您的帐户到创建引人入胜的内容并跟踪您的成功,我们都能满足您的需求。让我们深入了解并发现 TikTok 为您的业务带来的潜力!

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什么是 TikTok for Business?

对于希望扩大影响力并以有趣和引人入胜的方式与潜在客户建立联系的企业来说,TikTok 是一个有吸引力的选择。TikTok 意识到了这一点,并且与其他流行的消息传递应用程序一样,一直在利用功能使该平台对企业更具吸引力。

如果您打算开始使用 TikTok 开展业务,请知道您可以使用两种类型的 TikTok 帐户。让我们比较一下它们,看看哪一个最适合您的业务。

TikTok 商业账户与个人账户

创作者帐户专为一般 TikTok 用户、内容创作者和公众人物设计。它们提供了隐私设置的灵活性,允许帐户是公共的或私有的。 分析功能可在应用内使用,提供对内容效果的洞察,并且包括访问广告的推广功能。这种类型的帐户是免费的,并支持经过验证的个人资料。

企业账户迎合各种规模的品牌和企业。这些帐户仅供公众使用,可确保最大的覆盖面和可见性。企业账户具有可下载的分析功能,为战略规划提供详细数据。

这张图片显示了 TikTok 对于小型企业帐户之间的差异。
TikTok 商业账户与个人账户

与创作者帐号一样,商家帐号也可以使用“推广”功能来投放广告。它们是免费的,并支持经过验证的个人资料,使其成为 TikTok 上专业品牌管理的强大工具。

总而言之,创作者账户最适合专注于个人品牌和创意内容的个人,而商业账户则为旨在利用 TikTok 进行商业营销和销售的品牌量身定制。

还有一个问题:TikTok 的商业版是免费的吗?答案是肯定的。您可以创建您的帐户并开始使用它,而无需支付任何费用。但这并不是使用 TikTok 商业账户的唯一原因。让我们谈谈其他好处。

为什么 TikTok 对商业有好处?

TikTok 成为社交媒体的主打产品,使其成为企业的绝佳平台,为提高品牌知名度和后续增长提供了巨大的机会。对于希望与年轻人群(尤其是 Z 世代)互动的品牌来说,它是首选的社交平台。

事实上,截至 2024 年 4 月,TikTok 全球受众中有 17.3% 是 18 至 24 岁的女性,而同龄男性用户约占该平台受众的 18.9%。

TikTok 在保持用户参与度方面做得令人印象深刻。到 2024 年,用户 平均每天在 TikTok 上花费 58 分钟。但是,使用 TikTok 开展业务有什么切实的好处呢?让我们更深入地挖掘。

TikTok 对企业的 4 大好处

以下是您应该开始使用 TikTok 开展业务的一些原因。

这张图片显示了使用 TikTok 开展业务的好处。
TikTok 对企业的好处

1. 提高品牌知名度

TikTok 庞大且参与度高的用户群为企业提供了一个独特的平台,通过创意和病毒式内容提高其品牌知名度。

2. 有机地增加你的观众

TikTok 算法促进有机增长,使品牌能够在不需要大量广告预算的情况下吸引新的受众。

3. 推动流量和销售

企业可以利用 TikTok 广告来定位特定的人群并为其网站带来流量,最终增加销售额。借助多种广告格式,您可以吸引用户的兴趣并推动转化。

4. 跟踪广告效果

TikTok 提供全面的指标来帮助企业分析其广告效果并优化他们的活动以获得更好的结果。企业可以跟踪印象、点击、参与率和转化数据,以衡量其广告工作的有效性。

明确了好处之后,现在让我们来看看您将使用 TikTok 商业帐户解锁的功能。

TikTok 企业账户功能

通过创建 TikTok Business Account,您可以访问 TikTok Business Suite,这是一个集中式平台,提供与 TikTok Business Account 相关的所有特性和功能。

此图显示了 TikTok Business 帐户的主要功能。
TikTok 的商业功能

除了在 TikTok 应用程序上使用 Business Suite 外,Web Business Suite 还允许您通过网络浏览器管理您的业务内容和见解。在本节中,我们将讨论您将使用您的企业帐户和 TikTok 商务套件解锁的功能。

转换和性能工具

  • 潜在客户生成: 使用您的个人资料、视频和现场活动中提供的表格轻松收集潜在客户。
  • 配置文件属性:突出显示您的业务详细信息,并将流量引导至您的网站或应用。
  • 分析:通过 Business Suite 监控增长、内容性能、受众人口统计和实时参与度。

创意和发布工具

  • Creative Hub:在 Business Suite 中发现内容创意和行业趋势。
  • Post Scheduler:最多提前 10 天计划和安排 TikTok 帖子。
  • 商业音乐库:在创意中心访问超过 100 万首用于商业用途的歌曲和声音。

交互管理

  • 自动消息套件:设置自动问候、常见问题解答和关键字触发的消息。
  • Web 评论和消息传递界面:在桌面版 TikTok 上管理交互并创建可下载的联系卡。
  • 自然地理定位:在发布之前,通过在“目标受众”下选择一个国家/地区来定位特定的地理受众。 注意:仅在特定市场提供。

账户启用

在您的商家资料中,您可以展示重要的商家信息和联系方式,同时策划照片库。虽然这些功能听起来很有希望,但 TikTok 商业版有一个学习曲线,你应该一步一步来。下一节将对此进行更多介绍。

如何通过 6 个步骤使用 TikTok 开展业务

在本节中,我们将指导您完成 6 个步骤,这些步骤将为您在 TikTok 商业广告中取得成功做好准备。

第 1 步:创建 TikTok 商业帐户

首先,您需要有一个个人帐户并将其切换到企业帐户。要更改您的 TikTok 帐户类型,请按照以下步骤操作。

此图显示了如何在应用程序中设置 TikTok 开展业务。
如何为企业创建 TikTok 帐户
  1. 打开 TikTok 应用程序并点击屏幕底部的 个人资料
  2. 轻点顶部的 “菜单 ☰”按钮,然后选择“ 设置和隐私”。
  3. 轻点 “帐户”。
  4. 选择 “切换到企业帐户 ”,然后按照屏幕上的说明完成切换。

完成后,您可以继续进行业务验证。

第 2 步:验证您的业务

当您在 TikTok 上创建广告帐户时,您需要 验证您的业务信息。此过程通过验证您的品牌身份来确保更好的安全性。提供营业执照等官方文件可以与 TikTok 和您的观众建立信任。

此图显示了已验证的帐户。
经过验证的商业 TikTok 简历

如果您的 TikTok 帐户已通过验证,您将收到一个已验证的徽章。此徽章表示 TikTok 已确认该帐户的真实性,确保其真实代表其声称的品牌。更进一步,注册您的 TikTok 企业帐户。为什么?我们将在下一点中对此进行解释。

第 3 步:注册您的 TikTok 企业帐户

在 TikTok 上注册您的企业帐户可以解锁旨在增强您的营销工作的强大功能。

此图显示了如何注册您的帐户。
如何注册您的 TikTok 企业帐户
  1. 企业客户潜在客户开发: 利用高级潜在客户生成服务,直接通过您的个人资料、视频和现场活动捕获潜在客户信息。
  2. 目标链接:将外部链接添加到您的视频或评论部分的顶部。此功能有助于将流量吸引到您的网站或特定产品页面,从而提高转化率。
  3. 应用下载链接:将可点击的应用下载号召性用语按钮添加到您的个人资料或商业页面。这使用户更容易直接从 TikTok 下载您的应用程序,从而增加应用程序安装量。
  4. 视频设置:使用视频设置功能访问帖子的地理位置定位。这使您可以针对特定的地理受众定制您的内容,确保相关性并提高参与度。
  5. 多用户登录以管理直接消息:启用多用户登录功能以管理直接消息。这对于大型团队特别有用,允许多个用户有效地处理客户查询。

第 4 步:优化您的 TikTok 个人资料

优化您的 TikTok 个人资料将确保您的受众能够识别您并对您的业务产生适当的第一印象。考虑将以下元素添加到您的 TikTok 个人资料中。

  • 资料图片: 上传高质量的个人资料图片,最好是您的品牌徽标。
  • 用户名: 选择一个能反映您的公司名称的用户名。
  • 生物: 写一份简洁而引人入胜的简历,解释你的企业是做什么的。包括相关的关键词和号召性用语(如果适用)。
  • 网站链接: 添加您的网站网址以增加网站流量。
  • 联系方式: 包括您的企业电子邮件或其他联系方式,以便于沟通

第 5 步:开设 TikTok 商店

TikTok Shop for Business 让企业可以直接在 TikTok 上销售产品,让用户无需离开应用程序即可浏览和购买。它提供了对 TikTok 大量受众的访问,通过引人入胜的内容提高产品的知名度,并利用病毒式趋势来增加销售额。

这张图片显示了一个 TikTok 商业商店。
商业 TikTok 商店

企业可以列出产品,在视频中标记它们,举办现场购物活动,并通过分析跟踪绩效。酒店还提供特别优惠和折扣。

对于用户来说,购物体验是无缝且引人入胜的,轻松发现产品、真实演示和互动现场活动,使购物变得有趣和直接。这种方法可以帮助企业接触到更多的人并发展他们的品牌。

第 6 步:生成潜在客户

以下是在 TikTok 上产生有机潜在客户的最佳方法: 专注于创建信息丰富、有创意和解决问题的内容。例如,如果您拥有一家时装店,分享真正的时尚技巧和建议可能会吸引更多的观众,而不仅仅是强调您的产品有多棒。

与您的内容产生共鸣的 TikTok 用户更有可能访问您的 TikTok 商家资料。为了利用这个机会,企业可以在 他们的个人资料上创建一个即时表格,允许潜在客户填写预先填充的联系信息。

但关键是,您可以 下载收集的潜在客户 ,以便以后重新定位它们。请记住,潜在客户会在 90 天后过期。

<call-out> To qualify for a lead form, businesses must have a Business Account with either 1,000+ followers or a Registered Business Account. <call-out>

TikTok 也一直在利用 付费广告功能。这使企业可以通过各种广告格式吸引广泛且参与的受众,例如:

  • 信息流广告:在用户滚动时显示在用户的动态中,与用户生成的内容无缝融合。
  • TopView 广告:打开应用时显示在 Feed 顶部的高级展示位置。
  • Spark Ads:通过将现有的 TikTok 帖子转化为广告来提升有机内容。
此图显示了如何在 TikTok Ad Manager 中创建广告活动
在广告管理工具中创建广告活动

要开始使用 TikTok 付费广告,您需要设置一个 TikTok 广告管理器帐户。然后,您可以开始创建引人入胜的广告并定位您想要的受众。运行一些广告活动后,请访问 TikTok Business 套件上的分析模块,以跟踪广告活动的有效性。

常见问题解答

TikTok 对商业账户收费吗?

设置 TikTok 企业帐户是免费的,只需几秒钟。

如何获得TikTok的营业执照ID?

所有者需要提供每个主要利益相关者的个人数据,特别是那些在企业中至少拥有 25% 股份的人。这些数据包括姓名、出生日期、地址和身份证明(如驾照、州身份证或护照)及其照片。

TikTok 对小型企业有好处吗?

TikTok 为企业提供了一个独特的机会,可以通过用户生成内容 (UGC) 与潜在客户建立联系。根据BusinessWire的一项调查,用户生成的内容极大地影响了79%的用户购买决定。吸引对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。

您应该多久在 TikTok 上发布一次业务?

TikTok 发布频率的一般经验法则是尽可能多地发布引人入胜的高质量内容。大多数品牌将从每天发布 1 到 3 次中受益,但这不是硬性规定。

是 TikTok 还是 Instagram 对企业更有利?

它们两者在内容格式、受众和优势方面有很大不同。TikTok 专注于音乐驱动的短视频,并吸引年轻人群。 Instagram 为更广泛的年龄范围提供多样化的内容类型,使品牌能够定制他们的策略。

立即开始使用 TikTok 消息广告

令人兴奋的消息! TikTok 即时通讯广告现已在拉丁美洲推出 Beta 版。企业现在可以通过 WhatsApp 和 Messenger 与 TikTok 潜在客户联系,以提供咨询、预约和完成销售——所有这些都在一次聊天中完成。

通过白名单,可以访问选定的拉丁美洲国家/地区。要申请,请填写相应的表格:

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罗曼·菲尔盖拉
内容作家
罗曼·菲尔盖拉(Román Filgueira)是维戈大学(University of Vigo)的毕业生,拥有外语学士学位,他加入了 respond.io 2021 年担任内容作家的团队。Román 就使用消息传递应用程序推动业务增长的最佳实践提供专家见解。
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莫夫
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