终极指南

Instagram 商务聊天:终极指南 Instagram 业务消息传递

Gabriella
内容作家, Respond.io
11月 25, 2022

您是否打算使用 Instagram 商务聊天?这篇文章是给你的!我们将从讨论开始 Instagram的功能和可用的企业帐户类型。然后,我们将讨论 Instagram 收件箱、其功能和限制,以及如何推动对话 Instagram 直接消息传递。

什么 Instagram 为业务?

Instagram 于 2010 年作为照片共享应用程序推出。在它普及主题标签并达到 5000 万用户里程碑之后, Meta (以前 Facebook) 决定 获得 Instagram 2012年

该应用程序迅速成长为最受欢迎的社交应用程序之一Facebook、优酷和 WhatsApp,现在具有卷轴、故事、 Instagram 直接消息传递, Instagram 购物 等等。

其作为视觉优先平台的独特性质及其建立强大品牌影响力的能力吸引了企业使用该平台与客户互动。

实现价值 Instagram 有商业用途, Meta 2014年开始探索商业市场, 让公司在应用程序上做广告。看到成功后,它引入了 Instagram 专业账户在2016年, 并继续改进其产品。

Instagram 应用概述

页面底部有 5 个主要选项卡 Instagram 应用程序。主页选项卡,也称为 Instagram 提要是您可以查看来自 Instagram 您关注的个人资料。赞助帖子或其他公共帐户帖子也将显示在提要上。

页面底部有 5 个主要选项卡 Instagram 应用程序。主页选项卡,也称为 Instagram 提要是您可以查看来自 Instagram 您关注的个人资料。赞助帖子或其他公共帐户帖子也将显示在提要上。如果您只想查看您关注的帐户发布的内容,请单击 Instagram 徽标,然后选择“关注”。页面右上角的图标允许您添加新帖子,请查看 Instagram 通知和消息 Instagram 用户。
Instagram “首页”标签页:添加新帖子、查看通知和消息 Instagram 用户

如果您只想查看您关注的帐户发布的内容,请单击 Instagram 徽标,然后选择 “关注”。 页面右上角的图标允许您添加新帖子,请查看 Instagram 通知和消息 Instagram 用户。

在“浏览”选项卡中,您可以通过以下方式发现帖子 Instagram 您不关注的公共帐户。搜索栏允许您查找其他 Instagram 帐户、话题标签、音频和与您搜索的内容相关的地点。第三个选项卡用于卷轴,也称为短视频。接下来是 Instagram “购买”选项卡 Instagram 用于推广其产品的商家,以及“个人资料”选项卡,供您查看个人资料和管理个人资料设置。
Instagram 标签: 探索, 卷轴, Instagram 购物和 Instagram 轮廓

在“浏览”选项卡中,您可以通过以下方式发现帖子 Instagram 您不关注的公共帐户。搜索栏允许您查找特定的 Instagram 帐户、主题标签、音频和地点,并显示相关搜索结果的列表。

第三个选项卡用于卷轴,也称为短视频。接下来是 Instagram “购买”选项卡 Instagram 用于推广其产品的商家,以及“个人资料”选项卡,供您查看个人资料和管理个人资料设置。随着更多功能和工具的添加, Instagram的人气越来越高。

在哪里 Instagram 流行?

该应用程序在全球拥有超过 20 亿月活跃用户 ,对于位于以下地区的企业来说非常有价值。 Instagram 很受欢迎。这一数字的最大贡献者是印度,拥有超过 3亿用户, 其次是美国 ,拥有1.5975亿用户,巴西拥有1.1945亿用户。

该应用程序在全球拥有超过 20 亿月活跃用户,对于位于以下地区的企业来说非常有价值。 Instagram 很受欢迎。这一数字的最大贡献者是印度,拥有超过3亿用户,其次是美国,拥有1.5975亿用户,巴西拥有1.1945亿用户。的数量 Instagram 月活跃用户继续稳步增长,预计到 2023 年将达到 25 亿。今天,90% 的 Instagram 用户关注超过 2 亿中的至少一个 Instagram 企业帐户。 它有可能接触到这么多人,再加上专门为企业设计的功能和工具,使其成为品牌建设的绝佳平台。
图片来源:应用业务| Instagram 收入和使用统计(2022 年)

的数量 Instagram 月活跃用户继续稳步增长,预计 到 2023 年将达到 25 亿。今天 90% 的 Instagram 用户 关注以下至少一项 超过2亿 Instagram 企业帐户

它有可能覆盖这么多人,再加上专门为企业设计的功能和工具,使 Instagram 一个极好的品牌建设平台。

Instagram 面向企业:基础知识

在本节中,我们将解释您需要了解的所有信息 Instagram 对于业务,包括 Instagram 帐户和 Instagram 企业帐户功能。

的类型 Instagram 帐户

有两种类型的 Instagram 帐户: 个人专业帐户。个人账户是常规账户 Instagram 用户私下或公开上传内容,而无需通过内容获利。它还用于关注其他用户,影响者,公众人物和他们感兴趣的企业。

专业帐户由企业帐户和影响者和公众人物的创作者帐户组成。这 Instagram 企业帐户和创建者帐户具有类似的功能。

例如,这两个帐户都可以深入了解关注者的人口统计数据和浏览习惯,并具有设置等附加功能 Instagram 商店、常见问题解答、广告等。

有两种类型的 Instagram 帐户:个人和专业帐户。个人账户是常规账户 Instagram 用户私下或公开上传内容,而无需通过内容获利。它还用于关注其他用户,影响者,公众人物和他们感兴趣的企业。专业帐户由企业帐户和影响者和公众人物的创作者帐户组成。这 Instagram 企业帐户和创建者帐户具有类似的功能。
的类型 Instagram 帐户

但是,由于它们是为具有独特需求的不同群体创建的,因此它们之间存在一些差异。例如,所有企业帐户都可以访问 Instagram 私信 API,而 只有粉丝少于 500k 的创作者帐户 才能访问 API.

如果创作者帐户拥有超过 500k 的关注者,则必须切换到企业帐户才能访问 API.请注意,所有 Instagram 帐户必须遵守 Instagram的 使用条款 和社区 准则

现在您了解了 Instagram 帐户,让我们看看您最感兴趣的帐户: Instagram 企业帐户。

Instagram 企业帐户功能

Instagram 拥有企业所需的所有工具,将受众带入整个客户旅程,从认知到转化。为了提高品牌知名度,企业可以 建立 Instagram 广告

每 Instagram 广告帐户附带一个专业的仪表板,可提供有关营销效果的宝贵见解。这可以帮助您规划营销策略并为您的目标受众 Instagram 活动。

Instagram 拥有企业所需的所有工具,将受众带入整个客户旅程,从认知到转化。为了提高品牌知名度,商家可以设置 Instagram 广告。要销售,销售周期短的企业可以使用 Instagram 需要更多时间与潜在客户打交道的商店和企业可以使用 instagram 商务聊天。
Instagram 企业帐户功能

要在 应用上销售,商家可以使用 Instagram 购物。它类似于WhatsApp 目录,允许企业列出带有描述和价格的产品。企业可以在其网站上启用结账功能或允许在其 网站上结 账 Instagram 通过Facebook 付款 (仅在美国可用)。

Instagram 商店适合销售周期较短的品牌,因为销售代理不需要参与。但是,处理高价值商品并需要更多时间将潜在客户转化为销售的企业可以使用 Instagram 直接消息传递以跟进潜在客户。

有三种类型 Instagram DM收件箱具有独特的功能,适合不同的业务规模。我们将在下一节中逐一解释。

Instagram 商务聊天: Instagram DM 收件箱

企业可以使用三个收件箱之一与客户沟通。这包括 Instagram 应用收件箱Meta 商务套房 和第三方收件箱 Instagram DM API.

与 WhatsApp 这要求企业为不同的帐户创建特定的帐户 WhatsApp 商业产品, Instagram 只有一个企业帐户。 通过此帐户,企业可以使用不同类型的收件箱与客户沟通。这包括 Instagram 邮件收件箱, Meta 商务套房和 Instagram DM API 已连接到邮件收件箱。此图显示了哪个收件箱适合哪种企业规模、其规则、要求、消息传递功能和限制。
Instagram 商务聊天:类型 Instagram 私信收件箱

在这里,我们将解释哪个收件箱适合哪种企业规模,以及每个收件箱的规则、要求、消息传递功能和限制。

Instagram 应用收件箱

Instagram App Inbox 对于每天接收少量消息的个体创业者和微型企业来说已经足够了。

这 Instagram 消息收件箱对于每天接收少量消息的个体创业者和微型企业来说已经足够了。企业可以访问 Instagram 只需使用应用程序创建企业帐户即可发送收件箱,或 instagram。.com。使用 Instagram 消息收件箱很简单,企业可以在创建消息后立即开始向客户发送消息 Instagram 帐户。
Instagram 商务聊天: Instagram 应用收件箱

要使用 Instagram 应用程序收件箱,企业只需 创建一个企业帐户。现在让我们看一下规则和功能 Instagram 应用收件箱。

Instagram 应用收件箱:消息传递规则和功能

有最低限度的规则 Instagram 应用收件箱。企业可以随时回复消息,并与任何公共帐户开始新的对话。但是,他们需要先关注私人帐户才能发送第一条消息。

企业可以在创建 Instagram 帐户,因为有最低限度的规则 Instagram 邮件收件箱。他们可以随时回复消息,并与任何公共帐户开始新的对话。 但是,他们需要先关注私人帐户才能发送第一条消息。
Instagram 商务聊天: Instagram 应用收件箱消息传递规则

随着 Instagram App Inbox,企业可以 设置四个常见问题解答 ,以帮助客户找到问题的答案,而无需代理参与,并设置快速回复以快速向客户发送预制 回复

随着 Instagram 消息收件箱,企业可以通过设置四个常见问题解答和快速回复来发送对常见客户查询的预先确定的响应。常见问题解答可帮助客户找到问题的答案,而无需座席参与,快速回复允许座席快速回复客户。
Instagram 商务聊天: Instagram 应用收件箱功能

这些是您可以从 Instagram 应用收件箱。有关更多功能,请使用 Meta 商务套房收件箱。

Meta 商务套房收件箱

中小型企业或每天接收中低容量消息的企业可以使用 Meta 商务套房。访问此收件箱所需要做的就是 连接您的 Instagram 企业帐户到 Facebook.

中小型企业或每天接收中低容量消息的企业可以使用 Meta 商务套房。您访问此收件箱所需要做的就是连接您的 Instagram 企业帐户到 Facebook.连接后,您将收到您的 Instagram DM 消息中的 Meta 商务套房。
Instagram 商务聊天: Meta 商务套房收件箱

连接后,您将收到您的 Instagram DM 消息中的 Meta 商务套房。

Meta 商务套房收件箱:邮件规则和功能

似 Instagram 应用收件箱,企业可以随时回复关注者,他们随时向他们发送消息 Meta 商务套房。但是,他们无法与任何人开始新的对话 Meta 商务套房。

开始新对话的唯一方法是使用 Instagram 应用程序。一旦您发送了消息 Instagram 使用该应用程序的用户,它将反映在您的 Meta 商务套房,您可以从那里继续对话。

似 Instagram 消息收件箱,企业可以随时回复向他们发送消息的关注者 Meta 商务套房。但是,他们无法与任何人开始新的对话 Meta 商务套房。开始新对话的唯一方法是使用 Instagram 应用程序。有一次,您向 Instagram 使用该应用程序的用户,它将反映在您的 Meta 商务套房,您可以从那里继续对话。
Instagram 商务聊天: Meta 商务套房收件箱消息传递规则

Meta 商务套件附带 其他工具 ,例如标签和代理分配,用于组织联系人和对话。类似于 Instagram 消息收件箱,企业最多可以在 Meta 商务套房。

Meta 商务套件附带其他工具,例如标签和代理分配,用于组织联系人和对话。企业也可以设置简单 Instagram 自动回复,如欢迎和离开消息,选择现成的自动回复模板或基于关键字构建简单的自定义自动化。类似于 Instagram 消息收件箱,企业最多可以设置四个自动常见问题解答 Instagram 在 Meta 商务套房。他们还可以阅读和回复 Instagram 来自 Meta 商务套房收件箱本身。
Instagram 商务聊天: Meta 商务套房收件箱功能

企业也可以设置简单 Instagram 自动回复,如欢迎和离开消息,选择现成的自动回复模板基于关键字构建简单的自定义自动化

如果功能那 Meta 商务套件提供的内容不足以满足您的消息传递需求,您需要 Instagram 私信 API.

Instagram 私信 API

接收大量消息并需要高级自动化的中小企业和企业可以使用 Instagram 私信 API.但是,因为它只是一个 API,它没有接口,必须连接到业务消息收件箱,例如 respond.io.

接收大量消息并需要高级自动化的中小企业和企业可以使用 Instagram 私信 API.但是,因为它只是一个 API,它没有接口,必须连接到业务消息收件箱,例如 respond.io.你可以用 API 在很大程度上取决于您选择连接它的软件。借助合适的软件,企业可以接收、回复和跟踪大量消息、自动化对话、监控座席绩效等。 如果将 Instagram DM API 自 respond.io,您可以获得上述所有功能,将您的CRM连接到 respond.io 在与客户聊天时创建销售交易和支持票证 Instagram 等等。
Instagram 商务聊天: Instagram 私信 API

你可以用 API 在很大程度上取决于您选择连接它的软件。跟 respond.io,您可以 自动化对话监控座席性能集成 CRM 等。

Instagram 私信 API 消息传递规则和功能

为了鼓励快速回复, Meta 强制实施 24 小时消息传递窗口,要求企业在该时间内回复客户。虽然此规则对客户来说非常有用,但对于周末关闭的企业来说可能不方便,因为消息可能会被忽视。

幸运的是,随着 respond.io,企业可以获得带有 人工代理标签 的 7 天消息传递窗口,而不是默认的 24 小时。与 Facebook Messenger,没有其他标签可用于通过 1:1 聊天或广播重新开始对话 API.

有两个主要的消息传递规则 Instagram 直接消息 api. Meta 要求企业向人工代理提供升级路径。一些可接受的方法包括启用人工代理交接、留下电话号码、通过电子邮件跟进以及提示店内访问。为了鼓励企业快速响应, Meta 强制实施 24 小时消息传递窗口。联系人发送消息后,24 小时计时器将启动,您必须在该时间内回复。24 小时后,商家将无法再回复该消息。
Instagram 商务聊天: Instagram 私信 API 消息传递规则

除此之外, Meta 要求企业向 人工代理提供升级路径。一些可接受的方法包括启用人工代理交接、留下电话号码、通过电子邮件跟进以及提示店内访问。

这 Instagram DM API 具有接收等功能Instagram 故事提及,私下回复 Instagram 发表评论,让客户通过 ig.me 链接向您发送消息等等。稍后我们将对此进行详细解释。

现在,您已经了解了有关消息收件箱类型的所有信息,我们将向您展示如何创建企业帐户并将其连接到消息收件箱。

Instagram 对于企业:如何创建帐户

如果您已经决定 Instagram 适合您,很容易上手。在本节中,我们将逐步向您展示如何创建 Instagram 企业帐户以及如何将其连接到 Facebook 和 respond.io.

如何创建一个 Instagram 企业帐户

首先,您需要 创建一个 Instagram 帐户 通过 Instagram 应用程序或通过instagram.com桌面上。单击主页上的 注册 按钮。然后,按照以下步骤操作。

1 . 填写 您的电子邮件地址、全名、所需的用户名和密码。

填写您的电子邮件地址,全名,所需的用户名和密码。
Instagram 桌面上的注册页面

2. 输入 出生日期。这是为了确保没有未成年用户注册帐户。该日期不会显示在您的公开个人资料中。

 输入出生日期。这是为了确保没有未成年用户注册帐户。该日期不会显示在您的公开个人资料中。
在注册时输入出生日期

3. 输入 发送到您注册电子邮件地址的确认码;现在你有一个 Instagram 帐户。

输入发送到您注册的电子邮件地址的确认码;现在你有一个 Instagram 帐户。
输入从您注册的电子邮件中检索到的确认码

默认情况下,创建的帐户将是个人帐户。您需要将其更改为企业帐户。

4. 转到 “设置”,然后单击 “切换到专业帐户”。

转到“设置”,然后单击“切换到专业帐户”。
如何切换到企业帐户 Instagram

5. 选择 业务,然后单击 下一步

选择业务,然后单击下一步。
选择 Instagram 帐户类型:企业帐户

6. 选择 相关业务类别,然后单击 完成

选择业务类别,然后单击完成。
选择相关业务类别

7. 查看 联系信息,然后单击 保存

查看联系信息,然后单击保存。
检查您的联系信息以确保其正确无误

8. 单击“ 完成”。 就这样,你的 Instagram 企业帐户已准备就绪。

单击完成。就这样,你的 Instagram 企业帐户已准备就绪。
Instagram 企业帐户已准备就绪

如果您将个人帐户用于企业,请按照步骤 4 开始的相同步骤将其转换为企业帐户。获取对 Instagram 业务功能,建议商家 连接他们的 Instagram 自 Meta 商务套房。我们将在下面向您展示如何操作。

连接 Instagram 企业帐户到 Facebook

要连接您的 Instagram 企业帐户到您企业 Facebook 页面,您必须确保您是Facebook 页。

首先,转到 Facebook > 关联帐户>页面设置 Instagram ,然后单击 连接 Instagram. 然后,按照屏幕上的其余说明进行操作。确保 允许访问 Instagram 选择您的消息时的消息Instagram 用于连接您的消息设置 Instagram 帐户到 Meta 商务套房自动。

要连接您的 Instagram 企业帐户到 Facebook,您必须确保您是 Facebook 您要关联您的主页 Instagram 企业帐户。 首先,转到 Facebook >关联帐户>页面设置 Instagram ,然后单击连接 Instagram.然后,按照屏幕上的其余说明进行操作。
连接 Instagram 自 Facebook 页

现在你的 Instagram 企业帐户与其相关帐户相关联 Facebook 页面和 Meta 商务套房,我们来看看如何连接 Instagram 自 respond.io 使用 Instagram DM API.

连接 Instagram 私信 API 自 respond.io

首先,您需要确保您的帐户满足以下要求:

满足要求后,您可以 连接您的 Instagram DM API 自 respond.io 和使用 Instagram 与多个用户进行营销销售和支持。现在,让我们看一下使用时可以从中受益的一些最佳实践Instagram.

Instagram 对于企业:最佳实践

企业有很多使用方式 Instagram 有效。在这里,我们将讨论如何获得 Instagram 已验证徽章、如何帮助客户找到您以及如何启动 Instagram 商务聊天。

Instagram 已验证徽章

认证徽章会有所帮助 Instagram 用户可以找到公众人物、名人和品牌的真实账户。这可能有利于大型企业、流行品牌或公众人物,他们的账户容易被伪造或复制。

认证徽章会有所帮助 Instagram 用户可以找到他们感兴趣的公众人物、名人和品牌的真实账户。它让客户知道他们正在与正确的人互动 Instagram 帐户。这可能有利于大型企业、流行品牌或公众人物,他们的账户容易被伪造或复制。 Instagram 评估时考虑几个因素 Instagram 有资格获得已验证徽章的帐户。除了必须遵守 Instagram的使用条款和社区准则, Instagram的官方指南指出:品牌必须是真实的、值得注意的、独特的、完整的和公开的。该帐户必须代表知名、搜索量很大的个人、品牌或实体。如果该品牌已在多个新闻来源中出现,则会有所帮助。请注意,他们不认为付费或赞助媒体是可靠的来源。
Instagram 已验证徽章:要求

要获得认证徽章的资格, 品牌必须真实、引人注目、独特、完整且公开。虽然帐户必须代表知名、搜索量很大的个人、品牌或实体,但没有指定数量的关注者或帖子有资格进行验证。

请注意,请求验证并不能保证您的帐户将获得已验证徽章。也就是说,让我们看看如何申请它。

如何获得验证 Instagram

已验证帐户的申请只能通过 Instagram 只需转到“设置”>“帐户”>“请求验证”。

此图显示了申请 Instagram 已验证徽章或如何验证您的徽章 Instagram 帐户。
验证 Instagram 企业帐户

输入您的全名并提供所需的身份证明形式,例如政府签发的带照片的身份证件或官方商业文件。然后,按照屏幕上的说明完成该过程。

接下来,我们将研究客户可以找到您的不同方式 Instagram.

Instagram 商务聊天:帮助客户找到您

Instagram 提供多种方法帮助客户在应用上找到您。这包括点击聊天广告等付费方法和应用内搜索、个人资料链接和二维码、聊天链接和社交帖子等免费方法。

多 Instagram 用户搜索如何DM企业 Instagram.为了回答这个问题, Instagram 用户可以通过应用内搜索,个人资料链接,QR码,聊天链接和聊天广告以及聊天广告找到业务资料并与他们聊天 Instagram 职位
Instagram 商务聊天:客户如何找到您

我们将在下面讨论如何有效地使用这些方法。

Instagram 应用内搜索

最简单的免费方法,让客户找到并联系您的业务 Instagram 是通过应用内搜索。客户可以轻松搜索您的 Instagram 使用您的用户名或个人资料名称的企业帐户。

免费查找和联系您的业务的最简单方法 Instagram 是通过应用内搜索。您的客户可以轻松搜索您的 Instagram 通过用户名和/或个人资料名称进行企业帐户。
寻找一个 Instagram 通过应用内搜索的企业帐户

与个人资料名称相比,搜索用户名更可靠,因为所有帐户都有唯一的用户名。为了帮助用户轻松找到您的商家,请选择与您商家实际名称相似的用户名。

Instagram 个人资料链接、二维码、聊天链接和点击聊天广告

为了帮助新用户找到您的帐户,您可以分享您的帐号 Instagram 个人资料链接和二维码 ,以将他们定向到您的个人资料。在线分享链接并将二维码放置在数字空间和人流量大的物理位置。

为了帮助新用户找到您的帐户,您可以分享您的帐号 Instagram 个人资料链接和QR码,以将他们定向到您的个人资料。只需在线分享链接,然后将二维码放在网上或其他有人流量的物理位置。要将潜在客户定向到您的收件箱,您可以使用 ig.me 聊天链接。虽然此功能相当新,但获取 ig.me 链接的唯一方法是使用 https://ig.me/m/USERNAME 格式。您还可以设置点击聊天广告,将用户引导至您的 Instagram 收件箱。虽然这是一种付费方法,但它更可靠,因为与 Instagram 发布依赖的策略 Instagram的算法。
Instagram 个人资料链接、二维码和聊天链接

要将潜在客户定向到您的收件箱,您可以使用 ig.me 聊天链接。虽然此功能相当新,但获取 ig.me 链接的唯一方法是使用 https://ig.me/m/USERNAME 格式。如果你的 Instagram 用户名为 grub_n_go_delivery,您的 ig.me 链接将被 https://ig.me/m/grub_n_go_delivery

您还可以 设置点击聊天广告,将 用户引导至您的 Instagram 收件箱。虽然这是一种付费方法,但它比 Instagram 依赖的帖子 Instagram的算法,因为您可以根据他们的人口统计、位置和兴趣来构建目标受众。

Instagram 职位

通过社交帖子提高客户参与度是免费且有效的,因为您可以同时吸引关注者和非关注者。要覆盖非关注者,请使用将您的帖子投放到“探索”页面上或推荐帖子的策略 Instagram 用户的提要。

通过社交帖子提高客户参与度是免费且有效的,因为您可以同时覆盖关注者和非关注者。一种方法是在 Instagram 帖子标题。这使得正在搜索主题标签的非关注者很容易找到您。
增加 Instagram 帖子可见性:在 上使用主题标签 Instagram 职位

例如,您可以使用主题标签来描述您的帖子,为您的流行音乐使用流行音乐 Instagram 卷轴,创造有趣的效果等等。

您还可以通过创建有趣的过滤器来提高您的个人资料可见性。 Instagram 用户可以在效果页面上发现您的效果。
增加 Instagram 帖子可见性:创建有趣的效果 Instagram 用户找到你

对于您的关注者,在您的关注者上发布与他们产生共鸣的内容 Instagram 定期提要、故事和卷轴。通过这种方式,您可以与受众建立联系,以独特的方式展示您的产品和服务,并鼓励他们与您互动。

一旦通过发表评论或在他们的故事中提及您来参与,您就可以立即与他们开始对话。

Instagram 商务聊天:1:1 消息传递

Instagram 为企业提供几种与客户进行 1:1 沟通的方式。例如,如果 Instagram 用户对您的评论 Instagram 帖子,您可以通过 私信回复他们的评论 以开始对话。

如何打开 DM instagram 为业务?企业可以通过几种方式在应用程序上对客户进行 dm。一种方法是私下回复 instagram 评论。
Instagram 商务聊天:私人回复 Instagram 评论

如果关注者转发您的快拍并标记您或在快拍中提及您,您可以私下发送后续消息,因为 快拍提及会自动反映在您的收件箱中。您也可以发送消息 Instagram 查看过您的快拍的用户。

如何使用 instagram DM 用于业务?另一种使用方式 Instagram 商务聊天是通过回复在其故事中提及您的客户并向查看您的故事的客户发送消息。
Instagram 业务消息:使用 Instagram 与客户聊天的故事

此外,当您发布帖子时, Instagram 用户可以单击纸飞机图标来分享您的帖子或直接将消息发送到您的收件箱。如果他们使用此功能向您发送消息,您将知道引起他们兴趣的确切帖子或内容。

instagram 商家私信:要与商家开始聊天,客户可以点击帖子下方的纸飞机图标,然后点击回复选项。通过单击同一图标,他们还可以将帖子分享到他们的故事或其他 instagram 帐户。
Instagram 商务消息传递:纸飞机图标

你已经走到了最后!到现在为止,您应该已经知道哪个 Instagram 直接消息收件箱最适合您的业务进行营销销售和支持

总而言之,如果您是一家小型企业,则需要使用 Instagram 应用收件箱;如果您是中型企业,请使用 Meta 商务套房;最后,大型企业可以使用 Instagram DM API 连接到 respond.io.不确定哪种解决方案适合您? 联系我们的支持团队

延伸阅读

我们希望这篇文章对您有所帮助。这里有一些文章可以帮助你使用 Instagram 商业DM。

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