概念

Facebook 支付:Facebook 支付如何运作?[2023年12月]

罗曼·菲尔盖拉
12月 1, 2023

不久前, Meta 发布了自己的数字支付方式,称为Facebook Pay。但是Facebook Pay是如何运作的呢?在本文中,我们将教您开始使用 Facebook Payment 所需的所有知识:可用性、支付方式,最重要的是,如何在 Facebook Pay 上收款。

什么是 Facebook Pay?

Facebook Pay 是一种电子支付工具,可为所有 Meta 产品: 脸书, Facebook Messenger, Instagram 和 WhatsApp。它可用于点对点或商业交易。

Facebook Pay:简介

随着数字支付方式的成功,Facebook——现在更名为 Meta— 于 2019 年推出 Facebook Pay。为了与品牌重塑保持一致,Facebook Pay 现在也被称为 Meta 支付。

Facebook Pay 不存储资金;它更像是一个中介。因此,用户必须链接借记卡、信用卡或 PayPal 等付款方式才能发送和接收资金。

这张图片显示了 Facebook Messenger 付款方式 Meta,他们新的数字支付方式
什么是 Facebook Pay? Meta的数字支付方式

虽然 此功能在 100 多个国家/地区可用,但其使用范围和 Meta 它支持的频道在每个国家/地区都不同。作为一种数字支付方式,它对企业有很多好处,我们将在下面解释。

为什么使用 Facebook Pay

Meta 它已经在其所有平台上拥有大量用户——全球每月活跃用户总数为 37.1 亿,这意味着您将为更多潜在客户打开大门。随着数字支付的日益普及,Facebook Pay 对于精通技术的客户来说是一个有吸引力的选择。

与其他数字支付方式不同,Facebook Pay 减少了客户在使用任何 Meta 产品。客户在 Facebook 上发起购买,或者 Instagram 而不会被重定向到外部站点。

此外,他们可以使用存储的凭据来加快结账过程。像这样用户友好的支付方式可以帮助企业提高转化率,并且 通常使冲动购买更容易

这张图片显示了执行 Facebook Pay 设置流程如何使您受益。Facebook Pay 是即时的吗?是的。Facebook 支付安全吗?是的。
为什么要设置 Facebook Pay

Facebook Pay 安全吗? Meta 使用反欺诈技术 来检测可疑活动,并会通知您任何异常情况。加 Meta 加密支付卡和银行账户信息,并提供使用 PIN 和生物识别技术授权付款的选项。

最后,此功能可免费设置,供企业和消费者使用。但是,您可能会 从 PayPal (如果这是您的关联付款方式)和 Meta 电商管理经理。我们将在本文后面介绍更多详细信息。

尽管有这些好处,但企业应该知道目前不支持跨境交易。此外,一些最重要的 Facebook 支付应用程序仅在少数几个国家/地区可用。我们将在下一节中讨论这个问题。

在哪里使用 Facebook Pay

Facebook Pay 与所有 Meta 消息传递渠道和社交网络:Facebook、 Facebook Messenger, Instagram 和 WhatsApp。

这张图片显示了如何在不同的 Facebook Pay 上进行交易 Meta 技术。
Facebook 支付的运作方式

在本节中,我们将指导您了解 Facebook Pay 提供的所有多种可能性。

Facebook 付款:Facebook Shop 上的应用内结账和 Instagram 店

如果您有 Facebook 或 Instagram 购物时,客户可以使用Facebook Payment直接在应用中购物。请注意,这仅在美国可用。当然,您需要先设置一个 Facebook 或 Instagram 在 Meta 电商管理经理。

这张图片显示了如何在 Facebook 上支付 Instagram 商店。 Meta Pay 允许客户直接从 Facebook 和 Instagram 在美国购物。
使用 Facebook 付款在 Facebook 和 Instagram 店

请注意 Meta 电商管理平台用户 在 Facebook 上的每次结账都会收取销售费用,或者 Instagram 商店。对于每笔超过 8 美元的销售,需要支付 5% 的费用。对于低于 8 美元的销售额,需要支付 0.40 美元的费用。

Facebook 支付:Messenger 交易

在美国和泰国, Facebook Messenger 用户可以轻松地将钱转给他们的联系人或向他们请求付款。发送或请求付款类似于共享图像或视频,可以在对话线程中发起。

虽然此功能在设计时考虑了点对点交易,但它也可以被不处理大量日常购买的企业使用。上 Facebook Messenger,每月总交易的 Facebook Pay 限额为 9,999 美元。这包括汇款和收款。

这张图片显示了如何在 Messenger 上使用 Facebook Pay。
Facebook Pay Messenger交易示例

例如,对于需要预订押金或预付款的酒店企业来说,这是一个方便的工具,因为客户可以在询问可用性后转账。商家还可以在对话线程中查看收据,为双方创建记录。

同样,只有当企业和客户都居住在同一个国家/地区并且可以访问 Facebook Messenger 应用程序。在本文的后面,我们将逐步向您展示如何通过以下方式向客户请求付款 Facebook Messenger.

Facebook 付款:向筹款活动捐款

Meta 给 Facebook 和 Instagram 用户在受支持的国家/地区通过 Facebook Payment 为非营利组织筹集资金的工具。

在 Facebook 或 Instagram 应用程序,有几种方式可以通过 Facebook 捐款 Meta 筹款活动:带有捐赠按钮的 Facebook 页面、带有捐赠按钮的 Facebook Live、 Instagram 带有捐赠贴纸的故事, Instagram Reels 等筹款活动

这张图片显示了如何在 Facebook 上支付以向 Faceabook 筹款活动捐款。只需点击捐赠按钮,然后使用 Meta 支付
使用 Facebook 支付向 Facebook 筹款活动捐款

Meta 每笔交易不收取任何费用,这意味着组织将收到用户捐赠的全部金额。

Facebook 付款:应用内购买

Facebook 支付也是支付 Facebook 上各种娱乐活动的一种方式,包括游戏、游戏内购买和 Facebook Watch 上的独家内容。 根据用户的位置,娱乐选项的可用性会有所不同。

这张图片显示了如何使用 Facebook Pay 访问 Facebook 上的娱乐节目
使用 Facebook 支付在 Facebook 上购买娱乐节目

继 Twitch 或 Youtube 等其他成功的直播平台之后,Facebook 还通过 Facebook Payment 创建了一个订阅和捐赠系统,以支持内容创作者。

Facebook 支付:WhatsApp Pay 交易

近年来, Meta 一直在测试WhatsApp Pay,这是一款面向巴西和印度WhatsApp用户 的应用内支付系统 。由于WhatsApp在这些国家的受欢迎程度, Meta 希望为 WhatsApp 用户提供一种无需离开应用程序即可直接发送和接收资金的方式。

这张图片显示了如何使用 Facebook Pay 在 WhatsApp 上汇款
由 Facebook Payment 提供支持的 WhatsApp 交易

WhatsApp Pay 由 Facebook Pay 启用,旨在与其他 WhatsApp 电子购物工具(如 企业目录目录购物车)结合使用。

Facebook Payment:与 Shopify

企业主可以在他们的 Shopify 商店,让访问者可以选择使用 Facebook 支付结账。此选项仅适用于位于美国的在线商店。

您可能会惊讶地发现,企业 不需要拥有 Facebook 帐户 即可添加 Meta 支付按钮到他们的 Shopify 商店。

这张图片显示了如何将 Facebook Pay 设置为结账方式 Shopify 商店
将 Facebook Pay 设置为结账方式 Shopify 商店

现在您已经熟悉了Facebook Payment的不同用途。在下一节中,我们将指导您完成将此功能用作业务付款方式所需的所有操作。

如何使用Facebook Pay

若要将此功能用于业务,应熟悉以下三点:

  • 如何设置 Facebook Pay
  • 如何从 Facebook Pay 中移除付款方式
  • 如何发起或申请 Facebook 支付

让我们首先逐步解释如何设置Facebook Pay。

如何设置 Facebook Pay

设置 Facebook 支付很容易,尽管流程因 Facebook 而异, InstagramWhatsApp。在本节中,我们将向您展示如何在 Facebook 移动应用 上进行设置,让您了解该过程的样子。

  1. 点击 右上角的个人资料图标。
  2. 转到设置。
  3. 选择 Facebook Pay。
  4. 添加 付款方式并在借记卡/信用卡或 PayPal 之间进行选择。
  5. 输入 您的借记卡/信用卡或 PayPal 详细信息并保存。
此图显示了如何使用 Facebook 应用注册 Facebook Pay
如何逐步设置 Facebook Pay

一旦您的付款方式被链接,它将准备好用于您的下一笔交易。但是,如果企业想要关联多种支付方式怎么办?

如何移除 Facebook 付款方式

Meta 允许企业添加多种付款方式并删除现有付款方式。这是编辑您的付款方式的方法 Meta 电商管理经理。

  1. 点击 右上角的个人资料图标。
  2. 转到设置。
  3. 选择 Facebook Pay。
  4. 通过单击添加付款方式注册其他付款方式。
  5. 通过点击付款方式并相应地选择“删除卡”或“删除帐户来删除付款方式。
此图显示了如何设置 Facebook Pay,以及如何删除付款方式。
如何移除 Facebook 支付方式

一旦您注册了一张额外的卡或PayPal帐户,它将被添加到您的付款方式列表中。您可以从列表中选择您的默认付款方式。

还有一个重要的问题——客户如何使用 Facebook Payment 发起付款?答案并不那么简单,但我们将在下一节中为您分解。

如何申请或发起 Facebook 付款

在Facebook Pay交易方面,企业有四种选择。

  • 通过 WhatsApp 请求或发起 Facebook 付款
  • 通过以下方式请求或发起 Facebook 付款 Facebook Messenger
  • 在 Facebook 或 Instagram 店
  • 使用 Facebook Pay 作为结账方式 Shopify 商店

通过 WhatsApp 请求或发起 Facebook 付款

如果您在巴西或印度,并且您的 WhatsApp 应用程序已更新到最新版本,您可能可以访问 WhatsApp 1:1 交易。在我们的详细指南中,我们解释了 如何设置 WhatsApp Pay 以及如何发起交易

通过以下方式请求或发起 Facebook 付款 Facebook Messenger

如果您没有在 Facebook 上启用结账功能,或者 Instagram,这是接受Facebook Pay交易的方法 Facebook Messenger.

  1. 打开 Messenger 应用>与您要向其汇款的联系人开始聊天。
  2. 点击菜单中的 $ > 输入金额,然后点击请求
此图显示了如何付款 Facebook Messenger 用 Meta 分三步付款。
如何付款 Facebook Messenger

对于想要发起付款的客户来说,这个过程不会有太大变化。作为客户,这是向某人付款的方式 Facebook Messenger:

  1. 打开 您的 Messenger 应用>开始与您要汇款的商家聊天。
  2. 点击 菜单中的 $ > 输入金额,然后点击 支付

确认付款后,交易将记录在对话线程中。

在 Facebook 商店启用付款或 Instagram 店

首先,确保您已阅读 Facebook 店铺的结账方式和资格要求 Instagram.如果您的商家符合条件,请在 Facebook 上启用直接结账功能,并且 Instagram 按照以下步骤进行购物。

  1. 前往 Facebook 电商管理工具,然后选择您的店铺。
  2. 单击设置>“结帐方法”。
  3. 找到 要更新的结帐方式,然后单击设置图标。
  4. 选择 Facebook Pay,然后点击右上角的更改
  5. 按照 步骤完成更改。如果您要将结账方式更改为在 Facebook 和 Instagram,提供您的运输、客户服务和付款偏好信息。
此图显示了如何启用应用内结帐选项
如何使用 Facebook Pay 作为 Facebook 上的结账选项,或者 Instagram 店

完成后,您的客户将能够在 Facebook 上找到您,并且 Instagram 在不离开平台的情况下购物和购买您的产品。

使用 Facebook Pay 作为结账方式 Shopify 商店

使用 Facebook 付款按钮,从您的 Shopify 商店有加速结账方法。要将此按钮包含在您的 Shopify 网站,您需要启用 Shopify 付款 和您的商店需要位于美国。

在他们的终端上,您的客户需要使用位于美国的 IP 地址以及以下浏览器之一:桌面版 Safari 或 Chrome、iOS 版 Safari 或 Android 版 Chrome。要启用 Facebook 付款按钮,请打开您的 Shopify admin ,然后按照以下步骤操作。

1. 点击设置>付款>管理

如何接受 Facebook Pay 交易 Shopify site - 第 1 步

2. 选择 Meta “钱包”部分付款,然后单击“保存”。

这笔钱显示了如何在您的 Shopify 站点使用 Meta 数字钱包
如何接受 Facebook Pay 交易 Shopify site - 步骤 2

我们已经涵盖了所有的基础知识和操作方法。但是,如果您仍然想知道 Facebook Payment 是否适合您,以下部分可以帮助您下定决心。

你应该使用Facebook Pay吗?

目前,只有美国的企业才能完全访问Facebook Pay所提供的功能。如果您的企业位于那里,您应该尝试一下,因为 Facebook 在该国非常受欢迎

否则,您可能应该等到 Meta 为 Facebook 和 Instagram 在您所在的国家/地区,因为这是将此功能用于业务的主要吸引力。

与更成熟和流行的支付方式相比,Facebook Pay 也仍处于相对起步阶段,例如 WeChat 在中国支付LINE 在日本支付。只有时间才能证明它是否会成为一种广泛流行的数字支付方式。

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罗曼·菲尔盖拉
内容作家
罗曼·菲尔盖拉(Román Filgueira)是维戈大学(University of Vigo)的毕业生,拥有外语学士学位,他加入了 respond.io 2021 年担任内容作家的团队。Román 就使用消息传递应用程序推动业务增长的最佳实践提供专家见解。
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