終極指南

TikTok 商業終極指南 [2024 年 7 月]

羅曼·菲爾蓋拉
7月30, 2024

如果您的品牌成為 TikTok 上的下一個病毒式轟動,會發生什麼?想像一下您的企業可以獲得的巨大知名度和參與度——以及這如何轉化為更多的銷售!在本指南中,您將瞭解您應該選擇哪個 TikTok 帳戶、TikTok 對商業的好處以及如何有效地使用 TikTok 來提升您的品牌和推動增長。從設置您的帳戶到創建引人入勝的內容並跟蹤您的成功,我們都能滿足您的需求。讓我們深入瞭解並發現 TikTok 為您的業務帶來的潛力!

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什麼是 TikTok for Business?

對於希望擴大影響力並以有趣和引人入勝的方式與潛在客戶建立聯繫的企業來說,TikTok 是一個有吸引力的選擇。TikTok 意識到了這一點,並且與其他流行的消息傳遞應用程式一樣,一直在利用功能使該平臺對企業更具吸引力。

如果您打算開始使用 TikTok 開展業務,請知道您可以使用兩種類型的 TikTok 帳戶。讓我們比較一下它們,看看哪一個最適合您的業務。

TikTok 商業帳戶與個人帳戶

創作者帳戶專為一般 TikTok 使用者、內容創作者和公眾人物設計。它們提供了隱私設置的靈活性,允許帳戶是公共的或私有的。 分析功能可在應用內使用,提供對內容效果的洞察,並且包括訪問廣告的推廣功能。這種類型的帳戶是免費的,並支持經過驗證的個人資料。

企業帳戶迎合各種規模的品牌和企業。這些帳戶僅供公眾使用,可確保最大的覆蓋面和可見性。企業帳戶具有可下載的分析功能,為戰略規劃提供詳細數據。

這張圖片顯示了 TikTok 對於小型企業帳戶之間的差異。
TikTok 商業帳戶與個人帳戶

與創作者帳號一樣,商家帳號也可以使用「推廣」功能來投放廣告。它們是免費的,並支援經過驗證的個人資料,使其成為 TikTok 上專業品牌管理的強大工具。

總而言之,創作者帳戶最適合專注於個人品牌和創意內容的個人,而商業帳戶則為旨在利用 TikTok 進行商業行銷和銷售的品牌量身定製。

還有一個問題:TikTok 的商業版是免費的嗎?答案是肯定的。您可以創建您的帳戶並開始使用它,而無需支付任何費用。但這並不是使用 TikTok 商業帳戶的唯一原因。讓我們談談其他好處。

為什麼 TikTok 對商業有好處?

TikTok 成為社交媒體的主打產品,使其成為企業的絕佳平臺,為提高品牌知名度和後續增長提供了巨大的機會。對於希望與年輕人群(尤其是 Z 世代)互動的品牌來說,它是首選的社交平臺。

事實上,截至 2024 年 4 月,TikTok 全球受眾中有 17.3% 是 18 至 24 歲的女性,而同齡男性使用者約佔該平臺受眾的 18.9%。

TikTok 在保持用戶參與度方面做得令人印象深刻。到 2024 年,使用者 平均每天在 TikTok 上花費 58 分鐘。但是,使用 TikTok 開展業務有什麼切實的好處呢?讓我們更深入地挖掘。

TikTok 對企業的 4 大好處

以下是您應該開始使用 TikTok 開展業務的一些原因。

這張圖片顯示了使用 TikTok 開展業務的好處。
TikTok 對企業的好處

1. 提高品牌知名度

TikTok 龐大且參與度高的使用者群為企業提供了一個獨特的平臺,通過創意和病毒式內容提高其品牌知名度。

2. 有機地增加你的觀眾

TikTok 演算法促進有機增長,使品牌能夠在不需要大量廣告預算的情況下吸引新的受眾。

3. 推動流量和銷售

企業可以利用 TikTok 廣告來定位特定的人群併為其網站帶來流量,最終增加銷售額。借助多種廣告格式,您可以吸引用戶的興趣並推動轉化。

4. 跟蹤廣告效果

TikTok 提供全面的指標來幫助企業分析其廣告效果並優化他們的活動以獲得更好的結果。企業可以跟蹤印象、點擊、參與率和轉化數據,以衡量其廣告工作的有效性。

明確了好處之後,現在讓我們來看看您將使用 TikTok 商業帳戶解鎖的功能。

TikTok企業帳戶功能

通過創建 TikTok Business Account,您可以訪問 TikTok Business Suite,這是一個集中式平臺,提供與 TikTok Business Account 相關的所有特性和功能。

此圖顯示了 TikTok Business 帳戶的主要功能。
TikTok 的商業功能

除了在 TikTok 應用程式上使用 Business Suite 外,Web Business Suite 還允許您透過網路瀏覽器管理您的業務內容和見解。在本節中,我們將討論您將使用您的企業帳戶和 TikTok 商務套件解鎖的功能。

轉換和性能工具

  • 潛在客戶生成: 使用您的個人資料、視頻和現場活動中提供的表格輕鬆收集潛在客戶。
  • 配置文件屬性:突出顯示您的業務詳細資訊,並將流量引導至您的網站或應用。
  • 分析:通過 Business Suite 監控增長、內容性能、受眾人口統計和實時參與度。

創意和發佈工具

  • Creative Hub:在 Business Suite 中發現內容創意和行業趨勢。
  • Post Scheduler:最多提前 10 天計劃和安排 TikTok 帖子。
  • 商業音樂庫:在創意中心訪問超過100萬首用於商業用途的歌曲和聲音。

交互管理

  • 自動消息套件:設置自動問候、常見問題解答和關鍵字觸發的消息。
  • Web 評論和消息傳遞介面:在桌面版 TikTok 上管理交互並創建可下載的聯繫卡。
  • 自然地理定位:在發佈之前,通過在“目標受眾”下選擇一個國家/地區來定位特定的地理受眾。 注意:僅在特定市場提供。

帳戶啟用

在您的商家資料中,您可以展示重要的商家資訊和聯繫方式,同時策劃照片庫。雖然這些功能聽起來很有希望,但 TikTok 商業版有一個學習曲線,你應該一步一步來。下一節將對此進行更多介紹。

如何通過 6 個步驟使用 TikTok 開展業務

在本節中,我們將指導您完成 6 個步驟,這些步驟將為您在 TikTok 商業廣告中取得成功做好準備。

第 1 步:創建 TikTok 商業帳戶

首先,您需要有一個個人帳戶並將其切換到企業帳戶。要更改您的 TikTok 帳戶類型,請按照以下步驟操作。

此圖顯示了如何在應用程式中設置 TikTok 開展業務。
如何為企業創建 TikTok 帳戶
  1. 打開 TikTok 應用程式並點擊螢幕底部的 個人資料
  2. 輕點頂部的 「功能表 ☰」按鈕,然後選擇「 設置和隱私」。
  3. 輕點 「帳戶」。。
  4. 選擇 「切換到企業帳戶 」,然後按照螢幕上的說明完成切換。

完成後,您可以繼續進行業務驗證。

第 2 步:驗證您的業務

當您在 TikTok 上創建廣告帳戶時,您需要 驗證您的業務資訊。此過程通過驗證您的品牌身份來確保更好的安全性。提供營業執照等官方檔可以與 TikTok 和您的觀眾建立信任。

此圖顯示了已驗證的帳戶。
經過驗證的商業 TikTok 簡歷

如果您的 TikTok 帳戶已通過驗證,您將收到一個已驗證的徽章。此徽章表示 TikTok 已確認該帳戶的真實性,確保其真實代表其聲稱的品牌。更進一步,註冊您的TikTok企業帳戶。為什麼?我們將在下一點中對此進行解釋。

第 3 步:註冊您的 TikTok 企業帳戶

在 TikTok 上註冊您的企業帳戶可以解鎖旨在增強您的行銷工作的強大功能。

此圖顯示了如何註冊您的帳戶。
如何註冊您的 TikTok 企業帳戶
  1. 企業客戶潛在客戶開發: 利用高級潛在客戶生成服務,直接通過您的個人資料、視頻和現場活動捕獲潛在客戶資訊。
  2. 目標連結:將外部連結添加到您的視頻或評論部分的頂部。此功能有助於將流量吸引到您的網站或特定產品頁面,從而提高轉化率。
  3. 應用下載連結:將可點擊的應用下載號召性用語按鈕添加到您的個人資料或商業頁面。這使用戶更容易直接從 TikTok 下載您的應用程式,從而增加應用程式安裝量。
  4. 視頻設置:使用視頻設置功能訪問帖子的地理位置定位。這使您可以針對特定的地理受眾定製您的內容,確保相關性並提高參與度。
  5. 多用戶登錄以管理直接消息:啟用多用戶登錄功能以管理直接消息。這對於大型團隊特別有用,允許多個使用者有效地處理客戶查詢。

第 4 步:優化您的 TikTok 個人資料

優化您的 TikTok 個人資料將確保您的受眾能夠識別您並對您的業務產生適當的第一印象。考慮將以下元素添加到您的 TikTok 個人資料中。

  • 資料圖片: 上傳高品質的個人資料圖片,最好是您的品牌徽標。
  • 使用者名: 選擇一個能反映您的公司名稱的使用者名。
  • 生物: 寫一份簡潔而引人入勝的簡歷,解釋你的企業是做什麼的。包括相關的關鍵詞和號召性用語(如果適用)。
  • 網站連結: 添加您的網站網址以增加網站流量。
  • 聯繫方式: 包括您的企業電子郵件或其他聯繫方式,以便於溝通

第 5 步:開設 TikTok 商店

TikTok Shop for Business 讓企業可以直接在 TikTok 上銷售產品,讓使用者無需離開應用程式即可瀏覽和購買。它提供了對 TikTok 大量受眾的訪問,通過引人入勝的內容提高產品的知名度,並利用病毒式趨勢來增加銷售額。

這張圖片顯示了一個 TikTok 商業商店。
商業 TikTok 商店

企業可以列出產品,在視頻中標記它們,舉辦現場購物活動,並通過分析跟蹤績效。酒店還提供特別優惠和折扣。

對於用戶來說,購物體驗是無縫且引人入勝的,輕鬆發現產品、真實演示和互動現場活動,使購物變得有趣和直接。這種方法可以幫助企業接觸到更多的人並發展他們的品牌。

第 6 步:生成潛在客戶

以下是在 TikTok 上產生有機潛在客戶的最佳方法: 專注於創建資訊豐富、有創意和解決問題的內容。例如,如果您擁有一家時裝店,分享真正的時尚技巧和建議可能會吸引更多的觀眾,而不僅僅是強調您的產品有多棒。

與您的內容產生共鳴的 TikTok 使用者更有可能訪問您的 TikTok 商家資料。為了利用這個機會,企業可以在 他們的個人資料上創建一個即時表格,允許潛在客戶填寫預先填充的聯繫資訊。

但關鍵是,您可以 下載收集的潛在客戶 ,以便以後重新置放它們。請記住,潛在客戶會在 90 天后過期。

<call-out> To qualify for a lead form, businesses must have a Business Account with either 1,000+ followers or a Registered Business Account. <call-out>

TikTok 也一直在利用 付費廣告功能。這使企業可以通過各種廣告格式吸引廣泛且參與的受眾,例如:

  • 資訊流廣告:在使用者滾動時顯示在用戶的動態中,與使用者生成的內容無縫融合。
  • TopView 廣告:打開應用時顯示在Feed頂部的高級展示位置。
  • Spark Ads:通過將現有的 TikTok 帖子轉化為廣告來提升有機內容。
此圖顯示了如何在 TikTok Ad Manager 中創建廣告活動
在廣告管理工具中創建廣告活動

要開始使用 TikTok 付費廣告,您需要設置一個 TikTok 廣告管理器帳戶。然後,您可以開始創建引人入勝的廣告並定位您想要的受眾。運行一些廣告活動後,請訪問 TikTok Business 套件上的分析模組,以跟蹤廣告活動的有效性。

常見問題解答

TikTok 對商業賬戶收費嗎?

設置 TikTok 企業帳戶是免費的,只需幾秒鐘。

如何獲得TikTok的營業執照ID?

擁有者需要提供每個主要利益相關者的個人數據,特別是那些在企業中至少擁有 25% 股份的人。這些數據包括姓名、出生日期、位址和身份證明(如駕照、州身份證或護照)及其照片。

TikTok 對小型企業有好處嗎?

TikTok 為企業提供了一個獨特的機會,可以通過使用者生成內容 (UGC) 與潛在客戶建立聯繫。根據BusinessWire的一項調查,使用者生成的內容極大地影響了79%的使用者購買決定。吸引對您的產品或服務感興趣的潛在客戶。

您應該多久在 TikTok 上發布一次業務?

TikTok 發佈頻率的一般經驗法則是盡可能多地發佈引人入勝的高質量內容。大多數品牌將從每天發佈 1 到 3 次中受益,但這不是硬性規定。

是 TikTok 還是 Instagram 對企業更有利?

它們兩者在內容格式、受眾和優勢方面有很大不同。TikTok 專注於音樂驅動的短視頻,並吸引年輕人群。 Instagram 為更廣泛的年齡範圍提供多樣化的內容類型,使品牌能夠定製他們的策略。

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羅曼·菲爾蓋拉
內容作家
羅曼·菲爾蓋拉(Román Filgueira)是維戈大學(University of Vigo)的畢業生,擁有外語學士學位,他加入了 respond.io 2021 年擔任內容作家的團隊。Román 就使用消息傳遞應用程式推動業務增長的最佳實踐提供專家見解。
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