Cosa succederebbe se il vostro marchio diventasse la prossima sensazione virale su TikTok? Immaginate l'enorme visibilità e il coinvolgimento che la vostra azienda potrebbe ottenere, e come questo potrebbe tradursi in un aumento delle vendite! In questa guida scoprirete quale account TikTok dovreste scegliere, i vantaggi di TikTok per le aziende e come utilizzare efficacemente TikTok per potenziare il vostro marchio e favorire la crescita. Dall'impostazione dell'account alla creazione di contenuti coinvolgenti e al monitoraggio del vostro successo, abbiamo pensato a voi. Immergiamoci e scopriamo il potenziale di TikTok per la vostra azienda!

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Che cos'è TikTok per le aziende?

TikTok è un'opzione interessante per le aziende che vogliono espandere la propria portata e connettersi con i potenziali clienti in modo divertente e coinvolgente. TikTok ne è consapevole e, proprio come altre popolari app di messaggistica, ha sfruttato le funzionalità per rendere la piattaforma più interessante per le aziende.

Se avete intenzione di iniziare a usare TikTok per lavoro, sappiate che ci sono due tipi di account TikTok che potete usare. Mettiamoli a confronto e vediamo quale funziona meglio per la vostra attività.

TikTok Business vs. Account personale

Gli account creatore sono progettati per gli utenti generali di TikTok, i creatori di contenuti e i personaggi pubblici. Offrono flessibilità nelle impostazioni della privacy, consentendo agli account di essere pubblici o privati. I dati analitici sono disponibili nell'app e forniscono informazioni sulle prestazioni dei contenuti, oltre a includere l'accesso alla funzione Promuovi per gli annunci. Questo tipo di account è gratuito e supporta profili verificati.

Gli account Business si rivolgono a marchi e aziende di tutte le dimensioni. Questi account sono solo pubblici, per garantire la massima portata e visibilità. Gli account business dispongono di analisi scaricabili, che forniscono dati dettagliati per la pianificazione strategica.

Come gli account Creator, gli account Business hanno accesso alla funzione Promote per l'esecuzione di annunci. Sono gratuiti e supportano profili verificati, il che li rende un valido strumento per la gestione professionale del marchio su TikTok.

In sintesi, gli account Creator sono più adatti agli individui che si concentrano sul personal branding e sui contenuti creativi, mentre gli account Business sono pensati per i marchi che vogliono sfruttare TikTok per il marketing e le vendite.

Rimane ancora una domanda: TikTok per le aziende è gratuito? La risposta è sì. Potete creare il vostro account e iniziare a usarlo senza costi. Ma questo non è l'unico motivo per utilizzare un account TikTok Business. Parliamo di altri vantaggi.

Perché TikTok è utile alle aziende?

L'ascesa di TikTok a punto fermo dei social media lo rende un'ottima piattaforma per le aziende, che offre un'enorme opportunità di migliorare la visibilità del marchio e la conseguente crescita. È la piattaforma social preferita dai marchi che vogliono coinvolgere i giovani, in particolare i GenZer.

Infatti, ad aprile 2024, il 17,3% del pubblico globale di TikTok era costituito da donne tra i 18 e i 24 anni, mentre gli utenti maschi della stessa età rappresentavano circa il 18,9% del pubblico della piattaforma.

TikTok fa un lavoro impressionante per mantenere i suoi utenti impegnati. Nel 2024, un utente trascorre in media 58 minuti al giorno su TikTok. Ma quali sono i vantaggi tangibili dell'utilizzo di TikTok per le aziende? Scaviamo più a fondo.

4 vantaggi di TikTok per le aziende

Ecco alcuni dei motivi per cui dovreste iniziare a usare TikTok per lavoro.

1. Aumentare la consapevolezza del marchio

L'ampia e coinvolgente base di utenti di TikTok offre alle aziende una piattaforma unica per migliorare la visibilità del proprio marchio attraverso contenuti creativi e virali.

2. Far crescere il pubblico in modo organico

L'algoritmo di TikTok promuove la crescita organica, consentendo ai marchi di raggiungere nuovi pubblici senza dover ricorrere a un budget pubblicitario consistente.

3. Guidare il traffico e le vendite

Le aziende possono utilizzare gli annunci di TikTok per indirizzare i propri utenti verso specifici gruppi demografici e portare traffico ai loro siti web, aumentando così le vendite. Grazie a una varietà di formati di annunci, è possibile catturare l'interesse degli utenti e favorire le conversioni.

4. Tracciare le prestazioni degli annunci

TikTok fornisce metriche complete per aiutare le aziende ad analizzare le prestazioni dei loro annunci e ottimizzare le campagne per ottenere risultati migliori. Le aziende possono monitorare impressioni, clic, tassi di coinvolgimento e dati di conversione per misurare l'efficacia dei loro sforzi pubblicitari.

Chiariti i vantaggi, passiamo ora in rassegna le funzionalità che potrete sbloccare con un account TikTok Business.

Caratteristiche dell'account TikTok Business

Creando un account TikTok Business, si accede alla TikTok Business Suite, una piattaforma centralizzata che offre tutte le caratteristiche e le funzioni associate a un account TikTok Business.

Oltre a utilizzare la Business Suite sull'app TikTok, la Web Business Suite consente di gestire i contenuti e gli approfondimenti aziendali attraverso un browser web. In questa sezione, discutiamo le funzioni che sbloccherete con il vostro account Business e la Business Suite di TikTok.

Strumenti di conversione e performance

• Generazione di contatti: Raccogliete facilmente contatti utilizzando i moduli disponibili sul vostro profilo, i video e gli eventi LIVE.
• Attributi del profilo: Evidenziate i dettagli della vostra attività e indirizzate il traffico verso il vostro sito web o la vostra app.
• Analisi: Monitorare la crescita, le prestazioni dei contenuti, i dati demografici del pubblico e l'impegno LIVE attraverso la Business Suite.

Strumenti creativi e di pubblicazione

• Hub creativo: Scoprite idee di contenuto e tendenze del settore all'interno della Business Suite.
• Programmatore di post: Pianifica e programma i post di TikTok fino a 10 giorni prima.
• Libreria musicale commerciale: Accesso a oltre 1 milione di brani e suoni per uso commerciale nel Creative Center.

Gestione delle interazioni

• Suite di messaggistica automatica: Impostazione di saluti automatici, FAQ e messaggi con parole chiave.
• Interfaccia web per i commenti e la messaggistica: Gestire le interazioni e creare schede di contatto scaricabili su TikTok per desktop.
• Geotargeting organico: Rivolgetevi a un pubblico geografico specifico selezionando un paese alla voce "pubblico mirato" prima di pubblicare. Nota: disponibile solo in mercati selezionati.

Abilitazione del conto

Sul vostro profilo aziendale, potete mostrare le informazioni aziendali essenziali e i dettagli di contatto, curando al contempo una galleria fotografica. Anche se queste funzioni possono sembrare promettenti, TikTok per le aziende ha una curva di apprendimento e si dovrebbe procedere un passo alla volta. Maggiori informazioni nella prossima sezione.

Come usare TikTok per le aziende in 6 passi

In questa sezione, vi guideremo attraverso 6 passi che vi porteranno al successo con TikTok per le aziende.

Passo 1: Creare un account TikTok per le aziende

Per iniziare, è necessario avere un account personale e cambiarlo in un account business. Per cambiare il tipo di account TikTok, procedere come segue.

1. Aprite l'app TikTok e toccate Profilo nella parte inferiore dello schermo.
2. Toccare il pulsante Menu ☰ in alto, quindi selezionare Impostazioni e privacy.
3. Toccare Account.
4. Selezionare Passa al conto Business e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il passaggio.

Una volta fatto, si può procedere con la verifica dell'azienda.

Fase 2: Verifica dell'azienda

Quando si crea un account pubblicitario su TikTok, è necessario verificare le informazioni sulla propria attività. Questo processo garantisce una maggiore sicurezza autenticando l'identità del vostro marchio. Fornire documenti ufficiali come la licenza commerciale crea fiducia in TikTok e nel pubblico.

Se il vostro account TikTok è verificato, riceverete un badge di verifica. Questo badge indica che TikTok ha confermato l'autenticità dell'account, assicurando che esso rappresenti realmente il marchio che dichiara di essere. Fate un ulteriore passo avanti e registrate il vostro account TikTok Business. Perché? Lo spieghiamo nel prossimo punto.

Fase 3: Registrazione dell'account TikTok Business

La registrazione dell'account aziendale su TikTok sblocca potenti funzionalità progettate per migliorare i vostri sforzi di marketing.

1. Generazione di contatti commerciali: Utilizzate servizi avanzati di lead generation per acquisire informazioni sui potenziali clienti direttamente attraverso il vostro profilo, i video e gli eventi dal vivo.
2. Link di destinazione: Aggiungete link esterni ai vostri video o in cima alla sezione dei commenti. Questa funzione contribuisce a indirizzare il traffico verso il vostro sito web o verso pagine di prodotti specifici, aumentando le conversioni.
3. Link per il download dell'app: Aggiungete un pulsante CTA cliccabile per il download dell'app al vostro profilo o alla vostra pagina aziendale. In questo modo è più facile per gli utenti scaricare la vostra app direttamente da TikTok, aumentando le installazioni dell'app.
4. Impostazioni video: Accedete al geo-targeting per i vostri post utilizzando la funzionalità Impostazioni video. Ciò consente di adattare i contenuti a un pubblico geografico specifico, garantendo la pertinenza e aumentando il coinvolgimento.
5. Accesso multiutente per la gestione dei messaggi diretti: Abilita la funzionalità di accesso multiutente per la gestione dei messaggi diretti. Questa funzione è particolarmente utile per i team più grandi, in quanto consente a più utenti di gestire in modo efficiente le richieste dei clienti.

Fase 4: Ottimizzazione del profilo TikTok

L'ottimizzazione del vostro profilo TikTok farà sì che il vostro pubblico sia in grado di identificarvi e di avere una prima impressione appropriata della vostra attività. Considerate di aggiungere i seguenti elementi al vostro profilo TikTok.

• Immagine del profilo: Caricare un'immagine del profilo di alta qualità, preferibilmente il logo del proprio marchio.
• Nome utente: scegliere un nome utente che rifletta il nome della propria attività.
• Bio: Scrivete una biografia concisa e accattivante che spieghi cosa fa la vostra azienda. Includete parole chiave pertinenti e un invito all'azione, se applicabile.
• Link al sito web: Aggiungete l'URL del vostro sito web per indirizzare il traffico verso il vostro sito.
• Informazioni di contatto: Includere l'e-mail aziendale o altri metodi di contatto per facilitare la comunicazione.

Passo 5: aprire un negozio TikTok

TikTok Shop for Business consente alle aziende di vendere prodotti direttamente su TikTok, permettendo agli utenti di sfogliare e acquistare senza lasciare l'app. Fornisce accesso al vasto pubblico di TikTok, aumenta la visibilità dei prodotti attraverso contenuti coinvolgenti e sfrutta le tendenze virali per aumentare le vendite.

Le aziende possono elencare i prodotti, taggarli nei video, ospitare eventi di shopping dal vivo e monitorare le prestazioni con le analisi. È inoltre possibile offrire offerte speciali e sconti.

Per gli utenti, l'esperienza di acquisto è fluida e coinvolgente, con una facile scoperta dei prodotti, dimostrazioni reali ed eventi interattivi dal vivo, che rendono lo shopping divertente e diretto. Questo approccio aiuta le aziende a raggiungere più persone e a far crescere il loro marchio.

Fase 6: Generazione di contatti

Ecco il modo migliore per generare lead organici su TikTok: Concentratevi sulla creazione di contenuti informativi, creativi e che risolvano i problemi. Ad esempio, se possedete un negozio di moda, la condivisione di consigli e suggerimenti autentici sulla moda attirerà probabilmente più spettatori rispetto al semplice sottolineare quanto siano belli i vostri prodotti.

Gli utenti di TikTok che entrano in sintonia con i vostri contenuti sono più propensi a visitare il vostro profilo TikTok Business. Per sfruttare questa opportunità, le aziende possono creare un modulo istantaneo sul proprio profilo, consentendo ai potenziali clienti di compilare informazioni di contatto precompilate.

Ma c'è di più: potete scaricare i vostri lead raccolti per ritargettizzarli in un secondo momento. Tenete presente che i contatti scadono dopo 90 giorni.

<call-out> To qualify for a lead form, businesses must have a Business Account with either 1,000+ followers or a Registered Business Account. <call-out>

TikTok ha anche sfruttato le funzioni pubblicitarie a pagamento. Questo permette alle aziende di raggiungere un pubblico ampio e coinvolto attraverso vari formati di annunci, come ad esempio:

• Annunci in-Feed: Appaiono nei feed degli utenti durante lo scorrimento, integrandosi perfettamente con i contenuti generati dagli utenti.
• Annunci TopView: Inserzioni premium che appaiono nella parte superiore del feed all'apertura dell'app.
• Annunci Spark: Aumenta i contenuti organici trasformando i post di TikTok esistenti in annunci.

Per iniziare con la pubblicità a pagamento su TikTok, è necessario configurare un account TikTok Ads Manager. Poi, potrete iniziare a creare annunci accattivanti e a indirizzare il pubblico desiderato. Una volta avviate le campagne pubblicitarie, visitate il modulo Analytics della vostra suite TikTok Business per monitorare l'efficacia delle vostre campagne pubblicitarie.

Domande frequenti

TikTok fa pagare gli account aziendali?

La creazione di un account TikTok Business è gratuita e richiede solo pochi secondi.

Come ottenere un ID di licenza commerciale per TikTok?

I proprietari dovranno fornire i dati personali di ogni principale azionista, in particolare di coloro che detengono almeno una quota del 25% dell'azienda. Questi dati comprendono nomi, date di nascita, indirizzi e documenti d'identità (come patente, carta d'identità o passaporto) con relativa foto.

TikTok è adatto alle piccole imprese?

TikTok offre alle aziende un'opportunità unica per entrare in contatto con i potenziali clienti attraverso i contenuti generati dagli utenti (UGC). Secondo un'indagine di BusinessWire, i contenuti generati dagli utenti hanno avuto un forte impatto sul 79% delle decisioni di acquisto degli utenti. Raggiungete i potenziali clienti interessati ai vostri prodotti o servizi.

Con quale frequenza si dovrebbe postare su TikTok per lavoro?

La regola generale sulla frequenza dei post su TikTok è quella di pubblicare contenuti coinvolgenti e di alta qualità il più spesso possibile. La maggior parte dei marchi trarrà beneficio dalla pubblicazione da 1 a 3 volte al giorno, ma non si tratta di una regola ferrea.

Per le aziende è meglio TikTok o Instagram ?

Entrambi differiscono in modo significativo per formati di contenuti, pubblico e punti di forza. TikTok si concentra su video brevi e musicali e si rivolge a un pubblico più giovane. Instagram offre diversi tipi di contenuti per una fascia d'età più ampia, consentendo ai marchi di personalizzare le proprie strategie.

Iniziate oggi stesso con gli annunci di messaggistica di TikTok

Notizie entusiasmanti! Gli annunci di messaggistica istantanea di TikTok sono ora disponibili in versione beta per l'America Latina. Le aziende possono ora connettersi con i lead di TikTok tramite WhatsApp e Messenger per fornire consulenze, prenotare appuntamenti e concludere vendite, il tutto in un'unica chat.

L'accesso è disponibile tramite whitelisting per alcuni paesi LATAM. Per candidarsi, compilare l'apposito modulo:

• Modulo spagnolo
• Forma portoghese

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