Probabilmente siete su questo blog perché avete domande come: posso collegare l'app WhatsApp Business a WhatsApp Web? O come faccio a usare WhatsApp Business Web? Questa guida illustra i vantaggi di WhatsApp Web e spiega come utilizzarlo su browser e app desktop.
Cos'è WhatsApp Web
WhatsApp Web è un ottimo modo per utilizzare WhatsApp sul PC. Progettato come un'estensione del vostro telefono, WhatsApp Web rispecchia le conversazioni sul vostro dispositivo mobile. In altre parole, i vostri messaggi vivono ancora sul vostro telefono.
Caratteristiche di WhatsApp Web
Con WhatsApp Web, è possibile :
- Accesso a tutte le conversazioni
- Invio di messaggi, immagini, gif, registrazioni audio e documenti
- Rispondere, inoltrare o eliminare un messaggio
- Aggiornare le informazioni del profilo
- Accesso alle impostazioni dell'account
E l'elenco non finisce qui! Quando WhatsApp Web è stato lanciato per la prima volta, le sue funzionalità erano molto più limitate rispetto all'app. Tuttavia, negli ultimi anni si è evoluta e ora dispone di quasi tutte le funzioni presenti nell'app. Esploriamo quindi i vantaggi di WhatsApp Web.
Vantaggi di WhatsApp Web
Tutti possono beneficiare di WhatsApp Web, sia gli utenti abituali che le piccole imprese. Per i privati, consente di digitare comodamente su una tastiera fisica e di leggere i messaggi su uno schermo più grande.
Per le piccole imprese che hanno bisogno di più di una persona per gestire e trattare con i clienti sulla loro app WhatsApp Business, WhatsApp Web offre la flessibilità di utilizzare un singolo account WhatsApp Business su 1 telefono + 4 dispositivi aggiuntivi.
La cosa migliore è che il vostro telefono non deve rimanere online per utilizzare WhatsApp Web dopo che i vostri dispositivi sono stati collegati 🤯
Se lavorate molto sul vostro PC, WhatsApp Web for business vi offre la comodità di comunicare con i vostri clienti e di utilizzare contemporaneamente altri strumenti di lavoro sul vostro desktop.
A seguire vi mostreremo come collegare il vostro account WhatsApp Business a WhatsApp Web. Tutto ciò di cui avete bisogno è un telefono collegato all'app WhatsApp Business e un PC con una buona connessione a Internet.
Come utilizzare WhatsApp Web su un browser
Potete utilizzare qualsiasi browser per collegare il vostro account WhatsApp Business a WhatsApp Web Business. Seguite questi semplici passaggi per iniziare.
1. Accedere a https://web.whatsapp.com/. Sullo schermo verrà visualizzato un codice QR.
2. Aprire l'applicazione WhatsApp Business sul telefono, andare su Dispositivi collegati e fare clic su Collega un dispositivo.
3. Utilizzate il vostro telefono per scansionare il codice QR visualizzato sullo schermo del desktop e il gioco è fatto!
Come utilizzare l'applicazione desktop di WhatsApp per Windows
Se preferite che il vostro browser e l'applicazione WhatsApp Business siano separati, utilizzate l'applicazione WhatsApp Business Desktop per Windows. Seguite i passaggi seguenti per scaricare e installare WhatsApp Business sul vostro desktop.
Come scaricare e installare l'applicazione WhatsApp Desktop per Windows
1. Andate alla pagina di download dell' applicazione WhatsApp Desktop sul Microsoft App Store.
2. Scaricare l'applicazione facendo clic su Get in Store App. Quindi, seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.
E il gioco è fatto! Tenete presente che l'applicazione WhatsApp Desktop per Windows è supportata solo su Windows 10.1 o versioni successive. Se utilizzate un sistema operativo precedente, potete utilizzare WhatsApp Web sul vostro desktop.
Una volta installata l'applicazione WhatsApp Desktop per Windows, seguite i seguenti passaggi per iniziare a usarla.
Come iniziare con l'applicazione desktop di WhatsApp per Windows
Per iniziare a usare WhatsApp Business sul desktop, seguite i passaggi seguenti.
1. Aprire l'applicazione desktop. Sullo schermo verrà visualizzato un codice QR. L'aspetto è simile a quello del login di WhatsApp Business Web.
2. Aprire l'applicazione WhatsApp Business sul telefono, andare su Dispositivi collegati e fare clic su Collega un dispositivo.
3. Utilizzare il telefono per scansionare il codice QR visualizzato sullo schermo del desktop. Una volta connesso l'account, l'interfaccia della chat di WhatsApp verrà visualizzata sull'app desktop e sarà possibile iniziare a utilizzare WhatsApp Business sull'app desktop.
L'applicazione WhatsApp Desktop offre i vantaggi di una maggiore sicurezza e funzionalità. Ecco alcune differenze fondamentali tra WhatsApp Business Web su browser e WhatsApp Desktop App:
- Sicurezza: L'applicazione WhatsApp Desktop è più sicura perché è un'applicazione indipendente che utilizza la crittografia end-to-end. Solo voi e il destinatario potete vedere i messaggi e terzi non possono leggerli. Questo garantisce la protezione delle informazioni private.
- Funzionalità: L'applicazione WhatsApp Desktop ha più funzioni. Ad esempio, supporta le chiamate vocali e le scorciatoie da tastiera che consentono di eseguire facilmente una serie di azioni.
Scorciatoie web di WhatsApp
L'applicazione desktop di WhatsApp Business supporta un'ampia gamma di comode scorciatoie da tastiera che consentono di eseguire più velocemente determinate azioni. Di seguito, abbiamo raccolto alcune scorciatoie da tastiera di WhatsApp Web comunemente utilizzate per l'app desktop di Windows:
- Ctrl + Shift + U: Segna come letto
- Ctrl + N: Crea una nuova chat
- Ctrl + Shift + D: Cancellare una chat
- Ctrl + Maiusc + P: blocca una chat
- Ctrl + Shift + M: Disattiva l'audio di una chat.
- Fuga: Chiudere una chat
- Ctrl + Tab: Passa alla chat successiva
- Ctrl + Shift + Tab: Passa alla chat precedente
- Ctrl + Shift + F: Ricerca in chat
- Ctrl + Shift + N: crea un nuovo gruppo
- Ctrl + ,: Impostazioni
- Ctrl E: pannello Emoji
Successivamente, parleremo di come utilizzare l'applicazione desktop di WhatsApp Business per Mac.
Come utilizzare WhatsApp Business per PC: Applicazione desktop per Mac
Per scaricare e installare l'applicazione WhatsApp Desktop per Mac, seguite i semplici passaggi riportati di seguito.
Come scaricare e installare l'applicazione WhatsApp Desktop per Mac
1. Andate alla pagina di download di WhatsApp e cliccate sul pulsante Download per Desktop per Mac.
Quindi, aprire il programma di installazione in formato .dmg nella cronologia dei download del browser. Apparirà un programma di installazione di WhatsApp.
2. Trascinate l'icona di WhatsApp nella cartella Applicazioni.
E il gioco è fatto: WhatsApp Web si trova ora nella cartella Applicazioni. Continuate a leggere per scoprire come iniziare a utilizzare l'applicazione WhatsApp Business Desktop per Mac.
Come iniziare a usare l'app desktop di WhatsApp per Mac
Per iniziare a utilizzare l'applicazione desktop di WhatsApp Business per Mac, seguite i passaggi indicati di seguito.
1. Accedere all'App Store e scaricare WhatsApp Desktop. Aprire quindi l'applicazione desktop. Sullo schermo verrà visualizzato un codice QR.
2. Aprire l'applicazione WhatsApp Business sul telefono, andare su Dispositivi collegati e fare clic su Collega un dispositivo.
3. Utilizzare il telefono per scansionare il codice QR visualizzato sullo schermo del desktop. Una volta connesso il proprio account, è possibile iniziare a utilizzare l'applicazione WhatsApp Desktop.
Come uscire da WhatsApp Web
Avete bisogno di disconnettervi da WhatsApp Web o dall'applicazione WhatsApp Desktop? WhatsApp consente di disconnettersi da tutti i dispositivi dal proprio telefono. Ecco una guida rapida su come farlo:
1. Aprite WhatsApp sul vostro telefono. Se siete utenti Android, andate su Altre opzioni > Dispositivi collegati. Per gli utenti iOS, andare su Impostazioni WhatsApp > Dispositivi collegati.
2. Selezionare un dispositivo.
3. Toccare Esci.
Ora si è disconnessi. In alternativa, è possibile disconnettersi direttamente da WhatsApp Web o dall'app WhatsApp Desktop. Per farlo, andate su Menu > Disconnetti sul vostro dispositivo.
Avete più di 5 membri del team che si rivolgono ai clienti e che devono usare WhatsApp contemporaneamente? Avrete bisogno di WhatsApp Business API. Continuate a leggere per sapere come WhatsApp Business API può aiutare la vostra azienda.
Accesso multiplo su WhatsApp: Una soluzione temporanea
WhatsApp Business Web è ottimo per le piccole imprese, dove 5 dispositivi sono sufficienti. Tuttavia, questo limite rende difficile per i team più grandi gestire le richieste dei clienti in modo simultaneo. Inoltre, per evitare di essere disconnessi automaticamente, è necessario mantenere regolarmente attivo WhatsApp sul telefono.
Quando la vostra azienda cresce e avete bisogno di più persone per gestire il vostro account WhatsApp Business, dovrete iscrivervi a WhatsApp Business API.
Espandere la funzionalità multiutente di WhatsApp Business con WhatsApp API
WhatsApp Business API è progettato per le aziende medio-grandi con team di utenti. Dispone di funzioni più avanzate come l'assegnazione automatica, il monitoraggio delle prestazioni e il supporto per l'integrazione di terze parti se collegato a una casella di posta elettronica come respond.io.
Ulteriori letture
Ci auguriamo che questo articolo vi sia stato utile. Ecco alcune letture su WhatsApp for Business che potrebbero interessarvi.
