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WhatsApp Web: Chat con i contatti WhatsApp su PC [gennaio 2024]

Gabriella
Gabriella
· 11 Jan 2024
13 min read
WhatsApp Web: Chatta con i contatti WhatsApp su PC [Jan 2024]

Sei probabilmente su questo blog perché hai domande come posso collegare WhatsApp Business App a WhatsApp Web? O come uso WhatsApp Business Web? Dopo aver provato WhatsApp Web noi stessi, abbiamo trovato questa guida di prima mano che risponderà a tutte le vostre domande. L'articolo coprirà anche i vantaggi di WhatsApp Web e spiegherà come utilizzarlo su un browser e un'app desktop.

Cos'è WhatsApp Web?

WhatsApp Web è un ottimo modo per utilizzare WhatsApp sul tuo PC. Lanciato nel gennaio 2015, è stato progettato per essere un'estensione basata sul computer della tua App WhatsApp o WhatsApp Business App sul tuo telefono. I messaggi sono sincronizzati tra il telefono e il computer, mentre il telefono è il dispositivo principale per la memorizzazione e la gestione dei messaggi.

La popolarità di WhatsApp Web è chiara, con un impressionante 2,5 miliardi di visite mensili uniche. Gli utenti in genere trascorrono circa 21 minuti e 56 secondi per visita, indicando alti livelli di coinvolgimento. Successivamente, noi'esplora le caratteristiche che hanno contribuito alla sua popolarità.

Funzionalità Web WhatsApp

Quando WhatsApp Web è stato lanciato per la prima volta, le sue funzionalità erano molto più limitate rispetto all'app. Tuttavia, si è evoluto negli ultimi anni e ora ha quasi tutte le caratteristiche trovate sull'app. Ora puoi:

  • Accedi a tutte le conversazioni

  • Inviare messaggi, immagini, regali, registrazioni audio e documenti

  • Rispondi, inoltra o elimina un messaggio

  • Aggiorna le informazioni del tuo profilo

  • Impostazioni account di accesso

  • Attiva il blocco schermo per una maggiore sicurezza

E la lista non finisce qui!  Puoi anche fare chiamate vocali e video attraverso WhatsApp Web. Per effettuare una chiamata, basta aprire la chat individuale con il contatto che si desidera chiamare. Quindi, fare clic sulla chiamata vocale o icone videochiamata.

Mentre WhatsApp Web supporta una vasta gamma di funzionalità, ci sono alcune cose che non può fare. Andiamo sopra di loro qui sotto.

Limitazioni Web WhatsApp

Durante il test su WhatsApp Web, abbiamo notato alcune limitazioni:

Ora che abbiamo coperto i limiti, esploriamo i benefici.

WhatsApp Vantaggi Web

Tutti possono beneficiare di WhatsApp Web, se sei un utente normale o una piccola impresa. Per gli individui, permette loro di digitare comodamente su una tastiera fisica e leggere messaggi su uno schermo più grande.

Per le piccole imprese che hanno bisogno di più di una persona per gestire e trattare con i clienti sulla loro WhatsApp Business App, WhatsApp Web offre la flessibilità di utilizzare un unico account WhatsApp Business su un telefono più quattro dispositivi aggiuntivi.  

La parte migliore è che il telefono non ha bisogno di rimanere online per utilizzare WhatsApp Web dopo aver collegato i tuoi dispositivi. 🤯

Se lavori molto sul tuo PC, avere WhatsApp Web per business ti dà la comodità di comunicare con i tuoi clienti e utilizzando altri strumenti correlati al lavoro sul tuo desktop allo stesso tempo.

WhatsApp Web for Business offre alle aziende molteplici vantaggi. È possibile utilizzare WhatsApp Web sul browser o utilizzare WhatsApp business web download.

Tenete a mente che WhatsApp Web serve solo come una soluzione temporanea per le aziende che cercano di utilizzare WhatsApp con più utenti. Quando la tua azienda cresce, incontrerai problemi con l'utilizzo dei dispositivi collegati. Per esempio, non è possibile monitorare le prestazioni dell'agente o scoprire chi ha inviato o risposto a un messaggio.

Se sei una grande azienda che vuole risolvere il problema WhatsApp Business più utenti, hai bisogno diWhatsApp API connesso a un software di gestione delle conversazioni dei clienti basato su come respond.io. Maggiori informazioni su questo dopo.

Ora, impariamo come collegare il tuo account WhatsApp Business a WhatsApp Web. Tutto ciò di cui hai bisogno è un telefono collegato a WhatsApp Business App e un PC con una buona connessione internet.

Come utilizzare WhatsApp Web su un browser

È possibile utilizzare qualsiasi browser per collegare il tuo account WhatsApp Business a WhatsApp Web Business. Abbiamo usato Google Chrome per accedere a WhatsApp Web, e ha funzionato senza soluzione di continuità. Segui questi semplici passi per iniziare.

1. Vai su https://web.whatsapp.com/. Sul tuo schermo verrà visualizzato un codice QR.

Questo è il codice QR WhatsApp for Business Web. Avrai bisogno di WhatsApp business web codice QR per Web WhatsApp com Login. Scopri come creare Whatsapp web e utilizzare whatsapp web nel blog.

2. Apri l'applicazione WhatsApp Business sul tuo telefono, vai su Dispositivi collegati e clicca su Collega un Dispositivo.

È necessario seguire questi passaggi sulla vostra WhatsApp Business App per utilizzare Business WhatsApp Web

3. Use your phone to scan the QR code shown on your desktop screen, and you are all set!

Questo è come appare WhatsApp Business PC. Ora è possibile utilizzare WhatsApp Business su Web. Scopri di più su Whatsapp web WhatsApp business in questo articolo.

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Come utilizzare WhatsApp Desktop App per Windows

Se preferisci separare il tuo browser e WhatsApp Business App, utilizza l'App Desktop WhatsApp per Windows. Segui i passaggi seguenti per scaricare e installare WhatsApp Business sul tuo desktop.

Come scaricare e installare WhatsApp Desktop App per Windows

1. Vai alla pagina di download dell'app desktop WhatsApp sul Microsoft App Store.

Questa è un'immagine su Microsoft App Store

2. Scarica l'applicazione facendo clic su Get in Store App. Quindi, seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.

E sei tutto pronto! Tenete a mente che WhatsApp Desktop App per Windows è supportato solo su Windows 10.1 o successivo. Se si utilizza un vecchio sistema operativo, è possibile utilizzare WhatsApp Web sul desktop.

Come iniziare con WhatsApp Desktop App per Windows

Per iniziare con WhatsApp Business sul tuo desktop, segui i passaggi qui sotto.

1.  Apri l'app desktop WhatsApp. Vedrai un codice QR sullo schermo — apparirà simile al login WhatsApp Business Web.

Questo è ciò che la tua applicazione web WhatsApp Business mostra quando apri l'app Desktop WhatsApp Business utilizzando il codice qr di business di whatsapp. Scopri di più su WhatsApp business web scaricare sul blog.

2. Apri l'applicazione WhatsApp Business sul tuo telefono, vai su Dispositivi collegati e clicca su Collega un Dispositivo.

Come connettersi a Whatsapp Business Web App

3. Use your phone to scan the QR code displayed on your desktop screen. Una volta connesso il tuo account, vedrai l'interfaccia di chat WhatsApp sulla tua app desktop. Questo significa che sei pronto per iniziare a utilizzare WhatsApp Business sull'app desktop.

 Questo è ciò che appare WhatsApp Business PC su Windows WhatsApp App

WhatsApp Desktop App viene fornito con i vantaggi aggiuntivi di una migliore sicurezza e funzionalità. Queste sono le due differenze chiave tra WhatsApp Business Web su un browser e WhatsApp Desktop App:

  1. Security: WhatsApp Desktop App è più sicuro in quanto è un'applicazione standalone che utilizza la crittografia end-to-end. Nessuno tranne che tu e il destinatario potete vedere i messaggi - terzi non possono leggerli.

  2. Funzionalità: WhatsApp Desktop App ha più funzionalità. Ad esempio, supporta le chiamate vocali e le scorciatoie da tastiera che consentono di eseguire facilmente una serie di azioni.

Scorciatoie Web WhatsApp per Windows

WhatsApp Business Desktop App supporta una vasta gamma di comode scorciatoie da tastiera che consentono di eseguire alcune azioni più velocemente. Qui di seguito, abbiamo messo insieme alcune scorciatoie da tastiera comunemente usate per l'applicazione desktop di Windows:

  • Ctrl + Maiusc + U: Segna come letto

  • Ctrl + N: Crea una nuova chat

  • Ctrl + Maiusc + D: Elimina una chat

  • Ctrl + Maiusc + P: Pin una chat

  • Ctrl + Maiusc + M: Muta una chat

  • Scappare: Chiudere una chat

  • Ctrl + Tab: Vai alla prossima chat

  • Ctrl + Maiusc + Tab: Vai alla chat precedente

  • Ctrl + Maiusc +  F: Cerca chat

  • Ctrl + Maiusc + N: Crea un nuovo gruppo

  • Ctrl + ,: Impostazioni

  • Ctrl E: Pannello Emoji

Successivamente, discuteremo come utilizzare WhatsApp Business Desktop App per Mac.

Come utilizzare WhatsApp Business per PC: Mac Desktop App

Per scaricare e installare WhatsApp Desktop App per Mac, segui i semplici passaggi qui sotto.

Come scaricare e installare WhatsApp Desktop App per Mac

1. Vai alla pagina di download WhatsApp e clicca sul pulsante Download per Desktop for Mac.

Questa è una foto sulla pagina di download di WhatsApp

Quindi, aprire il programma di installazione in formato .dmg nella cronologia dei download del browser. Apparirà un programma di installazione WhatsApp.

2. Trascina l'icona WhatsApp nella cartella Applicazioni.

Questa è un'immagine sul programma di installazione di WhatsApp

E questo è tutto! Il Web WhatsApp è ora nella cartella Applicazioni. Continua a leggere per scoprire come iniziare con WhatsApp Business Desktop App per Mac.

Come iniziare con WhatsApp Desktop App per Mac

Per iniziare con WhatsApp Business Desktop App per Mac, seguire i passaggi qui sotto.

1. Vai sull'App Store e scarica WhatsApp Desktop. Quindi, aprire l'app desktop. Sul tuo schermo verrà mostrato un codice QR.

Questo è ciò che la tua applicazione Web WhatsApp Business mostra quando apri l'app Desktop WhatsApp Business utilizzando il codice qr di business di whatsapp. Per saperne di più su wasapp web nel blog.

2. Apri l'applicazione WhatsApp Business sul tuo telefono, vai su Dispositivi collegati e clicca su Collega un Dispositivo.

È necessario seguire questi passaggi sulla vostra WhatsApp Business App per utilizzare Business WhatsApp Web

3. Use your phone to scan the QR code displayed on your desktop screen. Una volta che il tuo account è connesso, puoi iniziare a utilizzare l'app Desktop WhatsApp.

Come connettersi a Whatsapp Business Web App

Scorciatoie Web WhatsApp per Mac

Qui, abbiamo compilato alcune scorciatoie da tastiera usate di frequente per l'app desktop Mac. Le scorciatoie sono simili a quelle dell'app desktop di Windows, tuttavia, il tasto Cmd viene utilizzato al posto di Ctrl:

  • Cmd + Shift + U: Segna come letto

  • Cmd + N: Crea una nuova chat

  • Cmd + Maiusc + D: Elimina una chat

  • Cmd + Maiusc + P: Pin una chat

  • Cmd + Maiusc + M: Muta una chat

  • Scappare: Chiudere una chat

  • Cmd + Tab: Vai alla prossima chat

  • Cmd + Maiusc + Tab: Vai alla chat precedente

  • Cmd + Maiusc +  F: Cerca chat

  • Cmd + Maiusc + N: Crea un nuovo gruppo

  • Cmd + ,: Impostazioni

  • Cmd E: Pannello Emoji

Hai bisogno di uscire da WhatsApp Web o WhatsApp Desktop App? Vi diciamo come nella prossima sezione.

Come uscire da WhatsApp Web

Sulla base di ciò che abbiamo osservato, WhatsApp ti permette di uscire da tutti i dispositivi dal tuo telefono. Ecco una guida rapida su come farlo:

1. Apri WhatsApp sul tuo telefono.

  • Se sei un utente Android, vai a più opzioni > Dispositivi collegati.

  • Se sei un utente iOS, vai alle impostazioni WhatsApp > Dispositivi collegati.

2. Seleziona un dispositivo.

3. Tocca Log Out.

Ora sei disconnesso. In alternativa, è possibile uscire direttamente da WhatsApp Web o WhatsApp Desktop App. Per farlo, vai al Menu > Esci sul tuo dispositivo.

Espandi WhatsApp Business Funzionalità Multiutente con WhatsApp API

Come accennato in precedenza, WhatsApp Business Web è grande per le piccole imprese in cui cinque dispositivi sono sufficienti. Tuttavia, il limite rende difficile per i team più grandi gestire le richieste dei clienti contemporaneamente. Inoltre, per evitare di essere disconnesso automaticamente, è necessario mantenere il vostro WhatsApp attivo sul telefono regolarmente.

Man mano che il tuo business cresce e hai bisogno di più persone per gestire il tuo account WhatsApp Business, tu'dovrai iscriverti a per WhatsApp Business API, una soluzione pensata per aziende di medie e grandi dimensioni. Anche se è possibile inviare i messaggi di massa WhatsApp, WhatsApp trasmette e imposta WhatsApp risposta automatica senza API WhatsApp, avendoti concesso l'accesso a funzionalità aggiuntive, come la WhatsApp green ticke fornisce funzionalità migliorate.

Se accoppiato con il software di gestione delle conversazioni del cliente giusto come risponde. o, le aziende possono avere accesso a funzionalità più avanzate a vantaggio dei loro sforzi di marketing WhatsApp , like using AI to manage conversations automatically, schedule WhatsApp messages, che assegna automaticamente le conversazioni agli agenti, consentendo agli agenti di di utilizzare l'IA per rispondere efficacemente ai clienti alle prestazioni, dell'agente di tracciamento e più.

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Domande frequenti

WhatsApp web business è gratuito?

Come il normale WhatsApp Web, è possibile utilizzare la versione web di WhatsApp Business senza alcun costo aggiuntivo.

È possibile utilizzare WhatsApp Web su più computer contemporaneamente?

È possibile utilizzare WhatsApp Business App su fino a cinque dispositivi, compresi quattro dispositivi collegati e un telefono alla volta per ogni numero.

Posso usare WhatsApp Web senza che il mio telefono sia collegato a Internet?

No, non puoi usarlo senza che il tuo telefono sia connesso a internet. WhatsApp Web funziona come estensione del tuo account WhatsApp mobile, il che significa che rispecchia le conversazioni e i messaggi dal tuo dispositivo mobile. Per funzionare, il tuo telefono deve mantenere una connessione internet attiva, tramite Wi-Fi o dati mobili.

Ulteriori letture.

Speriamo che tu abbia trovato questa guida di prima mano per WhatsApp Web utile. Ecco alcune letture su WhatsApp for Business che potrebbero interessarti.

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Gabriella
Gabriella

Gabriella è uno scrittore di contenuti a respond.io, specializzandosi come autorità go-to del team per WhatsApp dal 2022. Armata di una Laurea in Comunicazione, Gabriella ha affinato le sue competenze come specialista di marketing presso una società di web hosting. La sua profonda conoscenza delle applicazioni di messaggistica, del settore SaaS e del comportamento dei clienti rende i suoi articoli indispensabili guide per le aziende esperte.

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