
تيكتوك روبوت: كيفية تعيينه في 5 خطوات واستخدام الحالات
تعلم كيف يمكنك ربط روبوت دردشة بـ TikTok وفوائده لنقل عملك إلى المستوى التالي.
ماذا سيحدث إذا أصبحت علامتك التجارية الإحساس الفيروسي التالي على TikTok؟ تخيل الرؤية الكبيرة والمشاركة التي يمكن أن يكسبها عملك - وكيف يمكن أن تترجم إلى مزيد من المبيعات! في هذا الدليل، ستتعلم أي حساب من تيكتوك يجب أن تختاره، فوائد تيكتوك للأعمال وكيفية استخدامه بفعالية لتعزيز علامتك التجارية وزيادة النمو. من إعداد حسابك إلى إنشاء محتوى جذاب وتتبع نجاحك، نحن هنا لتغطية كل شيء. دعونا نستكشف إمكانيات تيكتوك لعملك!
تيكتوك هو خيار جذاب للشركات التي تسعى لتوسيع نطاق وصولها والتواصل مع العملاء المحتملين بطريقة ممتعة وجذابة. تيكتوك على علم بذلك، تمامًا مثل أي تطبيقات رسائل شائعة أخرى، وقد استغل الميزات لجعل المنصة أكثر جاذبية للأعمال.
إذا كنت تخطط لبدء استخدام تيكتوك للعمل، فيجب أن تعرف أن هناك نوعين من حسابات تيكتوك يمكنك استخدامها. دعونا نقارن بينهما لنرى أيهما يعمل بشكل أفضل لعملك.
حسابات المنشئ مصممة لمستخدمي تيكتوك العامين ومنشئي المحتوى والشخصيات العامة. تتيح لك إعدادات الخصوصية المخصصة أن تكون سواء عامة أو خاصة. التحليلات متاحة داخل التطبيق، مما يوفر لك رؤى حول أداء المحتوى، بما في ذلك الوصول لميزة الترويج للإعلانات. هذا النوع من الحساب مجاني ويدعم الملفات التعريفية التي تم التحقق منها.
تخدم حسابات الأعمال التجارية العلامات التجارية والأعمال التجارية من جميع الأحجام. هذه الحسابات عامة فقط، مما يضمن أقصى قدر من الوصول والوضوح. تتضمن الحسابات التجارية تحليلات يمكن تنزيلها، مما يوفر بيانات تفصيلية للتخطيط الاستراتيجي.
مثل حسابات المنشئ، تتمتع حسابات الأعمال بإمكانية الوصول إلى ميزة الترويج لتشغيل الإعلانات. إنها مجانية وتدعم الملفات الشخصية المعتمدة، مما يجعلها أداة قوية لإدارة العلامة التجارية بشكل احترافي على تيكتوك.
باختصار، فإن حسابات المنشئ هي الأنسب للأفراد الذين يركزون على بناء العلامة الشخصية والمحتوى الإبداعي، بينما تم تصميم حسابات الأعمال للعلامات التجارية التي تسعى للاستفادة من تيكتوك في التسويق والمبيعات.
لا يزال هناك سؤال واحد: هل تيكتوك مجاني للأعمال؟ الإجابة هي نعم. يمكنك إنشاء حسابك والبدء في استخدامه دون أي تكلفة. لكن هذا ليس السبب الوحيد لاستخدام حساب الأعمال في تيكتوك. لنتحدث عن مزايا أخرى.
إن صعود تيكتوك إلى كونه عنصر أساسي في وسائل التواصل الاجتماعي يجعله منصة رائعة للأعمال، حيث يوفر فرصة كبيرة لزيادة رؤية العلامة التجارية والنمو اللاحق. إنها المنصة الاجتماعية المفضلة للعلامات التجارية التي ترغب في التفاعل مع الفئات العمرية الشابة، وخاصة جيل ز.
في الواقع، اعتبارًا من أبريل 2024، كانت نسبة 17.3% من الجمهور العالمي لتيك توك من النساء بين 18 و 24 عاماً، بينما كان المستخدمون الذكور في نفس الفئة العمرية يشكلون حوالي 18.9% من جمهور المنصة.
يقوم تيك توك بعمل رائع في الحفاظ على تفاعل مستخدميه. في عام 2024، يقضي المستخدم متوسط 58 دقيقة و24 ثانية على تيك توك يوميًا. ولكن ما هي الفوائد الملموسة لاستخدام تيك توك للأعمال؟ دعنا نتعمق أكثر.
إليك بعض الأسباب التي تجعلك تبدأ في استخدام تيك توك للأعمال.
تقدم قاعدة مستخدمي تيك توك الكبيرة والمشاركة للشركات منصة فريدة لتعزيز ظهور العلامة التجارية من خلال المحتوى الإبداعي والفتحي.
يحسن خوارزمية تيك توك من النمو الطبيعي، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى جمهور جديد دون الحاجة إلى ميزانية إعلانات كبيرة.
يمكن أن تستغل الشركات إعلانات تيك توك لاستهداف شرائح سكانية محددة وتوجيه الحركة المرورية إلى مواقعها على الويب، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات. مع وجود مجموعة متنوعة من صيغ الإعلانات، يمكنك جذب اهتمام المستخدمين وتحقيق التحويلات.
TikTok يوفر مقاييس شاملة لمساعدة الشركات على تحليل أداء إعلاناتها وتحسين حملاتها لتحقيق نتائج أفضل. ويمكن للأعمال التجارية أن تتتبع الانطباعات والنقر ومعدلات المشاركة وبيانات التحويل لقياس فعالية جهودها الإعلانية.
مع توضيح المزايا، دعونا نمر الآن عبر الميزات التي ستفتحها مع حساب الأعمال التجارية في تيكتوك.
اجذب على TikTok، وتحول إلى respond.io ✨
قم برفع استراتيجية تيك الخاصة بك اليوم مع إعلانات تيكتوك الرسائل!
من خلال إنشاء حساب الأعمال التجارية TikTok ، يمكنك الوصول إلى مجموعة الأعمال TikTok، منصة مركزية توفر جميع الميزات والوظائف المرتبطة بحساب الأعمال التجارية TikTok .
إلى جانب استخدام مجموعة الأعمال التجارية على تطبيق تيكتوك، تتيح لك مجموعة الأعمال التجارية على الويب إدارة محتوى العمل الخاص بك ونظرات ثاقبة من خلال متصفح الويب. في هذا القسم، نناقش الميزات التي سوف تفتح مع حساب الأعمال التجارية الخاص بك ومجموعة الأعمال التجارية TikTok .
توليد العملاء المحتملين: جمع العملاء المحتملين بسهولة باستخدام النماذج المتاحة على ملفك الشخصي، مقاطع الفيديو وأحداث البث المباشر.
سمات الملف الشخصي: ألقي الضوء على تفاصيل العمل الخاص بك وحركة المرور المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك أو التطبيق.
تحليلات: راقب النمو، أداء المحتوى، التركيبة السكانية للجمهور، والتفاعل المباشر من خلال مجموعة الأعمال.
المركز الإبداعي: اكتشف أفكار المحتوى واتجاهات الصناعة داخل مجموعة الأعمال التجارية.
جدول النشر: قم بتخطيط وجدولة منشورات تيك توك حتى 10 أيام مسبقًا.
مكتبة الموسيقى التجارية: يمكنك الوصول إلى أكثر من مليون أغنية وصوت للاستخدام التجاري في المركز الإبداعي.
مجموعة الرسائل التلقائية: قم بإعداد تحيات تلقائية، أسئلة شائعة، ورسائل مُفعلة بواسطة الكلمات المفتاحية.
واجهة التعليقات والمراسلة على الويب: إدارة التفاعلات وإنشاء بطاقات اتصال قابلة للتنزيل على TikTok لسطح المكتب.
الاستهداف الجغرافي العضوي: جمهور جغرافي محدد مستهدف عن طريق اختيار بلد تحت 'جمهور مستهدف' قبل النشر. ملاحظة: متاحة في أسواق مختارة فقط.
في ملفك التجاري، يمكنك عرض معلومات العمل الأساسية وتفاصيل الاتصال أثناء إنشاء معرض الصور. وفي حين أن هذه الميزات قد تبدو واعدة، فإن تيكتوك للأعمال التجارية لديه منحنى تعليمي ويجب عليك الذهاب خطوة واحدة في كل مرة. والمزيد عن ذلك في الفرع التالي.
في هذا القسم، سنقوم بإرشادك من خلال 6 خطوات ستضبطك للنجاح مع TikTok للأعمال التجارية.
للبدء، سوف تحتاج إلى حساب شخصي وتحويله إلى حساب تجاري. لتغيير نوع حساب TikTok الخاص بك، قم باتباع الخطوات التالية.
افتح تطبيق TikTok وانقر على ملفك الشخصي في أسفل الشاشة.
اضغط على زر القائمة ☰ في الأعلى، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.
انقر فوق حساب.
حدد التبديل إلى حساب الأعمال واتبع التعليمات على الشاشة لإكمال المفتاح.
بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك الاستمرار في التحقق من العمل التجاري.
عند إنشاء حساب إعلان على تيك توك، ستحتاج إلى تحقق من معلومات عملك. تضمن هذه العملية تحقيق أمان أفضل من خلال التحقق من هوية علامتك التجارية. تساعد الوثائق الرسمية مثل رخصة العمل في بناء الثقة مع تيك توك وجمهورك.
إذا تم التحقق من حساب TikTok الخاص بك، فستتلقى شارة التحقق. هذه الشارة تعني أن تيكتوك قد أكد صحة الحساب، مما يضمن أنه يمثل حقاً العلامة التجارية التي يدعي أنها. خذ خطوة واحدة إلى الأمام وسجل حساب عملك على تيكتوك. لما؟ ونشرح ذلك في النقطة التالية.
تسجيل حساب شركتك على TikTok يفتح الميزات القوية المصممة لتعزيز جهود التسويق.
جيل العملاء المحتملين لحساب الأعمال التجارية: استخدام خدمات توليد الرصاص المتقدمة لالتقاط معلومات العملاء المحتملة مباشرة من خلال ملفك الشخصي، ومقاطع الفيديو، والأحداث الحية.
روابط الوجهة: إضافة روابط خارجية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك أو في الجزء العلوي من قسم التعليقات. هذه الميزة تساعد على قيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو إلى صفحات منتج محددة، وتعزيز التحويلات.
روابط تنزيل التطبيق: أضف زر تنزيل التطبيق قابل للنقر إلى صفحة الملف الشخصي أو الأعمال. هذا يجعل من الأسهل للمستخدمين تنزيل التطبيق الخاص بك مباشرة من تيكتوك ، مما يزيد من تثبيت التطبيق.
إعدادات الفيديو: الوصول إلى الاستهداف الجغرافي لمشاركاتك باستخدام خاصية إعدادات الفيديو. هذا يسمح لك بتكييف محتواك مع جمهور جغرافي محدد، مما يضمن الأهمية وزيادة المشاركة.
تسجيل الدخول متعدد المستخدمين لإدارة الرسائل المباشرة: تمكين وظيفة تسجيل الدخول المتعدد المستخدمين لإدارة الرسائل المباشرة. هذا مفيد بشكل خاص للفرق الأكبر، حيث يسمح لعدة مستخدمين بمعالجة استفسارات العملاء بكفاءة.
تحسين ملف TikTok الخاص بك سيضمن أن جمهورك قادر على التعرف عليك والحصول على انطباع أول مناسب عن عملك. فكر في إضافة العناصر التالية إلى ملف TikTok الخاص بك.
صورة الملف الشخصي: قم بتحميل صورة ملف شخصية عالية الجودة، ويفضل أن تكون شعار علامتك التجارية.
اسم المستخدم: اختر اسم مستخدم يعكس اسم عملك.
السيرة الذاتية: اكتب سيرة ذاتية موجزة وجذابة تشرح ما تفعله شركتك. قم بإدراج الكلمات الرئيسية ذات الصلة وعبارة تحث على اتخاذ إجراء إذا كان ذلك مناسبًا.
رابط الموقع: أضف عنوان URL لموقعك الإلكتروني لجذب الزيارات إلى موقعك.
معلومات الاتصال: تشمل بريدك الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى لتسهيل التواصل.
يمكن لمتجر TikTok للأعمال أن يمكّن الشركات من بيع المنتجات مباشرة على TikTok، مما يسمح للمستخدمين بالتصفح والشراء دون مغادرة التطبيق. يوفر الوصول إلى جمهور TikTok الكبير، ويزيد من رؤية المنتجات من خلال المحتوى الجذاب، ويستفيد من الاتجاهات الفيروسية لزيادة المبيعات.
يمكن للأعمال التجارية إدراج المنتجات، ووضع علامات عليها في مقاطع الفيديو، واستضافة أحداث التسوق المباشرة، وتتبع الأداء باستخدام التحليلات. يمكن أيضًا تقديم صفقات وخصومات خاصة.
وبالنسبة للمستخدمين، فإن تجربة التسوق سلسة ومشاركة، مع سهولة اكتشاف المنتجات، والتظاهرات الواقعية، والأحداث الحية التفاعلية، مما يجعل التسوق ممتعا ومباشر. ويساعد هذا النهج الأعمال التجارية على الوصول إلى عدد أكبر من الناس وعلى تنمية علامتهم التجارية.
إليك أفضل طريقة لتوليد خيوط عضوية على تيكو: التركيز على إنشاء محتوى إعلامي ومبتكر وحل المشاكل. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك متجر أزياء، فإن مشاركة نصائح ونصائح حقيقية في مجال الأزياء ستجذب على الأرجح المزيد من المشاهدين مقارنةً بتسليط الضوء فقط على مدى جودة منتجاتك.
من المرجح أن يتوجه مستخدمو تيك توك الذين يجدون صدىً مع محتواك إلى زيارة ملفك التجاري على تيك توك. للاستفادة من هذه الفرصة، يمكن للأعمال التجارية إنشاء نموذج فوري على ملفهم الشخصي، مما يسمح للعملاء المحتملين بملء معلومات الاتصال المسبقة.
ولكن إليك الميزة الرائعة - يمكنك تنزيل العملاء المحتملين الذين جمعتهم لإعادة استهدافهم لاحقًا. فقط تذكر أن العملاء المحتملين تنتهي صلاحيتهم بعد 90 يومًا.
لتكون مؤهلاً للحصول على نموذج العملاء المحتملين، يجب أن يكون لدى الشركات حساب أعمال مع 1000 متابع أو أكثر أو حساب أعمال مسجل.
كان تيكتوك يستثمر أيضًا على ميزات الإعلان المدفوعة. ويسمح ذلك للأعمال التجارية بالوصول إلى جمهور واسع ومشارك من خلال مختلف أشكال الإعلان، مثل:
إعلانات داخل الخلاصة: تظهر في خلاصات المستخدمين أثناء التمرير، وتندمج بسلاسة مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
عرض الإعلانات: الأماكن المتميزة التي تظهر في الجزء العلوي من الخلاصة عند فتح التطبيق.
إعلانات Spark: قم بتعزيز المحتوى العضوي من خلال تحويل المنشورات الحالية على تيك توك إلى إعلانات.
للشروع في استخدام الإعلانات المدفوعة على تيك توك، ستحتاج إلى إعداد حساب في مدير إعلانات تيك توك. بعد ذلك، يمكنك البدء في إنشاء إعلانات جذابة واستهداف الجمهور الذي تريده. بمجرد تشغيل بعض الحملات الإعلانية، قم بزيارة وحدة التحليلات على جناح TikTok التجاري الخاص بك لتتبع فعالية حملاتك الإعلانية.
بينما يوفر تيكتوك أدوات تجارية أساسية، قد يكون قصراً عن الشركات التي تبيع عبر المحادثة عبر قنوات متعددة وتحتاج إلى ميزات متقدمة للتشغيل الآلي، التحليلات والأمن والاتصال بالعملاء. Respond.io، شريك تيكتوك ، يفحص هذه الصناديق والكثير غيرها.
العديد من رسائل TikTok ؟ لقد قمنا بتغطيتك! كأحد المنصات الأولى التي تقدم تكامل رسالة تيكتوك التجارية، تساعد respond.io الشركات في إدارة محادثات تيكتوك بسهولة وتحويلها إلى فرص توليد الإيرادات. من إستجابات الفيديو العضوية إلى إعلانات TikTok Messaging Ads، يمكنك الاستفادة بشكل كامل من المدى الواسع للمنصة وإمكانات التحويل العالية.
مع رسالة تيكتوك التجارية الآن جزء من حقيبة omnichannel المجيبة، يمكنك إدارة دردشة تيك إلى جانب WhatsApp، إنستاغرام، وأكثر - كلها من صندوق بريد واحد. حالياً في بيتا TikTok Business Messaging متاح في معظم المناطق باستثناء الولايات المتحدة ووكالة الطاقة الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة. إذا كان لديك حساب تجاري TikTok مؤهل، قم بتوصيل هذا الحساب بالرد على .io اليوم والبدء في تحويل المحادثات إلى عملاء.
أخبار مثيرة! إعلانات الرسائل الفورية من TikTok الآن متاحة في النسخة التجريبية لبعض دول LATAM. يمكن للشركات الآن الاتصال بالعملاء المحتملين على TikTok عبر WhatsApp وMessenger لتقديم الاستشارات، وحجز المواعيد، وإتمام المبيعات - كل ذلك في دردشة واحدة.
التوافر متاح من خلال القوائم البيضاء لبعض دول LATAM. للتقديم، املأ النموذج المناسب:
عرض خاص: احصل على خصم 50% على إنفاق إعلانات الرسائل الفورية تيك توك من 1 ديسمبر 2024 إلى 31 مارس 2025، عندما تدمج مع respond.io وتقوم بتحسين حملاتك نحو المحادثات.
🌏 لمنطقة APAC: التكامل مفتوح لجميع الدول - لا يتطلب إدراجاً في قائمة الأمان. احجز استشارة للبدء اليوم.
اجذب على TikTok، وتحول إلى respond.io ✨
قم برفع استراتيجية تيك الخاصة بك اليوم مع إعلانات تيكتوك الرسائل!
إنشاء حساب أعمال في تيك توك مجاني ويستغرق بضع ثوان فقط.
يجب على المالكين تقديم بيانات شخصية عن كل من أصحاب المصلحة الرئيسيين، وخاصة الذين يمتلكون على الأقل 25% من الحصة في الشركة. تشمل هذه البيانات الأسماء، تواريخ الميلاد، العناوين، وبطاقات الهوية (مثل رخصة القيادة أو بطاقة الهوية أو جواز السفر) بالإضافة إلى صورتها.
يقدّم تيك توك فرصة فريدة للشركات للتواصل مع العملاء المحتملين من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) . وفقًا لدراسة استقصائية من BusinessWire، أثر المحتوى الذي أنشأه المستخدمون بشكل كبير على قرارات الشراء لـ 79% من المستخدمين. وصل إلى العملاء المحتملين الذين قد يكونون مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
القاعدة العامة لعدد مرات نشر تيكتوك هي نشر محتوى جذاب وعالي الجودة بأكبر قدر ممكن. ستستفيد معظم العلامات التجارية من نشر1 إلى 3 مرات في اليوم، ولكن هذه ليست قاعدة صعبة وسريعة.
وكلاهما يختلف اختلافا كبيرا من حيث شكل المحتوى والجمهور ونقاط القوة. ويركز تيكتوك على أشرطة فيديو قصيرة مدفوعة بالموسيقى ويناشد السكان الأصغر سنا. ويقدم إنستاجرام أنواعا مختلفة من المحتوى لنطاق عمري أوسع، ويمكِّن العلامات التجارية من تكييف استراتيجياتها.
هل وجدت هذه القراءة مثيرة للاهتمام؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن هذه المقالات قد تكون لك.
وانضم رومان فيلغويرا، وهو خريج في جامعة فيغو يحمل شهادة البكالوريوس في اللغات الأجنبية، إلى الفريق الذي ردّت عليه ككاتب محتوى في عام 2021. ويقدم رومان رؤى الخبراء بشأن أفضل الممارسات لاستخدام تطبيقات المراسلة لدفع نمو الأعمال التجارية.
تعلم كيف يمكنك ربط روبوت دردشة بـ TikTok وفوائده لنقل عملك إلى المستوى التالي.