ماذا سيحدث إذا أصبحت علامتك التجارية هي الأكثر انتشارًا على TikTok؟ تخيل مدى الظهور والتفاعل الهائل الذي يمكن أن يكتسبه نشاطك التجاري - وكيف يمكن أن يترجم ذلك إلى المزيد من المبيعات! في هذا الدليل، ستتعرف في هذا الدليل على حساب تيك توك الذي يجب أن تختاره، وفوائد تيك توك للأعمال، وكيفية استخدام تيك توك بفعالية لتعزيز علامتك التجارية وزيادة النمو. بدءًا من إعداد حسابك إلى إنشاء محتوى جذاب وتتبع نجاحك، لقد قمنا بتغطيتك. دعنا نتعمق في الأمر ونكتشف إمكانات تيك توك لأعمالك!

ما هو TikTok للأعمال؟

يُعد TikTok خيارًا جذابًا للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها والتواصل مع العملاء المحتملين بطريقة ممتعة وجذابة. تدرك TikTok هذا الأمر، ومثلها مثل تطبيقات المراسلة الشائعة الأخرى، تعمل TikTok على الاستفادة من الميزات لجعل المنصة أكثر جاذبية للشركات.

إذا كنت تخطط لبدء استخدام تيك توك للأعمال التجارية، فاعلم أن هناك نوعين من حسابات تيك توك يمكنك استخدامهما. دعنا نقارن بينهما ونرى أيهما أفضل لنشاطك التجاري.

تيك توك للأعمال التجارية مقابل الحسابات الشخصية

صُممت حسابات المبدعين لمستخدمي TikTok العامين، ومنشئي المحتوى والشخصيات العامة. توفر مرونة في إعدادات الخصوصية، مما يسمح للحسابات بأن تكون عامة أو خاصة. وتتوفر التحليلات داخل التطبيق، مما يوفر رؤى حول أداء المحتوى، وتشمل إمكانية الوصول إلى ميزة الترويج للإعلانات. هذا النوع من الحسابات مجاني ويدعم الملفات الشخصية التي تم التحقق منها.

حسابات الأعمال تلبي احتياجات العلامات التجارية والشركات من جميع الأحجام. هذه الحسابات عامة فقط، مما يضمن أقصى قدر من الوصول والرؤية. تحتوي حسابات الشركات على تحليلات قابلة للتنزيل، مما يوفر بيانات مفصلة للتخطيط الاستراتيجي.

مثل حسابات المبدعين، تتمتع حسابات الأعمال بإمكانية الوصول إلى ميزة الترويج لتشغيل الإعلانات. وهي مجانية وتدعم الملفات الشخصية التي تم التحقق منها، مما يجعلها أداة قوية لإدارة العلامة التجارية الاحترافية على تيك توك.

باختصار، حسابات المبدعين هي الأفضل للأفراد الذين يركزون على العلامة التجارية الشخصية والمحتوى الإبداعي، بينما حسابات الأعمال مصممة خصيصًا للعلامات التجارية التي تهدف إلى الاستفادة من تيك توك للتسويق والمبيعات.

يبقى سؤال واحد: هل تيك توك للأعمال مجاني؟ الإجابة هي نعم. يمكنك إنشاء حسابك والبدء في استخدامه دون تكلفة. ولكن ليس هذا هو السبب الوحيد لاستخدام حساب TikTok للأعمال. لنتحدث عن المزايا الأخرى.

لماذا يعتبر TikTok مفيداً للأعمال التجارية؟

إن صعود TikTok إلى موقع التواصل الاجتماعي الرئيسي يجعلها منصة رائعة للشركات، مما يوفر فرصة كبيرة لتعزيز ظهور العلامة التجارية ونموها اللاحق. إنها المنصة الاجتماعية المفضلة للعلامات التجارية التي ترغب في التفاعل مع الفئات السكانية الأصغر سناً، وخاصةً جيل الشباب.

في الواقع، اعتبارًا من أبريل 2024، كان 17.3% من جمهور TikTok العالمي من النساء اللاتي تتراوح أعمارهن بين 18 و24 عامًا، بينما شكّل المستخدمون الذكور من نفس الفئة العمرية حوالي 18.9% من جمهور المنصة.

يقوم TikTok بعمل مثير للإعجاب في الحفاظ على تفاعل مستخدميه. ففي عام 2024، يقضي المستخدم 58 دقيقة في المتوسط على تيك توك يومياً. ولكن ما هي الفوائد الملموسة لاستخدام تيك توك في الأعمال التجارية؟ دعنا نتعمق أكثر.

4 فوائد TikTok للأعمال التجارية

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تبدأ في استخدام TikTok للأعمال التجارية.

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

توفر قاعدة مستخدمي TikTok الكبيرة والمتفاعلة للشركات منصة فريدة من نوعها لتعزيز ظهور علامتها التجارية من خلال المحتوى الإبداعي والفيروسي.

2. تنمية جمهورك بشكل عضوي

تعمل خوارزمية TikTok على تعزيز النمو العضوي، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى جماهير جديدة دون الحاجة إلى ميزانية إعلانية كبيرة.

3. زيادة حركة المرور والمبيعات

يمكن للشركات الاستفادة من إعلانات TikTok لاستهداف فئات سكانية محددة وزيادة عدد الزيارات إلى مواقعها الإلكترونية، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات. من خلال مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات، يمكنك جذب اهتمام المستخدمين وزيادة التحويلات.

4. تتبع أداء الإعلانات

يوفر تطبيق TikTok مقاييس شاملة لمساعدة الشركات على تحليل أداء إعلاناتها وتحسين حملاتها لتحقيق نتائج أفضل. يمكن للشركات تتبع مرات الظهور والنقرات ومعدلات المشاركة وبيانات التحويل لقياس فعالية جهودها الإعلانية.

مع توضيح المزايا، دعنا الآن نستعرض الميزات التي ستفتحها مع حساب TikTok Business.

ميزات حساب تيك توك للأعمال

من خلال إنشاء حساب TikTok للأعمال، يمكنك الوصول إلى TikTok Business Suite، وهي منصة مركزية تقدم جميع الميزات والوظائف المرتبطة بحساب TikTok Business.

إلى جانب استخدام حزمة الأعمال على تطبيق TikTok، تتيح لك حزمة الأعمال على الويب إدارة محتوى عملك وإحصاءاتك من خلال متصفح الويب. في هذا القسم، نناقش الميزات التي ستفتحها مع حساب الأعمال الخاص بك وحزمة تيك توك للأعمال.

أدوات التحويل والأداء

• توليد العملاء المحتملين: اجمع العملاء المحتملين بسهولة باستخدام النماذج المتاحة في ملفك الشخصي، ومقاطع الفيديو، والأحداث المباشرة.
• سمات الملف الشخصي: إبراز تفاصيل نشاطك التجاري وتوجيه حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك.
• التحليلات: راقب النمو وأداء المحتوى والتركيبة السكانية للجمهور والتفاعل المباشر من خلال حزمة الأعمال.

أدوات الإبداع والنشر

• المركز الإبداعي: اكتشف أفكار المحتوى واتجاهات الصناعة داخل مجموعة الأعمال.
• جدولة المنشورات: قم بتخطيط وجدولة منشورات TikTok وجدولتها حتى 10 أيام مقدماً.
• مكتبة الموسيقى التجارية: يمكنك الوصول إلى أكثر من مليون أغنية وصوت للاستخدام التجاري في المركز الإبداعي.

إدارة التفاعل

• مجموعة الرسائل التلقائية: قم بإعداد التحيات التلقائية والأسئلة الشائعة والرسائل التي يتم تشغيلها بالكلمات الرئيسية.
• واجهة تعليق ومراسلة على الويب: إدارة التفاعلات وإنشاء بطاقات اتصال قابلة للتنزيل على TikTok لسطح المكتب.
• الاستهداف الجغرافي العضوي: استهداف جماهير جغرافية محددة عن طريق تحديد بلد ما ضمن "الجماهير المستهدفة" قبل النشر. ملاحظة: متاح في أسواق محددة فقط.

تمكين الحساب

في ملف تعريف نشاطك التجاري، يمكنك عرض معلومات النشاط التجاري الأساسية وتفاصيل الاتصال أثناء تنظيم معرض للصور. وفي حين أن هذه الميزات قد تبدو واعدة، إلا أن تطبيق تيك توك للأعمال لديه منحنى تعليمي ويجب عليك أن تخطو خطوة بخطوة. المزيد عن هذا في القسم التالي.

كيفية استخدام تيك توك للأعمال في 6 خطوات

في هذا القسم، سنرشدك في هذا القسم إلى 6 خطوات من شأنها أن تؤهلك للنجاح مع تيك توك للأعمال.

الخطوة 1: إنشاء حساب تيك توك للأعمال التجارية

للبدء، ستحتاج إلى أن يكون لديك حساب شخصي وتحويله إلى حساب تجاري. لتغيير نوع حساب TikTok الخاص بك، اتبع الخطوات التالية.

1. افتح تطبيق TikTok وانقر على الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
2. اضغط على زر القائمة ☰ في الأعلى، ثم اختر الإعدادات والخصوصية.
3. حساب النقر.
4. حدد التبديل إلى حساب الأعمال واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التبديل.

بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك متابعة عملية التحقق من العمل.

الخطوة 2: التحقق من نشاطك التجاري

عندما تنشئ حساباً إعلانياً على TikTok، ستحتاج إلى التحقق من معلومات نشاطك التجاري. تضمن هذه العملية أمانًا أفضل من خلال مصادقة هوية علامتك التجارية. إن تقديم مستندات رسمية مثل رخصة عملك يبني الثقة مع TikTok وجمهورك.

إذا تم التحقق من حساب TikTok الخاص بك، فستتلقى شارة تم التحقق منها. تشير هذه الشارة إلى أن TikTok قد أكدت صحة الحساب، مما يضمن أنه يمثل حقًا العلامة التجارية التي تدعي أنها تمثلها. خذ خطوة أخرى إلى الأمام وسجل حساب TikTok Business الخاص بك على TikTok. لماذا؟ نوضح ذلك في النقطة التالية.

الخطوة 3: سجّل حسابك على تيك توك للأعمال التجارية

يؤدي تسجيل حساب شركتك على TikTok إلى فتح ميزات قوية مصممة لتعزيز جهودك التسويقية.

1. إنشاء عملاء محتملين لحسابات الأعمال: استفد من خدمات توليد العملاء المحتملين المتقدمة لالتقاط معلومات العملاء المحتملين مباشرةً من خلال ملفك الشخصي ومقاطع الفيديو والأحداث المباشرة.
2. روابط الوجهة: أضف روابط خارجية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك أو في أعلى قسم التعليقات. تساعد هذه الميزة في توجيه حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني أو صفحات منتجات معينة، مما يعزز التحويلات.
3. روابط تنزيل التطبيق: أضف زر الحث على تنزيل التطبيق القابل للنقر في ملفك الشخصي أو صفحة الأعمال. هذا يسهل على المستخدمين تنزيل تطبيقك مباشرةً من TikTok، مما يزيد من عمليات تثبيت التطبيق.
4. إعدادات الفيديو: يمكنك الوصول إلى الاستهداف الجغرافي لمنشوراتك باستخدام وظيفة إعدادات الفيديو. يسمح لك ذلك بتخصيص المحتوى الخاص بك لجماهير جغرافية محددة، مما يضمن الملاءمة وزيادة المشاركة.
5. تسجيل الدخول متعدد المستخدمين لإدارة الرسائل المباشرة: تمكين وظيفة تسجيل الدخول لعدة مستخدمين لإدارة الرسائل المباشرة. هذا مفيد بشكل خاص للفرق الكبيرة، مما يسمح لعدة مستخدمين بالتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة.

الخطوة 4: تحسين ملفك الشخصي على تيك توك

سيضمن تحسين ملفك التعريفي على تيك توك أن يتمكن جمهورك من التعرف عليك والحصول على انطباع أولي مناسب عن عملك. ضع في اعتبارك إضافة العناصر التالية إلى ملفك الشخصي على تيك توك.

• صورة الملف الشخصي: قم بتحميل صورة عالية الجودة للملف الشخصي، ويفضل أن يكون شعار علامتك التجارية.
• اسم المستخدم: اختر اسم مستخدم يعكس اسم نشاطك التجاري.
• السيرة الذاتية: اكتب سيرة ذاتية موجزة وجذابة تشرح ما تقوم به شركتك. قم بتضمين كلمات رئيسية ذات صلة ودعوة للعمل إن أمكن.
• رابط الموقع الإلكتروني: أضف عنوان URL لموقعك الإلكتروني لجذب حركة المرور إلى موقعك.
• معلومات الاتصال: قم بتضمين البريد الإلكتروني الخاص بعملك أو طرق الاتصال الأخرى لسهولة التواصل

الخطوة 5: افتح متجر تيك توك

يتيح TikTok Shop for Business للشركات بيع المنتجات مباشرةً على TikTok، مما يسمح للمستخدمين بالتصفح والشراء دون مغادرة التطبيق. ويوفر الوصول إلى جمهور TikTok الكبير، ويعزز ظهور المنتجات من خلال المحتوى الجذاب، ويستفيد من الاتجاهات الشائعة لزيادة المبيعات.

يمكن للشركات إدراج المنتجات، ووضع علامات عليها في مقاطع الفيديو، واستضافة فعاليات التسوق المباشر، وتتبع الأداء باستخدام التحليلات. يمكن أيضاً تقديم عروض وخصومات خاصة.

بالنسبة للمستخدمين، تكون تجربة التسوق سلسة وجذابة، مع سهولة اكتشاف المنتجات، والعروض التوضيحية الواقعية، والأحداث الحية التفاعلية، مما يجعل التسوق ممتعاً ومباشراً. يساعد هذا النهج الشركات على الوصول إلى المزيد من الأشخاص وتنمية علامتها التجارية.

الخطوة 6: توليد العملاء المحتملين

إليك أفضل طريقة لتوليد عملاء محتملين على تيك توك: ركز على إنشاء محتوى غني بالمعلومات ومبتكر ويحل المشاكل. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك متجراً للأزياء، فمن المرجح أن تجذب مشاركة نصائح ونصائح حقيقية حول الموضة المزيد من المشاهدين أكثر من مجرد تسليط الضوء على مدى روعة منتجاتك.

من المرجح أن يقوم مستخدمو TikTok الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك بزيارة ملفك الشخصي على TikTok Business. وللاستفادة من هذه الفرصة، يمكن للشركات إنشاء نموذج فوري في ملفها الشخصي، مما يسمح للعملاء المحتملين بملء معلومات الاتصال المعبأة مسبقًا.

ولكن هنا تكمن المشكلة - يمكنك تنزيل عملائك المحتملين الذين تم جمعهم لإعادة استهدافهم لاحقًا. فقط ضع في اعتبارك أن صلاحية العملاء المحتملين تنتهي بعد 90 يوماً.

<call-out> To qualify for a lead form, businesses must have a Business Account with either 1,000+ followers or a Registered Business Account. <call-out>

يستفيد TikTok أيضًا من ميزات الإعلانات المدفوعة. وهذا يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور واسع ومتفاعل من خلال أشكال إعلانية متنوعة، مثل:

• الإعلانات داخل الخلاصة: تظهر في خلاصات المستخدمين أثناء قيامهم بالتمرير، وتمتزج بسلاسة مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
• إعلانات TopView: الإعلانات المميزة التي تظهر في أعلى الخلاصة عند فتح التطبيق.
• إعلانات Spark Ads: عزز المحتوى العضوي من خلال تحويل منشورات TikTok الحالية إلى إعلانات.

للبدء باستخدام إعلانات تيك توك المدفوعة، ستحتاج إلى إعداد حساب مدير إعلانات تيك توك. بعد ذلك، يمكنك البدء في إنشاء إعلانات جذابة واستهداف الجمهور الذي تريده. بمجرد تشغيل بعض الحملات الإعلانية، قم بزيارة وحدة التحليلات في مجموعة TikTok Business لتتبع فعالية حملاتك الإعلانية.

الأسئلة المتداولة

هل يفرض TikTok رسومًا على حسابات الأعمال؟

إن إنشاء حساب TikTok Business مجاني ولا يستغرق سوى بضع ثوانٍ فقط.

كيف تحصل على معرّف رخصة تجارية لـ TikTok؟

سيحتاج المالكون إلى تقديم البيانات الشخصية لكل صاحب مصلحة رئيسي، خاصةً أولئك الذين لديهم حصة 25% على الأقل في الشركة. وتتضمن هذه البيانات الأسماء وتواريخ الميلاد والعناوين وبيانات الهوية (مثل رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الحكومية أو جواز السفر) مع صورتها.

هل TikTok مفيد للشركات الصغيرة؟

يوفر TikTok فرصة فريدة للشركات للتواصل مع العملاء المحتملين من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC). وفقًا لاستطلاع أجراه موقع BusinessWire، أثر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل كبير على 79% من قرارات الشراء لدى المستخدمين. يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.

كم مرة يجب عليك النشر على تيك توك للأعمال التجارية؟

تتمثل القاعدة العامة لتكرار النشر على تيك توك في نشر محتوى جذاب عالي الجودة بقدر ما تستطيع. ستستفيد معظم العلامات التجارية من النشر من مرة إلى 3 مرات في اليوم، ولكن هذه ليست قاعدة صارمة وسريعة.

هل TikTok أم Instagram أفضل للأعمال؟

يختلف كلاهما اختلافًا كبيرًا في أشكال المحتوى والجمهور ونقاط القوة. يركز TikTok على مقاطع الفيديو القصيرة التي تعتمد على الموسيقى وتستقطب شريحة الشباب. Instagram يقدم أنواع محتوى متنوعة لفئة عمرية أوسع، مما يمكّن العلامات التجارية من تصميم استراتيجياتها.

مواصلة القراءة

هل وجدت هذه القراءة ممتعة؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون هذه المقالات مناسبة لك.

• 5 أسباب وراء احتياج شركتك إلى إعلانات تيك توك
• انقر لإعلانات الدردشة لتوليد العملاء المحتملين: الدليل النهائي
• الدليل النهائي ل Instagram مراسلة الأعمال