انقر لدردشة الإعلانات تسمح لعلامتك التجارية بالانخراط مع العملاء المحتملين في تنسيق قائم على محادثة'سريع وشخصي، فقط الطريقة التي يحب بها الناس التواصل في اليوم's في العصر الرقمي. هنا، نحن نكشف التعقيدات المتعلقة بنشر إعلانات النقر إلى الدردشة في استراتيجيتك التسويقية. نحن'سنبدأ بالأساسيات - ما هو الضغط على إعلانات الدردشة، وكيف يتم تكديسها ضد صيغ الإعلانات التقليدية؟ ثم سنتعمق في الاستخدامات المتنوعة عبر مختلف الصناعات، حتى تتمكن من رؤية كيف أنها تحدث ثورة في توليد العملاء المحتملين. وبعد شرح كيفية إعدادها، نحن'سوف نشارك أفضل الممارسات لجعل إعلاناتك بالنقر إلى الدردشة مذهلة.
ما هو الضغط لدردشة الإعلانات؟
الإعلانات بالنقر على الدردشة، والمعروفة أيضًا باسم Meta ضغطة على إعلانات الرسائل، هي في الأساس بوابتك للمشاركة مباشرة مع جمهورك في وسائل التواصل الاجتماعي. على وجه التحديد إلى WhatsApp، Messenger و Instagram.
تخيلهم على أنهم يقومون بإنشاء جسر بينك وبين العملاء المحتملين، مما يمكن من إجراء محادثة بالنقر فقط. هذه الإعلانات تتجاوز الرؤية العادية؛ بل تهدف إلى إحداث تفاعلات ذات معنى والتقاط العملاء المحتملين حيث تكون آثارها الأكثر تأثيراً.
ومن المثير للاهتمام أن 61% من المستهلكين العاملين في وسائل التواصل الاجتماعي يتوقعون زيادة نشاطهم خلال السنوات الثلاث القادمة. وهذا يسلط الضوء على جانب حاسم من جوانب التسويق: ألا وهو التواجد في المكان المناسب في الوقت المناسب.
انقر للدردشة الإعلانات المتفوقة في هذا، تظهر على منصات ميتا الرئيسية مثل Instagram و Facebook. هذا المكان الاستراتيجي يضمن أن رسالتك تكون صحيحة هناك حيث يشارك عملاؤك المحتملون بنشاط، على استعداد لبدء محادثة.
إنه'تحرك ذكي لأي محترف يبحث عن إقامة اتصال حقيقي في المجال الرقمي. سوف تجدهم في أماكن مثل:
قصص الفيسبوك
موجز أخبار فيسبوك
سوق الفيسبوك
تغذية فيسبوك بالفيديو
العمود الأيمن للفيسبوك
صندوق الرسائل الوارد
تغذية Instagram
قصص انستجرام
عند النقر ، يفتح نافذة مراسلة في WhatsApp، Facebook Messenger أو Instagram DMو voila - لقد حصلت على قيادة جديدة وتبدأ المحادثة.
هذه الإعلانات ممتازة في التعامل مع الخيوط في مختلف مراحل عملية الشراء، يمتد من التعريف بالعلامة التجارية الأولية إلى تعزيز عمليات الشراء المتكررة بين العملاء المخلصين. الاستفادة من قدرات الاستهداف Meta'التي تمكنك من تكييف الإعلانات مع الأفراد في مختلف المراحل، وزيادة فعالية ميزانية الإعلان الخاصة بك إلى أقصى حد.
كيف يمكن لعمود الأعمال الخاصة بك الاستفادة من أداة الإعلان هذه
النقرات التعريفية لإعلانات الرسائل متنوعة وقابلة للتخصيص، تناسب أي صناعة تقريبا. إليك بعض الطرق التي تستخدم بها قطاعات مختلفة هذه الطاقة المتوسطة'.
التعليم
شركات وخدمات التعليم الحصول على معلومات الاتصال والاستفسارات من الطلاب المهتمين عن طريق انقر على إعلانات الدردشة. ثم يتابعون هذه الخيوط لتقديم مزيد من المعلومات ورعايتها عن طريق التسجيل.
الرعاية الصحية
تستخدم شركات الرعاية الصحية "Meta Click to Message الإعلانات" لتيسير المحادثات مع العملاء. يتشارك الوكلاء معلومات الرعاية الصحية العامة، مثل الخدمات المقدمة، والتأمينات المقبولة، وتفاصيل الموقع والتخصصات. وهذا يساعد المرضى المحتملين على اتخاذ قرارات مستنيرة، ويعزز ثقتهم بالتحول.
الجمال
تستخدم الأعمال التجارية في صناعة الجمال عادة إعلانات النقر إلى الدردشة لتقاسم الترقيات والخصومات والعروض الخاصة مع العملاء. وهذه ليست طريقة رائعة للحصول على الخيوط فحسب، بل يمكن أيضا أن تحفز عمليات الشراء وتشجع على تكرار الأعمال.
السفر
يمكن لإعلانات النقر إلى الدردشة أن تسهل الحجز عن طريق توجيه الخيوط من خلال الخطوات المطلوبة لإبداء تحفظ. بالإضافة إلى ذلك، يمكن فتح موضوع الدردشة مع أخصائي السفر تحويل الاهتمام الفوري إلى تذكرة محجوزة من شاشة الهاتف الذكي.
العقار العقاري
وكثيرا ما ينطوي شراء الممتلكات أو استئجارها على العديد من المسائل والشواغل. انقر فوق إعلانات الدردشة يمكن أن توجه المشترين المحتملين أو المستأجرين من خلال العملية، مما يوفر إجابات سريعة ومخصصة لا يمكن تطابقها مع الإعلان التقليدي.
السيارة
مع نقرة Meta لرسالة الإعلانات، يمكن لتجار السيارات التعامل مع الاستفسارات وجدولة اختبار الأقراص بل وإلغاء عملية التمويل. تحويل اهتمام المستخدم إلى خط أنابيب مبيعات خرساني مع الحد الأدنى من الجهد من جانب المستخدم's
قم بتحويل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال مع respond.io. ✨
إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
انقر لدردشة فوائد الإعلانات
هذه الإعلانات بسيطة في نهجها ولكنها قوية للغاية. وهي تركز على إنشاء وظيفة فورية، التواصل الشخصي الذي يمكن أن يساعد على رعاية القيادة ودفع عمليات التحويل بسرعة يصعب مواءمتها في استراتيجيات الإعلان التقليدية.
الانتقال إلى فوائد محددة، انقر على الدردشة يوفر العديد من المزايا للأعمال التجارية، مثل:
دع's يتعمق في هذه المزايا.
يقضى عملاؤك وقتهم يوميا على منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وإنستاجرام، ومسنجر. وهذا يسلط الضوء على الإمكانات الهائلة لهذه المنصات كقنوات تسويقية.
علاوة على ذلك، تقدم Meta Click to Message (الإعلانات) خيارات واسعة للتخصيص، مما يسمح للأعمال التجارية بتكييف مكانها، ومحتوياتها، والجمهور المستهدف لتتناسب مع استراتيجياتها التسويقية. وهذا يمكّن الأعمال التجارية من اجتذاب ورعاية الجودة بشكل فعال.
وخلافا لحملات الإعلان التقليدية، التي كثيرا ما تؤدي إلى تأخير ردود البريد الإلكتروني على مدى عدة أيام، انقر لدردشة الإعلانات تسرع عملية التحويل من خلال تيسير التفاعلات السريعة على قنوات الرسائل الفورية. تحدث الردود الواردة من القرائن بشكل أسرع، مما يعزز كفاءة الاتصال.
وتواجه أساليب التسويق التقليدية أيضا تحديات مع ارتفاع معدلات التخلي عن العمل، الذي يعزى إلى بطء أوقات الاستجابة والأشكال الطويلة. انقر لدردشة الإعلانات تخفف من حدة هذه المشاكل عن طريق توفير قنوات اتصال أسرع وأكثر ملاءمة، وتقلل من احتمال التخلي عن الرصاص.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن الشواغل المتعلقة بالخصوصية وخطر تقديم معلومات غير صحيحة عن سبل الاتصال التقليدية تشكل عقبات أمام توليد الكهرباء. غير أن طبيعة المحادثة التي تتسم بها المراسلة الفورية تقلل من الحاجة إلى استمارات اتصال غير عملية.
باختصار، أنقر على الدردشة الإعلانات توفر للشركات أداة قوية لتوليد القيادة، مع القدرة على تسريع التحويلات، تقليل معدلات الانخفاض، وضمان دقة المعلومات الرئيسية، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تعزيز فعالية جهود التسويق.
بعد أن قدمنا لك هذه الأداة الإعلانية القوية، نحن الآن جاهزون للمرور بك خلال عملية إعداد إعلانات النقر للدردشة.
كيفية استخدام النقر لدردشة الإعلانات
لإعداد إعلانات Click to Chat، انتقل إلىMeta Ads Manager واتبع الخطوات التالية.
1. انقر فوق إنشاء.
2. حدد هدف الحملة الإعلانية.
إذا كنت تخطط لبناء جيب على .io Workflow للنقر على إعلانات الدردشة، تأكد من اختيار هدف المشاركة. يتم تحسين هذا الهدف للحصول على المزيد من المحادثات، مما يجعلها مثالية لمؤهلات القيادة أيضا.
3. تحرير اسم الحملة الإعلانية والتفاصيل.
4. قم بتعبئة مجموعة إعلاناتك.
اختر انقر على الرسالة كنوع إعلان وحدد تطبيقات الرسائل المفضلة لديك. ثم قم بضبط الميزانية والجدول الزمني وتوصيلات الجمهور المستهدف والإعلانات والتحسين وإعدادات التسليم.
5. قم بتعبئة انقر فوق إعلان الدردشة.
عادة، لدى الشركات قناة أو قنتين مفضلتين للرسائل عندما يتعلق الأمر بالنقر على إعلانات الدردشة. لهذا السبب لدينا مقالات مكرسة توضح كيفية إعداد انقر على إعلانات WhatsApp، انقر على الإعلانات و انقر على إعلانات Instagram DM.
دمج Meta الخاص بك لرسالة الإعلانات إلى Respond.io
لإدارة جميع الخيوط الجديدة الواردة على نطاق واسع، ستحتاج إلى برنامج لإدارة المحادثة مصمم للأعمال الكبيرة. جرب response.io مجانًا للاستفادة من المزايا مثل المزايا التالية.
أتمتة حجز التعيينات
بالنسبة للشركات التي تعتمد اعتمادا كبيرا على جدولة المواعيد فإن التشغيل الآلي لعملية الحجز يمكن أن يكون أداة لتغيير اللعبة، مما يوفر وقتا قيما للوكلاء. الاستفادة من جواب.io Workflow، يمكنك دمج قنوات النقر على الدردشة مع تطبيق تقويم فريق المبيعات's بسلاسة.
علاوة على ذلك، الاستجابة. o يقدم التكامل الأصلي مع Make و Zapier، تمكينك من إنشاء أتمتة عبر آلاف التطبيقات دون الحاجة إلى مهارات البرمجة.
جمع معلومات العملاء المحتملين وتوفير استجابات فورية
والاستجابة للخيوط بسرعة تؤدي إلى زيادة كبيرة في معدلات التحويل، ومع ذلك فإن العديد من الشركات تناضل من أجل إدارة أحجام المحادثات المرتفعة. هنا حيث تلعب تكنولوجيا التشغيل الآلي و الذكاء الاصطناعي.
إنشاء وتدريب respon.io AI Agent للتعامل مع الاستفسارات وجمع معلومات القيادة بكفاءة. يسمح لك وكيل بناء AI بتخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك من خلال الحوارات التفاعلية، وضمان توافقه تماما مع أهدافك التشغيلية.
عكس بذكاء
يمكن للوكلاء من خلال الرد على الاستبيان، تبسيط الاستجابات باستخدام AI Assistالذي يولد تلقائيا ردودا ذات صلة بالسياق استنادا إلى مصادر المعرفة المقدمة.
الردود المصممة خصيصا لكل استفسار من خلال النقر ببساطة على زر، مع الحفاظ على الأهمية والسياق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن AI Prompts ترجمة الرسائل بلا جهد إلى أكثر من 90 لغة، مما ييسر الاتصال الفعال عبر الحدود.
ويمكن للوكلاء زيادة تعزيز دقة الاتصالات عن طريق تعديل نغمة الرسائل وتصحيح الأخطاء وتحسين معدلات التحويل في نهاية المطاف عن طريق تقديم تجارب استثنائية.
إعادة التعامل مع العملاء المحتملين عند الحاجة
بعد التقاط العملاء و إضافتهم إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، سوف ترغب في إعادة التعامل معهم مع جهود إعادة التسويق. ل مستخدمي واتسآب API ، يمكن إعادة المشاركة هذه باستخدام قوالب الرسائل ، بينما الأعمال التجارية التي تستخدم فيسبوك ماسنجر يمكن أن تستخدم علامات الرسائل للتفاعل المستمر.
كشريك في WhatsApp، يجيب .io هذه العملية، ويوفر طريقة سلسة لصنع قوالب الرسائل الخاصة بك وإرسالها والإشراف عليها. وعلاوة على ذلك، تبرز كواحدة من المنصات التي تدعم استخدام علامات رسالة فيسبوك.
لاختتامها ، سوف نشارك معك بعض أفضل الممارسات التي يجب عليك اتباعها عند تطوير النقر الخاص بك لاستراتيجية الدردشة.
الميتا انقر لأفضل الممارسات لرسائل الإعلانات
دمج أفضل الممارسات يضمن أن تكون إعلانات C2C الخاصة بك أكثر فعالية وأن تكون ذات صدى جيد مع الجمهور المستهدف.
تخصيص النهج الخاص بك
المحادثات المصممة بناء على التفاعلات والبيانات السابقة للمستخدمين. وهذا المستوى من التخصيص يمكن أن يمهد الطريق لإقامة علاقة أكثر جدوى بين الزبون والأعمال التجارية.
يسلط Lai Zong You، مدير النمو في response.io، الضوء على أهمية إبقاء نموذج AIDA (الاهتمام والرغبة والفعل) موجودًا عند تخصيص إعلانات Click to Chat. ويذكر أيضاً مدى الأهمية البالغة التي قد نوليها لاسترعاء انتباه القيادات أثناء الثواني الثلاث الأولى من إعلان الفيديو إلى زيادة فرص التقاط هذه الإعلانات زيادة جذرية.
تحسين للجوال
بالنظر إلى الاستخدام الواسع النطاق للأجهزة المحمولة، تأكد من أن النقر على إعلانات الدردشة وجلسات الدردشة يتم تحسينها من أجل تجربة محمولة سلسة.
هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لضمان تجربة رائعة في الهواتف النقالة. حافظ على محتوى الإعلانات موجز و إلى النقطة. من المحتمل أن يتخطى مستخدمو الجوال من خلال المحتوى، لذلك جعل اقتراحك بشأن القيمة واضحة ومقنعة في بضع كلمات.
القياس والتحليل
رصد أداء إعلاناتك بالنقر إلى الدردشة بانتظام. قم بإيلاء الاهتمام لعدد التفاعلات ومعدلات التحويل وردود فعل العملاء لمواصلة صقل النهج الخاص بك. يمكن أن يساعدك تقرير الإعلانات الوصفية في هذا.
وتقدم لي لاي زونغ رؤية استراتيجية لتحويل تحديات الأعمال التجارية إلى فرص من خلال الاستفادة من المقاييس: "التعامل مباشرة مع الأفراد الذين توقفوا عن رحلتهم في منتصف الطريق عبر دفن المبيعات. ومن خلال تزويدهم بشيء من القيمة، مثل الخصم، يمكنكم تشجيعهم على المضي قدماً في عملية التنزيل".
احتفظ بأوقات الاستجابة القصيرة
تأكد من الحفاظ على نفس مستوى جودة المحادثة بالضغط على إعلانات الدردشة كما هو الحال في أي تفاعل عميل آخر. هذا الاتساق يعكس بشكل إيجابي علامتك التجارية. تذكر أن الاستجابة للخيوط على الفور تزيد من احتمال تحويلها.
سواء كنت'هل مدير تسويق يهدف إلى تجديد استراتيجيتك لتوليد القيادة أو تنفيذي مبيعات يبحث عن تعزيز مشاركة العملاء، اعتماد النقر على إعلانات الدردشة سيعرض نمو الأعمال.
هذا كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء بالنقر على إعلانات الدردشة. للتعامل مع جميع خيالك الجديد، تأكد من استخدام أفضل برنامج إدارة المحادثة للعملاء. جرب response.io مجانًا!
قم بتحويل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال مع respond.io. ✨
إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
المزيد من القراءة
هل وجدت هذا المقال مفيدًا؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن هذه القراءات قد تهمك.
نظرة عامة
إلكتروني
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
