الدليل العملي

الدليل العملي ل Facebook Messenger اعلان

Chris Lai
كاتب محتوى, Respond.io
6 أغسطس/ آب 2021

هل تتطلع إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين؟ ضع في اعتبارك انقر ل Messenger الإعلانات ، واحدة من أكثر إعلانات توليد العملاء المحتملين فعالية. يشرح منشور المدونة هذا ما هي انقر لل Messenger الإعلانات ولماذا استخدامها لتوليد العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، سنرشدك خلال عملية إعداد Click to Messenger الإعلان وأخذ الخاص بك Facebook Messenger الإعلانات إلى المستوى التالي باستخدام respond.io. وهذا يشمل إرسال استطلاعات آلية ، والتغلب عليها Facebookحد معدل المراسلة وإرسال الرسائل إلى العملاء المحتملين في أي وقت تريده.

تريد تحقيق أقصى استفادة من Facebook Messenger اعلان؟ احصل على مجانا respond.io الحساب و قم بتوصيل Facebook الصفحة إلى respond.io الآن.

Facebook Messenger الإعلانات: مقدمة

Facebook Messenger الإعلانات: كيفية إعداد انقر ل Messenger اعلان

اخذ Facebook Messenger الإعلانات إلى المستوى التالي مع Respond.io

Facebook Messenger الإعلانات: مقدمة

لمنع البريد العشوائي، Facebook Messenger لا يسمح للأنشطة التجارية ببدء محادثة مع العملاء. Facebook يجب على المستخدمين إرسال الرسالة الأولى إلى Facebook صفحة لبدء المحادثات.

لِحُسْن اَلْحَظّ Facebook يحتوي على ميزات تشجع عملائك الحاليين والمحتملين على إرسال رسالة خاصة إلى صفحتك. يتضمن ذلك روابط انقر للدردشة وانقر ل Messenger اعلان.

ما هي Messenger انقر للدردشة الروابط

Messenger انقر للدردشة يتم اختصار الروابط m.me الروابط التي تنقل المستخدمين إلى Messenger المحادثات. يمكنك إضافة Messenger انقر فوق روابط الدردشة على موقع الويب الخاص بك أو داخل الرسائل الإخبارية لتوجيه الأشخاص للدردشة معك.

هذه صورة توضح كيف Facebook Messenger انقر لتبدو رابط الدردشة. Messenger انقر للدردشة يتم اختصار الروابط m.me الروابط التي تنقل المستخدمين إلى Messenger المحادثات. يمكنك إضافة Messenger انقر فوق روابط الدردشة على موقع الويب الخاص بك أو داخل الرسائل الإخبارية لتوجيه الأشخاص للدردشة معك.
Messenger انقر للدردشة الروابط

تعد روابط Click to Chat رائعة للتواصل مع عملائك الحاليين الذين يترددون على موقع الويب الخاص بك أو اشتركوا في رسالتك الإخبارية. ومع ذلك ، إذا كنت تتطلع إلى توليد عملاء محتملين ، ففكر في النقر ل Messenger الإعلانات بدلا من ذلك.

ما هي انقر ل Messenger اعلان

مثل انقر للدردشة الروابط، انقر ل Messenger ترسل الإعلانات الأشخاص إلى محادثة مع نشاطك التجاري على Messenger. يمكن عرضها في أماكن مختلفة على Facebook, Facebook Messenger و Instagram.

عندما ينقر المشترون المحتملون على الإعلان ، سيتم نقلهم إلى محادثة جديدة معك على Messenger. Messenger المحادثات المفتوحة من خلال انقر لل Messenger يأتي الإعلان مع بيان إعلان وبانر في الأعلى.

هذه صورة عن كيفية facebook تعمل إعلانات المراسلة. انقر لل Messenger ترسل الإعلانات الأشخاص إلى محادثة مع نشاطك التجاري على Messenger. يمكن عرضها في أماكن مختلفة على Facebook, Facebook Messenger و Instagram. عندما ينقر المشترون المحتملون على الإعلان ، سيتم نقلهم إلى محادثة جديدة معك على Messenger. Messenger المحادثات المفتوحة من خلال انقر لل Messenger يأتي الإعلان مع بيان إعلان وبانر في الأعلى.
كيفية النقر لل Messenger عمل الإعلانات

في المحادثة، سيرى العملاء المتوقعون أزرار رسالة الترحيب والرد السريع المخصصة. لديهم أيضا خيار إرسال رسالة لك. لأسباب تتعلق بالخصوصية، لا تظهر المحادثات إلا للشركات بعد أن يختار العملاء المحتملون الدخول بالنقر على زر الرد السريع أو إرسال رسالة.

بمجرد تمكين العملاء المحتملين ، يمكنك مراسلتهم مرة أخرى بأسئلة مؤهلة. أنت بحاجة إلى شخص ما هناك للرد على الرسائل ما لم تتصل ب CRM تابع لجهة خارجية يسمح بالتأهيل التلقائي للعملاء المحتملين. المزيد عن ذلك لاحقا.

على الرغم من الحاجة إلى وجود وكلاء على أهبة الاستعداد ، انقر فوق Messenger تتمتع الإعلانات بعدد من المزايا مقارنة بحملات توليد العملاء المحتملين التقليدية. تابع القراءة لمعرفة سبب استخدام Click to Messenger إعلانات لتوليد العملاء المحتملين.

لماذا استخدام انقر ل Messenger اعلان

انقر لل Messenger تساعدك الإعلانات على بدء محادثة مع المزيد من العملاء المحتملين والسماح بتفاعلات أسرع مع العملاء المحتملين ، مما يساعدك على نقلهم إلى أسفل مسار التحويل بشكل أسرع.

سنلقي نظرة على كيفية إعلان شركات B2B النموذجية لفهم كيفية القيام بذلك انقر ل Messenger تجلب الإعلانات المزيد من العملاء المحتملين. أولا ، تعرض الإعلانات للمشترين المستهدفين. عند النقر عليه، سينقل الإعلان العملاء المحتملين إلى نموذج اتصال. بمجرد حصولك على بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم ، يمكنك البدء في الاتصال بهم.

ومع ذلك، فإن معدل الانخفاض مرتفع في الإعلانات التقليدية. العديد منهم غير متحمسين لملء نموذج اتصال طويل أو لديهم مخاوف تتعلق بالخصوصية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يقدم العملاء المتوقعون عن غير قصد تفاصيل الاتصال الخاطئة ، وفي هذه الحالة لا يمكنك العودة إليها.

هذه صورة توضح فوائد استخدام كيفية facebook إعلانات المراسلة لتوليد العملاء المحتملين. انقر لل Messenger تساعدك الإعلانات على بدء محادثة مع المزيد من العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، انقر لل Messenger تسمح الإعلانات بتفاعلات أسرع مع العملاء المحتملين ، مما يساعدك على نقلهم إلى أسفل مسار التحويل بشكل أسرع.
لماذا استخدام انقر ل Messenger اعلان

انقر لل Messenger تلغي الإعلانات الحاجة إلى ملء نموذج اتصال ، وبالتالي خفض معدل الإنزال. علاوة على ذلك ، لا داعي للقلق بشأن الحصول على تفاصيل الاتصال الخاطئة.

انقر لل Messenger تدفع الإعلانات أيضا العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل بشكل أسرع لأن التفاعلات على Messenger أسرع. ستحصل على رد فوري من العملاء المحتملين معظم الوقت. على النقيض من ذلك ، عادة ما يستغرق الأمر أياما للحصول على رد عبر البريد الإلكتروني في حملة إعلانية تقليدية.

تريد أن تبدأ مع Facebook Messenger اعلان؟ سنوجهك خلال العملية في القسم التالي.

Facebook Messenger الإعلانات: كيفية إعداد انقر ل Messenger اعلان

قبل الإعداد انقر لل Messenger الإعلانات ، تأكد من أن لديك حق وصول المسؤول إلى Facebook صفحة. ثم انتقل إلى Facebook مدير الإعلانات.

1. انقر على الزر إنشاء الأخضر.

هذه صورة حول كيفية إنشاء facebook إعلانات المراسلة. لإنشاء انقر ل Messenger الإعلانات ، انقر فوق الزر "إنشاء" الأخضر.
Facebook مدير الإعلانات

2. إنشاء حملة مع الهدف الرسائل. 

اختيار الرسائل كهدف للحملة

3. تحرير اسم الحملة وتفاصيل الحملة.

هذه صورة حول كيفية إنشاء facebook إعلانات المراسلة. لإنشاء انقر ل Messenger الإعلانات، عدل اسم الحملة وتفاصيل الحملة.
تحرير اسم الحملة وتفاصيل الحملة

عند الاقتضاء ، أعلن عن Facebook Messenger الإعلان كإعلان خاص. يمكنك أيضا إعداد اختبار A / B لفهم استراتيجيات الإعلانات التي تمنحك أفضل نتيجة. انقر فوق التالي للمتابعة.

4. حدد انقر للرسالة كنوع الإعلان و Messenger كتطبيق المراسلة. إذا كنت تدير عدة Facebook الصفحات، اختر الصفحة التي تريد إنشاء الإعلان لها.

هذه صورة حول كيفية إنشاء facebook إعلانات المراسلة. لإنشاء انقر ل Messenger الإعلانات، حدد انقر للرسالة كنوع الإعلان و Messenger كتطبيق المراسلة. إذا كنت تدير عدة Facebook الصفحات، اختر الصفحة التي تريد إنشاء الإعلان لها.
اختيار نوع الإعلان وتطبيق المراسلة

5. تعديل الميزانية والجدول الزمني والجمهور والمواضع والتحسين والتسليم على نفس الصفحة. ثم انقر فوق التالي.

هذه صورة توضح كيفية إنشاء facebook إعلانات المراسلة. لإنشاء انقر ل Messenger الإعلانات وتعديل الميزانية والجدول الزمني والجمهور والمواضع والتحسين والعرض في نفس الصفحة. ثم انقر فوق التالي.
تحرير إعدادات الإعلان

6. اختر شكل الإعلان ضمن إعداد الإعلان. يمكنك اختيار صورة واحدة أو فيديو واحد. بدلا من ذلك، أنشئ إعلان دائريا مع صورتين قابلين للتمرير أو أكثر.

هذه صورة توضح كيفية إنشاء facebook إعلانات المراسلة. لإنشاء انقر ل Messenger الإعلانات، اختر شكل إعلانك ضمن إعداد الإعلانات. يمكنك اختيار صورة أو مقطع فيديو واحد. بدلا من ذلك ، قم بإنشاء إعلان دوار يحتوي على 2 أو أكثر من الصور القابلة للتمرير.
اختيار تنسيق الإعلان

7. إضافة وسائل الإعلام من الإعلان الإبداعي. سيتم اقتصاص الصور تلقائيا ولكن يمكنك تحريرها يدويا.

هذه صورة توضح كيفية إنشاء إعلانات messenger facebook. أضف وسائط من تصميم الإعلان. سيتم اقتصاص الصور تلقائيا ولكن يمكنك تحريرها يدويا.
إضافة الوسائط إلى انقر ل-Messenger اعلان

8. اكتب النص الأساسي وأضف وصفا اختياريا. سيكون العنوان هو الدردشة في Messenger بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك تحريره.

هذه صورة توضح كيفية إنشاء إعلانات في facebook رسول. اكتب النص الأساسي وأضف وصفا اختياريا. سيكون العنوان هو الدردشة في Messenger بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك تحريره.
كتابة النص الأساسي ل Facebook الإعلانات في Messenger

9. حدد بدء المحادثات ضمن قالب الرسالة. ثم انقر فوق إنشاء.

هذه صورة توضح كيفية القيام بذلك facebook رسول الإعلان. حدد بدء المحادثات ضمن قالب الرسالة.
تحديد بدء المحادثات كقالب رسالة

10. إنشاء قالب. اكتب رسالة ترحيب وإنشاء زر رد سريع.

هذه صورة حول كيفية إعداد ملف facebook حملة رسول. إنشاء قالب. اكتب رسالة ترحيب وأنشئ زر الرد السريع.
إنشاء قالب

تذكر أنه يجب على العملاء المحتملين النقر فوق الزر "الرد السريع" أو إرسال رسالة لك لالتقاطها. أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي إعداد رسالة ترحيب مخصصة ل Facebook Messenger حملة & قم بتضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الزر.

11. إضافة مرجع لتتبع حيث يأتي العملاء المتوقعين. استخدم المرجع التنسيق =مرجع الخاص بك.

هذه صورة حول كيفية إعداد ملف facebook إعلان تجميع بيانات العملاء المحتملين. أضف مرجعا لتتبع المكان الذي يأتي منه العملاء المحتملون. استخدم التنسيق ref = مرجعك.
إضافة مرجع

يجب عليك استخدام مرجع فريد لكل نقرة Messenger حملة. عند الانتهاء ، انقر فوق نشر لتشغيل انقر ل Messenger الاعلان. وهذه هي الطريقة التي تنشئ بها Click to Messenger الاعلان.

بعد أن ينقر العملاء المحتملون على الرد السريع ، يمكنك الرد بأسئلة مؤهلة لتحديد ما إذا كان يجب عليك متابعتها. هل تريد تأهيل العملاء المحتملين تلقائيا؟ إنشاء استطلاع تلقائي على respond.io لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين بشكل أسرع. عشق Facebook Messenger ل respond.io للبدء.

اخذ Facebook Messenger الإعلانات إلى المستوى التالي مع Respond.io

Respond.io يساعدك على التأهل Messenger يؤدي بشكل أسرع من خلال الاستطلاعات الآلية. بالإضافة إلى ذلك ، نجعل من الممكن إرسال حجم أكبر من Facebook رسائل إلى العملاء المحتملين والتواصل معهم في أي وقت تريده.

هذه صورة توضح كيفية النقر لل Messenger الإعلانات و respond.io العمل معا بشكل أفضل. Respond.io يساعدك على التأهل Messenger يؤدي بشكل أسرع من خلال الاستطلاعات الآلية. بالإضافة إلى ذلك ، نجعل من الممكن إرسال حجم أكبر من Facebook رسائل إلى العملاء المحتملين والتواصل معهم في أي وقت تريده.
Respond.io يأخذ انقر ل Messenger الإعلانات إلى المستوى التالي

إرسال الاستطلاعات الآلية إلى Messenger يؤدي

لا تملك معظم الشركات الموارد اللازمة لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين من Click to Messenger اعلان. هذا هو المكان الذي تأتي فيه الاستطلاعات الآلية. يمكنك تأهيل العملاء المحتملين تلقائيا عن طريق إنشاء استطلاعات الرأي وقواعد الأتمتة على respond.io.

لإعداد استطلاع حول respond.io، انتقل إلى وحدة الاستطلاعات.

1. اضغط إضافة المسح.

هذه صورة توضح كيفية استخدامها respond.io للتأهل Messenger يؤدي بشكل أسرع من خلال الاستطلاعات الآلية. لا تملك معظم الشركات الموارد اللازمة لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين الذين جاءوا من خلال Click to Messenger اعلان. هذا هو المكان الذي تأتي فيه الاستطلاعات الآلية. يمكنك تأهيل العملاء المحتملين تلقائيا عن طريق إنشاء استطلاعات الرأي وقواعد الأتمتة على respond.io. انتقل إلى وحدة الاستطلاعات واضغط على إضافة استطلاع.
وحدة المسوحات

2. قم بتعبئة اسم الاستطلاع والوصف والأسئلة المؤهلة. يمكنك أيضا إنشاء رسائل نجاح وفشل الاستطلاع.

هذه صورة توضح كيفية استخدامها respond.io للتأهل Messenger يؤدي بشكل أسرع من خلال الاستطلاعات الآلية. املأ اسم الاستبيان والوصف والأسئلة المؤهلة. يمكنك أيضا إنشاء رسائل نجاح وفشل الاستطلاع.
إنشاء استطلاع جديد

بمجرد أن يصبح الاستطلاع جاهزا ، فقد حان الوقت لإنشاء قاعدة أتمتة.

3. انتقل إلى وحدة التنفيذ الآلي وانقر فوق إضافة قاعدة.

هذه صورة توضح كيفية استخدامها respond.io للتأهل Messenger يؤدي بشكل أسرع من خلال الاستطلاعات الآلية. انتقل إلى وحدة التنفيذ التلقائي وانقر فوق إضافة قاعدة.
وحدة التنفيذ التلقائي

4. أضف اسم قاعدة ووصفا اختياريا. ثم حدد مرجع الحدث يساوي كمشغل الإعداد. تذكر في الخطوة 11 من انقر ل Messenger عملية إنشاء الإعلان ، لقد أنشأت مرجعا. الآن ، سننشئ قاعدة أتمتة يتم تشغيلها بواسطة المرجع.

هذه صورة توضح كيفية استخدامها respond.io للتأهل Messenger يؤدي بشكل أسرع من خلال الاستطلاعات الآلية. أضف اسم قاعدة ووصفا اختياريا. ثم حدد مرجع الحدث يساوي كمشغل الإعداد. تذكر في الخطوة 11 من انقر ل Messenger عملية إنشاء الإعلان ، لقد أنشأت مرجعا. الآن ، سنقوم بإنشاء أتمتة يتم تشغيلها بواسطة المرجع.
إنشاء قواعد التنفيذ التلقائي

ثم قم بإعداد الإجراء الخاص بك. للحصول على عملية تأهيل سلسة، نوصي باستخدام قاعدة أتمتة مع إجراءات متعددة. على سبيل المثال، قاعدة التنفيذ التلقائي التي ترسل رسالة شرح و الاستطلاع، و تضيف علامة إلى العملاء المتوقعين المؤهلين.

شيئين أن نأخذ في الاعتبار -- سيتم إرسال الاستطلاع الآلي فقط بعد يؤدي انقر على زر الرد السريع. وفي حالات نادرة، قد لا تعمل قواعد التنفيذ التلقائي التي تستخدم "مرجع الحدث" كمشغل لبعض جهات الاتصال كما هو متوقع.

بعد التأهل ، حان الوقت لمراسلة العملاء المحتملين لتحويلهم إلى عملاء. يمكنك إرسال رسالة إلى العملاء المحتملين مباشرة من Facebook منصة استجابة مدمجة ، صندوق الوارد للصفحة. ومع ذلك، يحتوي البريد الوارد للصفحة على قيد يحتمل أن يمثل مشكلة للأنشطة التجارية الكبيرة.

إرسال المزيد من الرسائل بدون حدود الأسعار

لا يسمح "صندوق الوارد للصفحة" بإرسال رسائل كثيرة جدا في فترة زمنية قصيرة. إذا تجاوزت الحد الأقصى للأسعار، سيتم تعطيل علبة الوارد للصفحة.

يجب على الشركات الكبيرة التي تتعامل مع عدد كبير من الرسائل الاتصال بمنصة CRM تابعة لجهة خارجية مثل respond.io لإدارة الرسائل من خلال واجهات برمجة التطبيقات. بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال المزيد من الرسائل إلى العملاء المحتملين.

عملاء متوقعون في أي وقت باستخدام علامات الرسائل

لمنع الشركات من إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين، Facebook نفذت نافذة مراسلة على مدار 24 ساعة. بعد 24 ساعة ، الطريقة الوحيدة لمراسلة العملاء المحتملين هي استخدام ملف Facebook علامة الرسالة.

لاستخدام علامات الرسائل ، تحتاج إلى الاتصال Messenger ل respond.io. Respond.io يلحق تلقائيا علامة العامل البشري برسائلك ، مما يمدد نافذة المراسلة من 24 ساعة إلى 7 أيام.

بعد 7 أيام من تلقي رسالة، يمكنك الرد عن طريق إلحاق علامة تحديث حدث مؤكد أو تحديث ما بعد الشراء أو تحديث الحساب. Facebook لا يسمح للأنشطة التجارية باستخدام علامات الرسائل خارج الأغراض المقصودة منها. لذا تأكد من مراجعة قواعد علامة الرسالة قبل البدء في استخدام علامات الرسائل.

قراءة متعمقة

إذا كنت تبدأ مع Facebook Messenger للأعمال ، نوصيك بقراءة هذه المقالات الثلاث.

العلامات
نسخ إلى الحافظة!

هل أنت مستعد للبدء؟

شكرًا لك! تتم إعادة توجيهك إلى نموذج التسجيل.
عفوا! حدث خطأ ما ، قم بتحديث المتصفح وحاول مرة أخرى.
شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.
ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يوما