هنا سيناريو عادي: عملك يتوسع بشكل جيد حتى تقرر توظيف المزيد من الوكلاء وإضافتهم إلى حساب WhatsApp الخاص بك. فجأة، تدركون أنه ليس بهذه البساطة، وتثار بعض الأسئلة. كيفية إضافة المزيد من المستخدمين إلى WhatsApp؟ ما هو الحد؟ هل يتوجب علي الدفع لإضافة المزيد من المستخدمين؟ في دليل WhatsApp للأعمال هذا، سوف نتناول كل ما تحتاج معرفته لإضافة أكبر عدد ممكن من مستخدمي WhatsApp لعملك.
WhatsApp للأعمال: المستخدمين المتعددين: الأعمال متناهية الصغر والصغيرة.
يتيح تطبيق الأعمال التجارية WhatsApp رقم الأعمال لاستخدامه على يصل إلى خمسة أجهزة- هاتف رئيسي واحد وأربعة أجهزة مترابطة. هذا مثالي للأعمال التجارية الصغيرة التي تحتاج إلى أعضاء فريق متعددين للرد على رسائل العملاء من أي مكان.
للشركات التي تحتاج إلى استخدام WhatsApp على أكثر من 5 أجهزة. WhatsApp Business Premium، يتيح لك توصيل ما يصل إلى 10 أجهزة وتعيين الدردشات لوكلاء محددين. ومع ذلك، هذه الخطة متاحة فقط لمستخدمي الأندرويد وفي بعض البلدان.
تطبيق WhatsApp للأعمال
WhatsApp Premium (وكيل متعدد)
عدد الأجهزة المتصلة
حتى 5
حتى 10
اسم أجهزتك المرتبطة
✅
✅
تعيين المحادثة للوكلاء
❌
✅
شاهد أي وكيل أرسل رسالة
❌
✅
على الرغم من كونه حلا مناسبا وسهل الاستخدام، فإن تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية ليس دائما الخيار الأفضل. دعونا نرى السبب.
القيود على تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية للمستخدمين المتعددين
استخدام تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية مع أجهزة متعددة مناسب للشركات الصغيرة، لكنه حل مؤقت فقط أو قابل للتنفيذ عند بدء عملك. مع توسع عملك، ستواجه قريبا مشاكل في استخدام الأجهزة المرتبطة مثل:
لا يمكن التأكد من أن جميع العملاء قد تم إجابتهم
لا توجد طريقة لتنظيم الدردشة، مثل وضع علامة على الدردشة كما تم حلها
لا يمكن تتبع حجم عمل الوكيل أو الأداء
لا يمكن الاتصال بإدارة علاقات العملاء، حيث أن تطبيق WhatsApp Business لا يدعم أي تكامل بين إدارة علاقات العملاء
لا يمكن الوصول إلى أي ضوابط وصول للمستخدم وجميع البيانات من قبل كل وكيل
إذا بقي حجم فريقك على حاله، فإن وجود 5 إلى 10 أجهزة متصلة برقم واحد في WhatsApp كاف. مع نمو عملك، ستحتاج إلى منصة أكثر تطورا للتعامل مع المزيد من الوكلاء وجهات الاتصال والرسائل. هذا هو المكان الذي يأتي فيه واتسب API
واتسآب API: SMB، الشركات المتوسطة الحجم والشركات
WhatsApp API(المعروف أيضا باسم WhatsApp Business Platform) مصمم للمشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الكبيرة التي تريد توسيع وإدارة أفرقتها، الرسائل والعملاء بشكل أكثر فعالية.
هذا هو أفضل شيء: تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp عددًا غير محدود من المستخدمين. مهما كان حجم عملك التجاري أو مدى سرعة نموه — واتسآب API لن يخفك. مع ذلك، هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب أن نضع نصب أعيننا حول واتسآب API.
واتسآب API: أشياء يجب مراعاتها في الذهن
في حين أن واتسآب API هو الحل النهائي للمستخدمين المتعددين في WhatsApp، فإنه أيضا أكثر تعقيدا. دعونا نبدأ بالأساسيات.
ستحتاج إلى صندوق الوارد للرسائل لواتسباب API حيث أنه ليس لديه واجهة مستخدم
شركة WhatsApp BSP (مزود حل الأعمال التجارية) هي شركة مرخص لها من قبل Metaلمنح الشركات إمكانية الوصول إلى واتسب API. وتساعد خدمات الصحة البيولوجية مثل الاستجابة.io الأعمال التجارية على دمج WhatsApp في سير عملها بنجاح وكثيرا ما توفر ميزات إضافية.
تسجيل الدخول إلى واتسباب API مع جواب.ioسريع وسهل. تستغرق العملية بأكملها بضع دقائق فقط - من ربط حساب أعمال فيسبوك الخاص بك (المعروف الآن بحافظة أعمال ميتا) إلى إضافة رقم هاتف.
لأن الاستجابة. o هو أيضا برنامج إدارة محادثة العملاء الذي يأتي مع علبة المبيعات الواردة، يمكنك بدء رسائل العملاء مباشرة بعد إنشاء حساب API الخاص بك في WhatsApp. هذا يقتل طائرين بحجرة واحدة!
بمجرد حصولك على أمر أساسي من واتسباب API ، ستجرب فوائده المتعددة.
فوائد استخدام واتسآب API للمستخدمين المتعددي الأعمال في WhatsApp
لا توجد قيود تطبيق الأعمال التجارية في WhatsApp مع واتسآب API. هذه هي بعض التحسينات الرئيسية التي ستراها بعد إجراء المفتاح.
لا تفوت أبدًا استفسارًا من أحد العملاء – يمكن الرد على كل رسالة باستخدام الأتمتة والرؤية على مستوى الفريق.
ابق منظماً مع إدارة الدردشة - ضع علامة على المحادثات كما تم حسمها، وتعيين المحادثات، وتتبع التفاعلات الجارية.
مراقبة أداء وكيل - الحصول على نظرة ثاقبة إلى عبء العمل، وأوقات الاستجابة، وكفاءة الوكيل.
تكامل CRM السلس - مزامنة WhatsApp مع CRM الخاص بك لتتبع تفاعلات العملاء والمبيعات.
التحكم بوصول المستخدم - تقييد الوصول إلى البيانات على أساس الأدوار للحفاظ على معلومات العملاء آمنة.
على الرغم من أنه ليس ضرورياً للبدء، فقد ترغب الشركات الناشئة في الحصول على التحقق كحساب رسمي باستخدام علامة الاختيار الخضراء لتطبيق WhatsApp. بعد ذلك، دعنا نناقش إعداد WhatsApp مع مستخدمين متعددين على تطبيق WhatsApp Business وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp.
حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
الخطوات أعلاه تعمل على أجهزة الأندرويد. بالنسبة لمستخدمي iPhone ، انتقل إلىإعدادات WhatsAppفي الخطوة 2 واتبع بقية التعليمات أعلاه. عند الاتصال، يمكن لفريقك الوصول إلى WhatsApp Business على أجهزتك الإضافية دون الحاجة إلى الحفاظ على اتصال هاتفك.
الآن ، سوف نريك كيف يمكنك استخدام WhatsApp للأعمال المتعددة المستخدمين على واتسآب.
كيفية استخدام واتسآب API للأعمال مع مستخدمين متعددين
إدارة محادثات العملاء المتعددة مع فريق كبير يمكن أن تكون خادعة، ولكن لا يجب أن تكون كذلك. خاصة إذا بدأت في المسار الصحيح مع WhatsApp messaging box. على الرغم من وجود الكثير في السوق، إليك لماذا يجب عليك اختيار جواب.io.
2. انتقل إلى الإعدادات > القنوات. ثم انقر فوق إضافة قناة، وحدد منصة أعمال WhatsApp (API)، واضغط على الاتصال.
3. انقر فوقابدأ لإكمال عمليات التحقق من الأهلية، ثم انقر على الاتصال مع الفيسبوك وتسجيل الدخول إلى حسابك على الفيسبوك. تأكد من منح الأذونات لـ respond.io لإدارة حسابك في WhatsApp Business والفواتير.
4. حددحساب أعمال Meta موجود أو قم بإنشاء حساب جديد، ثم قم بإنشاء ملف تعريف للأعمال التجارية في WhatsApp عن طريق إدخال تفاصيل الأعمال التجارية الخاصة بك.
5. أدخلرقم هاتف WhatsApp الخاص بك، حدد طريقة التحقق (SMS أو المكالمة) وأدخل رمز التحقق من 6 أرقام الذي تم تلقيه لإكمال الإعداد.
1. انتقلإلى الإعدادات > إعدادات مساحة العمل > للمستخدمين.
2. انقر فوقإضافة مستخدم لدعوة وكلاء إلى فضاء العمل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم.
عند إضافة المستخدمين، يمكنك إعطائهم دور مستخدم مناسب. هذا يسمح لك بالحد من مستوى الوصول لكل متعاون مدعو إلى المنصة. يمكنك الاختيار بين ثلاثة أدوار للمستخدمين:
Owner: يملك المالكون حق الوصول إلى جميع الوحدات، ويمكنهم إدارة إعدادات مساحة العمل.
Manager: مثل المالكين، للمديرين حق الوصول إلى جميع الوحدات. غير أن إمكانية وصولهم إلى أماكن العمل محدودة.
: يمكن للوكلاء فقط الوصول إلى وحدة الرسائل.
3. أنشئ الأفرقة لتجميع عملائك للحصول على رؤية أفضل بعد قبولهم للدعوة الخاصة بك.
للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية إضافة وتعديل ملفات تعريف أعضاء الفريق' ، ودعوة مستخدمين جدد، وعرض أعضاء الفريق وأدوارهم، قم بإنشاء فرق جديدة وإدارتها بفعالية، استكشف مركز المساعدةالتابع لنا المقال.
1. الوصولالقائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن من وحدة صندوق الواردات.
2. استخدمالقائمة المنسدلة لتعيين أو إعادة تعيين وكيل إلى جهة اتصال.
3. ابحثعن وكيل بالاسم في مربع البحث أو حدد من قائمة الوكلاء المتاحين بأفاتارهم.
الخطوة 4: التعاون على دردشة WhatsApp مع فريق
يمكن لـ Respond.io أن تساعد الفرق على التعاون بكفاءة عند التعامل مع محادثات الأعمال في WhatsApp.
1. إضافةملاحظات داخلية لتوفير السياق أو التحديثات المرئية فقط لأعضاء الفريق، وضمان التسليم السلس بين الوكلاء.
2. استخدمالعلامةلتنظيم محادثات مع تسميات مثل "الملح" أو "المتابعة" لتصنيفها وترتيبها بشكل أسرع.
هذا كل شيء. أنت جاهز تمامًا! الآن دعوا's تنظر إلى كيفية البيع والتسويق مع واتسآب API للأعمال التجارية لمستخدمين متعددين.
كيفية التسويق والبيع مع المستخدمين المتعددي الأعمال
ربما يكون وكلاؤك متمرسين في المبيعات والتسويق، لكنهم قد لا يكونون على دراية بكل شيء يجيب.io WhatsApp API التي يجب أن تقدمها. وفيما يلي موجز للفوائد الرئيسية التي تعود عليهم.
تأهيل العملاء المحتملين أسرع لتعزيز المبيعات
عندما يتعلق الأمر باحتجاز الرصاص في WhatsApp، هناك طريقتان للقيام بذلك: عضوي أو مدفوع الأجر. أولاً، تحسين إمكانية التقاط الرصاص العضوي بواسطة زيادة نقاط الدخول إلى WhatsApp الخاصة بك.
إذا كنت تشغل إعلانات WhatsApp بالنقر إلى الدردشة ولكنك تكافح مع تأهيل الرصاص، فإن تسريع العملية أمر ضروري للتحويلات الأعلى. مع respond.io، يمكنك إنشاء عملية تلقائية لتوجيه العملاء المحتملين من إعلانات النقر إلى الدردشة إلى الوكلاء المناسبين بناءً على الوردية أو خبرة الفريق أو معايير أخرى.
ولكن ها هو تحول مثير للاهتمام يمكنك تسريع تأهيل العملاء المحتملين أكثر مع الحفاظ على جودة الخدمة من خلال تركها للذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، ابدأ بـ توجيه جهات الاتصال إلى المبيعات أو دعم وكيل AI.
عندما يتم تعيينه إلى عملاء بشر أو عملاء AI، فانه وقت لأسئلة التأهيل. الطريقة الأسرع والأكثر فعالية هي استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي تلقائيًا يؤهل العملاء بناء على ميزانياتهم. بهذه الطريقة، يمكن للوكلاء أن يركزوا على تلك التي يمكن أن تشتريها من عملك.
بمجرد أن يكون لديك عميل مؤهل عالي الجودة، تأكد من عدم تدميره بردود طويلة أو متدنية الجودة. ونحن نريكم كيف نمنع ذلك بعد ذلك.
استجابة ذكية وسريعة
وفي حين أن التشغيل الآلي يتسم بالسرعة والفعالية في كثير من الأحيان، فإن الطريقة الأسرع والأذكى لمساعدة العميل تكون أحيانا مع عميل بشري. وبقدر ما تكون الأتمتة والذكاء البشري مفيدين، فإن العناصر البشرية لا تضاهيها من حيث التفكير النقدي والإقناع والتعاطف.
لضمان ردود أسرع، يمكن للوكلاء الاعتماد على AI Assistist لتوليد ردود الذكاء الاصطناعي للعملاء' الاستفسارات من صندوق الرسائل الوارد. تختلف رسائل مساعدة الذكاء الاصطناعي عن رسائل مساعدة الذكاء الاصطناعي يدوياً، مما يسمح للوكلاء بالتبديل بين الردود البشرية وردود الذكاء الاصطناعي عند رغبتهم.
وينطبق نفس الشيء على AI توجب على. يمكن للوكلاء استخدام هذه الميزة لترجمة الرسائل إلى أكثر من 90 لغة، صقل النغمة، وتصحيح القواعد في رسائلهم قبل إرسالها بنقرة واحدة.
ولدعم ذلك، لدى المشرفين نظرة عامة كاملة عن جميع المحادثات عبر ردود متعددة. o صناديق الواردات، التي تكفل عدم فقدان أي تفاعلات هامة وتوفر الوكلاء استجابات مدروسة.
كما ترون، الرد على .io يوفر أدوات متعددة لمساعدتك على الاستجابة بشكل أسرع وأكثر ذكاء. ومع ذلك، فإن القليل من الأمور لا تقل فعالية عن المكالمة التي يقوم بها أحد الوكلاء في الوقت المناسب. و نعم - يمكنك إجراء مكالمات على الرد أيضًا!
WhatsApp Business Calling API يسمح للوكلاء بالقفز على مكالمة صوتية مباشرة من خلال WhatsApp لدفع الرصاص الساخن إلى الأسفل أو مساعدة العملاء بطلبات معقدة. يحتاج العملاء فقط إلى الانتظار للحصول على المساعدة طالما أن الوكيل يقوم بالضغط على زر المكالمة في علبة الوارد جواب.io
مكالمات WhatsApp الآن في بيتا المفتوحة. وهي مدعومة حاليا للمنظمات في المكسيك والبرازيل والهند وإندونيسيا.
الآن بعد أن كنت تعرف كيفية التأهل والدردشة مع عدد كبير من الخيوط ، سوف نريك كيف نتعقب كلهم بسهولة.
إدارة وتتبع العملاء المحتملين بسهولة
مع نمو عملك، سيتعين على فرقك إدارة عدد كبير من العملاء المحتملين وبياناتهم. وتصبح هذه المهمة صعبة جدا دون استخدام إدارة العلاقة مع الزبائن. Respond.io يندمج محلياً مع CRMs شعبية مثل Salesforce و Hubspot لجعل هذه المهمة منبوذة.
دمج CRM الخاص بك مع جواب.io للحصول على عرض كلي لطلباتك أثناء الدردشة معهم. تم الانتهاء من تبديل المنصات وتحديث حقول جهات الاتصال يدويًا!
عندما يتعلق الأمر بتعقب الرصاص، فقد غطتك الأجوبة أيضًا. دورة الحياة تساعدك على تتبع جهات الاتصال في كل مرحلة من مراحل عملية المبيعات، من أول تفاعل إلى التحويل.
من خلال تنظيم جهات الاتصال في مراحل دورة الحياة، يمكن لفريقك أن يرى بسهولة أين يقف كل عميل محتمل. هذا يساعدك على إرسال الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب، والتركيز على أكثر الخيوط الواعدة ونقل جهات الاتصال من خلال خط أنابيب المبيعات بشكل أسرع.
مع رؤية واضحة لرحلة كل عميل، يمكن لفريقك أن يغلق المزيد من الصفقات بجهد أقل. في القسم التالي، سوف نريك كيفية إعادة التعامل مع زبائنك على WhatsApp، قناتك #1 لإعادة التسويق.
الوصول إلى الجمهور الكبير بواسطة الرسائل الترويجية
إحدى الطرق لإعادة الاتصال بالخيوط في الكتلة هي إلىWhatsApp للرسائل بالجملة. هذا يمكّنك من إرسال رسائل موافق عليها مسبقاً إلى عروضك حتى بعد انقضاء نافذة 72 ساعة.
ملاحظة: تأكد من مشاركة برامج البث الخاصة بك حيث ستقوم ميتا بتسليم عدد أقل من الرسائل التسويقية إلى جهات الاتصال التي لا تشارك فيها. واعتبارا من 1 نيسان/أبريل 2025، ستتوقف مؤقتا أي رسائل من رسائل نموذج تسويق WhatsApp إلى أرقام الولايات المتحدة. ستتلقى رسالة خطأ إذا حاولت إرسال قالب تسويقي إلى أي رمز منطقة أمريكي.
الآن بعد أن عرفت كيف تسوق وتبيع على الأجابة.io، دعونا نلقي نظرة على بعض فوائد هذه المنصة.
4 فوائد من استخدام WhatsApp المتعدد المستخدمين مع واتسآب API و Respond.io
وجعل تطبيق WhatsApp يعمل لمستخدمين متعددين ليس عملياً فقط. إنه ضرورة إذا كنت ترغب في تعزيز اتصال فريقك مع العملاء. ولكن عندما يتعلق الأمر باستخدام WhatsApp API مع Respond.io، اعلم أنه يقدم مستوى جديداً تماماً من الكفاءة لعملياتك.
1. تبسيط سير عمل المراسلة
يوفر Respond.io صندوق الوارد الموحد حيث يستطيع فريقك بأسره عرض وتتبع جميع دردشات WhatsApp. وهذا يساعد على منع الالتباس بشأن من استجاب لعميل ما ويقلل من خطر الرسائل المفقودة، إبقاء فريقك على نفس الصفحة في جميع الأوقات.
2. تعيين الأدوار التي تناسب فريقك.
ليس كل عضو في الفريق بحاجة إلى مفاتيح المدينة. يمكنك تعيين أدوار محددة، مثل الوكيل أو المدير أو المالك، لأعضاء الفريق. وتزويدهم بالمستوى المناسب من الوصول وضمان حصول الجميع على ما يحتاجون إليه بالضبط دون الحصول على إذن لا داعي له.
3. تخصيص محادثات العملاء
استجابة .io تتكامل بسلاسة مع إدارة علاقات العملاء الخاصة بك، حتى يتمكن فريقك من رؤية تاريخ العملاء وتفضيلاتهم في نظرة. هذا يعني أن ردودك ليست فقط سريعة. يمكن أن تكون مليئة بالمعلومات ومخصصة، مما يساعدك على المشاركة في محادثات أكثر معنى.
4. أداة قابلة للتطوير.
لا يهم ما إذا كنت اليوم علامة تجارية صغيرة أو غرفة قوة عالمية غدا. إن الاستجابة قادرة تماما على النمو جنبا إلى جنب مع عملك. بينما تتوسع، يمكنك بسهولة إضافة مستخدمين، وأتمتة المزيد من العمليات، والتعامل مع أعباء الرسائل المتزايدة وغير ذلك دون فقدان زخمك.
الآن، دعونا نلقي نظرة على كيفية نجاح الأعمال على respond.io مع وجود مستخدمين متعددين في WhatsApp.
كيف يمكن الاستجابة.io تمكين الأعمال التجارية مع مستخدمين WhatsApp المتعددين
لقد أجرينا مقابلات مع بعض عملاء respond.io للتعرف على كيفية تطوير أعمالهم باستخدام ميزة المستخدمين المتعددين في WhatsApp. قمنا بتجميع بعض قصص النجاح أدناه لتلهمك لبدء رحلتك مع ميزة المستخدمين المتعددين في WhatsApp.
كيف تحسن وقت استجابة قهوة لامارسا
Lamarsa Coffee، وهو بائع لبيع معدات القهوة الموجود في ماليزيا ، كان يتعامل مع اتصالات العملاء عبر تطبيق WhatsApp.
ومع توسعها، وجدت قهوة لامارسا صعوبة في التعامل مع الحجم الكبير من المحادثات عبر WhatsApp. لحل مشكلة تعدد المستخدمين في تطبيق WhatsApp، انتقل Lamarsa Coffee إلى WhatsApp APIواربطته بالرد. o لمزيد من الوصول المتعدد المستخدمين.
من خلال تحسين وظائف المستخدمين المتعددين في WhatsApp وWorkflows من respond.io، تمكنت قهوة Lamarsa Coffee من تحسين أوقات الاستجابة الأولى بنسبة 38%!.
كيف يتعامل 800 وحدة تخزين مع مستوى عال من المحادثات
شركة التخزين الذاتية التي يوجد مقرها في دبي،800 Storageكان لديها وصول محدود متعدد المستخدمين إلى تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية. وأدى ذلك إلى بطء وقت الاستجابة، مما أثر بدوره على نمو الأعمال التجارية. عن طريق الترقية إلى واتسآب API ودمجها مع الاستجابة. o, 800 وحدة تخزين مستعدة الآن للتعامل مع كم كبير من المحادثات من خلال الوصول إلى فريق WhatsApp.
وبفضل وصول المستخدمين المتعددين إلى برنامج WhatsApp، تحسن أداء العميل تحسنا كبيرا في جميع المجالات، مع تخفيض زمن الرد الأول بنسبة 30% إلى 1 دقيقة و 56 ثانية!
البدء مع مستخدمين متعددي الأعمال في WhatsApp
الوصول إلى أعمال واتسابو وتشغيلها لمستخدمين متعددين أسهل مما قد تظن. إذا كنت شركة أصغر، قد يكون تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية كافياً لاحتياجاتك في الأجل القصير. قم بتنزيل التطبيق، اربط ما يصل إلى خمسة أجهزة، وأنت جيد للذهاب. إنه مجاني، وبسيط، إعداد وحتى ميزات مفيدة لمساعدتك على البدء!
ومع ذلك، إذا كان عملك التجاري ينمو (أو يخطط ل)، فإن واتسآب API هو أفضل رهان. مصمم مع فرق كبيرة في الاعتبار، يوفر عدد غير محدود من المستخدمين، أتمتة قوية ويدمج بسلاسة مع أنظمة CRM الموجودة لديك. كل ما عليك فعله هو التسجيل من خلال منصة مثل respon.io. الإعداد سريع، وستكون قادراً على إدارة الرسائل بسرعة.
يسمح تطبيق WhatsApp Business للاستخدام المجاني على ما يصل إلى خمسة أجهزة. إذا كنت ترغب في استخدام WhatsApp على ما يصل إلى 10 أجهزة، فيمكنك اختيار اشتراك WhatsApp المميز.
بالنسبة للأعمال التي تحتاج إلى أكثر من عشرة مستخدمين، فإن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp هي الحل. غير أن هذا يشمل تسعير المحادثةWhatsApp المستند إلى المحادثةواستخدام برنامج المراسلة، الذي يتكبد تكاليف إضافية.
هل يمكنني استخدام WhatsApp Business على هاتفين؟
يدعم تطبيق WhatsApp التجاري ما يصل إلى خمسة أجهزة، بما في ذلك أربعة أجهزة متصلة وهاتف واحد لكل حساب، ولكن ليس على هاتفين في وقت واحد.
كيفية استخدام WhatsApp Business على أجهزة متعددة؟
افتح تطبيق الأعمال في WhatsApp على هاتفك الرئيسي.
اضغط على القائمةخيارات إضافية(ثلاث نقاط رأسية) في الزاوية العلوية اليمنى.
حددالأجهزة المرتبطة.
اختررابط جهاز.
مسح رمز QR المعروض على شاشة الجهاز الذي تريد ربطه
ماذا يحدث لسجل الرسائل عندما أقوم بتبديل الأجهزة؟
عند استخدام WhatsApp Business على جهاز جديد، لا تنقل رسائلك القديمة تلقائياً بسبب قواعد أمان WhatsApp. لكن، بمجرد ربط الجهاز الجديد، قد يتم مزامنة بعض الرسائل الأخيرة وإتاحتها.
هل البيانات الخاصة بي آمنة عند استخدام WhatsApp Business على أجهزة متعددة؟
نعم! WhatsApp Business يحافظ على أمان محادثاتك مع التشفير من النهاية إلى النهاية، حتى عندما تستخدم أجهزة متعددة. هذا يعني أن الرسائل والمعلومات التجارية الخاصة بك تبقى خاصة ولا يمكن لأي شخص آخر قراءتها.
قراءات إضافية
إذا وجدت هذه المقالة مثيرة للاهتمام، إليك قراءات أخرى قد تهمك.
رومان فيلغويرا، خريج جامعة فيغو الحاصل على درجة بكالوريوس في اللغات الأجنبية، انضم إلى فريق respond.io ككاتب محتوى في عام 2021. ويقدم رومان رؤى الخبراء بشأن أفضل الممارسات لاستخدام تطبيقات المراسلة لدفع نمو الأعمال.
المشاركات ذات الصلة 👩💻
HubSpot WhatsApp تم تصنيعه بسهولة: دليل 5 خطوات
دمج WhatsApp مع HubSpot الطريقة الذكية! تعزيز أوقات الاستجابة، وتخصيص المحادثات، والنطاق مع respon.io--لا مزيد من المحادثات المتناثرة.
Kommo vs Manychat vs Respond.io: ما هو أفضل منصة مراسلة؟
Kommo vs Manychat vs Respond.io: قارن ميزات التسعير والدعم لإيجاد أفضل منصة مراسلة لاحتياجات عملك.
بديل تدفق متقدم للأعمال التجارية الكبيرة
تحتاج إلى بديل Sleekflow للأعمال الكبيرة؟ استكشف كيف يمكن للرد على الحل المتقدم أن يلبي احتياجات عملك.
نظرة عامة
إلكتروني
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
