Iklan Klik untuk Chat memungkinkan merek Anda terlibat dengan calon pelanggan dalam format berbasis percakapan yang cepat dan personal, sesuai dengan cara orang suka berkomunikasi di era digital saat ini. Di sini, kami akan mengupas seluk-beluk penerapan iklan klik untuk mengobrol dalam strategi pemasaran Anda. Kita'akan mulai dengan dasar-dasarnya – apa itu iklan klik untuk mengobrol, dan bagaimana perbandingannya dengan format iklan tradisional? Kemudian, kami akan membahas penggunaan yang beragam di berbagai industri, sehingga Anda dapat melihat bagaimana mereka merevolusi generasi leads. Dan setelah menjelaskan cara mengatur iklan tersebut, kami akan membagikan praktik terbaik untuk membuat iklan klik untuk chat Anda fenomenal.
Iklan klik untuk mengobrol, juga dikenal sebagai iklan Meta Klik untuk Mengirim Pesan, pada dasarnya merupakan pintu gerbang Anda untuk terlibat langsung dengan audiens Anda di media sosial. Khususnya untuk WhatsApp, Messenger dan Instagram.
Bayangkan mereka sebagai jembatan antara Anda dan calon pelanggan, yang memungkinkan terjadinya percakapan hanya dengan satu klik. Iklan-iklan ini lebih dari sekadar visibilitas; mereka'bertujuan untuk memicu interaksi yang berarti dan menjaring prospek di tempat yang paling memberi dampak.
Menariknya, 61% konsumen yang terlibat dalam belanja media sosial mengantisipasi peningkatan aktivitas mereka selama tiga tahun ke depan. Ini menyoroti aspek penting pemasaran: berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
Iklan Klik untuk Mengobrol unggul dalam hal ini, muncul di platform Meta utama seperti Instagram dan Facebook. Penempatan yang strategis ini memastikan pesan Anda berada tepat di tempat calon pelanggan Anda terlibat secara aktif, siap untuk memulai percakapan.
Ini'merupakan langkah cerdas bagi profesional mana pun yang ingin membuat koneksi sejati di dunia digital. Anda akan menemukannya di tempat-tempat seperti:
Cerita Facebook
Umpan Berita Facebook
Pasar Facebook
Umpan Video Facebook
Kolom Kanan Facebook
Kotak Masuk Messenger
Umpan Instagram
Cerita Instagram
Saat diklik, jendela pesan akan terbuka di WhatsApp, Facebook Messenger atau Instagram DM, dan voilà – Anda mendapat prospek baru dan percakapan pun dimulai.
Iklan ini sangat bagus dalam menarik prospek di berbagai tahap proses pembelian, mulai dari pengenalan merek awal hingga mendorong pembelian berulang di antara klien setia. Memanfaatkan kemampuan penargetan Meta'memungkinkan Anda menyesuaikan iklan untuk individu di berbagai tahap, memaksimalkan efektivitas anggaran iklan Anda.
Iklan Meta Click to Message bersifat serbaguna dan dapat disesuaikan, cocok untuk hampir semua industri. Berikut ini adalah beberapa cara berbagai sektor memanfaatkan kekuatan media'ini.
Bisnis dan layanan pendidikan memperoleh informasi kontak dan pertanyaan dari siswa yang berminat melalui iklan Klik untuk Mengobrol. Kemudian, mereka menindaklanjuti petunjuk tersebut untuk memberikan informasi lebih lanjut dan membina mereka melalui pendaftaran.
Bisnis perawatan kesehatan menggunakan iklan Meta Click to Message untuk memfasilitasi percakapan dengan pelanggan. Agen berbagi informasi perawatan kesehatan umum, seperti layanan yang ditawarkan, asuransi yang diterima, detail lokasi, dan spesialisasi. Hal ini membantu calon pasien membuat keputusan yang tepat dan meningkatkan keyakinan mereka untuk berkonversi.
Bisnis di industri kecantikan umumnya menggunakan iklan klik untuk mengobrol guna berbagi promosi eksklusif, diskon, dan penawaran khusus kepada pelanggan. Ini bukan hanya cara hebat untuk mendapatkan prospek tetapi juga dapat memberi insentif pembelian dan mendorong bisnis berulang.
Iklan klik untuk mengobrol dapat memfasilitasi pemesanan dengan memandu prospek melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk membuat reservasi. Ditambah lagi, membuka obrolan dengan spesialis perjalanan dapat mengubah minat instan menjadi tiket yang dipesan langsung dari layar telepon pintar.
Pembelian atau penyewaan properti sering kali melibatkan banyak pertanyaan dan kekhawatiran. Iklan Klik untuk Mengobrol dapat memandu calon pembeli atau penyewa melalui prosesnya, memberikan jawaban yang cepat dan personal yang tidak dapat diberikan oleh iklan tradisional.
Dengan Meta Iklan Klik untuk Pesan, dealer mobil dapat menangani pertanyaan, menjadwalkan test drive, dan bahkan memulai proses pembiayaan, mengubah minat pengguna menjadi pipeline penjualan yang konkret dengan sedikit usaha dari pihak pengguna.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Iklan ini sederhana pendekatannya tetapi luar biasa ampuh. Mereka berfokus pada penciptaan komunikasi pribadi yang langsung, yang dapat membantu memelihara prospek dan mendorong konversi pada kecepatan yang sulit ditandingi dalam strategi periklanan tradisional.
Beralih ke manfaat spesifik, iklan Klik untuk Mengobrol menawarkan banyak keuntungan bagi bisnis, seperti:
Potensi besar untuk menghasilkan prospek berkualitas tinggi
Proses konversi prospek yang dipercepat
Tingkat drop-off berkurang
Akurasi informasi prospek yang lebih baik
Mari'selami lebih dalam keuntungan-keuntungan ini.
Pelanggan Anda menghabiskan waktu setiap hari di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Messenger. Hal ini menyoroti potensi besar platform ini sebagai saluran pemasaran.
Selain itu, iklan Meta Click to Message menawarkan opsi penyesuaian yang luas, yang memungkinkan bisnis menyesuaikan penempatan, konten, dan target audiens agar sesuai dengan strategi pemasaran mereka. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menarik dan memelihara prospek berkualitas secara efektif.
Berbeda dengan kampanye iklan tradisional, yang sering kali mengakibatkan respons email tertunda hingga beberapa hari, iklan Klik untuk Mengobrol mempercepat proses konversi prospek dengan memfasilitasi interaksi cepat di saluran pesan instan. Balasan dari prospek terjadi lebih cepat, meningkatkan efisiensi komunikasi.
Metode pemasaran konvensional juga menghadapi tantangan dengan tingkat pengabaian yang lebih tinggi, yang disebabkan oleh waktu respons yang lambat dan formulir yang panjang. Iklan Klik untuk Mengobrol mengurangi masalah ini dengan menyediakan saluran komunikasi yang lebih cepat dan nyaman, sehingga mengurangi kemungkinan pengabaian prospek.
Selain itu, kekhawatiran atas privasi dan risiko memberikan informasi kontak yang salah pada formulir kontak tradisional menimbulkan kendala pada perolehan prospek. Namun, sifat percakapan pesan instan mengurangi kebutuhan akan formulir kontak yang tidak praktis.
Singkatnya, iklan Klik untuk Mengobrol menawarkan alat yang ampuh bagi bisnis untuk menghasilkan prospek, dengan kemampuan untuk mempercepat konversi, meminimalkan tingkat putus asa, dan memastikan keakuratan informasi prospek, yang pada akhirnya meningkatkan efektivitas upaya pemasaran.
Setelah memperkenalkan Anda dengan alat periklanan yang hebat ini, kami'sekarang siap memandu Anda melalui proses pengaturan untuk iklan Klik untuk Mengobrol.
Untuk menyiapkan iklan Klik untuk Mengobrol, bukaMeta Ads Manager dan ikuti langkah-langkah berikut.
1. Klik Buat.
2. Pilih tujuan kampanye.
Jika Anda berencana membangun Alur Kerja respond.io untuk iklan Klik untuk Mengobrol, pastikan untuk memilih sasaran keterlibatan. Sasaran ini dioptimalkan untuk mendapatkan lebih banyak percakapan, sehingga ideal untuk kualifikasi prospek juga.
3. Edit nama dan detail kampanye iklan.
4. Isi set iklan Anda.
Pilih Klik untuk Mengirim Pesan sebagai jenis iklan dan pilih aplikasi pengiriman pesan yang Anda inginkan. Kemudian, sesuaikan anggaran, jadwal, penempatan iklan audiens target, pengoptimalan, dan pengaturan penayangan.
5. Isi iklan Klik untuk Ngobrol Anda.
Biasanya, bisnis memiliki satu atau dua saluran pengiriman pesan pilihan jika menyangkut iklan Klik untuk Mengobrol. Itulah sebabnya kami memiliki artikel khusus yang menjelaskan cara menyiapkan Klik untuk iklan WhatsApp, Klik untuk iklan Messenger dan Klik untuk iklan DM Instagram.
Untuk mengelola semua prospek masuk baru dalam skala besar, Anda memerlukan perangkat lunak manajemen percakapan yang dirancang untuk bisnis besar. Cobalah respond.io secara gratis untuk mendapatkan manfaat seperti berikut ini.
Bagi bisnis yang sangat bergantung pada penjadwalan janji temu, mengotomatiskan proses pemesanan dapat mengubah keadaan, menghemat waktu yang berharga bagi agen. Dengan memanfaatkan respond.io Workflows, Anda dapat dengan mulus mengintegrasikan saluran Klik untuk Chat Anda dengan aplikasi kalender tim penjualan Anda.
Selain itu, respond.io menawarkan integrasi asli dengan Make dan Zapier, yang memungkinkan Anda membuat otomatisasi di ribuan aplikasi tanpa memerlukan keterampilan pengkodean.
Menanggapi prospek dengan cepat secara signifikan meningkatkan rasio konversi, namun banyak perusahaan kesulitan mengelola volume percakapan yang tinggi. Di sinilah teknologi otomatisasi dan AI berperan.
Buat dan latih Agen AI respond.io untuk menangani pertanyaan dan mengumpulkan informasi prospek secara efisien. AI Agent Builder memungkinkan Anda menyesuaikan agen AI Anda melalui dialog interaktif, memastikannya selaras sempurna dengan tujuan operasional Anda.
Dengan respond.io, agen dapat menyederhanakan respons prospek dengan memanfaatkan AI Assist, yang secara otomatis menghasilkan balasan relevan konteks berdasarkan sumber pengetahuan yang disediakan.
AI menyusun respons yang disesuaikan dengan setiap pertanyaan hanya dengan mengklik tombol, menjaga relevansi dan konteks. Selain itu, AI Prompts memungkinkan penerjemahan pesan dengan mudah ke lebih dari 90 bahasa, memfasilitasi komunikasi lintas batas yang efektif.
Agen dapat lebih meningkatkan ketepatan komunikasi dengan menyesuaikan nada pesan dan mengoreksi kesalahan, yang pada akhirnya meningkatkan rasio konversi dengan memberikan pengalaman yang luar biasa.
Setelah menjaring prospek dan menambahkannya ke daftar kontak, Anda tentu ingin kembali melibatkan mereka melalui upaya pemasaran ulang. Bagi pengguna WhatsApp API , keterlibatan ulang ini dapat dicapai menggunakan templat pesan, sementara bisnis yang memanfaatkan Facebook Messenger dapat memanfaatkan Tag Pesan untuk interaksi berkelanjutan.
Sebagai mitra WhatsApp, respond.io menyederhanakan proses ini, menawarkan cara yang mudah untuk menyusun, mengirimkan, dan mengawasi templat pesan Anda. Selain itu, ia menonjol sebagai salah satu platform yang mendukung penggunaan Tag Pesan Facebook.
Sebagai penutup, kami akan berbagi dengan Anda beberapa praktik terbaik yang harus Anda ikuti saat mengembangkan strategi iklan Klik untuk Mengobrol.
Menggabungkan praktik terbaik memastikan bahwa iklan C2C Anda lebih efektif dan beresonansi baik dengan audiens target Anda.
Sesuaikan percakapan berdasarkan interaksi dan data pengguna sebelumnya. Tingkat personalisasi ini dapat membuka jalan bagi hubungan pelanggan-bisnis yang lebih bermakna.
Lai Zong You, Manajer Pertumbuhan untuk respond.io, menyoroti pentingnya menjaga model AIDA (perhatian, minat, keinginan, dan tindakan) tetap ada saat mempersonalisasi iklan Klik untuk Mengobrol. Dia juga menyebutkan betapa pentingnya untuk menarik perhatian calon pelanggan selama tiga detik pertama iklan video untuk secara drastis meningkatkan peluang untuk menarik mereka.
Mengingat meluasnya penggunaan perangkat seluler, pastikan iklan Klik untuk Mengobrol dan sesi obrolan Anda dioptimalkan untuk pengalaman seluler yang lancar.
Masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan untuk memastikan pengalaman seluler yang hebat. Jaga konten iklan tetap ringkas dan langsung ke intinya. Pengguna seluler cenderung hanya membaca sekilas konten, jadi sampaikan proposisi nilai Anda jelas dan menarik dalam beberapa kata.
Pantau kinerja iklan klik untuk mengobrol Anda secara berkala. Perhatikan jumlah interaksi, tingkat konversi, dan umpan balik pelanggan untuk terus menyempurnakan pendekatan Anda. Pelaporan Iklan Meta dapat membantu Anda dalam hal ini.
Lai Zong You menawarkan wawasan strategis dalam mengubah tantangan bisnis menjadi peluang dengan memanfaatkan metrik: “Berinteraksi langsung dengan individu yang telah menghentikan perjalanan mereka di tengah-tengah saluran penjualan. Dengan memberi mereka sesuatu yang bernilai, seperti diskon, Anda dapat mendorong mereka untuk maju lebih jauh ke bagian selanjutnya.”
Pastikan tingkat kualitas percakapan yang sama dipertahankan dalam iklan Klik untuk Mengobrol seperti dalam interaksi pelanggan lainnya. Konsistensi ini memberikan kesan positif pada merek Anda. Ingatlah bahwa menanggapi prospek dengan cepat akan meningkatkan kemungkinan konversinya.
Apakah Anda seorang manajer pemasaran yang ingin merombak strategi generasi leads Anda atau seorang eksekutif penjualan yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan, adopsi iklan Klik untuk Chat berpotensi menawarkan pertumbuhan bisnis.
Ini semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai iklan Klik untuk Mengobrol. Untuk menangani semua prospek baru Anda, pastikan Anda menggunakan perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan terbaik. Cobalah respond.io gratis!
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Apakah Anda menganggap artikel ini membantu? Jika demikian, bacaan ini mungkin menarik bagi Anda.
Román Filgueira, lulusan Universitas Vigo yang memegang gelar Sarjana Bahasa Asing, bergabung dengan tim respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2021. Román menawarkan wawasan ahli tentang praktik terbaik untuk menggunakan aplikasi perpesanan guna mendorong pertumbuhan bisnis.
WhatsApp Cloud API memungkinkan bisnis mendapatkan WhatsApp API dengan lebih cepat dan dengan cara yang lebih hemat biaya. Baca selengkapnya untuk mengetahui cara mendapatkan Meta WhatsApp Cloud API.
Ikhtisar
Elektronik
Mode & Pakaian
Mebel
Perhiasan
Kegiatan Setelah Sekolah
Olahraga & Kebugaran
Pusat Kecantikan
Klinik Gigi
Klinik Medis
Layanan Pembersihan Rumah & Pembantu
Fotografi & Videografi
Dealer Mobil
Agen Perjalanan & Operator Tur
