هل تتطلع إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين؟ اعتبر WhatsApp انقر على إعلانات الدردشة ، وهي واحدة من أكثر إعلانات توليد العملاء المحتملين فعالية. يشرح منشور المدونة هذا ما هي WhatsApp انقر على إعلانات الدردشة ولماذا تستخدمها لتوليد العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، سنرشدك خلال عملية إعداد Click to WhatsApp الإعلان وأخذ الخاص بك WhatsApp الإعلانات إلى المستوى التالي باستخدام respond.io. يتضمن ذلك إرسال استطلاعات تلقائية إلى WhatsApp العملاء المحتملون ومراسلة العملاء المحتملين مع عدة مستخدمين وإرسال رسائل إلى العملاء المحتملين في أي وقت تريده.

WhatsApp الإعلانات: مقدمة

كواحد من أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في العالم ، يمتلك WhatsApp قاعدة مستخدمين عالمية تبلغ 2.4 مليار شخص. هذا يجعلها واحدة من أكثر قنوات الاتصال فعالية للشركات ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين.

يمكن للشركات جذب العملاء المحتملين لبدء محادثة معهم من خلال طرق مختلفة ، بما في ذلك إعلانات WhatsApp Click to Chat وإعلانات Click to Chat.

ما هي WhatsApp انقر للدردشة الروابط

روابط WhatsApp Click to Chat هي روابط wa.me تنقل المستخدمين إلى محادثات WhatsApp. يمكنك إضافتها على موقع الويب الخاص بك أو داخل الرسائل الإخبارية لتوجيه الأشخاص للدردشة معك.

WhatsApp تعد روابط Click to Chat رائعة للتواصل مع عملائك الحاليين الذين يترددون على موقع الويب الخاص بك أو اشتركوا في رسالتك الإخبارية. ومع ذلك ، إذا كنت تتطلع إلى توليد عملاء محتملين ، ففكر في WhatsApp انقر على إعلانات الدردشة بدلا من ذلك.

ما هي WhatsApp انقر على إعلانات الدردشة

مثل روابط انقر للدردشة، ترسل إعلانات WhatsApp انقر للدردشة الأشخاص إلى محادثة مع نشاطك التجاري على WhatsApp. يمكن عرض هذه الإعلانات في أماكن مختلفة على فيسبوك و Instagram.

عندما ينقر المشترون المحتملون على الإعلان على هواتفهم ، سيتم نقلهم إلى محادثة جديدة معك على WhatsApp.

تختلف التجربة قليلا لمستخدمي سطح المكتب - سينقلهم الإعلان إلى صفحة ويب WhatsApp مع زر متابعة الدردشة. بمجرد النقر عليها ، سيتم نقلهم إلى دردشة جديدة معك على تطبيق WhatsApp لسطح المكتب. سيطلب من أولئك الذين ليس لديهم التطبيق تنزيل التطبيق أو تسجيل الدخول إلى WhatsApp Web.

المحادثات المفتوحة من خلال WhatsApp الإعلان يأتي مع رسالة مملوءة مسبقا رأيت هذا على Facebook ورابط للإعلان ، وكلاهما قابل للتحرير والإزالة. قد يختار العملاء المحتملون أيضا إرسال رسالة مخصصة إليك. لأسباب تتعلق بالخصوصية، لا تكون المحادثات مرئية للأنشطة التجارية إلا بعد تمكين العملاء المحتملين عن طريق إرسال رسالة.

بمجرد تمكين العملاء المحتملين ، يمكنك مراسلتهم مرة أخرى بأسئلة مؤهلة. تحتاج إلى شخص ما هناك للرد على الرسائل ما لم تتصل ب WhatsApp CRM مثل respond.io التي تسمح بالتأهيل التلقائي للرصاص. المزيد عن ذلك لاحقا.

على الرغم من الحاجة إلى وجود وكلاء في وضع الاستعداد ، فإن إعلانات WhatsApp Click to Chat تتمتع بعدد من المزايا مقارنة بحملات توليد العملاء المحتملين التقليدية. تابع القراءة لمعرفة سبب استخدام إعلانات WhatsApp Click to Chat لتوليد العملاء المحتملين.

لماذا الاستخدام WhatsApp انقر على إعلانات الدردشة

WhatsApp تساعدك إعلانات انقر على الدردشة على بدء محادثة مع المزيد من العملاء المحتملين والسماح بتفاعلات أسرع مع العملاء المحتملين ، مما يساعدك على نقلهم إلى أسفل مسار التحويل بشكل أسرع.

سنلقي نظرة على كيفية إعلان شركات B2B النموذجية لفهم كيفية WhatsApp انقر لجذب إعلانات الدردشة المزيد من العملاء المحتملين. أولا ، تعرض الإعلانات للمشترين المستهدفين. عند النقر عليه، سينقل الإعلان العملاء المحتملين إلى نموذج اتصال. بمجرد حصولك على بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم ، يمكنك البدء في الاتصال بهم.

ومع ذلك، فإن معدل الانخفاض مرتفع في الإعلانات التقليدية. العديد منهم غير متحمسين لملء نموذج اتصال طويل أو لديهم مخاوف تتعلق بالخصوصية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يقدم العملاء المتوقعون عن غير قصد تفاصيل الاتصال الخاطئة ، وفي هذه الحالة لا يمكنك العودة إليها.

تلغي إعلانات WhatsApp Click to Chat الحاجة إلى ملء نموذج اتصال ، وبالتالي تقليل معدل التسرب. علاوة على ذلك ، لا داعي للقلق بشأن الحصول على تفاصيل الاتصال الخاطئة.

كما أنه يدفع العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل بشكل أسرع لأن التفاعلات على WhatsApp أسرع. ستحصل على رد فوري من العملاء المحتملين معظم الوقت. على النقيض من ذلك ، عادة ما يستغرق الأمر أياما للحصول على رد عبر البريد الإلكتروني في حملة إعلانية تقليدية.

والأفضل من ذلك كله ، اعتبارا من 1 مارس 2023 ، إذا أرسل لك أحد العملاء رسالة من خلال إعلانات النقر على WhatsApp ، تمديد نافذة المراسلة على مدار 24 ساعة إلى 72 ساعة. خلال هذا الوقت، تكون جميع الرسائل المرسلة مجانية، بما في ذلك الرسائل التي بدأها النشاط التجاري أو نماذج الرسائل.

ضع في اعتبارك أن المحادثة التي تبدأ من الإعلان مجانية، وليس الإعلان نفسه. الآن بعد أن عرفت كيف يمكنك الاستفادة من إعلانات WhatsApp ، دعنا نلقي نظرة على عملية إعداد إعلانات WhatsApp.

WhatsApp الإعلانات: كيفية الإعداد WhatsApp انقر على إعلانات الدردشة

يمكنك تشغيل إعلان النقر على واتساب باستخدام تطبيق واتساب للأعمال أو تطبيق الأعمال API حساب. قبل إعداد إعلان النقر على واتساب على فيسبوك، يلزمك ما يلي:

• ربط حسابك على WhatsApp بصفحتك على فيسبوك
• تأكد من أنك مسؤول في الصفحة

بعد ذلك، ما عليك سوى اتباع التعليمات أدناه لإعداد إعلانك.

1. انقر على إنشاء إعلان في Meta جناح الأعمال. حدد الحصول على مزيد من الرسائل كهدف للإعلان.

2. أضف شرحا توضيحيا لإعلانك في مربع الوصف وانقر فوق تحديد الوسائط لاختيار الصورة التي تريد استخدامها. يمكنك أيضا تعديل عنوان الإعلان هنا. سيعرض لك مربع المعاينة على اليسار التغييرات التي تطرأ على الإعلان في الوقت الفعلي. اضبط النسخة حتى تشعر بالرضا.

3. حدد WhatsApp في قسم تطبيقات المراسلة. تأكد من أنه رقم WhatsApp للأعمال وليس رقم شخصي. سيطلب منك التحقق من رقم الهاتف الذي تستخدمه.

4. حدد الجمهور المستهدف والجدول الزمني ومدة الإعلان.

5 . حدد ميزانية يومية للإعلان والمكان الذي تريد عرض الإعلانات فيه، ثم حدد طريقة الدفع للإعلان.

6. انقر فوق الترويج الآن بمجرد الانتهاء من جميع تفاصيل الإعلان. بمجرد اكتمال الدفع مقابل الإعلان، سيتم عرض الإعلان كما هو مقرر. هذا هو!

ومع ذلك ، فإن النقر على إعلان WhatsApp هو مجرد بداية لمسار تحويل المبيعات الخاص بك. للحصول على أفضل النتائج في تحقيق الإيرادات باستخدام WhatsApp، استخدم WhatsApp للأعمال الرسمي API حساب مقدم من شريك WhatsApp مثل respond.io أو قم بتوصيل WhatsApp الحالي الخاص بك API حساب إلى respond.io. سنوضح لك السبب التالي.

الارتقاء بإعلانات WhatsApp إلى المستوى التالي من خلال respond.io

Respond.io هو برنامج لإدارة محادثات العملاء يساعدك على نقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار تحويل المبيعات بشكل أسرع من خلال أتمتة تأهيل العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك من الرد على الرسائل مع العديد من المستخدمين والتواصل مع العملاء المتوقعين في أي وقت تريده.

دعونا نلقي نظرة على كيفية تحقيق هذه الانتصارات الثلاثة السريعة مع respond.io.

تأهيل العملاء المحتملين في WhatsApp تلقائيا

لا تملك معظم الشركات الموارد اللازمة لتأهيل عدد كبير من العملاء المحتملين من إعلانات WhatsApp Click to Chat. هذا هو المكان الذي تأتي فيه استطلاعات ما قبل الدردشة الآلية . يمكنك تأهيل العملاء المحتملين تلقائيا عن طريق إنشاء هذه الاستطلاعات على respond.ioمنشئ أتمتة سير العمل.

ضع في اعتبارك أنه لن يتم إرسال الاستطلاع التلقائي إلا إذا أرسل لك العملاء المحتملون رسالة أولا. بعد التأهل ، حان الوقت لمراسلة العملاء المحتملين لتحويلهم إلى عملاء. للرد على الرسائل مع فريق من الوكلاء، ستحتاج إلى WhatsApp API متصل ب respond.io.

الرد على الرسائل على الفور مع عدة مستخدمين

يؤدي الرد على العملاء المحتملين على الفور إلى زيادة فرصتك في تحويلهم إلى مبيعات ، ولكن القول أسهل من الفعل عندما يسمح تطبيق Business فقط بحد أقصى 5 أجهزة أو 10 أجهزة إذا كنت من مستخدمي WhatsApp Business Premium. للرد على العملاء المحتملين بشكل أسرع، يمكنك تشغيل الإعلانات باستخدام WhatsAppAPI، والذي يدعم العديد من المستخدمين.

يتيح لك ذلك تعيين المزيد من وكلاء المبيعات للتعامل مع المحادثات في وقت واحد حتى لا يتم ترك العملاء المتوقعين معلقين ويمكنهم الحصول على إجابات لاستفساراتهم على الفور. من خلال إنشاء تجارب رائعة مثل هذه ، فإنك تزيد من احتمالية التحويلات وتكون قادرا على بناء ولاء العملاء.

يؤدي الرسائل في أي وقت باستخدام قوالب الرسائل

لذلك قمت بالتقاط عميل محتمل وأضفته إلى قائمة جهات اتصال WhatsApp الخاصة بك. ماذا بعد؟ بدلا من انتظار جهات الاتصال لمراسلتك ، يمكنك إشراكها بشكل استباقي. WhatsApp يسمح بالWhatsApp API المستخدمين لبدء المحادثات مع جهات الاتصال ، ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا باستخدام قالب الرسالة.

يجب أن تتم الموافقة المسبقة على قوالب الرسائل من قبل WhatsApp قبل استخدامها. بصفتك شريكا في WhatsApp، respond.io يسمح لك بإنشاء قوالب الرسائل الخاصة بك وإرسالها للموافقة عليها وإدارة وإرسال جميع قوالب رسائل WhatsApp الخاصة بك على النظام الأساسي.

Respond.io يطلق العنان لقوة إعلانات WhatsApp لتوفير مجموعة متنوعة من المزايا. من خلال توليد العملاء المحتملين ونقلهم إلى أسفل مسار تحويل المبيعات الخاص بك بسرعة ، يمكنك التقاطهم بينما يكون الاهتمام مرتفعا واستخدام هذه الفرصة لتحويلهم إلى عملاء.

بعد ذلك ، يمكنك تزويد تجارب العملاء بخدمة فعالة واستباقية لبناء ولاء العملاء وتنمية أعمالك. المهتمه؟ قم بالتسجيل للحصول على خال respond.io محاكمة و احصل على إمكانية الوصول إلى WhatsApp الرسمي API في دقائق معدودة.

قراءة متعمقة

إذا كنت مهتما باستخدام WhatsApp للأعمال، راجع هذه المقالات:

• كل ما تحتاج لمعرفته حول WhatsApp API التسعير
• استخدام WhatsApp Business لعدة مستخدمين
• كيفية الاستخدام Respond.io مع أ WhatsApp تكامل: WhatsApp CRM