Ultimate Guide

Panduan Lengkap TikTok untuk Bisnis [Januari 2025]

Román Filgueira
Román Filgueira
· 11 Dec 2024
12 min read
Panduan Lengkap TikTok untuk Bisnis [Januari 2025]

Apa yang akan terjadi jika merek Anda menjadi sensasi viral berikutnya di TikTok? Bayangkan visibilitas dan keterlibatan besar yang dapat diperoleh bisnis Anda — dan bagaimana ini dapat menghasilkan lebih banyak penjualan! Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari akun TikTok mana yang harus Anda pilih, manfaat TikTok untuk bisnis, dan cara menggunakan TikTok secara efektif untuk meningkatkan merek Anda dan mendorong pertumbuhan. Dari menyiapkan akun hingga membuat konten menarik dan melacak keberhasilan Anda, kami'siap membantu Anda. Mari selami dan temukan potensi TikTok untuk bisnis Anda!

Apa itu TikTok untuk Bisnis?

TikTok merupakan pilihan menarik bagi bisnis yang ingin memperluas jangkauan dan terhubung dengan calon pelanggan dengan cara yang menyenangkan dan menarik. TikTok menyadari hal ini dan, seperti aplikasi perpesanan populer lainnya, telah memanfaatkan fitur-fitur untuk membuat platformnya lebih menarik bagi bisnis.

Jika Anda berencana untuk mulai menggunakan TikTok untuk bisnis, ketahuilah bahwa ada dua jenis akun TikTok yang dapat Anda gunakan. Mari kita bandingkan dan lihat mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Akun TikTok Bisnis vs. Akun Pribadi

Akun Kreator dirancang untuk pengguna TikTok umum, kreator konten, dan tokoh masyarakat. Mereka menawarkan fleksibilitas dengan pengaturan privasi, yang memungkinkan akun menjadi publik atau privat.  Analitik tersedia dalam aplikasi, memberikan wawasan tentang kinerja konten, dan mencakup akses ke fitur Promosi untuk iklan. Jenis akun ini gratis dan mendukung profil terverifikasi.

Akun Bisnis melayani merek dan bisnis dalam segala ukuran. Akun-akun ini hanya bersifat publik, memastikan jangkauan dan visibilitas yang maksimal. Akun bisnis memiliki analitik yang dapat diunduh, menyediakan data terperinci untuk perencanaan strategis.

Gambar ini menunjukkan perbedaan TikTok untuk akun bisnis kecil.

Seperti akun Kreator, akun Bisnis memiliki akses ke fitur Promosi untuk menjalankan iklan. Mereka gratis dan mendukung profil terverifikasi, menjadikannya alat yang kuat untuk manajemen merek profesional di TikTok.

Singkatnya, Akun Kreator paling cocok untuk individu yang berfokus pada pencitraan merek pribadi dan konten kreatif, sementara Akun Bisnis dirancang khusus untuk merek yang ingin memanfaatkan TikTok untuk pemasaran dan penjualan bisnis.

Satu pertanyaan yang masih tersisa: Apakah TikTok untuk bisnis gratis? Jawabannya iya. Anda dapat membuat akun dan mulai menggunakannya tanpa biaya. Namun ini bukan satu-satunya alasan untuk menggunakan Akun Bisnis TikTok. Mari kita bicarakan manfaat lainnya.

Mengapa TikTok Bagus untuk Bisnis?

Kenaikan TikTok menjadi platform media sosial utama menjadikannya platform yang hebat bagi bisnis, menyediakan peluang besar untuk meningkatkan visibilitas merek dan pertumbuhan berikutnya. Ini adalah platform sosial pilihan bagi merek yang ingin terlibat dengan demografi yang lebih muda, khususnya GenZ.

Sebenarnya, pada April 2024, 17,3 persen dari audiens global TikTok adalah perempuan berusia antara 18 dan 24, sementara pengguna laki-laki dari usia yang sama menyumbang sekitar 18,9 persen dari audiens platform.

TikTok melakukan pekerjaan yang mengesankan dalam menjaga keterlibatan penggunanya. Pada tahun 2024, seorang pengguna menghabiskan rata-rata 58 menit di TikTok setiap hari. Namun apa manfaat nyata menggunakan TikTok untuk bisnis? Mari kita gali lebih dalam.

4 Manfaat TikTok untuk Bisnis

Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus mulai menggunakan TikTok untuk bisnis.

Gambar ini menunjukkan manfaat penggunaan TikTok untuk bisnis.

1. Meningkatkan Kesadaran Merek

Basis pengguna TikTok yang besar dan terlibat menawarkan platform unik bagi bisnis untuk meningkatkan visibilitas merek mereka melalui konten yang kreatif dan viral.

2. Kembangkan Pemirsa Anda Secara Organik

Algoritma TikTok mempromosikan pertumbuhan organik, yang memungkinkan merek menjangkau pemirsa baru tanpa memerlukan anggaran iklan yang besar.

3. Meningkatkan Trafik dan Penjualan

Bisnis dapat memanfaatkan Iklan TikTok untuk menargetkan demografi tertentu dan mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka, yang pada akhirnya meningkatkan penjualan. Dengan berbagai format iklan, Anda dapat menarik minat pengguna dan mendorong konversi.

4. Lacak Kinerja Iklan

TikTok menyediakan metrik komprehensif untuk membantu bisnis menganalisis kinerja iklan mereka dan mengoptimalkan kampanye mereka untuk hasil yang lebih baik. Bisnis dapat melacak tayangan, klik, rasio keterlibatan, dan data konversi untuk mengukur efektivitas upaya periklanan mereka.

Setelah manfaatnya dijelaskan dengan jelas, sekarang mari kita bahas fitur-fitur yang akan Anda dapatkan dengan Akun Bisnis TikTok.

Menarik di TikTok, konversikan di respond.io ✨

Tingkatkan strategi TikTok Anda hari ini dengan Iklan Pesan TikTok!

Fitur Akun Bisnis TikTok

Dengan membuat Akun Bisnis TikTok, Anda memperoleh akses ke TikTok Business Suite, platform terpusat yang menawarkan semua fitur dan fungsi yang terkait dengan Akun Bisnis TikTok.

Gambar ini menunjukkan fitur utama akun TikTok Business.

Selain memanfaatkan Business Suite pada aplikasi TikTok, Web Business Suite memungkinkan Anda mengelola konten dan wawasan bisnis melalui peramban web. Di bagian ini, kami membahas fitur-fitur yang akan Anda buka dengan akun Bisnis dan TikTok Business Suite.

Alat Konversi dan Performa

  • Pembuatan prospek: Kumpulkan prospek dengan mudah menggunakan formulir yang tersedia di profil, video, dan acara LANGSUNG Anda.

  • Atribut profil: Sorot detail bisnis Anda dan arahkan lalu lintas ke situs web atau aplikasi Anda.

  • Analitik: Pantau pertumbuhan, kinerja konten, demografi audiens, dan keterlibatan LANGSUNG melalui Business Suite.

Alat Kreatif dan Penerbitan

  • Creative Hub: Temukan ide konten dan tren industri dalam Business Suite.

  • Penjadwal Postingan: Rencanakan dan jadwalkan postingan TikTok hingga 10 hari ke depan.

  • Perpustakaan Musik Komersial: Akses lebih dari 1 juta lagu dan suara untuk penggunaan komersial di Pusat Kreatif.

Manajemen Interaksi

  • Rangkaian pengiriman pesan otomatis: Siapkan salam otomatis, Tanya Jawab Umum, dan pesan yang dipicu kata kunci.

  • Antarmuka komentar web dan pesan: Kelola interaksi dan buat kartu kontak yang dapat diunduh di TikTok untuk desktop.

  • Penargetan geografis organik: Targetkan audiens geografis tertentu dengan memilih negara di bawah 'audiens yang ditargetkan' sebelum memposting. Catatan: Hanya tersedia di pasar tertentu.

Pemberdayaan Akun

Di profil bisnis Anda, Anda dapat menampilkan informasi bisnis penting dan detail kontak sambil menyusun galeri foto. Dan meskipun fitur-fitur ini mungkin terdengar menjanjikan, TikTok untuk bisnis memiliki kurva pembelajaran dan Anda harus melakukannya selangkah demi selangkah. Lebih lanjut mengenai hal ini ada di bagian berikutnya.

Cara Menggunakan TikTok untuk Bisnis dalam 6 Langkah

Di bagian ini, kami akan memandu Anda melalui 6 langkah yang akan mempersiapkan Anda menuju kesuksesan dengan TikTok untuk bisnis.

Langkah 1: Buat Akun TikTok untuk Bisnis

Untuk memulai, Anda harus memiliki Akun Pribadi dan mengubahnya ke Akun Bisnis. Untuk mengubah jenis akun TikTok Anda, ikuti langkah-langkah berikut.

Gambar ini menunjukkan cara menyiapkan TikTok untuk bisnis di aplikasi.
  1. Buka aplikasi TikTok dan ketuk Profil di bagian bawah layar.

  2. Ketuk tombol Menu ☰ di bagian atas, lalu pilih Pengaturan dan privasi.

  3. Ketuk Akun.

  4. Pilih Beralih ke Akun Bisnis dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan peralihan.

Setelah selesai, Anda dapat melanjutkan dengan verifikasi bisnis.

Langkah 2: Verifikasi Bisnis Anda

Saat Anda membuat akun iklan di TikTok, Anda perlu memverifikasi informasi bisnis Anda. Proses ini memastikan keamanan yang lebih baik dengan mengautentikasi identitas merek Anda. Menyediakan dokumen resmi seperti izin usaha membangun kepercayaan dengan TikTok dan audiens Anda.

Gambar ini menunjukkan akun yang terverifikasi.

Jika akun TikTok Anda terverifikasi, Anda akan menerima lencana terverifikasi. Lencana ini menandakan bahwa TikTok telah mengonfirmasi keaslian akun, memastikan akun tersebut benar-benar mewakili merek yang diklaimnya. Ambil satu langkah lebih jauh dan daftarkan Akun Bisnis TikTok Anda. Mengapa? Kami menjelaskannya di poin berikutnya.

Langkah 3: Daftarkan Akun Bisnis TikTok Anda.

Mendaftarkan akun bisnis Anda di TikTok membuka fitur-fitur hebat yang dirancang untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Gambar ini menunjukkan cara mendaftarkan akun Anda.
  1. Pembuatan Prospek Akun Bisnis: Manfaatkan layanan pembuatan prospek tingkat lanjut untuk menangkap informasi pelanggan potensial secara langsung melalui profil, video, dan acara langsung Anda.

  2. Tautan Tujuan: Tambahkan tautan eksternal ke video Anda atau di bagian atas bagian komentar. Fitur ini membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda atau halaman produk tertentu, sehingga meningkatkan konversi.

  3. Tautan Unduhan Aplikasi: Tambahkan tombol CTA Unduhan Aplikasi yang dapat diklik ke profil atau Halaman Bisnis Anda. Hal ini memudahkan pengguna mengunduh aplikasi Anda langsung dari TikTok, sehingga meningkatkan penginstalan aplikasi.

  4. Pengaturan Video: Akses penargetan geografis untuk kiriman Anda menggunakan fungsi Pengaturan Video. Hal ini memungkinkan Anda menyesuaikan konten dengan audiens geografis tertentu, memastikan relevansi dan meningkatkan keterlibatan.

  5. Login Multi-pengguna untuk Manajemen Pesan Langsung: Mengaktifkan fungsi login multi-pengguna untuk mengelola pesan langsung. Hal ini terutama berguna untuk tim yang lebih besar, yang memungkinkan banyak pengguna menangani pertanyaan pelanggan secara efisien.

Langkah 4: Optimalkan Profil TikTok Anda

Mengoptimalkan profil TikTok Anda akan memastikan audiens Anda dapat mengidentifikasi Anda dan mendapatkan kesan pertama yang tepat tentang bisnis Anda. Pertimbangkan untuk menambahkan elemen berikut ke profil TikTok Anda.

  • Foto Profil: Unggah foto profil berkualitas tinggi, sebaiknya logo merek Anda.

  • Nama pengguna: Pilih nama pengguna yang mencerminkan nama bisnis Anda.

  • Bio: Tulis bio yang ringkas dan menarik yang menjelaskan apa yang dilakukan bisnis Anda. Sertakan kata kunci yang relevan dan ajakan bertindak jika berlaku.

  • Tautan Situs Web: Tambahkan URL situs web Anda untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.

  • Informasi Kontak: Sertakan email bisnis Anda atau metode kontak lainnya untuk memudahkan komunikasi

Langkah 5: Buka Toko TikTok

TikTok Shop for Business memungkinkan bisnis menjual produk langsung di TikTok, sehingga pengguna dapat menjelajah dan membeli tanpa meninggalkan aplikasi. Ini menyediakan akses ke audiens TikTok'yang besar, meningkatkan visibilitas produk melalui konten yang menarik, dan memanfaatkan tren viral untuk meningkatkan penjualan.

Gambar ini menunjukkan Toko TikTok untuk bisnis.

Bisnis dapat membuat daftar produk, menandainya dalam video, menyelenggarakan acara belanja langsung, dan melacak kinerja dengan analitik. Penawaran khusus dan diskon juga dapat ditawarkan.

Bagi pengguna, pengalaman berbelanja menjadi mudah dan menarik, dengan penemuan produk yang mudah, demonstrasi langsung, dan acara langsung yang interaktif, menjadikan berbelanja menjadi menyenangkan dan mudah. Pendekatan ini membantu bisnis menjangkau lebih banyak orang dan mengembangkan merek mereka.

Langkah 6: Hasilkan Prospek

Berikut cara terbaik untuk menghasilkan prospek organik di TikTok: Fokus pada pembuatan konten yang informatif, kreatif, dan memecahkan masalah. Misalnya, jika Anda memiliki toko busana, berbagi kiat dan saran busana yang asli kemungkinan akan menarik lebih banyak pemirsa daripada sekadar menyoroti betapa hebatnya produk Anda.

Pengguna TikTok yang menyukai konten Anda kemungkinan besar akan mengunjungi profil TikTok Business Anda. Untuk memanfaatkan peluang ini, bisnis dapat membuat Formulir Instan di profil mereka, yang memungkinkan calon pelanggan untuk mengisi informasi kontak yang telah diisi sebelumnya.

Namun inilah intinya — Anda dapat mengunduh prospek yang terkumpul untuk menargetkannya kembali nanti. Ingatlah bahwa prospek akan kedaluwarsa setelah 90 hari.

Agar memenuhi syarat untuk formulir prospek, bisnis harus memiliki Akun Bisnis dengan 1.000+ pengikut atau Akun Bisnis Terdaftar.

TikTok juga memanfaatkan fitur iklan berbayar. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menjangkau khalayak yang luas dan terlibat melalui berbagai format iklan, seperti:

  • Iklan Dalam Umpan: Muncul di umpan pengguna saat mereka menggulir, menyatu sempurna dengan konten yang dibuat pengguna.

  • Iklan TopView: Penempatan premium yang muncul di bagian atas umpan saat aplikasi dibuka.

  • Spark Ads: Tingkatkan konten organik dengan mengubah postingan TikTok yang ada menjadi iklan.

Gambar ini menunjukkan cara membuat kampanye iklan di Pengelola Iklan TikTok

Untuk memulai iklan berbayar TikTok, Anda harus menyiapkan akun Manajer Iklan TikTok. Kemudian, Anda dapat mulai membuat iklan yang menarik dan menargetkan audiens yang Anda inginkan. Setelah Anda menjalankan beberapa kampanye iklan, kunjungi modul Analytics di rangkaian TikTok Business Anda untuk melacak efektivitas kampanye iklan Anda.

Tingkatkan Penjualan dan Pemasaran TikTok ke Tingkat Berikutnya

Meskipun TikTok menyediakan peralatan bisnis dasar, aplikasi ini mungkin tidak cocok untuk bisnis yang menjual melalui obrolan di berbagai saluran dan membutuhkan fitur lanjutan untuk otomatisasi, analitik, keamanan, dan komunikasi pelanggan. Respond.io, mitra TikTok, memenuhi persyaratan ini dan masih banyak lagi.

Buka Kekuatan Perpesanan Bisnis TikTok

Terlalu banyak pesan TikTok? Kami siap membantu Anda! Sebagai salah satu platform pertama yang menawarkan integrasi Pesan Bisnis TikTok, respond.io membantu bisnis mengelola percakapan TikTok dengan mudah dan mengubahnya menjadi peluang untuk menghasilkan pendapatan. Dari respons video organik hingga Iklan Pesan TikTok, Anda dapat sepenuhnya memanfaatkan jangkauan platform yang luas dan potensi konversi yang tinggi.

Dengan TikTok Business Messaging yang kini menjadi bagian dari rangkaian omnichannel respond.io, Anda dapat mengelola obrolan TikTok bersama WhatsApp, Instagram, dan lainnya—semuanya dari satu kotak masuk. Saat ini dalam versi Beta, TikTok Business Messaging tersedia di sebagian besar wilayah kecuali AS, EEA, Swiss, dan Inggris Raya Jika Anda memiliki Akun Bisnis TikTok yang memenuhi syarat, hubungkan ke respond.io hari ini dan mulailah mengubah percakapan menjadi pelanggan.

Mulailah dengan Iklan Pesan TikTok Hari Ini

Berita menggembirakan! Iklan Pesan Instan TikTok kini tersedia dalam versi Beta untuk LATAM. Bisnis kini dapat terhubung dengan prospek TikTok melalui WhatsApp dan Messenger untuk memberikan konsultasi, membuat janji temu, dan menutup penjualan — semuanya dalam satu obrolan.

Akses tersedia melalui daftar putih untuk negara LATAM tertentu. Untuk mendaftar, isi formulir yang sesuai:

Penawaran Spesial: Dapatkan diskon 50% untuk pembelanjaan Iklan Pesan Instan TikTok mulai 1 Desember 2024 hingga 31 Maret 2025, saat Anda terintegrasi dengan respond.io dan mengoptimalkan kampanye Anda untuk percakapan.

🌏 Untuk APAC: Integrasi terbuka untuk semua negara — tidak perlu daftar putih. Pesan konsultasi untuk memulai hari ini.

Menarik di TikTok, konversikan di respond.io ✨

Tingkatkan strategi TikTok Anda hari ini dengan Iklan Pesan TikTok!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah TikTok mengenakan biaya untuk akun bisnis?

Menyiapkan Akun Bisnis TikTok tidak dipungut biaya dan hanya membutuhkan waktu beberapa detik.

Bagaimana cara mendapatkan ID lisensi bisnis untuk TikTok?

Pemilik perlu memberikan data pribadi untuk setiap pemangku kepentingan utama, khususnya mereka yang memiliki setidaknya 25% saham dalam bisnis. Data ini mencakup nama, tanggal lahir, alamat, dan identifikasi (seperti SIM, ID negara bagian, atau paspor) beserta gambarnya.

Apakah TikTok bagus untuk bisnis kecil?

TikTok menawarkan peluang unik bagi bisnis untuk terhubung dengan calon pelanggan melalui konten buatan pengguna (UGC). Menurut survei BusinessWire, konten yang dihasilkan pengguna sangat mempengaruhi 79% keputusan pembelian pengguna. Jangkau calon pelanggan yang tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Seberapa sering Anda harus memposting di TikTok untuk bisnis?

Aturan umum untuk frekuensi posting TikTok adalah memposting konten berkualitas tinggi yang menarik sesering mungkin. Sebagian besar merek akan mendapat keuntungan dari memposting1 hingga 3 kali sehari, tetapi ini bukanlah aturan yang keras dan cepat.

Apakah TikTok atau Instagram lebih baik untuk bisnis?

Keduanya berbeda secara signifikan dalam format konten, audiens, dan kekuatan. TikTok berfokus pada video pendek berisi musik dan menarik minat demografi yang lebih muda. Instagram menawarkan berbagai jenis konten untuk rentang usia yang lebih luas, sehingga memberdayakan merek untuk menyesuaikan strategi mereka.

Bacaan Lebih Lanjut

Apakah Anda menganggap bacaan ini menarik? Jika demikian, artikel ini mungkin cocok untuk Anda.

Bagikan artikel ini
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, lulusan Universitas Vigo yang memegang gelar Sarjana Bahasa Asing, bergabung dengan tim respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2021. Román menawarkan wawasan ahli tentang praktik terbaik untuk menggunakan aplikasi perpesanan guna mendorong pertumbuhan bisnis.

Postingan terkait 👩‍💻

Chatbot TikTok: Cara Menyiapkannya dalam 5 Langkah dan Kasus Penggunaan

Pelajari cara menghubungkan chatbot ke TikTok dan manfaatnya untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Integrasi TikTok: Panduan Praktis

Pelajari cara menghubungkan integrasi TikTok ke tumpukan teknologi Anda dalam beberapa langkah mudah. Hubungkan CRM, toko e-commerce, dan perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan.

Otomatisasi TikTok: 4 Manfaat, Cara Menggunakannya & Praktik Terbaik

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang Otomatisasi TikTok, cara menerapkannya, dan praktik terbaik untuk mencapai hasil bisnis yang unggul.

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀