Điều gì sẽ xảy ra nếu thương hiệu của bạn trở thành hiện tượng lan truyền tiếp theo trên TikTok? Hãy tưởng tượng khả năng hiển thị và mức độ tương tác lớn mà doanh nghiệp của bạn có thể đạt được - và làm thế nào điều này có thể chuyển thành doanh số bán hàng nhiều hơn! Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu mình nên chọn tài khoản TikTok nào, lợi ích của TikTok đối với doanh nghiệp và cách sử dụng TikTok hiệu quả để thúc đẩy thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng. Từ việc thiết lập tài khoản của bạn đến tạo nội dung hấp dẫn và theo dõi thành công của bạn, chúng tôi đã giúp bạn. Hãy đi sâu vào và khám phá tiềm năng của TikTok cho doanh nghiệp của bạn!
TikTok for Business là gì?
TikTok là một lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và kết nối với khách hàng tiềm năng một cách thú vị và hấp dẫn. TikTok nhận thức được điều này và, giống như các ứng dụng nhắn tin phổ biến khác, đã tận dụng các tính năng để làm cho nền tảng trở nên hấp dẫn hơn đối với các doanh nghiệp.
Nếu bạn dự định bắt đầu sử dụng TikTok cho doanh nghiệp, hãy biết rằng có hai loại tài khoản TikTok bạn có thể sử dụng. Hãy so sánh chúng và xem cái nào hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
TikTok Business so với tài khoản cá nhân
Tài khoản người sáng tạo được thiết kế cho người dùng TikTok nói chung, người sáng tạo nội dung và người của công chúng. Chúng cung cấp sự linh hoạt với cài đặt quyền riêng tư, cho phép tài khoản ở chế độ công khai hoặc riêng tư. Phân tích có sẵn trong ứng dụng, cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất nội dung và chúng bao gồm quyền truy cập vào tính năng Quảng cáo cho quảng cáo. Loại tài khoản này miễn phí và hỗ trợ hồ sơ đã xác minh.
Tài khoản doanh nghiệp phục vụ cho các thương hiệu và doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Các tài khoản này chỉ công khai, đảm bảo phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị tối đa. Tài khoản doanh nghiệp có phân tích có thể tải xuống, cung cấp dữ liệu chi tiết để lập kế hoạch chiến lược.
Giống như tài khoản Người sáng tạo, Tài khoản doanh nghiệp có quyền truy cập vào tính năng Quảng cáo để chạy quảng cáo. Chúng miễn phí và hỗ trợ các hồ sơ đã được xác minh, khiến chúng trở thành một công cụ mạnh mẽ để quản lý thương hiệu chuyên nghiệp trên TikTok.
Tóm lại, Tài khoản người sáng tạo phù hợp nhất cho các cá nhân tập trung vào xây dựng thương hiệu cá nhân và nội dung sáng tạo, trong khi Tài khoản doanh nghiệp được thiết kế riêng cho các thương hiệu nhằm tận dụng TikTok để tiếp thị và bán hàng kinh doanh.
Một câu hỏi vẫn còn: TikTok dành cho doanh nghiệp có miễn phí không? Câu trả lời là có. Bạn có thể tạo tài khoản của mình và bắt đầu sử dụng mà không mất phí. Nhưng đây không phải là lý do duy nhất để sử dụng Tài khoản doanh nghiệp TikTok. Hãy nói về những lợi ích khác.
Tại sao TikTok tốt cho doanh nghiệp?
Sự thăng tiến của TikTok trở thành một mặt hàng chủ lực trên mạng xã hội khiến nó trở thành một nền tảng tuyệt vời cho các doanh nghiệp, mang đến cơ hội lớn để nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu và tăng trưởng tiếp theo. Đây là nền tảng xã hội được lựa chọn cho các thương hiệu muốn tương tác với nhân khẩu học trẻ hơn, đặc biệt là GenZers.
Trên thực tế, tính đến tháng 4/2024, 17,3% khán giả toàn cầu của TikTok là phụ nữ từ 18 đến 24 tuổi, trong khi người dùng nam cùng độ tuổi chiếm khoảng 18,9% khán giả của nền tảng.
TikTok thực hiện một công việc ấn tượng là thu hút người dùng. Vào năm 2024, một người dùng dành trung bình 58 phút trên TikTok mỗi ngày. Nhưng những lợi ích hữu hình của việc sử dụng TikTok cho kinh doanh là gì? Hãy tìm hiểu sâu hơn.
4 Lợi ích của TikTok đối với Doanh nghiệp
Dưới đây là một số lý do tại sao bạn nên bắt đầu sử dụng TikTok để kinh doanh.
1. Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Cơ sở người dùng lớn và gắn bó của TikTok cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng độc đáo để nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu của họ thông qua nội dung sáng tạo và lan truyền.
2. Tăng lượng khán giả của bạn một cách tự nhiên
Thuật toán TikTok thúc đẩy tăng trưởng hữu cơ, cho phép các thương hiệu tiếp cận đối tượng mới mà không cần ngân sách quảng cáo đáng kể.
3. Thúc đẩy lưu lượng truy cập và bán hàng
Các doanh nghiệp có thể sử dụng Quảng cáo TikTok để nhắm mục tiêu nhân khẩu học cụ thể và hướng lưu lượng truy cập đến trang web của họ, cuối cùng là tăng doanh số bán hàng. Với nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, bạn có thể thu hút sự quan tâm của người dùng và thúc đẩy chuyển đổi.
4. Theo dõi hiệu suất quảng cáo
TikTok cung cấp các số liệu toàn diện để giúp các doanh nghiệp phân tích hiệu suất quảng cáo và tối ưu hóa các chiến dịch để có kết quả tốt hơn. Các doanh nghiệp có thể theo dõi số lần hiển thị, nhấp chuột, tỷ lệ tương tác và dữ liệu chuyển đổi để đo lường hiệu quả của các nỗ lực quảng cáo của họ.
Với những lợi ích đã được làm rõ, bây giờ chúng ta hãy xem qua các tính năng bạn sẽ mở khóa bằng Tài khoản doanh nghiệp TikTok.
Các tính năng của tài khoản doanh nghiệp TikTok
Bằng cách tạo Tài khoản doanh nghiệp TikTok, bạn có quyền truy cập vào TikTok Business Suite, một nền tảng tập trung cung cấp tất cả các tính năng và chức năng được liên kết với Tài khoản doanh nghiệp TikTok.
Bên cạnh việc sử dụng Business Suite trên ứng dụng TikTok, Web Business Suite cho phép bạn quản lý nội dung và thông tin chi tiết về doanh nghiệp của mình thông qua trình duyệt web. Trong phần này, chúng tôi thảo luận về các tính năng bạn sẽ mở khóa bằng tài khoản Doanh nghiệp của mình và TikTok Business Suite.
Công cụ chuyển đổi và hiệu suất
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Dễ dàng thu thập khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các biểu mẫu có sẵn trên trang cá nhân, video và sự kiện TRỰC TIẾP của bạn.
- Thuộc tính hồ sơ: Làm nổi bật thông tin chi tiết về doanh nghiệp và hướng lưu lượng truy cập đến trang web hoặc ứng dụng của bạn.
- Số liệu phân tích: Theo dõi sự tăng trưởng, hiệu suất nội dung, thông tin nhân khẩu học của đối tượng và mức độ tương tác TRỰC TIẾP thông qua Business Suite.
Công cụ sáng tạo và xuất bản
- Creative Hub: Khám phá ý tưởng nội dung và xu hướng ngành trong Business Suite.
- Trình lập lịch đăng bài: Lập kế hoạch và lên lịch cho các bài đăng TikTok trước tối đa 10 ngày.
- Thư viện âm nhạc thương mại: Truy cập hơn 1 triệu bài hát và âm thanh để sử dụng thương mại trong Trung tâm sáng tạo.
Quản lý tương tác
- Bộ nhắn tin tự động: Thiết lập lời chào tự động, Câu hỏi thường gặp và tin nhắn được kích hoạt từ khóa.
- Giao diện nhắn tin và bình luận trên web: Quản lý tương tác và tạo thẻ liên hệ có thể tải xuống trên TikTok cho máy tính để bàn.
- Nhắm mục tiêu theo địa lý không phải trả tiền: Nhắm mục tiêu đối tượng địa lý cụ thể bằng cách chọn một quốc gia trong 'đối tượng được nhắm mục tiêu' trước khi đăng. Lưu ý: Chỉ có sẵn ở một số thị trường.
Kích hoạt tài khoản
Trên hồ sơ doanh nghiệp của mình, bạn có thể giới thiệu thông tin doanh nghiệp cần thiết và chi tiết liên hệ trong khi quản lý thư viện ảnh. Và mặc dù những tính năng này nghe có vẻ đầy hứa hẹn, nhưng TikTok dành cho doanh nghiệp có một đường cong học tập và bạn nên đi từng bước một. Thông tin thêm về điều này trong phần tiếp theo.
Cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp trong 6 bước
Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua 6 bước sẽ giúp bạn thành công với TikTok dành cho doanh nghiệp.
Bước 1: Tạo tài khoản TikTok cho doanh nghiệp
Để bắt đầu, bạn cần có Tài khoản cá nhân và chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp. Để thay đổi loại tài khoản TikTok của bạn, hãy làm theo các bước sau.
- Mở ứng dụng TikTok và nhấn vào Hồ sơ ở cuối màn hình.
- Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Chọn Chuyển sang Tài khoản Doanh nghiệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình chuyển đổi.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành xác minh doanh nghiệp.
Bước 2: Xác minh doanh nghiệp của bạn
Khi tạo tài khoản quảng cáo trên TikTok, bạn cần xác minh thông tin doanh nghiệp của mình. Quá trình này đảm bảo bảo mật tốt hơn bằng cách xác thực danh tính thương hiệu của bạn. Việc cung cấp các tài liệu chính thức như giấy phép kinh doanh của bạn sẽ xây dựng lòng tin với TikTok và khán giả của bạn.
Nếu tài khoản TikTok của bạn được xác minh, bạn sẽ nhận được huy hiệu đã xác minh. Huy hiệu này biểu thị rằng TikTok đã xác nhận tính xác thực của tài khoản, đảm bảo nó thực sự đại diện cho thương hiệu mà nó tuyên bố. Tiến thêm một bước nữa và đăng ký Tài khoản Doanh nghiệp TikTok của bạn. Tại sao? Chúng tôi giải thích nó ở điểm tiếp theo.
Bước 3: Đăng ký tài khoản TikTok Business của bạn
Đăng ký tài khoản doanh nghiệp của bạn trên TikTok mở ra các tính năng mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao nỗ lực tiếp thị của bạn.
- Tạo khách hàng tiềm năng cho tài khoản doanh nghiệp: Sử dụng các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng nâng cao để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trực tiếp thông qua hồ sơ, video và sự kiện trực tiếp của bạn.
- Liên kết đích: Thêm liên kết bên ngoài vào video của bạn hoặc ở đầu phần nhận xét. Tính năng này giúp hướng lưu lượng truy cập đến trang web hoặc các trang sản phẩm cụ thể của bạn, thúc đẩy chuyển đổi.
- Liên kết tải xuống ứng dụng: Thêm nút CTA Tải xuống ứng dụng có thể nhấp vào trang cá nhân hoặc Trang doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp người dùng tải xuống ứng dụng của bạn trực tiếp từ TikTok dễ dàng hơn, tăng số lượt cài đặt ứng dụng.
- Cài đặt video: Truy cập nhắm mục tiêu theo địa lý cho bài đăng của bạn bằng chức năng Cài đặt video. Điều này cho phép bạn điều chỉnh nội dung của mình theo đối tượng địa lý cụ thể, đảm bảo mức độ liên quan và tăng mức độ tương tác.
- Đăng nhập nhiều người dùng để quản lý tin nhắn trực tiếp: Bật chức năng đăng nhập nhiều người dùng để quản lý tin nhắn trực tiếp. Điều này đặc biệt hữu ích cho các nhóm lớn hơn, cho phép nhiều người dùng xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Bước 4: Tối ưu hóa hồ sơ TikTok của bạn
Tối ưu hóa hồ sơ TikTok của bạn sẽ đảm bảo khán giả của bạn có thể nhận ra bạn và có được ấn tượng đầu tiên phù hợp về doanh nghiệp của bạn. Cân nhắc thêm các yếu tố sau vào hồ sơ TikTok của bạn.
- Ảnh đại diện: Tải lên ảnh hồ sơ chất lượng cao, tốt nhất là logo thương hiệu của bạn.
- Tên đăng nhập: Chọn tên người dùng phản ánh tên doanh nghiệp của bạn.
- Bio: Viết tiểu sử ngắn gọn và hấp dẫn giải thích những gì doanh nghiệp của bạn làm. Bao gồm các từ khóa có liên quan và lời kêu gọi hành động nếu có.
- Liên kết trang web: Thêm URL trang web của bạn để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.
- Thông tin liên hệ: Bao gồm email doanh nghiệp của bạn hoặc các phương thức liên hệ khác để liên lạc dễ dàng
Bước 5: Mở TikTok Shop
TikTok Shop for Business cho phép doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp trên TikTok, cho phép người dùng duyệt và mua mà không cần rời khỏi ứng dụng. Nó cung cấp quyền truy cập vào lượng khán giả lớn của TikTok, tăng khả năng hiển thị sản phẩm thông qua nội dung hấp dẫn và tận dụng các xu hướng lan truyền để tăng doanh số bán hàng.
Các doanh nghiệp có thể liệt kê sản phẩm, gắn thẻ sản phẩm trong video, tổ chức sự kiện mua sắm trực tiếp và theo dõi hiệu suất bằng số liệu phân tích. Ưu đãi đặc biệt và giảm giá cũng có thể được cung cấp.
Đối với người dùng, trải nghiệm mua sắm liền mạch và hấp dẫn, với khả năng khám phá sản phẩm dễ dàng, trình diễn thực tế và các sự kiện trực tiếp tương tác, giúp việc mua sắm trở nên thú vị và đơn giản. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều người hơn và phát triển thương hiệu của họ.
Bước 6: Tạo khách hàng tiềm năng
Đây là cách tốt nhất để tạo khách hàng tiềm năng không phải trả tiền trên TikTok: Tập trung vào việc tạo nội dung nhiều thông tin, sáng tạo và giải quyết vấn đề. Ví dụ: nếu bạn sở hữu một cửa hàng thời trang, việc chia sẻ các mẹo và lời khuyên thời trang chính hãng có thể sẽ thu hút nhiều người xem hơn là chỉ làm nổi bật sản phẩm của bạn tuyệt vời như thế nào.
Người dùng TikTok cộng hưởng với nội dung của bạn có nhiều khả năng truy cập hồ sơ Doanh nghiệp TikTok của bạn hơn. Để tận dụng cơ hội này, các doanh nghiệp có thể tạo Biểu mẫu tức thì trên hồ sơ của họ, cho phép khách hàng tiềm năng điền thông tin liên hệ được điền sẵn.
Nhưng đây là kicker - bạn có thể tải xuống các khách hàng tiềm năng đã thu thập của mình để nhắm mục tiêu lại chúng sau này. Chỉ cần lưu ý rằng khách hàng tiềm năng sẽ hết hạn sau 90 ngày.
<call-out> To qualify for a lead form, businesses must have a Business Account with either 1,000+ followers or a Registered Business Account. <call-out>
TikTok cũng đã tận dụng các tính năng quảng cáo trả phí. Điều này cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng rộng và tương tác thông qua các định dạng quảng cáo khác nhau, chẳng hạn như:
- Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu: Xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng khi họ cuộn, kết hợp liền mạch với nội dung do người dùng tạo.
- Quảng cáo TopView: Các vị trí cao cấp xuất hiện ở đầu nguồn cấp dữ liệu khi ứng dụng được mở.
- Quảng cáo tia lửa: Tăng cường nội dung không phải trả tiền bằng cách biến các bài đăng TikTok hiện có thành quảng cáo.
Để bắt đầu với quảng cáo trả phí TikTok, bạn cần thiết lập tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok. Sau đó, bạn có thể bắt đầu tạo quảng cáo hấp dẫn và nhắm mục tiêu đối tượng mong muốn của mình. Khi bạn đã chạy một số chiến dịch quảng cáo, hãy truy cập mô-đun Phân tích trên bộ TikTok Business để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Các câu hỏi thường gặp
TikTok có tính phí cho tài khoản doanh nghiệp không?
Việc thiết lập Tài khoản doanh nghiệp TikTok hoàn toàn miễn phí và chỉ mất vài giây.
Làm thế nào để lấy ID giấy phép kinh doanh cho TikTok?
Chủ sở hữu sẽ cần cung cấp dữ liệu cá nhân cho từng bên liên quan chính, đặc biệt là những người có ít nhất 25% cổ phần trong doanh nghiệp. Dữ liệu này bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ và giấy tờ tùy thân (như bằng lái xe, ID tiểu bang hoặc hộ chiếu) cùng với hình ảnh của nó.
TikTok có tốt cho các doanh nghiệp nhỏ không?
TikTok mang đến cơ hội duy nhất cho các doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua nội dung do người dùng tạo (UGC). Theo khảo sát của BusinessWire, nội dung do người dùng tạo ảnh hưởng lớn đến 79% quyết định mua hàng của người dùng. Tiếp cận khách hàng tiềm năng, những người sẽ quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Bạn nên đăng bài trên TikTok dành cho doanh nghiệp bao lâu một lần?
Nguyên tắc chung cho tần suất đăng bài TikTok là đăng nội dung chất lượng cao hấp dẫn thường xuyên nhất có thể. Hầu hết các thương hiệu sẽ được hưởng lợi từ việc đăng 1 đến 3 lần mỗi ngày, nhưng đây không phải là quy tắc cứng và nhanh.
Là TikTok hay Instagram Tốt hơn cho kinh doanh?
Cả hai đều khác nhau đáng kể về định dạng nội dung, đối tượng và thế mạnh. TikTok tập trung vào các video ngắn, hướng đến âm nhạc và thu hút nhân khẩu học trẻ hơn. Instagram Cung cấp các loại nội dung đa dạng cho nhiều độ tuổi hơn, trao quyền cho các thương hiệu điều chỉnh chiến lược của họ.
Đọc thêm
Bạn có thấy bài đọc này thú vị không? Nếu vậy, những bài viết này có thể dành cho bạn.
- 5 lý do doanh nghiệp của bạn cần quảng cáo TikTok
- Nhấp để trò chuyện quảng cáo để tạo khách hàng tiềm năng: Hướng dẫn cơ bản
- Hướng dẫn cơ bản về Instagram Nhắn tin cho doanh nghiệp
