想了解更多有关WhatsApp多代理的信息吗？别无所求，因为我们解决了您关于如何将WhatsApp用于多个代理的问题，向您展示如何设置它并将其用于以下平台上的销售，支持和营销 respond.io.
WhatsApp 多代理：不同的业务规模
有两种类型的WhatsApp Business产品可以与多个代理或多个设备上使用，它们是 WhatsApp Business应用程序 或 WhatsApp Business API.每个平台都有自己的添加其他代理和设备的方法。
WhatsApp应用程序呢？虽然现在可以在一个电话号码下链接多达四个设备，但它不是商务消息传递的合适选择。
雖然WhatsApp App和WhatsApp Business App都允許創建最多256個聯絡人的廣播清單，並為它們打上標記以便於管理，但WhatsApp Business App比普通WhatsApp應用程式具有多個優勢。让我们进一步讨论它们。
WhatsApp Business 应用程序
WhatsApp Business App是为小型企业量身定制的，具有许多有用的功能，例如问候和离开消息，WhatsApp目录，WhatsApp Pay和快速回复。
设置很简单，而且可以免费使用。使用WhatsApp商业应用程序，您甚至可以让多个代理操作它。事实上，您现在可以将WhatsApp Business链接到最多五台设备，包括一部手机+每个号码的四个附加设备。
WhatsApp 商业高级版是 WhatsApp 于 2022 年发布的一项付费功能，可让您连接多达 10 台设备，使您的团队能够快速回复查询。您甚至可以将聊天分配给特定的代理。目前，此计划仅适用于Android用户，并在某些国家/地区可用。
此功能对于需要在客户支持方面进行协作的团队特别有用，因为它允许多个座席无缝协作以解决客户问题。
如果您是独资经营者或经营小型企业，将 5 到 10 台设备连接到一个 WhatsApp 号码就足够了。随着业务的增长，您将需要一个更强大的平台来处理越来越多的代理、联系人和消息，这就是 WhatsApp 的地方 API 进来了。
微信 API
对于大型企业来说，快速处理大量消息，同时及时响应所有联系人并跟踪团队的工作量和组织绩效至关重要。
但是，这些附加功能仅适用于WhatsApp API 帐户何时 连接到客户对话管理软件 如 respond.io.
WhatsApp Business App 或 WhatsApp API
有一个视觉指南来确定哪种 WhatsApp 产品最适合您的业务可能会有所帮助。这就是为什么我们创建了一个流程图，以便您可以更好地了解哪种产品最适合微型小型企业、中小企业和大型企业。
接下来，我们将更详细地探讨每种产品的功能及其相关的优缺点。
WhatsApp Multi Agent： Micro Small Business
对于微型小型企业，您可能正在考虑使用 WhatsApp Business 应用程序。在本指南中，我们将解释如何使用 WhatsApp Business 应用程序上有多个代理。
如何通过应用程序使用WhatsApp多代理
要将多个设备和代理链接到 WhatsApp Business 应用程序，请按照以下步骤操作。
1. 转到您的 WhatsApp Business 应用程序。
2. 点击带有 3 个垂直点的更多选项图标。
3. 单击“链接的设备”。
4. 单击“关联设备”。
5. 扫描二维码。
二维码可以通过以下方式获得 WhatsApp Business 网站 或 WhatsApp Business 配套设备上的桌面应用。请务必注意，上述步骤适用于 Android 设备。对于iPhone用户，请转到步骤2中的WhatsApp设置，然后按照其余说明进行操作。
记得更新您的 WhatsApp Business 在开始之前应用到最新版本。链接后，您的代理将能够访问 WhatsApp Business 在多个设备上。
多代理 WhatsApp：使用应用程序的临时解决方案
这 WhatsApp Business 应用程序是需要使用多个设备的小型企业的有用工具。但是，此解决方案仅适用于您业务的早期阶段。随着业务的扩展，使用链接设备将面临许多挑战，包括：
- 无法查看谁发送或回复了邮件
- 无法跟踪代理工作负载或性能
- 无法确保所有联系人均已得到应答
基於這些原因，建議您在轉換到 WhatsApp 之前只使用 WhatsApp 商業應用程式作為臨時解決方案。 API.
WhatsApp Multi Agent：中小企业和大型企业
如果您经营的是大型企业，则需要一个提供高级功能的平台来有效地管理WhatsApp Business上的多个代理。为此，我们需要使用微信 API 已连接到消息传递软件。
首先，让我们讨论一下WhatsApp API 以及如何以市场上最实惠的价格开始。我们还将解释为什么使用 respond.io 在多个设备上管理WhatsApp业务是最好的解决方案。
多台设备上的WhatsApp Business：WhatsApp API 概述
微信 API 迎合中小企业和大型企业的需求，这些企业旨在提高他们在扩大规模时管理团队、消息和客户的效率。
但在我们继续之前，这里有一些你需要了解的关于WhatsApp的基本事情 API.
- 它有一个24小时的客户服务窗口
- 它不是免费的
- 您需要申请一个帐户
我们将在以下各节中详细解释每一点。
多台设备上的WhatsApp Business：WhatsApp API 消息传递窗口
微信 API 有一个 24 小时客户服务窗口，每次联系人发送入站消息时都会重新启动。企业可以在消息传递窗口中自由回复。
24 小时消息窗口关闭后，商家只能使用消息模板回复客户。这些模板是可自定义的，可以包括占位符、媒体标题以及快速回复和号召性用语按钮。它们对于特定用例也很有用，例如通过WhatsApp广播进行再营销。
多台设备上的WhatsApp Business：WhatsApp API 定价
微信 API 價格 因你選擇的 WhatsApp 商業解決方案供應商 （BSP） 而有所不同。他们通常会在 WhatsApp对话 费用中添加加价费，并按月收取WhatsApp费用。 API 访问费在WhatsApp向他们收取的费用之上。
值得庆幸的是，如果您获得WhatsApp业务，情况并非如此。 API 从 respond.io.与其他BSP不同， respond.io 提供免费的WhatsApp API 访问并且不收取任何加价费用，使其成为各种规模企业的经济高效的解决方案。
因为 Respond.io 作为WhatsApp BSP和客户对话管理软件，企业可以将WhatsApp连接到 全渠道收件箱，与用户团队一起使用WhatsApp并全面管理其WhatsApp企业帐户。
它支持 WhatsApp 的所有独特功能，如 广播 和 交互式消息 ，同时提供 先进的自动化 来简化业务流程。稍后我们将探讨它的更多功能。
此外，因为 respond.io 正在使用 微信 Cloud API 企业可以更快地获得WhatsApp API 与其他WhatsApp合作伙伴相比的更新。接下来，我们将向您展示获得WhatsApp是多么容易 API 访问方式 respond.io.
多個裝置上的WhatsApp業務：如何獲得WhatsApp API 帐户
注册WhatsApp API 跟 respond.io 快速简便。单击 此链接后，您将被带到一个 无缝的WhatsApp API 注册流程 - 从关联您的 Facebook 业务帐户到添加电话号码。整个过程只需几分钟。
因为 respond.io 也是一个消息传递软件，您可以在创建WhatsApp后立即开始向客户发送消息 API 帐户。让我们探索如何开始使用 respond.io 在 WhatsApp 上向客户发送消息。
WhatsApp Business 多个代理：支持的用例 Respond.io
接下来，我们将演示如何 respond.io 可以帮助您利用 WhatsApp Business 的潜力进行 销售、 客户服务、使用 WhatsApp 点击聊天广告进行营销，以及通过 WhatsApp 广播进行再 营销 ，同时允许多个代理同时运营。
WhatsApp Business 多個代理：WhatsApp 銷售和 WhatsApp 客戶支援
我們可自訂 的工作流程 讓您能夠使用 WhatsApp API 用于多个代理商的销售和支持。每当收到入站消息时，消息将根据 可自定义的路由逻辑 （如客户的个人资料、对话目的和客户生命周期）路由到相应的团队。
配置入站消息工作流后，您可以通过将每个客户分配给团队中最相关和/或最可用的代理来确保每个客户都得到关注。您还可以通过首先处理重要客户来优先考虑他们。
WhatsApp Business 多代理：WhatsApp点击聊天广告
您是否在管理大量入站消息时遇到问题，并且在从 WhatsApp 点击到聊天广告的合格潜在客户方面遇到困难？跟 respond.io，您可以通过自动调查更快地确定潜在客户资格，并通过我们专用的多代理响应平台及时回复他们来提高潜在客户转化率。
当潜在客户从 WhatsApp 广告向您发送消息时，您将获得 72 小时的消息传递窗口而不是 24 小时消息传递窗口，但您需要一种方法在消息传递窗口关闭后重新与他们重新开始对话。
要批量重新与潜在客户联系，请使用 WhatsApp 直播 的消息模板，并将个性化模板发送到您的联系人列表
WhatsApp Business 多代理：WhatsApp广播
向 选择加入的通讯录 发送广播是一个简单的过程 respond.io.选择要联系的联系人，并使用媒体附件 创建邮件内容 ，使其更具交互性。完成后，请立即发送或提前安排。
随着潜在客户消息的涌入，有效地管理它们可能会让人不知所措。但是，使用我们的平台，您可以通过将它们分配给可以在不同设备上同时回复它们的 代理团队 来轻松处理它们。
多代理 WhatsApp：提高团队绩效 respond.io
由于我们已经解决了多个代理的问题 WhatsApp Business，对于企业来说，全面了解客户并确保其团队以最佳状态执行也很重要。
通过我们的 报告模块，您可以深入了解为联系人分配的座席、每个座席的当前工作量以及他们根据响应和解决时间结束对话的效率。
Respond.io 提供专门设计的协作工具，以促进座席之间的团队合作。这些方便的功能包括添加 评论 和在对话中标记其他同事，以允许座席协同工作、及时响应并更快地解决对话。
我们的 联系人合并功能 可在我们的 全渠道收件箱中为您提供客户的 360 度视图。此集中式仪表板通过提供所有联系信息来帮助您的团队更有效地回复。
为了确保您始终与客户保持联系，即使您在旅途中也是如此， respond.io 移动应用程序 让您随时了解情况。每次收到新消息或为您分配新联系人时都会 收到通知 ，您将再也不会错过任何对话。
你已经走到了最后！你準備好將 WhatsApp 與多個代理一起使用嗎？尝试 respond.io 及其WhatsApp业务 API 免费！
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