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用 WhatsApp 广告生成潜在客户和提高销售速度:WhatsApp 广告实用指南

Gabriella
Gabriella
· 02 Aug 2024
30 分钟
WhatsApp 广告:WhatsApp 广告实用指南

希望使用 WhatsApp 广告来吸引更多潜在客户,从而实现您的 WhatsApp 营销努力? 这本第一手指南解释了 WhatsApp 广告、它们为什么对潜在客户生成有用,以及 WhatsApp 广告在各个行业中的利益。 我们还将通过使用 WhatsApp Business App 和 Meta Ads Manager 来设置它,以及如何明智地使用 respon.io来管理WhatsApp 广告对话。

什么是 WhatsApp 广告?

WhatsApp 是在 Facebook 和 Instagram 上的广告,带有一个 发送消息 按钮,它指示潜在客户在 WhatsApp 上与一个企业聊天。 请注意,他们不在WhatsApp上发布广告,因为Meta不允许在 WhatsApp 上发布广告。

WhatsApp 是在 Facebook 和 Instagram 上的广告,带有一个 发送消息 按钮,它指示潜在客户在 WhatsApp 上与一个企业聊天。 请注意,他们不在WhatsApp上发布广告,因为Meta不允许在 WhatsApp 上发布广告。 点击 WhatsApp 的广告可以在 Facebook 和 Instagram 上的多个位置显示,包括 Facebook Stories、News Feed、Marketplace、Video Feeds、右侧栏目、Messenger 收件箱、Instagram Feed 和 Instagram Stories。

点击 WhatsApp 的广告可以在 Facebook 和 Instagram 上的多个位置显示,包括 Facebook Stories、News Feed、Marketplace、Video Feeds、右侧栏目、Messenger 收件箱、Instagram Feed 和 Instagram Stories。 让我们看看他们在下面的工作方式。

WhatsApp 广告:它如何运作?

当潜在客户在手机上点击广告时,他们会被直接带到 WhatsApp 应用收件箱,开始与您的企业对话。 通过 WhatsApp 发起的对话包含一个预先填写的消息, 我在Facebook上看到这一点,可以编辑或删除,同时链接到广告。

潜在客户也可以选择发送自定义消息。 最重要的是,这些对话只有在潜在客户发送消息后才能让企业看到,表明他们的同意和兴趣—也称为感谢您的选择

当潜在客户在手机上点击广告时,他们会被直接带到 WhatsApp 应用收件箱,开始与您的企业对话。 通过 WhatsApp 发起的对话包含一个预先填写的消息, 我在Facebook上看到这一点,可以编辑或删除,同时链接到广告。  潜在客户也可以选择发送自定义消息。 最重要的是,这些对话只有在潜在客户发送消息后才能让企业看到,表明他们的同意和兴趣—也称为选择加入。 一旦潜在客户选择了,您就可以通过资格问题与他们进行沟通。 由于潜在客户已迈出第一步,与您联系,并处于高度兴趣状态,因此立即回复将最大化转化机会。  对于那些无法随时提供人员的企业,连接WhatsApp到一款AI驱动的客户对话管理软件通过启用自动潜在客户资格提供了解决方案。 我们稍后将进一步讨论这个问题。 尽管需要让代理人做好参与的准备,但点击WhatsApp 的广告提供了比传统的铅生成努力更大的好处。

一旦线索选择了,您可以通过资格问题通知他们。 由于领先已经采取了第一步,致使您处于兴趣高峰,立即作出回复,最大限度地增加转换的机会。

对于那些无法始终保持专业人员在线的企业来说,将WhatsApp连接到基于AI的客户对话管理软件提供了解决方案,使自动捕获和资格验证成为可能。 稍后将详细介绍。

尽管需要让代理人随时待命,但点击WhatsApp广告相比传统的潜在客户生成工作提供了显著的优势。 阅读以了解您为何应该使用WhatsApp广告来生成潜在客户。

WhatsApp广告:为什么使用WhatsApp广告?

WhatsApp 是世界上 最受欢迎的消息应用程序。 尽管WhatsApp广告并不直接展示在WhatsApp上,但它们利用了Facebook和Instagram广泛的覆盖率,为潜在客户提供了一种灵活的方式,通过他们最喜欢的应用与企业建立联系。

这种做法比传统的B2B广告发生了显著变化,后者常常依赖广告引导客户填写联系表单,以收集电子邮件或电话号码。 由于表格冗长和隐私问题,这种方法很容易出现高退出率,更不用说不准确的联系方式导致失去后续机会的风险。

WhatsApp 广告通过取消联系表单的要求来应对这些挑战,从而提高潜在客户捕获的准确性并减少流失率。

WhatsApp 是世界上 最受欢迎的消息应用程序。 虽然WhatsApp 广告没有直接放置在WhatsApp上,但它们会影响Facebook和Instagram的广泛影响。 提供一种灵活的方式来启动与企业在其首选应用上的聊天。  这种做法与传统的B2B广告相比有了重大转变, 它常常依靠通道会导致一个联系表单来收集电子邮件或电话号码。 由于表格冗长和隐私问题,这种方法很容易出现高掉率。 更不用说接触细节不准确可能导致后续机会的丧失。 WhatsApp 广告通过消除对联系表单的需要来应对这些挑战,从而提高铅捕获的准确性并降低掉落率。 对话直接在 WhatsApp 中开始,创造出更具吸引力、快节奏的交流环境。 在与准备作出决定的潜在客户聊天时,这种及时性至关重要,因为它在关键时刻直接影响企业的选择。  此外, 在 WhatsApp 这样的应用上的消息即时性会导致快速回复,并且能够通过销售通道更顺利和更快的进度,与传统的电子邮件活动相关的响应时间相比较。

对话直接从WhatsApp开始,创造了一个更具参与性、速度更快的通信环境。 在随时准备作出决定时,这种立即行动是至关重要的,因为它使企业能够在关键时刻对它们的选择产生直接影响。

此外,WhatsApp 等应用程序的即时通讯特性可实现快速回复,从而增强销售渠道中的潜在客户进展。 与传统的基于电子邮件的活动相比,这种速度显著更快。

既然你知道为什么应该利用 WhatsApp 广告,我们将向你展示如何设置 WhatsApp 广告。

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天!

WhatsApp 广告:设置 WhatsApp 广告

您可以通过以下两种方式之一创建点击 WhatsApp 广告:通过 WhatsApp Business App 或 Meta Ads Manager。 在设置 WhatsApp 广告之前,您需要:

然后,按照以下说明设置您的广告。 首先,我们将向您展示如何在 WhatsApp Business 应用程序上创建广告,然后是 Meta Ads Manager。

如何在 WhatsApp Business 应用程序上创建 WhatsApp 广告

如果您在特定区域使用安卓手机,您可以使用您的电子邮件地址创建 WhatsApp 广告,无需 Facebook 页面。 与使用 Facebook 帐户创建广告类似,这些广告将出现在 Facebook 和 Instagram 上。 要使用 Facebook 帐户在 WhatsApp Business 应用上创建广告,请按照以下步骤操作。

1. 在 WhatsApp Business 应用程序的“设置”选项卡中点击 广告

2. 选择 一张照片,从您的图库或手机、分类项或状态中进行广告。 请注意,虽然您可以一次宣传多张照片和目录项目,但您想要宣传的项目必须经过批准。

3. 点击 继续访问 Facebook。

如果您在特定区域使用安卓手机,您可以使用您的电子邮件地址创建 WhatsApp 广告,无需 Facebook 页面。 与使用 Facebook 帐户创建广告类似,这些广告将出现在 Facebook 和 Instagram 上。 若要使用 Facebook 帐户在 WhatsApp Business 应用上创建广告,请按此博客中的步骤操作。

4. 插入广告文本并设定受众,广告展示位置,每日预算及持续时间。

使用Cielo设置一个新的商家账户. 添加 付款方式和信息。 然后完成广告付款。

6. 审阅 广告并点击 创建广告。

一旦获得批准,您的广告将会投放在您选择的频道上。 现在您已经了解如何在 WhatsApp Business 应用上设置 WhatsApp 广告,我们将向您展示如何在 Meta Ads Manager 上创建广告。

如何在 Meta 广告管理器上设置 WhatsApp 广告

要从 Meta Ads Manager 创建点击 WhatsApp 的广告,请转到广告管理器中的 广告创建

1. 选择 参与度 作为您的 WhatsApp 广告活动目标。

1. 选择 参与度 作为您的 WhatsApp 广告活动目标。

2. 编辑活动名称并在 特别广告 类别中选择一个类别以声明您的广告是否与信用卡有关。 委员会还建议缔约国采取一切适当措施,确保就业或住房,或涉及选举或政治等社会问题。

2. 编辑广告活动名称并在特别广告类别中选择要声明的类别,以声明您的广告是否与信用、就业或住房有关,或者是否与选举或社会问题相关。

您也可以设置一个A/B测试来了解哪些广告策略给您带来最好的长期结果。 这将节省您的资金,因为您将避免在表现不佳的广告上花费预算。 然后,点击 下一步。

3. 选择 消息应用程序 作为您的转换位置。 这将驱动流量到 Messenger, Instagram 和 WhatsApp

3. 选择“短信”应用作为您的转换位置。 这将驱动流量到 Messenger, Instagram 和 WhatsApp

4. 选择 一个你想要创建广告的Facebook页面。 然后选择您想要直接聊天的频道。 请注意,您可以为每个广告选择多个消息频道。

4. 选择您想要创建广告的 Facebook 页面。 然后选择您想要直接聊天的频道。 请注意,您可以为每个广告选择多个消息频道。

使用Cielo设置一个新的商家账户. 设置的广告预算、日程、观众和位置。 然后,点击 下一步

5. 设置广告预算、日程、观众和位置。 然后点击Nexts。

查看右下方的预览,看消息在您听众的设备上是如何显示的。 在广告设置下选择 创建广告 选项以创建新的广告。 然后选择广告格式来构建您的广告。 您可以选择单个图像或视频。 或者,创建带有两个或更多可滚动图像的旋转广告。

6. 在广告设置下选择 创建广告 选项以创建新的广告。 然后选择广告格式来构建您的广告。 您可以选择单个图像或视频。 或者,创建带有两个或更多可滚动图像的旋转广告。

7. 为您的广告添加 图片或视频。 您添加的媒体将被自动裁剪,但您可以手动编辑它们。 请注意,视觉效果在数字广告中起着至关重要的作用。 它们应该在前三秒内吸引观众的注意力,以确保您的广告不会被忽视。

7. 为您的广告添加 图片或视频。 您添加的媒体将被自动裁剪,但您可以手动编辑它们。 请注意,视觉效果在数字广告中起着至关重要的作用。 他们应该在前三秒内抓住查看者的注意力,以确保您的广告不被忽略。

8. 插入主文本,写一个简短的标题,并添加一个可选的描述来告诉您的受众广告是什么。  

8. 插入主文本,输入一个简短的标题,并添加一个可选的描述来告诉您的受众广告是什么。

9. 基于您的目标创建信息模板。 若要以欢迎消息来欢迎客户并显示常见问题列表, 请使用 开始对话 模板。 要收集关于领先资格、预约等的信息,请使用 自动聊天 模板。

9. 根据您的目标创建一个消息模板。 若要以欢迎消息来向客户问候并显示常见问题列表, 请使用开始对话模板。 要收集关于领先资格、预约等方面的信息,请使用自动聊天模板。

10. 添加引用,以跟踪您的潜在客户来自何处。 使用格式ref=您的引用。 您应该为每个营销活动使用唯一的参考。

10. 添加引用到您的线索来自的轨迹. 使用格式 ref=您的引用。 您应该为每个营销活动使用唯一的参考。

一旦您'对广告内容和设置感到满意,请单击“发布”以启动广告。

元广告审查程序

根据Ahmed Nassar的答复。 o 技术产品管理器, Meta's 广告审查过程涉及严格的评价,以确保它们遵守 Meta'准则。 广告商应避免推销这些政策所禁止的项目,因为不遵守将导致广告终止。

现在您已投放广告,请确保使用正确的解决方案来处理所有新线索。 管理大小对话并通过WhatsApp赚取收入, 获取一个 WhatsApp API 帐户 并将其连接到一个像应答.io这样的强大软件。

在此之前,让我们看看WhatsApp 广告如何能够使某些行业受益。

WhatsApp 广告:行业特定优势

各个部门的公司都看到了使用点击WhatsApp 广告的优势。 下面,我们会看看四个行业可以从WhatsApp 广告中受益的一些方式。

点击可用于教育的 WhatsApp 广告

Facebook和Instagram是各年龄组受欢迎的,使教育机构能够有效地接触到广大受众。 利用WhatsApp 广告受众的分解能力,各机构可以将其各种提供的服务与适当的人口结构联系起来。 例如,大学可以针对年轻人开设本科课程。

点击 WhatsApp 上的医疗保健和美容广告

WhatsApp 广告通过简化服务推广并直接通过 WhatsApp 实现即时咨询和预约,帮助医疗保健和美容企业提高潜在客户转化率。

这种方法允许企业通过最少的人为干预促进立即采取行动,从而更快地捕获和转换潜在客户,从而简化客户从第一次接触到预订的整个过程。

点击 WhatsApp 房地产广告

房地产经纪人可以使用 WhatsApp 广告来宣传他们的最新房产并快速与感兴趣的各方建立联系。 他们可以使用 WhatsApp 快速响应查询,提供虚拟属性游览或现场访问。

这就减少了从最初的兴趣到行动的时间,有助于代理人将线索转化为预约,并最终更有效地销售。

汽车广告的点击 WhatsApp 广告

汽车企业可以为各种战略目的利用WhatsApp 广告。 一旦潜在客户发起联系,经销商可以提供有关车型、供货情况、定价和融资方案的全面详细信息。

对于希望利用 WhatsApp 广告 的企业,respond.io 的技术产品经理 Ahmed Nassar 强调了一项可以应用于各个行业的关键战略:

“必须从一个明确的商业目标着手,并制定一个有针对性的工作流程来实现这一目标。 此工作流程可能需要根据目标受众或地理位置等特定因素进行调整。 然而,通过 A/B 测试的精确度,可以改进你的方法并确保活动成功。"

使用 Respond.io 将 WhatsApp 广告提升到下一级别

Respond.io是一个由AI驱动的客户对话管理软件提供商,旨在帮助企业通过对话产生线索并启用销售转换。

它已成功帮助全球企业 获得更多合格潜在客户提高销售转化率 以及 实现高度的客户满意度。 接下来,我们将探索如何通过 respond.io 使用 WhatsApp Ads 的五个快速优势。

通过点击聊天广告获取潜在客户

Facebook 和 Instagram 是推广您的业务和与您的受众交往的极好平台。 鉴于您的客户每天在这些平台上花费时间,他们提供了许多机会来推销您的品牌并生成线索。

现在,想象一下不仅能够在这些平台上联系,而且能够无缝地继续在 WhatsApp上的对话。WhatsApp是您和您的客户最方便的聊天应用程序。 这是 的主旨。WhatsApp 点击聊天广告

为了最大限度地提高投资回报率,请将您的 WhatsApp 点击聊天广告与 respond.io 结合使用。 这将使您能够为与您广告互动的潜在客户创建个性化的客户旅程。 接下来,我们将谈论这些旅程中的一些。

为了最大限度地提高投资回报率,请将您的 WhatsApp 点击聊天广告与 respond.io 结合使用。 这将使您能够为与您广告互动的潜在客户创建个性化的客户旅程。 接下来,我们将谈论这些旅程中的一些。

自动化预约预定

依赖预约时间安排的企业可以通过自动预约过程大大节省代理时间。 您可以使用 respond.io 工作流 将 WhatsApp 与您的销售团队所使用的日历应用程序整合。

依赖预约时间安排的企业可以通过自动预约过程大大节省代理时间。 您可以使用 respond.io 工作流 将 WhatsApp 与您的销售团队所使用的日历应用程序整合。 此外,respond.io与 Make 和 Zapier 的本地集成可以让您在数千个应用程序中构建自动化,而无需编码。 如果您已经在使用这些软件,请将您的应用与WhatsApp 无缝地整合,以获得最好的客户体验。

与 AI 代理收集潜在客户信息并回答问题

响应会迅速增加您转化为销售的机会。 然而,大多数公司没有足够的资源来处理大量的对话。 这是自动化和 AI 进入的地方。

响应会迅速增加您转化为销售的机会。 然而,大多数公司没有足够的资源来处理大量的对话。 这是自动化和 AI 进入的地方。 使用 respond.io 的工作流自动化构建器,您可以构建一个 AI 代理 来 回答问题 和 收集潜在客户信息。 您也可以使用AI Agent Builder通过互动对话配置您的AI代理。 这确保 AI 代理能够完美满足您的运营需求和期望结果。

使用 respond.io 的工作流自动化构建器,您可以构建一个 AI 代理回答问题收集潜在客户信息。 您也可以使用AI Agent Builder通过互动对话配置您的AI代理。 这确保 AI 代理能够完美满足您的运营需求和期望结果。

与Respond AI智能对话

借助respond.io,代理无需投入过多精力或花费太多时间来回复潜在客户,借助AI Assist,可以自动生成对客户消息的回复。

只需点击一下,AI会根据您提供的知识来源生成回复,确保每个响应都相关且符合上下文。

代理可以使用 AI Assist 自动生成对客户消息的回复,而无需投入过多精力或时间。  代理人可以使用 AI Assist,自动生成对客户消息的回复。 只需点击一下,AI会根据您提供的知识来源生成回复,确保每个响应都相关且符合上下文。 此外,通过 AI 提示,代理可以轻松地将消息翻译成 90 多种语言,确保跨境有效沟通。 它们还可以通过调整消息语气和纠正拼写及语法错误来使沟通更准确。 通过使用这些工具来创造出色的体验,您可以增加转换的可能性。

此外,通过 AI 提示,代理可以轻松地将消息翻译成 90 多种语言,确保跨境有效沟通。

他们还可以通过调整语气并纠正拼写和语法错误,使消息更加准确。 通过使用这些工具来创造出色的体验,您可以增加转换的可能性。

随时利用消息模板重新联系潜在客户

所以您已经抓住了一个潜在客户,并将其添加到您的WhatsApp联系人列表中。 接下来还有什么? 您可以主动与他们接触,而不是等待联系人发送消息。 WhatsApp 允许 WhatsApp API 用户与联系人发起对话,但这些只能通过 消息模板来完成。

消息模板在使用前必须经过WhatsApp的预审。 作为WhatsApp合作伙伴,respond.io允许您创建提交您的消息模板以获得批准,并在平台上管理所有WhatsApp消息模板。

Respond.io最大化WhatsApp广告的潜力,帮助您生成线索并快速将其推进到销售漏斗。 通过在潜在客户兴趣浓厚时捕获他们,您可以增加将他们转化为客户的机会。  使用 respond.io,您还可以利用其他有用的功能,例如 WhatsApp 广播WhatsApp 计划消息 甚至 WhatsApp 自动回复

一旦他们成为客户,您就可以提供卓越的服务来培养客户忠诚度并推动业务增长。 感兴趣吗? 注册 免费 respond.io 试用版 即可在几分钟内访问官方 WhatsApp API

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天!

进一步阅读

您觉得这篇文章有帮助吗? 如果是,这里是关于WhatsApp for Business的一些读物。

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Gabriella
Gabriella

Gabriella是respond.io的内容写作者,自2022年以来专门担任WhatsApp的团队的主要权威。 Gabriella配备了通信学学士,提高了她作为网络托管公司营销专家的技能。 她对信息应用、SaaS行业和顾客行为的深厚知识使她的文章成为技术行业企业不可或缺的指南。

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