实用指南

WhatsApp广告的实用指南

克里斯-赖
内容作家,Respond.io
2021年8月19日

想产生更多的线索?可以考虑WhatsApp点击聊天广告,这是最有效的线索生成广告之一。这篇博文解释了什么是WhatsApp点击聊天广告,以及为什么要使用它们来创造商机。此外,我们将引导您完成设置WhatsApp点击广告的过程,并使用reply.io将您的WhatsApp广告提升到新的水平。这包括向WhatsApp线索发送自动调查,用多个用户向线索发送消息,以及随时向线索发送消息。

WhatsApp广告。简介

WhatsApp广告。如何设置WhatsApp点击聊天广告

利用Respond.io将WhatsApp广告提升到新水平

WhatsApp广告。简介

为了防止垃圾邮件,WhatsApp不允许企业与客户开始聊天。WhatsApp用户必须向您的企业发送第一条信息才能开始对话。

幸运的是,WhatsApp有一些功能可以鼓励你的现有和潜在客户给你发送第一条信息。这包括WhatsApp点击聊天链接和点击聊天广告。

什么是WhatsApp点击聊天链接

WhatsApp点击聊天链接是wa.me的链接,可以将用户带到WhatsApp对话中。您可以将它们添加到您的网站上或新闻简报中,引导人们与您聊天。

这是一张图片,显示了WhatsApp点击聊天链接的样子。WhatsApp点击聊天链接是缩短的m.me链接,可以将用户带到WhatsApp对话中。您可以在您的网站上或新闻邮件中添加WhatsApp点击聊天链接,以引导人们与您聊天。
点击聊天的链接是什么样子的

WhatsApp点击聊天链接很适合与经常访问您的网站或订阅了您的通讯的现有客户联系。然而,如果您希望产生线索,可以考虑WhatsApp点击聊天广告。

什么是WhatsApp点击聊天广告

像点击聊天链接一样,WhatsApp点击聊天广告将人们送到WhatsApp上与您的企业进行对话。它们可以显示在Facebook和Instagram的不同地方。

当潜在买家点击他们手机上的广告时,他们将被带入与你在WhatsApp上的新对话。

桌面用户的体验略有不同--广告会将他们带到一个带有继续聊天按钮的WhatsApp网页。一旦点击,他们将被带到WhatsApp桌面应用程序上与您进行新的聊天。那些没有应用程序的用户将被提示下载该应用程序,或登录WhatsApp Web。

这是一张关于WhatsApp广告如何运作的图片。WhatsApp点击聊天广告将人们送到WhatsApp上与你的企业进行对话。它们可以在Facebook和Instagram的不同地方显示。当潜在买家点击他们手机上的广告时,他们将被带入与你在WhatsApp上的新对话。桌面用户的体验略有不同--广告会把他们带到一个带有继续聊天按钮的WhatsApp网页。一旦点击,他们将被带到WhatsApp桌面应用程序上与您进行新的聊天。那些没有应用程序的用户将被提示下载该应用程序,或登录WhatsApp Web。
WhatsApp点击聊天广告如何运作

通过WhatsApp广告打开的对话,会有一个预先填好的信息, 即我在Facebook上看到的,还有一个广告的链接,这两个都是可以编辑和删除的。潜在客户也可以选择给您发送一个自定义信息。出于隐私原因,只有在客户选择发送信息后,企业才能看到对话。

一旦客户选择加入,你就可以给他们回信息,提出合格的问题。你需要有人在那里回答信息,除非你连接到一个第三方CRM,允许自动鉴定线索。稍后会有更多关于这方面的内容。

尽管需要有代理人待命,但WhatsApp点击聊天广告比起传统的线索生成活动有很多优势。请继续阅读,了解为什么你应该使用WhatsApp点击聊天广告来创造商机。

为什么使用WhatsApp点击聊天广告

WhatsApp点击聊天广告可以帮助您与更多的潜在客户开始对话,并允许与潜在客户进行更快的互动,帮助您更快地将他们转移到漏斗中。

我们来看看典型的B2B企业如何做广告,以了解WhatsApp点击聊天广告如何带来更多的线索。首先,你向目标买家展示广告。当点击时,广告会把线索带到一个联系表格。一旦你得到他们的电子邮件或电话号码,你就可以开始与他们联系。

然而,传统广告的辍学率很高。许多人无心填写冗长的联系表,或对隐私有顾虑。另外,客户可能无意中提供了错误的联系方式,在这种情况下,你就无法再联系他们了。

这是一张图片,显示了如何使用WhatsApp广告来创造线索的好处。WhatsApp点击聊天广告可以帮助你与更多的客户开始对话。此外,WhatsApp点击聊天广告允许与潜在客户进行更快的互动,帮助你更快地将他们推向漏斗。
为什么使用WhatsApp点击聊天广告

WhatsApp点击聊天广告消除了填写联系表格的需要,从而降低了辍学率。此外,你不必担心得到错误的联系信息。

WhatsApp点击聊天广告也能更快地将线索推向漏斗,因为WhatsApp上的互动更快。在大多数情况下,你会得到线索的即时回复。相比之下,在传统的广告活动中,通常需要几天时间才能得到电子邮件的回复。

想开始使用WhatsApp广告吗?我们将在下面的章节中指导您完成这个过程。

WhatsApp广告。如何设置WhatsApp点击聊天广告

在设置WhatsApp点击聊天广告之前,请将您的WhatsApp账户连接到您的Facebook页面,并确保您有Facebook页面的管理权限。要开始,请进入Facebook广告管理器

1.点击 绿色的 创建按钮。

这是一个关于如何创建WhatsApp广告的图片。要创建WhatsApp Click to Chat广告,请点击绿色的创建按钮。
Facebook广告经理

2.创建一个具有信息目标的运动。

这是一个关于如何创建WhatsApp广告的图片。创建一个以信息为目标的活动。
选择信息作为活动的目标

3.编辑活动名称和活动细节。

这是一个关于如何创建WhatsApp广告的图片。要创建WhatsApp Click to Chat广告,请编辑活动名称和活动细节。
编辑活动名称和活动细节

在适当的情况下,宣布您的WhatsApp广告为特殊广告。您也可以设置一个A/B测试来了解哪种广告策略给您带来最好的效果。点击下一步继续。

4.选择 "点击留言 "作为广告类型,选择WhatsApp作为信息传递应用程序。

这是一个关于如何创建WhatsApp广告的图片。选择Click to Message作为广告类型,选择WhatsApp作为信息应用。
选择广告类型和信息传递应用程序

5. 选择你想创建广告的Facebook页面和WhatsApp号码。

这是一个关于如何创建Whatsapp广告活动的图片。选择你想创建广告的Facebook页面和WhatsApp号码。
编辑广告设置

在同一页上编辑预算、时间表、受众、投放、优化和交付。然后,点击下一步。

6.在 广告设置下选择 你的广告格式。你可以选择一个单一的图像或视频。或者,创建一个有2个或更多可滚动图像的旋转木马广告。

这是一张关于如何创建Whatsapp广告活动的图片。在广告设置下选择你的广告格式。你可以选择单一图片或视频。或者,创建一个有2个或更多可滚动图片的旋转木马广告。
选择广告格式

7.从广告创意中添加媒体。图片将被自动裁剪,但你可以手动编辑。

这是一个关于如何创建一个点击Whatsapp广告的图片。从广告创意中添加媒体。图片将被自动裁剪,但你可以手动编辑它们。
添加媒体点击到WhatsApp广告

8.写下主要文字并添加一个可选的描述。标题将默认为WhatsApp上的聊天,但你可以编辑它。

这是一个关于如何创建WhatsApp点击聊天广告的图片。写下主要文字并添加一个可选的描述。标题将默认为WhatsApp上的聊天,但您可以编辑它。
撰写点击聊天WhatsApp广告的主要文本

9.点击 信息模板下的 "创建 "按钮。

这是一个关于如何创建Click to Chat WhatsApp广告的图片。点击信息模板下的创建按钮。
创建一个新的模板

10.创建一个模板。写一个问候语和常见问题。请注意,该模板只对某些广告位置可见。完成后点击保存和完成。

这是一个模板创建窗口的图片。写下问候语和常见问题。请注意,该模板只对某些广告位置可见。完成后点击保存和完成。
模板创建窗口

最后,点击发布来启动WhatsApp点击聊天广告。这就是您创建WhatsApp Click to Chat广告的方法。无论您是用WhatsApp商业应用还是WhatsApp API账户来运行WhatsApp广告,广告创建过程都是一样的。

想更快地鉴定线索吗?你应该用WhatsApp API账户运行WhatsApp广告。一旦连接到reply.io,您就可以向您的客户发送自动调查。今天就注册一个WhatsApp API账户来开始吧。

利用Respond.io将WhatsApp广告提升到新水平

Respond.io通过自动调查帮助您更快地鉴定WhatsApp的线索。此外,我们还使您有可能回答多个用户的信息,并随时与您的线索联系。

这是一张图片,显示了WhatsApp Click to Messenger广告和reply.io如何更好地合作。Respond.io通过自动调查帮助您更快地确定WhatsApp线索的资格。此外,我们使您可以与多个用户一起回答信息,并随时与您的线索联系。
Respond.io将WhatsApp的点击聊天广告提升到新水平

向WhatsApp信息发送自动调查问卷

大多数公司没有资源来鉴定WhatsApp点击聊天广告的大量线索。这就是自动调查的作用。你可以通过在reply.io上创建调查和自动化规则来自动鉴定线索。

请记住,您只能通过连接到 respond.io 的 WhatsApp API 来发送自动调查。如果您正在使用WhatsApp Business App,请立即应用WhatsApp API 将其连接到reply.io。或者,将已经在WhatsApp Business App中注册的电话号码迁移到API账户中

已经有一个WhatsApp API账户连接到reply.io?我们建议在您的WhatsApp账户中添加一个新号码将其连接到一个新的空间。这样一来,自动调查将只发送给新的线索,而不是寻找支持的客户。

要在reply.io上设置调查,请导航到调查模块。

1.按 添加调查。

这是一张图片,显示了如何使用reply.io通过自动调查更快地限定线索。大多数公司没有资源来鉴定大量的线索。这就是自动调查的用处。你可以通过在reply.io上创建调查和自动化规则来自动鉴定线索。转到调查模块,按添加调查。
调查模块

2.填入调查名称、描述和限定问题。你也可以创建调查的成功和失败信息。

这是一张图片,显示了如何使用reply.io通过自动调查更快地限定线索。填入调查名称、描述和限定问题。你也可以创建调查的成功和失败信息。
创建一个新的调查

一旦调查准备好了,就该创建一个自动化规则了。

3.转到自动化模块,点击添加规则。

这是一张图片,显示了如何使用reply.io通过自动调查更快地限定线索。一旦调查准备好了,就是创建自动化规则的时候了。转到自动化模块,点击添加规则。
自动化模块

4.添加一个规则名称和一个可选的描述。然后,选择 "对话已打开 "作为设置触发器。

这是一张图片,显示了如何使用reply.io通过自动调查更快地鉴定线索。添加一个规则名称和可选描述。然后,选择Conversation Opened作为Set Up Trigger。
创建自动化规则

然后,设置你的行动。为了使鉴定过程顺利进行,我们建议使用一个具有多个行动的自动化规则。例如,一个自动化规则可以发送一个解释信息和调查,并为合格的线索添加一个标签。

请记住,只有当客户先给你留言时,自动调查才会被发送。资格审查后,是时候给你的线索留言,把他们变成客户。要用代理团队回答信息,你需要WhatsApp API与reply.io连接。

回答多个用户的留言

及时回复线索可以增加您将其转化为销售的机会,但当商业应用程序只允许一个设备上的代理时,说起来容易做起来难为了更快地回应线索,使用支持多个用户的WhatsApp API来运行广告。

与WhatsApp商业应用不同,该API没有界面。你需要连接到像reply.io这样的WhatsApp Inbox来使用它。一旦WhatsApp API连接到reply.io,你就可以让多个代理同时回复信息。

利用信息模板随时传递信息

为了防止公司向用户发送垃圾邮件,WhatsApp实施了一个24小时的消息窗口。24小时后,唯一的方法就是从reply.io发送消息模板

在使用消息模板之前,您需要将其提交给您的WhatsApp合作伙伴进行审批。一旦您的信息模板得到批准,请连接到reply.io,并添加已批准的信息模板,开始发送。

WhatsApp可能会拒绝不符合其内容和格式规则的信息模板。请查看我们的实用指南,了解信息模板的注意事项

进一步阅读

如果您对使用WhatsApp for Business感兴趣,请查看这些文章。

标签
复制到剪贴板上了!

准备好开始了吗?

谢谢您!您将被转到注册表格。
哎呀!出错了,刷新你的浏览器并重试。
谢谢您!您提交的材料已被收到!
哎呀!提交表格时出了点问题。
开始14天免费试用