Telegram vs WhatsApp: 9 个不同之处及哪个应用更佳？

短信应用层出不穷。虽然如此，不管你来自哪里，你可能会注意到两个名字不断上升到顶部：Telegram vs WhatsApp。

在它们之间选择并不像选择您最喜欢的颜色那么容易。这是为了找到正确的解决方案来帮助您更快地关闭交易并让客户满意。每个应用都有其自身的优点、缺点和一些惊喜，可以影响您的销售和营销团队的运作。

Telegram vs WhatsApp: A Quick Glance

在纸面上，Telegram 和 WhatsApp 表现得非常相似：它们都是旨在连接人们。尽管他们的最终目标是相同的，但他们实现这一目标的方式却截然不同。

这是他们的主要差异：

	Telegram	WhatsApp
用户基础	9.5亿用户	20亿用户
平台可用性	移动、桌面和网络	移动、桌面和网络
接口	功能丰富，但可能会让新用户感到困惑。	简洁而干净；易用
群組	最多支持200 000名成员	最多支持1 024名成员
安全 & 隐私	仅在秘密聊天中端到端加密	所有聊天的默认端到端加密
集成	为自定义机器人和客户端打开API；无需批准	Business API 集成与 CRM；需要批准。
多媒体共享	文件最大 2GB (4GB Premium)；云存储	文件最多 2GB；没有云存储
广播	通过频道无限订阅者	广播列表上限为 256；使用类似工具可去除限制。 respond.io
定价	免费；每月4.99美元的高级版	个人使用免费；商务 API 按消息收费。

现在您已经有了大图片，让我们更仔细地查看Telegram 和 WhatsApp 在他们的特定功能方面的比较。

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Telegram vs WhatsApp: 9 个关键差异

细小的细节可以产生大的结果，准确地说明这两位信息的不同之处，可以帮助你作出更加知情的决定。我们先检查他们的用户基地。

#1 Telegram vs WhatsApp: User Base and Popularity

商业短信， 大小事项。更多用户 = 更多的机会与观众连接。但除了仅仅是数字之外，仅仅知道听众的位置将有助于你们作出更明智的决定。毕竟，销售的第一条规则是你的客户所在地。

Telegram 和 WhatsApp 使用者基的对比，突出显示区域偏好和回答问题：Telegram 使用的是什么。

Telegram: 9.5亿用户近年来，Telegram 一直在稳步攀升海图。其受众集中在亚洲（38%）、欧洲（27%）、拉丁美洲（21%）和中东和北非（8%）。如果你的听众扭曲了年轻人或技术界面，Telegram 是为你的。
WhatsApp: 20亿用户分布在全球范围内，当涉及到单个数字时，WhatsApp 正在行中。此外，它是印度、拉丁美洲和欧洲部分地区的上门应用，如果你想要大规模的触角，它将变成一个没有脑力的应用。

如果您的目标是最大的触角，WhatsApp 就会占上风。然而，如果您针对的是亚洲和欧洲的技术导向受众或特定地区，Telegram的日益受欢迎是很难忽视的。

#2 Telegram vs WhatsApp: Platform availability

每个人都拥有手机、膝上型电脑或平板电脑。这意味着销售团队需要有灵活性。是打扰笔记本电脑，回答手机上的问题，还是跟手机上客户，您需要一个与您合作而不是与您对抗的平台。

	Telegram	WhatsApp
设备支持	移动、桌面、平板电脑	移动、桌面、平板电脑
多设备功能	完全支持，不受电话	支持但最初依赖手机
基于云端	✅	❌

Telegram: 完全云端，它允许您同时登录多个设备，而不会将您绑定到您的手机。您的聊天会很轻松地在不同设备之间进行同步，这意味着您可以随时从桌面切换到您的平板电脑或电话。
WhatsApp: WhatsApp 可在手机、桌面和 web, 它历来需要一个连接的手机才能使用它的网页和桌面版本。最近的更新引入了多设备功能，但使用体验仍然不够顺畅。

Telegram平台的灵活性使它对需要跨设备功能的团队具有明显的赢家。 WhatsApp 技术上完成了工作，但过程稍显繁琐。

#3 Telegram vs WhatsApp: Interface and User Experience

良好的用户界面和用户体验是整个消息平台成功的关键。在令人困惑的按钮和设置中迷失，无疑会浪费您的团队时间并可能导致失去潜在客户。

	Telegram	WhatsApp
便捷使用	学习曲线较陡峭。	对所有用户来说简单直观的
采集速度	由于复杂性而变慢了	快速上线

为了简单易用，WhatsApp 获胜。如果您正在寻找高级工具和定制功能，Telegram 值得付出努力，但需要时间来掌握。

#4 Telegram vs WhatsApp：群組消息

无论是面向销售的集思广益会话还是客户社区群组，正确的群组信息功能都可以起作用。

	Telegram	WhatsApp
组大小限制	学习曲线较陡峭。	对所有用户来说简单直观的
管理员控制	由于复杂性而变慢了	快速上线

如果您正在管理数千名参与者，Telegram 是首选。 WhatsApp的群组工具对于较小的、有重点的交互是简单和有效的。

#5 Telegram vs WhatsApp：安全和隐私

安全短信是不可谈判的。客户和企业都需要保护数据的安全平台。没有人想要感觉到他们的对话易受伤害！

	Telegram	WhatsApp
端到端加密	仅限秘密聊天	默认启用
数据存储	云存储	本地的
元数据收集	最小化	广泛的

WhatsApp 为日常使用提供简单、可靠的加密。 Telegram 提供了更多微妙的功能，但需要额外的步骤来实现同样程度的安全。

#6 Telegram vs WhatsApp：集成

短信应用只有与其连接的工具才是强大的。集成可以将消息绑定到您的 CRM 自动化工作流，甚至是铅生成工具将一个简单的聊天平台变成您的销售和营销业务的集中中心。

	Telegram	WhatsApp
APIs	免费Bot API 和 Telegram API	Business API
灵活度	对所有人开放，不需要收费或批准	API使用需要批准

Telegram 对于确定灵活性和定制工作流量的企业来说非常棒，而WhatsApp 更适合于打造结构化业务。

#7 Telegram vs WhatsApp: Multimedia 共享

图片可以说一千个字。信息图形、销售牌组、战场和视频都汇聚在一起，帮助您更好地连接到线索和客户。

对于快速、更随意的媒体分享，WhatsApp 完全可以胜任。但如果您在寻找大创意和更大文件的业务，Telegram 的多媒体功能可能更合适。

#8 Telegram vs WhatsApp：广播

广播在正确完成后，通过更新、促销和公告，为您提供了一条直接的沟通渠道，使您能够领导和客户。

	Telegram	WhatsApp
订阅者限制	无限制	256 位收件人
B. 所需经费	无	收件人必须保存您的号码
可伸展性	高	有限但可以通过 API 工具缩放

Telegram: Telegram的多媒体共享是为重提而构建的。文件大小限制为 2GB (高级用户为4GB)，您可以从功能长度视频发送任何信息来完成音调牌组。再者，它都存储在云端，所以收件人可以随时随地访问文件。
WhatsApp: 在WhatsApp上分享媒体非常直观，但功能相对有限。 WhatsApp允许分享最大2GB的文件，这适合大多数标准的媒体共享需求。然而，对于特别大的文件，用户可能需要考虑其他方法。

对于基于频道的广播需求，Telegram提供了一个订阅者数量无限的优秀解决方案。相较之下，当与像respond.io这样的工具集成时，WhatsApp能更加有效地进行个性化、有针对性的外联。

#9 Telegram vs WhatsApp: Pricing

但这不仅仅是价格问题，还涉及您所获得的价值。但它不仅涉及价格标记，而且也涉及您收到的回报。

	Telegram	WhatsApp
基本成本	免费的	免费的
高级订阅	4.99/月 (4GB 文件上传，更快下载，独家贴纸)	❌

电报： 电报's 频道旨在向无限数量的订阅者广播消息。订阅者可以自行决定加入或离开频道，让用户能够灵活掌握他们收到的内容。
WhatsApp： 原生 WhatsApp 广播列表最多可容纳 256 位收件人，并且要求收件人保存您的号码。然而，当使用 WhatsApp Business API 通过诸如respon.io等工具时，这些限制将被删除。企业可以在没有手动列表管理和访问报告的情况下发送批量消息，如交货率和读取率，以跟踪业绩。

Telegram 是对预算紧张的企业的幻想。然而，虽然WhatsApp 是免费的，除非您需要 WhatsApp API，将它与应答配对。io 也可以管理成本。