แอพส่งข้อความมีมากมาย ไม่ว่าคุณจะมาจากไหน คุณคงสังเกตเห็นว่ามี 2 ชื่อที่ขึ้นมาอยู่อันดับสูงสุดอยู่เสมอ นั่นคือ Telegram เทียบกับ WhatsApp

การเลือกระหว่างสองสิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนกับการเลือกสีที่คุณชอบ มันเกี่ยวกับการค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่จะช่วยให้คุณปิดการขายได้เร็วขึ้นและทำให้ลูกค้าพึงพอใจ แอปแต่ละแอปมีจุดแข็ง จุดอ่อน และสิ่งที่น่าประหลาดใจบางอย่างที่สามารถกำหนดวิธีการทำงานของทีมขายและการตลาดของคุณได้

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Telegram เทียบกับ WhatsApp: ภาพรวมโดยย่อ

บนกระดาษ Telegram WhatsApp อาจดูคล้ายกันจนน่าตกใจ เพราะทั้งสองได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อผู้คน แม้ว่าเป้าหมายสุดท้ายจะเหมือนกัน แต่การบรรลุเป้าหมายนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างหลักๆ ของพวกเขา:

ตอนนี้คุณมีภาพรวมแล้ว มาดูกันอย่างใกล้ชิดว่า Telegram และ WhatsApp เปรียบเทียบกันในแง่ของคุณสมบัติเฉพาะของพวกเขา

Telegram เทียบกับ WhatsApp: 9 ความแตกต่างหลัก

รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ได้ และการหาว่าผู้ให้บริการส่งข้อความรายใหญ่ทั้ง 2 รายนี้แตกต่างกันอย่างไรจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น มาเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบฐานผู้ใช้ของพวกเขากัน

#1 Telegram เทียบกับ WhatsApp: ฐานผู้ใช้และความนิยม

เมื่อเป็นเรื่องของ ข้อความทางธุรกิจ ขนาดเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ใช้มากขึ้น = โอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมมากขึ้น แต่ไม่ใช่แค่ตัวเลขเท่านั้น การรู้ว่าผู้ชมอยู่ที่ใดจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว กฎข้อแรกของการขายคือการอยู่ที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่

• Telegram : มี ผู้ใช้ 950 ล้านคน Telegram ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ชมส่วนใหญ่อยู่ในเอเชีย (38%) ยุโรป (27%) ละตินอเมริกา (21%) ตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ (8%) หากผู้ชมของคุณมีอายุน้อยกว่าหรือมีแนวโน้มไปทางเทคโนโลยี Telegram เป็นของคุณ
• WhatsApp: เนื่องจากมี ผู้ใช้กว่า 2 พันล้านคน ทั่วโลก หากพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้แล้ว WhatsApp ถือเป็นราชา นอกจากนี้ WhatsApp ยังเป็นแอปที่ผู้คนในภูมิภาคต่างๆ เช่น อินเดีย ละตินอเมริกา และบางส่วนของยุโรปใช้ จึงเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก

หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงสูงสุด WhatsApp จะครองตำแหน่งสูงสุด อย่างไรก็ตาม หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เน้นด้านเทคโนโลยีหรือภูมิภาคเฉพาะในเอเชียและยุโรป Telegram ความนิยมที่เพิ่มขึ้นนี้ไม่อาจละเลยได้

#2 Telegram เทียบกับ WhatsApp: ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม

ทุกคนมีโทรศัพท์ แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ตเป็นของตัวเอง ซึ่งหมายความว่าทีมขายต้องมีความยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเสนอข้อตกลงด้วยแล็ปท็อป ตอบคำถามผ่านโทรศัพท์ หรือติดตามลูกค้าผ่านแท็บเล็ต คุณต้องมีแพลตฟอร์มที่ทำงานร่วมกับคุณ ไม่ใช่ต่อต้านคุณ

• Telegram : เป็นระบบบนคลาวด์อย่างสมบูรณ์ ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หลายอุปกรณ์พร้อมกันโดยไม่ต้องผูกติดกับโทรศัพท์ แชทของคุณจะซิงค์ข้ามอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย หมายความว่าคุณสามารถสลับจากเดสก์ท็อปที่ทำงานไปยังแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณได้ในขณะเดินทาง
• WhatsApp: แม้ว่า WhatsApp จะใช้งานได้บนมือถือ เดสก์ท็อป และ เว็บ แต่เดิมแล้ว WhatsApp ต้องใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อได้สำหรับเวอร์ชันเว็บและเดสก์ท็อป การอัปเดตล่าสุดได้แนะนำฟังก์ชันการใช้งานหลายอุปกรณ์ แต่ประสบการณ์การใช้งานยังคงไม่ราบรื่นเท่าที่ควร

Telegram ความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มทำให้ WhatsApp เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับทีมที่ต้องการฟังก์ชันข้ามอุปกรณ์ ในทางเทคนิคแล้ว WhatsApp สามารถทำงานได้สำเร็จ แต่มีปัญหาเล็กน้อย

#3 Telegram เทียบกับ WhatsApp: อินเทอร์เฟซและประสบการณ์ผู้ใช้

อินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีจะสร้างหรือทำลายแพลตฟอร์มการส่งข้อความทั้งหมด การหลงทางในทะเลแห่งปุ่มและการตั้งค่าที่สับสนนั้นเป็นวิธีที่แน่นอนในการเสียเวลาของทีมของคุณและอาจสูญเสียลูกค้าได้

• Telegram : แม้ว่าจะมีฟีเจอร์มากมาย เช่น ธีมที่กำหนดเอง บอท และการตั้งค่าขั้นสูง แต่ก็อาจดูมากเกินไปสำหรับผู้ใช้ใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณเต็มใจที่จะลงทุนเวลา ฟีเจอร์เหล่านี้อาจปลดล็อกความเป็นไปได้ใหม่ๆ แต่การเรียนรู้อาจเป็นอุปสรรคต่อการใช้งานในช่วงแรก
• WhatsApp: WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายไม่ว่าคุณจะเป็นใครก็ตาม เนื่องจากมีดีไซน์ที่เรียบง่ายและสะอาดตา ถือเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการนำไปใช้อย่างรวดเร็ว จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมงานที่ไม่ต้องการใช้เวลาเพิ่มเติมในการเรียนรู้แพลตฟอร์มใหม่

ด้วยความเรียบง่ายและความสะดวกในการเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp จึงเป็นผู้ชนะ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือและการปรับแต่งขั้นสูง Telegram คุ้มค่ากับความพยายาม แต่ต้องใช้เวลาในการฝึกฝนจนเชี่ยวชาญ

#4 Telegram เทียบกับ WhatsApp: การส่งข้อความแบบกลุ่ม

ไม่ว่าจะเป็นเซสชันระดมความคิดที่เน้นการขายหรือกลุ่มชุมชนลูกค้า ฟีเจอร์การส่งข้อความแบบกลุ่มที่เหมาะสมก็สามารถสร้างความแตกต่างได้

• Telegram : คิดให้ใหญ่ กลุ่มของ Telegram สามารถรองรับสมาชิกได้มากถึง 200,000 คน เครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบ เช่น การอนุญาตแบบละเอียด บอทควบคุม และการวิเคราะห์สมาชิกโดยละเอียด ช่วยให้คุณควบคุมกลุ่มได้ นอกจากนี้ คุณสมบัติต่างๆ เช่น การสำรวจ แบบทดสอบ และข้อความที่ปักหมุดไว้ ยังช่วยให้การสนทนาเป็นระเบียบและมีส่วนร่วมมากขึ้น
• WhatsApp: ขีดจำกัด กลุ่มของ WhatsApp คือ 1,024 สมาชิก ซึ่งเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กหรือชุมชนเฉพาะกลุ่ม ด้วยสิ่งนี้ คุณจะได้รับเครื่องมือที่มีประโยชน์ เช่น ลิงก์คำเชิญกลุ่ม ข้อความที่ปักหมุด และตัวควบคุมเพื่อจำกัดผู้ที่สามารถส่งข้อความได้ สำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขนาดให้มากขึ้นกว่านี้ API การทำงานร่วมกันเช่น respond.io สามารถช่วยทำลายข้อจำกัดที่นี่ได้

หากคุณกำลังจัดการกับผู้เข้าร่วมหลายพันคน Telegram คว้ารางวัลชนะเลิศ เครื่องมือกลุ่มของ WhatsApp นั้นเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับการโต้ตอบที่เน้นกลุ่มเล็ก ๆ

#5 Telegram เทียบกับ WhatsApp: ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

การส่งข้อความที่ปลอดภัย นั้นเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ ทั้งลูกค้าและธุรกิจต่างต้องการแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยซึ่งปกป้องข้อมูล ไม่มีใครอยากรู้สึกว่าการสนทนาของตนมีความเสี่ยง!

• Telegram : แม้ว่าจะมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น บัญชีที่ไม่เปิดเผยตัวตนและข้อความทำลายตัวเอง แต่การเข้ารหัสแบบ end-to-end นั้นมีให้ใช้เฉพาะใน Secret Chats เท่านั้น แชทปกติจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งแต่จะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์
• WhatsApp: การเข้ารหัสแบบ End-to-end ถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นบน WhatsApp ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครเลยนอกจากผู้ส่งและผู้รับ (รวมถึง WhatsApp) ที่จะอ่านข้อความได้ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าการรวบรวมข้อมูลเมตาของ WhatsApp ทำให้เกิดข้อกังวลในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใต้ Meta ความเป็นเจ้าของของ

WhatsApp ให้การเข้ารหัสที่ตรงไปตรงมาและเชื่อถือได้สำหรับการใช้งานทุกวัน Telegram มีคุณสมบัติที่มีความละเอียดอ่อนมากขึ้น แต่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุระดับความปลอดภัยเดียวกัน

#6 Telegram เทียบกับ WhatsApp: การผสานรวม

แอปส่งข้อความจะมีประสิทธิภาพเพียงใดขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่เชื่อมต่อด้วย การรวมระบบช่วยให้คุณเชื่อมโยงข้อความเข้ากับ CRM เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ หรือแม้แต่เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย ทำให้แพลตฟอร์มแชทธรรมดาๆ กลายเป็นศูนย์กลางรวมศูนย์สำหรับการดำเนินการด้านการขายและการตลาดของคุณ

• Telegram : Telegram เสนอ API ฟรี 2 ตัวโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือกระบวนการอนุมัติที่ยาวนาน Bot API รองรับการสร้างบอทสำหรับงานอัตโนมัติ เช่น การสร้างรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือการสนับสนุนลูกค้า ในขณะที่ Telegram API ช่วยให้คุณสร้างแบบกำหนดเองได้ Telegram ลูกค้า
• WhatsApp: WhatsApp API เชื่อมต่อกับ CRM และโซลูชันยอดนิยมได้อย่างง่ายดาย เช่น respond.io ทำให้เหมาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้าง เช่น การสนับสนุนลูกค้าและการติดตามการขาย มีเงื่อนไขคือ คุณจะต้องได้รับการอนุมัติจึงจะใช้ได้ API และเทมเพลตข้อความจะต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้า แต่การทำเช่นนี้จะรับประกันความสอดคล้องและเป็นไปตามข้อกำหนด

Telegram เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นและเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ ในขณะที่ WhatsApp นั้นเหมาะกับการดำเนินการที่เป็นระบบและประณีตมากกว่า

#7 Telegram เทียบกับ WhatsApp: การแชร์มัลติมีเดีย

ภาพสามารถอธิบายได้นับพันคำ อินโฟกราฟิก สำรับการขาย การ์ดการต่อสู้ และวิดีโอทั้งหมดมารวมกันเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าได้ดีขึ้น

• Telegram : Telegram การแบ่งปันมัลติมีเดียของ 's ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับงานหนัก ด้วยข้อจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดถึง 2GB (4GB สำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียม) คุณสามารถส่งอะไรก็ได้ตั้งแต่วิดีโอความยาวเต็มไปจนถึงการนำเสนอแบบสมบูรณ์ นอกจากนี้ ข้อมูลทั้งหมดยังถูกจัดเก็บในระบบคลาวด์ ดังนั้นผู้รับจึงสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ทุกที่ทุกเวลา
• WhatsApp: การแชร์สื่อบน WhatsApp นั้นใช้งานง่ายแต่มีข้อจำกัดมากกว่า WhatsApp อนุญาตให้แชร์ไฟล์ได้สูงสุดถึง 2GB ซึ่งเหมาะกับความต้องการแชร์สื่อมาตรฐานส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม สำหรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่เป็นพิเศษ ผู้ใช้จะต้องพิจารณาใช้วิธีอื่น

WhatsApp เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการแชร์สื่อแบบรวดเร็วและเป็นกันเอง แต่ถ้าคุณอยู่ในธุรกิจที่มีไอเดียดีๆ และไฟล์ขนาดใหญ่ Telegram ความสามารถด้านมัลติมีเดียของ 'อาจเหมาะกับคุณมากขึ้น หากคุณยินดีจ่ายเงินเพิ่ม

#8 Telegram vs WhatsApp: การออกอากาศ

การออกอากาศเมื่อทำอย่างถูกต้อง จะทำให้คุณมีช่องทางการสื่อสารโดยตรงถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านการอัปเดต โปรโมชัน และการประกาศต่างๆ

• Telegram : Telegram ช่องต่างๆ ของ 's ได้รับการออกแบบมาเพื่อ ถ่ายทอด ข้อความ ไปยังสมาชิกจำนวนไม่จำกัด สมาชิกสามารถเข้าร่วมหรือออกจากช่องได้ตามต้องการ ทำให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นและควบคุมเนื้อหาที่ตนได้รับ
• WhatsApp: รายชื่อผู้รับ ใน WhatsApp ดั้งเดิมถูกจำกัดไว้ที่ 256 คน และผู้รับจะต้องบันทึกหมายเลขของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ WhatsApp Business API ผ่านทางเครื่องมือเช่น respond.io ข้อจำกัดเหล่านี้จะถูกลบออก ธุรกิจสามารถส่งข้อความจำนวนมากได้โดยไม่ต้องจัดการรายการด้วยตนเองและเข้าถึงรายงาน เช่น อัตราการจัดส่งและการอ่าน เพื่อติดตามประสิทธิภาพ

สำหรับความต้องการออกอากาศตามช่อง Telegram นำเสนอโซลูชันที่ยอดเยี่ยมด้วยจำนวนสมาชิกที่ไม่จำกัด ในทางกลับกัน WhatsApp เมื่อรวมเข้ากับเครื่องมือเช่น respond.io อาจมีประสิทธิผลมากกว่ามากสำหรับการเข้าถึงแบบเฉพาะบุคคลและตรงเป้าหมายมากขึ้น

#9 Telegram เทียบกับ WhatsApp: การกำหนดราคา

เมื่อต้องเลือกแอปส่งข้อความ เงินเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่ใช่แค่เรื่องราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณค่าที่คุณจะได้รับตอบแทนด้วย

• Telegram : Telegram ส่วนใหญ่ ฟรี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียงอย่างเดียวคือ Telegram Premium (ประมาณ 4.99 ดอลลาร์ต่อเดือน) ซึ่งเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลด อัปโหลดไฟล์ได้ 4GB และสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น อีโมจิเคลื่อนไหวและสติกเกอร์พิเศษ อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เวอร์ชันฟรีก็เพียงพอแล้วสำหรับการทำงานให้สำเร็จ
• WhatsApp: ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลและธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ WhatsApp Business App ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ใช้ WhatsApp Business API จะถูกเรียกเก็บเงินต่อข้อความ โดยมีค่าใช้จ่ายตามประเภทและปริมาณข้อความที่ส่ง อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเช่น respond.io ช่วยควบคุมต้นทุนโดยการทำงานอัตโนมัติ จัดการเทมเพลต และทำให้แน่ใจว่าการโต้ตอบทุกอย่างมีความสำคัญ

Telegram เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด อย่างไรก็ตาม WhatsApp นั้นฟรี เว้นแต่คุณจะต้องการ WhatsApp API , จับคู่กับ respond.io สามารถจัดการต้นทุนให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมได้เช่นกัน

Telegram หรือ WhatsApp: แอปส่งข้อความใดดีที่สุดสำหรับคุณ?

ทั้งสองแพลตฟอร์มดูดีมากเมื่อพิจารณาจากเอกสาร ดังนั้นหากคุณยังลังเลอยู่ก็เข้าใจได้ ทั้งสองแพลตฟอร์มต่างก็มีข้อดีและข้อเสีย แต่เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกแอปส่งข้อความที่ดีที่สุด ลองถามตัวเองด้วยคำถาม 5 ข้อนี้

#1 Telegram หรือ WhatsApp: ความปลอดภัยของข้อมูลสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากเพียงใด?

ความปลอดภัยไม่ใช่สิ่งที่คุณควรละเลย ไม่ว่าคุณจะดำเนินการในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมหรือไม่ก็ตาม

ลูกค้าต้องการการสนทนาที่ปลอดภัยและเป็นหน้าที่ของคุณในฐานะธุรกิจที่จะต้องส่งมอบความปลอดภัยนั้น แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะปลอดภัย แต่ WhatsApp อาจได้เปรียบสำหรับบางคน เนื่องจากการเข้ารหัสแบบ end-to-end ตามค่าเริ่มต้นหมายความว่าคุณสามารถสนทนาได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

#2 Telegram หรือ WhatsApp: งบประมาณของคุณเท่าไร?

หากคุณไม่สามารถจ่ายค่าแพลตฟอร์มได้ ก็แสดงว่าแพลตฟอร์มนั้นไม่เหมาะกับคุณ Telegram ส่วนใหญ่นั้นฟรี โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ มากมายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แม้ว่าจะมีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ซับซ้อนกว่าก็ตาม

WhatsApp นั้นฟรีเช่นกัน เว้นแต่คุณจะพิจารณาใช้ API จากนั้นจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ แม้ว่าแพลตฟอร์มภายนอกเช่น respond.io สามารถช่วยคุณปรับต้นทุนเหล่านี้ให้เหมาะสมได้

#3 Telegram หรือ WhatsApp: คุณมีความต้องการส่งข้อความอะไร?

ลองพิจารณาคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ หากคุณต้องการแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับการส่งข้อความโดยตรง อินเทอร์เฟซที่สะอาดของ WhatsApp อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

ในทางกลับกัน หากคุณเชื่อว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น บอทและฟีเจอร์การแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่ Telegram อาจจะดีกว่าสำหรับคุณ

#4 Telegram หรือ WhatsApp: ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?

คุณต้องปรับแนวทางการขายและการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าหูที่ถูกต้องจะได้ยินคุณ

WhatsApp ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายในภูมิภาคต่างๆ เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และละตินอเมริกา ในขณะที่ Telegram มีสถานะที่แข็งแกร่งกว่าในยุโรปตะวันออกและตะวันออกกลาง ดังนั้นเลือกให้เหมาะสม!

#5 Telegram หรือ WhatsApp: คุณเคยพิจารณาใช้ทั้งสองอย่างหรือไม่?

Telegram และ WhatsApp ก็เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในตัวของมันเอง ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมการเลือกระหว่างสองสิ่งนี้จึงอาจเป็นเรื่องยาก แต่จะเป็นอย่างไรหากเราบอกว่ามีตัวเลือกที่สาม ทำไมไม่ใช้ ทั้งสองอย่าง Telegram และ WhatsApp?

แน่นอนว่าการจัดการหลายช่องทางอาจดูน่ากลัว แต่เป็นเรื่องนั้น respond.io เข้ามามีบทบาทโดยช่วยให้คุณจัดการบทสนทนาทั้งหมดได้อย่างง่ายดายในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด นั่นคือการขายและการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบทความของเรามีประโยชน์ คุณควรอ่านบทความต่อไปนี้:

• WhatsApp เทียบกับ WhatsApp Business สําหรับการขายและการตลาด
• Telegram ธุรกิจ: สุดยอด Telegram สําหรับคู่มือธุรกิจ [มกราคม 2024]
• วอทส์แอป API คำอธิบาย: คุณสมบัติ ประโยชน์ และราคา