Practical Guide

การกำหนดราคาของ respond.io: ยืดหยุ่นและโปร่งใสสำหรับทุกธุรกิจ

Román Filgueira
Román Filgueira
· 29 May 2024
4 dakika okuma süresi
การกำหนดราคาของ respond.io: ยืดหยุ่นและโปร่งใสสำหรับทุกธุรกิจ

นับตั้งแต่เปิดตัว respond.io ในปี 2017 เราได้อัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานและแนะนำฟีเจอร์ต่างๆ ที่ขยายขอบเขตและความสามารถของแพลตฟอร์มของเราอย่างมาก ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำให้ respond.io เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับการขายและการตลาดเชิงสนทนา อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่จะดีเยี่ยมต้องมีราคาที่สมเหตุสมผลด้วย นั่นคือเหตุผลที่ เรากำลังทดสอบโมเดลการตั้งราคาเชิงทดลอง โดยอิงจากคุณค่าที่คุณได้รับจาก respond.io.

เราจะชี้แจงคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการทดลองที่มีแนวโน้มนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการเติบโตอย่างมั่นใจกับเรา.

การกำหนดราคาที่ปรับตามธุรกิจของคุณ

ธุรกิจต่างๆ มักจะต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นกับซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าเนื่องจากการปรับแต่งที่จำกัดและเส้นทางการอัปเกรดที่เข้มงวด ดังนั้น พวกเขาอาจต้องจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่ไม่ค่อยได้ใช้หรือยอมให้เครื่องมือที่จำเป็นในงานเสียไปเพราะต้นทุนที่สูงเกินไป

ในตลาดที่เต็มไปด้วยโซลูชันแบบทั้งหมดหรือไม่มีเลย respond.io โดดเด่นด้วยรูปแบบการกำหนดราคาตามมูลค่า อะไรที่ทำให้การกำหนดราคาของเราแตกต่าง?

  • ปรับให้เข้ากับการเติบโตของธุรกิจ: คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ โดยปรับต้นทุนให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยตรง

  • ปรับขนาดตามจังหวะของคุณเอง: ปรับขนาดการเติบโตของคุณอย่างยั่งยืนโดยไม่ต้องมีการเพิ่มต้นทุนกะทันหัน

  • ต้นทุนที่ชัดเจน: ความโปร่งใสช่วยในการวางแผนและการจัดการงบประมาณ ช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัวได้อย่างชาญฉลาด

  • ยุติธรรมสำหรับทุกขนาด: ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด คุณสามารถได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจาก respond.io.

นอกเหนือจากแผนการสมัครสมาชิก สามแผนการแล้ว เรายังใช้การกำหนดราคาตามมูลค่าผ่านตัวชี้วัดหลักสองตัว คือ จำนวนผู้ติดต่อที่ใช้งานต่อเดือน และ จำนวนผู้ใช้ ส่วนต่างๆ ด้านล่างนี้จะแสดงรายละเอียดว่าสิ่งนี้ทำงานอย่างไร

เปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

ราคาของ Respond.io: แผนการสมัครสมาชิกสามแบบสำหรับความต้องการทางธุรกิจทั้งหมด

Respond.io นำเสนอแผนการสมัครสมาชิกที่ปรับแต่งได้สี่แบบ โดยแต่ละแผนได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับขั้นตอนต่างๆ ของการเติบโตทางธุรกิจ เลือกใช้การสมัครสมาชิกแบบรายเดือนของเราหรือสมัครสมาชิกแบบรายปีเพื่อ รับส่วนลด 20%.

ภาพนี้แสดงแผนการสมัครสมาชิก respond.io สามแผน โดยแต่ละแผนได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับขั้นตอนต่างๆ ของการเติบโตทางธุรกิจ เลือกการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือสมัครสมาชิกรายปีเพื่อรับส่วนลด 20%
  • แผนเริ่มต้น: แผนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายขนาดเล็ก โดยมีคุณลักษณะที่จำเป็นในการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งในการส่งข้อความทางธุรกิจ

  • แผนการเติบโต: เหมาะสำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาด้วยระบบอัตโนมัติและ AI เชิงสนทนา

  • แผนขั้นสูง: ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการคุณลักษณะขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในทุกจุดติดต่อ

  • แผนองค์กร: ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดและการขายที่ต้องการโซลูชันแบบกำหนดเองสำหรับความต้องการเชิงองค์กรของพวกเขา

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าแผนเหล่านี้มีอะไรให้บ้าง

แผนเริ่มต้น: เชี่ยวชาญพื้นฐาน

แผนนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมขายขนาดเล็กที่มุ่งมั่นที่จะรับมือกับความท้าทายในการขายผ่านการแชท โดยมอบแพลตฟอร์มรวมสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย พร้อมให้การมองเห็นที่ครบถ้วนในทุกบทสนทนา

มันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ตั้งเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มจำนวนตัวแทนอย่างต่อเนื่อง และสร้างพื้นฐานที่มั่นคงโดยใช้ความสามารถหลายช่องทางของ respond.io. นอกจากนี้ ยังมีราคาต่อผู้ใช้ที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม ขณะเดียวกันก็รับประกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ที่สุดที่มีอยู่

ด้วยแผนนี้ คุณจะสามารถเข้าถึง ฟีเจอร์หลัก ของเราได้อย่างเต็มที่ ซึ่งช่วยให้การจัดการสนทนาของลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ. นี่คือสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้.

  • ทีม & กล่องจดหมาย Omnichannel ที่กำหนดเอง

  • Repond.io - Inbox แอปพลิเคชันมือถือ

  • ติดต่อนำเข้า

  • รวมโปรไฟล์ผู้ติดต่อที่ซ้ำกัน

  • ฟีเจอร์ AI เชิงสนทนาพื้นฐาน (AI Prompts และ AI Assist)

  • แผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ

  • การส่งออกข้อมูล

  • การรายงานพื้นฐาน

…และอีกมากมาย!

แผนการเติบโต: ขยายขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ

แผนการเติบโตได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดและการขายที่ต้องการปรับปรุงการไหลของลูกค้าเป้าหมายและการแปลง โดยจะสร้างขึ้นจากแผน Starter โดยการเพิ่มฟีเจอร์อัตโนมัติและ AI เชิงสนทนาเพื่อปรับขนาดการดำเนินงานและรับรองประสิทธิภาพในการขาย

แผนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการที่จะขยายการจับลูกค้าเป้าหมาย ทำให้กระบวนการและการสนทนาเป็นอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเพิ่มความพยายามหรือขนาดทีมตามสัดส่วน

  • คุณสมบัติ AI สนทนาขั้นสูง

  • การรายงานขั้นสูง

  • การออกอากาศ

  • การบูรณาการกับระบบ Zapier, Make.com, Dialogflow และ CRM

  • การเข้าถึง API

  • การส่งออกข้อมูล

  • เวิร์กโฟลว์การแชทอัตโนมัติ

...และอีกมากมาย!

แผนขั้นสูง: โซลูชันที่ครอบคลุม

แผนขั้นสูงได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมงานขายและการตลาดที่มีประสบการณ์ และเป็นข้อเสนอพรีเมียมของ respond.io เหมาะสำหรับการดำเนินการบูรณาการที่มีความเฉพาะเจาะจงสูง ให้การเข้าถึงฟีเจอร์ ของ respond.io ที่มีอยู่ทั้งหมด

แผนการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการบูรณาการที่ซับซ้อนและคุณลักษณะเฉพาะเช่นการกำหนดค่าช่องทางแบบกำหนดเองและคำขอ HTTP และยังอำนวยความสะดวกในการขยายกรณีการใช้งานโดยการเพิ่มพื้นที่ทำงานใหม่ ช่วยให้ทีมงานปรับขนาดการดำเนินการได้อย่างราบรื่น

ที่สำคัญที่สุด แผนขั้นสูงมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยชั้นสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าของคุณยังคงปลอดภัยและได้รับการปกป้อง

  • ขั้นตอนเวิร์กโฟลว์: การร้องขอ HTTP

  • สร้างเว็บฮุกขาเข้า

  • เชื่อมต่อช่องทางที่กำหนดเอง

  • สร้างกิจกรรม Webhook

  • หลายพื้นที่ทำงาน

  • การปิดบังเบอร์โทรศัพท์และอีเมล์

  • การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)

...และอีกมากมาย!

แผนองค์กร: ก้าวสู่ระดับใหม่

ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความสามารถในการปรับขนาด แผน Enterprise มอบการปรับแต่งและความยืดหยุ่นในระดับสูงขึ้น รวมทุกอย่างที่คุณสามารถพบได้ในแผนขั้นสูง พร้อมด้วย:

  • ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด

  • ผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนที่กำหนดเอง

  • เพิ่มขีดจำกัดอัตรา API

  • จำนวนพื้นที่ทำงานเพิ่มมากขึ้น

หากต้องการดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าราคา respond.io อย่างเป็นทางการ

เพิ่มหรือลดระดับการติดต่อที่ใช้งานรายเดือนตามความจำเป็น

รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนเป็นตัวชี้วัดหลักสำหรับแผนการกำหนดราคาของเรา ผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน คือ ผู้ติดต่อที่ได้ส่งหรือรับข้อความ (ไม่รวมการถ่ายทอดสด) ในเดือนที่เรียกเก็บเงิน. เราเชื่อว่าการกำหนดราคาของเราควรถูกต้องตามมูลค่าที่เรามอบให้ การแชทกับผู้ติดต่อแต่ละครั้งถือเป็นโอกาสในการขาย และรูปแบบการกำหนดราคาสำหรับผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนของเราจะทำให้คุณจ่ายเฉพาะกับผู้ติดต่อที่คุณมีส่วนร่วมเท่านั้น

มีสี่เหตุผลว่าทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

  • คุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยจำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดที่คุณสามารถมีได้

  • คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ติดต่อที่คุณไม่ได้พูดคุยด้วย

  • ราคาของคุณจะปรับตามจำนวนผู้ติดต่อที่คุณพูดคุยในแต่ละเดือน

  • คุณไม่จำเป็นต้องลบผู้ติดต่อและสูญเสียประวัติการสนทนาของพวกเขา

แผนการเติบโตและขั้นสูงรวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน 1,000 รายตามค่าเริ่มต้น และอนุญาตให้ธุรกิจเพิ่มหรือลดขีดจำกัดในรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแผน

เหตุผลของการตัดสินใจนี้เรียบง่าย: หากคุณต้องการเพียงรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้น เหตุใดคุณจึงควรอัปเกรดแผนและจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่คุณจะไม่ได้ใช้.

ในทางกลับกัน แผน Starter ให้รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนแบบไม่จำกัด ช่วยให้ผู้ใช้ใหม่สามารถสร้างฐานผู้ติดต่อได้โดยไม่มีข้อจำกัด

เพิ่มหรือลบที่นั่งผู้ใช้ตามต้องการ

ผู้ใช้คือค่าคีย์สุดท้ายในแผนการกำหนดราคาของเรา ผู้ใช้ respond.io คือผู้ที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานขององค์กร องค์กรที่ทำงาน. ตระหนักว่าธุรกิจที่มีขนาดต่างกันนั้นมีข้อกำหนดของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน เราจึงต้องการทำให้คุณสามารถขยายขนาดได้ตามจังหวะที่คุณต้องการโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

แผนแต่ละแผนรวมจำนวนผู้ใช้เริ่มต้นไว้ด้วย คล้ายกับระดับผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน คุณ可以เพิ่มและลบผู้ใช้ทีละคนตามความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยไม่ต้องเปลี่ยนแผนการสมัครของคุณ

จัดการแผนการสมัครของคุณโดยตรงจากพื้นที่ทำงานของ respond.io. เพียงไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน & การใช้งาน เพื่อเพิ่มหรือลบผู้ติดต่อ/ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือน หรือเปลี่ยนแผนการสมัครของคุณตามความต้องการของคุณ

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

คำถามที่พบบ่อย

ฉันอยู่ในแผนทีม/ธุรกิจ/องค์กร ฉันจะเริ่มรับประโยชน์จากรูปแบบการกำหนดราคาใหม่ของ respond.io ได้อย่างไร

ในพื้นที่ทำงาน respond.io ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน & การใช้งาน สังเกตข้อความอธิบายที่ด้านบนซึ่งบ่งชี้ว่า: ปัจจุบันคุณอยู่ในราคาเดิม คลิกที่นี่เพื่อดูราคาใหม่

คลิกลิงก์เพื่อไปที่หน้าราคาใหม่ ซึ่งคุณสามารถเลือกแผนการสมัครสมาชิกใหม่พร้อมจำนวนผู้ติดต่อและผู้ใช้ที่ใช้งานต่อเดือนที่คุณต้องการ

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ราคาเดิมได้เมื่อคุณเปลี่ยนมาใช้รูปแบบการกำหนดราคาใหม่

ฉันอยู่ในแผนทีม/ธุรกิจ/องค์กร ฉันจะถูกโยกย้ายไปยังรูปแบบการกำหนดราคา respond.io ในปัจจุบันหรือไม่

ไม่ คุณจะไม่ทำเช่นนั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าราคาเดิมบนเวิร์กสเปซของคุณได้ ซึ่งคุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนเดิมของคุณได้ตามปกติ

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Vigo และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาภาษาต่างประเทศ เข้าร่วมทีม respond.io ในตำแหน่งนักเขียนเนื้อหาในปี 2021 Román ให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้แอปการส่งข้อความเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

TikTok Automation: 4 Benefits, How to Use It & Best Practices

In this article, you will learn about TikTok Automation, how to implement it and the best practices for achieving superior business results.

Everything You Need to Know About WhatsApp Voice Call

Learn how WhatsApp Voice Call works, its key benefits, use cases and how businesses can leverage it for better communication and customer engagement.

เปลี่ยนมุมมองเป็นรายได้: วิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ต้องการทราบวิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับการตลาด TikTok เพื่อสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀