Practical Guide

การกำหนดราคาของ respond.io: ยืดหยุ่นและโปร่งใสสำหรับทุกธุรกิจ

Román Filgueira
Román Filgueira
· 29 May 2024
4 dakika okuma süresi
การกำหนดราคาของ respond.io: ยืดหยุ่นและโปร่งใสสำหรับทุกธุรกิจ

นับตั้งแต่เปิดตัว respond.io ในปี 2017 เราได้อัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานและแนะนำฟีเจอร์ต่างๆ ที่ขยายขอบเขตและความสามารถของแพลตฟอร์มของเราอย่างมาก ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำให้ respond.io เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับการขายและการตลาดเชิงสนทนา อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่จะดีเยี่ยมต้องมีราคาที่สมเหตุสมผลด้วย นั่นคือเหตุผลที่ เรากำลังทดสอบโมเดลการตั้งราคาเชิงทดลอง โดยอิงจากคุณค่าที่คุณได้รับจาก respond.io.

เราจะชี้แจงคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการทดลองที่มีแนวโน้มนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการเติบโตอย่างมั่นใจกับเรา.

การกำหนดราคาที่ปรับตามธุรกิจของคุณ

ธุรกิจต่างๆ มักจะต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นกับซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าเนื่องจากการปรับแต่งที่จำกัดและเส้นทางการอัปเกรดที่เข้มงวด ดังนั้น พวกเขาอาจต้องจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่ไม่ค่อยได้ใช้หรือยอมให้เครื่องมือที่จำเป็นในงานเสียไปเพราะต้นทุนที่สูงเกินไป

ในตลาดที่เต็มไปด้วยโซลูชันแบบทั้งหมดหรือไม่มีเลย respond.io โดดเด่นด้วยรูปแบบการกำหนดราคาตามมูลค่า อะไรที่ทำให้การกำหนดราคาของเราแตกต่าง?

  • ปรับให้เข้ากับการเติบโตของธุรกิจ: คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ โดยปรับต้นทุนให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยตรง

  • ปรับขนาดตามจังหวะของคุณเอง: ปรับขนาดการเติบโตของคุณอย่างยั่งยืนโดยไม่ต้องมีการเพิ่มต้นทุนกะทันหัน

  • ต้นทุนที่ชัดเจน: ความโปร่งใสช่วยในการวางแผนและการจัดการงบประมาณ ช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัวได้อย่างชาญฉลาด

  • ยุติธรรมสำหรับทุกขนาด: ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด คุณสามารถได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจาก respond.io.

นอกเหนือจากแผนการสมัครสมาชิก สามแผนการแล้ว เรายังใช้การกำหนดราคาตามมูลค่าผ่านตัวชี้วัดหลักสองตัว คือ จำนวนผู้ติดต่อที่ใช้งานต่อเดือน และ จำนวนผู้ใช้ ส่วนต่างๆ ด้านล่างนี้จะแสดงรายละเอียดว่าสิ่งนี้ทำงานอย่างไร

เปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

ราคาของ Respond.io: แผนการสมัครสมาชิกสามแบบสำหรับความต้องการทางธุรกิจทั้งหมด

Respond.io นำเสนอแผนการสมัครสมาชิกที่ปรับแต่งได้สี่แบบ โดยแต่ละแผนได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับขั้นตอนต่างๆ ของการเติบโตทางธุรกิจ เลือกใช้การสมัครสมาชิกแบบรายเดือนของเราหรือสมัครสมาชิกแบบรายปีเพื่อ รับส่วนลด 20%.

ภาพนี้แสดงแผนการสมัครสมาชิก respond.io สามแผน โดยแต่ละแผนได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับขั้นตอนต่างๆ ของการเติบโตทางธุรกิจ เลือกการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือสมัครสมาชิกรายปีเพื่อรับส่วนลด 20%
  • แผนเริ่มต้น: แผนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายขนาดเล็ก โดยมีคุณลักษณะที่จำเป็นในการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งในการส่งข้อความทางธุรกิจ

  • แผนการเติบโต: เหมาะสำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาด้วยระบบอัตโนมัติและ AI เชิงสนทนา

  • แผนขั้นสูง: ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการคุณลักษณะขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในทุกจุดติดต่อ

  • แผนองค์กร: ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดและการขายที่ต้องการโซลูชันแบบกำหนดเองสำหรับความต้องการเชิงองค์กรของพวกเขา

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าแผนเหล่านี้มีอะไรให้บ้าง

แผนเริ่มต้น: เชี่ยวชาญพื้นฐาน

แผนนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมขายขนาดเล็กที่มุ่งมั่นที่จะรับมือกับความท้าทายในการขายผ่านการแชท โดยมอบแพลตฟอร์มรวมสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย พร้อมให้การมองเห็นที่ครบถ้วนในทุกบทสนทนา

มันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ตั้งเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มจำนวนตัวแทนอย่างต่อเนื่อง และสร้างพื้นฐานที่มั่นคงโดยใช้ความสามารถหลายช่องทางของ respond.io. นอกจากนี้ ยังมีราคาต่อผู้ใช้ที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม ขณะเดียวกันก็รับประกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ที่สุดที่มีอยู่

ด้วยแผนนี้ คุณจะสามารถเข้าถึง ฟีเจอร์หลัก ของเราได้อย่างเต็มที่ ซึ่งช่วยให้การจัดการสนทนาของลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ. นี่คือสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้.

  • ทีม & กล่องจดหมาย Omnichannel ที่กำหนดเอง

  • Repond.io - Inbox แอปพลิเคชันมือถือ

  • ติดต่อนำเข้า

  • รวมโปรไฟล์ผู้ติดต่อที่ซ้ำกัน

  • ฟีเจอร์ AI เชิงสนทนาพื้นฐาน (AI Prompts และ AI Assist)

  • แผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ

  • การส่งออกข้อมูล

  • การรายงานพื้นฐาน

…และอีกมากมาย!

แผนการเติบโต: ขยายขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ

แผนการเติบโตได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดและการขายที่ต้องการปรับปรุงการไหลของลูกค้าเป้าหมายและการแปลง โดยจะสร้างขึ้นจากแผน Starter โดยการเพิ่มฟีเจอร์อัตโนมัติและ AI เชิงสนทนาเพื่อปรับขนาดการดำเนินงานและรับรองประสิทธิภาพในการขาย

แผนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการที่จะขยายการจับลูกค้าเป้าหมาย ทำให้กระบวนการและการสนทนาเป็นอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเพิ่มความพยายามหรือขนาดทีมตามสัดส่วน

  • คุณสมบัติ AI สนทนาขั้นสูง

  • การรายงานขั้นสูง

  • การออกอากาศ

  • การบูรณาการกับระบบ Zapier, Make.com, Dialogflow และ CRM

  • การเข้าถึง API

  • การส่งออกข้อมูล

  • เวิร์กโฟลว์การแชทอัตโนมัติ

...และอีกมากมาย!

แผนขั้นสูง: โซลูชันที่ครอบคลุม

แผนขั้นสูงได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมงานขายและการตลาดที่มีประสบการณ์ และเป็นข้อเสนอพรีเมียมของ respond.io เหมาะสำหรับการดำเนินการบูรณาการที่มีความเฉพาะเจาะจงสูง ให้การเข้าถึงฟีเจอร์ ของ respond.io ที่มีอยู่ทั้งหมด

แผนการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการบูรณาการที่ซับซ้อนและคุณลักษณะเฉพาะเช่นการกำหนดค่าช่องทางแบบกำหนดเองและคำขอ HTTP และยังอำนวยความสะดวกในการขยายกรณีการใช้งานโดยการเพิ่มพื้นที่ทำงานใหม่ ช่วยให้ทีมงานปรับขนาดการดำเนินการได้อย่างราบรื่น

ที่สำคัญที่สุด แผนขั้นสูงมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยชั้นสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าของคุณยังคงปลอดภัยและได้รับการปกป้อง

  • ขั้นตอนเวิร์กโฟลว์: การร้องขอ HTTP

  • สร้างเว็บฮุกขาเข้า

  • เชื่อมต่อช่องทางที่กำหนดเอง

  • สร้างกิจกรรม Webhook

  • หลายพื้นที่ทำงาน

  • การปิดบังเบอร์โทรศัพท์และอีเมล์

  • การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)

...และอีกมากมาย!

แผนองค์กร: ก้าวสู่ระดับใหม่

ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความสามารถในการปรับขนาด แผน Enterprise มอบการปรับแต่งและความยืดหยุ่นในระดับสูงขึ้น รวมทุกอย่างที่คุณสามารถพบได้ในแผนขั้นสูง พร้อมด้วย:

  • ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด

  • ผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนที่กำหนดเอง

  • เพิ่มขีดจำกัดอัตรา API

  • จำนวนพื้นที่ทำงานเพิ่มมากขึ้น

หากต้องการดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าราคา respond.io อย่างเป็นทางการ

เพิ่มหรือลดระดับการติดต่อที่ใช้งานรายเดือนตามความจำเป็น

รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนเป็นตัวชี้วัดหลักสำหรับแผนการกำหนดราคาของเรา ผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน คือ ผู้ติดต่อที่ได้ส่งหรือรับข้อความ (ไม่รวมการถ่ายทอดสด) ในเดือนที่เรียกเก็บเงิน. เราเชื่อว่าการกำหนดราคาของเราควรถูกต้องตามมูลค่าที่เรามอบให้ การแชทกับผู้ติดต่อแต่ละครั้งถือเป็นโอกาสในการขาย และรูปแบบการกำหนดราคาสำหรับผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนของเราจะทำให้คุณจ่ายเฉพาะกับผู้ติดต่อที่คุณมีส่วนร่วมเท่านั้น

มีสี่เหตุผลว่าทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

  • คุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยจำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดที่คุณสามารถมีได้

  • คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ติดต่อที่คุณไม่ได้พูดคุยด้วย

  • ราคาของคุณจะปรับตามจำนวนผู้ติดต่อที่คุณพูดคุยในแต่ละเดือน

  • คุณไม่จำเป็นต้องลบผู้ติดต่อและสูญเสียประวัติการสนทนาของพวกเขา

แผนการเติบโตและขั้นสูงรวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน 1,000 รายตามค่าเริ่มต้น และอนุญาตให้ธุรกิจเพิ่มหรือลดขีดจำกัดในรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแผน

เหตุผลของการตัดสินใจนี้เรียบง่าย: หากคุณต้องการเพียงรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้น เหตุใดคุณจึงควรอัปเกรดแผนและจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่คุณจะไม่ได้ใช้.

ในทางกลับกัน แผน Starter ให้รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนแบบไม่จำกัด ช่วยให้ผู้ใช้ใหม่สามารถสร้างฐานผู้ติดต่อได้โดยไม่มีข้อจำกัด

เพิ่มหรือลบที่นั่งผู้ใช้ตามต้องการ

ผู้ใช้คือค่าคีย์สุดท้ายในแผนการกำหนดราคาของเรา ผู้ใช้ respond.io คือผู้ที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานขององค์กร องค์กรที่ทำงาน. ตระหนักว่าธุรกิจที่มีขนาดต่างกันนั้นมีข้อกำหนดของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน เราจึงต้องการทำให้คุณสามารถขยายขนาดได้ตามจังหวะที่คุณต้องการโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

แผนแต่ละแผนรวมจำนวนผู้ใช้เริ่มต้นไว้ด้วย คล้ายกับระดับผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน คุณ可以เพิ่มและลบผู้ใช้ทีละคนตามความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยไม่ต้องเปลี่ยนแผนการสมัครของคุณ

จัดการแผนการสมัครของคุณโดยตรงจากพื้นที่ทำงานของ respond.io. เพียงไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน & การใช้งาน เพื่อเพิ่มหรือลบผู้ติดต่อ/ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือน หรือเปลี่ยนแผนการสมัครของคุณตามความต้องการของคุณ

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

คำถามที่พบบ่อย

ฉันอยู่ในแผนทีม/ธุรกิจ/องค์กร ฉันจะเริ่มรับประโยชน์จากรูปแบบการกำหนดราคาใหม่ของ respond.io ได้อย่างไร

ในพื้นที่ทำงาน respond.io ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน & การใช้งาน สังเกตข้อความอธิบายที่ด้านบนซึ่งบ่งชี้ว่า: ปัจจุบันคุณอยู่ในราคาเดิม คลิกที่นี่เพื่อดูราคาใหม่

คลิกลิงก์เพื่อไปที่หน้าราคาใหม่ ซึ่งคุณสามารถเลือกแผนการสมัครสมาชิกใหม่พร้อมจำนวนผู้ติดต่อและผู้ใช้ที่ใช้งานต่อเดือนที่คุณต้องการ

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ราคาเดิมได้เมื่อคุณเปลี่ยนมาใช้รูปแบบการกำหนดราคาใหม่

ฉันอยู่ในแผนทีม/ธุรกิจ/องค์กร ฉันจะถูกโยกย้ายไปยังรูปแบบการกำหนดราคา respond.io ในปัจจุบันหรือไม่

ไม่ คุณจะไม่ทำเช่นนั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าราคาเดิมบนเวิร์กสเปซของคุณได้ ซึ่งคุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนเดิมของคุณได้ตามปกติ

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Vigo และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาภาษาต่างประเทศ เข้าร่วมทีม respond.io ในตำแหน่งนักเขียนเนื้อหาในปี 2021 Román ให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้แอปการส่งข้อความเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

TikTok Chatbot: วิธีตั้งค่าใน 5 ขั้นตอนและกรณีการใช้งาน

เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง

การบูรณาการ TikTok: คู่มือการใช้งาน

เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อการรวมระบบ TikTok เข้ากับเทคสแต็กของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เชื่อมต่อ CRM ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้า

TikTok Automation: ประโยชน์ 4 ประการ วิธีใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ TikTok Automation วิธีนำไปใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือชั้น

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀