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Respond.io Preis: Flexibl und transparent für alle Unternehmen

Román Filgueira
Román Filgueira
· 29 May 2024
8 Min. Lesezeit
Respond.io Preis: Flexibl und transparent für alle Unternehmen

Seit Respond.io im Jahr 2017 gestartet wurde, haben wir unsere Infrastruktur modernisiert und Funktionen eingeführt, die den Umfang und Nutzen unserer Plattform erheblich erweitert haben. Diese Fortschritte haben reagiert.io die beste Wahl für Konversationsverkäufe und Marketing. Damit ein Produkt jedoch groß sein kann, muss es auch vernünftig bewertet werden. Dass's warum wir jetzt ein experimentelles Preismodell auf der Grundlage des Wertes testen, den Sie von respond.io erhalten.

Wir prüfen alle Fragen, die du zu diesem vielversprechenden Experiment haben könntest, und stellen sicher, dass du alle Informationen hast, die du benötigst, um weiterhin selbstbewusst mit uns zu wachsen.

Preise skalieren mit Ihrem Unternehmen

Aufgrund begrenzter Anpassungsmöglichkeiten und starrer Upgrades erleiden Unternehmen oft unnötige Kosten. Folglich könnten sie möglicherweise für Funktionen bezahlen, die sie selten nutzen oder die für ihren Betrieb unentbehrlichen Werkzeuge weglassen, weil die Kosten unerschwinglich sind.

In einem Markt mit Alles-oder-nichts-Lösungen zeichnet Respond.io sich durch ein wertorientiertes Preismodell aus. Was setzt unsere Preise aus?

  • Anpassungsfähig an das Unternehmenswachstum: Sie zahlen nur für das, was Sie benötigen, und passen die Kosten direkt an Ihre tatsächlichen Geschäftsanforderungen an.

  • Skalieren Sie nach Ihrem eigenen Tempo: Skalieren Sie Ihr Wachstum nachhaltig ohne plötzliche Kostensteigerungen.

  • Clearing Kosten: Transparenzhilfen bei der Planung und beim Budget-Management, die Ihr Business Skala intelligent unterstützen.

  • Messe für alle Größen: Unabhängig von Ihrer Geschäftsgröße, können Sie das Beste aus respond.io holen.

Zusätzlich zu drei Abonnements, wir implementieren wertorientierte Preisgestaltung durch zwei Primärmetriken: Die Anzahl der monatlich aktiven Kontakte und der Anzahl der Benutzer. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie dies funktioniert.

Verwandle Kundengespräche in Geschäftswachstum mit respond.io. ✨

Verwalte Anrufe, Chats und E-Mails an einem Ort!

Respond.io Preis: Drei Abonnementpläne für alle Business-Bedürfnisse

Respond.io bietet vier maßgeschneiderte Abonnementpläne, die jeweils auf verschiedene Phasen des Wachstums eines Unternehmens zugeschnitten sind. Wählen Sie unser monatliches Abonnement oder wählen Sie ein Jahresabo für aus, profitieren Sie von 20% Rabatt.

Dieses Bild zeigt die drei Respond.io Abonnement-Pläne, die jeweils darauf ausgelegt sind, verschiedene Phasen des Wachstums eines Unternehmens zu unterstützen. Wählen Sie unser monatliches Abonnement oder entscheiden Sie sich für ein Jahresabonnement, um 20% Rabatt zu erhalten.
  • Starter Plan: Perfekt für kleine Verkaufsteams, dieser Plan bietet wesentliche Funktionen um eine starke Grundlage für Geschäftsnachrichten zu schaffen.

  • Growth Plan: Ideal für Vertriebs- und Marketing-Teams, die ihre Gesprächseffizienz durch Automatisierung und Konversationskurse steigern wollen.

  • Erweiterter Plan: Gefertigt für Teams, die erweiterte Funktionen benötigen, um die Effizienz an jedem Kontaktpunkt zu maximieren.

  • Enterprise plan: Entwickelt für Marketing- und Vertriebsteams, die eine maßgeschneiderte Lösung für ihre Unternehmensanforderungen benötigen.

Lassen Sie uns näher auf die Angebote dieser Pläne eingehen.

Starterplan: Meistere die Grundlagen

Entworfen für kleine Verkaufsteams, die entschlossen sind, sich den Herausforderungen des Verkaufs im Chat zu stellen, Dieser Plan bietet eine einheitliche Plattform für die Umwandlung von Leads aus Websites und sozialen Medien, die vollständige Sichtbarkeit in jedes Gespräch.

Es ist ideal für Teams, die ihre Abläufe optimieren, die Anzahl ihrer Agenten schrittweise erhöhen und mit den Omnichannel-Funktionen von respond.io eine robuste Grundlage aufbauen möchten. Darüber hinaus zeichnet sie sich durch den niedrigsten Preis pro Anwender der Branche aus und gewährleistet gleichzeitig den Zugriff auf die zuverlässigste Plattform, die zur Verfügung steht.

Mit diesem Plan haben Sie'll vollen Zugriff auf unsere Kernfunktionen, was eine effiziente Verwaltung von Kundengesprächen ermöglicht. Hier's, was Sie erwarten können.

  • Team & benutzerdefinierte Omnichannel-Posteingänge

  • Respond.io - Posteingang Mobile App

  • Kontakt Import

  • Doppelte Kontaktprofile zusammenführen

  • Elementare KI-Funktionen (AI Anfragen und AI Assistent)

  • Supervisor-Dashboard

  • Datenexport

  • Basisberichte

…und mehr!

Wachstumsplan: Effizient skalieren

Maßgeschneidert für Marketing- und Verkaufsteams mit dem Ziel, Lead Flow und Konversionen zu verbessern Der Wachstumsplan baut auf dem Starterplan auf, indem er Automatisierungs- und Konversationskomponenten zur Skalierung hinzufügt und die Verkaufseffizienz sicherstellt.

Dieser Plan ist perfekt für Unternehmen, die bereit sind, ihre Lead Capture zu erweitern, Prozesse und Gespräche zu automatisieren, und steigert den Umsatz effektiv ohne proportional gesteigerten Aufwand oder Teamgröße.

  • Erweiterte KI-Funktionen

  • Erweiterte Berichterstattung

  • Übertragungen

  • Integrationen mit Zapier, Make.com, Dialogflow und CRM-Systemen

  • API-Zugriff

  • Datenexport

  • Workflow-Chat-Automatisierung

...und mehr!

Erweiterter Plan: Die umfassende Lösung

Der Advanced plan wurde für erfahrene Vertriebs- und Marketingteams konzipiert und reagiert auf das Premium-Angebot von Advanced und eignet sich ideal für hochspezifische Integrationen. Es bietet Zugriff auf alle vorhandenen Respond.io Funktionen.

Dieser Plan ist perfekt für Unternehmen, die komplexe Integrationen und spezielle Funktionen wie kundenspezifische Kanalkonfigurationen und HTTP-Anfragen benötigen. Es erleichtert auch die Erweiterung von Anwendungsfällen durch Hinzufügen neuer Arbeitsbereiche, die es Teams ermöglichen, ihre Operationen nahtlos zu skalieren.

Am wichtigsten ist, dass der Erweiterte Plan erstklassige Sicherheitsfunktionen enthält, um sicherzustellen, dass die Daten Ihrer Kunden sicher und geschützt bleiben.

  • Workflow-Schritt: HTTP-Anfrage

  • Eingehende Webhooks erstellen

  • Eigene Kanäle verbinden

  • Webhook Ereignisse erstellen

  • Mehrere Arbeitsbereiche

  • Telefonnummer und E-Mail Maskierung

  • Single Sign-On (SSO)

...und mehr!

Enterprise Plan: Erreiche neue Höhen

Entwickelt für große Unternehmen, die Skalierbarkeit benötigen, bietet das Enterprise Plan ein höheres Maß an Anpassungsfähigkeit und Flexibilität. Es beinhaltet alles, was du im Erweiterten Plan findest, plus:

  • Unbegrenzte Benutzersitze

  • Eigene monatliche aktive Kontakte

  • Erhöhte API-Grenzwerte

  • Auch eine höhere Anzahl von Arbeitsbereichen

Für genauere Informationen besuchen Sie die offizielle respond.io Preisseite.

Erhöhe oder verringere monatlich aktive Kontaktstufen

Monatliche Aktive Kontakte sind ein Schlüsselkriterium für unsere Preise. Monatlich aktive Kontakte sind Kontakte, die im Abrechnungsmonateine Nachricht gesendet oder empfangen haben (ausgenommen Broadcasts). Wir sind der Meinung, dass unsere Preisgestaltung dem von uns bereitgestellten Wert entsprechen sollte. Jeder Chat mit einem Kontakt ist eine potentielle Verkaufschance und unser monatlich aktives Kontaktpreismodell stellt sicher, dass Sie nur für die Kontakte bezahlen, mit denen Sie in Verbindung stehen.

Dafür gibt es vier Gründe.

  • Sie sind nicht durch die Anzahl der insgesamt verfügbaren Kontakte eingeschränkt

  • Sie müssen nicht für die Kontakte bezahlen, mit denen Sie nicht sprechen

  • Ihre Preise skalieren mit der Anzahl der Kontakte, mit denen Sie in einem Monat sprechen

  • Sie müssen die Kontakte nicht löschen und den Verlauf der Unterhaltung verlieren

Wachstum und Erweiterte Pläne beinhalten 1.000 monatlich aktive Kontakte und ermöglichen es Unternehmen, die monatlich aktiven Kontaktgrenzen zu erhöhen oder zu verringern, ohne Pläne zu wechseln, bietet die Flexibilität, um stark und maßstabsgetreu im Rahmen ihres gewählten Plans zu beginnen, wenn ihr Geschäft wächst.

Der Grund für diese Entscheidung ist einfach: Wenn Sie nur mehr monatlich aktive Kontakte benötigen, Warum sollten Sie Ihr Paket aktualisieren und für Funktionen bezahlen, die Sie nicht verwenden werden?

Auf der anderen Seite bieten Starter-Pläne unbegrenzte monatlich aktive Kontakte, um sicherzustellen, dass neue Benutzer ihre Kontaktbasis ohne Einschränkungen bauen können.

Füge Benutzerplätze hinzu oder entferne sie wie nötig

Die Benutzer sind die letzte Kennzahlenmetrik in unseren Preislisten. Ein Antwortbenutzer ist jemand, dem der Zugriff auf den Arbeitsbereich gewährt wird. Erkennend, dass Unternehmen verschiedener Größen unterschiedliche Benutzeranforderungen haben wir möchten es Ihnen leicht machen, sie in Ihrem eigenen Tempo zu skalieren, ohne dabei unnötige Kosten zu verursachen.

Jedes Paket enthält eine Standardanzahl an Benutzern. Ähnlich wie bei unseren monatlich aktiven Kontakten können Sie Benutzer individuell hinzufügen und entfernen, da Ihre Bedürfnisse wachsen, ohne Ihr Abonnement zu ändern.

Verwalten Sie Ihr Abonnement direkt von Ihrem respond.io Workspace. Navigieren Sie einfach zu Einstellungen > Abrechnung & Nutzung um monatlich aktive Kontakte/Benutzer hinzuzufügen oder zu entfernen oder ändern Sie Ihr Abonnement entsprechend Ihren Bedürfnissen.

Verwandle Gespräche mit Kunden in Geschäftswachstum mit respond.io. ✨

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Häufig gestellte Fragen

Ich bin auf einem Team/Business/Enterprise Plan. Wie kann ich von dem neuen Respond.io Preismodell profitieren?

Navigieren Sie auf Ihrem respond.io Arbeitsbereich zu Einstellungen > Abrechnung & Nutzung. Informieren Sie sich über die oben angezeigte Anzeige: Sie sind derzeit auf dem Legacy-Preis. Klicken Sie hier, um den neuen Preis zu sehen.

Klicken Sie auf den Link, um zur neuen Preisseite zu gelangen mit der Sie ein neues Abonnement mit Ihrer bevorzugten Anzahl von monatlich aktiven Kontakten und Benutzern auswählen können.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Umstieg auf das neue Preismodell nicht auf die alte Preisgestaltung zurückgreifen können.

Ich bin auf einem Team/Business/Enterprise Plan. Wird ich auf das aktuelle Respond.io Preismodell migriert?

Nein, Sie werden es nicht tun. Zusätzlich haben Sie Zugriff auf die alte Preisseite auf Ihrem Arbeitsbereich, auf der Sie wie gewohnt Ihren Altlasten aktualisieren oder herunterstufen können.

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Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, ein Absolvent der Universität Vigo mit einem Bachelor in Fremdsprachen, trat 2021 dem respond.io-Team als Content-Autor bei. Román bietet fachkundige Einblicke in die besten Praktiken für den Einsatz von Messaging-Apps, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

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